景区工作计划

时间：2021-07-25 16:36:56 工作计划我要投稿

景区工作计划3篇

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又迈入新的阶段，是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家整理的景区工作计划3篇，欢迎阅读与收藏。

景区工作计划3篇

景区工作计划篇1

　　一、指导思想

　　（一）、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务；

　　（二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。

　　二、指标

　　（一）经营指标

　　一、实现总体营业收入20xx万元；其中xxx国家森林公园收入800万元，狂欢谷主题乐园收入1200万元；任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》；

　　二、实现盈亏平衡；

　　三、工资总额(含福利)控制在1200万内；

　　四、营销费用控制在500万内；

　　（二）主要管理指标

　　一、经济指标完成率95%以上；

　　二、预算控制率85~95%；

　　三、服务质量满意率达90%以上；

　　四、顾客投诉案件：旺季不超过3件/月；淡季不超过1件/月；

　　五、月度工作计划完成率90%以上；

　　六、董事会部署的工作完成率98%以上；

　　七、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率97%以上；

　　八、富余人员处置率达100%；

　　九、设备设施完好率达95%以上；

　　一十、消防安全事故率为零。

　　十一、无游客及员工人生伤亡事故发生；

　　十二、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失1万元以上）；

　　十三、立、成熟、稳定景区价格体系；

　　十四、建立品牌推广方案与计划并实施；

　　十五、建立客户管理体系；

　　十六、设计规范的组织管理模式；

　　十七、完成景区制度化建设；

　　十八、建立欢乐谷营业模式；

　　十九、建立健全票务管理系统；

　　二十、完成景区出入口改造，规范门禁控制；

　　二十一、建立景区交通管理体系；

　　二十二、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系；

　　二十三、建立工资福利体系与实施；

　　二十四、建立与推进企业文化建设；

　　二十五、建立培训管理体系，提升员工素质；

　　二十六、员工挂牌持证上岗率100%；

　　二十七、服务质量知识普及率100%；

　　（三）固定资产投入

　　固定资产投入800万元。其中：景区主门禁改造100万元；景区车辆配置500万元；狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元；引进景区票务管理系统80万元。

　　（四）费用计划

　　费用总额万元，可控费用万元。

　　（五）定编定员

　　景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

　　三、工作重点

　　1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

　　2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤，20xx年除全面推进业务拓展工作之外，重点在于紧缩内部开支，有效控制各项费用，因此预算管理显得尤其重要与关键。

　　3在管理上推行目标责任制。根据全年预算，确定各项经营管理指标，指标落实到部门，对各部门进行目标责任考核。

　　4狠抓市场营销与业务开展。精心策划，努力塑造景区的品牌形象；拓展营销思路，开展多渠道营销；进行薪酬改革，以业绩论收入；改变营销思路与观念，将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

　　5苦练内功，健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心，拉动营销，促进效益，留住顾客，树立品牌。

　　6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则，做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务；健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

　　7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度；加大行政管理执行力度，强化管理班子的指导、监督职能，切实保障政令畅通。

　　8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况，及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

　　9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系，以吸纳、稳定景区员工，为经营管理提供有力的人才保障；建立行之有效的考核、激励机制，有效开发员工潜能，促使员工自动自发的开展本职工作。

　　10加大招聘工作力度，扩展人才招募渠道，确保景区人力资源供给。

　　11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设，开展各项员工竞赛活动；推行内部提拔机制；加强员工培训。

　　12及时掌握外部局势发展动态，做好市场调研工作，抓好景区发展战略推进与调整，并做出适时的价格策略。

　　13健全安全管理体系，落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心，兼顾治安事故防患，狂欢谷设备安全防患等安全管理工作，责任到人，狠抓齐管，杜绝一切安全隐患，为经营管理提供有力保障。

　　四、组织机构与岗位设置

　　组织机构力求科学、合理、规范，并结合景区管理需求设计，根据景区经营发展适时调整。

　　详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》

　　五、年度费用预算

　　全年合计费用：万元，详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》

　　六、完成工作目标计划的保障措施

　　一、需要景区投资人追加投资成本，改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题；票务出售系统化问题；确保景区营运资金来源，让经营团队专注于经营管理。

　　二、董事会在控制人权与财权的前提下，不过多干涉景区内部管理，确保景区管理相对独立性。

　　三、严格按景区制度加强管理，明确岗位责任目标。

　　四、完善内部激励机制，逐级管理，责任到人。

　　五、强化成本控制，提高资金使用效率，制定超支自负，节约提奖的办法，将费用指标分解到各部门。

　　六、建立经济目标责任考核体系，完善绩效考核工作，并制定奖励与

　　处罚办法来兑现绩效考核。

　　七、提高执行力度，强化督办落实工作。

　　七、目标计划编制说明

　　目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划，具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。

景区工作计划篇2

　　为了能更好的`实施安全生产计划，根据往年景区安全生产管理工作经验教训，结合工作实际，并制定20xx年景区安全生产工作实施方案，具体内容如下：

　　(一)、工作目标。

　　认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作，为景区健康、快速发展，提供良好的安全保障。

　　(二)、组织领导。

　　由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导，景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成，其中组长1名，副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化，明确分工，将责任落实到具体个人。

　　(三)、具体工作安排。

　　1、例行检查和重点检查相结合，确保安全检查常态化，及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查，重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位，检查消防配套设施是否可用，消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前，制定活动安全应急预案，对景区进行全面的安全检查，将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查，在安全检查中，对发现的安全隐患和危险源，要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限，直至安全隐患和危险源消除。

　　2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训，进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账，做到资料完整、规范，数据翔实准确，不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传，在景区营造良好的安全生产氛围。

　　3、开展安全应急演练，提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次，届时将邀请消防、卫生等部门参与。

　　4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间，全体工作人员上岗，严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度，节假日期间，加强景区巡查，安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守，及时疏散游客，防止拥堵、践踏等突发事件发生。