【热门】工作年度计划模板汇总6篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的工作年度计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
一、坚持育人为本,全面提高素质教育实施水平
1.深化育人为本基本制度建设。
围绕“育人导师、学情会商、毕业生去向考核”等12项内容,逐项建立市、县(市区)和学校上下贯通、相互衔接能够监督制约的育人为本配套制度;组织开展育人制度样板学校评选和育人制度建设成果评选,确保在全市所有中等以下学校普遍达标运行。充分发挥中小学生健康成长研究中心职能作用,加强对“八类特殊群体学生”教育,深化“五个一”成长工程和“名家进校园”等育人项目,切实加强未成年人思想道德建设。
2.深化课程改革。
小学重点做好课程整合、初中重点做好初高中衔接的引桥课程建设、高中重点做好国家课程的校本化实施。深化活动育人课程建设,全面推进“励志修身、体验感悟、实践探究、心理疏导与家庭教育”四大课程体系建设。制定“自主·互助·学习型”课堂标准,开展“自主·互助·学习型”课堂全员达标活动,确保新课程倡导的“三维目标”落实到每一位教师、每一堂课。在深化课程改革中新推出一批课改名校和先进教师。
3.完善招生评价制度改革。
建立全面推行中考改革在实施素质教育评先树优中的“一票否决”制度,进一步发挥中考对学生全面发展、个性发展的保障作用。完善对普通高中学校的星级评估制度,开展五星级高中学校面向全市招收特长学生试点工作,促进普通高中多样化、特色化发展。
4.大力开展质量监测。
加快转变教研机构职能,切实发挥市教科院“教育质量监测服务中心”的功能与作用,与教育部基础教育课程教材发展中心等合作,制定《xx市中小学教育质量监测实施》,发挥“绿色学业质量监测”的.诊断、评价、反馈、指导作用,建立健全素质教育的质量保障体系,引导每一所学校在“轻负担”的基础上实现育人的“高质量”。
5.加强体育卫生和艺术教育。
结合标准化学校建设,开展全市农村小学体育、艺术器材配备达标活动。发挥中考和高考体育考试的导向作用,严格坚持中考录取中体育与物理、化学等值对待的组合录取政策,全面落实《国家学生体质健康标准》,进一步提高学生耐力,增强学生心肺功能,切实降低学生近视率。实施体育活动特色课程建设,切实提高每天校园体育活动一小时的质量。广泛开展体育传统项目学校、艺术教育示范学校、学生近视眼防治示范学校和食品安全示范学校建设,加强学校食品安全管理,促进学校体育、卫生和艺术活动水平的提高。
6.加强和改进实验教学工作。
年内实现全市中小学实验室建设标准化,建立实验设施设备管理台账,对实验教学实现有效监控,确保全市中小学实验课开出率达到国家课程标准,为20xx年将实验教学纳入中考做好充分准备。
7.严格规范办学行为。
明确规范办学行为的所有标准要求,并在所有中小学校和幼儿园公开栏进行公示,通过媒体公开,接受社会各界和学生、家长监督。把规范办学行为“应知应会”的法律法规和政策要求纳入校长职级考核的必备内容,与所有校长签订规范办学责任书,违规者按照问责办法严肃处理。通过铁的纪律和严厉的措施彻底杜绝教育乱收费、乱订教辅资料、违反规定加班加点和有偿家教等违规办学行为,为深入实施素质教育创造良好环境。
工作年度计划 篇2
一.人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的'回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 商品上架,自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV交易量 :每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段商品上架,获得基础流量。(建议商品200以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70UV—180UV) 交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV 交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV—20xxUV 交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量
三.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。
工作年度计划 篇3
一、严格规范,努力完成本职工作
手语是一种美丽的身体语言,是无声世界里最动听的声音,协会将分别在周一下午和周日晚上组织会员以及.事进行常规培训活动,我们的常规活动有两次,一次是教与学的互动,一次是复习,培训会员主要以日常的手语为主,..并学习日常的...的手语;受邀演出时会组织学习一些手语歌曲;让同学们学有所得,学有所乐。我协会本学期的主要以手语的传授为主要活动方向,同时积极联系开创其他新的活动方式。
二、招纳贤才
为了有更充足的力量来完成手语协会各项工作,树立协会的良好形象,我协会将以公开招聘的形式选拔一批学习优秀、拥有较强工作能力和服务意识的新生,并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到我们团队之中。
三、增强内部沟通和了解,强化团队意识
手语协会随着工作的的需要,人员各司其职。为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。本年度将在每月结束之时,召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训 ,提出工作上的问题,并找出解决方案,以便提高工作效率。在每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于协会工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。
四、培养干部接班人,使文化服务部保持新的活力
为了培养好下一个班子的`领导人,我们也将对本协会的.事成员进行培养,发掘新的,有能力且责任心强的成员来接任纪检保卫部的下一届工作。从中挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他们可以做好迎接下一届的工作。
五、与相关机构进行活动交流,开展新项目
协会将积极联系校内校外的各项活动并积极参与到活动的各项工作中,开展各种有意义的活动,让协会成员得到更多实践锻炼的机会。协会将在以后的活动中积累经验,开拓创新,联系开展更多有意义,有价值的活动项目。
六、做好协会的宣传工作
定期向广播平台投稿,如每个月投稿宣传协会近期所做的各项活动,让广大师生了解协会的活动和性质。联谊各高校手语队,加大宣传力度,增加协会的知名度。若有活动的展开,组织人手出海报,张贴海报,确保广大师生及时知道协会最新消息,加大宣传力度。
以上是手语协会的工作计划。我们协会将会本着增强学生彼此的沟通,利用手语这一门无声的艺术,架起每个人之间的桥梁,并将它普及校园,丰富在校大学生的艺术修养的精神,切实做好各项工作,为丰富学院学生生活的和促进其全面发展尽一份力!希望院领导、社联领导班子、同学积极监督我协会的工作,并对我们的工作提出宝贵的意见,共同把我协会的活动做好!
工作年度计划 篇4
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能够耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽已上了综合业务系统,但是因为各种各样的原因还没有能够做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的'增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步的强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步的加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能够发挥员工最大潜能够来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
工作年度计划 篇5
初三学年是整个初中三年中最关键的时期。然而,经过了初一、初二两年的英语学习,学生的英语成绩参差不齐,爱好也有所定向,但他们面临着同样的升学考试。在这一年里我 要做到
(1)认真钻研教材教法,把握教材并把“新课程标准”的理念贯彻到我们当然英语教学过程中每让学生通过体验、实践、参与、合作、交流和探究等方式,学习并使用英语, 并激发和鼓励学生学好英语,不断进步;(2)努力提前完成教学任务,为明年提供更多的复习时间,为中考复习作好充分的时间准备。特制订如下计划:
一、搞好集体备课,认真钻研教材教法,把握重点、难点、有的放矢地进行教学。
二、加强教育的`思想性,根据对学生进行思想品德教育的精神,在本学期的英语教学中,要加强德育的渗透,寓德于教。对学生进行跨文化教育、爱国主义、集体主义教育,培养遵章守纪、 勤学好问的品质。
三、充分把握教材特点,加强教育的条理性
1、有浅入深、由易到难、由已知到未知循序渐进地安排上课顺序。
2、有条理地安排教学内容,不断复习,多次循环,逐步扩展和加深。
3、在用中学,积极地运用语言。
4、以最大限度激发学生的英语学习兴趣,寓教于乐,并能使他们学以致用。
四、加强英语教学的听力训练听、说、读、写四种能力是相互依赖、紧密联系的。说的能力很大程度上依赖于听力,大致以五个不同的方式进行:1、课堂用语;2、注意新语言的发音; 3、利用好录音带;4、作好听力练习;5、定期进行听写训练。
五、加强英语教学的口语训练,有效地进行操练、对话及交际活动。
六、加强英语教学的阅读训练,搜集并整理课外阅读材料,让学生经常阅读,提高阅读量和阅读技能。
七、有针对性地进行中考基础题训练,根据每天的学习内容,给学生布置适量的中考相关题型的作业,如翻译题(中翻英);根据中文提示和句义,写出单词的适当形式等。加强英语教学 的测试和摸底工作,每单元结束,要进行一次测试;摸清学生掌握知识的程度,查漏补缺,并对差生及时补救。
八 最后,要分三阶段进行复习 第一阶段复习重点以知识点扫描为主夯实基础。这一阶段主要是回归课本。 第二阶段侧重专题练习,如词汇、语法、阅读、写作等,让学生建立一个 完整的知识网络。此外,通过练习查漏补缺,及时解决存在的问题。第三阶段重点是全面提升学生应对考试的能力。
这时候我们老师要做的工作是:从以往的中考题中整理出一些信度好、 指向性清晰的试题,让学生从知识到能力再到心态进行全面的模拟实战演习,而不是无选择地随便拿来某份考试卷让学生考考,这样既达不到训练的效果,也是在浪费学生的宝贵时间。 我想通过这三轮的认真复习,不但能提升学生综合运用英语语言知识的能力,而且让学生对中考的题型、答题程序、审题、规范书写等都有所掌握,从而使学生满怀信心地参加考试, 基础扎实了,心态平和了,自然能取得好成绩。
工作年度计划 篇6
服务监督要有新思路。一方面要巩固“创先争优”活动的成果;另一方面,要开展和实施“服务质量年”活动,继续以活动推动服务再上新台阶。
(一)检查方式:定期检查与专项检查相结合,集团企业管理部与各中心监管部门联合检查
1、全面检查
在每月的头两个星期,企业管理部应组织校园联络员和被督导人员
根据学校活动安排、后勤管理处要求和工作常规,对所有专业中心进行专项检查,在不同时期采取不同的专项检查方式,如迎新、饮食、洗浴、交通等。
3.充分发挥各中心监督检查部门的作用。
每个中心每月向企业管理部提交一份监督检查报告。据报道,企业管理部深入每个中心进行有针对性的复查。如仍有问题,应追究相关人员责任,并扣分。企业管理部也要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报的主要内容是这个月采取了哪些服务监督措施,发现了哪些问题,如何处理发现的问题。
4.各中心联合检查:由小组和各中心负责人组成的.联合检查组对各中心的服务质量进行抽查,旨在取长补短。抽样检查结果也是企业管理部对各中心服务质量评估的重要组成部分,每学期至少进行一次联合检查。
(二)督导方式:通过学生定期工作会议信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作会议反馈
后勤服务例会以校区为单位,每月召开一次,由集团企业管理部和学生后勤管理委员会共同组织,由校区各学院学生代表和校区负责人参加。
2.来自教师、学生和员工的投诉
通过电话、网络、邮件和集团总值班室反馈的信息,及时进行处理和整理,形成监控内容。
3.去找学生和老师听取意见;去相关部门听取意见;听取各中心员工的意见,了解各中心的服务质量和问题根源。
(三)考核方式:集团企业管理部根据各中心今年扣分情况进行汇总排队,作为年度先进单位考核和管理干部聘任的重要依据。通过工作,逐步建立职责明确、监管有力、约束到位、奖惩分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二是逐步理顺管理体制,加快依法治企步伐。为了建立一种全新的适合物流服务集团的企业管理模式,我们从管理体制、管理手段、管理标准、管理效率等方面进行了深入的探索,试图建立一套相对完善的企业管理体系。
1、建立制度,加强中央实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订相关标准化制度,如合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2.逐步建立面向企业管理的数据信息中心。需要形成资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等。
3、资产,摸清家底。5月底前,检查全集团中心(公司)使用的学校自有固定资产和用自有资金购置的固定资产。
4.加强合同管理,规范合同文本。中央单位在国内外签订的所有经济合同都要实行审批和认证制度,所有经济合同都要纳入档案管理。
5.加强招标管理,规范招标程序,规范招标组织,规范招标文件。为加强招标管理,对外招标项目一律统一办理。明确招标项目,单项采购金额在1万元以上,年度批量采购金额在3万元以上的必须进行招标,由集团组织。
三是做好调查研究,为集团和中心提供有价值的研究报告
4.服务体系研究:为使集团服务体系完整、规范,对各中心的服务内容、方法、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调查,形成完整的集团服务体系。
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