电话销售岗位职责

电话销售岗位职责

电话销售岗位职责

一、 接受营销主管的管理，对营销主管负责。

二、 着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

三、 参加公司培训，接受上级业务指导。

四、 执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

五、 每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

六、 掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

七、 学习网络业务知识，提高客户服务水平。

八、 参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

九、 反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

十、 每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

十一、 收集成败案例，改进工作，提高效率。

十二、 遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

十三、 对公司客户档案负有保密责任。

十四、 积极完成其它临时性工作。

电话销售岗位职责

1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源，提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

专业知识及技能要求：财务、会计电算化、计算机等相关专业或有财务软件销售经验者优先;

基本素质要求：善于沟通，语言表达能力强;声音甜美，逻辑思维能力强;对工作认真负责，执行能力强，具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。

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