如何向老板汇报工作

如何向老板汇报工作

向领导汇报工作分为三个步骤，也是三种状态，不管是口头还是邮件，都可以考虑采用以下三步骤的方式： 1、描述事件：有条理地向老板描述一件事，起到传声筒的作用，不做判断，不做处理； 要点如下： 1）简洁--不要冗长，直接了当 2）全面--信息需要全面，不要遗漏；需要重点突出，层次分明 3）客观--尽量避免个人感情和主管臆断，除非有十足的把握；同时，对于来自第三方的信息，需要仍然以第三方的角度说明，比如：对方认为、工商局表示，某某公司的某某说-- 2、指出问题：针对已掌握的信息，指出在处理事件中存在的问题或者遇到的困难； 处理问题时，难免会遇到困难和问题，此时，在进行了第一步的信息传达后，需要把存在的问题和你遇到的困难及时向老板提出； 要点如下： 1）客观准确地描述问题所在，不夸大，也不缩小； 2）把目前的困难，以及潜在的危险一并告知； 3）将自己的计划说明； 3、提出建议：针对问题，提供解决问题的办法，或者是你计划采用的办法； 不管你是否有能力提出有价值的建议，你至少需要将你计划采用的方法告知老板，让老板来决定是否认同；这样，不仅体现出你思考和处理问题的能力，也避免错误的发生，以及避免老板事后的指责； 要点如下： 1）对于有把握的建议，要采取积极的态度明确表示，比如：我个人认为、我觉得解决的办法是、我计划-- 2）对于没有把握的方法，不要轻易许诺； 3）对于不能确定是否有把握的方法，要给自己留退路，采用类似“外交辞令”来阐述；比如：我会尽力完成；我会积极争取--       以上步骤，也与个人的能力有关，初设职场，缺乏经验，你可能只做到第一步，充当传声筒的作用；经历多了，你就会比较和积累经验，就可以指出问题关键所在，并且尝试提出方法。       从公司的角度而言，更多是希望看到结果，而不是事情本身，以及问题本身。       抛砖引玉，以期讨论！

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