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培训课程开发管理制度
培训课程开发管理制度
1.目的:为了让教育培训更直接有效地为公司的生产管理服务,特制定本培训课程开发管理制度。
2.范围:适用于全公司。
3.权责:
3.1人事经理:负责制度的审核;
3.2培训专员:负责本制度的制定和修改,并监督实施;
3.3各部门:负责本制度的实施。
4.0定义:
4.1培训课程:组织为了实现目标而对成员进行教育或训练的教学讲义;
4.2培训课程开发:对教学讲义进行设计、实施和改善的过程。
5.0内容:
培训课程开发管理制度就是对教育培训讲义的设计、实施、改善流程进行规范化的一种管理制度,这种管理制度分为以下七个内容:
5.1培训需求分析:
5.1.1面谈法:分别与主管(经理)、组长、员工面谈,了解培训需求;
5.1.2问卷法:在员工中发放员工培训需求调查表,了解培训需求;
5.1.3小组会议法:几个主管(经理)在一起开会商议,确定培训需求;
5.1.4观察法:公司当前普遍存在的问题,形成培训需求;
5.1.5各部门可根据部门实际需求,直接填写《部门培训需求申请表》,形成最直接的培训需求。
为了即时了解公司的培训需求,可能同时采用以上各种方法,也可能具有针对性采用其中的某种方法,当然,这些需要必须结合年度培训规划实施。
5.2确定课种目标:
5.2.1确定接受培训的主体;
5.2.2确定培训的实施手段;
5.2.3确定培训达到的效果(标准),即通过这次培训,受训者应该具备什么样的知识、技能。
5.3培训课程的设计:
5.3.1设计培训课程体系(新进员工培训体系,按职能划分的培训体系,按职级划分的培训体系);
5.3.2编制课程大纲;
5.3.3选择课程培训方法:①讲授法;②研讨法;③视听法;④角色扮演法;⑤案例分析法;⑥户外训练法;⑦游戏模仿法;
5.3.4设计课程内容(课程单元设计),设计步骤为:①确定培训目标和对象;②确定材料内容;③确定材料的编排风格和样式;④制作样板材料;⑤评估培训材料的有效性;⑥改进培训材料;
5.3.5编制讲师手册和学员手册;
5.3.6设计考核方法。
5.4阶段性评价与修订:
5.4.1通过试讲评价,领导评价,自我评价得出结论;
5.4.2根据评价结论对课程进行修订;
5.4.3经人事经理审核通过后可实施;
5.5培训课程实施:
5.5.1培训场地和设备地准备;
5.5.2实施培训;
5.5.3培训完毕整理签到表、考核表等相关资料;
5.6培训课程的评估和改善:
5.6.1运用柯氏四级评估模式对课程进行评估;
5.6.1.1反应评估:检查学员对培训项目满意程度的评估,可以通过培训结束时的调查问卷来检验;
5.6.1.2学习评估:衡量赏所掌握的知识和技能。可通过心得报告或考试来检验;
5.6.1.3行为评估:衡量学员所掌握的知识和技能是否运用到工作中,可以通过绩效考核来检验;
5.6.1.4结果评估:衡量培训是否对企业的经营成果产生影响,可以通过企业年度报表来检验。
5.7.2编写培训评估报告;
5.7.3根据评估报告对培训课程进行改善。
6.0相关内容:
6.1技术性强的课程适用上机操作培训;
6.2 PLC、DRP等课程适用上机操作培训;
6.3机械维修类必须制作图片、视频课程;
6.4 组建培训教程数据库。
7.0相关文件:
7.1《公司培训管理制度》;
7.2《公司培训师管理制度》;
8.0相关表单:
8.1《部门培训需求调查表》或《部门培训需要申请表》;
8.2《培训需求分析表》;
8.3《签到表》、《培训考核成绩表》;
8.4《培训效果调查表》
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