销售人员具备的素质

时间：2023-04-27 14:38:10 工作计划我要投稿

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作为一位服装销售人员,应该具备什么素质和条件?

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　　做销售最需要的是什么？不同的人有不同的答案。有的人说专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是话术，有的人说亲和力等等。我不否认这些在销售中的重要性，它们也是销售成交中的重要环节。我认为做销售最需要最重要的是执行力和坚持。做销售没有执行力和坚持不成大器，这种执行力和坚持在你的职业生涯中起到了非常关键的作用，主要体现以下4个方面。

　　坚持在同一个行业做下去

　　销售人员想完全了解透彻一个行业最起码需要三年时间，（三年入行五年精通十年磨一剑）就是这个道理。做好职业规划在这个行业里坚持下去。而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。

　　很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源全都用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的持续成长。

　　坚持总结

　　很多销售人员没有定性，经常换行业。三个月甚至更长时间没有出业绩就换行业换工作换公司以为就能出高业绩，跟客户沟通也会更好，这就大错特错了。

　　首先，三个月没有出业绩，有没有思考过，这三个月里面为什么没有业绩？症结在哪？找出来，针对性的解决问题。而恰恰很多销售人员没有动脑子往这方面想。

　　其次，你是否让客户记住你，认同你，信任你。《创心销售》讲到：销售人员需要打造属于自己的差异化。客户购买产品首先是对你的信任，而不是对公司对产品有多信任。

　　第三、遇到问题，反复琢磨，多推敲，找方式去执行，再次总结，如此反复。另，每天习惯总结自己当天的工作情况。

　　第四、即使换公司，新公司人事招聘肯定会问你之前的业绩。如果你说业绩很好，人事招聘就会问你离开的原因；如果业绩不好，人事招聘肯定不会用。所以，工作中的每一个遇到的问题都值得你用心去对待，找出更好的解决方案做出业绩。

　　坚持跟进客户与维护客户

　　很对销售人员与客户初次接触后，了解到客户有具体需求后就开始积极的跟进。一开始，销售人员表现了相当高的积极性，比如打电话、发微信、赞朋友圈等等，可持续时间不长，客户无反应后渐渐与客户沟通的次数就少了，微信也不发了，电话也不打了。

　　其实做销售最需要的是执行力，根据客户的分级分类，设计不同的跟进计划，根据计划持续有效的跟进客户，你做到了比你的`竞争对手更有效跟进，让客户对你产生好感和信任。离成交还远吗？

　　《创心销售》里讲到：成交了一个客户只是刚刚开始，后面还需要做好相关的服务增加客户的黏性。同时有必要跟客户长期进行除了业务沟通外的情感沟通，情感沟通能够帮助销售人员跟客户之间的友谊，从而提高客户成交率和转介绍率。

　　坚持学习

　　在现在竞争环境如此激烈的社会，销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质、和表达、沟通、话题能力等，而这些对职业成长非常有帮助。“活到老，学到老”的观念映在脑子里，不断的学习不断的提升自己。当然学习有多种方式。

　　第一，利用工作之外的时间参加学习。小平商战的在线学习方式就很好的将工作和学习两者都不耽误，同时相辅相成的提升销售人员自身的能力。

　　第二，经常阅读，可阅读新闻信息，可阅读杂志深度解读某一重大事件。可上网直接搜索需要了解的信息.......

　　第三，经常做总结，总结是学习的一个重要方式，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华，只有总结才能更加让自己具有竞争力。

　　销售是一个挑战性极大的职业，唯有执行力和坚持才能取得成功！

销售人员具备的素质3

　　销售人员要顶得住压力

　　刘翔的教练孙海平曾说：运动员要提升自己的水平，在训练到极限的一刹那，一定要咬牙挺过去，挺过哪怕一秒，你就会上升一大步;如果挺不过去，水平绝不会提高。这是很有道理的，销售人员也一样，如果遇到困难就退缩、逃避永远不会有进步、不会有提升。

　　在改变中寻找办法

　　从这个事情我们可以看出，一味维持，怕改变，怕产生负面效应而一直没有动作，那是在等死。一定要有承受改变的心理素质，改变就有可能，不改变就只会在等待中消亡。一旦行动起来，在推进中可以不断进行优化、调整，没有完美的方案，只有适合的`、更好的方案。与其做一个所谓“完美”的方案再行动，不如先制定一个适合的、相对完善的方案先执行、先试点，再做调整、总结和评估。忽然你会发现，原来追求“完美”的东西，经过实践检验，什么都不是了;而在执行中出现的问题、找到的方案其实更“完美”，可能是以前怎么也想不到的。

　　要耐得住寂寞

　　销售行业是寂寞的，尽管看起来，每天风风火火，甚至是花天酒地，但在内心里有着太多的苦辣辛酸，越是这样，就越要耐得住心灵的寂寞，不断的练就提升自己的领导能力和控制局面的能力，在销售的道路上高歌猛进。

　　希望各位销售人员能够在平时注重一些这方面的知识，努力地让自己具备这样的心理素质，当你这些心理素质都具备了之后，你的工作肯定会一帆风顺，步步高升。同时，作为销售人员必须要敢于面对挫折，勇于挑战自己。