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项目管理制度及流程
目 录
1目的.... 3
2 适用范围.... 3
3角色和职责.... 3
4名词解释.... 4
5参考资料.... 4
6过程总述.... 4
7过程活动.... 5
7.1质量保证过程... 5
7.1.1入口准则... 7
7.1.2输入... 7
7.1.3任务... 7
7.1.4出口准则... 7
7.1.5输出... 7
7.2 QA在各个阶段中对流程的检查... 8
7.2.1输入... 8
7.2.2任务... 8
7.2.3输出... 8
7.3阶段预警... 8
7.3.1输入... 8
7.3.2 任务... 8
7.3.3输出... 8
7.4质量目标(本目标可以根据中心能力基线变化进行变更)... 9
7.5 质量控制... 9
7.5.1实施测试控制... 9
7.5.2实施过程控制... 10
7.5.3实施bug控制... 11
7.5.4实施文档控制... 11
8 表单和记录.... 12
9修订记录.... 13
1 目的
通过检查、监督项目的各个阶段，通过对项目各个阶段的判定，确保项目质量达到
阶段目标和客户的要求;
通过检查、监控项目过程，确保具体的项目质量管理活动，符合质量管理体系要求。
2 适用范围
产品类项目、定制类项目、平台类项目;
过程符合性适合于中心所有项目。
3 角色和职责
QA:
l 在项目决策阶段制定《质量保证计划》，并维护和管理《质量保证计划》
l 发布质量标准以及相关的流程要求。
l 跟踪、监控各项目的检测评价的结果，进行再判定，将结果发给项目组成员，同时提交问题列表，监督各项目团队建立问题列表，追踪各负责人的问题管理情况，确保问题及时解决
l 对项目研发的各个过程进行检查，确保项目研发过程符合质量管理体系相关流程的要求。
l 参加项目各阶段的技术评审会。
研发人员：
l 依据设计程序进行设计，组织进行设计评审，确保设计结果通过评审。
l 确认、分析QA发出的各项项目质量数据，对Issue & Bug进行数据库输入、原因分析，针对原因提出改进和预防对策，并确保改进和预防对策的有效性。
l 对第三方公司提出的测试报告进行检查和判断，确保其有效性。
测试人员：
l 依据研发制的测试规范，确定有效的测试计划，并进行测试;及时提交所发现的Bug，并将测试报告发给项目组成员。
l 依据QA的要求进行再现性和模拟性的重复性测试。
4 名词解释
无
5 参考资料
IPD、CMMI管理理论相关的一些信息;
ISO9001的要求和原则。
6 过程总述
质量保证规定分为三个过程：质量规划、质量保证和质量控制三个过程。
i. 质量规划：
质量规划是识别项目及其产品的质量高要求和/或标准，并署名描述项目将如何达到这些要求和标准的过程。
质量规划在项目立项阶段着手准备，并在立项后完成质量规划所要求《质量保证计划》。
ii. 质量保证：
实施保证过程是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义过程，实施质量保证是一个执行过程，它是使用实施质量控制过程。
实施质量保证为持续过程改进创造条件。
iii. 质量控制：
实施质量控制是监测记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程，主要进行bug监控，过程监控，文档监控和测试控制。
流程图：
7 过程活动
7.1质量保证过程
阶段
NO
过程
作业内容
职责
输出
设计实现
1
项目计划
项目组生成项目计划
项目经理
项目计划
2
测试计划
(测试项，地点，计划，费用，负责人)
依据该项目的质量标准和项目计划初版，和研发人员确定项目测试类别(单元、离线、集成、可靠性、压力、特殊测试等)
项目负责人、QA
不同单元的测试计划
3
项目计划检查
检查项目计划是否合理：是否有立项评审时间、阶段是否完整、时间是否合理、各级计划是否合理
PM
检查结果
4
项目质量计划
依据该项目的质量标准、项目特性和项目计划(包括测试计划)，制定项目质量计划，并评审通过。
项目质量计划要求：
l 产品需求规格
l 关键过程的检查
l 文件的发放计划
l 成熟度(可选)
l 质量的风险和经验教训的总结
QA
项目质量保证计划
5
过程监控
参与项目例会，识别例会是否有效，包括人员、重大问题、需求、风险等。
项目经理/PM/QA
周报
6
里程碑预警
PM应对设计阶段进行里程碑评审，QA依据项目质量保证计划，本阶段流程进行检查，确定是否可以启动里程碑评审会议，并及时进行里程碑预警工作
QA
里程碑预警信息
设计验证
7
项目质量保证计划
更新质量计划，并经过再次评审后发布;完善质量标准及质量审计流程
QA
更新后的PQP
8
里程碑预警
PM应对设计阶段进行里程碑评审，QA依据项目质量保证计划，对本阶段流程进行检查，确定是否可以启动里程碑评审会议，并及时进行里程碑预警工作
QA
里程碑预警信息
测试
9
更新、维护项目质量保证计划
根椐项目质量计划开展质量管理活动，更新、维护项目质量保证计划
QA
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