销售工作计划15篇(通用)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的销售工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售工作计划1
销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人20xx年工作计划:
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、为了取得优秀的业绩,我们需要不断加强业务学习,拓宽视野,丰富知识。同时,我们也要采取多样化的形式,将学习业务和交流技能相结合,以提升自己的综合能力。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到困难时,我们必须全力以赴,尽心尽力地帮助他们解决问题。要注重人情与生意,赢得客户的信任,从而更好地完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、针对不同的客户群体,我们将进行目标市场定位,重点关注大客户和一般客户。我们将加强与大客户的沟通与合作,为他们提供更优质的`服务和支持,以赢取更多的市场份额。在相同的时间内,我们将努力争取最大的市场份额,实现公司的长期发展目标。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
11、建立友好关系的首要任务是先与客户建立友谊,以此为基础,全心全意为客户着想。将客户视作自己的好朋友,真诚对待,共同发展共同进步,实现心灵上的契合。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售工作计划2
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的xxx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、xxx和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
2、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
3、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
4、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
5、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
6、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20xx年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、xx市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的'(无地方强势品牌,无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、xx市场
xx的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、xxxx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“xxx发展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之xxxx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的xxxx年,站在x年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
销售工作计划3
微软执行副总裁Judson Althoff在一份面向全体员工发出的内部备忘录中称,微软的销售团队将主要服务两类客户:大型企业客户和中小型企业。之前微软销售团队主要侧重于政府部门和商业部门,如初创公司和一些特定行业。
6月30日,微软刚刚结束了上一个财年,此前微软也经常在财年结束的时侯宣布重组计划。20xx年7月,微软为整合诺基亚部门宣布裁员约1.8万人,是微软史上最大规模的裁员计划;20xx年7月,微软宣布重组手机硬件部门,裁员7800人;20xx年7月,微软宣布裁员2850人,其中约900名销售部门员工受到影响;同年5月,微软裁汰了1850个与智能手机业务相关的工作岗位。
彭博社称,这将是微软销售部门近年来最大规模的一次重组。那么微软为什么要如此大规模地调整销售团队呢?
云服务微软此次大规模调整销售团队最重要的目的就是进一步确立Azure的核心位置。虽然CEO纳德拉早就确立了以云服务为中心的战略,但销售层面一直缺少足够的执行力度。去年夏天接管销售部门的Judson Althoff就曾公开指责过去的销售策略,强调要把Azure放在销售的中心位置。通过将其销售工作重点放在行业而不是产品上,微软将能够针对客户的具体需求销售更多的云服务。
时机通过过去几年的积累,以Azure为中心的云服务部门已经展现出了极好的`业绩。最新的20xx年财年第三季度财报显示,云服务部门的营收为67.63亿美元,同比增长11%,其中Azure云业务营收同比增长93%,成为最大亮点。在这样一个时机来宣布和调整销售团队,更容易得到销售团队的认可和理解。
活力作为一个成熟的技术公司,微软难以避免地会存在一些大公司的通病,比如缺乏活力和执行效率。按照之前的销售模式,很多老员工习惯了销售软件,根本没有动力去销售Azure。这种典型的大公司病有时候很难通过更换高管或者制度而改变,通过业务或者管理结构重组反而可以引发团队的危机感,从而解决部分活力和执行效率的问题。
在纳德拉接任CEO之前,前任CEO鲍尔默曾经也有过一次重大的重组,那次的重点之一是加码消费者服务。20xx年接任之后,纳德拉很快确立了以云服务为核心的企业服务战略。为了提升云服务的竞争力,微软每年投入数十亿美元建设数据中心,以及开发新的云工具与产品。
现在来看,这一战略帮助微软找到了正确的方向。在逐渐放弃消费者服务市场之后,微软借助在自己在企业市场的传统优势,在云服务市场取得了很大的进步。按照微软云服务与企业部执行副总裁Guthrie去年9月给出的一份数据,在《财富》评选出的全球前500强公司中,有85%在使用Azure平台,而有70%的用户在使用微软两种以上的云服务,例如“Azure与Office365”这种组合或者“Azure与Dynamics 365”套餐。
销售工作计划4
想要在保险销售工作中有所成就自然不能够满足于过去的努力,无论是工作发展中逐渐提升的要求还是更加严峻的挑战都需要自己认真对待,5月份的到来既充满着新的机遇也让我需要提前做好各项准备,无论是迎难而上还是顺势而为都是我在销售工作中想要证明自己的方式,所以我制定了5月份的保险销售工作计划并期待能够完成绩效指标。
为了在保险销售工作中获取更多客户应该在5月份增加自己的拜访量才行,虽然以往也能够顺利完成绩效指标却并不能够令自己感到满意,即便是简单的对比也能明白我在销售工作中取得的成就是微不足道的,若是满足于此而不积极进取的.话很容易在职场竞争中面临着被淘汰的危机,作为销售人员应当明白保险业务的宣传多么重要并通过自身的努力获取更多客户,所以我应该多在外跑到并通过上门拜访的形式体现出自己的诚意,通过以往的经验不难得知销售工作中想要取得客户的信任比较困难,所以我应当多花费些心思让客户明白自己十分重视与对方的合作。
为了令自己在销售工作中的付出更有价值应当对客户资源进行整理,在完成销售工作的同时不难明白很多时候自己重视的客户并不会按照意愿进行合作,或者说是完全不想办理保险业务的无效客户往往花费了自己不少的精力,即便是为了提升自身的绩效也不应该浪费太多精力在这部分客户之中,所以我应该有选择地剔除部分客户资源并腾出更多时间与有意向办理业务的人进行商谈,看似会让本就不多的客户资源变得更少却也在无形中提升了销售工作的成功率。
对待销售工作应该合理运用技巧从而令商谈的过程变得更加顺利,尽管我在保险销售工作中的表现足够优秀却也不能够满足于此,须知拥有不满足的心态才能够更加积极地应对各种工作难题,无论是销售过程中的产生的动力还是还是工作能力的提升都是目前的我比较欠缺的,其实通过对近期工作的回顾不难发现我的表现过于平庸了些,既不能够取得较高的业绩也无法在综合素质和职业素养方面有所提升,所以我得认清自身的不足并加强对销售技巧的学习与运用才行。
即便5月份的到来让人感到忐忑与激动却也不能够浪费提升自身工作能力的机遇,所以我会更加用心地完成保险销售工作的各项事务以便获得领导的认可,对待销售工作应该要保持不服输的内心并通过不断拼搏的方式来磨砺自己。
销售工作计划5
一、工作业绩方面
对于下一年的工作业绩我没有一个具体的数值,我只期望自我能够一个月比一个月有提高,更是在这样一个月一个月的工作中去反思自我,真正的让自我在这样的工作中去成长,去更好的做好自我的工作。为了达成更好的工作业绩也是需要摆正自我的姿态,在工作方面下更多的功夫,同时也要明白自身的问题,这样才能够更有针对性的去让自我的业绩有所提升。
二、工作能力方面
作为销售,个人的本事是十分重要的,仅有个人本事的提升才能够让应对的顾客更加的信任我,才能够得为自我创造更好的业绩。对于销售的技巧,无非就是那些心中都明白的东西,可是与人的交流确实一门十分难的学问,所以更是需要在与人的沟通上下更多的'功夫。在自我没有顾客的时候也能够多多留意同事的销售,从他的销售上来反省自我,找寻自我的错误,更是学习其优秀的地方。在自我与顾客进行交流之后也是需要反思自我,明白这次的沟通中的失误与能够有所提升的地方。当然对于自家店内的车的各项性能,其数据等各方面的知识都是需要有更好的掌握,这样才能够为顾客供给更好的提议,与优秀的讲解。所以还有更多能够去下功夫的方面。
三、自身的缺点
对于我个人来说,确实有些时候会比较的懒散,更是没有真正地将心思都用在工作上,所以也是没有办法提升自我的业绩。再者就是平时在工作上总是出现迟到的现象,这是十分不好的,是必须要摆正自我的思想,让自我在工作中去成长,去更好的在自我的岗位上完成自我的工作。
接下来的一年,我会重新的改变自我,争取让自我能够在接下的生活中得到成长,当然也是会努力地让自我有所改变。我确信以后的时间我也是会尽可能地让自我在工作上有更大的成长空间,同时争取让自我的生活都能够有更好的提高。虽然我没有为自我制定准确的业绩目标,可是我就是期望能够在下一年中开始慢慢的成长,在自我的工作上一步一步去到达自我所想要的成果。我相信下一年的我不会让自我失望,更是等待自我下一年的成长与改变。
销售工作计划6
一、对销售工作的认识
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心。百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结。不断查找工作上的.不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户。乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。
4、每天坚持打xx个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访x位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对xx等省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪
1、xx市公路管理局供机科x科长、养护科x科长。
2、xx、xx等各省市级公路局养护科。
3、xx省xx市公路局、xx县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人。
4、xx省xx市北郊区公路段桥工程xx。
5、xx市政管理处的x科长。
以上是我x月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作。敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
销售工作计划7
对从事了多年销售工作的我,总结了对销售工作的认识,对新的工作做了如下计划:
一、销售工作的计划
1.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
2.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
5.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
6.努力保持xx的`同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作的学习
1.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
2.学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
2.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
销售工作计划8
20xx年即将到来,我部门在新的一年里将着重抓好工作中存在的问题,并针对性的制定部门工作计划,力争有所改善和进步,现将20xx年度的工作计划拟定如下:
一、加强部门日常管理工作
1、继续严格执行签单挂账消费客户签单管理和要求,提高前台接待员的专业性和责任心,加强客户档案资料的学习和培训。
2、加强部门劳动纪律管理,合理安排任务、合理分工,加强对考勤、排班、人员进出、奖惩的监管。
3、争取补齐前台礼宾、接待等岗位服务人员,提升大堂服务形象、品质。
4、加强与兄弟部门的协调、沟通工作,及时交流意见,注意沟通方式方法,维护良好的协作关系。
5、加强主管和骨干员工的的培训、培养工作,提升他们的工作能力和协调、沟通能力,创建良好的工作、学习氛围,提升他们的工作积极性和主观能动性。
二、进一步加强客户关系维护工作,巩固会议、培训市场
1、加强销售人员的日常工作管理,争取做到分工明确,做到及时、高效的跟会服务及客户意见反馈,加强新客户开发、客户拜访工作,完善客户资料档案。
2、坚持执行宾馆的财务相关政策,适宜的'向客户说明宾馆的政策要求,妥善处理好与客户的协作关系。
3、针对北大、清华、律师学院、建筑学院、政管院等老客户,安排专人跟进服务,针对地税、国税、保险公司等流失的老客户,仍安排紧密拜访,解释宾馆政策,争取理解与支持。
4、针对学校院系部处调整的情况,及时收集信息,与财务部加强配合,及时与客户修订协议、客户档案资料,明确账务关系。
5、力争在20xx年里,进一步巩固会议、培训市场,力争实现宾馆年度经营目标,对比20xx年的数据,争取做到稳中有升。
三、加强部门培训工作力度
1、通过平时的培养、交流,加强部门主管人员的管理、协调、计划、策划、行文等方面的能力。
2、制定合理的培训计划,加强员工队伍的酒店知识、服务礼仪、投诉处理等素质培训工作。
3、积极组织人员参加宾馆组织的各类培训。
以上即为前厅销售部20xx年度工作总结及20xx年度工作计划,今后我们部门将加强管理,贯彻执行部门及宾馆的年度计划,力争实现良好的经营效益。
前厅销售部
20xx年11月8日
附表一:20xx年度1-11月份宾馆会议团队消费统计表
月份校外会议次数校内会议次数小计校外消费(元)校内消费(元)小计(元)
小计
校外会议平均消费:39955元/次,校内会议平均消费:19740元/次
校外会议占总消费额的比重:58.47%,校内会议占总消费额的比重:41.26%
注:只统计含有客房、餐饮、会议室消费的成规模的会议团队消费情况,另12月份预订校外会议4个,预计消费10万元以上;校内会议6个,预计消费23万以上。
附表二:20xx年度1-11月份客房营收统计表
月份客房销售量(间/天)客房营业额(元)
小计
平均每月客房营收:471087.2元/月,平均房价:201元/间天,平均每月销售客房2343.5间/月,含望江楼客房平均入住率:59.37%,不含望江楼客房平均入住率:70%左右。
销售工作计划9
xx季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售任务还有的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
一、目标明确
首先要做好xx季度的工作,就要有一个具体的数字作为xx季度的目标。
xx季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,x月份,我预计销售有5万,主要是“xx、xx、xx”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在x月份一定要拿回来,接下来,我将在xx、xx和xx三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,x月中旬完成xx和xx两个地方的订单,月底拿下xx,这个是我的一个计划,当然回款,本月x号把xx的款和xx款顺利收回,其次就是xx和xx的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到xx、xx两地进行重点订单的`跟进。
二、销售回款不误
xx月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是xx,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是xx“xx和xx”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是xx,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“xx、xx”这个是我的重点,回款方面,主要是x月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。
三、完成目标、计划于总结
xx月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
销售工作计划10
李杰是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的年度销售计划书便成为了他的“必修课”,他的年度销售计划书不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,取得了较好的效果,那么,李经理的20xx年销售计划书怎么写的呢?它又包括哪几个方面的内容?
市场分析
年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1。树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
销售工作计划书2。实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4。在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1。根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20xx30%,确定当前年度的销售数量。
2。销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3。权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在
A(高价、形象利润产品)∶
B(平价、微利上量产品)∶
C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1
从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的`市场运作经验,制定了如下的营销策略:
1。产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2。价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3。通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4。促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5。服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
费用预算
李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:
500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
李经理在做年度销售工作计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
销售工作计划11
业务员的配备:
1.以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2.经销(分销)商的选择;
选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:
主要看其是否稳健:
a、有一定的资金实力;
b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;
c、有自己的`销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;
d、财务收支的平衡与稳定;
e、决策者的人格健全。
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“XX红酒”在XX市场的知名度,提升其市场销量。
2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
销售工作计划12
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:
(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:
1、有潜在或者明显的需求;
2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;
3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的'一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:
1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法
5、以他们的合作伙伴的身份。
6、不知道负责人姓什么,假装认识。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”
7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。
六、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:
1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。
2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!!
3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。
非真实的反对意见有几种:
1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。
2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。
3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。
真实的反对意见主要包括两个方面:
1、需要方面,有几种表现形式
(1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。
(2)“你先发份传真、资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。
(3)“我还要考虑考虑”、“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈
我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:领导,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。
约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。
销售工作计划13
一. 销售节奏
(一)销售节奏制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模项目一般持续3xx4个月时间,因为xx项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1. 推广销售期安排3xx4个大推广节点,节点作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2. 鉴于年底临近过年情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3. 开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)xx销售节奏安排:
1. 20xx年10月底—20xx年12月,借大推广活动推出xx项目
2. 20xx年12月底—20xx年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3. 20xx年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4. 20xx年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二. 销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)
1. 户型统计:
由工程部设计负责人们、营销部xx共同负责,于20xx年12月31日前完成
鉴于xx项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2. 销讲资料编写:
由营销部xx、策划师负责,于20xx年12月31日前完成
xx项目销将资料包括以下几个部分:
购买xx理由:产品稀缺性销讲
基本数据:xx主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位,由其出具销讲材料。20xx年12月31日前,由xx整理后,统一作为产品与项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用新工艺材料,新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前,由xx整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示
3. 置业顾问培训:
由营销部xx负责,培训时间从20xx年11月底—20xx年1月
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景观规划设计培训,时间:20xx年12月初
工程工艺培训,时间:20xx年12月初
样板区、样板房培训,时间:20xx年1月9日
销售培训,时间:20xx年12月—20xx年1月出
2. 预售证
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
3. 面积测算
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
4. 户型公示
由于xx项目户型种类繁多,户户均不同,所以在销售前应准备户型公示,方便客户选房,避免置业顾问出错。
由策划师负责,于20xx年1月10号前完成
5. 交房配置
由工程设计线蒋总负责,于20xx年1月10号前完成
6. 一公里外不利因素
由策划师负责,具体调研后,与销售经理xx会商后,于20xx年1月10号前完成,分析总结后,作为销售时重点关注抗性,专门进行培训。
三. 样板区及样板房
(一)样板区
1. 样板区范围:考虑到xx项目销售必须突出良好居住环境气氛,因此自己们将xx售楼中心至1#样板房区域所包含整个大区都打造成为样板区。物管,保洁等须按照样板房管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间参观浏览线路,以下暂定为Y区)
2. 样板区作用:最大限度展现温江宜居,城在林中氛围、家居水畔氛围,体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值社区概念,体现独具特色建筑风格。
3. 样板区展示安排:
确定对Y区沿线情调、步行道包装方式与具体要求;
确定Y区道路沿线灯光布置方案,灯具选型要求与效果交底;
明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;
具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1. 样板房选择:样板楼选定为1#楼,1#楼一方面靠近售楼部,由于样板间前10#修建时间较晚,样板间会有较好景观视线,另外1#楼位于英郦庄园主入口不远,不会影响后期其他楼幢施工,同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观情况。选定1# 楼平层、底跃各一套。
2. 样板房作用:考虑到xx项目户型面积偏大,通过样板房精装修设计可以引导客户更好理解户型设计,同时也是对推广所倡导享乐主义生活一种实体诠释。
3. 样板房展示安排:
前期设计,包装由项目部同事负责,xx跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成,以便于先期推广时,到访客户时参观。样板房日常管理工作由营销部xx负责,。
四. 展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图制作:
1. 沙盘模型:xx与策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
2. 户型模型:xx与策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
3. 户型图:xx与策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
五. 价格策略
均价确定:包括销售均价及赠送面积等由策划师与销售部职业顾问踩盘整理数据,策划员协同xx写出定价报告,报领导审批后执行。价格按建筑面积计算,不包括赠送面积。价格策略包括:销售均价,销售起价,销售实得单价,套内单价。价格走势分析,节点价格初步预计,职业顾问优惠权限,销售主管优惠权限,销售经理优惠权限,内部员工推荐优惠权限,公司领导优惠权限,一旦确定优惠权限,坚决执行,防止权限不明,私放优惠,扰乱现场销售。
时间安排:营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表与销售政策。
六. 推广:
20xx年10月底前确定广告推广公司,20xx年11月低前出具具体推广方案。
销售工作计划14
一、首先我觉得公司要确定好整体销售方式
1、网络、电话营销相结合;
这种方式目前来看丢不得,这属于时尚型营销方式,特别是网络营销,许多企业也在不遗余力的采用和推广,不管对于厂家或者客户来说都是最快捷的沟通方式。
2、经销商;
拥有很强势的地域性优势,渗透性很强,大部分经销商手中都有一定数量的固定客户。发展一定数量的经销商对于我们来说是必要的特别是在我们弱势或空白地区。但对经销商我们必须采取一定的监管手段。首先一定要给他地域保护的承诺,同时提供尽可能多的他所在区域的新客户让他开发,以提高他的合作积极性,这中间要及时做好我们彼此的沟通,以便共同赢得新客户。其次给经销商施加一定的销售压力(可定任务),因为他们对产品的可选性太强,说白了他们也是哪家便宜买哪家的,和客户心里一样,有时候也可能会做贴牌的产品。所以我们要通过各种渠道及时了解经销商的动态,以杜绝严重的`后果发生。
3、办事处或分公司;
办事处形式安全方便,容易取得客户信赖,更加有利于公司对大区域销售及客户管理。(具体操作暂不详谈)
二、对于老客户和固定客户,要保持联系。
经常电话或短信回访,及时了解客户对产品的使用情况。在适当条件下,可登门拜访客户,当面沟通以便稳定与客户关系。宴请不是目的,沟通才最重要!
三、要多增加几个大点的新客户,还要挖掘尽可能多的潜在客户。
现在市场上能够长期稳定发展的客户并不多,特别对于这个看似成熟完善而且竞争强烈的化工设备行业(包括泵、阀),一年发展个几家新客户就不错了。新客户主要来源于潜在客户,所以说潜在的客户我认为有时候应该要盯得更紧些为好。不断从各种渠道或和同行交流中获得更多客户或更近于自己市场的。
四、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把熟悉业务与交流技能相结合。(与同事和同行之间以及和客户之间的交流)
销售工作计划15
概述
在现代商业环境下,电话网络销售已经成为了商业发展中的重要推动力,特别是在市场竞争激烈的情况下,销售人员可以通过不断更新销售技巧,加强口才训练,提升工作效率,以达到更有效的销售成果。该计划主要涵盖电话网络销售人员的具体工作流程、目标规划、销售技巧和绩效管理等方面的要点。
目标规划
1.销售规划
销售规划是一个有效的销售工作计划的前提条件,而要做到有效的销售,我们必须确立一个明确的销售目标。在确定销售目标时,我们必须考虑到市场潜力、销售渠道、竞争情况、销售代表的实际情况等因素,确保销售目标的可达性和现实性。
2.客户关系规划
客户关系是一个企业成功的关键所在,而作为销售人员,我们必须确保客户满意度的提高,建立良好的客户关系是我们的职责之一。在客户关系规划中,我们应该注重客户需求的了解和满足,建立良好的沟通渠道,提高办事效率,以及通过各种互动方式来增强客户对我们产品和服务的信任度和忠诚度。
3.市场资源规划
市场资源是我们销售力量的制胜法宝,而规划市场资源的关键就是要建立一个适合我们的'营销体系。在规划市场资源的过程中,我们应该要注重市场时间、地域、规模及目标客户的分布情况等因素,通过各种渠道来获取市场信息,制定科学合理的营销策略。
销售技巧
1.了解客户需求
常常听到一个销售人员在不断地给顾客推销其产品,一遍一遍耳到的回答是“不用了”。这样的结果,往往是由于你并未真正了解顾客的需求,而是在胡乱推销。而所谓的了解顾客的需求,其实就是建立良好的沟通渠道,在听取顾客是需求的同时,要通过扩展话题、提问和互动等多种方式来获取更多的信息,并在此基础上推销我们的产品。
2.利用简单易懂的语言
作为一名销售人员,我们要将产品的介绍由难懂变成易懂,要让顾客在短时间内就能够明白你在销售什么,了解你的产品。使用简单、简洁、直接的语言来表述产品、服务以及其他活动信息,会提升我们的销售信号度和客户的购买意愿。
3.良好的礼节
良好的礼节不仅能够提高客户的信任度和忠诚度,还能让我们在市场竞争中站稳脚跟。在电话、网络销售中,我们要注重礼貌、彬彬有礼、待人和善,以及有效施展我们的社交技巧,建立和谐的工作关系,潜移默化的提升销售业绩。
绩效评估
1.目标绩效实现程度
在运用绩效评估的工具时,我们首先要考量是否达成目标,这样才能清楚的知道绩效的好坏。如果我们已经达成了预定的销售目标,且完成度较高,那么我们应该认为这是一个良好的绩效表现,并作出相应的鼓励;反之,如果未能达成销售目标,应该采取针对性的措施来提升工作效率,使绩效得到改善。
2.销售拓展能力
销售拓展能力是我们在销售中非常重要的表现之一,它会影响我们的销售绩效及工作成效。因此,在绩效评估时,我们要考量我们的销售拓展能力,比如我们有没有开拓新客户,有没有拓展新市场的潜力等等。当我们找到销售的瓶颈,我们应该积极探索新的客户渠道和市场,提高销售转化率。
总结
电话、网络销售是一项不断推陈出新的工作,它要求我们不断提高自己的销售技巧及绩效表现。通过合理的目标规划,创造个人的销售风格,善于沟通和交流,合理运用销售技巧和绩效管理的手段,才能成为一名高效的电话、网络销售工作者。
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