(热)工作计划10篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编为大家收集的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
加强管理，研究创新，扩大营业额，控制成本，创造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。
3、全年完成业务总收入万元，占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。
2.抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市常加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工培训工作计划。
(1)职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面：一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础
8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的.经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。
企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。
其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
工作计划 篇2
一、指导思想
坚持“儿童为本、道德为先、队建为基、体验为途径、发展为重”工作理念，加强组织建设，深化品牌活动。传承民族精神为立足点，以培养道德习惯和人文素养为重点，以各类活动为载体，以组织建设为抓手，以服务素质教育，加强对少年儿童进行思想品德教育。以“以人为本，以德为先”为宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，全面推进素质教育。完善工作机制，努力开拓我校少先队工作新局面。
二、工作要点：
（一）加强基础建设，健全各项制度，保障少先队工作顺利开展。
1、加强少先队辅导员队伍建设。在品格修养、知识能力、教育教学上下功夫，塑造一支凝聚力强、战斗力旺盛的队伍。提高中队辅导员的整体素质，进一步完善“红旗中队”的评选机制，提高班队集体建设的水平。
2、提高少先队员思想素质。
（1）健全少先队组织，培养少先队干部。
大队部抓好大队委的培养，通过中队推荐、岗位竞聘，选拔一批有责任心的小干部，让他们自主管理和设计队活动。开学初，进行大队委改选，进一步巩固少先队大、中、小队建设，开展好队会、队日活动，积极发挥少先队在班集体建设及综合实践活动课程中的重要作用。
（2）少先队文化建设：
开展少先队礼仪教育，加强对少先队礼仪用品的规范管理，教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队干部标志，增强少先队员的光荣感和责任感。充分发挥队旗、队徽、标志、队礼、呼号、礼仪等在少先队文化建设中的独特作用。
（3）强化阵地建设：发挥少先队的育人功能。
重视红领巾广播站建设，利用好学校黑板报、红领巾广播站的作用，更好地发挥“红领巾文明监督岗”等组织的作用。
3、加强安全教育工作计划，以安全法律法规为重点，以安全常识为内容，针对师生特点，开展安全法规、安全常识教育；道路安全教育，以确保学生安全。
4、利用各大节日，开展形式多样的少先队主题班会教育活动。
（二）注重行为习惯，开展教育，促进队员快乐成长。
结合文明班级（中队）的考评，继续进行以养成教育为核心的流动红旗的评比活动：每天对每个班级、每位学生在学校的卫生、广播操、言行文明、红领巾的佩戴、眼保健操等情况等进行检查、公布、评比。通过自我检查，红领巾监督岗督察，不定期抽查等方式，力争客观、全面地看待学生的进步，以竞赛激发队员荣誉感，促进队员的自我完善，从而形成良好的校园风气。
具体抓好：
1、环境卫生。各中队要组织学生认真做好每一天的清洁卫生工作。
着力清除卫生死角，要教育、并督促学生有条理的做好课前准备工作，教室内外一定要保持全天的干净、整洁。
2、文明礼貌。
各个班级都要教育学生无论是在校内，还是在校外都要讲文明，懂礼貌，行为规范、有教养。加强对着装、个人卫生、红领巾的检查力度。
3、课间纪律。
教育学生自觉遵守课间活动的各项规定，“有礼、守纪、保洁”要成为每一个学生的自觉行动。
4、抓好检评，促使学生良好行为习惯的形成。
继续指导好每天的“小红帽”文明监督工作，认真做好检评结果统计，公平公正的把检评结果纳入到班级评估中，让学生在不知不觉中养成良好的行为习惯。
5、开展“良好的学习习惯、良好的.劳动习惯、良好的生活习惯、良好的卫生习惯、自我保护的良好习惯、诚信守法良好的习惯”养成习惯活动。
（三）、以体验教育为主要途径，组织好各项少先队教育活动，提高少先队教育实效。
紧密联系我校的实际，坚持以人为本，按照实践育人的要求，以体验教育为基本途径，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动。
三、具体工作安排：
九月：教育主题：尊师
1、开学典礼
2、制定少先队工作计划。
3、组建新的少先队大队委。
4、布置教室，出好第一期板报。
5、各班学唱“争做四好少年”歌曲。
6、组织学生参加第25届全国少年儿童科学幻想绘画比赛。
7、开展“庆祝教师节”活动。
8、开展“民族精神月”活动。
9、开展“推广普通话宣传周活动”朗诵及写字比赛。
10、开展“满意在盘县文艺汇演及知识竞赛活动。
十月：教育主题：爱国
1、庆“国庆”。
2、成立红领巾广播站。
3、庆祝10·13建队节：接收新入学的优秀少年儿童加入少先队，培养新的少先队大队干部。
4、开展“满意在盘县”征文活动。
十一月：教育主题：礼仪
对少先队大队委进行礼仪文明培训。
十二月：教育主题：守法
1、强化学生的常规管理，并加强少先队常规礼仪管理。
2、准备“元旦”活动。
一月：教育主题：创新
1、迎新庆祝活动。
2、评选和表彰“三好学生”、“优秀少先队员”
3、大队部工作总结。
4、制定少先队寒假生活计划。
黑板报主题
九月尊师
十月爱国
十一月礼仪
十二月守法
一月创新
工作计划 篇3
为认真贯彻落实市委市政府提出的"环保优先，生态立市"战略方针，切实完成市交的各类环境保护目标任务，努力提升环境保护的工作水平，制订20xx年度环保工作计划。
一、加强环保法规宣传教育
1、加大环保知识的宣传力度，充分发挥村（居）、企事业单位的阵地作用。利用宣传标语、环保主题橱窗、河失镇环保微信群、环保知识宣传单等形式,扎实推进环境保护宣传教育，学习环境保护法律法规，普及环境保护科学知识。
2、加大环保整治项目的推进力度，充分发挥环保项目的示范引领作用。通过项目推进，打造村庄整洁、水清岸绿、环境优美的新农村，增强群众的优良生态环境获得感，切实提高群众对生态环境保护的参与意识。
3、加大环保查案执纪的力度，发挥环保执法的震慑作用。加强对化工（涉化）企业、畜禽规模养殖户等重点环境污染源的巡查力度，高举环保利剑，坚决打击各类环保违法违规行为，促进企业不断提升环境保护意识和主体责任意识。
二、强力推进环保实事工程
1、规范项目管理，加强对印庄村"覆盖拉网式农村环境综合整治"试点项目的过程监督。对照省覆盖拉网农村环境整治试点项目考核验收细则，严格标准，阳光操作，扎实推进项目的实施。
2、加强对夏港村、刘庄村、印荡村、河头居委会、刘官村、西荡村等六个村（居）已建生活污水处理设施的运行督查，发挥环境治理效应，使工程效益和社会效益全面凸显。
3、加强对"村庄黑臭河道治理项目"、"12.19"生态修复工程项目的申报工作，引导各村（居）树立项目意识，强化环境整治，争取市局环保专项治理资金的扶持。
4、加强对畜禽养殖场、企事业单位废弃物污染环境治理项目的申报，不断加大对环境污染源的防控和治理，争取国家对环境治理资金的扶持。
5、积极参与"农村中小河流环境治理项目"的'实施，努力打造一个"水清、岸绿、景美"的水环境。
6、强化秸杆利用工作，配合做好夏、秋两季的秸杆禁烧工作。
7、配合做好农田林网、村庄绿化美化工作，不断提升生态环境。
8、配合做好农村环境"五位一体"管护工作，发挥镇垃圾中转站、镇污水处理厂的作用，减轻环境污染对生态环境的破坏。
三、提高环境监管的能力建设
1、建立各村（居）、企事业单位的污染源信息档案，采取定期和不定期检查相结合的方式，及时掌握各村（居）企、事业单位环保处理设施的运行情况，有效指导、处置各单位环保行为。
2、做好对新上项目的环境保护评价审查，督促项目建投产后环保"三同时"验收，尽快办理验收手续。
3、落实市局各项工作要求，完成市局交办的各项环保工作任务。组织召开环保会议，积极开展环保培训，全面落实各级环保责任。
4、完善各类环保预案，编制河失镇环保突发事件应急预案。
5、做好环保档案的整理保存工作，规范环保档案管理工作。
6、完成党委、政府交办的各项工作任务。
工作计划 篇4
一、指导思想
培优重在拔尖，辅差重在提高。培优辅差是为了让全体学生共同进步，使学生改变观念，认真对待学习，发展智力，真正做到教师动起来，学生活跃起来，并且长期坚持下去，让学生树立起学习的信心和勇气，克服自卑的心理，帮助潜力生取得适当进步，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯。
二、学生情况分析
本学期我担任一年级5班的数学教学工作。本班一共有41名学生，学生相互之间学习及纪律情况参差不齐，从学习情况、知识技能掌握情况来看，只有少部分同学数学学习积极性高，学习目的明确，上课认真，数学课兴趣浓厚、动手能力强，作业能按时按量完成，且正确率高。但同时，仍然有大部分学生学习习惯和行为习惯非常不好，组织纪律性也很差，集中注意力难以持久，自控能力较差，出现上课讲小话、搞小动作、作业拖拉等现象。所以需要老师更耐心、细致地引导、启发、教育，尽可能地让所有的学生都参与到学习活动中来，把学习当成是一件快乐的`事情，让他们从小就乐学，不会产生厌学的情绪。
三、工作目标
1、加强对培优辅差的常规管理和检查。
2、认真挑选好培优辅差的对象。
3、通过培优辅差，使学生能充分认识到学习的重要性。
4、让差生掌握数学学科的基本知识和基本技能，从而提高学习能力与学习成绩，让优生的思维得到发展。
四、具体内容
1、补差内容：全册内容。
2、培优内容：思维能力方面的训练。
五、培辅对象
培优：罗力源、罗子烨、彭志豪、谢涛、毛星澄。
辅差：郑日强、吴佳澍、易宏、刘琦、万敏锐。
六、培优辅差措施
1、课堂上多提问，对优等生，多提问一些有针对性、启发性的问题；对潜
力生多提问一些基础知识，促使他们不断进步。
2、分层布置练习和作业，潜力生作业出现较多错误时，教师要当面批改，指出错误，耐心指导。发现他们的优点和成绩就及时表扬，以此来提高他们的学习成绩。
3、对掌握特别差的学生，课余时间个别辅导。平时，在潜力生之间让他们开展一些比赛，比如：看谁进步快、看谁作业满分多、看谁成绩好等。
4、创设有利于教学的情境，多增加课堂的游戏和竞赛练习模式，提高学生学习兴趣。
5、对于潜力生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的能力。
6、优生要鼓励他们创新，适当增加题目难度，开拓思维。
7、多与家长沟通，经常和家长反映学生的学习情况，并了解学生在家做作业情况，让该生的每一次进步，家校共同激励，共同督促，使之不断增强学习的自信心，重视学习。
工作计划 篇5
根据《关于印发
一、xx村基本概况
xx村位于xx镇西北部，距镇人民政府驻地xx公里，辖x个村民组，共xx户、xx余人。xx村是xx村，年平均气温17.2℃，降雨量稀少、常年干旱、土地贫瘠，经济十分落后，是重点扶贫二类村。全村经济来源主要依靠传统种养和外出务工。
二、20xx年工作计划
（一）积极推进水利工程建设，解决农民生产生活用水困难。
为切实解决群众饮水困难，想群众之所想、急群众之所急，20xx年将积极协调水利部门，加快落实大寨村人畜饮水工程建设，力争20xx年完成人畜安全饮水工程，同时通过制定有效措施加强全村各组水系的维护。
（二）修建垃圾池，搞好环境综合整治。
以“乡风文明、村容整洁”为目标，以村容整洁为出发点，垃圾清理为切入点，大力整治村庄乱扔垃圾的现象，在村组主要道路沿线修建垃圾池。20xx年计划投入xx万元用于修建垃圾池。
（三）建设特色文化墙，打造乡村文明新亮点。
通过农村文化墙展示传统美德、文明新风，结合“道德讲堂”，引领农村道德新风尚，推进农村精神文明建设，提升群众文明素质，美化农村形象。20xx年计划在村文体活动广场修建文化墙x米。
（四）大力支持开展文化活动，提高群众文明素养。 20xx年，经过认真研究、规划，整合各方资金xx万余元，xx村第一届春节文艺活动顺利举办，得到村民的大力支持，20xx年将继续加大对村级文化活动的支持，丰富群众的精神文化生活的`同时切实提高群众的文明素养。
（五）抓好基层组织建设，强化社会治安工作。 完善村级各项制度，实行财务公开，加强村“两委”班子建设，健全村级重大事务民主决策程序，建成一个坚强有力的村级班子，提升基层组织的创造力、凝聚力和战斗力。加强党员教育和后备干部培养，切实发挥党员先锋模范带头作用，成为农村发展的领头羊，敢为人先，积极为村级发展做贡献。同时，加强村民自治，强化联防工作机制，完善流动人口管理机制，保障村良好的社会治安。
（六）加强矛盾纠纷排查力度，解决xf突出问题。 有效发挥村人民调解委员会职能，加强矛盾纠纷排查力度，及时发现问题，将社会矛盾纠纷和xf问题有效解决
在基层，化解在当地，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
工作计划 篇6
一、指导思想
以学校和教导处工作计划为指导，围绕进一步提高教育教学质量和效率为中心，大力推进课程改革，切实转变教育观念，增强教师的能力和水平；开展集体备课，加强对新教材的培训、研究；深入课堂，及时调研，关注常态语文教学，适时反思和总结，进一步提高语文教学质量。
二、主要工作思路
1．加强理论学习，转变教育观念
在教学过程中必须加强理论学习。全体初中语文教师应不断学习新课程理论，逐步摸索出适应新教材，重视学法指导。倡导学生主动参与，乐于探究的教学方法。
2．推行“三案·六环节”教学模式，规范教学过程，提高课堂效率
组织本组教师认真学习教学常规，规范教学过程。抓好“备课”、“上课”、“课后练习”等主要环节。集体备课，优化组合，注重课堂效率，培养学生乐思、善思的学习习惯。
三、主要工作
（一）加强教研常规管理，进一步形成语文教学的研究氛围
1．针对教学中存在的问题重点研究，比如怎样把握新教材，新教材的单元安排体系怎样与教学进度统一起来，怎样对学生进行汉语言基础知识的教学，怎样利用现有资源运用现代化手段教学等。
2．开设组内教研课，通过年级内、语文组内、校内的互听互学，通过汇报课、示范课、研究课的观摩学习探讨，促进语文教研工作的开展。拟定由周正高老师执教一节公开课。
3．开展听课评课活动，主要以本学科的课为主，认真填写好听课笔记，做好评课。
4．备课要适应新要求新形式，不但教学过程设计理念要新、教学手段和方法要新，而且教学目标要新，教后反思要不走过场。
（二）加强课题研究，注重学生素养
语文教学应当在教给语言知识的同时，着重于引导应用，培养学生的言语能力。这就要求我们在语文教学中及时转变过去以传授知识为主的旧教育，而到着眼于培养学生应变能力和创新能力的'新颖教育。为此，我们要加强课题研究，注重培养学生的语文素养。
1．深入学习，提升素养
读书是我们重要的学习方式，是人生奋斗崇高精神的神圣对话。教师要有较强的教科意识，积极参加各种教科活动，自觉学习教育教学理论，自觉向专家学习，用教育理论指导实践，用实践不断完善教育理论。本学期，我们将组织教研组全体教师认真学习新课程和新教育实验“构筑理想课堂”有关理论与实践的书籍，认真参加学校组织的“校本研训”活动，经常开展交流与研讨活动，让教师沐浴书香，提升教师的知识底蕴与文化积淀。
2．努力实践，稳步提高
（1）根据学科特点开展课堂教学的研讨
根据学科特点开展“课堂教学的研讨”活动，组织教师，认真学习各科教学指南。通过对话争辩、思维碰撞，群策群力，让教师的教学有章有法，有规有矩。并在平时的教育教学中，都要做有心人，用情、用心施教，用自己的智慧使课堂变得有序而生动！
（2）提高课堂教学质量
组织全体老师利用校本研训时间认真学习“构筑理想课堂”的理论，学习研读“名师课堂实录”，加强课堂教学研究，努力提高课堂教学质量。
（3）发挥骨干教师、学科带头人和教学能手的模范带头作用
骨干教师是课题研究的排头兵，本学期将组织开展“骨干教师课堂教学示范课”活动。内容为“说课——上课——评课”。并以此为契机，鼓励每位教师经历“研究——反思——再研究”的过程。
（4）开展“构建理想课堂”课题研讨活动
认真严密地组织课题组教师“构筑理想课堂”汇报课比赛活动，以促进课题组每位教师的科研能力。并以此活动作为推进课题深入开展的重要环节，促进教师不断改进教学策略，转变教学方式和学习方式，扎实地开展课题研究，努力探索提炼构筑理想课堂的策略，形成本校的课题研究特色。
四、活动安排
九月份：
1．制订语文教研组工作计划。
2．各备课组制定教学计划、安排教学进度、集体备课的时间和内容。
3．确定本学期教研组主题教研活动的方案
4．召开第一次教研组会议，由本人进行第一次教研讲座。
6．检查督促备课组按时按要求进行集体备课，做好流程记载和相关资料的收集。
7．参加县初中语数外课堂教学模式展示暨青年教师成长论坛活动
8．新调入我校教师的教学开放日活动和青年教师优质课竞赛活动
9．配合政教处做好推普工作。
十月份：
1．召开教研组会议
2．按照学校
要求组织本组教师参加学校组织的课堂教学活动。
4．第八届“中学生与社会”作文大赛（县级预赛）
5．组织教师参加青年教师优质课竞赛活动。
6．参加实验中学教学开放周活动
7．参加全县“同课异构”课堂教学观摩活动（伊山初中）
8．八年级作文教学研讨活动
9．“初中语文课外阅读教学实效性策略研究”课题组活动
十一月份：
1．根据学校安排做好期中考试的拟题和评卷工作。
2．召开教研组会议，并对9、10月份的教学常规资料进行收集整理，上交教务处。
3．组织参加市读写大赛暨省作文大赛
4．组织教师参加学校的常规教学活动。
5．各班分别组织学生撰写“好书共读”的演讲稿，先分班进行比赛，每个班级选派一名优秀选手参加学校的演讲比赛。
6．接受初中教学视导暨教学过程监控
十二月份：
1．参加“课程实施发展年”活动推进现场会
2．安排适当时间全校进行“好书共读”的演讲比赛活动。
3．组织教师参加学校组织的青年教师优质课竞赛和中老年教师的课堂教学经验交流会。
4．开展 “我的课堂、我的反思、我的认识、我的建议”为核心内容的互动式“4w”活动（校级、网片级）
一月份：
1．撰写教学总结和论文。
2．期末资料整理、汇总 。
3．写好教研组期末总结。
4．按学校要求做好期末考试的评卷和试卷分析工作
工作计划 篇7
一、目标
在这一阶段，练习场作为景尚银谷的重要交际和展示平台，需要本着塑造公司品牌形象，打响知名度的原则，通过对宾客实施多方位的服务模式，形成一套借鉴和创造相融合的全新理念，去吸引公司的潜在客户，打造良好的口碑，为练习场的正式开张做好充分的准备。
二、设想策略
1、免费招待（但是会做宾客消费记录）。
2、寻找收集宾客特殊要求，并将其本公司“大众化”。 3、简约又不失到位的`服务，用人力来弥补设施的缺陷。
三、成本控制
1、简化配套设施。
2、控制宾客必需品和后勤易耗品、工具的备用数目，减少不必要的损耗。 3、自制部分后勤工具。
4、充分利用现有人力资源，一司多职，简化人员编制。
四、人事
a、原则
做好正式营运期间的人员编制，计划内部培训和对外招聘相结合，简化人事框架，展开多方位的培训，培养员工的适应能力。
b、 人事编制和框架c、计划人员到位时间：必须在20xx年3月15日前到位。
d、员工福利待遇，按集团公司人力资源部规定执行。
e、制定相关人事制度。
五、培训
针对练习场的正式营业，在保证试营业顺利开展的前提下，根据试营业阶段的摸索，制定一套阶段培训计划，并且保持培训的长期性。相对确立各岗位的工作职责、正式操作流程、规范等内容，培养服务的同一性、专业性，实现服务的灵活性达到一定的水准。具体内容如下：
1、各岗位职责培训
1）楼面服务员的工作职责 2）咖啡厅服务员工作职责 3）前台接待员工作职责 4）收银员工作职责5）专卖店服务员工作职责 6）教练工作职责 7）练习场主管工作职责
2、操作流程
1）各岗位早晚班交接程序 2）各岗位宾客服务整体流程 3）宾客存包程序 4）宾客取包程序
5）前台收银避免走单程序 6）咖啡厅宾客点单配送程序 7）教学室课程和教学套餐设计 8）专卖店操作流程
3、各岗位环节操作规范及内容 4、服务的技巧 5、公司的最新消息
六、营运管理
a、 营运时间
b、 营运项目试营业：打击位、简单茶水、租杆
正式营业：打击位、专卖店、咖啡厅、租杆、租鞋、推杆果岭、切击果岭、沙坑击球、数码教学服务。
c、 预计可容纳人数：70个打位
d、 制定各类对外服务单
e、 制定宾客注意事项
f、 制作内部统计表格
g、 各项服务收费标准
h、 服务质量控制措施
1）严谨激励的奖惩制度 2）宾客意见建议反馈 3）岗位职责评估 4）易出错环节的大力监控
5）每日工作报告填写和检查
i、 服务质量升华再培训
1）讨论宾客意见建议 2）收集员工的意见建议 3）周边球场优缺点分析
j、 营业阶段设施的准备几合理摆放
保证试营业阶段的工作顺利，展望正式营业阶段的宏图，实施相关人员的培训、配套设施的配置，制度规范的相对完善。做到正式营业阶段的驾轻就熟，信心十足。为发展练习场会员、培养本地稳定客源奠定基础。
工作计划 篇8
语文是一门基础学科，语文学习的成效怎么，往往影响乃至决议着学生其他学科的学习，对我们每一位语文教师来说，肩上的使命是沉甸甸的，但又是光荣而崇高的，语文教育作业方案。因而，怎么搞好初三语文教育，怎么使学生在初中阶段的最后九个多月学有所获，在中考考场上交一份令学生、家长满意的语文答卷，这是摆在我们每一位初三语文教师面前的重要使命和研讨课题。为此我们有必要对照新课标，冷静反思、深入剖析当时语文教育的得与失，使我们对自己的语文教育有比较清醒的认识和准确的估价，进而对整个初三语文教育作出前瞻性的筹划，以便尽力饯别新课程理念，然后决胜中考。因而，特拟定初三语文学年度教育方案。
一、根本情况剖析：
两班的学生思想较为活泼，能向教师斗胆地提出自己的观点与见地，但学生的学习积极性不是很高，少部分学生在语文的学习目的性上不够清晰，态度不是很规矩，认为语文的学习可有可无，考试时成果拉不出什么差距，因而不重视语文的学习。有一半左右的学生通过教师近两年的语文自学才能教育的培育，他们有了必定的自学才能。但全体来看，学生的语文成果不是很好，乃至还有考不及格的学生存在。优生的比例太小。
初三中，因为学科的增加，学习使命的加剧，压力的加大，语文学科的教育时刻就更少，除讲堂时刻外，学生根本上是不动语文的。
二、教材剖析
我们选用人教版教材，本册教材共分为六个单元。榜首单元是诗篇单元，让学生感悟人生，第二单元、第三单元关于人与自然。第四单元关于民俗文化，第五单元、第六单元古文阅览。六个单元有阅览，这套教材的首要特点，我觉得概括起来有以下四点：一是比较全面的表现了义务教育初中语文教育方案教育大纲的各项要求；二是建立了具有全体归纳语文教育效应的“单元组成，全体练习”的新的语文教材编排体系；三是规划了比较完备的助学体系，利教便学；四是坚持了教育内容的质和量的统一，有利于减轻学生的负担，促进学生德、智、体全面发展。初三语文的学习，是初中学习进程的第三个阶段（第五、六学期），也即最后阶段。教育要点上升为培育学生在日子中运用语文的才能，使学生懂得语文对日子的效劳关系，发挥言语的交际功用，更好的习气社会。一起，还要培育学生文学赏识的才能。课文按照文体分类编排。语文根本练习更进一步，进行记叙、阐明、谈论三种表达方式归纳的练习，并落实到实践运用上。
三、教育策略：
1、领会课标内在，钻究《考试阐明》。
《语文课程标准》规则了学生在不同学习阶段应达到的才能与方针，领会了课程标准的内在，才能了解学生常识与才能，语文本质等方面的不足；它是开展语文教育要重依据和指导性纲要，教育的理念、情景的创设，互动的教育平台的搭建，都离不开语文课程标准理念的指导，一起它又是语文课程标准理念的外在表现；它是中考出题的指导思想与根本理念，是中考出题方向的源泉所在。吃透标准才有或许吃透语文中考点评的方向、方式、办法，才有或许展开针对性的教育。
《考试阐明》是课标的具体化和进一步的精细化，它依据课标，结合考试实践，以中考的范围和要求及首要题型示例乃至试卷的长度，难度，各部分大致的分值等都作了十分具体的阐明。因而，作文教师有必要仔细研讨考试阐明，让温习能做到低时高效。
2、依据学生实践，探寻语文差异。
本学期时刻紧，使命重，学生语文才能差异大，有必要研讨现阶段学生最缺什么常识与才能，最需求进步哪些方面的语文本质，区分出首要差异与次要差异，有选择、有要点地打破性地分层教育。这是我们有用开展本学期教育与温习作业的第1个前提条件。
3、选好、用好有关材料，追踪中考考点趋向。
领悟了课标的内在，研究了《考试阐明》，清晰了学生最需求打破的要点难点，仅仅是开展本学年教育与温习作业的前提，要真实做到有用教育，高效温习，还需求选好、用好材料，把握中考动态、追踪中考考点趋向。材料的预备，最好是自己精心挑选，不必外面的材料。依据学生实践自己出一些材料对学生进行有用的练习。不搞提海战术，下拦河网。
4、精心备课，上好课。
时刻紧，使命重，有必要得向讲堂四十分钟要质量。每一节课，教师有必要清晰本节课的教育目的，达到一个什么样的要求。而且要择其要点进行教育，不能八面玲珑。要点引导学生进行教读课文的学习，自读课文彻底甩手学生自己学习。
5、重视阅览练习。阅览是考试的“半壁河山”，也是社会日子中常运用到的，最接近人们日子的语文常识。抓好阅览练习，一方面在讲课时仔细剖析，多教给学生一些阅览技巧，使学生把握必定的阅览办法，另一方面要求学生多阅览一些课外书本，依据教育大纲要求学生要养成读书看报的习气，课外自读第学年不少于80万字(其间文学名著2——3部)，因而，要求学生多看一些有利的课外书，我决议把自己的一部分课外书本拿来借给学生看，本来没有敞开过的校园图书室,恳求管理员敞开，也要求学生跟其它教师借着看。有条件的买一些来互相传阅。总归，尽量调集学生的积极性，多看一些课外书。看了课外文章要求学生做到三个方面：一是摘录一些好的词语和名言警句，注意归类搜集，如写人的和写物的分开，与四季的分开等等；二是领会文章的年代含义、作者思想感情，好的文章往往反映年代的精力，给人以积极向上的教育含义，文章是作者心灵世界的反映，从文章内容也能够剖析出人物的精力世界。阅览文章，必定要求学生能领会出这些内容；三是注意学习各篇的写作技巧，好文章不光有好的'思想内容，而且运用了较好的表达技巧，阅览文章要求学生注意吸取这些优点，以便“搬迁默化”到自己的文章中来。
6、加强写作练习。要加强写作练习，从三点入手：榜首点是多观察，多堆集(多堆集前面己谈到)。多观察就是要培育学生常常观察周围事物的习气。第二点是要多感悟，文章往往是有感而发，感悟得深，才发得快，发得猛。第三点是多练。可按照自己的作文练习系列进行一次全面的练习，全面地尽或许地进步学生作文的质量。
7、最后是重视培育学生其它语文才能，进步语文本质，表达才能的进步，大纲中要求学生能用普通话正确，流利，有感情地良读课文，养成默读的习气，并有必定的速度(一般每分钟500字左右)，表达才能的培育不只只是在讲堂上练习，课余时刻也能够搞，依据两册书中白话交际的安排，我方案每个星期用一个早自习，让学生轮流上讲台进行演说。
8、选用“全体教育法”、“单元教育法”、“作业练习法”、“边教边温习法”进行榜首学期的教育。要求在榜首学期内完结全年的教育使命，教师只引导学生学习教读课文，自读课文彻底甩手学生自学。
“全体教育法”——就是让教师、学生均站在一个体系的高度来学习语文常识。这个高度就是整个初中语文体系的高度，力求在本期的榜首个月内，让全体学生了解初中语文常识体系、才能体系，第二个月内能站在这个高度进行自我的学习语文。
“单元教育法”——就是以一个单元的内容作为授课的内容，不就每一个单独的一篇课文进行教育。这个办法首要用在小说单元、诗篇单元的教育。
“作业练习法”——就是以作业的方式来学习课文，理解课文，把握相关的常识，培育学生阅览的才能，进步学生解题的才能。这种办法首要用在议论文的单元的学习上。
“边教边温习法”——就是在进行新课教育的一起，进行专项的温习，力求在榜首学期完结一切单项常识的温习，第二学期全面进入总温习阶段，以很多练习、考试为主，进步学生应考的才能。
9、做好学生的思想作业。思路决议出路。如果学生学习语文的思想问题不处理，学生是学不好语文的，因而，最要害的问题是处理好学生学习语文的思想本源，要让学生想学语文，爱学语文，能学好语文。做学生的思想作业的办法可灵活多样，形形色色进行。只需达到目的就行。
四、教育总结及反思
教育进程中，做到及时总结教师“教”与学生“学”两方面的成果和问题，而且仔细写好教育反思。对学生学习中存在的问题做到及时剖析并予以纠正，对学生成功的学习办法、独特的见地，及时加以肯定并予以推广。鼓励学生多向思想，开拓创新。让教育总结与反思不断循环，促进教育不断进步。
五、教育进度
依据教育局统一安排，榜首周---期中考试完结榜首、二、和第五单元的课文教育，期中考试---期末完结剩余单元课文及表达的教育
工作计划 篇9
20xx年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵，拓展服务领域为重点，在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，不断提升护理服务能力和专业水平。继续按照三级医院等级评审标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕 质量、安全、服务、管理、绩效的标准开展工作，制订护理工作计划如下：
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，深化优质护理服务，确保护理安全；
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；
3、进一步完善护士岗位管理、绩效管理；
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质
6、大力推进护理信息化建设；
7、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。
二、具体措施
（一）、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
1、认真贯彻落实《河南省优质护理服务十化评价标准》，强力推进优质护理服务。护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
2、继续实行护理质量三级管理体系，各科室、大科、护理部每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
3、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
4、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、透析室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三甲标准要求进行监管，确保护理安全。
4。1、护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
4。2、患者的环节监控：对于新入院、新转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控：对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输血治疗服务等，确保患者安全。
4。3、对实习、进修生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士、进修护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
5、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
6、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理
1、实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实以病人为中心的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2、 加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。
4、护理部每季度进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
（三）加强护士岗位管理、绩效管理
1、实施护理人员分级管理，护士岗位分级设设置为N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现人尽其才，才尽其用的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。
3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士100余名，实现标准床护比，重点科室（手术部（室）、重症医学科、急诊科等）护士配置符合国家标准。满足临床工作需要。
4、继续完善绩效考核制度 建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。
5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。
（四）加快护士长 、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
1、对从事护理管理岗位的'人员按照省卫生厅组织的护理管理岗位培训要求，全体护士长进行培训，提高护士长的管理能力。
2、护理部每季度组织全院业务学习一次，大科每月一次，科室内每月组织业务学习二次。
3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手册。
4、对护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核常抓不懈。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病
例讨论，科内每月组织1—2次护理查房。
6、按照卫生部和省卫生厅要求，加强专科护士培养，组织重症监护室、急诊科、肿瘤科、血液净化室、消毒供应中心、手术室、新生儿监护室等护理人员参加省卫生厅组织的专科护士培训，培训率达到100%。各科室制定本科室专科理论与技能培训及考核计划，每月考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试，技术考试为50项护理操作及专科操作项目，人人必须合格。提高专科护士水平。20xx年拟安排护士进修血液透析、手术室和骨科专科护理，加快专科护理的建设和发展。鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年派出15—20名业务骨干到省人民医院进修学习，提高护理人员的素质，全年已计划申报市级继续教育项目20项，提高护士学术水平。
7、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训制度。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转，一年后确定科室。
（五）加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质
1、理论考试：
（1）由各科护士长组织本科室护理人员考试，每月一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、院内感染知识等。
（2）由护理部组织全院各级各类护理人员考试。定于9月中旬举行，内容为《基础护理学》第四、五版为主。
（3）试卷为百分制，60分为及格分，60分以上评定为合格，80分
以上评定为良好，90分以上评定为优秀，未达到及格分评定为不合格。
2、技术考试：
（1）由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为22项护理技术操作及专科技术操作考试。
（2）全院护理人员考试由护理部三级质控操作组负责。具体安排见20xx年度全院护理人员护理技术操作培训考核计划。
（3）技术考核为百分制，中级、高级职称95分为合格，低于95分为不合格，98分及以上为优秀，中级及以下人员90分为合格，低于90分为不合格，95分及以上为优秀。
3、考核奖惩办法：
（1）对于考核不合格人员，一个月内给予一次补考机会，考核评价以补考成绩为准。凡参加补考合格的，一律只能评定为合格，不能评定为良好或优秀。补考一次仍不合格者，离岗培训一周并通知财务科扣罚所在科室100元现金/次/人。再次补考仍不合格者，责令暂停其执业活动3个月，接受培训，直至考核合格后方可继续执业。
（2）进修、长期培训、怀孕7个月以上、长期病事假等不能参加考核者，需本人写出申请、护士长签字，护理部批准，方可免于考试。
（3）凡在规定期限内无故不参加考核者，分别扣罚所在科室及本人100元现金/次/人，对当事人给与一次补考机会，仍无故不参加考试者视为零分。责令暂停其执业活动3个月，接受培训，经考核合格后方可继续执业。
（4）科室连续3次有不合格者，护士长负连带责任并处以100元罚款。
（5）对年度理论考核和技术考核均达到优秀的护理人员，适时予以表彰和奖励，在年终评先、职称晋升时给予优先考虑。
4、护理核心制度考核每月1—2项，应急预案及处理程序考核每月1—2项，由病区、大科质控组每月抽查两项，护理部质控管理一组每季度对病区上季度考核的内容任抽一项考核，具体安排见20xx年护理核心制度考核计划和20xx年应急预案及处理程序考核计划。
（六）大力推进护理信息化建设，提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。
（七）创新思维开展科研，推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量和影响力，除普通论文外，力争在国家核心期刊发表论文5篇以上。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，实习人员岗前教育后上临床并定期召开座谈会，总结实习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士岗前培训两周。
（八）、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。
（九）、护理各项指标完成：
1、基础护理合格率90%
2、专科护理合格率100%
3、分级护理合格率100%
4、危重患者护理合格率90%
5、急救物品完好率100%
6、医疗器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率95%
8、病人对护理工作的满意度90%
9、护理技术操作合格率95%
10、手术安全核查率100%。
11、健康宣教覆盖率 100%
12、优质护理服务覆盖率 100%
13、责任制整体护理合格率100%
20xx年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化和法制化，确保护理质量符合质量标准要求。
工作计划 篇10
我来潍坊店工作13天的时间，首先感谢领导给我一个发展的平台，作为大堂经理直接负责前厅的正常运营，代表着执行经理受理顾客投诉，对顾客反馈的一些建议和意见给予积极的采纳与解决，为本店今后的发展奠定良好的基础。
毕竟我来这里只有十来天的时间，对本店有了一定的了解但还不太熟悉，这里有一个优秀的管理团队，为公司创造了巨大的经济效益，同时也体会和意识到我们存在的问题和不足之处：
1、前厅人员配置不够，存在着招人难、用人难、留人难的问题。
2、前厅员工都是新员工，基本的业务知识和技能还存在很大的欠缺。
3、服务方面缺乏积极性和主动性，更谈不上超前的服务意识
4、前厅用品工具摆放不合理，存在安全隐患和影响大厅环境的问题。
5、部分设备老化甚至坏掉，没有及时更新和维修
由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历，以至流失，生意日渐清淡。针对以上问题，特制定本年度工作计划：
一、稳定员工队伍，减少员工的流动性
好员工不是管出来的，是带出来的。前厅管理层要认清自己的身份，摆正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的状态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动。
二、加强业务培训，提高员工素质。
前厅作为饭店的`门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面：
1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能。
2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识。
3、前厅员工的从业理念。
三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。
前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、注意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
六、加强营销和宣传
很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，比如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
以上是我本年度不成熟的工作计划，有不足之处，望领导指正！
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