工作年度计划8篇(集合)
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的工作年度计划8篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
20xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来zhili物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧和专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来zhili物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的zhili一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各个部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在zhili物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在zhili的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的.每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
工作年度计划 篇2
近年来，我县坚持把人口计生工作摆在可持续发展和构建和谐社会的重要位置，大力下移工作重心，着力推动强基提质，全力稳定适度低生育水平，促进人口计生工作转型升级，连续9年被评为全省人口计生工作先进单位。
一、**年度工作总结
(一)工作效果
统计数据准确化。着力在“求实、务实、落实”上下功夫，主动报实出生人口等统计数据。截止9月30日，全县共出生9904人(其中：男孩5332人，女孩4572人;一孩5055人，二孩4119人，多孩730人)，人口出生率11.34‰，死亡3682人，死亡率4.22‰，人口自然增长率7.12‰，常住人口符合政策生育率81.96%，全员人口符合政策生育率76.41%，出生人口性别比116.62;落实节育手术9795例(其中：结扎1287例，上环7944例，皮埋157例，流引产407例)。修正全员人口数据23.94万条，全员人口数据逻辑准确率99.99%，数据完整率99.94%;采集录入全员流动人口24.75万，高质量做好PADIS系统、乡镇智能客户端信息双向协查反馈，流动人口“一盘棋”网络协作到位率100%，信息反馈率100%，重点信息反馈率100%。
2.优质服务精细化。
全面推进国家免费孕前优生健康检查项目(以下简称“国免”项目)，截止9月30日，完成免费孕前优生健康检查4164对，目标人群覆盖率86.75%，评估高风险606人，全部进行了优生优育指导，早孕随访率99.51%，妊娠结局随访率99.93%，实验室室间质评结果合格率100%;认真开展出生缺陷干预，68人参检，查出染色体异常3例，有效提高了出生人口素质。经严格鉴定后确定计生手术并发症人员147人(其中20xx年新增20人)，全部得到康复治疗。开展病残儿医学鉴定16例，确定15对夫妇符合再生育条件。大力实施生殖健康促进计划，开展生殖健康免费普查9.73万人次，减免费用12.6万元。
3.依法治理常态化。
依法治理生育秩序，法院强制执行计生非诉案件102起，查处并已结案“两非”典型案件3起。稳妥实施“单独两孩”政策，切实做到宣传、服务、执行三到位，共发放“单独两孩”《再生育证》204本。严格执行计生审查制度，审查单位362个、个人6149人，否决单位1个、个人29人。严格依法行政、依法依规执业，全县未出现因违法行政或违法执业而引发重大负面舆情事件或恶性案件，未出现一起关系案、人情案、金钱案，有效维护了计划生育基本国策地位和群众合法权益。近10年来，实现涉计生事件零上访。
4.利导政策长效化。
县委、县政府统筹相关部门全面落实法律法规规定的各项奖励扶助政策和桂发〔20xx〕5号文件规定的“23条计生利导政策”，有几项优惠政策在全省都是少有的，如：实行农村计生家庭子女考取县内高中时加一个“A”的政策，可为独生子女、纯二女户家庭免去借读费1.12万元。截止6月30日，采取“直通车”的形式由邮政储蓄银行发放计生利益导向资金413.52万元(农村奖扶资金212.4万元，特别扶助资金130.56万元，计划生育手术并发症人员扶助金25.56万元，独生子女保健费45万元)，其中县财政在国家、省、市、县配套资金的基础上提标发放计生利导资金188.47万元。县财政每年预算城镇独生子女父母奖励金600多万元，截止9月30日共录入城镇独生子女父母奖励3152人，10月1日前已发放奖励金61.2万元。为确保执行政策的严肃性，对一些改制企业提前退休的人群，严格按照规定程序审定再发放到位。同时，县计生协会开展了具有特色的生育关怀一帮一、进校园、抗灾救损、走访慰问等活动，扶助1878户贫困计生家庭，发放扶助金131.12万元。全县63户独生子女家庭在征地补偿时享受“增加一人份额”政策资金3.78万元。
(二)主要做法
(1)强化保障措施。
高位推动，统筹决策，全力强化计生工作基本保障。20xx年10月以来，县委常委会、县党政联席会、县政府常务会、县人口计生领导小组会8次专题研究解决人口计生工作14大类23个具体问题，召开4次全县性的大型人口计生工作会议安排部署工作。继续推行县级领导、县直单位联系乡镇(街道)和县级主要领导联系后进乡镇制度。坚持“人口计生财政投入增长幅度高于财政经常性收入增长幅度”的总体原则，确保人口计生财政投入逐年稳定增长。20xx年县本级计生经费计划投入20xx.33万元，比20xx年财政计生经费实际投入1840.24万元增加239.09万元，增幅12.99%。县委、县政府在县财政资金压力巨大的情况下，优先保证计生利益导向经费和计生工作保障经费，预算奖扶、特扶、“国免”项目配套经费、手术并发症人员扶助金、独生子女保健费等计生利益导向资金共406万元;预算城镇独生子女父母奖励经费625万元;新增 “抓基层、抓基础”活动经费100万元，今年县乡两级已投入157.6万元改善村级计生服务条件;预算“国免”项目和整治“两非”专项经费各30万元，流动人口专项经费86万元。从20xx年开始，将村组计生信息员工资待遇每人每月30元由县乡两级按6：4的比例纳入财政预算，20xx年预算组计生信息员工资114.1万元，并按时、足额发放到位。县委书记廖桂生、县委副书记、县长庹登军等主要领导多次参加全县计生工作重大活动，采取召开计生工作现场推进会、蹲点指导等办法，经常专题听取汇报，经常过问计生工作，深入联系乡镇(街道)及计生综治部门抓调研、抓督导、抓整改、抓落实。在5月30日召开的全县计生工作推进会上，县委书记廖桂生特别指出：“党政一把手对计划生育工作不重视等于对自己的政治前途不负责”。为此，全县各乡镇(街道)、县直各单位部门一把手引起了警醒、引起了共鸣，各级各部门切实做到了“五抓”：理直气壮大胆抓、突出重点扎实抓、讲究方法善于抓、保证力量常态抓、全面部署统筹抓，全县上下形成了“党政统筹、部门支持、社会参与、群众响应”的良好格局。
(2)强化考评创新。
为进一步强化各级各部门计生工作责任，从20xx年起县综合评价中对乡镇(街道)、县直及垂直管理单位人口计生(计生协)工作考评分值确定为5分，占考评总分值5%;20xx年，县委、县政府进一步完善了对乡镇(街道)和县直计生综治单位计生工作目标管理考评方案，与16个县直主要计生综治单位签订计生综治工作考评责任书，将涉及省计生考评相关县直部门(单位)的考核结果纳入县综合评价总分中予以加分或扣分，通过责任书的签订和严格考核强化县直计生综治部门(单位)的`工作责任;扩大计生工作“一票否决”范围，将乡镇(街道)驻村(居、社区)干部和县人口计生委联系乡镇(街道)驻村(居、社区)干部职工纳入“一票否决”的问责范围，强化县乡干部责任;把村级计生工作开展情况与村级工作经费和村支书、主任、计生专干的绩效工资挂钩，制定严格的村组计生信息员绩效考核办法和实施细则，不断强化村级管理考核，努力做到工作责任到村、制度落实到村、服务延伸到村、奖罚兑现到村，着力增强村级干部抓好计生工作的责任感和主动性。
工作年度计划 篇3
一、指导思想：
本学期，我校教学教研工作继续以市、镇教育部门的重要思想为指导，立足我校教育发展的实际，以新课程改革为中心，以解决新课程中的热点和难点问题为突破口，以课堂教学研究为重点，以校本培训为基本途径，优化课程结构、教学过程和教师队伍，全面推进素质教育，强化教学常规管理，使学生以创新精神、实践能力为核心的综合素质得到全面提高，个性特长得到一定发展，良好人格得到一定的塑造。引领教师加强理论学，更新教育观念，提升教师实施新课程的能力，进一步探索考试评价制度改革，加大教育质量监控力度，全面提高教育质量，促进我校教育事业持续、和谐、健康发展。
二、工作目标：
1、加强师资队伍建设，以校本培训为核心，提高教师的教育教学能力和科研素质，促进教师专业化发展。
2、强化教学常规管理，切实提高教学质量意识，教学中心意识，必须从强化教学常规管理入手
3、以提高教育教学质量为目标，加强教学常规管理，加大常规管理检查的力度。
4、健全完善教育教学奖惩制度，健全奖励机制、完善评价体系。
5、认真开展校本培训、校本教研，真正把教育科研与提高课堂教学效率结合起来，与解决教学实际问题结合起来。
6、开展丰富多彩的学活动，重视学生学兴趣培养，注重学生学惯的养成教育，提高教师的专业水平，全面提高教学质量。面向全体，优化整合，全面推进素质教育，促进我校特色的发展。
三、具体工作：
(一)加强师资培训，提高自身素质。
1、根据上级要求及本校实际，继续采取各种措施加大对教师的.培养、培训力度。本学期将在上学期的基础上创造条件，为提高教师的业务水平而努力。如：走出去，虚心学外地经验，积极参加校内外的专题讲座、教学交流、教学培训和观摩等。
2、抓好校本培训工作，建立以校为本的教研制度，不断深化教育科研改革，全面提高教师的教育教学能力和科研素质，促进教师专业化发展。
3、利用远程教育资源和网络资源，对青年教师的教育理论、教学技能、教学实践能力、教学评价能力、教学研究能力等方面的培训：
(1)做好教师计算机操作能力、课件制作的培训工作。
(2)做好教师普通话提高培训工作(每周国旗下讲话)。
(3)建立教师研究平台，给教师提供获取与交流教育理念和信息的空间。
(二)突出教育重心，强化常规管理。
我校在全面开设课程的基础上，坚持以常规教学为重点，以“以德育人、服务育人、管理育人、爱心育人、教书育人”的五育思想作为教育目标，以学生发展为根本，坚定不移地推进教学方式和学方式的转变，让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。
在常规管理上，我们坚持“两项制度”、“四个精心”。即不打无准备之战的备课制度和备、教、批、辅工作检查讲评制度;做到精心钻研大纲和教材，精心设计课堂教学结构和教学方法;精心设计板书;精心设计课后练。我们要向课堂40分钟要质量，提高教学效益。在课堂上我们还力求做到“四活”，体现“新”、“动”、“争”。即课堂上气氛要活，教学方法要活，学生思维活，练形式活。课堂上要有新内容、新活动、新形式，要给学生创造动口、动脑、动手的机会，形成互动学的教学模式。
(三)加强学科组、备课组建设。
1、课堂教学改革的实效如何，说到底实际上就是落实到每一位教师身上，落实到每一天的教学工作之中，落实到每一堂课教学之中。今年，我们将把加强学科组、备课组建设，充分发挥科教研组长的职能、职权，强化教学基础管理作为提高教师群体素质，推动课堂教师整体优化的重要手段。
2、抓好课题研究，力争早出成果。
认真学新课程标准，搞好课程改革的实验工作，以课改为契机深入搞好教科研工作。加强新课程背景下的各科教学的研究和实验，是当前的一项重要工作。所以要做好综合实践、心理健康教育、品德与生活、科学、信息技术等学科的实验和研究。
本学期，学校将按要求对课题进行规范管理，强化课题的过程管理，由教导处牵头，带动课题组组长，组织课题承担者开展多层次、多渠道、全方位的研究，边实践，边研究，边总结，不断摸索出经验和规律的东西，上升到理论，使课题研究早出成果。
(一)促进家校沟通，举办教学开放活动。
抓好薄弱年级的教学工作，班主任通过家校通联系各班学生的实际，平时学情况，有计划召开家长会，做好家长工作，争取学生家长对学校工作的理解和支持，分析薄弱年级和学科情况，制定科学、合理的措施，力争使本学期薄弱年级成绩有明显提高。本学期，还将举行教学开放日，老师与家长、学生共同融入同一个课堂中，交流经验、情况等。
(二)积极举行各学科活动，抓好第二课堂的开展。
(1)英语科组利用课间操前进行全体学生每周两次的口语训练，平时还会进行基础知识、朗读、歌曲竞赛活动等。
(2)语文科组利用中午时间进行读书看报活动，每位学生要求至少一本课外书、作文书等等，并进行读书笔记，平时还会进行基础知识、朗读、作文竞赛活动等。
(3)数学科组坚持每天五分钟以上的口算、计算能力练，平时还会进行计算、应用题竞赛等等。
(4)开设了作文、美术、科技、三棋、等兴趣班，体育科组还定下每个月底举行一次师生有益有趣的体育活动，丰富了老师和学生的课余生活。
工作年度计划 篇4
20xx年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二：进一步提高员工素质和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升到一个新的高度，为此，特将20xx年工作计划制定如下：
一、自身方面：
(1)在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努
力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育
提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训
(如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面：
(1)加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到：五个到位：(即：①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤：登记规范到位)，尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：
(3)加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面：
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核， 增强员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中，加强与各部门经理的.沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多看，注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检查，若有情况，立即处理;
20xx保安年度工作计划
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面，做好以下工作：
(1)加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识;
(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力，从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。
七、加强对员工宿舍的管理
制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
八、加强成本控制
首先：从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班;第二：从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费，第三：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。
以上这些为保安部20xx年的工作计划，在今后的实际工作中，我还会不断的进行调整和完善，我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下，我们保安部一定会再创佳绩。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
根据象山县教育局提出的“优先发展、均衡发展、内涵发展、协调发展”的思路，20xx学年度第二学期初中数学教研工作的指导思想是：围绕“一个‘中心’，两项‘任务’，三个‘服务’”；在“边学习、边实践、边研究”中，做好四方面工作：“研究、指导、服务与管理”；通过“深入课堂、接近教师、贴近学生”及“管理与引领结合、服务与合作结合、理论与实践结合”的教研方式，努力实现教研工作的“五个”转变，逐步形成“教研、科研、调研‘三研’并举，计划管理、过程管理、终端管理‘三管’齐下，教学、教研、教改‘三教’统筹，创新、求真、务实‘三点’统一，整体性、时代性、开放性‘三性’结合的教研特色。
二、基本思路
高举一面旗子——继承·创新·发展（教育改革与发展的基本走向）；捷呼一句口号——一切为了学生的发展（教育改革与发展的基本追求，也是消除教育“空转”现象的逻辑起点）；凸现一个主旋律——发展教师的教学法化知识（教师发展的基本需求）；倡导一个观点——“边学习、边实践、边研究”（促进教师发展的内部动力）；呈现一种样式——螺旋式加深发展的校本研修样式（改变教师“惯性”与“惰性”的有效方法）；营造一种氛围——提倡“和而不同”，反对“同而不和”（形成良好研修文化的基本保证）；构建一个体系——“科研先导成合力，骨干先行带整体，教学法化培训为载体，多边思维对撞为手段，校兴研修作保证”（促进教师发展的外部动力）。
三、主要任务
1、校本教研科研含量不高且效果差具有普遍性，以教研组长培训为载体，探索有效校本教研的过程与形式是教研工作的基本任务之一。
2、课堂教学定位不准也具有普遍性，通过送教下乡、说课评课、专业引领、多人“沙龙”式研课等形式来提高教师内隐素材性资源的开发与利用能力是教研工作的基本任务之二。
3、教师的“程序性”观念还不能满足学科内涵发展的需要，以教学案例为载体，搭建思维对撞的平台，促使教师行为跟进，是教研工作的基本任务之三。
4、“课题学习”认识不足，走过场的现象更具有普遍性，加强“实践与综合应用”领域内容的培训，是教研工作的基本任务之四。
5、以“学生发展为本”的理念还是停留在口号上，以积极的考试来引导积极的教学，是教研工作的基本任务之五。
6、学生学习方式单一与教师教学方法故态化也具有普遍性，通过“面对面”指导来冲破教师教学行为的“惯性”和“惰性”，是教研工作的基本任务之六。
7、城乡教育资源不均衡是个突出的问题，下乡蹲点指导是教研工作的基本任务之七。
四、主要工作
1、研究——教学的热点、难点与冰点问题
（1）有效校本教研的过程及操作样式的实践研究；
（2）如何“带着学生走向知识”的实践研究；
（3）初中数学有效性教学的质性研究；
（4）初中数学预习任务的设计与实施。
（5）“实践与综合应用”领域内容的价值及教学操作的研究；
（6）转化“数学慢生”的实践研究。
2、指导——教法与学法的指导
（1）“难点问题”开展多人“共享式”观课——名师示范。
（2）“行为问题”进行一人“同课多轮”式的“磨课”——现场指导。
（3）“观念问题”开展多人“沙龙”式研课——观念冲突。
（4）“热点问题”开展多人“同课异构”式设计——思维对撞。
3、服务——为教师和教学服务
（1）传递信息
▲传递国内外教育改革的动态及其走向的信息。
▲传递国内外教育改革科研成果的信息。
▲传达教研、科研、培训等部门教研活动与培训活动的信息。
（2）提供资源
▲提供有价值的与新课程配套的外显素材性资源。
▲提供有价值的各地中考试卷。
▲提供有价值的教学案例及经验。
（3）搭建平台
▲开展形式多样的研修活动——观念轰炸、行为研讨、模式探究等。
▲开展形式多样的评比活动——教学比武、论文评比、学科竞赛等。
▲开展形式多样的交流活动——送教下乡、校间交流、网络教研等。
▲开展形式多样的.学术活动——教学论坛、教学设计、资料编写等。
（4）接受指导
▲帮助教师策划教学活动的设计和提炼教学活动的经验。
▲帮助教师充分利用各种信息资源开展自主学习。
▲帮助学校设计校本教研的过程与形式。
▲帮助学校解决教学中存在的问题。
▲帮助学校总结办学经验、提炼科研成果。
4、管理——行政性管理和业务性管理
（1）行政性教学管理
▲接受教育行政部门的委托：贯彻国家的教育方针、政策、法规等。
▲接受教育行政部门的委托：执行课程计划，落实课程标准，传达贯彻上级有关部门的教学指令。
▲接受教育行政部门的委托：制订教师业务考评方案、骨干教师评比细则、骨干教师示范课制度、骨干教师跨校带徒指导意见等。
（2）业务性教学管理
▲常规教学管理——教研组的建设，教学“五认真”的检查，校本教研活动的视导，教师状况的考察等。
▲测试评价管理——建立科学和有效的动态管理方案。
▲竞赛评奖管理——竞赛活动的计划、组织、指导与评价。
▲教学质量管理——教学质量的有效监控和测试结果的动态分析。
▲教材有关管理——教材及有关教辅材料的选择。
▲教学资源管理——教学资源的开发与利用。
工作年度计划 篇6
指导思想
本学期，教导处将以“让学引思”课堂改革为中心，以构建理想课堂为目标，围绕《盐都区小学教育教学质量考评细则》，努力提升教育教学质量为重点，把握教育新常态，改进教育教学制度和工作方式，提升教育教学活力，加强课程实施质量监控，科学提高教学质量，全面推进新教育实验。
工作目标
1．严格规范教学行为，扎实推进素质教育。
2．强化有效教学研究，全面提高教学质量。
3．积极开展活动育人，促进学校特色登攀。
工作措施：
一、教学常规：重视过程，着眼细节，追求有效
严格执行省《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》精细教育教学管理，坚决贯彻“五严”规定，努力实现“轻负高质”，努力向素质教育纵深发展。
1．规范执行课程计划
严格执行国家课程计划，开齐开足上好全部课程，科学合理编排课表，并上墙、上网公布，接受社会监督；杜绝随意代课，私自调课。继续加强巡课的力度，及时记录，反馈。不断促进教师增强执行课程计划的法规意识，规范教学行为。
2．规范教师集体备课
扎实开展集体备课，每次集体备教导处要严格考勤。集体备课有计划，有安排，有检查。按照“个人初备，集体研讨，二次备课，反思提升”的集体备课程序，严格做到定时间、定地点、定内容、定中心发言人，保证集体备课的实效性和指导性。
3．规范学生作业布置
减轻学生过重的课业负担首先从作业抓起，实行学生家庭书面作业总量控制：一、二年级不留书面家庭作业，小学中高年级学生每天书面家庭作业控制在1小时以内。作业设置要科学、适度，侧重探究性、实践性作业和预习、复习性作业，避免布置机械、重复性作业。
4．坚持“五认真”“四有效”
教育局的研训部和督导室开学将对各学校进行一日视导，教导处将继续加大“五认真”检查的力度和密度。杜绝“平时马虎对待，检查才严阵以待”的现象。使每位教师都能做到“四有效”，即：
有效备课、有效上课、有效听课：要求每位教师每学期听课不少于30节，中层以上干部听课不少于40节，听完课后要及时组织评课，互帮互学。有效作业：作业要体现基础性、层次性和选择性，满足不同层次学生的需要，务求针对性强，实用性强。要以学校对作业设计和批改要求为依据，认真规范批改，杜绝积压，作业必须坚持“四必”：即有发必收，有收必改，有错必纠，有练必评。要重视学生的书写习惯的养成教育，让学生爱护作业本，认真书写每次作业。学生作业本必须统一规范要求，统一使用格式，中、高年级必须使用钢笔书写，薄本要整洁，教师批改符号要统一、规范、醒目，起示范榜样作用。
5．重视“培优”“补差”
本学期，在切实做好减负工作的前提下，教导处要高度重视“培优、补差”过程性的`监督与指导，拿出培优补差具体方案，特别注重“补差”， 重视班级后30%学生的发展状况，摸清致差原因，因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评，多辅导、不放任，高度关注有效转化学困生，建立后30%学生成长档案，促使各科教学质量再上台阶，力争使班级学生的合格率和优秀率达到目标要求。
二、学科建设：夯实基础，注重效益，提升质量
1．强化学科建设与研究，提高学科教学质量。
语文学科要通过语文综合实践活动和广泛阅读行动，让学生亲近母语，走入“文化”，注重学生的听、说、读、写的培养，提升语文素养。教导处要统一部署，引领孩子徜徉书海，浸润书香。要组织盐城晚报小记者参与晚报活动，组织稿件发表；学生采蜜本要正常使用，要开展展示评比活动；开展“聆听花开的声音”学生读书成长汇报会；开展“亲近母语 享受阅读”传统文化教育，举办“汉字英雄（听写）、成语接龙、古诗擂台”大赛等。
数学学科要与生活实践相结合，培养学生的数学运用能力和数学思维能力，开展丰富多彩的学科活动，让学生充分地感受到数学的力量，不断积累数学活动经验，提升学生数学素养。
英语学科要加强口语训练与实际运用的交融整合，开展第三届“英语节”等活动，创设良好的氛围，真正培养学习英语的兴趣和能力，提高学生英语会话能力。
艺术学科一要要求学生“懂基本知识，唱课本歌曲，画生活（想象）图像，奏一种乐器”；二要正常开展艺术社团活动，发现和培养艺术特长人才。体育学科要着眼于“学会并运用体育技能，形成并追求体育精神”的目标。
2. 加强质量监控，优化教学管理。
在校长室的领导下，教导处将组织学科骨干老师和校长主任推门听课、学生问卷、期中期末质量调研等加大质量监控力度，并及时召开质量分析会，质量有明显滑坡的老师，校长室要进行个别诫勉谈话。力促老师养成“天天都认真”的工作习惯。
三、学生文化：激发兴趣，做优特色，和谐发展
1. 强势推进晨诵午读，彰显书香校园特色。
按学校推荐的必读和选读书目，定期调研教师快乐阅读的备课和学生的采蜜本，保证孩子每天半小时的阅读。发挥图书馆的价值，组织学生实地阅读，加强巡查和考核的力度，提升该课程的质量。积极营造班级阅读的氛围，全方面开展“培养卓越口才”系列活动，为学生搭建展示的平台，真正书香成为学校的特色项目。
2．积极开展校园文化活动。
以丰富多彩的学科文化活动为抓手，组织各类活动竞赛，丰富学生的校园生活，陶冶学生的情操，全面提升学生综合素质，打造礼仪校园、生态校园、书香校园、数字校园。和德育处密切配合，围绕新教育十大行动---推进每月一事开展活动。九月份入学仪式为主题的相关习惯培养和礼仪活动；十月份以“庆国庆”为主题，十一月份“阳光体育”活动，十二月份第三届“英语节”，一月份以“乐思考，勤复习”为主题开展系列活动。
3.积极推进体艺“2+1”工程。
在已成立篮球、足球、绳键、健美操等体育兴趣小组基础上，深入推进阳光体育运动，确保学生每天都有一小时体育锻炼活动，十一月份举行校级运动会。学生的艺术特长培养方面，继续开设古筝、葫芦丝、二胡等兴趣小组，到校外聘请名师为学生上课，努力达到每个学生掌握“两项体育技能”和“一种乐器”的目标。
四、其他工作
1、配合其他科室做好各种迎评创建工作。
2、做好上传下达工作，对各项工作认真部署、落实。
3、完成校长室分配的其他各项工作。
主要工作安排：
九月份
1.按照省课时设定要求，开足开齐各门课程，落实课务，编排课表，全面制定学科教学计划。
2.做好20xx级新生报名、编班等工作，与德育处协作开好第一次家长会。
3.开启阅读活动。
开展父母与孩子共读一本书、亲子阅读征文、书香家庭评比等活动。
4.帮助学生总结暑期生活。
相关学科老师对所有学生暑期作业进行解惑答疑，以年级组为单位对优秀暑期作业进行展评，按照一定比例对优秀作业的学生进行表彰。
5.策应课改教师风采秀活动，配合教科室，协调好课务，重点落实好推门听课及点课活动。
十月份
1.策应“相约星期六”活动。
2.总结上月学生阅读、写字开展情况，并作点评。
3.对部分年级学科进行教学调研。
4.落实好期中检测等事宜。
十一月份
1.对全校各学科，结合各年段学生实际，进行课堂教学效果检测，跟进学生访谈、教师座谈，评比教学质量优胜班级。
2.开展相关学科系列活动。
十二月份
1.重点调研各班级开设校本课程情况。
2.开展秋学期读书成果汇报会。
3.全面进行学生写字达标、考级等系列活动，抽评学生课堂作业，调阅部分学生的家庭作业。
元月份
1.做好学生的评价工作。
2.做好所有学科的期末检测工作。
3.做好质量评估工作。
注：本案随学校工作以及上级教育主管部门的工作计划可做适当调整。
工作年度计划 篇7
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的`局面。
(二)营业网点
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
工作年度计划 篇8
一，题目：
XX年度居众装饰阳光分行业务一部业务员李胜达工作计划报告。
二，本报告根据：
1：综合公司预计数额，目标市场大小，个人能力评估计算。
2：总和上级思想指示，公司实际状况为依据出发。
三，关于报告修改项目：
修改原因：原报告为理想数据，存在过于理想化虚夸。新报告数据是根据公司目标分摊，以及个人能力良好发挥为基础设立定，切实可行。
1原报告总结表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和
来单 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80条
签单 15 20 20 8 15 30 40 40 50 50 308万
公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增员 1 1 1 1 4人
读书 1 1 1 1 1 5本共3页，当前第1页123业务员20xx年度工作计划报告
习作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇
2修改后报告总结表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和
来单 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60条
签单 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208万
公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增员 1 1 1 1 4人
读书 1 1 1 1 1 5本共3页，当前第2页123业务员20xx年度工作计划报告
习作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇
四，详解：
1：公司计划5000万则：
按业务单占70%计算，业务总签单额为3500万
按平均每单15万计算，业务总签单233张。
按签单量占来单量20%计算，业务总来单1165条
2：根据以上数据则：
按公司目前业务部20人计算，平均每人175万
按平均单15万计算，平均每人签单11.66张
按签单量占来单量20%计算，个人总来单数为58.3条
3：个人必须抱有超越精神则由修改后报表可见：
XX年计划来单60条（介绍单15~20条）
总签单208万
签单14张
平均单15万
其中，八，九，十，十一月每月签两单。
5：公关楼盘以别墅为主，相关别墅楼盘正在整理当中。
6：增员在年初一人，年中两人，年末一人。有责任感，使命感的人员为首选，宁缺勿滥。
7:把《道德经》《鬼谷子》《当下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你诈（4）》读完。
8：每周三篇文章改为每月三篇文章，因为XX年度工作会很紧凑。
9：每个月至少一次反省自悟，独处一天时间。
10：争取在8月~12月之间晋升一级。（各项指标和目标实现基础）
五,急需要改正的不足：
1：我的电话约客户是弱势。很多客户都是因为专业知识和语言而流失掉，专业知识和白话是我下一步应该去学习加强的。
2：改掉毛躁的坏习惯，让血性和傲骨成为成功的利器，而不是破坏气氛原因。
3：还有很多的'不足，希望在工作中一步步去改正，去进步。
享受生命，热爱生活，呼喊着快乐！
像蓝鲸一样生活在一个博大的世界，拥抱着一颗博爱的心，让自己强大而不具备攻击性！
此致
敬礼！
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