【必备】质量工作计划4篇
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编帮大家整理的质量工作计划4篇,欢迎阅读与收藏。
质量工作计划 篇1
作为惯例,公司在1月4日颁布了新年的第1号文件,推出了《xx有限公司xx年质量工作计划》。
与以往不同的是,今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教,更多的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。
xx年质量工作提出的`总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。
其质量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。
那么今年要达到的质量目标是什么?
一是要全面完成4项质量KPI指标;
二是确保3C认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核;
三是完成8项公司级质量改善课题;四是提升服务质量,在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库;五是要让顾客满意度达到75%以上。
为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展,全面达成公司事业计划和质量KPI目标,一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。
质量工作计划 篇2
为加强医疗质量管理,规范医疗行为,严格医疗规章制度,确保医疗安全,狠抓各项规范措施的建立、完善和贯彻落实,为患者提供安全、优质、高效、全方位的医疗服务,为我院“二级”甲等中医医院复评顺利达标,特制订20xx年度医疗质量控制管理工作计划:
一、强化医疗质量管理,促进医疗质量持续改进,不断提高医疗质量:
1、建立健全医院医疗质量控制管理网络体系,以加强医疗质量的'监控和各种医疗制度尤其是医疗核心制度的落实。
2、医疗质量监督控制管理以零缺陷为目标,以预防为主,重基础质量和环节质量的控制管理,防患予未然。
3、以国家及省级有关医疗质量标准为主要目标进行质量控制管理,建立健全医疗质量责任追究制。
4、继续完善质量控制会计、质量分析讲评、质量检查评价、质量信息通报反馈制度,确保医疗质量健康运行。
5、进一步完善和落实单病种质量控制管理。
6、协助医务科建立健全规范化诊疗标准和示范性临床路径。
二、医疗质量控制管理目标:
1、医院质量管理委员会每半年召开一次医疗质量管理会议,根据医疗质量中存在的问题进行评析,并提出具体的整改措施。
2、甲级病历达到95%,消灭不合格病历。
3、自控科控病历率达100%,院控病历率达75%。
4、入出院疾病诊断符合率达到95%,中医辨证论治准确率达到95%,入院三日确诊率达到90%,治愈好转率达到90%,急危重病人抢救成功率达到80%,中医药治疗率达到70%,处方书写合格率达到95%,手术前后诊断符合率达到95%,临床病理诊断符合率达到90%,优势病种中医治疗比率达到75%,门诊中医药治疗率达到85%,病房中医药治疗率达到70%,中成药辨证使用率达到90%。
三、医疗质量控制管理手段:
1、医疗质量与奖金、晋升、晋级挂钩。
2、医务科、质控办等职能部门实行定期和不定期医疗质量考核,并做好记录,每月刊出一期《质控简报》。
3、医院对医疗质量存在的问题进行考核,并进行全院通报。针对不同情况实行反馈制度和督办制度,对个别现象实行反馈制度,而对普遍现象和较严重的问题实行督办制度,要求科室主任限期整改。
4、协助抓好在职教育工作,邀请上级专家来本院讲课、会诊、带教手术以及外出学习人员回院讲课、院内业务学习等形式,使全院人人有学习及接受新理论、新技术的机会,全面提高全院医护人员业务素质。
5、继续强化“三基”培训,从严要求,每月进行三基考核,考试考核内容以“三基”为基础,要求人人达标。
质量工作计划 篇3
一、充分认识发展地方高等教育,对促进地方经济建设和社会发展的重要意义
由地方政府主管的高等学校是我国高等教育体系的重要组成部分。地方高等学校承担着培养人才、科技创新、社会服务等各项职能。地方高等教育的发展目标,是适应并促进地方小康社会的全面建设,在人力资源开发方面发挥重要的支撑作用。
长期以来,因经济总量小、财政实力弱,文化教育落后,历史上从未有过一所地方高校。年下半年,在全市人民的期盼下,经过全市各级领导和原师范的辛勤工作和艰苦努力,终于申办成功了我市唯一的一所地方高等院校。师专的建立,改变了我市缺少高等学校的状况,填补了历史上无高校的空白。因此,全市各级政府和各级领导,要珍惜师专来之不易的发展机遇,一如既往地关心和支持师专的建设和发展;要牢固树立“高等教育是财富而不是包袱”的观念,高度认识高等教育在地方经济建设与社会发展中的重大作用,坚定不移地确立高等教育在全市经济和社会可持续发展中的龙头地位,营造有利于高等教育快速发展的良好外部环境。
师专要利用这次评估验收的机会,进一步思考和研究学校的发展定位和目标,理清工作思路,确立新的办学理念和办学指导思想。要面向现代化、面向世界、面向未来,充分发挥地方高校的社会服务职能,坚定不移地为地方经济、政治、文化服务,促进高等教育与经济建设的良性循环,实现高等教育和经济的一体化发展。
二、以评促建、以评促改,全力做好迎评的各项准备工作
迎评工作责任重大、事关全局,能不能通过教育部的合格验收,关系到师专的前途和命运,更关系到经济社会全面、协调、可持续发展。因此,师专要高度重视合格评估的重要性,加强组织领导,制定迎评计划,逐级落实责任,做到目标明确、任务明确、要求明确、时间明确、责任明确,全力以赴地做好迎评的各项准备工作。
要坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的'原则,切实利用这次评估机会,规范教学秩序,强化教学管理,完善教学基本建设,改善办学条件,加强师资队伍建设,不断提高教学质量和办学效益;要进一步转变思想观念,改变工作作风,树立责任意识、大局意识,在全校范围营造健康向上、积极进取的工作氛围;要引导广大教师教书育人,规范教学行为,更新教学方法,努力提高教学水平和教学质量。要教育学生心系迎评、服从迎评、全力迎评,以昂扬奋进的精神状态和强烈的主人翁意识,全身心地投入到迎评促建活动中去。只要全校师生员工齐心协力,积极工作,就一定能够实现评估合格的预期目标。
三、克服困难,形成合力,大力支持师专评估验收达标
按照《普通高等学校基本办学条件指标》和《高职高专院校人才培养工作水平评估方案》的要求,师专基本办学条件多数指标基本合格,但仍有个别指标达不到规定的合格要求,特别在经费投入和校园占地面积方面,差距还相当大。学校尚处于建设阶段,现有基础设施建设和教学科研仪器设备,还不能满足发展规模的需要。为了保证师专首届毕业生教育质量验收合格和今后健康发展,各级政府要一如既往地支持师专的工作。市财政要继续为师专贷款贴息,确保办学经费拨付有一定增长,对预算外收入给予全额拨付;市发改委和市扶贫办,要积极为师专争取基建项目和世界发展银行贷款项目;市建设银行要联系成县建行,进一步论证师专贷款还本付息期,争取延长还贷期限;成县政府要继续支持师专的建设,要贯彻原行署第六次常务会议纪要的有关决定,避免在师专校园规划内审批其他建设用地,以保持师专校园建设的完整性;市教育局,要加强对师专迎评工作的领导,确定专人分管评估工作,协调处理好学校与政府各部门的工作,解决学校迎评工作中出现的各类问题,确保师专首届毕业生教育质量合格验收顺利达标。
质量工作计划 篇4
各科、税务分局、稽查局:
ISO质量管理体系运行几年来,对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用,质量管理工作是我局确定的一项长期工作,是地税征管工作的生命线,为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行,根据上级要求,结合我局工作实际,现将20xx年度的质量管理主要工作安排如下:
一、业务培训和体系文件的学习
县局组织一次内审员(质量管理员)业务素质提升培训。参加人员:
1、全体内审员(质量管理员);
2、各部门需要增加的人员,特别是内审员不足的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为20xx年9月份,各单位要统筹安排工作,做到人员落实和培训时间的保证,并将需要增加的人员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对B版体系文件进行系统学习、做好学习记录,提高岗位人员素质,以确保质量管理体系的有效运行。
二、内部审核
县局安排一次内部审核,时间暂定为20xx年10—11月份,审核目的:评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求;审核面:局领导、所有科室、税务分局和稽查局;审核范围:税收征管服务全过程,详细计划和具体时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录,整理好内部审核资料和其他各种资料。
三、管理评审
12月份安排管理评审会议,主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性,质量方针和质量目标的适宜性,进行年终总结和确定新年度的工作打算,具体要求:
1、各部门负责人汇报一年来的工作情况,质量目标落实情况,存在的问题,改进措施,新年度的工作打算以及至少一条合理化建议;
2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查,汇报纳税人满意度调查情况;
3、征管科评价征管质量目标执行状况。
四、修改文件
根据税收政策的变化及日常征管业务需求,对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件,由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进行全面修改,时间暂定为8—9月份,各部门将需要修改的'内容认真进行梳理,并在8月底前将相关资料报送办公室,由办公室负责颁布。
五、质量目标的分解
根据省局下达的质量目标内容及时进行分解,各部门根据本单位的质量目标认真抓好落实,按时进行分析,不断改进工作,保质保量完成各项工作。
六、考核和评选
在管理评审会议的基础上,对质量管理员和优秀质量管理员进行考核和评定,详细要求请参阅《新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评选活动的通知》(新地税发[20xx]18号),此项工作在20xx年12月份进行。
七、工作总结
根据省局的工作要求和在各部门总结的基础上,县局质管办在20xx年1月底前对质量管理工作进行总结和考核,按时向市局报送考核资料,接受上级部门的考核验收。
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