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如何成为一名优秀的销售人员
销售其实就是介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品和服务,满足客户特定需求是指客户的特定需求被满足或者问题被解决。下面是小编给大家整理的关于如何成为一名优秀的销售人员,欢迎阅读!
如何成为一名优秀的销售人员 1
1、积极的心态:要相信自己是最棒的,要相信自己所在的企业是最棒的,要相信自己所销售的产品是最棒的,从不抱怨、从不自我设限,永远积极乐观,即使在最艰难的时候都要鼓励自己,并且尽量将自己的积极情绪感染周围的同伴。只有具备了这种积极的心态,才能使顾客对你和你所销售的产品产生信心从而购买。
2、学习的心态:要像海绵一样吸收专业知识、销售技巧等各方面的知识,二十一世纪唯一不变的就是“变”,只有不断的学习才能紧跟时代的步伐。
3、归零的心态:本着谦逊的心态从事销售,绝不自满,经常的反省自己的不足,不断的寻求自我突破的方法。
4、合作的心态:不搞个人英雄主义,与公司共同发展,与同事共同进步,利用一切可以利用的力量,发挥团队作战的优越性,成功的营造双赢甚至多赢的销售氛围。
销售工作是一个销售人员综合能力的体现,有了成功的销售心态,我们还要养成良好的工作习惯,那么怎样才能养成良好的工作习惯呢?
1、生活要有规律。饮食要有规律,定时定量;作息也要有规律,绝不能熬夜,使自己拥有一个健康的身体和充足的精神,时刻保持良好的工作状态。,
2、经常检查自己的仪容仪表。得体的穿着、迷人的微笑加上善意的眼神能够给客户留下一个美好的第一印象,有助于我们快速赢得客户的信任。
3、自我能力提升的习惯。只有不断的学习专业知识,才能使顾客认同你是这方面的专家,从而信任你说的每一句话;而销售技巧的学习可以使我们提高销售成功率,不断寻求并更新自己的销售方法;除此以外还要吸收各方面的资讯,这样可以帮助我们在跟客户沟通时找到更多的共同话题,快速的建立信任感。
4、做到今日事今日毕。把每一天都当成世界末日来过,所有今天可以处理的事情不要拖到明天处理。碰到问题不推辞,马上着手进行解决。
5、严谨的时间管理。遇事要有全局观念,把所要办的事情进行统一划分,在具体经办的过程中可依次分重要且紧急、重要不紧急,紧急不重要、不重要也不紧急等轻重程度,具体设定实施计划,分阶段、按顺序完成,或交叉完成。
6、事前计划、事后总结。养成写计划和写总结的习惯。事前计划可以让我们能将准备工作做得更充分,节约时间、提高效率,最重要的是降低失败率;事后总结能使我们吸取教训,从而寻求更快更有效的解决方法。
7、注重承诺:以诚为本,以信为先,守时重诺,在给客户许诺的时候一定量力而行,不可夸海口、吹牛皮。答应别人的事情一定要完成,即使不能完成,也要解释原因。
8、一次就要求完美。拜访客户要有一次就见效的决心,把所要面临的问题事先准备充分,宁愿在拜访前多花一些精力,而不要在临时才觉得缺三少四,给客户留下不好的印象。一次就要求完美首先是一种心理暗示,慢慢的就会成为一种习惯。
9、学习组织能力:很多事情经由组织后发现其相通性,处理起来就更容易方便,所以培训自己的组织能力十分重要。
良好的工作习惯非一朝一夕可以养成,必须每天都有进步,当我们都养成良好的习惯后,一定会发现自己在处事的过程中可以节省不少的精力和时间。
总而言之,我认为在确定了为何要成为一名优秀的销售人员后,有了成功的销售心态,又养成了良好的工作习惯,能遵守公司各项规章制度,按时按量完成公司下达的各项工作指标,才算是一名优秀的销售人员。
如何成为一名优秀的销售人员 2
形象管理要做到位。俗话说我们干什么就得像什么,做这个行业就得表现的像我们这行的人。比如说头发可以整的高级一点,衣服有质感一点,去见客户的时候都容易成单。
养成随时随地收集客户信息的习惯。平时多去收集很多客户的信息,需求的信息,项目的信息,收集出来以后把它给记录下来,这个是形成一个非常重要的习惯。
关心产品以为的其他因素。我们是卖产品的,但是往往很多时候客户买的根本不是产品,而是其他的因素,比如我觉得你这个人很好,我们有共同的爱好,语言,兴趣,或者你比较关心他,所以他才买你东西,所以你得关心这些其他的因素,才能更接近成功。
让自己变得更专业。你得想办法让自己变得更专业,客户问你问题你能秒回而且还能回答更多,客服觉得你专业就更容易相信你,只有相信你才有机会成功。
经营人脉。人要成功,三分机遇六分努力一分贵人扶持,而贵人扶持是在所有成功要素中最重要的,人脉对销售来讲是最重要的,所以你要花心思去经营你的人脉。
重复。做销售不管成功也好失败也好,要经常去复盘,去分析,哪些地方做的好哪些地方做的不足,你将变得越来越好
如何成为一名优秀的销售人员 3
第一、心态,自信。销售首先要放平心态,你是提供给其他人的东西,可以满足他们的需求,你们是平等交易。不涉及到说是高人一等,低人一等的工作。可以参照这种方法:自我定位,刚开始可能感觉无所适从,可以找个行业标杆,从他的行为动态观察,他是如何进行谈判,交谈客户。生活中,工作中又是一个什么样的状态,无一不是积极乐观,对生活,对工作充满着热诚。享受着别人的尊重。这样的话可以给你一个暗示,销售是一个有非常前(钱)途,从而提升你的自信心,面对挫折的勇气。
第二、学会分析了解自己的产品。知道在自己的产品优劣势,自己产品的市场定位。世界上没有任何产品是完美的,也没有任何产品可以完全满足客户需求。所以,对于自己的产品,要全方位的熟悉,并且做到脱口而出。例如,在沙漠中你极度口渴,这时你会需要一瓶水,你会在意水的牌子吗?是否包含矿物质,纯净水等,你现在只是需要一瓶水。挖掘销售就是客户极度需求的诉求,而你的产品刚好能够满足,只有你充分熟悉了解你的产品才能匹配客户的诉求。
第三、了解竞争对手的产品。现在经济市场化,同类的产品很多。所以客户可选性也很多,你要清楚你们的细节差别。例如,房子,万科通过多年经营,树立一个行业标杆,选择品质,物业等是他们的招牌,龙湖地产树立一个高端客户人群,园林景观的标杆等,要明白你的产品优劣势,竞争对手优劣势。这样你在销售过程中可以扬长避短,这样可在谈论到竞争公司产品时做到游刃有余。俗话说的好“知己知彼,百战不殆”
第四、要学会塑造产品地价值。既然公司在售卖这种商品,那它就有存在地价值。没有完美地产品,只有更适合需求地产品。客户购买你地产品,能够满足他地特定需求,或者解决他地特定问题,你地产品能否达到他地要求。能否客观实事求是地表达出来很关键地
第五、当然一个合格的销售,最重要的是成交。没有成交的销售就是“纸上谈兵”。分析之前成交客户的类型,总结他们为什么买这个超频。这样根据不同类型客户,能够给客户购买找到一个合理理由。当你所有的都谈好之后可能客户绝对还不错。还在犹豫不决,给他一个成交理由。例,普通人置办一套像样的衣服,很多人是没有心思也不想的,但是人际交往中,总会有些场合需要我们参与,这时你刚好触碰到他近日要参加一个重要宴会,或者同学聚会,。人都是好面,当他需要又不是太超出他的经济预算范围的话都会可能成交。如果你在空洞的讲解衣服面料的,设计等,对于他来说有点不太恰当。
最后也是最重要的是:真诚!!! 对待每个客户都要真诚相待
任何和你做交易的人都希望你是一个靠谱的合作伙伴,而不是一个两面三刀的人,没有的东西也让你讲出来。现代社会是一个高信息化的市场经济,客户只要一打听就会知道你所说的是否靠谱。所以,做人做事都是“真诚伴永远”
当然,本人对于做好一名合格销售的一些心得。当然做好销售更需要平时点滴的积累,销售本身就是一个不断学习提升自我的机会。研究历史,学习心理学,研究红酒,白酒,打网球,高尔夫等,多种知识,爱好的积累,这样跟客户有共同的话题,这样你才会有更多的时间进行你的产品介绍。当你跟客户是同类人,你们就会变成朋友,朋友公司需要购置物资,而你刚好有,不找你他找谁!!?
所以最高明的销售是忘记自己是销售,别人认为你是顾问,朋友,是高尔夫爱好者,是读书协会会员,别人找你,你刚好专业,他刚好需要!
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