工作年度计划9篇【精品】
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们一起来学习写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编整理的工作年度计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
(一)教研组情况分析:
信息技术组本学期共有四位教师,在初一、二段开展“走班制”的模式下,我们四个老师一起担任初一16个班级的教学工作,还担任初二段16个班和初三段14个班的信息技术教学工作。依照学校课程改革实施方案,我校七、八年级信息技术课于20xx年11月开始实行“走班制”教学,学生可根据自己的兴趣、能力选择相应的班级,这给信息技术课堂上开展机器人教学提供了契机。但目前实体机器人价格还比较昂贵,且较难维护和管理。针对这种现象,我们运用了虚拟机器人作为实体机器人学习的软件环境和前奏,倡导学生在虚拟活动中思考、动手、协作、创新等实践性应用。
此外,这学期新加入项目:机器人超级轨迹竞赛、九宫医疗竞赛、wER能力风暴竞赛和虚拟机器人竞赛,机器人课程已贯穿在基础课、拓展课、竞赛中,力争打造有机器人特色的学校。同时,组里还协助学校创建创客教育、每年一次的中考英语听力考试、每学期末的网上阅卷操作员工作,以及负责机房管理、与现代化教育技术相关的工作。
(二)学期工作目标:
1、开展好教研组的活动工作。
2、参加信息技术学时培训活动。
3、组织组内教师一人一课活动和备课组活动。
4、完成课题的第四阶段(结题阶段),平时教学积累为6月份结题打下基础。
5、积极参加上级有关教学比赛,论文评比等。
6、辅导学生参加5月份市级机器人竞赛。
(三)具体方法、措施:
1、通过集体备课活动,加强组内交流,提高集体备课的`质量。
2、通过“一人一课”和讲座形式,夯实内功,让每位老师都有所收获。
3、郑xx老师和xx老师,利用课后时间对学生进行机器人竞赛辅导。
4、参加8月份的浙江省中小学教师创客教育实施能力提升培训,围绕“创客教育的有效实施和发展”为核心目标,努力实现结合我校实际,开展有关机器人教学的课程。
工作年度计划 篇2
根据上级要求,结合本院实际,为搞好20xx年各项工作,特提出以下工作计划:
一、加强疾控工作。
一是抓好乡村医生业务培训工作,重点是公共卫生九大项目内容。
二是狠抓免疫规划工作,保证基免接种率达95%以上,加强二类疫苗的强化免疫工作。
三是开展居民健康档案的建立,年底完成人口数70%的建档率。
四是加强卫生监督,严防突发公共卫生事件发生,年终检查争三保五。
二、搞好妇幼卫生工作。
一是重点加强村级妇幼网络建设,积极推动镇村工作协调发展;二是抓好“降消”项目与新农合工作的有机结合,不断提高住院分娩率;三是探索婚前健康咨询制度,强化新生儿筛查工作,提高出生人口素质;四是继续巩固已取得的成绩,年终考评争取前三名。
三、加强人才培养。
按照上级的要求,在职人员必须按期参加培训,非特殊情况不得溜岗,否则扣发本人工资。积极完成市卫生局1+3培训计划,注册人员必须参加继续医学教育,及时选派人员到上级医院进修,不断提高业务技术水平。
四、继续抓好惠民医院建设和“健康2+1”活动。
一是将持有低保城乡居民及《合江县职工帮护中心优惠卡》的困难群众列入优惠对象,凭相关证明就诊享受减免待遇;二是对持有“医疗救助卡”的困难群众,实行补减免优惠政策,保证服务承诺;三是扩大开放济困病床,在现有开放床位基础上达5%,即4张床位。
五、继续加强行业作风建设,做到令行禁止。
一是深入查找行风中存在的问题,及时加以整改;二是完善医德医风考评制度,层层落实责任,开展群众满意医院、科室、医技人员的评选活动,树立先进典型;三是建立医生处方定期抽查评价制度,规范医疗服务行为,杜绝“三乱”;四是深入治理医药购销领域的商业贿赂行为,加强药品和医用设备采购的监管;五是加强医患沟通,及时预防和化解医患矛盾和纠纷。
六、认真搞好新农合工作。
一是积极配合镇合管办对我院的'监督,发现问题及时纠正;二是加强综合管理,积极探索服务新机制,方便群众就医;三是加快信息化建设。简化报账手续,提高管理效率;四是加强自身监管力度,及时解决运行中的各种困难和问题,严防违规违纪行为发生。
七、加强财务管理,努力争收节支。
按照上级要求,实行新的绩效工资分配方案,努力提高两个效益,全年业务收入争取达到600万元。
八、切实抓好安全管理工作。
加强安全教育和管理,落实责任追究制,以消防、技防、医疗安全和毒麻药品管理为重点,健全安全事故防范制度。完善应急预案,经常督促检查,消除安全隐患,杜绝各类安全事故的发生。
九、完成项目工作。
我院今年争取到一个100万元的修建项目,全院职工将同心协力、保质保量的完成。
工作年度计划 篇3
差生教育是当前由应试教育转向素质教育的突出的问题,是当前教育改革的重点和难点,也是我校目前进行素质教育的主要障碍,为了实施素质教育,全面地提高学生素质,认真教好防差转差工作,特制定本计划。
一、工作目的:
学校教育受到社会、家庭等方面影响,随着改革开放的不断深入,社会日益繁盛复杂,学校教育的难度也逐步上升。在教育教学中由于种种因素导致了一定数量的“问题学生”的产生。在一般人心目中“问题学生”似乎什么都差,是所谓的双差生,是“朽木不可雕”。那么作为德育工作者的我们,是不可能放弃这些所谓的“差”生,不能使他们成为社会的负担,而应正确地对待他们、帮助他们、对他们努力做好转化工作,使之成为社会主义现代化的合格人材。所有教师都要确立“转变一个问题学生比培养一个优等生意义重大”的思想,切切实实做好我校的防差转差工作,提升我校德育工作实效,提高我校的办学质量。
1.工作重点:
加强防差转差工作,建立问题学生档案,加强问题学生的转化教育工作,签订防差转差工作责任状,总结防差转差工作,是本学期的重点,要彻底改变以往那种旧观念,建立新的评价机制。给学困生以期待、盼望、信心和动力,不断找寻到学困生的闪光点,给以鼓励,给以表扬,运用“心理暗示”和“罗森塔尔效应”等现代教育理念来帮助我们搞好转差工作。
2.工作难点:
开展法制宣传教育活动,要通过读书、征文、主题班队活动、报告会等形式加强法制教育,增强青少年学生的法制意识,要充分发挥法制副校长的作用,加强法制教育的研究,不断提高法制教育工作的实效,积极开展“珍惜岗位,关爱学生”主题教育活动。
二、学情分析
初二差生班集体中占的比例大,影响甚大。他们正处于叛逆思想,说多了学生很容易反感,特别男女声之间的问题,那些差生每天不学习,由于课程内容被落下太多,也失去乐享信心,上课容易犯困,所以很大一部分学生就是混日子。
三、采取措施
亲近学生、研究学生;展现自我,树立威望。
作为这个大家庭的家长,我主动接近孩子,体贴和关心他们,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正的感受到老师的亲近和关爱。因此,我们针对造成学习困难的原因着重从以下几个方面入手 。
1.对中学生的.学习潜力充分挖掘,采取优先提问、优先演版,优先反馈教学信息,并给予及时矫正和指导,使他们理解自己在教师心目中的位置,从而增强他们对学习的兴趣。
2.确定好相应的教学起点,和恰当的教学目标层次,通过诊断性评价,及时了解学生的实际,因人分标,分类指导,分布落实,应使中差生也享受到成功的喜悦,获取学习的兴趣。
3.热情关怀差生。让他们明确学习目的,鼓励他们克服学习中的困难。
4.重点关注差生。经常找班里基础较差的学生谈心,稳定他们的情绪,及时帮助他们发现身上的优缺点,肯定进步的同时,指出缺点,督促其改正某些不良习气,促使他们加强自我管理和纠正,不断进步。
5.采用多种途径与家长保持密切联系。经常和家长交流学生在校情况和在家里的表现,让家长们起到协助配合与监督的作用,使家庭教育参与到学校教育中来。
6.平时通过观察,与后进学生谈心,干部与同学之间互相监督汇报,以及通过听取来自其他老师、社会的意见等途径,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控后进学生的思想行为动向。
四、日程安排
九月,找学生沟通,交流感情。
十月,利用课余时间为他们补习基础知识。
十一月,找班长帮助他们学习以前的课程,使他们重拾学习的信心。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
为推进教育组团内涵发展,坚持“骨干交流,教研共建,特色互补,文化互渗”十六字办学方针不动摇,让集团四所学校的师生共建平台,共享资源,共同发展,继续为区域教育优质教育的均衡发展作贡献。
二、骨干交流与指导工作
1、xx总校派遣第三批支教教师(四名)到分校担任一年级教育教学工作;同时分校等数额、对应学科派遣跟教教师到总校担任各年段的教育教学工作。
2、为支教教师、跟教教师创设专业发展平台,鼓励交流的教师、和四校的区级骨干、校级骨干参加块内、区内公开教学,积极探索学科教学的有效性。
3、为深入骨干教师交流工作,分校和总校教导处对两校交流的教师建立业务档案,阶段性检查教育教学情况,为交流老师的原学校提供反馈意见。定期召开交流教师的工作座谈会,总结工作经验,收集交流教师教育教学案例,继续展示班主任工作经验与成果。
三、教研共建、特色互补、文化互渗工作
1、每月召开一次集团理事会,要求集团各成员单位在新的学期均要围绕教研共建、特色互补、文化互渗三方面领受工作任务,分项目组织集团师生开展有效的活动,充分发挥好各校的办学特色和教育教学优势项目,促进各校的和谐发展。
2、3月下旬,科研室、xx教育集团联手,举办集团成员单位凤城小学的集邮文化与素质教育科研成果推广研讨会,深化教材建设深化课堂教学研讨——科技创新与集邮文化整合的课堂教学观摩。展出学生邮票设计作品等。
3、集团成员单位二联小学继续邀请特级教师周忠梁老师每周一次辅导科技教育,培养科技骨干教师,实行跨校联聘。为迎接xx市第九届科技创新大赛,集团四校联手准备参赛项目,力争取得好成绩。
4、集团成员单位xx分校信息技术教育处于领先,本学期在上学期的展示基础上再上台阶,深化内涵,扩大数字化教育教学试验班。为了启动新三年信息技术发展方案,集团将充分发挥xx分校的引领与指导作用,带动各成员单位现代信息技术教育的共同提高。
5、集团成员单位二联小学新三年学校发展规划已经启动,他们依托高校,优化资源,提升教师的专业水平的.提高,这一办学成果将引领各成员单位科学规划学校的新一轮发展。
6、集团四校联手,共同组织策划“润泽灿烂心——庆六一艺术教育成果展演”活动,借此推进集团各校的艺术教育上个新台阶。
7、继续开展学校常态教育教学互学共进活动,诸如:学科教学交流、教研组建设、教学流程管理、一年级学习准备期工作情况介绍、广播体操比赛、品德与社会学科、科学与技术学科、数学兴趣课校本教材教学实验以及少先队月主题活动的开展等。若需要也可以在集团内部交流各年级各学科的单元知识点验收试卷,尤其是考察学科教育质量的验收。进一步扩大学科联组教研活动,诸如:体育学科、美术学科、音乐学科、品德与社会学科、科学与技术学科、数学学科等,统一教学中难点,统一阶段性教学质量的验收基本标准。
8、继续开展各成员单位特级教师、特色教师跨校走教、带教活动,各成员单位交流校本拓展型课程建设成果,交流信息教育三年行动方案,交流科技创新教育、交流学生创新绘画、集邮作品、电脑会标作品等。
9、xx小学教育网站已建立,各成员单位在接见的基础上建立各有特色的教育网站,借助网络平台分享各成员单位办学成果,推进新一轮文明单位建设,推进教师专业发展,推进校本课程建设,推进有效课堂建设等。
10、结合各校的政治学习和业务学习,集中安排几次讲座。
工作年度计划 篇5
一、组织全体党员深入学习领会科学发展观、社会主义核心价值观、社会主义和谐社会等战略思想,加快构建“和谐教育”的步伐,迎接党的十七大召开
要坚持和完善每月至少进行一次专题或集体学习制度,进一步健全党员干部学习制度,做到“时间、内容、人员、考核”四落实。学习教育的主要内容是:深入领会、坚决贯彻党的十六届六中全会精神,省第八次、市第十次、区第六次党和“两会”精神,******在中纪委第七次全会上的讲话,党的十七大精神,“海西”战略以及厦门和集美新一轮跨越式发展决策部署。着力在武装头脑、指导实践上下功夫,不断增强贯彻落实的自觉性和坚定性。学习教育的主要形式是专题讲座、培训研讨、理论学习、中心组集体学习等。要学以致用,把学习的体会和成果转化为加快教育事业发展、构建和谐教育的能力,以实际行动迎接党的十七大召开。
二、切实抓好全体教职工的思想政治教育和师风师德教育,进一步展示教育良好形象,创设良好的舆论环境
今年是香港回归10周年、抗日战争爆发70周年、建军节80周年,下半年党的十七大将胜利召开。今年也是建设海峡西岸经济区、全面推进集美新一轮跨越式发展的关键年份。要根据新形势新任务切实抓好教职工的思想政治教育和职业道德教育。一要进一步提升教师思想境界和职业道德。继续以学习先进人物为抓手,引导广大教研员、教师牢固确立“教育以育人为本,以学生为主体;办学以人才为本,以教师为主体”的思想,激励广大教研员、教师以自身良好的职业操守、务实的工作态度、勤勉的敬业精神、开拓的工作作风,影响、号召、带领全区中小学、幼儿园教师积极投身推进课程改革、构建“和谐教育”的伟大实践之中。二要全力优化教育发展舆论环境。利用集美报、有线台、校园网站、各类会议等宣传资源,为我区教育改革发展提供强有力的舆论支持;把我校的工作思路、目标、任务和主要措施及时宣传出去,进一步统一广大教师的思想和行动。及时总结推广在推进课程改革和素质教育方面做法得当、成效显著的典型学校和教师,不断扩大集美基础教育的知名度和影响力。
三、以增强党组织凝聚力、战斗力为核心,扎实推进党支部自身建设和党员队伍建设
一要认真对照局党委《年度党建工作考核细则》,全面落实年度工作目标,整改上年度存在的问题,推进工作创新。二要认真做好党支部换届选举工作,调整充实班子,确保党建的各项工作扎实推进。三要进一步健全保持共产党员先进性长效机制。按照“突出重点、求实管用”的要求,巩固、扩大先进性教育的实践、制度、理论三方面的成果,不断完善学习制度、谈话制度、群众监督评议制度、民主生活制度等先进性教育的长效机制,积极开展形式多样的党日活动,切实加强党员集体政治学习,进一步规范“三会一课”制度,创新党员教育方式方法。进一步增强广大党员干部投身教育教学改革和服务师生群众的意识、能力和水平。按照先进性、分层分类、互为联动、与时俱进的原则,健全各种学习和培训制度,通过述学、考学和评学等活动,在广大党员中形成终身学习的理念。四要认真做好党员的管理和发展工作。积极参与各类争先创优活动,进一步完善落实党员目标管理制度,推行党员“亲情式”教育管理,加大关心爱护党员力度,着力构建新型、和谐的党内关系。关心党员的政治生活,开展以党员重温一次入党誓词、向党组织汇报一次思想、党组织帮助党员解决一个以上具体问题为主要内容的“三个一”活动。切实做好关心老党员和生活困难党员工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的党员发展方针,做到“成熟一个、发展一个;发展一个,带动一片”,吸引的优秀教师加入党员行列。
四、坚持“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,带领全体党员教师,围绕学校中心工作,不断开拓进取
1、要认真落实“对县督导”要求,确保“对县督导”评估过关。要认真组织学习《福建省县级人民政府教育工作督导评估方案》,并切实完成相关的指标要求和任务。要认真对照评估指标收集、整理和归档相关的备查档案资料,注意做好有关数据的统计及其表册的制作。
2、要深入开展教学研究活动,扎实推进课程改革实验。一是要扎实推进校本教研制度建设。要积极创新教研工作思路,实行教研工作重心下移,加强指导各校(园)创设校本教研工作平台,健全教研网络,构建教学、教研、培训三位一体的教学支持系统,完善教学研究的导向机制、激励机制和保障机制,不断提高校本教研的'实效。要继续抓好“校本教研基地校”和“校本教研基地教研组”的建设,重点培植一批校本教研制度建设示范性的学校和教研组。二是要切实提高区级教研活动的实效。积极探索教学研究的方式和模式,充分挖掘和发挥区级教研活动的导向、观摩、示范、创新和激励等功能。要加强学科间的学习与交流;要紧紧围绕提高课堂教学的质量与效益这一核心要求,开展形式多样的教研活动;要积极引导教师开展课堂教学微观研究;要结合课程改革和学科教学实际,认真分析教学各环节中存在的困难和问题,开辟新的教研领域和教研内容;要加强与区外重点校、名校的交流与合作。三是要切实加强课改基地校建设。要继续加强对市、区课改综合基地校和学科基地校的检查和指导,促进基地校提高实施新课程的水平,取得课程改革的新经验,充分发挥课改基地校在课程改革实验中的示范作用和辐射作用。
3、扎实开展继续教育培训,努力提高师资队伍素质。一是要认真开展教师职务等级培训。要继续坚持“以校本培训为主,全区集中培训、校本培训和个人自学相结合”的原则,确保全区中小学、幼儿园教师完成基本的培训课时要求。要加强对校本培训的管理和指导,健全和完善校本培训的保障机制、运作机制和激励机制,增强校本培训与校本教研的沟通、协作和整合,切实提高校本培训的针对性和实效性。二是要认真开展新教师培训与考核。要加强对新教师的教学实践跟踪指导,着力提高新教师的教学实践能力,并在5月底前完成对111名新教师相应的考核工作。三是要组织开展中小学班主任培训。采用班主任全员培训和骨干班主任培训相结合的方式,全面提高中小学班主任的理论水平和工作能力,培养一批具有较强的德育科研能力和实际工作能力的中小学班主任工作骨干。四是要组织开展中小学学科教研组长培训。
分别举办一期中、小学学科教研组长培训班,重点培养一批理论水平较高、协调能力较强的教研组长。五是要深入开展教育干部培训。要举办一期小学校长岗位培训班,并选拔部分小学中层干部参加培训。要组织未参加岗位培训的中学校级领导参加岗位培训。六是要组织开展高中课改通识与学科培训。配合市教育局和市教育学院继教办做好高中课改通识与学科培训的报名、管理和课时登记工作。积极为各中学提供学习资料和培训光盘。
4、加强教学质量监控工作,努力提高教育教学质量。一是要加强检查落实《福建省义务教育课程设置方案》和《福建省义务教育课程计划》。二是要加强教学常规管理制度建设。三是要认真开展教学视导活动。要积极通过听课、抽查教案、参加教研、走访座谈、问卷调查等方式,深入了解和掌握学校教学常规的执行情况和学校在教学常规管理上的经验和问题,定期组织专题的分析研究,狠抓教学常规的落实。四是要切实抓好教学质量监控考试。要继续坚持实行“小学三年级中期会考”和“小学毕业会考”制度,积极推进小学考试与评价的改革;要加强对中、小学期末考试的组织与管理。五是要加强对高初中毕业班教学的管理和指导。要加强对初三毕业班总复习教学的研究和指导,并认真编制2—3套总复习单元教学质量监控试题;要认真组织初中毕业班总复习质量检查、学科质量分析、全区初中毕业班质量分析会和中考适应性考试。高中毕业班要以学科为单位要邀请省市教研员和重点中学的名师开展高考信息和复习重点的分析研究,帮助教师把握高考总复习方向;要认真组织做好高考信息的收集、筛选、研讨和使用;要加强总复习教学的研究,提高课堂教学和课外练习的效果。
5、大力推动课题研究工作,努力提高科研工作成效。一是要加强对各级课题的管理和指导。要重视了解和掌握各课题组的申报立项及其研究进展情况,认真做好全区各级课题研究进展情况的统计和相关资料的收集建档工作;有计划地开展课题研究工作专项视导,帮助课题组解决研究过程中的困难和问题,促进课题研究方案的全面落实;认真组织做好课题研究的结题工作,积极推广课题研究的经验和成果。二是要加强教育科研基地校和特色教育实验基地校的建设。要研究制定《集美区中小学教育科研基地校和特色教育实验基地校建设工作方案》,研究确立若干所特色教育科研、教育实验基地校。
6、深入抓好学校稳定工作,构建和谐教育环境
学校的政治稳定和安全稳定工作,是党组织的一项重要政治任务。要坚持不懈地做好校园综合治理和安全保卫工作,巩固和扩大创建平安校园成果,构建教育和谐环境。要深入学习贯彻《中共中央关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见》,关心民主党派和无党派人士,支持他们参与学校民主管理和监督。要重视发挥工会组织的作用,进一步扩大广大教工的知情权、选择权、参与权和监督权,学校重大规章制度的出台要提交全体教职工大会审议通过。要切实做好退休教师工作,关心他们的生活,支持退教协开展有益于退休教师身心健康的活动
工作年度计划 篇6
(一)制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在2xxx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的`广泛实施,2xxx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在2xxx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件
有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在2xxx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训计划方案》,该方案于2xxx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位
档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此2xxx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在2xxx年仍需给力
为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动计划方案》,该方案于2xxx年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
工作年度计划 篇7
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润最高的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中:
七月份的工作计划:
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.
2、协助销售部做好团队接待、公司协议及散客预订接待工作.
3、结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.
八月份的工作计划:
1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在苏宁威尼斯假日酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划:
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.
2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的`培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.
3、如果工作档期允许,将与保安部主管协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.
十月份的工作计划:
1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作计划,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
十一月份的工作计划:
1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅全体非当班的员工进行“酒店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
十二月份的工作计划:
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,建议大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。
3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结以往的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
5、根据以往的工作,拟定以后的工作计划.
要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但是本人会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任。
同时更是深信酒店在领导的带领下、全体员工的共同努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!
工作年度计划 篇8
为贯彻落实集团公司、公司“安全第一、预防为主,综合治理”的安全工作方针,强化安全生产目标管理。结合运输科生产工作实际,特制定运输科年度《安全生产工作计划》,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无重大、特别重大、险性和一般事故。
二、指导思想
以公司年度安全生产目标管理责任为指导,以公司安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主。”为原则,以车站、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面。
三、牢固树立“安全第一”的思想意识
两站两所要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,落实到岗位,落实到个人。通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据年度工作实际和生产需要,确定本年度安全生产工作的重点环节、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展站、所月度安全检查和专项安全检查,班组每周进行一次安全检查,站、所每月进行一次安全评估,科室每季度对两站两所进行一次安全考核。同时要求站、所管理人员对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对薄弱人员、薄弱期、薄弱环节等重要部位的安全防范。加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保生产工作正常运行。
五、持续做好员工安全教育培训和宣传工作
采取班前班后会、板报、标语和事故案例分析会等形式对员工进行安全生产教育,提高员工的.安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生。
不断规范和强化安全生产宣传工作,充分利用好我国每年6月份的全国安全生产月活动,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导站所、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保稳定、促和谐、谋发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
安全生产工作应时刻本着“安全第一、预防为主”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护公司发展的大局出发,继承和弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为公司经济发展做大做强做出新的贡献。
宝清公司运输科
x年xx月xx日
工作年度计划 篇9
20xx年是“十二五”规划实施的第二年,是落实国务院《进一步加强企业安全生产工作的通知》的关键之年,为切实做20xx年全街道安全生产工作,我办安全生产工作围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在上级安监部门的指导下,注重加强队伍建设,加大执法监察力度,搞好应急救援体系建设,继续深化安全生产专项整治,进一步狠抓基础工作,坚决杜绝特大事故,遏制重大事故,减少一般事故发生,推进辖区安全生产状况稳定好转。现结合我街道实际,特提出以下工作计划。
一、开拓进取,进一步完善各项管理制度
每季度召开一次防范重、特大安全事故的工作会议,由办事处主任或者主任委托分管领导召集有关部门负责人和居村主任参加,分析、布置、督促、检查辖区内防范特大、重大安全事故的'工作;严格落实重大安全事故应急处理预案;宣传、贯彻安全生产的政策、法规,实行安全生产目标管理责任制,明确各级领导和有关人员的安全责任;每季度对辖区内道路交通、危险化学品、消防等方面容易发生重大安全事故的单位、场所和设备、设施,进行严格管理和重点检查;积极参加安全生产教育培训,监督特种作业人员持证上岗,开展形式多样的安全生产月宣传活动;建立健全各项安全生产责任制和安全管理制度,对各类重大安全事故的隐患进行查处,发现重大安全隐患的责令其立即排除。减少一般事故,杜绝较大及以上事故,确保街道安全生产形势的持续稳定。
二、深化专项整治,规范安全生产秩序
1、深化完善主要领导负责制,各居村主干要切实履行“一岗双责”,加强对责任人、责任岗位的直接监督,严格落实责任追究制度,切实做到居村安全管理的全覆盖。
2、危险化学品安全整治。对辖区生产、使用、储存危险化学品的单位严格落实国家的有关规定,配合上级安监部门加强对重大危险监控和重大隐患的整治力度,建立完善危险化学品生产经营单位重大危险和重大隐患台帐,制定好相关的应急处置预案。
、烟花爆竹安全整治。定期对辖区各部门店经营物品的检查,及时发现,制止非法销售烟花爆竹的行为,配合上级安监部门进行查处,特别是在春节、清明前后加大对销售网点的检查,严禁不合格产品的销售。
4、进一步加强安全生产监管队伍建设,不断提高安全监管水平。深入实际、深入基层,加强调查研究,以创新的精神做好安全生产工作。不断提高安监队伍的综合素质,逐步形成高效务实、依法行政、规范有序的安全生产监管体系。
三、加强应急管理,提高防范和处置事故能力
进一步修订和完善安全生产应急救援预案,组织开展培训和演练,落实应急救援责任和防范措施。
四、加强安全生产检查,防范各类责任事故的发生
结合本辖区实际,在重大节日和每季末组织开展安全生产检查,及时发现和查处各类隐患,并督促相关单位及时整改。建立和完善事故隐患台帐,落实整改措施。
五、加强自身建设,提高业务能力
1、加强业务学习,积极参加上级业务部门组织的培训,努力提高业务技能。
2、加强安全宣传教育,以“治理隐患,防范事故”为主题,组织开展“安全生产月”活动,提升安全生产意识。
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