工作总结及计划

时间：2023-04-25 14:18:34 工作计划我要投稿

工作总结及计划

在这两个月的工作中,我学到了很多东西。所经历的让我感到惊喜，所收获的让我对工作更加清晰。首先对这段时间的工作做如下总结: 一业务方面 1对我们生产的篷布有一定的了解. 与起初相比，对于材料，规格, 报价都熟悉多了。报价的次数不是很多。从开始面对办公室的那些样品到去陈总那边参加工厂，对我们生产的篷布有了些认识。有询盘货来电话问的，该问什么，该回答什么都清晰多了。对于报价，我自己还是有些模糊。这应该与工厂的原料成本，利润，其他费用有关系。我是听小高说的。 2.业务技巧的初步掌握. 我负责的是阿里巴巴的子帐号，刚开始有些操作方面的问题没弄清楚。另外，我有搜索一些国际的商务免费网站注册，发布产品，寻找客户。从刚来到现在，共注册了19个。下面是我每天的工作吧。 1收邮件，回复留言。查看我昨天或之前发的开发信有回复的没有。 2.查看我注册的网站，时不时更新，发张图片；看各网站是否有发布求购信息，发邮件联系。重复联系这些潜在的客户。 3.查找寻找客户的方法，一些方法确实很实用。（打印了些资料） 4.整理资料，信息归类 1）每过一段时间就收集常用到的英文句子、单词作为参考。 2）外贸出口知识（篷布的英文方面不同国家的尺寸，重量。一些细节方面的）零零碎碎的，但对我而言很有用。 4）整理了一些常用表格（工作计划表，浏览网站表，打印了些回复的大体英文和中文步骤）从刚来不知道该做什么到现在每天要做的事情很多，这样做对于我还是有帮助的。这样每天的工作就固定下来，而不是漫无目的，每天的工作效率比之前提高了。 5）找和工作有关的学习资料学习阿里巴巴提供的课程，外贸日志，外贸论坛。学习他们的工作经验也了解他们在做外贸时遇到的问题。接到订单前后，每一步都需要谨慎。二.个人方面一脚踏入办公室，每一刻都是挑战。我需要主动学习，主动去问，去解决问题。自己在学校学到的是不够的。也在这个环境和工作中成长了些许。每一步都需要为拿下订单做基础吧。态度 1耐心询盘或回盘这些在学校是学过的，可是客户不理会你的邮件就得想办法了。回复你的，之后又没音讯了…… 对方没有反应，我觉得这个时候是很难受的。遭到拒绝的感觉实在不好。也许工作就是工作，太戏剧化了反而不好。邮件我还是要坚持发。要有耐心和信心陪我走过这段还没有订单的日子。 2热心高中的时候就听过买方市场这个名词，现在看来真是如此。客户说要货，他不会主动打电话给你，不会主动说我要什么样的货，一点也不着急。不管打电话之前我是什么心情，电话打通后，我都必须有微笑和热情的声音。刚开始给客户打电话会紧张的，诸如此类的事情，原来也是需要锻炼的。 3.细心资源没利用好用阿里巴巴一段时间，差不多一个月，我感觉不大对劲，因为没有一封来自阿里巴巴的询盘，我的询盘都是从其他免费网站上收到的。真的是有些泄气，直到阿里巴巴的工作人员这次来，我咨询了一下。我才后悔自己当初怎么没多问几个为什么。这绝对是一个失误，从现在开始要好好把握了。 4.爱心之前一个要墨绿色篷布的客户是一个同行QQ好友推荐给我的，虽然最后没有下单，我还是很感谢她。我有帮她翻译好多次邮件，我想她遇到的问题可能我以后也会遇到。最主要的是我学到了东西，给我介绍客户可在我意料之外。这段时间多亏了于姐和我一起，教会我许多东西，也很有耐心。三计划方面 1 回想工作中存在的不足，努力改进。要想做一个好的业务员，还是得继续努力。 2充分利用阿里巴巴和我注册的免费网站，坚持上传图片，收发邮件。 3 接到第一个订单也没有接到订单，真不知道这个工作报告怎么写，就和您分享了些我的这段时间的感受吧。那么，和我们博远一起加油吧。 2011.1.12 临沂博远邢瑞丽

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