汽车销售工作计划

汽车销售工作计划[精选]

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的汽车销售工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车销售工作计划1

　　回首，看看三月，我都不知道自己做了什么，居然这一月的营业额没有完成，还差某多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对三月的所有事情，做个归纳。

　　一、我认为上个月业绩没有完成的原因是以下三点

　　1、市场力度不够强，以至于现在某大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!

　　2、个人做事风格不够勤奋、不能做到坚持到最后，特别是最近上个月四至八月份，拜访量特别不理想!

　　3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

　　二、工作计划

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了下个月的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

　　三个大部分：

　　1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　九小类：

　　1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　三、下一阶段的个人目标

　　一个好的.销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我下个月的个人目标是某万，下个月的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

　　下个月，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。

汽车销售工作计划2

　　首先，感谢公司领导对我的信任，让我有这次机会展现自己。

　　正视现有市场，我创业激情高涨，信息倍增，与此同时，又感责任重大。在接下来的销售工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到最好。

　　我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：

　　一，销量指标

　　带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

　　二，监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

　　1，仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡

　　2，展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。

　　3，展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

　　4，销售人员的日常工作：，对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。

　　三， 配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

　　1， 对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。

　　2，在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。

　　四，掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划

　　每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售；配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。

　　五，协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施

　　由于现阶段的合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销售业绩。下阶段销售员的'知识培训是重中之重，除公司计划培训项目外，暂时采用瑞风、同悦两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。

　　当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。

汽车销售工作计划3

　　岁月不可回头，我们只能径直往前走，也许前方我们会遇到一些磨难，或者遇到一些让人难以承受的坎坷，但是我们没有回头的余地，只能往前不断的走，只有往前不断的走了，我们才能有更好的选择，也才可能看到更多的希望和光明。向前走永远都是解决问题的关键，而此次我想为我将来一年的工作做一次计划，也希望今后一年我可以在这条道路上继续勇往无敌，创造惊喜。以下是我接下来一年的计划。

　　一、从小点出发，树立每月的目标

　　我在公司工作的这几个月，让我感觉到了销售工作的煎熬，也让我感受到了社会的压力之重。但我也很清楚的是，我们付出多少就必然有多少的回报。我们销售就是看业绩吃饭的，这也和自己的能力和努力挂钩的，因此在我们日常的工作当中，我想为自己每个月都树立一个小目标，然后沿着目标慢慢的实现，培养自己的业务能力，不断地优化自己，改变自己。这样的我，也许是一个更好的我，也许也是一个更有目的和想法的我。所以未来一年我会按照这样的方式在每个月的工作中加以实行，也会在自己的.工作中不断突破自己，实现自己价值最大化，也实现利益最大化。

　　二、注重工作总结，查缺补漏

　　我们销售工作，从一定层面上来说，其实也是一个需要细致的工作，从我们的一举一动到我们的一些微表情，我们都需要给自己做总结，然后也找出一些办法进行调整。我从事这份销售工作也已经两三年了，从中我也整理了一些方法，在平时的工作中都可以用上。其次我也在注重工作质量的同时，找出自己的一些缺点，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任务。未来一年我会继续为自己的工作作出总结，我也会继续在这份工作上拼尽全力。

　　三、提高个人能力，完善自我

　　销售工作并不是一件容易的事情，我平时有很多时候都非常疲惫，甚至有时候会感到很悲丧。这样的日子虽然不少，但是我也找到办法进行解决了。这一点上我也认识到我们需要提高个人能力，去完善自己，争取不断的优化自己，让自己走向一个更好的明天，也走向一条更有意义的、更有价值的道路。今后的每一天，我都会培养自己的工作能力，尽量在这条路上不停止，勇敢往前。

汽车销售工作计划4

　　一、营销背景

　　世博中心占地6000平方米，条件独特，管理先进，售后服务齐全，工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善，可为客户提供综合、全面的优质服务，使广大汽车及其他附属行业的经营者无需许多复杂的手续即可轻松运营。它为广大汽车及负行业的经营者提供了一个更完善的；市场前景广阔的现代汽车交易场所。

　　为了更好地开展宣传活动，提高知名度，使南车博览中心在公众心目中拥有更高的地位，创造声势，前期广告能够合理、科学地运营；成功实施，受其委托，专门安排制定南方汽车博览中心前期广告计划。

　　二、市场分析

　　1.市场环境优势分析

　　答：

　　东风日产汽车博览中心位于解放公园旁，交通便捷。中心以东风日产汽车为中心，辐射武汉、襄樊、x、黄陂、荆州等周边城镇，地理环境优越。

　　b、

　　东风日产汽车博览中心位于一个集中的地方。周边城镇有密集型制造业和加工业。未来几年，东风日产的经济将快速发展，为其他汽车会展中心创造更加优越的经济环境。

　　c、

　　随着经济的进一步增长和人民生活水平的逐步提高，汽车及其附属产业将实现新的飞跃。未来几年，汽车消费将是大众的主流消费，家庭和个人汽车将更加普及，汽车消费更接近普及，这将为东风日产汽车博览中心未来的发展创造良好的市场机遇。

　　2.自身优势分析

　　答：

　　目前x内及周边的汽车销售比较分散，大部分配套服务设施不完善。东风日产汽车博览中心是周边地区第一个现代汽车交易市场——机械城。该中心的建成将吸引更多汽车及其附属行业的`客户关注和投资咨询，市场前景非常广阔。

　　b、

　　环境优越，占地面积大，博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易大厅等相关设施齐全完善，是集销售、售后服务、零部件供应为一体的综合性专业汽车交易市场。整个中心设计高，质量好，是湖北省首家设备先进、功能齐全的先进汽车交易中心。

　　c、

　　工商、税务、交管、银行、保险等配套服务的优质服务将进入办公室，为汽车交易省去很多繁琐的手续，让整个汽车交易更快捷、更顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，可为客户提供优质一流的服务，为汽车及其关联经销商提供汽车文化、新车投放、现场推广等活动，并配备汽车美容、装饰工程，使整个交易中心更加规范和一体化。

　　d、东风日产汽车博览中心拥有通讯、语言查询、数字展示、信息发布、电子摄像等完善的硬件设施，装修豪华典雅，运营环境舒适温馨。

　　三、前期市场策略

　　1.密切关注市场机会，进行大规模宣传，使其优势深入人心，吸引更多的汽车及其附属行业经销商和制造商投资。

　　2、尽量展示自己的强势优势，扬长避短，扩大知名度和美誉度。

　　ent: 2em; textxalign: left;">3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统)，实现闯名牌的市场战略目标。

　　4、引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。

　　四、前期广告策略

　　1、广告定位

　　前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

　　2、广告诉求

　　以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。

　　3、广告目标

　　争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资。

　　五、媒体分析

　　A、在众多的广告媒体中，xx地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显，选择性、针对性较突出，能够直接到达受众。户外广告的起效较慢，但是最容易树立良好的企业形象。

　　B、媒介利用应遵循广告的整体策略，分阶段式投放，更加的接近目标群，简化传播途径，有效的利用广告资源。

汽车销售工作计划5

　　走进每一个新的行业，本身就充满了新鲜感和一种充满挑战的刺激感，我的汽车销售之路。而如何的去做好这份工作，却需要我们深深的思索，我喜欢这份工作，不只是因为他充实了我的人生，而是我把它当做了一种事业，一种爱好，一种寄托。因为喜欢，我才会去更多的思索，因为喜欢，我才能更大能力的完成工作任务。因为喜欢，我在工作中不断的提升了自己做人的内涵。

　　“销售顾问”，顾名思义，就是以销售为最终目的的专业的顾问。从事汽车行业，做一名成功的汽车销售顾问，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件，我们更加要具备的是以下四点：

　　一： 正确的态度

　　所谓正确的态度，就是自己要端正自己的心态，不管能不能达到最终的目的，我们都要去尽百分之千的努力。首先，我们要有一种自信的精神面貌，在任何一个消费者面前，我们就是专家，我们掌握着这些产品的特点，技术参数，价格，所以不管怎样，我们都应该显示出我们的自信。只有这样，我们才能感染自己的顾客，才能给他留下一种更加专业的印象，从而帮他做出正确的选择。其次：我们要有乐观的态度，乐观的态度，来源于对工作的***和爱好，我们要相信我们给予顾客的是一种真诚的帮助，帮助别人是快乐的，我们帮他选到自己适合的车型，本身就是一种助人为乐的快乐。也许，我们会在销售的过程中遇到很多抵触，和不理解，也许，我们的努力换来的不是最终的销售成功。但是因为我们喜欢这份工作，我们就能用更加宽容的心去理解，去消化，去慢慢地读懂，做自己喜欢的事情，本身就是快乐的！不是吗？如果我们这样去想，我们每天都会用微笑去迎接新的开始。

　　二：产品与市场知识

　　所谓产品，就是我们要销售的物品，作为汽车销售顾问，我们的产品就是汽车。我们要了解产品，不是单纯的说，我们要知道每一种车子的性能价格。我们更多的是要在这个基础上，积极地探索客户的.需求，用自己的专业知识解决客户对产品的怀疑和不解。幷对这一区域内的市场有准确的反映和应对措施，并了解自己产品的主要竞争品牌，和这些品牌的实际情况，只有这样，我们才能从容的面对。孙子兵法中有一句话：知己知彼，百战不殆”。我想销售本身就是一场没有硝烟的战争，只有这样，我们才会更大限度的取得胜利。

　　三：好的销售策略

　　好的销售策略，其实就是销售技巧，什么才是好的销售技巧，就是怎样能成功的运用一定的技巧，快速的缩短整个销售的过程，提高销售的成功率。在这里，我就不去陈述一些细微的方式，我们面对的是人，人是最不安定的，所以人是不可预测的，这就需要我们不断地总结，不断的学习，掌握基本的销售技巧。如：怎样去赞美自己的顾客，怎样去拉近与顾客的距离，怎样了解顾客的真实需要和想法，怎样提高顾客的购买欲望等等。这些只是基本的销售技巧，要想成为一名成功的销售顾问，我们还要在这个基础上，具备更加慎密的思维和灵活的反映，从顾客的眼神和表情去分析顾客的态度，用他喜欢和比较能接受的话术来煽动他的购买情绪。在这时我们要注意是顾问的身份，给他一种我们是在帮助他寻找合适的车型的印象，这样我们就能转化自己在他心中的立场，从而帮他做出选择。

　　四：自我驱策

　　自我驱策，就是时刻提醒自己，要在最短的时间内处理客户的意愿。任何人都想得到重视，你要是敷衍他，我想你永远也不可能做到真诚，不能真诚的去对待自己的顾客，就无法取得他的信任，更不能在他的身上挖掘更多的客户资源。我们作为销售顾问，不管是上班时间，还是休息时间，都要保持耐心，以和蔼的态度去解决客户的需求。往往不经意的一点细小的感动就会给你意想不到的效果。自我驱策，同时也是自动自发，不断学习的过程，时刻提醒自己，多学习和积累销售方面的知识，只有全面的做好销售的准备工作，我们在销售的过程中才会最大程度的成功销售。我们还要明白，销售不只是简单的把自己的产品销售出去，我们还要有自己的特色，做适合自己的销售风格，幷提升自己的知名度，不断地壮大自己的客户资源，和人际关系网。使我们的销售稳定中发展，杜绝市场的淡季和旺季。

汽车销售工作计划6

　　为拓展汽车销售市场，增加汽车销量，扩大公司声誉，提升经济效益，我决心在公司的正确领导下，充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力，去乡镇开展汽车销售巡展和发宣传单活动，具体计划如下：

　　一、总体目标

　　通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动，一是扩大汽车销售市场，从城区扩展到乡镇，使乡镇具备购车能力的客户，可以在家门口买到称心满意的汽车，从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉，不仅使城区客户知道我们公司，也使乡镇客户知道我们公司，在扩大公司声誉的同时，提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到“服务好、质量好、客户满意”的目标，从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展，为公司创造良好经济效益。

　　二、汽车销售巡展

　　去乡镇汽车销售巡展时间定为个月，即从月起至月止，做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展，大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天，小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系，确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中，挂横幅、树彩旗，营造一定声势，吸引众多客户前来观看、洽谈、购买，突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念，让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识，真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。

　　三、发宣传单活动

　　在去乡镇汽车销售巡展中，要抓住一切场合和有利时机，开展发宣传单活动，把宣传单发放给广大乡镇客户，做到边发放边宣传。在发宣传单活动中，着重提高客户认知度，扩大我们公司的'汽车消费群体，增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点，使越来越多的客户了解我们公司，愿意到我们公司购买汽车，成为我们公司的合作伙伴。

　　四、树立信心，排除万难，全面完成任务

　　当前国内汽车市场竞争激烈，充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难，我要树立信心，坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务，力争取得优异成绩。

　　五、加强团队建设，确保活动顺利

　　搞好汽车销售巡展和发宣传单活动，团队建设是根本。在实际工作中，我要牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取大家的意见与建议，充分调动每个人的工作积极性，做到全体人员同呼吸，共命运，团结一致，齐心协力，认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中，健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，不出现以外事故，确保活动顺利开展，圆满完成，取得实际成效。

汽车销售工作计划7

　　一、20xx年经营情况分析

　　销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。

　　那么，以下对这一年的工作做一个小结。

　　二、成功的措施及原因分析

　　1、培养并建立了一只熟悉市场运作流程而且相当稳定的销售团队。

　　目前，销售部员工共16人，其中销售顾问11人，销售助理1人，福特金融专员1人，市场专员1人，前台信息员1人。20xx年中除销售顾问有极少量变动外，各人员基本稳定。销售部各人员初到公司的销售经历参差不齐，进过部门多次系统的培训和实际的工作历练后，现已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

　　销售部按照个人特长和业务水平进行了分组管理，共分为销售一组与销售二组，各组之间分工协作，相互监督、相互竞争，既保证了工作的重点，又能及时防止工作中随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。

　　2、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高。

　　20xx年中销售部新员工的逐步增加，随着时间的推移，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。销售部小组团队的体制使销售人员与主管之间在工作上彼此照应，相互协作，配合上更加默契。随着逐步的融入团队，个人的小思想、小意识都在逐步消退，凡事都能从公司角度考虑，凡事都能从团队利益出发。

　　3、响应集团建设优质服务年的号召，努力改善服务水平。

　　20xx年改善服务水平，提升服务质量，倡导有价值的服务理念，是20xx年度部门工作的重点。“优质服务年”活动开始以后销售部对自己严格要求自己，在工作中无论是对待每位客户，还是对各协调部门的员工都能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通。销售部良好的精神状态及其所处的团队环境如同有力的双翼使服务水平得到不断提升，能做到不光是在店内能给以客户热情的服务，在生活中也热情的给客户提供无偿的帮助，郑姝、刘江涛雨夜给客户事故车辆排忧解难，李颜在客户结婚的日子帮忙担当司机，给客户送车到外地、送附件等这样的事那就更是数不胜数，CVP二季度考核中，销售部以超过华中地区平均分7.6分，全国平均分4.2取得了区域领导的好评。

　　三、工作存在不足及原因分析

　　1、部分老客户维护不够，老客户转介绍较少。

　　20xx年销售部虽然在服务上和工作态度上较之前有不少改观。但是依然存在老客户维护不够的情况，在公司工作较长时间的销售顾问老客户基本过百，均未能达到10：1的转介绍成功率，在转介绍上流失的客户是很可惜的。

　　2、销售技巧仍然不足，与客户沟通不够深入。

　　本年度对销售顾问的培训，实练均有加强，但是销售人员在与客户沟通的过程中仍显技巧不够，有时候并不能了解客户的真正想法和意图，迅速反应能力欠缺。

　　3、单位客户无规划的开发，批售工作滞怠不前。

　　市场资源毕竟是有限的，是我们生存和发展的根本。对于各单位的市场需要有计划、按步骤的开发。哪些需要及时开发，哪些暂时还不能启动，哪些需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的。甚至具体到在什么时间采取什么样的策略，什么时间应该会放，应该面谈还是电话，都是需要考虑的问题。大客户经理位置空缺后，本年度的单位客户基本没有开发，也缺少具体信息来源，对蒙迪欧的销量也有一定影响。

　　4、人才培养及储备还需要进一步加强。

　　20xx年12月销售部也正式进入了QC导入阶段，如按照QC规范化，销售部在人员配置上还是不够。人员配置的充足也是销售目标达成的一个不可或缺的因素。

　　20xx年度销售部工作计划：

　　一、对20xx年的市场预测和分析

　　在经历了20xx年汽车市场的井喷之后，今年上半年国内车市遭遇“刹车”，虽然销售同比仍显增涨，但上半年连续环比下降，各家经销商玩起价格战，20xx年我公司并未在价格上去追求销量的突破，截止到12月看来，销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨，根据20xx年度情况分析，一线城市需求都基本饱和，增速开始慢下来，我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势。

　　二、20xx年的经营思路、市场营销计划

　　20xx年里小排量购置税优惠可能取消，房产的降价畅销，油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响，20xx年—20xx年期间对汽车的超前消费，消费者的购买力回升需要一个积累的时间。福特汽车明年无新车面对激烈的市场，这些问题我们都需要在20xx年消化。20xx年度销售部依然准备保证稳健的工作作风，加强市场调查的全面性，竞品的促销活动和竞品的'新产品监控加强，争取获得第一手的商业数据，随时采取相应的应对措施，将我品牌在20xx年中的被动性化解。

　　市场营销方面除户外企业形象广告以为，20xx年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传，将品牌效应尽可能的放大化，强大目标客户和老客户的品牌信心。根据20xx年底区域对联合广告基金的改革方法（单车扣除250元返利统一规划）20xx年将可能依旧会延续下去，那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心，根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动。重中之重要开展老客户活动，增加转介绍成交。

　　三、20xx年月度经营目标分解

　　四、20xx年提升管理工作的计划

　　20xx年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的。提高执行力，建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键。20xx年12月在进行销售QC导入后，销售部整体工作作风，工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头，20xx年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去，让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　五、团队建设和培养的计划

　　在20xx年，销售部人员暂无较大改变，团队凝聚力较强，20xx年里，销售部预想扩大团队建设，增加新鲜血液，产生竞争意识，并对老员工继续加强学习，将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队。20xx年具体开展培训课程如下：

　　六、提升服务质量和客户满意度的工作计划

　　20xx年里销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区平均水平，为完成次目标，我们首先将严格执行QC流程，其次加强中层领导执行力，对销售顾问严格执行监督和带头作用，并将客户满意度和业绩挂钩，对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚。正确面对顾客的投诉，真心接纳顾客的抱怨、批评，要让顾客很容易的表达出来，并试图解决所有抱怨，从中找到改善服务的措施。永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证。

　　七、20xx年优化工作流程、提高工作效率的计划

　　1、寻找潜在客户

　　很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个基本条件：一是愿意购买；二是有支付能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的信息。

　　2、访前准备

　　一般来说，接触前的准备是正式接触前的所有活动，销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉，尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动。销售人员准备得越充分，成功的可能性必然就越大。

　　3、接近并与客户建立良好的关系

　　初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触，许多专家称它是销售过程中最重要的30秒。在初次见面中，销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系，销售人员必须吸引顾客的注意力，否则销售人员以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，销售人员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系；在倾听的过程中，一旦发现问题，销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。在介绍方法时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的氛围。销售人员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话，顾客就会越喜欢并信任销售人员。由此，销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系。

　　4、了解客户的需求

　　了解客户的需求是市场销售的第一块基石。对客户的需求了解得越细致准确，销售的结果就越能有效地满足客户的需求。在这一阶段中，销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等，进而达到销售的目的。

　　5、产品介绍

　　在明确顾客存在的问题之后，销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点。销售人员在描述产品的过程中，比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图。信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途，接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息，因此，在描述产品的过程中，销售人员要与顾客不断地交流，描述要针对客户的需求，一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处？

　　6、异议的处理

　　销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分，当没有异议时，销售人员反而应该焦虑不安，因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的。销售人员要解决有关顾客购买的一切问题。

　　7、成交

　　销售人员在顾客满意的情况下完成销售，此时应对客户的合作表示感谢，谢意的表达必须是真诚的，应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的，他们随时都会受到认真的热情接待。

　　8、回访

　　交易达成后继续与客户保持经常的联系，对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义。销售人员的回访固然有其自身利益的因素，但也会给客户带来帮助，所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制，反而会给客户留下深刻的好印象。在回访过程中，销售人员不但要确认客户对产品是否满意，还要进一步巩固与客户的关系。抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的。

　　20xx年我们面对的困难可能较之前更多，但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去，只有坚持不懈才能取得成功。

　　八、20xx年加强安全生产管理，杜绝安全隐患的工作措施

　　在20xx年度，销售部门未发生重大车辆事故，但是仍存在种、种小事故。通过这些事故我们应该认识问题，找到问题，解决问题。销售部在20xx年里将会采取以下安全措施。

　　1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车。未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车。

　　2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况，油料充足，车内没有可以移动发出异响的物品，并将常用设备（座椅、方向盘、音响等）调整至使用前位置。

　　3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管，销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙，用完后及时归还。

　　4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》，并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认。签订协议书后，交由销售主管签字确认，方可试乘试驾。

　　5、试乘试驾开始之前，专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目（剧本安排）、注意事项等相关信息。在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目（强化感受）、车辆使用方法和路况信息，有效地完成试乘试驾活动。顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时，应立即停止试乘试驾活动。

　　6、试乘试驾活动结束后，销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求，详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。

　　7、车辆存放要规范，不能占据过道，通道。保持通道畅通。

　　九、对公司各项工作的意见和建议

　　“优质服务年”活动在20xx年展开以来，各部门在服务上都取得了较大提高，部门之间展开良性竞赛相互监督竞争，并且各部门协作能加也有提高，此类活动希望在20xx年能办的更好。

　　十、希望公司协调和支持的事项

　　希望在20xx年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度。并给予销售部人力资源上的补充。

　　市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

　　不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练，销售部坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，进行整合形成“拳头”能量，在20xx年销售部的努力定能再创佳绩，20xx年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手，我们困难但我们决不贫穷，因为我们有可以预见的未来！

汽车销售工作计划8

　　一。规范并落实接待流程（售前售后）

　　1。销售接待话术规范化。

　　可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术，导致客户迷茫。

　　2。销售及电话接听用语统一化。

　　为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好，欢迎光临绅雅汽车”“您好，欢迎致电绅雅汽车”

　　3。销售过程规范化。

　　在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位，很多登记信息过于简单，普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户，销售过程的规范化为重中之重。

　　二．制定并落实奖惩制度（售前售后）

　　1。没有规矩不成方圆，一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解并懂得，自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行，需要长期的，强有力的监管，实施。只有贯彻执行才有实际的价值。

　　三．第一次内训内容

　　1。针对厂方对公司的5—7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的`激励政策下达后，大家的面对新的

　　挑战怎么面对，及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。

　　四．规划巡展，定展的路线及区域。

　　2。落实小组的巡展定展的时间及日期，及事后报告。及不定期的现场抽查。

　　五．落实贯彻5—7月份的促销政策。

　　1。为贯彻落实5—7月份的销售政策。我们决定使用过程管理，指标不光分配到月。还要分配到小组，分配到个人。每周讨论成败得失。每天讨论完成进度。销售进度上墙，销售指标上墙。每天更新，大家监督。大家比较。做到公平，公正，公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。

　　六．落实衔接好售前售后的配合工作。

　　1。销售离不开售后的支持。售后离不开销售的帮助。大家同为一家人，都为兄弟姐妹。怎么样，售前，售后一条心，拧成一股绳。心往一处想，力往一处使。

汽车销售工作计划9

　　1、销售顾问培训：

　　在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

　　2、销售核心流程：

　　完整运用核心流程，给了我们一个很好xxx工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

　　3、提高销售市场占有率：

　　⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

　　⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

　　⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的.宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

　　4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

　　新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感触。

　　在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划，顺利通过了上海大众DSSA、DQSA、DMS等严审。

　　xxxx年相信也会是xxx奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼xxxx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

汽车销售工作计划10

　　第一，我觉得今年业绩未完成的原因是以下三点市场实力不够强，所以唐山大企业很多客户没有接触，没有产生合同！没有达到预期的效果！

　　2.个人做事风格不够勤快。我坚持不到最后，尤其是今年4月到8月。访问量特别不理想！

　　3.在工作生活中，与人交流时，说话的方式方法需要进一步改进。

　　第二、工作计划

　　在工作中，我始终明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，对领导安排的工作不能马虎或疏忽。接受任务时，一方面积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，努力在要求的时限内提前完成；另一方面，我应该积极考虑、补充和改进它们。

　　业绩代表的是过去，不是过去。要鞭策自己过去的不足和问题，才能在新的时代有更好的突破！为自己制定一个计划，以便明年提高工作水平

　　对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定与客户的关系。

　　2.在拥有老客户的同时，必须不断从各种媒体获取客户信息。

　　3.要想有好的业绩，必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。

　　每月九大类应增加5个以上新客户和3个潜在客户。

　　2.每周总结一次，每个月做一个大结论，看看工作中有什么错误，及时改正，下次不要重复。

　　3.认识客户之前多了解一下客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户。

　　4.你不能隐瞒或者欺骗客户，所以不会有忠诚的客户。在某些问题上，你和你的客户意见一致。

　　5.要不断加强业务学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6.对所有客户的工作态度应该是一样的，但不能太卑微。给客户留下好印象，为公司树立更好的形象。

　　7.如果客户遇到问题，一定要尽力帮他们解决。做生意先做人，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8.自信很重要。你要建立自信，经常对自己说：“我是最棒的！我独一无二！”。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度，才能更好地完成任务。

　　9.需要与公司其他员工有良好的`沟通，有团队意识，多沟通，多讨论，不断提高业务技能。

　　第三，明年的个人目标

　　一个好的销售人员应该具备：良好的团队、良好的人际关系、良好的沟通能力、良好的销售策略、良好的专业知识，以及贯穿始终的对销售工作的极端热情！个人觉得对销售工作热情很重要，但是如何培养工作热情呢！如何继续？把工作当成手段而不是负担~工作就是乐趣，找乐趣！通过10年的工作和学习，我学到了一些东西，也意识到了一些东西。我们有一个很好的团队，我们工作热情，我们能够并且会做到！我个人明年的目标是400万，明年现在可以拥有一辆属于自己的车(4 ~ 7万)！一定要买车，一定要有5万元资金！

　　20年，要遵循的工作思路：在公司的领导下，公司的战略持续改进活动，销售部的日常工作，订单和交货计划的情况、平衡、监督和跟踪；按时交付客户产品并跟踪客户，开发新客户和新产品，完成各公司的生产和销售任务

汽车销售工作计划11

　　随着xx区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

　　着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在负责人的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，主动争取圆满完成销售任务。

　　一、销量指标：

　　至20xx年12月31日，xx区汽车销售任务560万元，销售目标700万元。

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售总体计划》。

　　2、年终拟定《年度销售总结》。

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。

　　三、客户分类：

　　根据汽车xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　四、实施措施：

　　1、技术交流：

　　（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

　　（2）参加相关行业展会两次，其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会。

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

　　用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的认识，把握每一次与用户接触的机会，提供热度详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成汽车销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

　　在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌的有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必与客户的交流，与客户、直接用户之间的关系。

　　(1)为与客户信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;

　　(2)把握，汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的'工作，这项工作列入我20xx年工作。

　　3、网络检索：

　　我司网站及网络资源，信息检索销售信息。

　　4、售后：

　　情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步汽车销售工作中，要责任感，强化优质服务。

　　明年的个人目标：

　　一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!

　　20xx，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。

汽车销售工作计划12

　　一、三月份完成的主要工作

　　1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

　　2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

　　3、召开供应商协调会，安排春节物资供应工作，保证不影响公司正常经营;

　　4、经过市场调查，并通过三家废品收货商报价，确定公司负一楼废品收货商;

　　5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月公司餐饮餐料的市场询价工作;

　　6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

　　7、召开部门工作会议，传达公司会议精神，学习a模针对采购部的相关文件，并将其认真贯彻落实到实际工作中。

　　8、分类别召开各供应商座谈会，着重听取供应商与公司合作中存在的问题，并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

　　9、初步完善物资价格库的信息，以熟悉掌握采购物资价格动态;

　　10、完成部门20xx年度目标责任书的'草拟、人员岗位核编建议以及20xx年3月份部门经营分析等工作;

　　11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;

　　12、完成锅炉保养合同的谈判;

　　13、督促各部门按时提交4月份采购计划，以利于降低、控制采购成本。

　　二、4月份工作计划

　　序号、工作内容、目标要求、完成时间、责任人、经办人

　　1、4月份物资的市场询价、比价、定价工作、按时完成、4月15、30日、某

　　2、日常物资的询价及采购、按时完成、某

　　3、办公设备的开标及合同签订、某

　　4、物资价格库、供应商档案的健全、按时完成、4月30日、某

　　5、各部门月计划采购、按时、按质完成、某

　　6、领导交办的其他工作、按时完成、某、全体人员

汽车销售工作计划13

　　在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己工作，还有需要加强的地方。下面是本人20xx年的工作计划，也希望在新的一年能够突破自我。

　　我感觉要做好一份工作，首先要自已热爱这份工作，才有会动力去不断学习。选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了公司，从此踏上了我的圆梦之旅！

　　在日常工作中，需要做到无论忙与累，无论有什么挑战和困难，能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。不能随波逐流，人云亦云；我没有摇摆不定，变来变去；我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实！

　　作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的.门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以在20xx年里更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。

　　在日常工作中还需要加强的两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。

　　总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的！

汽车销售工作计划14

　　一、市场分析

　　随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为 汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

　　二、销量目标

　　以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元; 其中20xx年1月-12月销售具体目标：台。

　　三、资金使用

　　公司目前总投入资金万及其：

　　公司筹建，服务站，广告：万

　　周转资金：万，公司展车与流动和保证金。

　　资金来源： %约万元通过银行房产抵押贷款， %约万元自有资金， %。约万朋友借款。

　　近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。

　　四、公司团队

　　总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理一名 何燕芳，销售顾问名，服务站售后 经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。

　　五、合理划分市场，提升工作效率

　　增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。

　　六、明确管理层级、流程

　　高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的.目的在于：为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。

　　七、实施措施

　　1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。

　　2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。

　　3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。

　　4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

　　5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。

　　6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。

　　7、定期送员工到永守申湘公司培训学习，增强公司整体的综合业务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中。

　　八、排班安排

　　根据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散情况严重，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。

　　当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的唯一标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在最优情况下完成领导下达的任务。

汽车销售工作计划15

　　一、健全销售管理基础

　　工作重点：

　　1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

　　2、密切跟进厂方及公司市场推广;

　　3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

　　4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

　　5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

　　工作思路:

　　1、展厅现场5S管理

　　A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

　　B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;

　　C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

　　2、展厅人员标准化管理

　　A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

　　B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

　　C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

　　3、销售人员管理

　　A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

　　B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

　　C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

　　4、业务管理重点

　　A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

　　B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;

　　C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

　　D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;

　　E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

　　F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

　　二、培养打造优秀销售管理团队

　　工作重点：

　　1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;

　　2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;

　　3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;

　　4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;

　　5、建设高素质、高专业化销售团队。

　　工作思路：

　　1、关注KPI运营指标，降低部门运营成本;

　　2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;

　　3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等;

　　4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等;

　　5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;

　　6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;

　　7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神;

　　8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流;

　　三、分销网络建立

　　1、对合作商进行考察、评估

　　以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的.矛盾，达成一致的目标。

　　2、建立地区分销中心

　　各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变变化情况。

　　分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。

　　分销特点

　　1、直销

　　由4S店直接向最终用户销售。

　　2、总代理式

　　4S店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客

　　3、特许代理式

　　4S店→分销中心→片区代理→顾客

　　4、品牌专卖式

　　4S店→片区专卖店→顾客

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