奖惩制度
一、 总则
第一条 为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制定本制度。
第二条 本制度的制定原则：
1、 有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩，奖惩分明，赏罚有度；
2、 精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并监督实施情况。
二、奖励
第五条 员工（含试用期员工）凡有以下一条或多条功绩者，公司给予奖励。
1、 超额完成《年度工作任务书》利润指标者或在改进经营管理、提高经济效益方面做出突出成绩者；
2、 工作中敢于坚持原则，对弄虚作假、严重违反财经纪律、贪污、盗窃、破坏公共财产者大胆揭发、勇于斗争有功绩者；
3、 在工作中发现事故隐患并采取措施，避免重大事故发生，以及保护公司财产和利益有突出贡献者；
4、 主持正义，积极维护社会治安，维护企业的工作秩序，勇于同坏人坏事作斗争有功绩者；
5、 在其他方面做出重大成绩者。
第六条 奖励的种类：
公司奖励分为A级、AA级、AAA（3A）级和SA（4A）级4种。其中：
A级为表彰。获3次A级表彰晋升为AA级。
AA级为企业内记功一次。记功二次晋升为AAA级。
AAA级又称3A级，为企业内记大功一次，由公司总经理颁发奖金。
SA级为企业特别奖励，奖励内容为晋级，实物重奖获奖金、奖励休假。由公司在重大节日庆典或专门颁奖仪式颁发。
第七条 员工受奖应由部门经理向公司行政部提出申请，经行政部提供意见报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，由行政部向受奖人员发受奖通知。
部门经理（含）以上级别人员的受奖事宜由总经理决定，行政部负责提供建议。
三、处罚
第八条 公司对未完成《年度工作任务书》利润指标及违纪、违规者视其为过失情节轻重分别予以B级、BB级和BBB（3B级）三类处罚；处罚分为口头批评、书面警告、罚款、降级、降职、辞退、开除等。其中口头批评、书面警告及处以100元以下罚款的，由部门经理协同行政部办理；百元以上的罚款或降级、辞职、辞退，开除等处分由总经理决定，并由行政部备案；部门副经理及其以上级别人员的处罚由总经理决定并报董事会批准。
第九条 B级过失及处罚
（一） B级过失
迟到、早退或不按规定签到、签退；
仪容不整，站、坐姿势不正，经指出仍不及时改正；
不按规定接传或打电话，用公司电话办私事；
上班时间看书报、电视及收听广播、音乐等；
上班时间串岗、闲聊；
不遵守员工宿舍有关规定；
其他与上述有相同内容和性质的行为。
（二） 处罚
B级过失属程度较轻的过错。出现一次，予以口头批评，并扣罚当月薪资20元。同月内出现两次，予以书面警告，并扣罚当月薪资。
第十条 BB级过失及处罚
（一） BB（2B）级过失
迟到、早退月累计3次；
确属病假、事假，但违反请假制度；
上班时间行为不检点，大声喧哗、追逐游戏等；
未经批准，擅自更换班次、休息时间，尚未造成严重后果的；
擅自使用公司财产（工具、设备、设施）；
擅自改动或损毁公司信函、布告、通知等；
随意搬移或损坏公司财物（工具、设备、设施）；
上班时不执行上级命令或紧急情况下拖延指派工作；
超出工作范围与客户接近；
其他类似过时。
（二） 处罚
1、 BB级过失出现一次，予以书面警告，并取消当月奖金；出现两次，给予辞退、降级、撤职处分，并取消当月奖金；出现3次，立即辞退。
2、 凡造成公司或他人财物损失的，应据情况由该员工负赔偿责任。
3、 受降职、降级及撤职处分的员工，除工资相应调整外，还将视情况及态度扣除其奖金。
4、 受降职、降级处分的员工，在以后至少3个月的工作中，有良好表现，可依情况，由部门经理提出，行政部核准并报总经理批准后撤销处分，恢复原职。
第十一条 BBB（3B）级过失及处罚
3B级过失为重大过失行为，应予辞退或开除处分。
凡有以下情况之一者，即为3B级过失：
1、 月旷工2天以上（含2天），年旷工5天以上（含5天）；
2、 对客人不礼貌；
3、 与客人过分亲昵，又不听规劝；
4、 代别人或唆使他人代自己签到、签退；
5、 工作不负责任，造成公司财产严重损失；发生重大事故，擅离职守；出现重大差错，擅自处理、隐瞒不报；
6、 弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便受贿、谋取私利；
7、 工作不服从分配，紧急情况下拒不执行上级指派的工作；
8、 泄漏公司机密，使公司利益受到重大损失；
9、 危害他人人身财产安全；
10、 进行不道德交易及活动；
11、 因违法犯法活动给公司带来不良影响或受公安、司法机关审查。
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