年度工作计划

时间：2023-11-10 10:11:32 工作计划我要投稿

（热门）年度工作计划15篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编为大家整理的年度工作计划，希望能够帮助到大家。

（热门）年度工作计划15篇

年度工作计划1

　　本体验馆(公司)在总公司的领导、帮助和支持下，公司已建成并具有初步规模，为邯郸区域市场的全面发展，尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，特制定20xx年公司工作计划。坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。

　　一、对员工专业知识的培训： 20xx年3月10日－－20xx年3月31日，对本店员工进行专业系统的培训。每日一课，人人过关，课课通关。组织者：北京待定。

　　二、市场的开发：创新求实、先开拓涉县市场。产品需要市场，市场更需要适合的产品（包括产品的`品质、外型和相称的包装）。因此，涉县馆专门从北京请人给公司作销售形象设计，提高脉灵康在本市场的知名度。配合优质的产品，为今后更有力地提高脉灵康产品在中国的知名度铺下稳定的基础。同时，建立健全营销队伍，涉县公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输脉灵康实施理念。

　　三、建立各点销售服务网点。脉灵康在邯郸要象蝗虫一样铺遍各市县乡镇村等网点。实现县县脉灵康，镇镇都健康，村村全有店，家家都体验的决胜目标。 1.全年实现县体验店八家，镇体验店十家，村体验店十五家。 2.积极配合总公司做好相关事宜及交办的其他事宜。

　　四、实施要求：销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1.划分销售区域。 2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制； 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制； 4.加强内部管理，提高经济效益： ①财务销售成本：进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核； ②人力资源管理：根据总公司要求，结合公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；

年度工作计划2

　　1、深入抓好设备安全，加强对生产线设备的日常监督、检查，及时准确的掌握设备的运行状况，及时处理设备存在的故障，减少的`发生，降低。

　　2、进一步加强对各工艺流程设备相关技术知识的学习，尽快熟悉新设备的技术特性，督促各单位根据设备的技术要求，结合生产实际情况，尽快规范完善大型设备、关键设备或特殊工序所用设备的、检修维护保养规程（点检标准、润滑制度）等相关制度文件。

　　3、建立健全安全生产工作台账。

　　4、加强设备突发性故障（事故）的处理。

　　5、对重点设备进行分类管理，对“A类设备”进行编号，挂标识牌，各单位（部门）要落实责任人，进行重点管理。

　　6、加强厂内运输设备的监管工作（操作证、特种设备安全检验报告，注册登记表），保证厂内运输工作安全平稳进行。

　　7、规范设备内部大中修、外委维修项目管理，明确各单位项目管理责任人，全过程监控设备检修的安全、质量、工期，保证按计划有条不紊的完成设备维修工作。

　　8、完善设备点巡检制度，形成维护保养为主修理为辅的设备管理模式，减少，节约生产成本，最大限度的满足生产需要。

　　9、引导各单位设备检修、管理人员形成良好的设备管理意识，在设备检修前准备工作，设备检修过程实施，设备检修完成后的收尾（现场清洁、设备清洁）等方面都有一个良好的工作习惯。

　　10、继续开展月度、节假日前设备安全专项检查工作，加强设备安全管理，保证设备安全平稳运行。

年度工作计划3

　　一、信息网络管理

　　建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，然后即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2.构架新型组织机构

　　3.增加人员配置

　　(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4.强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5.加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6.动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的.认识。

　　三、客户接待

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，然后确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、内部管理

　　1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

年度工作计划4

　　本学期后勤工作以学校新学期工作意见为指导，确立艰苦奋斗，勤俭办学，克难求进，务实求真，任劳任怨，爱岗奉献，踏实奋进的服务意识，打响后勤管理的牌子，扎扎实实做好后勤服务工作。

　　一、明确职责，建立考核制度。

　　1、认真制订好后勤人员各自岗位职责，设岗定人，具体分工：凌顺龙全面负责总务处工作，曹胜华负责学校仓库、物品发放，蒋菊明负责学校水电、电教，黄小君负责食堂工作，郑美芳学校主办，周志珍学校出纳，夏永梅、丁仕芳负责文印，汤伯新负责档案，沈陈党育图书室。通过分工，建立切实可行的岗位考核制度、民意测评、奖勤罚懒。

　　2、认真学习业务知识，开展业务练兵，举行业务知识能力考核及操作比赛。

　　二、开源节流，克勤克俭，勤俭持家，严肃财经纪律，严格财物管理。

　　1、抓水电管理。水电专管人员经常检查水电设备及其使用情况，及时维修，保证安全、正常供应；配合学校经常对师生员工进行节约水电的教育，采取有效措施，堵塞漏洞，克服浪费，总务处分工每天检查班级、办公室、专用室有无开无人灯、晴天灯，晚上饮水机开关有无关等情况，发现问题及时解决。

　　2、抓财产管理。总务处对学校所有财产实行宏观管理。落实使用部门（班级、办公室、专用室）责任制，实行各室财产登记承包保管使用制度和有关的`损坏赔偿制度，对低值易耗品要从实际出发，合理供应。期末对各班各室财产进行验收。

　　3、抓经费管理。根据学校教育教学活动的需要，做好财务预处和经费的科学使用，让财尽其力，使有限的财力充分发挥作用。坚持厉行节约，杜绝浪费，艰苦创业，勤俭办学原则。学校维修基建项目及大型设备购置采用集体决定招标制和决算审批制，物品的购置实行政府采购制。严格报批手续，严禁白头发票、收款收据、两人签字结算报销，坚持做到发票右上角必须签有经手人、验收人、审批人，会计方可报销。

　　4、加强仓库管理。仓库物资入库验收，出库登记、分类贮存、有序排放。物品的发放工作做到既耐心又细心，有求必应。

　　三、分区包干，落实责任，加强校园环境卫生工作。

　　从实际出发，立足当前，着眼于未来，发动全体师生本着布局合理、分区明确、和谐统一、特色突出来设计布置我们的校园，实行自建自管，责任到人，分区包干，定时检查，评比奖惩等多种方法。

　　四、保障供给，服务至上，继续加强和改进食堂供应工作。

　　1、严格核算，严密监控，总务处对每周菜价作市场行情调查、核价，实行菜款周结制、付款制。

　　2、经常倾听师生意见建议，不断改进食堂供应工作和服务工作，努力做到饭菜可口、价廉物美。

　　3、切实加强食品卫生工作，严格按照《食品卫生法》的要求和相关业务管理部门的规定，把好食品的采购《订合同》、贮存、清洗、消毒、烹调、供应的各个环节，严格按规定、按规范操作，确保所有食品、餐具均符合卫生防疫要求，坚决杜绝食物中毒事故的发生。

　　五、落实安全责任，做好综合治理

　　1、认真做好今年暑假校舍加固工作，确保校舍安全。保安人员加强对外来人员的登记工作。

　　2、完善各类应急预案，对学校各类设备、消防、用电、饮食等定期进行安全检查。落实责任，做好安全记录，以检查促整改，以整改促防范。

　　3、严格学校值班制度，加强校园与周围的安全防危，警校共建，创建“平安校园”。

年度工作计划5

　　在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

　　1、加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

　　2、关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

　　3、及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

　　4、对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

　　以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的.工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。

　　各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！

年度工作计划6

　　光阴荏苒，日月如梭。转眼就到了20xx年。职于去年的六月份加入本公司，担任物控部主管；回顾过去的半年，物控部门在整体运作和管理上，出现了转折性的改变，取得了可喜的成绩，按照公司的发展要求，20xx年公司物控要做到系统化，信息化，一切以真实、有效的数据作为物控各项工作的基础，所以20xx年物控部门的工作计划和工作目标是：

　　一、组织和制度的建设工作。

　　1、组织和制度建设及权限确定。

　　按照人力资源部门和行政部门的总体要求，从本司的实际情况出发，将部门员工的岗位职责和职责描述提交到上级部门，协助人力资源和行政部门建立物控部门的绩效考核指标，从而从制度上保障物控部门各项管理目标的实现。在制度的建立过程中将明确各阶层人员的工作权限与工作内容，制定职务说明书，避免人浮于事，尤其要建立各种表单的核准流程及作业程序和方法，防止权力滥用。

　　2、公司核心价值的宣传和部门内有效的沟通。

　　部门员工对公司核心价值的认知和认同将能更有效的激发员工的工作热情，能引导员工自觉工作和对工作绩效的自我检查，对员工总体的素质提升将会起重要的促进作用。对部门员工的宣传，沟通和教育将会是下年度物控部门的一个重点进行的工作，将会利用公司的各类资源对员工进行职业素养和职业技能等各项内容的培训，将会邀请人力资源的领导对公司各项愿景，行业发展状况和本司在行业的地位及员工个人职业前景和职业规划进行讲解。

　　3、编制文件。

　　部门制度决不能由领导口头表达，更不能朝令夕改，部门制度对部门的每一个员工都具有同等约束效力，涉及跨部门事项的`由公司协调统一签署执行。在下一年度中，将从企业的角度出发，以企业宗旨为中心，完善或编制各项管理制度，在涉及跨部门时，将充分考虑制度的衔接，提交公司上级部门，以保证制度的有效性与可操作性。

　　4、重视与参与。

　　力争将公司和部门的各项规章制度的执行力度形成下属效仿的榜样，让员工的心目中认定制度高于一切，一旦有违反行为，将接受处罚，形成良好的企业制度氛围。

　　二、部门作业计划。

　　在公司总体部署下以制度为保障，制定各项具体的可操作性的作业目标。

　　1、仓库数据的校准和仓库物料数据动态过程有效控制。

　　将严格收发料的程序控制和物料在库管理的各项规定，强化帐物卡的一致性要求，积极引进和规范科学的管理手法，比如FIFO，lot和仓库看板作业；重要物料的周抽查制度，系统账务和物料卡与实物的周校对制度；强调盘点作业是仓库作业的重要组成部分，也是KPI考核体系的指标之一。

　　2、物控系统的建立。

　　包括当月材料的收入和发出统计，物料的完全分类，MRP（物料需求计划）的制定和过程控制。当月材料的发出数据是下个月进行物料预测需求考量因素的一个很重要的参考依据，并且是进行物料损耗计算的主要数据，而物料收入数据的统计是物控部门进行预算统计的主要参考依据；

　　以物料的需求预测作为物料申购的主要数据来源，以经验预测数据为辅；

　　监控生产计划及物料需求计划的执行情况；

　　生产物料的统筹、安排及生产成本控制、用料控制、异常情况追踪，改善；

　　安全存量的制定与审核，保证做到不断料、不停线、不呆料、不囤料；

　　协助制定生产标准损耗，降低仓库库存，提高物料的周转率，减少资本积压；

　　货期异常反应、处理及综合协调；

　　协助各车间生产负荷统计及生产能力平衡调度；

　　物料交期、品质等有关事项的协调、处理保证各仓库数据准确性；在仓库区域内大力推行“7S”（整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全和节约），并将7S作为绩效考核的重要依据，力求创造一个清洁，清爽，规范，高效的工作氛围；

　　将执行力度作为考核的重要依据；对部门绩效进行评估、推行团队建设和实施员工培训；

　　加强工艺审核及计划管理，减少失误，提高用料准确率，减少大货剩余物资，使资金占用最小化，利润最大化；

　　健全和完善部门管理框架，做到可预防，可调控；

　　加强员工管理、稳定员工队伍继续坚持“以人为本”的管理理念。员工是企业最大的财富。

　　3、系统推动及完善

　　为推动ERP系统的应用与规范，将协助技术工程部门重新统一审核现有的物料编码，将所有的构成产品实体的物料纳入核算体系。

　　三、做好MC部相关规范

　　1、部门规范

　　说明本部门的工作职责，工作特点，内外联系，组织结构，工作方式等内容。

　　2、人员规范

　　说明MC的人员设置，人员要求，个人工作职责，个人工作范围等内容，对MC人员工作定性。

　　3、产品规范

　　说明公司的产品特点，技术特点，产品级别，产品方向等内容，明确MC服务生产的是那些产品，现有产品都处于什么阶段。

　　4、文档规范

　　公司内外沟通的纽带主要以各种形式的文档为主，对于MC来说，文档要报告、分发到各级主管部门、关联部门。文档主要包括文档模板，文档编号规范，文档存取规范，文档撰写规范，文档级别规范等。

　　5、流程规范

　　说明MC在产品整个生产过程中担任什么角色，这个角色的职责权限等。

　　6、考评规范

　　说明MC在公司内是如何被考核的，个人在部门内是如何被考核的，考核的标准是什么，如何考核，如何晋升和降级等内容。

　　20xx年将是一个继往开来的一年，我们将在公司领导的带领下，发扬团结奋进、自强不息、吃苦耐劳、精益求精的精神，同心同力，再创公司的辉煌！

　　我校是一个汉哈合校，在日常的教育教学工作，双语对老师们来说显得尤为重要，简单的一句哈语会使得学生觉得的很亲切，少数民族教师学汉语会增加同事之间的交流，从而加强教师们在教育教学上的互相学习，同时也为更好地开展教育教学工作奠定了一定的基础。因此为了提高教师们的双语水平，特制订尼勒克县第二小学双语学习计划。

　　1、在双语教师中选三名汉语较好的教师，专门负责全校师生的双语学习，为双语学习提供相关材料。

　　2、每周一例会组织教师集体学习，由选出的三位教师向大家教授一句日常用语。

　　3、开辟校园广播双语专栏，通过校园广播，全校师生每周学四个日常用语

　　4、民汉教师结对子学习。各年级组的双语教师和汉语教师自愿结成对子，双语教师教汉语教师哈语，汉语教师教授双语教师汉语，形成共同提高的好局面。

　　5、积极倡导学生进行双语学习，从而加强学生的民族团结教育。

　　6、教师自己利用课余时间自主复习或向双语教师请教。

年度工作计划7

　　一、指导思想

　　以加强学生的养成教育、礼仪教育为重点，紧紧围绕学校的工作中心，团结、领导全校青年团员，紧紧开展形式多样，内容丰富的活动，扎实有效地搞好团队工作，全面提高青少年学生的思想道德水平。不断巩固和扩展共青团工作的阵地和空间，扩大共青团组织在学校的影响力，校团委以服务青少年学生为工作宗旨；以培养学生的`创新精神和实践能力为重点，全面提高学生素质，进一步加强团的自身建设，提高我校共青团的战斗力，努力开创我校共青团工作的新局面。

　　二、总体思路

　　紧紧围绕教学工作中心，独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设，把团的工作与政教处德育工作有机的结合起来，提高我校团员政治素质，发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识，使共青团工作再上一个新的台阶。

　　三、工作计划

　　（一）常规工作

　　1、认真完成上级团委的各项工作安排。

　　2、加强学校团委和各班团支部的建设。

　　3、做好新团员的发展工作、学生团组织关系的转接工作及团籍整理工作。

　　4、做好新学年团员统计工作和团费收缴工作。

　　5、抓好学校社团建设工作，丰富学生的课余文化生活，促进学生健康、快乐成长。

　　6、利用重大节日，加强爱国主义教育、感恩教育、理想信念教育，环境保护教育、法制教育。

　　7、做好升降旗工作。

　　8、抓好学校卫生工作。

　　9、配合学校做好学科渗透法制教育工作。

　　（二）具体工作安排

　　八月：

　　1、做好毕业生团员档案资料整理工作。

　　2、做好毕业生团组织关系转接准备工作。

　　九月：

　　1、做好学校开学宣传工作。

　　2、根据团委制定工作计划，布置各支部工作。针对新的学生团干部做好上岗培训工作。

　　3、召开各班团干部全体会议，规范本学期组织管理。

　　4、做好抗战胜利xx周年庆宣传活动。

　　5、开展教师节庆祝活动。

　　十月：

　　1、庆国庆板报比赛，爱国主义系列教育活动。

　　2、安全教育系列活动。

　　十一月份：

　　1、继续落实团的各项日常工作，并对各班团的工作督促，检查。

　　2、心理健康教育系列活动。

　　十二月份：

　　1、认真做好做好新团员的发展工作，把积极要求进步，各方面表现突出的学生吸收到团组织当中来。

　　2、配合学校体育组，举办同春学校冬季运动会。

　　一月份：

　　1、对我校各班级团支部工作总评。

　　2、做好期末总结工作。

年度工作计划8

　　在服从单位整体安全目标的基础上，结合本部门自身工作实际，坚持安全第一、预防为主，增强车队驾驶员安全行车责任意识，确保单位车辆和人身财产安全，为保证车队工作的顺利完成，特制定XXX年度车队计划：

　　一、优化管理

　　我车队原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手：

　　（1）、坚决执行公司的`考勤制度

　　坚决执行公司的考勤制度，正常上班时所有人员必须在指纹打卡机上签到和签退，无故不签者按旷工论处。

　　（2）、请假制度

　　严格按照公司规定履行请消假制度，当日临时请假，要与调度做记录。请假在一日以上者必须经主任批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处，请假人员有权建议顶班驾驶员。

　　（3）、车辆停放制度

　　车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在隔离区以外的场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。

　　二、控制燃油消耗和轮胎更换

　　按照公司节能降耗的总体要求，我部门将在15年度进一步加大节油和材料消耗工作。在油料消耗方面，我部门将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比。制定轮胎定期调换制度，减少轮胎的磨损，延长轮胎的寿命。

　　三、车辆管理制度

　　（1）爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。

　　（2）养成良好的安全意识，特别是雨季、台风等天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在场内道路上保证安全车速，禁止和其他场内车辆攀比档次、比赛车速。

　　（3）高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对驾驶员上岗时实行9条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理。

　　车队在15年度工作中将积极探索，不断创新，狠抓落实，严格管理，争取将各项工作及任务出色完成，为公司用车安全做出更大的贡献。

年度工作计划9

　　招商方面主要工作概述：

　　首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20x'x年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459平，实际签约面积204xx平；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，20xx年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。

　　营运方面主要工作阐述：20xx年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；20xx年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从20xx年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

　　工作全面总结

　　1．招商方面：

　　（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业氛围及消费习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

　　（2）招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。

　　（3）倒排计划的制定：根据公司要求20xx年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

　　（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据cad及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；

　　（5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。

　　（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的.制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。

　　（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：

　　整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

　　首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力；

　　两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、ca作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、vm、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

　　二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

　　三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

　　四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。

　　2．营运方面：

　　（1）团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障；（2）岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批；

　　（3）制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

　　（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

　　（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。

　　（6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水平和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

　　3．问题与建议：

　　需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。

　　（1）招商方面：

　　城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；

　　公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停；

　　项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住。

年度工作计划10

　　在过去我们部门一直保持着遥遥领先的业绩水平，讲到底这个成绩是来自我们大家协同共进的结果。我虽然执掌着所有的工作安排，不过也有顾及不到的地方，从前所出现的疏漏在此后的日子要极力完善。使部门在保持较好运行状态的同时再拓展一下成绩，从而稳稳的站定行业优势地位。接着我们就要承接过去的成果，把下一步细节安排给敲定，为此我已经仔细斟酌好了部门年度工作计划，在其中重点就工作的协调和目标方向做了规划。

　　1、观念指导

　　现在比较紧要的就是帮大家端正心态，因为许多人还沉浸在过去成绩的骄傲里，对即将开展的工作形势存在轻视的心理。再就是自我认识上出现了偏差，虽然之前有过好的表现，可是不能把那种膨胀的情绪带到新的工作进度里来。那么就要给大家传递务实的观念，以及保持紧张刻苦的意识，如此才能踏实的投入到岗位里，不会因为过分骄傲而导致受挫。

　　2、目标规划

　　总体的.目标就是提高业务量，我们得始终记住这个原则，不能做有损我们工作进度的事，按照增长递进的规律来看，今年起码可以在增加两成业务。与之相关的还要把我们的管理给优化，把所有的人都给调动起来，维护好良性秩序，再就是对我们的流程也要作出改进。

　　3、自我进步

　　作为部门的带头人，我的让自己的眼光和认识水平都保持在其他人之上，一个是要有顽强的斗志，在部门工作受阻的时候不出现挫败情绪。再就是要精心研究各项工作的方法，要给员工提出更有促进性的建议，同时要探索核心要领。让自己能够在必要的时候能够担负起工作的担子，并保持清醒活跃的头脑，给大家指名工作思路。

年度工作计划11

　　作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

　　一、早会

　　仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

　　二、在销售过程中

　　尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客（但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　三、和导购一起

　　熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败）。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　四、做好货品搭配

　　橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　五、调节卖场气氛

　　适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。

　　销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　六、导购

　　是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的`经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

　　七、做好与店员的沟通

　　对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

　　八、工作之余

　　带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

年度工作计划12

　　一、学习方面：

　　1、保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。

　　2、保证学习小组井然有序的进行，严格要求同学们遵守学习小组纪律，让学习小组发挥实际作用。了解各同学选课情况，除与选课冲突外，不可缺席自习。如有无故缺席自习者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

　　3、重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。

　　4、对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。

　　二、班级活动：

　　1、每周一次班会，每月一次团日活动，对的班级工作和团工作进行总结，让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

　　2、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

　　3、积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

　　4、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

　　5、认真对待班级工作，尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合辅导员老师的工作，把班级建设成为合格的优秀班级。

　　6、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

　　三、班级建设：

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、在班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

　　4、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的.风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示20xx级市场营销本科班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

　　5、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

　　以上就是20xx年度的工作计划。总而言之，在这个学期，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

年度工作计划13

　　进入xx银行工作已经有一年多的时间了，作为一名银行员工，我对待工作认真负责，没有出现差错，因此我圆满地完成了五月份的工作，但是我也不能够因此就感到满足，得过且过是让人懒惰的最大因素，因此我在这几天制定好了x月份的工作计划，希望通过这份计划的执行能够圆满完成六月份的工作内容。

　　第一阶段，每天按时出勤

　　身为一名员工，按时出勤是最基本的要求，在x月份的时候我应该像以往一般，做到不迟到、不请假、不旷工，做到这几点我才是一名合格的银行员工。

　　第二阶段，做好现有的业务

　　无论是储蓄工作，还是说银行保险与信用卡业务，我平时都接触得比较多，因此在处理起来的时候都能做到得心应手。越是基础的工作，那便越是要引起重视，毕竟我向来的原则便是可以没有什么成就，但绝对不能够出现差错，因此我应该更加认真对待工作，在待人处事方面还要多多与其他同事学习，而且还要提高现有的业务能力，不但要提高业务办理的速度，还要提高准确度。

　　第三阶段，利用x月的时间点

　　x月份是企业招聘的旺季之一，因此我可以借这个机会申请外出，去那些和银行有合作业务的公司，帮那些新入职的企业员工办理、激活银行卡。另外这个时间点银行应该还会推出一系列的活动，我也可以好好宣传一下，毕竟只有银行这个平台发展起来了，作为银行的一员，我才能够获得更多的机遇与挑战，这些可是平时端坐在银行橱窗的我接触不到的。可以说x月份的.活动有很多，我应该要把握好这些机会。

　　第四阶段，发展新的客户

　　其实银行就只有那么几家，大家办的卡很多，但平时用的比较少，附近的市场也基本饱和了，因此需要发展一些新的客户，无论是成年的学生还是实习的新员工都是不错的对象，他们也有着一定的理财观念，只要口语表达能力足够强的话，便可以让他们办理信用卡业务。

　　第五阶段，宣传银行的核心点

　　现在是飞速发展的社会，存取现金的人已经不如以前那么多了，很多人都是使用微信或者支付宝的转款方式，因此如果能够让客户绑定消费的银行卡的话，那么也是一个不错的做法，因此要想办法宣传一下，让他们使用手机扫码消费的时候尽量绑定我行的银行卡。

　　以上是我x月份的工作计划，希望能凭借这份计划，让我在即将到来的x月份中能够更好地办理业务，为客户服务，我觉得这也是一次机会吧，我应该准备一下，然后以新的热情投入新一轮的工作之中。

年度工作计划14

　　为了增强学生课外阅读的要求，构建小学生课外阅读的科学体系，真正地让小学生“多读书，好读书，读好书，读整本的书”，提高小学生的语文素养。促进学生素质发展，针对我校一年级学生的课外阅读现状和学生的年龄特点制定以下阅读计划：

　　一、结合校本课程，强化阅读指导

　　每两周开设一节课外阅读指导课，有计划、有目的地进行课外阅读指导，带领学生潜心阅读经典美文，领略中外名著，吟咏古今诗文，强化国学教育，在大量的阅读实践中培养小学生良好的阅读习惯和兴趣。严格控制作业量，保证学生每天至少有半小时自由阅读时间。不断地探索课外阅读指导的思路，逐步形成课外阅读的基本课型。

　　二、倡导师生同读，实现师生共进。

　　书籍记载着人类成长的历程，把文明代代相传，绵延至今。无论是严谨雄辩的哲学思想，还是奥妙无穷的科学知识;无论是精美绝伦的唐诗宋词，还是神奇有趣的神话传说……无不以书的形式传承至今，书籍是人类历史的见证，书籍是人类进步的阶梯。要从促进师生发展的战略高度来引领教师和学生，形成“与书为伴”、“与书为友”的良好读书风尚，实现‘读书使人明智，读书使人明理，读书使人聪慧，读书使人高尚，读书使人文明”目标。

　　创建学习型组织，争做学习型教师，引导教师多读书、读好书，形成学习、思考、教学、提高的`良性循环。在教师间开展读书笔记交流、读书知识竞赛、经典诗文诵读、读书故事讲述、读书成果展览等活动，激发教师读书热情。通过开展师生同读一本书，同背一首诗，同过一个读书节的“三同”活动，达到师生共同成长。

　　三、开展多种活动，培养阅读兴趣

　　有计划地举办读书故事会、佳作欣赏会、人物评论会、读书看报心得交流会、优秀诗文朗诵赛、读书辩论赛、读书笔记展评等课外阅读活动，让学生在活动中感受阅读的快乐和幸福。举办“读书节”，邀请家长和师生共同参加诸如名著欣赏讲座、阅读名著演讲、文学社采风、征文比赛、朗诵比赛、文艺演出等阅读交流活动。组织“亲子共读书香家庭”、“班级阅读之星”、“十佳博览之星”、“诗词诵读大王”评比，激发学生读书热情，提升学生读书质量。

　　四、加强课内外结合，拓展阅读时空

　　以每天20分钟的阅读课为主阵地开展形式多样的阅读活动，激发学生的阅读兴趣，培养自觉的阅读习惯，提高学生的阅读能力，增强学生的文化底蕴，促进学生综合素质的提高，为学生的终身发展奠定坚实的基础。