工作年度计划

时间：2024-08-29 12:37:46 年度工作计划我要投稿

工作年度计划范例（10篇）

　　时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学习制定一份计划。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作年度计划范例（10篇）

工作年度计划篇1

　　一、纳新

　　纳新之前先把积极的老会员召集起来开一个会议，听听大家的好意见，并分配纳新工作。同时每天晚上在宿舍楼下展开我们的轮滑活动，吸引大一新生的眼球。纳新时间安排在新生军训结束后。九月二十号前完成纳新工作。

　　二、纳新后的第一个会员会议

　　会议目的：让新社员充分了解我们协会，信任我们协会，了解轮滑装备以及协会管理结构。

　　参加对象：协会管理人员以及新社员

　　会议地点：四号教学212教室

　　会议内容：

　　1、介绍咱们协会的发展亮点（过去的照片&视频）

　　2、介绍轮滑的有关常识

　　3、公布在任职务人员姓名，在职人员自我介绍

　　4、介绍我们协会的管理方式，并根据实际情况分好几个技术小组

　　三、新人培训

　　培训目的：使新人尽快掌握基本轮滑技术，保证能正常参加协会举行的活动

　　培训时间：每晚9：00至10：30 培训地点：扬子津西校区宿舍楼下的广场

　　培训内容：1.前两个星期重点培训刷街技术、只有通过刷街考核者才能进行平花培训。刷街的培训包括：规范大家的轮滑姿态并熟练的转弯，T刹。

　　2.接下来，开始最基本的平花练习---过桩，包括正蛇，正剪，倒蛇倒剪，然正切反切，单脚过桩和crazy等。

　　四、活动

　　活动A：在新成员学会基本的`刷街动作之后，每周两次带领新成员刷校园。让新成员体会刷街过程中可能出现的问题。比如：路面不平，地面有石子，地面有积水。让他们发现问题，解决问题，并为他们以后的大型刷街做好准备。

　　活动B：十一月中旬举办一次真正的刷街活动，与扬州各大高校一起刷扬州。刷街时由老成员带领，从学校出发，带领大家去瘦西湖，京华城。让各个成员体会到刷街的乐趣，同时锻炼他们的毅力活动B；与江苏大学等南京高校轮滑爱好者举办一次交流会。各高校之间交流技术动作以及最新的轮滑发展。同时，举办一场轮滑表演秀，给新成员展示轮滑的魅力。

　　活动C：和我院其他公益协会一起，上街宣传“低碳环保，从我做起”的理念。让人们知道其实轮滑也可以成为代步工具的一种。

　　活动D：举办一次社团内部的比赛，同时考察成员在一学期内掌握的各种动作，对于进步较快的成员，进行奖励。

工作年度计划篇2

　　20xx年，市民防局纪检监察工作紧紧围绕市委市政府中心工作和市纪委的工作部署，紧扣民防职能任务，按照“转职能、转方式、转作风”要求，切实抓好民防部门党风廉政建设和反腐败工作，为民防融合式发展提供坚强有力保障。

　　一、兴起学习宣传党的十八届四中全会精神的新高潮，进一步巩固党的群众路线教育实践活动成效

　　一是确保学习宣传贯彻活动成效。把学习贯彻十八届四中全会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，摆上重要议事日程。在局党组统一安排部署下，分阶段、分时间、分对象组织实施，监督抓好学习教育计划、人员、时间、效果“四落实”。二是精心组织“纪律与言行”专题教育。3月至5月，在全局集中开展“纪律与言行”专题教育，通过外聘专家宣讲、理论刊物阅读、走访调研、专题座谈讨论等多种形式，进一步强化全局人员遵纪守法观念，自觉把遵章守纪意识内化于心，外化于行。三是持续强化理论武装。进一步抓好“两个责任”的学习贯彻，切实发挥纪检组的监督责任。深入学习中纪委五次全会和省、市纪委全会精神，结合民防融合式发展实际，确保党风廉政建设各项规定落到实处，实现防空防灾工作的新跨越。

　　二、突出主业主责，进一步推进党风廉政建设责任制的全面落实

　　一是深入贯彻党风廉政建设责任制。全面细化责任制个性目标，严格责任区分，落实一岗双职。签订党风廉政建设责任书，主要领导与分管领导、分管领导与科室负责人、科室负责人与所属工作人员逐级签订责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的体系，切实把党风廉政建设责任制各项规定落到实处。每半年开展党风廉政建设责任制落实情况检查，撰写党风廉政建设检查考核报告，并报送上级党委和纪检部门。二是强化全过程监督检查。重点监督结建工程建设各个环节，主动参与相关检查验收工作；监督易地建设费征收，确保应收尽收；监督自建民防工程的开发使用，抓好各类合同的监督落实，坚决消除各种隐患苗头；监督组织指挥体系建设，为提高整体指挥效能作好保障；积极参与招投标和物资采购工作，做到关口前移；继续督促民防进社区、进学校工作，杜绝形式主义，务求取得实效。加强纪律作风回访，视情如开服务对象纪律作风评议会，自觉接受社会各界监督检查。三是健全廉政风险点排查防控机制。认真分析查找个人、部门在业务流程操作、制度机制执行和受外部环境影响等方面存在或可能存在的廉政风险点及其表现形式。根据工作职能，对各履职岗位按照风险级别，按照高、中、低逐一进行风险评估，对排查出的风险点交局党组进行研究分析，落实风险防控措施。开展职务犯罪的预防工作，健全预防措施，严防违法行为发生。

　　三、健全考核机制，进一步提高作风建设水平

　　一是不断完善考核激励机制。根据全局工作实际，及时抓好绩效考核管理办法的修订，完善考核内容，细化目标责任，通过科学合理的绩效考评，持续提升工作效率，加速推进民防各项工作任务的完成。二是建立健全规章制度。重点抓好《责任追究制度》、《重大事项报告》、《工程廉政建设管理规定》、《公务接待》、《公车管理》等制度的修订工作，健全内部监督管理举措，真正把权力关进制度的笼子里，形成按制度办事、以制度管权、靠制度约束人的机制。三是深入基层开展调研活动。年内，中层以上干部下基层调研不得少于3次，每人完成调研报告不得少于1篇，并在省、XX市民防刊物或我市相关部门刊物上发表，务求调研成果的转化运用。继续倡导全体党员开展服务承诺活动，明确承诺事项和要求，把党员履行服务承诺作为评选先进的'依据，促进作风建设整体水平的提升。

　　四、加强廉洁文化建设，进一步增强民防建设软实力

　　一是持续推进廉洁文化示范点建设。整合民防资源，把民防文化建设与廉洁文化建设结合起来，拓展廉洁文化的深刻内涵，实现民防资源功能发挥的最大化。继续抓好载体建设，在自建民防工程内开展廉洁文化宣传教育活动，重点在市直机关疏散基地创建廉洁文化园，融防空防灾知识、应急救护技能知识和廉政建设于一体，使民防文化向基层延伸。二是继续开展读书思廉活动。进一步创新工作方法，营造廉洁文化氛围，倡导勤奋敬业精神，不断推进民防部门党风廉政建设再上新台阶。上半年，选购一批廉政勤政方面的图书、资料，组织全体人员阅读，并通过座谈会、讨论会、演讲会等形式，交流学习阅读心得，切实增强读书活动的实际成效。三是坚持廉洁自律教育宣传。开展两月一次的廉政警示教育，适时组织旁听人民法院案件审理，常算“七本帐”、常敲耳边鼓，增强拒腐防变能力。年内，邀请上级党组织或纪检部门专业人士进行一次党风党纪知识专题辅导，并在本部门组织一次党风党纪知识竞赛。

工作年度计划篇3

　　根据园务工作计划、孩子的年龄特点及具体情况，为更好的开展学前班教育教学活动，特制定本期工作计划如下：

　　九月份：

　　1、采用多形式，多元化的方法热情接待家长和幼儿，使幼儿尽快适应学前班的生活、学习。

　　2、关心、热爱幼儿，培养幼儿与教师之间的感情，从而促使幼儿热爱幼儿园、热爱老师。

　　3、培养幼儿“爱清洁，讲卫生”。

　　十月份：

　　1、让幼儿了解“十月一日”是国庆节，培养幼儿热爱祖国，热爱大自然。

　　2、关注幼儿的兴趣、爱好、需求，真正为每个幼儿身心和谐、健康持续发展奠定基础。

　　十一月份：

　　1、注重幼儿健康，引导幼儿多饮水。

　　2、培养幼儿动手能力，引导幼儿自主活动，以促进幼儿富有个性的.发展。

　　3、做好“家园直通车”，了解幼儿的发展情况。

　　十二月份：

　　1、天气变冷，组织幼儿参加户外活动，增强体质训练。

　　2、在户外活动中，确保幼儿活动的主体地位，充分发挥幼儿的主体性。引导幼儿积极实现自主发展。

　　3、在活动过程中解决学前班与小学教育的衔接，为幼儿顺利进入小学学习生活作准备。

　　一月份：

　　1、以“庆元旦”为主题，组织幼儿谈话，加强幼儿的语言表达能力。

　　2、召开家长会，汇报本班教育教学情况、幼儿个体发展情况，家、园合作教育，促使幼儿个方面健康成长。

　　3、教师作工作总结，回顾学期生活。

工作年度计划篇4

　　财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的`安全；服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

　　20××年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20××年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20××年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：

　　一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。

　　在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定；会计核算质量；会计报表质量；计算机管理；联行结算管理；会计档案管理；信用社网点管理及其它；会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。

　　二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。

　　紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润××万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《县农村信用社20××年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

　　具体抓好五项操作：

　　一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。

　　二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

　　三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

　　四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

　　三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。

　　在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，××年5月份我们要组织人员对20××年5月至20××年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。

　　四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作。

　　去年12月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为××元，法人股入股起点为××元，投资股比例××%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，20××年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。××年底投资股比例××%，还差××个百分点，需在一季内达到比例。20××年要大力开展增资扩股工作，虽然××年底县信用社的资本充足率已达到××%，但如果按票据兑付考核办法，我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据，还需进一步加大增资扩股的力度，确保专项票据兑付时不受影响。

　　五、按标准开展信息披露工作。

　　信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对20××年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

　　六、配合职能科室，搞好统一法人工作。

　　七、开展新财务制度的培训工作。

　　八、做好其它各项财务工作。

　　1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。

　　2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。

　　3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

　　4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。

　　5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

　　6、认真编写财务分析和项目电报分析。

　　7、加强信用社无息资金管理。

　　8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作。

工作年度计划篇5

　　一、指导思想：

　　坚持以“办人民满意的教育，全面科学地提高教学质量”为精神指引，贯彻执行市、区《提高教育质量三年行动计划》，立足校情，切实以学生为核心，全面提升学生综合素质，提高全面学习成绩。努力探索有效突破制约学校发展的教育瓶颈问题策略，实现“教师队伍建设有新突破，德育工作有新思路，教学质量有新提升”，“一年初见成效”的教育行动计划目标。

　　二、工作目标：

　　1、教师队伍建设有新突破，综合素质有新提升。

　　2、让所有的学生达到能够优美地坐、立、行、走；让所有的学生上课有秩序并且能够声音宏亮的表达；让所有的学生都会说文明用语的微观德育目标。达到养成学生良好道德行为习惯，使学生成为有知识、能力强、懂文明、身体健的一代新时期少年的宏观德育目标。

　　3、树立“健康第一”的育人理念，以《学生体质健康标准》为依据，深入开展“师生阳光体育运动”，以综合实践活动为突破口，提高学生综合素质。

　　4、研究学生学习需要，增长教师课堂教学实践智慧。

　　5、努力实现各项教育指标，争创四项教育教学样本校。

　　三、实施策略：

　　本学期工作实施总策略是：“抓核心，求突破；抓薄弱，求协调。”

　　（一）、教师队伍建设有新突破，实现教师教育境界新提升。

　　1、认真落实“24字”《规范》内涵，师德师风建设常抓不懈。

　　学校将通过个人自学与集体政治学习实践活动，引领教师解读实践《中小学教师职业道德新规范》，通过以“24”字规范自身行为、查找自身问题、优秀师德案例的学习交流促进教师提升师德修养；通过开展校级“师德标兵”、“做学生最喜爱的老师”、“功勋班主任”、“感动校园人物” 评选等活动促进教师升华师德内涵，追求教师职业的至高境界。

　　2、拟定协作校教师共同发展方案，充分发挥“名师工作室”效应。

　　学校将精心拟定名师培养方案，通过构建各级名师交流平台，专家引领等培训活动真正促进名优教师成为“研究型”、“专家型”人才。着力抓实校名师与区“崔玉秋名师工作室”的研讨交流；与协作式学区兄弟校与“刘威、石晓蕊”等名师开展“互学互助”的业务提升活动；建立本校“褚娥名师工作室”，通过教育博客专设“名师驿站”，引领各层次、各学科教师学习身边业务典型，增长教育实践智慧。

　　3、开展特色校本研培，促进教师专业水平提升。

　　本学期将继续征求教师校本研培建议，积极参与进修校“订单式”培训活动。着力抓实七项研培活动：

　　第一，发挥学校现代教育技术优势，抓实网络教研，引导教师积极参与各级、各学科UC论坛活动；继续完善“民航路小学大家园”教育博客版块，开展教师个性电子杂志培训活动，充实学校课程资源库，努力实现优质资源共享、办公无纸化的理想境界。

　　第二，开展师师、师生共读共学培训活动。

　　引领教师再次研读电子教育专着《苏霍姆林斯基给教师的100条

　　建议》，推荐教师自主阅读魏书生《教学工作漫谈》、窦桂梅《做一名有尊严的教师》、《呼唤中国教育解放》等相关专业书籍以及依据自身任课内容与学生共读课文原着等读书活动，以读书感悟交流会的形式组织进行研讨；并将定期组织教师开展教师喜闻乐见的读报、剪报（主要为《中国教育报》、《中国教师报》）学习活动，促进教师集智增蕴。

　　第三，以教师专项业务测试为发展点，进行专业知识学习。

　　以暑期教师专业测试着力点，以骨干教师引导青年教师解读课标、

　　案例（课、题例）解析等为主要形式开展专业水平的提升学习活动。

　　第四，以“名优教师开门课”、“龙沙杯”教学竞赛为契机，分层

　　进行跟踪指导，促进不同层次的教师切实提升教学水平。学校将科学拟定“开门课教学”计划，自下而上地逐学科、逐人进行课前指导、课中观摩、课后反思研讨，将研讨课、竞赛课与常态课指导有效整合；将“青年教师提升课”、“骨干教师示范课”、“学科教师学法指导课”相结合，促进教师课堂教学水平不同程度的新提升。

　　第五，开展与协作式学区兄弟校 “课堂教学互学互助”活动。

　　学校将拟定专项《与协作式学区共同发展方案》，将以组本教研形式，以学科、年组为单位与协作校开展集体备课、课例展示研讨、小课题研究交流等活动，在互学互助活动中提升课堂教学质量。

　　第六，拟定与对口中学开展中小衔接学校主线学科教师交流研讨活动。通过与中学教师交流学法指导以及研讨课例的形式促进教师明确学科体系，做好学法指导的有效衔接，为中学输送合格优质人才。

　　第七，继续开展“特色现场观摩”、“班级管理经验交流”、“心理健康辅导”、“家校沟通方法讲座”等培训活动，促进班主任教育教学管理能力的有效提升，突破制约学校发展的瓶颈问题。

　　（二）丰富德育内涵，创建实践特色。

　　本学期目标落实的主要路径是要以新中国成立60周年为契机，以学生良好行为的养成教育为重点，以德育科研为主导，以学校、家庭、社区相接合为主渠道，以研发德育课程为特色，丰富德育内涵，增强德育工作的时代感。

　　1、创建家长学校，综合家校教育合力。

　　我校座落在城乡交界处，学生的来源及其复杂，流动人口的子女多；农民工家庭的子女多；留守、特困儿童的数量多，阻碍和制约了我校长效发展的瓶颈因素。学校通过家长委员会的创建，让家长认识到家庭教育与学校教育和谐关系，有利于子女的健康成长，更是推进社会进步的有效重要的手段之一。因此学校采用创建班级家长委员会、构建和谐型家庭、家庭教育指导案例分析、家校协作教育经验交流等方式，召开“百名教师进千家学生家访”和“千名家长进校园开放日”等活动，甄别学生良好行为道德习惯的个体成长情况，不断的改良我们的家长培训工作，提高家长做好家庭教育的合力。

　　2、依托德育科研，提升教师育人水平。

　　作为市级德育科研先进学校，我校将秉承科研兴校的促全面发展的硬道理。由于我校的地理位置和学情特点，大部分学生表现出不同的`心理偏差行为如顽劣、好动，自卑等状况，我们着重从小学生身心发展特点出发，抓实心理健康教育。通过创建“心理健康教育工作室”，“从最后一名学生抓起的系列活动”、“心灵关爱帮扶派对”经验交流等活动，有效的进行心理疏导和矫正行为偏差活动，以进修校成立的心理健康教育工作室，成立我校的心理健康教育工作室。

　　3、开展社区实践活动，培养学生自理自信。

　　在社区实践的体验活动中，学校充分发挥三位一体的育人网络，联系社会各界团体，开展学生“小眼睛看大世界”等活动， “科普素质班”的活动培训；到太阳社区、敬老院与“孤寡老人”结对送去快乐和温暖；同时定期以年组“义卖晚报”培养学生关注生活和热爱生活的美好情感。

　　4、关注细节行为训练，做好表里如一好少年。

　　关注细节行为教育，学校主要通过从坐、立、行、走的姿势、善用文明用语“您好，请、谢谢、再见”开始进行低、小行为的系列化教育。根据小学生的年龄特点，分阶段，分年级的进行知、情、意、行的渗透、熏陶和感化教育。发挥“星级班评价”的功能，通过值周工作组的管理、督促、评比，激发竞争与合作的意识，激发荣辱观和责任观教育。

　　5、深入课堂教学，关注学生综合素质发展。

　　以课堂教学为主阵地，关注学生的良好行为习惯的培养效果，探究学生的合作、沟通能力；关注学生的肢体协调能力，同时整合分析学生的智力因素与非智力因素。举办建国六十周年诗歌、演讲比赛。

　　6、坚持班主任例会制度，班主任工作要专业化。

　　让实地、互动、网络的学习培训不断改良我们的班主任专业化、副班主任梯队化的教育工作，坚持班主任例会制度，根据校风、班标、班训的主要内容继续营造布置舒适、宽松的班级文化氛围，弘扬科任教师协助班级管理的典型示范作用，更好的让学生得到渐进区域的良好教育。同时让经验型、奉献型、专家型的班主任教师作为骨干力量推动学校名师工程开展，为做好区级优秀班主任标兵，功勋班主任评比做好基础铺垫工作。

　　（三）、研究学生学习需要，增长教师课堂教学实践智慧。

　　1、研究学生学习需要，开展小课题行动研究活动。

　　引领教师开展专项小课题行动研究，从六个方面满足学生学习需要，即赋予学生创新思维；指导学生拟定学习目标；促进学生友善用脑；教给学生学习方法；组织学生实践活动；培养学生反思能力，指导教师针对学情，自主选择子课题，分阶段、分步骤开展行动研究，学校将逐项跟踪问效，组织教师交流课题研究成果，从而逐步实现民航学生“养成好习惯，掌握好学法，有副好口才，写手好文字，做手好文章。”的素质教育培养目标。

　　2、立足校情，探索实施特色高效课堂的有效策略。

　　学校将努力扎实四项课堂教学改革内涵：

　　第一，继续探索学法指导课及引入预习课的有效途径。

　　依据校情，要求各学科教师提高课堂教学效率从教会学生学会预习起步，逐步使学生养成自主预习习惯。并按照学生年段特点，规定一、二年级必须将预习环节引入课堂，教给学生预习方法；三、四年级以学生小组合作为主，教师指导学生运用方法有效预习；五、六年级由教师组织学生交流自主预习成果。

　　第二，变“师师备课”为“师生共备”。

　　探索“二度备课”的有效形式，定期组织学生参与教师每周五的备课活动，以“面对面”、“心交心”的形式细节了解学生课堂学习需要，突破“预设学生活动不充分导致无效课堂”这一难点问题。

　　第三，变教案为“导学预案”。通过“导学预案”流程设计，引

　　领教师明确教学重、难点，精心拟定学生学习目标；指导学生预习到位；着重预设学生学习活动方案；加强质量反馈；有效安排活动用时，突出学法指导。

　　第四，探索高效“20+20”课堂教学模式流程。

　　在秉持学校以往构建的课堂教学模式基础，明确强化项目即：预习交流（3）——实践研讨（10分）——指导总结（20）——反馈应用（7分）。鼓励教师创新实践符合本人学科教学、学生学习实际的和而不同的课堂教学模式流程，突出学校共性特色的基础上体现个性实效教学。

　　第五，增强各学科教学整合力度，全面提升课堂教学质量。

　　增强各学科教师课程整合研究实施意识，数学、科学、美术等学科教学要为孩子理性与空间思维服务，语文、社会、英语、音乐等学科教学要为孩子文学素养服务；体育、综合实践、微机等学科教学要为孩子综合素质服务。使各学科教师都明确对学生思维、表达、书写等综合素质的培养目标。真正实现立足平民办学低起点，实现内涵优质发展制高点这一办学目标。

　　4、分层开展有效的学习反馈监测，扎实学习基础提高教学质量。

　　扎实三个层次的反馈力度：

　　第一，构建各学科教学“当堂反馈”制度。

　　以制度构建的形式来促进教师必须将学生的课堂学习落实到用笔反馈这一环节中，切实提高课堂学习实效。

　　第二，定期进行分科、分项、分层质量监测活动。

　　依据学科特点通过口语测试、书面测试，实践操作、技能竞赛与德育实践活动相结合等方式针对不同学科，层次不同的学生进行学习质量测查，以发展性、综合性、过程性评价方式指导学生不同程度的提升。

　　第三，针对不同层次反馈出的课堂教学问题，学校将组织开展以教师及学生个人、教研组、学校等不同层面的教学反思、问题会诊等质量分析活动及专项教学工作会议，并依据学情，由学生自主选择进行二次评价，真正解决知识欠帐问题。

　　（四）抓实毕业班收口工作，确保输送人才合格率。

　　第一，做好毕业班思想稳定工作。

　　第二，做好毕业班教师业务培训工作。针对毕业年级“两证普查登记”、“学区划分”要求、“相对就近、免试升学”要求、“电子学籍”核对以及农民工子女相关政策等逐项针对班主任开展专项培训工作。

　　第三，召开毕业班家长培训会。在学期初学校将针对毕业学生

　　升入初中相关事宜召开家长培训会，传达区教育局毕业班专项会议精神，并以服务指导为主，积极引导家长做好学生升学辅助工作。

　　第四，抓实学生毕业复习质量反馈。

　　组织毕业班教师认真拟定小学学科知识分项复习与综合复习计划，通过跟踪听课、质量监测、开展有效的学习实践活动等指导学生明确基础学科体系，系统总结学习方法，强化学习习惯成果，注重学困生有效辅导，及时查漏补缺，努力为中学输送有特长、会学习的合格优质人才。

　　（五）明确各项教育硬性指标，争创特色样本校，确保义务教育高效优质。

　　第一．“八率”指标落实常抓不懈：

　　辍学率不超过1%；学前三年教育不低于95%；学前一年教育不低于98%；实验开课率达95%以上；行为规范合格率达100%；毕业生合格率达100%；努力实现各年级学业成绩及格率达98%，优秀率达60%。

　　第二，通过争创四项教学样本校来促进师生、学校的可持续发展及优质提升。即“德育科研样本校”、“家校教育样本校”、“实验教学样本校”、“校本教研样本校”。学校将通过挖掘适宜本地区发展、依据学生学情特点为特色的内涵德育校本课程，做好区提出的五个德育样本校：即“培养学生良好习惯样本校”、“社区实践活动样本校”、“家长学校样本校”、“德育课题研发样本校”、“班主任专业发展样本校”等五项目标，做精“家长学校样本校”、“德育科研样本校”工作。充分发挥学校现代教育技术设备优势，引领师生积极参与数学实验、科学实验、综合实践活动课程、气象站德育活动基地的充分运用，促进实验教学任务的实效高质完成，争创实验教学样本校；将充分发挥校本教研室作用，通过有效特色的研培促进教师研究品位的提升，争创校本教研样本校；研究立足平民办学起点，体现优质办学的发展内涵，争创具有区域特色的教育教学样本校。

　　（五）后勤善于统筹规划，为素质教育的有效实施提供实力保障。

　　第一，高效优质完成常规性本职工作。

　　首先是财经管理方面，精心做好学期收支预算，本着“增收节支”、“保障重点、照顾一般”的原则，合理、科学地安排使用有限的教育经费，发挥经费的最大经济效益。其次是严把收费关，做到收入不违章，支出不违法，及时公示收费项目，出具收费收据，认真执行“当天上缴、不坐支、支出必有经办人，验收及校长审批核实方可支出”的要求。

　　第二，加大管理与检查力度，抓实安全保卫工作。

　　加强安全隐患常规排查及保卫工作，注意防止水电火灾的发生，注意门窗的管确保师生在校的人身安全，做好备品管理及维修防盗工作。

　　第三，前卫思考教育教学辅助工作。

　　做好学期初、末师生教学用品的发放及备品回收工作；校园绿化工作；完善“苏绣”资困体系，继续做好家长及社区人员的苏绣培训工作。

　　新的学期，压力与挑战并存，学校将认真贯彻执行区政府、区教育行政及教研部门的工作会议精神，发挥自身优势，努力攻克制约学校发展的瓶颈难关，以“双高普九”复检及标准化小学验收为契机，开拓创新，再创佳绩！

工作年度计划篇6

　　20xx年1月，对20xx年度的安全生产工作进行总结，并同时制订20xx年度安全工作计划，厂部和员工签订安全生产责任状，对全厂进行春节前的安全生产大检查;3月份起，学习安全生产标准化相关文件，熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则，领会精神后，成立厂安全标准化领导小组，并组织分工，熟悉相关资料，明确目标，并根据标准化的要求，完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程，完善警示标识，制订安全检查表，落实相关事宜。

　　安全培训方面：

　　厂负责人、分管安全负责人、安全管理人员参加市安监局组织的安全生产任职资格的培训和考核，特殊工种人员参加市安监局组织的培训和考核，为使主要负责人、分管负责人、安管人员达到化工大专水平，参加××大学的化工大专班学习;在厂内开展安全培训教育，对规章制度、操作规程进行学习，岗位的应知、应会知识、安全生产事故案例，应急救援抢险，组织通讯、转移等各方面进行学习培训，并进行实战演练。

　　安全检查、隐患治理方面：

　　按安全检查制度规定结合安全生产标准化制订的安全检查表内容进行检查，检查出来的隐患立即下发隐患整改通知书，定人、定日期、定资金、定方案进行隐患整改，坚决将事故隐患消灭在萌芽状态。

　　风险评价方面：

　　制定风险评价范围、管理程序，组成班子进行风险评价，通过评价，采取有效、适当的控制措施，把风险降低在可以接受的程度。

　　日常工作方面：

　　加强劳动纪律管理，坚决杜绝违纪行为，在过氧化甲乙酮装置上增加自控系统，提高本质安全度，全体员工进行体检，车间空气浓度进行监测、防雷、防静电检测，班组学习培训等。

　　安全生产许可证到期换证工作：

　　做好安全评价，落实安全评价中要求整改项目，整理、完善各种要求、资料，争取如期完成换领安全生产许可证。

　　安全标准化方面：

　　做到边学习边创建，完善各种资料及现场要求，力争年内完成安全标准化的考核工作。

　　通过20xx年的安全工作的展开，使生产经营活动、行为进一步符合安全生产相关法律、法规、标准的要求，使企业的安全生产工作迈上一个新的台阶。

　　4.7变更管理和应急管理

　　4.7.1总则

　　a)变更管理失控往往会引发事故，应实施严格的变更管理。一旦发生事故时，为确保人身、财产安全，不破坏环境、不损害公司的声誉，必须实施应急管理。

　　b)变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。

　　c)应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究，识别可能发生的突发事件和紧急情况，制订可靠的防范措施和应急预案。

　　4.7.2变更管理

　　4.7.2.1变更的类型

　　a)工艺、技术变更

　　主要包括以下以下几个方面：

　　1)新建、改建、扩建项目引起的技术变更;

　　2)原料及介质变更;

　　3)工艺流程的变更;

　　3)工艺操作参数的变更;

　　4)工艺设备的改进和变更;

　　5)操作规程的变更;

　　6)生产原料、燃料、化学药剂的变更;

　　7)公用工程中水、电、汽、风的变化;

　　8)因风险评价而引起的工艺和操作步骤的变更等。

　　b)设备设施变更

　　主要包括以下以下几个方面：

　　1)设备设施的更新、改造;

　　2)安全、环保、工业卫生设施的变更;

　　3)更换与原设备不同的设备和配件;

　　4)临时的工艺配管、接头;

　　5)设备材料代用料。

　　c)管理变更

　　主要包括以下以下几个方面：

　　1)法律、法规和标准的变更;

　　2)机构、人员的变更;

　　3)HSE管理体系的变更;

　　4)工作程序的变更等。

　　4.7.2.2变更的申请

　　变更提出者，应按统一的要求填写《变更申请表》。

　　4.7.2.3变更的审批

　　a)《变更申请表》填好后，由提出者单位领导签字，然后按要求送主管部门和领导，由其组织有关人员按判定范围和实际生产的需要判定是否需要变更。

　　b)以下危险范围较大及危险程度较高的变更，主管部门应组织相关职能部门的人员，成立评价小组进行危险性分析，根据分析结果决定是否批准变更申请：

　　1)对承受较大压力且接触危险性化学药品的部件设计及类型方面的变更;

　　2)在操作方法、设计或配置硬件和软件、控制回路、报警关断和联锁等方面的变更;

　　3)针对供电的电路或电源的操作方法、设计、配置方面的变更;

　　4)对原操作标准之外的操作方法及工艺参数的变更;

　　5)在公用系统中有显著影响的设备及承受较大压力且介质为高危险性的设备;

　　6)变更范围较大的变更;

　　7)潜在后果不明或危险程度较高的变更;

　　8)HSE管理体系的重大变更;

　　9)其它需进行专门评价的变更。

　　c)不论变更申请是否批准，都应将结果反馈至变更申请人及其所在单位。经批准的变更应发至所有相关单位。

　　4.7.2.4变更的实施

　　a)技术变更，应由技术管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;

　　b)设施、设备变更，应由设备管理部门组织相关职能部门、单位予以实施;

　　c)管理变更，应根据变更内容的不同，按管理权限分别由主管部门组织相关职能部门、单位予以实施。

　　4.7.2.5变更验收

　　变更实施结束后，应由主管部门组织有关人员对变更的实施情况进行验收，填写验收报告并及时将变更结果通知相关部门和有关人员。

　　4.7.2.6变更资料管理

　　a)变更主管部门应对所有变更的资料进行存档。

　　b)对变更前的资料一律加盖“作废”章，由变更主管部门保留一份外，其余的一律作废并进行处理，新资料按有关程序及时送达到有关部门和人员手中。

　　c)有关部门接到变更新资料后，及时进行资料的更替，并及时处理好旧资料，以保证所变更的资料的统一性和有效性。

　　4.7.3应急管理

　　应急管理应实行分级管理，各级组织建立相应的应急指挥系统，制定应急预案。

　　4.7.3.1危害的辩识与分析

　　制定应急预案前，应系统地确定和评估设施(运行系统)上可能产生的危害。危害分析应明确：a)最严重事件;

　　b)导致最严重事件的过程;

　　c)非严重事件可能导致严重事件的时间间隔;

　　d)引起其他事件的可能性;

　　e)事件的后果。

　　4.7.3.2应急预案的制定

　　a)每一个重大危险设施或装置、要害部位和可能发生环境污染事故场所都应有一个现场应急预案。b)应急预案应由企业生产综合部门部门组织安全、环保、技术、公安、消防、工业卫生、医疗、设备、物资等相关部门制定。

　　c)对于复杂的设施，应急预案应更具实质性，应充分考虑所有的潜在危险，以及事故发生后的相互影响和可能引起的联锁反应。

　　d)应急预案应包括保证有关设施受影响部分的安全规定(如紧急停车)，制定对环境污染防治计划措施。

　　e)应急预案应考虑各种特殊情况下配备足够的人员和设施(设备、用品)，以保证应急预案的顺利实施。f)在制定应急预案过程中，应听取来自基层的意见。

　　4.7.3.4应急预案的主要内容

　　a)应急组织机构和职责

　　1)应急组织应分一级、二级和三级应急组织进行管理，各级应急组织应编制相应级别的应急预案，并组织实施;

　　2)一、二级应急组织应建立应急指挥中心，三级应急组织应建立领导小组;

　　3)各级应急组织应建立相互联系的`应急工作网络图，图中标明各级应急组织名称、有关部门的负责人及联系人的地址、电话、传真等;

　　4)应急组织机构应明确各自职责。

　　b)参与事故处置的部门和人员;

　　c)应急设备、物资

　　1)电话、无线电和其它通信设备;

　　2)消防设施、设备、器材;

　　3)测量和显示风速、风向的设备;

　　4)应急照明;

　　5)个人防护和其他救护设备等。

　　d)有关图纸、资料

　　1)现场平面布置图和周围地区图;

　　2)工艺流程图(包括消防系统等);

　　3)必要的参考资料，如需要报告的上级机构一览表、有关技术治疗和气象资料等。

　　e)紧急服务信息，如报警和内外部联络方式

　　1)地方当局和紧急服务机构的地址和电话及其它联络方式;

　　2)关键人员的地址和电话及其它联络方式;

　　3)现场的其他人员名单，如承包商和参观者;

　　4)工人名单表;

　　5)应急管理部门应能将任何突发的事故或应急状态迅速通知给所有有关人员，并作出安排。f)事故发生后应采取的工艺处理措施;

　　g)应急救援及控制措施，包括抢险和救护等;

　　h)有害物料的潜在危险及应采取的应急措施;

　　i)人员的撤离及危险区隔离计划;

　　j)应急培训计划和演练要求等。

　　4.7.3.5应急预案的审查和检查

　　a)应急预案制定后，应经HSE管理委员会讨论批准，并报上级应急指挥中心备案。

　　b)应急预案一经批准，企业的应急管理部门应确保每一个员工和外部应急服务机构的有关人员熟悉和了解。

　　c)企业的应急管理部门应对应急预案进行定期的检查，其内容有：

　　1)在事故期间通信系统是否能正常运行;

　　2)事故处置人员能否准确到位;

　　3)各种抢险救护设备(设施)是否齐全、有效;

　　4)撤离步骤是否适宜;

　　5)相关人员对应急预案是否掌握等。

　　4.7.3.6应急预案的演练、评估与修订

　　a)企业的应急管理部门应定期组织应急预案的演练。

　　b)企业的应急管理部门应在演练后，对应急预案进行评估，找出存在的不足并进行修改。修改后的应急预案要及时通知到相关部门和有关人员。

　　4.7.3.7应急预案的编制，按照或参照SY6433的规定执行。

工作年度计划篇7

　　新的学期，新的开始，通过不断的学习、总结和完善工作,艺术部工作在不停的努力向前迈进。在收获的同时我们更要不断反思和总结工作中的不足之处,将其改进。为进一步提升幼儿园艺术教育水平，增强教育实力，激发艺术教育活力，树立幼儿全面发展。结合本学期我园总体工作思路及目标，艺术部工作以“立足特色专业提升”为指导思想，以“进一步完善艺术常规工作考核细则;丰富社团教学内容，提升社团教学水平，提高教师整体艺术素养”为核心目标，特制定以下工作计划：

　　一、工作目标

　　(一)开展丰富的社团活动，提高教师的`专业技能。

　　(二)以特色活动为契机，以幼为本，提升幼儿全面发展。

　　(三)不断完善教师考核细则，提高艺术教师教学能力。

　　(四)配合保教处定时定点定量检查与督促各班级负责的环廊环境创设，制定详细的考核标准，检查记录，形成常态。

　　二、工作任务及具体措施

　　(一)重点工作

　　1.制定学期内艺术教育实施计划，并完成总结工作。

　　2.组织教师开展丰富的美术社团活动，丰富教师生活，提升教师的专业能力，为教师创作的作品提供展示的平台，同时美化园内环廊环境。

　　3.完善艺术教师常规工作考核细则。

　　4.结合业务工作整体的思路，在园所环境中体现“幸福、快乐天誉”，并制定环廊环境考核细则，定时定点定量检查并记录，形成常态。

　　5.做好园内艺术部工作的宣传与推广。

　　(二)具体措施

　　1.开展美术社团，组织教师进行有效的活动，将教师作品在环境中展示的同时美化园内环廊环境。

　　2.完善艺术教师工作职责和艺术教师的考核办法，按月对艺术教师进行考核分档。

　　3.学期初教授教师幼儿冬季晨练体操。

　　4.美术社团教师与班级教师共同进一步优化公共走廊的环境创设，在体现艺术特色的基础上渗透“幸福天誉”的内容。在激发幼儿的感受美、表现美与创造美的基础上渗透办园宗旨。

　　5.有关艺术部的每次活动结束后要及时发送报道;其次要求三个社团每月分别围绕教学情况及社团活动等内容发送报道(所有报道有图文并茂)。向家长和教师宣传艺术教育理念、教育技巧及园内活动情况。

　　三、重点工作进程

　　九月份：

　　1.上交艺术部及艺术部教师学期计划

　　2.安排本学期的教师学习晨操与幼儿间操。

　　3.完善艺术教师考核细则。

　　4.社团教师上交社团教学活动计划。

　　5.开展美术社团、舞蹈社团、音乐社团活动，鼓励教师积极参与，组织全体教师有效学习，提升专业能力。

　　十月份：

　　1.各社团小组根据各自的计划，按时开展活动。

　　2.艺术部携手美术社团教师共同制定园内走廊环境创设方案。

　　十一月份：

　　1.各社团小组根据各自的计划，按时开展活动

　　2.完成走廊的环境创设。

　　十二月份：

　　1. 各社团小组根据各自的计划，按时开展活动

　　2.社团活动成果分享与交流，总结活动中的亮点和不足。

　　一月份：

　　1.整理关于艺术工作的各类资料。

　　2.上交本学期艺术部及艺术部教师工作总结。

工作年度计划篇8

　　20xx年，是公司业务寻求创新发展，南分争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就20xx年工作思路及措施汇报如下：

　　(一)工作思路

　　1、协助领导工作，努力完成金融物流任务指标。

　　2、保证金融物流持续发展的同时，带动基础物流业务。

　　3、加强团队建设，为业务发展做好准备。

　　4、做好行业分析，实现业务的安全稳步运营。

　　(二)具体措施

　　1、梳理现有非车业务，保证现有业务的继续运营。

　　梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通，通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务，实现金融物流与基础物流的联动发展，达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

　　2、加强商品车业务的.区域分析，提升业务覆盖面及集中度。

　　针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节省人员开支，增加收益。同时，寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增强业务覆盖面，实现雪铁龙业务均有作业点可配点，以节约雪铁龙项目建点成本。

　　3、稳步推进团队建设，加强人员管理及培养，实现管理提升。

　　通过实践验证现有组织机构的合理性，必要时候做出适当调整;加强人员管理，对编制及时调整，达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设，通过金融、基础的协同开发的方式，锻炼开发人员队伍，将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理，通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型，提高工作效率;与现有人员进行充分沟通，对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

　　4、加强市场分析，支持业务的安全运营及不断拓展。

　　目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深入的阶段。首先，现阶段南分监管业务客户中钢材企业较多，而钢材精市场行情未见好转，钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，加大市场分析及行业研究的力度，通过多部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务涉及行业较为单一的问题，需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式，开拓思路，研究方法，寻求业务的创新发展。

　　以上是本人对于20xx年工作的总结及20xx年的工作计划。进入20xx年，本人将继续不断积累业务知识、管理经验，以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中，将继续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、公司共同成长!

工作年度计划篇9

　　宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象，以达到经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面：

　　第一个方面：以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%)为中心，力争做好每一次对客服务，提高宾客的忠诚度，建立酒店优质的服务品牌，从而来提高酒店的经济和社会效益。

　　要做到这一点，首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训，运用生动的案例教学结合服务学理论，将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务，二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识，以优质高效的服务抓住宾客的心，赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了，明年我们还要抓的更深入，更有力度。为此，我们在明年会增强培训部的力量，将质检培训人员由1名扩充至3名，使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训，并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。

　　要让宾客满意，赢得他们的回头和忠诚，了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够，客史档案很不健全，酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头，充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案，并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料，尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。

　　餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来，一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高，并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组，主要研究特色土菜创新，力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可，如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务，我都亲自过问和跟踪，并在营业高峰期走动巡视，及时发现并纠正和反馈问题，餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队，总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒，与客人联络感情，并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面，明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题，一是周末和节假日生意较好时，因人手缺乏或新员工熟练程度不够，有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员，稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之，明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子，以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量，以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作，以提高酒店的餐饮服务品牌，进一步为酒店积聚人气，提高酒店的经济效益和美誉度。

　　前厅是宾客抵达酒店的“第一站”，也是酒店的信息服务中心，还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案，并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前，酒店前厅与客房合并为房务部，由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初，酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理，并高薪引进金钥匙一名，共同抓好前厅的培训与管理工作，开展一系列的优质服务活动，营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围，让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。

　　要为宾客提供优质的服务，提高宾客满意度和忠诚度，工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前，工程部的领导班子没有执行力，部门领导布置给下属工作，下属却推委拖拉或敷衍了事，有部分员工存在着混日子的心理，工作责任心和酒店意识不强，做事效率低下。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的`工程部领导班子，大胆起用新人，对新的工程部实行工作量化考核，并协助工程部实行内部工作责任制考核，实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行，工程部的执行力强起来了，工作效率明显提高了，拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系，促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量，为酒店的营业提供强有力的保障。

　　第二个方面：按照四星级酒店的标准和要求，推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设，提升执行力，优化内部管理，形成稳定的质量管理体系。

　　“没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来，对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺，着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有：

　　管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度，，并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善，使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力，每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构，并写明违反制度的处理办法，以加强制度的严肃性，有利于制度被严格的执行下去。

　　要提升酒店的执行力，培育有执行力的酒店文化，完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是：建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的，以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分，是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力，特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来，成立专门的专业化的人力资源管理部门，重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节)，提高酒店人力资源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增强企业的竞争力。

　　平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展，它的考核内容分为：财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念，考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工，我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。

　　规范和完善的制度，强有力的执行力，有效的激励体系，加上完善的质量检查、跟进和控制体系，酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。

　　第三个方面：在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时，改变营销策略，采取多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销，努力增加酒店营业额。

　　在新的领导班子接手管理酒店以前，酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员，外部营销力量相当薄弱，其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略，采取多元化促销手段，加强营销力度，提倡全员营销。

　　一、在明年初酒店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处，以增强营销力度。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。

　　二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员，实行促销额提成包干制，酒店不负担任何营销成本，只按兼职营销员的促销额支付提成。

　　三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作，签订合作协议，明年还将进一步扩大合作对象。

　　四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣传的协商会，联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路，其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。明年这种联合促销和宣传会对我们酒店产生规模效应，我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。

　　五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外，还要努力攻克企业会议市场，扩大他们在我们酒店的消费额，(我们现在已制作金卡，面对企业发售或对回头客赠送贵宾卡，吸引企业单位或个人前来消费)。

　　六、酒店将更新酒店的网站的设计，使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上发布，网民也可以直接通过我们酒店的网站来订房，营销部也将安排专人跟踪负责网上订房。

　　七、安排专人收集全国乃至国际会议信息，开展有针对性的公关营销。

　　八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策，采取有竞争性的营销措施和灵活的价格政策(如实行淡季洗浴大众价)。

　　九、酒店服务产品、产品组合或营销组合的创新，如客房新增IP电视系统，实行宾客有偿点播，以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外，我们还将在酒店内部推行全员营销，出台员工促销成功的奖励办法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做，做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度，茂密的森林释放大量的氧负离子，加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品，配以强势的避暑胜地的广告宣传和强大的营销网络，加上有竞争性的价格策略，可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。

　　第四个方面：加强为员工服务，强化员工培训和员工队伍建设，培育“人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化，提高员工满意度(计划从今年的67%提高到70%)和企业凝聚力。

　　“先有满意的员工，然后才有满意的宾客”。宾客的服务工作都是由员工来直接完成的，员工服务客人时，心情舒畅与否，肯定会影响对客服务的质量，从而影响宾客的满意度。故而，酒店应该培育出管理者为员工服务的良好氛围。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的服务和人文关怀。

　　十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育，发扬团队精神，提高企业全体员工的凝聚力.

　　第五个方面：健全财务控制体系，加强成本管理，提高企业赢利能力。

　　明年这方面将采取的措施：

　　1、是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度，加强财务控制。

　　2、对各部门制订成本或费用指标，严格按照预算来控制成本或费用支出。

　　3、以创建绿色饭店为契机，加强对酒店的节能降耗管理，争取于明年评上绿色饭店。

　　4、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降，严格执行核价制度。

　　5、加强对员工实行节能和节约意识教育，督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。

工作年度计划篇10

　　一、本组教师任课情况:

　　本学期高二英语组共有教师五名,任课情况:李景伟任二(1)、二(2)班英语课,高颖洁任二(3)、二(5)班英语课,连静任二(4)班、二(6)班英语课,贾红萍任二(7)、二(9)班英语课,赵晓阳任二(8)、二(10)班英语课。

　　二、教学内容安排:

　　本学期使用北师大版《英语必修5》,《英语选修6》,共6个单元,分别为Unit13 People、Unit14 Careers、Unit15 Learning、Unit16 Stories、Unit17 Laughter和Unit18 Beauty。

　　三、教学时间及进度:

　　本期教学从20xx年8月下旬开始至20xx年1月27日,教学进度见附表。

　　四、尖优生培养:

　　对于尖优生的培养,是我们英语组的工作重点。担任学习特优生的'辅导的老师应在充分了解学习特优生的学习基础,制订出切合实际的特殊培养方案和较强针对性的培养计划。辅导以进一步内化知识、优化解题思路、锻炼独立解决问题的能力,达到"强项更优,弱项变强"的最终目标。把握好力度、深度与广度。

　　我们将采取"高考题型分析与教材联系"、"构建高中英语语法体系的专项训练"、"话题阅读与写作"、"词汇套+构词法扩充词汇训练"、"梯形造句"、"语意场听力训练"、"听写作文"、"文学鉴赏"等多种训练模式,既要巩固归纳所学知识,又要提高和拓展他们的能力。可以利用信息技术手段和优秀提高课堂效率。做好尖子生的辅导工作,帮助他们构建巩固高中英语知识体系,提高他们的应试能力,适当拔高,英语特长生还要着重培养他们高考英语向高分进军。

　　五、高效课堂安排

　　相互观摩学习,参加学校高效课堂观摩活动。本学期备课组要多听课,在教研组听课的同时,备课组之间还要经常性听课,多借鉴吸收,多取长补短。按所带班的顺序讲组内公开课,依次类推。

　　20xx-20xx学年度第一学期高二英语教学进度表

　　周次日期教学内容周练

　　1 8.16-8.18 Unit 13 People Lesson 1

　　2 8.19-8.25 Lesson 2 Lesson 3 非谓语动词高颖洁

　　3 8.26-9.1 Lesson 4 单元复习检测赵晓阳

　　4 9.2-9.8 Unit14 Careers Lesson 1 Lesson 2 连静

　　5 9.9-9.15 Lesson 3 Lesson 4 贾红萍

　　6 9.16-9.22 单元复习测验和名词性从句赵晓阳

　　7 9.23-9.29 月考高颖洁

　　8 9.30-10.6 Unit15 Learning Lesson 1 Lesson 2 连静