管理工作计划

时间:2023-05-24 08:28:59 工作计划 我要投稿

【推荐】管理工作计划模板集锦五篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的管理工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

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管理工作计划 篇1

  仓管的主要任务是:

  保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。

  一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础

  仓库管理的目的

  货物的有序保管;库存实时反馈;

  通过仓库的调整使整个ERP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持仓库目前存在几个问题:

  (1)库管有人员职责范围不明确,提高仓库人员的责任感,明确库管的工作职责和工作范围。

  (2)货物未按种类、型号进行有效的`分类摆放。般运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。

  (3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,全部完成后才会交给记帐员作帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。

  (4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,专案成堆摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。

  (5) 仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差,也会加大工作量。

  仓库管理的目标

  (1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;

  (2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;

  (3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。

  仓库管理目标实现的基础

  (1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;

  (2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;

  相关的计划和进度

  1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。

  (1)传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。

  (2)为组长以上的核心团队鼓劲。

  (3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。

  2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。

  3、将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区,对备料区严格控制,对货物区按照标准仓库的模式管理,健全货卡。将库管的工作简化,减轻仓库人员的搬运工工作,将其作为货物管理正规划的基础,待运行正常后,将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理;

  仓库主管的工作重点包括

  1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;

  2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;

  3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;

  4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。

  5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;

  6、每三月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;

  7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。

管理工作计划 篇2

  一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

  二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

  三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

  四、公司发展存在问题解决方案

  1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

  2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

  3、选好、选对作好活动的代理

  4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

  5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

  全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

  (二)齐心协力,争创优质高效服务

  随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

  加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据,工作计划《电信工作计划》。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:

  1、由前台营业人员对来办理退网业务的'用户进挽留。

  2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

  3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;

  1、普通用户维:

  1)定期对用户电话回访或短信拜访;

  2)节日祝福(短信);

  2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

  1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。

  2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。

  3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。

  4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。

  5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)

  6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

  建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

  二、综合方面

  1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

  2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

  3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

  4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。


管理工作计划 篇3

  为进一步加强班级管理,培养学生的良好生活习惯和文明习惯,努力形成良好的班风和班纪,依据《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,根据我班学生实际,特制定如下实施方案。

  1、突出进行生活习惯养成教育。

  主要培养学生的饮食起居等方面的良好生活习惯,使学生懂得一些生活常识,养成良好的生活和卫生习惯。

  2、突出进行做人习惯养成教育。

  主要培养学生的文明行为,文明习惯、文明语言、文明衣着以及良好的个性心理品质等。也就是教会学生“如何做人”,培养学生掌握必要的交往规则,提高交往能力,以及正确的处事态度和行为方式,提高学生的社会水平和社会适应性。

  3、突出进行扎实细致、持之以恒的“好习惯。

  我知道——好习惯我能行——好习惯伴我行”的养成教育活动,促进学生日常行为习惯、个性品质和思想道德素质的提高,为学生的终生发展打下良好的基础。

  4、注重实践的原则。

  良好生活习惯养成教育是非常注重实践的教育。教给学生做人的基本道德,不仅是要让他们明理,而且要重在导行,引导学生从爱护公物、爱护环境、刻苦学习、不怕困难、勤俭节约等做起,在日常学习和生活中学会做人,让学生在学中做、做中学,边学边做,达到言行一致,表里如一。

  5、因人制宜的原则。

  良好生活习惯养成教育是非常复杂的教育,不尽涉及到每个学生各个体,还涉及到家庭、学校。社会的各个方面,由于社会情况非常复杂,客观环境千变万化,学生的心理、生理、知识水平、接受能力、家庭状况等千差万别,而国家和社会对下一代道德品质的基本要求是一致的。所以,养成教育的方法也因人而异,要针对学生的不同情况区别对待,采取不同的方式方法,求得最佳的教育效果。

  6、加大力度进行学生干部的培训和指导。

  学生干部是学生中的`精英和骨干,要想带出一个优秀的班级需要一批能力强、素质高、有魄力、善管理的学生干部管理队伍。

  7、正面教育为主的原则。

  伦理道德的核心是讲是非、辨正恶。正面教育就是从提高道德认识入手,摆事实、讲道理,循循善诱、以理服人。特别是对学生的缺点和错误,要注意引导疏通、正面说明。青少年可塑性强,要善于抓住教育的有力时机,奠定良好的道德基础,让真、善、美在他们的心中牢牢扎根。

  8、狠抓常规管理,促进学生良好生活习惯养成。

  本学期将从学生的仪容仪表、日常行为规范、卫生习惯的养成等方面入手,加强行为习惯养成教育,同时全方位地检查与督促,反复矫正。

管理工作计划 篇4

  “现在的学生十分懒”。

  "现在的学生如海绵一样,你按住,他就多浸点,不按住,一点也浸不进”。

  “现在的学生,没有感情,不懂感恩”。

  “现在学生不行,那像我们那些年代的学生哟”。

  “现在学生不好管”。

  ……

  这是在业余时间,老师们发出的感想和感慨。诚然,由于时代的变化,市场经济的冲击,行业差距的拉大,社会地位等等方面原因,教师的行业出现“现在的书没有教法等”现象。但作为当班主任也要认真去审视和管理自己的班级,因为学生不可能有第二个中学时期。我们不能因为国家待遇怎么样,就去贻误学生一辈子的事,如果真的不想呆在这个行业,选择的权力是掌握在自己的手中,那就跳出这个行业。但是,在尚未逃离之前,还是要站好自己这班岗。

  实事求事,现在的学生也不是那么好管理,原因很简单,我们这些地方,留守儿童非常的多,父母出去打工特别多,前次我在博客中也提及过此事。所以管理起来难度非常大,鉴于这种情况,笔者认为班主任应该用“爱”去对待班上的每一个学生,让爱去渗透到每一个学生的心中,让爱去融化每一个学生,让爱去鼓励和影响班上的每一个学生,让爱去惩罚班上的每一个学生,这样使班级一步一步地朝着目标前进,这样,相信自己班的学生成绩优秀,班级工作也非常NO·1。

  一、用“爱”的诚心去关爱学生

  针对刚才提及的留守儿童现象,有的学生是在断奶后,父母就离开,与父母亲根本没有感情,换句话说,就是没有享受到父爱和母爱的味道,这种学生自然性格孤僻,内向,不善交际。还有就是父母离异的,性格也很古怪,当然这是个别。除此之外,就是属于发展不平衡学生,即或是学习好的学生也存在着一定坏习惯。所以班上什么样的学生都有,爱学习的,不爱学习的等等,管理起来就非常的头疼。那么,当班主任的就应该主动去关心班上有这样或那样问题的学生,这种关心必须是看得见摸得着,可以从生活上、经济上、学习上、家庭方面等等去关心和支持这类学生。平时上课或下课,我就对有问题的学生进行沟通和交流,有时不分时间和地点,就是做完课间操后,就把手搁在学生肩膀上,问学生这段时间生活如何,学习如何,你父母给你捎电话来吗?你每天觉得有哪些困难。让学生感到你老师对他们关心和关怀是真诚的。班上有位学生父母离异,主要由婆婆管理,从初一开始,我就从她的婆婆口中得知,她性格古怪,固执,所以,我平素特别从生活中去关心她,而且给予生活补贴,经过一学期,这位学生改变很大,而且性格也改了不少,能与班上的学生很好地融洽,每次活动主动去为班上的运动员倒水等服务,也得到了班上学生的关心和帮助。她成绩一直很不错,特别是她的写作功底也非常好,每次写的周记和作文都非常的好,语文老师经常在办公室夸奖。最后成了一名班上非常优秀的学生。由于她的母亲在浙江,去年转学到浙江,但是她还经常打电话和发短信来问候我,现在还保留于手机中的一条短信是这样写到:“X老师,你好吗?我好想你哦!只要一想到以前听你讲课,不知道为什么眼泪就不由自主的从眼角滑落下来,仿佛落入海里的雨滴一样连绵不断,美丽的光芒一点一点荡漾在平静的海水中,寄送着我对你浓浓的祝福和感激……老师,我是多么的心疼你,担心你……上完课一定一定要多注意休息,要保持良好的心情,这样才能越活越年轻喔!永远爱你尊敬你的琳同学。”短信让我感触,对待学生必须用诚心去填充,去填充学生心灵的空白,去填补学生心灵的孤寂。

  我想学生,只要你真诚的爱去关心和关爱她,学生非常的感激,而且学生也容易改变不良的性格和脾气,使学生朝着健康的方向发展。

  二、用“爱”的'体验去鼓励学生。

  主要是对困难学生降低要求、给大多数学生,提供探究会、给优秀学生,提供挑战机会。如今的学生,成绩发展极不平衡,所以,我对班上的学生分成几个层次,对不同的学生要求不一样。对成绩优秀的学生必须严格要求,而且给他们提供挑战的机会,比如学校开展的作文竞赛,数学竞赛,演讲比赛,朗诵比赛、歌咏比赛,反正是学校开展的所有活动,都让学生去参与,并且自己亲自作指导,如若是自己不懂的,还请科任老师指导,这样让班上的学生获得挑战的机会,也让学生学会了参与竞争的道理。如果是学习成绩困难的学生,就在学习上对他们要求低一点,但在品德和习惯上是同等严格,还有为这部学生提供参与学校开展的各种特长方面的活动,比如篮球运动会,田径运动会,歌咏比赛,诗朗诵等,他们就是班上的中流砥柱,为班上撒汗水,立大功之时,所以也让这部学生找到了自身的立足点和生存的价值。

  三、用“爱”的行为去影响学生

  如果光说用爱去对待班上的学生如何,不用实际行动去感染学生,学生觉得你是空话一句,或者说是说话的巨人,行动的矮子。长此以往学生感觉不到你的真诚。比如,我班有个学生父母是离异的,她对自己的妈妈非常的恨,而自己的父亲四五年没有音讯,从进入中学的第一周,我就知道她的这个情况,所以平时,我就对她的生活进行关心,细到每周的生活费是如何保证的,每周回去是谁给你做饭,平时对学校的生活习惯否。才开始她的性格非常的怪异,且孤僻,不与学生交流。但是通过我一年来的疏导,特别是她有一次生病后,我首先去关心她,为她垫付医药费,还有班上的同学为她送水送饭买花,一直陪伴在她病床前,使她懂得人与人之间需要关爱,需要关心和支持,第二年,在学校的田径运动会上她主动请缨,参加了100米短跑和跳绳比赛,结果100短跑获得第一名,使她笑了花,她感觉也为班上争夺了荣誉非常的欣慰。一直到现在同样的去关心和支持她。有位同学的妈妈生病在床,我和班上的同学还亲自去看望,让学生感受到老师是真正的在关心和支持着她们,也真正是做她们的班主任的第二父母,让学生欣悦诚服的接纳你。

  记得有一次,我的儿子生病后,我请假一周去陪护,但是一周后回来,班长就把一个牛皮信封给我,我问是什么,她确说:“X老师,我们听政治老师讲,你的儿子生重病了,我们班上每位同学从生活费中拿出一点给你儿子买奶粉,这是我们班上每位学生的小小心意,请你收下。”我说,这不行,你们学生的生活费都很少,怎么生活,你拿回去退给他们吧,在僵持中,班上其它同学也来了,再三要求收下,我就只好轻轻的接过沉甸甸的信封。一个个可爱的孩子让我感动得流下眼泪,特别是还有平时调皮的学生成绩很差的,让我感觉到学生们非常的懂事。晚上,我就把钱全部冲刷到了他们每个人的生活校园卡中,然后,我在班上给他们讲,我非常感激同学们的这次行动,听老师们讲,没有我在日子,同学们非常的听话,这次奖励同学们,希望你们努力学习,更上一层楼。

  四、用“爱”的责任去“惩罚”学生

  我经常给同学们讲,学校是培养学生行为习惯的地方,是让学生养成良好的习惯,为自己将来走入社会打下坚实基础的奠基石。始终秉承“播种行为,收获习惯。播种习惯,收获性格。播种性格,收获命运。”从进校开始就狠抓学生的行为,比如,说话礼貌服饰生活扫地学习等等方方面面的,让学生养成良好的行为,习惯好后,学习自然就走上正轨,然后引导学生形成良好的性格,特别人际方面,使学生朝着健康开朗的方向不断成长。譬如,培养学生每天早上养成课前收拾整理自己的课桌,每天坚持,养成一种良好的收拾整理自己课桌和底下的东西,几年下来就形成一种习惯。还有培养学生见到老师和长辈主动打招呼的行为,久而久之就形成一种习惯,现在班上的每位学生不管在何时何地,不管教与没教的老师,只要在路上都会主动打招呼问好。另外,特别注重学生的人际方面的引导和培养,通过参与各种活动来让全班学生共同去感受,平时引导学生多去正常与同学交往和沟通交流,只要有可能,尽量多地让学生自己去办理,在办理事务过程中让她们学会去交流和沟通,处理遇到的各种不可预料的困难和麻烦。如今班上的学生都能较好地单独与人沟通和处理各种简单事务。

管理工作计划 篇5

  一、工作计划

  1.布置安排好10月1日的旺季接待,计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训、

  2.同时做好对10月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

  3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

  4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

  5、餐饮销售一直是公司的'薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。

  6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)

  7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

  8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

  9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

  二、客房十月份工作计划

  1、安全工作

  房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。

  2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。

  3、开源节流

  (1)销售工作:维护老客房增加新客户

  (2)与预订客服协作做好接待工作

  (3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作

  4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作

  5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩

  6、十月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。

  7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。

  8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休

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