工作计划和总结
总体观察,这一个月店里员工取得一定的进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的沟通工作,都在不断进步中。作为店面经理,将店里情况总结如下.
员工的工作意识不强,积极性不够,没上进心,对产品的认识少,同事之间不够团结.就以上问题作出以下计划:
一: 了解员工的需求,观察员工的行为,给员工制定目标.以此来激励员工. 在工作中保持***四射的状态吧,不断给自己树立新的目标,挖掘对工作的新鲜感!
二: (1)销售任务完成量
(2)回款情况 (一个月回款)
(3)对客户回访情况 (3天.15天 .30天)
(4)广告和促销活动效果
(5)重点客户情况 (在店里多次消费的客户)
(6)信誉不佳客户
(7)竞争对手动态
三: (1)每周做好周工作小结,每月做好月工作总结范文,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
(2) 在短时间内加强产品专业知识学习,采取多样化形式,把学习产品与技能相结合
(3和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长个人能力
(4) 使员工责任明确,权限分明,具体事务落实到人,查有所依,杜绝推脱、扯皮现象。
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