年度工作计划

时间：2023-05-21 07:18:40 年度工作计划我要投稿

【必备】年度工作计划模板集锦8篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编为大家整理的年度工作计划8篇，欢迎大家分享。

【必备】年度工作计划模板集锦8篇

年度工作计划篇1

　　这新的一年即将到来，这方面我确实还是有问题的，我需要及时的调整好，作为一名幼儿教师我现阶段还是感触非常深刻，对于接下来的工作我也需要做出一定的调整，对于新的一年工作我也需要做好规划：

　　作为一名幼儿教师，我深刻的体会到了这一点，在这个过程当中，我知道这对我还是有一定的提高，在这一年来的工作当中，在这个过程当中我希望可以做的更好一点，首先要从孩子们在学校的表现关注，在接下来的新学期里面，一定要对孩子做出更好的判断，在这方面应该要努力一点，平时多和孩子们接触接触，提升自己和孩子们之间的感情，和孩子们建立一定的沟通，也希望在接下来的工作当中做出更好的成绩来的，在这方面应该要做出好的判断来，作为一名幼儿教师我也会继续持续的去做好自己细节上面的工作。

　　再有就是关心孩子们的身心健康，除了平时多和孩子们多沟通之外，还应该和家长保持联系，了解一下孩子们在家里的情况，也把孩子们在园内的一些情况反应给家长们，让家长们做到心里有数，比如说孩子在园内有什么情绪也是应该和家长们做好沟通，在家的时候家长也可以知道孩子一天下来的情况，这是非常重要的，也是接下来的应该要去做出调整的，孩子们的情况一定不能够忽视，现在回想起来的时候，我也是清楚意识到了这一点，作为一名幼儿教师我清楚的了解到了自己各方面的能力，接下来也应该要做出好的准备，让孩子们能够放心在这一阶段的学习当中，做的更好一点。

　　新的一年肯定会有更多的事情等着我去做好，这对我确实也是非常有意义的，关心孩子们的'学习情况，在这一点上面我也是做好了很多心理准备，这也是作为一名幼儿教师应该要有的态度，在这全新的一年里，我也认真的规划了自己很多，希望能够在这个过程当中得到更多的认可，新的一年也还会有更多的事情等着我去做好，希望能够在这一点上面做的更加有意义的，希望在今后的教学工作当中，可以和孩子们相处的更好，做出更好的成绩来，这是非常重要的，在这方面我也是应该要保持好的状态，新的一年开始了，我也一定会坚持做的更好一点，让孩子们能够有一个更好的学习环境，这方面做的足够的好。

年度工作计划篇2

　　xx年，办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下，围绕公司工作大局，努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度职责考核各项指标。

　　现特定xx年公司年度工作计划方案

　　一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升

　　一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度，及时传达上级和公司有关重要文件精神，并透过支部“三会一课”、室务会等形式，个性加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员，名同志被吸收为中共预备党员，1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动，其中“两办”干部培训１人次、应用写作培训人次、档案管理人次，计划生育管理人次，提高了员工业务潜力水平，队伍整体素质有较大提高。同时，优化队伍结构，调整秘书人次，更新了血液，秘书队伍更加年轻化。事实证明，我们此刻的这支队伍，较之前年，思想更成熟，经验更丰富，潜力更全面，都能在分管的`工作上独挡一面，分扛一面旗。

　　二、围绕中心工作，规范运作程序，参谋助手作用发挥良好

　　一是用心参政议政。围绕公司中心工作，充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用，协调沟通相关部门，用心出谋献策，科学制定措施，抓好督促落实。如：针对下半年增收节支形势严峻的实际，我们用心协调有关部门，综合整理出增收节支攻关措施，并督促检查落实，取得了较好效果。加强信息调研，收集掌握运输经营信息，深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研，为领导决策带给了依据。并认真做好值班信息、信息专报、状况通报的采编工作，全年共编发各类信息期（条），集团公司转发公司信息条。

　　二是改善办文质量。依据集团公司最新公文处理办法，结合公司实际，制定出台了《公司公文处理实施办法》，进一步规范了办文程序，规范了公文处理，结束了一向以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》，严把公文质量关，不办、不收不规范性公文，先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿，确保办文质量，全年审核各部门文电余件，没有发生大的差错。坚持“文以载道”，全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件，认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇，较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。

　　三是增强办会效果。认真做好会议准备工作，切实提高办会水平，全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知，进一步规范总经理办公会议题的收集，并认真落实议题报审制度，不属办公会议事资料的，做到坚决不上会，有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作，对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实，保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。

　　四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如：针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导，牵扯公司领导工作精力的状况，办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机，明确规定基层单位请示、报告务必以“红头”文件行文，机关各部门请示、报告务必采劝红头”签报形式，严格按公文处理程序办理，有效强化了公文的权威性、规范性。进一步精简公文、会议，集中精力干工作，提高了工作效率。

年度工作计划篇3

　　一、项目介绍

　　由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

　　在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

　　选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

　　二、店面的选址

　　地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

　　三、店面的装潢

　　租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

　　所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的'材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

　　我要求的装潢效果如下：

　　1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

　　2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

　　店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

　　四、选货及进货的渠道

　　万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

　　一、选货及进货

　　1、选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

　　进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

　　2、进货渠道：

　　上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

　　五、人力规划

　　我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。

　　六、投资金额分析，每月费用分析

　　1，房租：5000/月，付三压一，20170元

　　2，装修费5000

　　3，第一次衣服货款20170元

　　4，其他费用1000元

　　5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

　　6，余下4000做流动资金使用

年度工作计划篇4

　　近年来我国润滑油基础油行业发展迅速，xx年各类基础油需求量已达到800万吨(含非标油)，预计未来需求量每年会有4%以上的增长，市场机会很大，竞争也不可避免，为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场，迎接新挑战，探索xx年市场规划，拟定以下销售工作计划。

　　一、销售任务目标

　　1、销售量及种类：xx年预计销售4万吨各类基础油，以一类、二类和少部份三类油为主，非标油和白油为副，其中一、二类、三类油计划年销售3万吨，非标油和白油1万吨。

　　2、目标客户：近期目标是以手头上现有已经常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户，预计能在较短时间内即能产生销量；中远期目标是尽快重新联系以往所认识但未具体稳定业务关系的30-40个老客户，另外用3到6个月时间再发展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主，辐射周边省区；如广西、湖南、福建、西南地区等，最终目标是辐射全国市场，用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。

　　二、近期工作安排

　　由于临近元旦、春节，二月中下旬后各用油客户才能正常上班，预计三月份才能产生销量，但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息，为下一步业务开展打好基础。

　　年度目标分解：

　　一季度 5000吨

　　二季度 10000吨

　　三季度 12000吨

　　四季度 13000吨

　　月度计划，视具体情况，提前一个月制定。

　　三、油品库存问题

　　目前主要目标客户大致有两种，一是珠三角的调合厂客户，二是大中型终端客户和工厂直销客户，根据近期销售计划需尽快联系采购适量的适销油品，建议对热销售油品保持有足够库存,我们的客户主要是在珠三角，为了减少运输成本，建议热销油品就近租库存放，其中，一、二类各牌号油品暂时建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时，适当增大库存。

　　油库选择：茂名基础油考虑与茂名库为主，进口油或其它北方资源，考虑在广州或东莞租库，以短租为主，并长租500—1000吨卧罐。

　　四、运作所需资金周转和预测利润空间

　　xx年按每月销售3000吨来计算，库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款，预测所需要资金就要3450万元，剔除中间费用，每吨预计有100元－200元利润空间。

　　五、广告宣传和业务活动费用

　　为了提高公司知名度，让客户知道我们所经营产品，尽快提升我们的销量，建议在百度等相关资讯媒体做产品宣传，费用预计一年约

　　2.8万元，业务活动费建议按年销售量或销售额的一定比例核定以便掌控和合理开支，前6个月出访次数会比较多，而销售量可能会比较低，业务费相对会高些。另外，自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支，具体方案由公司制定。

　　六、人员配置

　　公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段，随着市场和销量不断扩大，月销量达到20xx吨以上时，工作量和其他事情也随着增加，为了工作顺畅和不断增加销售量和市场，需要配置4个以上业务人员，具体看需要而定。

　　七、销售人员管理

　　执行公司制定各项管理制度开展销售工作，按国家规定和本公司的要求上班和休息，结合销售需要灵活把握时间开拓市场和参加各项业务活动，定期举行月度和周营销分析会，主要分析工作中所碰到的.问题和市场行情变化和市场信息收集情况等，不定期的商讨业务开展中存在的问题和分享成功的案例。

　　八、价格管理

　　执行公司制定价格进行销售，及时了解市场价格变化情况，向公司提出调整价格的建议，确保客户不因为价格问题造成丢失。

　　九、经营风险防范

　　销售一般是远攻近交，稳定远的，争取近的；大客户要争，中小客户要稳固；资金在目前高油价情况下应该保证尽快回笼，不建议赊帐销售，如果确实要赊帐的必须要对客户举行资质评估，了解客户信

　　用情况，签订合同明确还款日期，赊销客户不建议跨月结算，确保货款万无一失。

　　十、薪酬和保险

　　为使员工无太多的后顾之忧、有归属感而专心于工作，努力为公司争取最大效益，建议薪酬由两部分组成，一是基本工资薪酬，二是联量绩效工资。其中，对目前已有一定业务关系的员工，建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金（包括个人应缴部分）后即实际应得薪酬不低于6000元，住房公积金视公司情况再定是否考虑给予购买；绩效工资，可在今后具体视公司效益情况再另行制定方案后协商确定。

年度工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　成功在课堂，潜力在学生，优势在群体，关键在落实。

　　1、紧密结合高考形势，吃透《课标》和《考纲》精神，明确《考纲》中每一个考点的要求、范围、难度，明确出题点并找出规律，搞好知识点全面复习。以《考试说明》为行动指南，以20X至20X年高考试卷为实践样品，借鉴其他省市新课标卷命题理念及特点，揣摩20X年的命题趋势，探讨各种题型及其应对策略，以策略指导教学实践。

　　2、以提高课堂教学实效为中心，抓基础、抓重点、抓落实。要在培养学生的思维能力和探究意识上下功夫，使学生始终保持适当的兴奋度；要以学生的思维活动为中心、以学生的领悟为基础、以学生的运用为落脚点，使学生全面介入教学活动而不是被老师牵着走。

　　3、以能力培养为目标，切实加强高三复习的计划性、针对性和科学性。要帮助学生形成条理化、有序化、网络化的知识结构，培养学生清晰审题能力、感悟归纳能力、知识迁移能力、方法运用能力、创新思维能力、清晰规范的语言表述能力。教师要争取让学生在每一堂课、每一个步骤都有所悟，有所得。

　　二、教学目标：

　　1、从“知识和能力”“过程和方法”“情感态度和价值观”三个维度培养学生语文学科的知识和能力体系，巩固学生的语文基础知识，提高综合应用能力。

　　2、不遗漏任何一个知识点，对重点知识分考点进行复习，建立知识系统，力争做到小块不丢分，大块得高分。

　　3、梳理知识网络，总结解题方法，提高审题能力，规范答题要求，强化踩分意识，培养学生的应考能力。

　　4、强化阅读和写作训练，有意识地引导学生积累写作素材，提高学生的写作能力。

　　三、学情分析

　　1、对过去已学的知识掌握不牢固，遗忘率高；缺少完善的知识储备。

　　2、语文学习的方法、解题应试的技能欠缺。

　　3、见不多，识不广，导致鉴赏拓展创新没有依托。

　　4、语文答题的审题、信息筛选整合、语言表达能力欠佳，答题规范意识欠缺。

　　5、写作素材缺乏，部分学生写作仍不够规范，错别字多，书写差。

　　四、整改措施

　　2、提倡运用“探究式复习模式”，培养学生思维能力。基本模式：例题引路——感悟探究——巩固训练

　　例题引路：以近年高考试题或模拟试题中的典型试题为例子，引导学生分析答题的基本要求和思路。例题的选择要有典型性，它是检测的标尺，是分析失误的前提，是归纳总结的基础。

　　感悟探究：教师设计问题启发学生：你在做这道题时是怎样思考的？说说你的思路。学生通过思考、讨论，谈出各自的看法，师生共同总结，归纳思路与方法。然后教师对此类试题的将来考察方向作前瞻性预测。“探究”即是对命题规律的.探求，也是对答题思路的归纳和方法的总结。

　　巩固训练：配合备课组精选的试题进行逐项训练，以此培养学生运用方法解决问题的能力。巩固”是对思路、方法的验证与应用，进行有效的训练从而达到能力层级的要求才是终极目的。当然，训练的类型要全面，难度要适中，能力要求要到位，要多动手。

　　五、上好每节复习课，成功在于课堂。

　　1、紧抓五“点”：知识点、能力点、重点、难点、缺漏点。

　　2、坚持三“主”：学生主体，教师主导，训练主线。强化训练，培养考试的能力；精讲精练，举一反三。

　　3、授予解题方法，提高解题能力；练前指导，及时反馈，有效评价。

　　4、加强检测，分考点进行专题测试与综合考试并举，做好考前指导，考后讲评，落实复习目标。

　　5、让学生每节课均有所得，主要训练均在课堂完成。

　　进入高三以后，大多数学生对学习语文有这样的感觉：语文知识不少，管用的不多；学习的课文不少，考试考到的不多；做的练习不少，心中有底的不多。问题就出在练习的针对性、典型性、有效性上面，因此，教师要认真研究《课标》和《考试说明》，以高考试题、试卷为蓝本，本着“题型要对路，材料要典型”的原则，全面地研究高考试题、试卷，包括它的总体设计、各题的考查目的、设问的角度、干扰项设计的特点、解题思路等等，并在此基础上精选习题，提高复习效率。教师应当在学生做题的基础上，注重有效指导，留给学生足够的独立练习和反思、总结时间。防止学生被淹没在题海训练中，要重点培养学生解答出题目后对同类知识的比较、辨析和对方法、规律的总结、归纳的能力，真正做到举一反三、触类旁通练就学生“以不变应万变”的能力。

　　习题的选用应以以下三点为标准：

　　一是知识的高含量。试题要最大限度地增加覆盖面，尽可能囊括最多的知识点。

　　二是思维的开放度。适度开放，给考生以思维的空间，而不是就题论题，死记答案。

　　学科组要组织教师对资料进行筛选，重新组题，自己编题，形成校本特色。学科组要充分发挥教师的作用，调动大家的积极性，分工合作，提高工作效率和质量。给学生训练的题目，老师必须先做一遍，不选错题、无答案题，对偏题、过难题做适当处理。

　　六、认真落实教学策略，进行质量分析，对缺差情况采取补救措施

　　在教学中切实落实“培优强中抓基础”“低起点，小坡度，小步走，勤反馈，及时补，滚动递进”的教学策略，既关注教材，更关注学生；注重因班制宜，因材施教，力争使不同层次的学生在语文学习方面均有所提升，尤其对临界生的语文学习要多关心帮助。

　　教师每次模拟考试之后要认真采集数据，最好建立“学生语文成绩档案库”，对学生个体和班级集体情况进行质量分析，把每一个学生的每一次测验成绩都加以细化和分解，明确学生在哪一部分失分较多，是普遍现象还是个别现象，是需要大面积的补救还是需要个别辅导。

　　全面清楚地了解每个小题的答题情况和每个学生的薄弱环节，从而对一个阶段的复习作出小结，发现问题，及时采取补救措施。老师要做清醒的老师，学生要做明白的学生。只要大家用心学习，认真复习，就有可能在高考的战场上考取自己理想的成绩。

年度工作计划篇6

　　伴着收获的喜悦，又是一年重新开始的时候，我将面对的是又一批面容稚嫩的孩子，我也清楚的知道他们在两年或三年之后会更成熟，我也清楚自己在他们的人生旅途中只是一段回忆。但是这毕竟是一段的开始，从学校、家长、老师或者是社会的任何一个人都希望他们能健康的成长，正常的发展，不断的超越自我，达到他们理想的境界。我们作为他们初入高中的思想和行为的启发和领导者，肩负的职责和任务何其艰巨！

　　思考良久，根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件，我初步制定出高一（11）班的学期工作计划：

　　一．指导思想：

　　对于高一（11）班的学生，我准备本着以下四个原则来执行我的一切计划和任务：

　　尊重；信任；共情；关注；

　　记得苏联的著名的教育家马卡连柯的教育原则的第一条就是“尊重和信任”。他认为“尽量多的要求每一个人，也要尽可能多的尊重每一个人。在德育工作中要尊重儿童的人格，相信他们的力量，善于发挥他们的优点和长处，并以深厚的感情来对待和教育他们，要相信学生都有积极的一面。我们也明白，你如果不负责任的去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生，就是对他人格的极度不尊重和不信任，那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解，结果是班主任工作的极难开展。我们也知道“己所不欲，勿施与人”，“用人不疑问，疑人不用”。只有在了解的基础上充分的尊重和信任，才能最大限度的发挥学生的潜能。

　　所谓“共情”是指要和学生的感觉保持相通，即样经常换位思考，著名的教育家朱永新就讲过教育要成功重要的有两条：一尊重二换位。只有我们经常的换位思考，我们才能明白学生在想什么，他想的对不对，他的做法是否符合他们这个年龄段的特征。我们很多老师总是喜欢用自己的眼光去看待学生的行为，来判断是对还是错，其实这样的出发点一开始就是不公平的。对孩子不公平，对老师也不公平：这样违背了人类发展的正常顺序。我记得前几天在公交车上看到一个小男孩躺在妈妈怀里撒娇，就问他妈妈这个孩子多大了，结果得知他已经8岁了！我很惊讶，自己记得自己8岁的时候已经上幼儿园了，而且蒙老师的信任还做了班长，负责班级的门上的钥匙的保管！自己当时觉得自己已经是个“大人”了！但是现在再看小孩子，他说自己已经8岁了，在我的眼里还是那么的小，那么的可爱！我怎么也不会想到可能他的内心已经有了初步的“自我”意识了！所以我们班主任用情要深，还要准！

　　所谓“关注”，就是关注学生的成长的每一个细节，我们都知道细节决定成功，同时一个好的班级或一个好的班主任一定要对学生的成长记录负责，要负责记录下孩子的成长中的每一次激动和成功的喜悦！和孩子一起分享！

　　二．奋斗目标：

　　对于高一（11）班的奋斗目标，我还是很认同我以前的观念，就是要达到一个标准的中学生的形象，需要做到“八有”：“有人格，有胸怀，有教养，有能力；有计划，有规律，有效率，有成绩”。前面的“四有”是教育学生怎样做人，后面的“四有”是教给他们如何学习。

　　1、“有人格”是做人的最起码的标准；

　　2、“有胸怀”会使我们的班级集体变得融洽，同学们之间会亲如一家；

　　3、“有教养”，注意，“教养”并不是一个特别贬义的词，我们经常看到有人在红灯的时候照样横穿马路，如果你问他为什么？他会回答：因为没有警察！好像他遵守交通规则是为警察遵守的。我们的学生也是如此，经常看到学生在“检查”中写到：我对不起老师的教育之情，对不起家长的抚育之恩------好像他们整天的学习是在为老师学，为家长学，可惜的是我们有许多教师看到学生以上的“检查”，可能就以为学生真的已经悔改了！像这样的学生和老师都属于没有“教养”的范围！

　　4、那么什么是“有能力”呢？有的学生每次考试分数很高，但是到宿舍里面衣服不会整理，袜子洗不干净，被子不会叠，不会唱歌，不会吟诗，不会书法，不会组织，不会演讲，不懂幽默┉┉这样的学生我觉得就是没有能力，无怪乎很多高考的高分者到大学里是那么的失落，因为他们的`高分低能被暴露的一览无余；

　　5、“有计划”：很多学生是得过且过型，他们整天忙忙碌碌，或者无所事事，这些都是没有计划的表现，有的学生不服气，说我有计划，比如明年我要考上大学，我说那是理想，愿望，或者是你的计划太空洞，可操作性不强。所以我规定，每月的1号是全班同学制定计划日，每个人都要制定出操作可行的计划，班长和学习委员以及班主任检查。另外，每周甚至每天都要制定一个计划

　　一旦有了计划，那么慢慢的就会“有规律”起来。

　　6、“有规律”：生活有规律有利于人的健康长寿，学习有规律有利于成绩的稳步提高，决不能“三天打鱼两天晾网”，有那么多的学生不是不聪明，是由于做事没有规律而浪费了太多的时间，从而学习成绩总也上不去；

　　7、“有效率”：经常看到有的学生整天忙碌，埋头苦读，就是不出成绩，原因就在于没有提高“效率”。

　　三．具体措施：

　　（一）思想行为教育方面：

　　1、制定班规，班训以及班级制度，建立岗位责任制：全班设置大约30个岗位，包括班干部在内共需要大约60名学生的参与，这样就作到了人人有事做，真正把班级当成了自己的家庭一样来看待，让有些调皮的学生有事可做，也可以分散他们的一些其他方面的注意力，同时又可以使学生逐步走向自主管理，真正成为自己的主人。可谓“一箭三雕”。

　　2、实施班级常规：

　　为了对一些学生起到约束作用，也为了给自主管理设置一个良好的后盾，我特意制定了非常详细的班级一日、一周及一月常规，使事情具体化、详细化，操作起来更加容易，班干部容易管理，学生的情况容易量化，为今后的工作开展打下基础。

　　3、发挥黑板报的作用：

　　黑板报是班级的一块主要的阵地，要充分利用这一现成的武器！所以我打算每隔一周就出一期黑板报，内容密切联系班级现状以及学校的安排，让学生无时无刻不在思想上，视觉上受到冲击，受到教育！

　　4、发挥主题班会的作用：

　　除了黑板报之外，主题班会更始一座大熔炉，它能集中全班同学们的精华思想，进而感染每一个同学，起到催化剂的作用。鉴于此，我打算每两周高一次主题班会，内容也是密切联系本班实际情况以及学校的动态。

　　5、多开展一些竞赛活动：

　　其目的一是为了锻炼学生的能力，另一方面也增强了学生的集体主义感。增强学生间的凝聚力。

　　6、确定每周的主题，提高能力：

　　如“高效学习周”，“治病救人周”，“开拓胸怀周”等等，借以来增强学生各方面的能力。

　　（二）学习方面：

　　在学习方面，我同样也制定出了“四有”班训：有计划，有规律，有效率，有成绩！具体做法如：

　　1、每月每周每天都要制定出自己学习的计划。

　　2、每天清晨按照班级规定读书。

　　3、每天抽出5分钟时间练字。

　　4、经常开展一些竞赛如“高效学习比赛”，“环保知识竞赛”，“法制知识竞赛”，借以来提高学生的学习效率。

　　5、其他的许多方法见班级常规。

　　（三）分组协作制：

　　纪律小组4人，负责班级的纪律；卫生小组4人，男女生宿舍各一人，教室和保管区也各一人；班级活动小组4人，负责班级各项集体活动，每周一次，活动的形式不限，只要是班级的集体活动以及积极健康向上即可，包括过生日；主题班会小组4人，负责每2周一次的主题班会，要精彩，包括体育委员，文娱委员；学习小组4人，负责随时调整大家的学习状态；宣传小组4人，负责每月一期的黑板报的计划制定以及执行；团委1人，团委书记；班委2人，2个班长；

　　（四）每天自省：

　　班委建立值日制度，每天记录值日记录，每个学生每天写自省。

　　我相信，只要用心，一切皆有可能！

年度工作计划篇7

　　一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案，此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

　　二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

　　四、公司发展存在问题解决方案

　　1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

　　2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

　　3、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　(二)齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品，通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。

　　作好离网用户挽留与维系：

　　1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

　　2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

　　3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;

　　1、普通用户维：

　　1)定期对用户电话回访或短信拜访;

　　2)节日祝福(短信);

　　2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

　　2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的`东西)。

　　4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)

　　6)定期的上门走访。

　　五、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

　　建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

年度工作计划篇8

　　当一名小学一年级的班主任，教学任务是不重，随便哪一个老师都能教，不过我认为，教学不是最重要的，教一年级的小学生如何读书、学习才是最重要的。小学一年级的学生时第一年上学，思想和行为意识都没有达到最好，只有老师的不断领导和教诲，将他们的学习意识充分调动起来才是最重要的。所以我根据我的思路制定了本学期班主任工作计划：

　　一、班级情况分析

　　本班学生有37人，其中男生x人，女生x人。学生中大部分人思想较好，同学有困难能互相帮助，拾到东西归还失主或交给老师，但也有个别学生很自私，只顾自己，斤斤计较，有x个同学脾气倔强，不太听话，男同学中有20%的学生活泼好动，行为上不容易约束自己的行为，要提高班级各方面的整体水平，需付出更多的心血和汗水。

　　二、指导思想

　　本班队工作将以爱国主义教育为主旋律，以“加强小公民道德建设，争做五小小公民”为行动目标，不断深化“雏鹰行动”推进素质育。

　　三、奋斗目标

　　1、加强思想政治教育，强化行为规范养成，使学生成为“五小”小公民。

　　2、面向全体学生，培优转后，充分挖掘、培养学生的潜能，使学生在德、智、体、美、劳方面全面发展。

　　3、抓好班级建设、建立积极向上班风。

　　4、以“心育”为主题，培养学生健康的心理素质，使学生身心健康协调发展。

　　5、以社会实践活动为内容，培养学生社会责任感和适应社会的能力。

　　6、重视个别教育，形成教育合力

　　四、主要班队工作

　　1、以重要节日、纪念日和重大事件为契机，开展思想道德教育活动，提高学生的道德素养，帮助他们树立诚实守信、热爱祖国、热爱集体、热爱他人的良好品质。

　　2、围绕“诚信、明理、惜时、节俭”，开展形式多样的体验活动，使学生的身心得到健康成长。

　　3、利用集会课、班会的时间，利用黑板报等宣传阵地，贯彻落实《小学生日常行为规范》《学生在校一日常规要求》，抓好学生的行为养成教育。

　　4、加强班级组织的建设和健全，培养一批能力强、学风正的班干部。

　　五、具体措施

　　（一）常规教育方面

　　刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，根据我们学校的相关常规要求及本班实际，我决定从以下几点入手：

　　1、充分利用班队会及早读的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”，专门负责监督检查学生的日常行为，比如学习眼保健操、形体训练（好好走路），通过监督岗的汇报，评出，给予加分加星的激励。

　　对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育，做好学生常规教育，让学生早日进入正常学习生活轨道。

　　2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，开展礼仪教育、评选“每周之星”，对学生进行尊敬老师，尊敬父母的教育，使学生懂文明懂礼貌，并懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

　　3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园广播站、流动红旗的`评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内的板报的教育作用，采用灵活多样的栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写、读书的姿势，我将采用“闪闪星我最亮”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

　　（二）加强班风建设

　　1、营造向上氛围

　　根据学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

　　（1）制定班级公约、班风，给自己班级、小组取个新名字，创作班歌等。

　　（2）布置教室环境。如设立袖珍图书角、卫生角、金色童年、我们在这里成长等文化背景。

　　（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

　　2、培养小干部

　　班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。

　　第一，帮助小干部树立威信；

　　第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法；

　　第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；

　　第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。

　　（三）针对特殊学生，开展特殊教育

　　1、期初排出特殊学生名单（贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差学生），建立特殊学生档案。

　　2、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。

　　通过观察与学生谈心听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

　　3、针对行为习惯差、自控力差的学生，进行思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

　　4、开展帮困助困活动。通过结对助困等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。

　　（四）深化爱国主义教育

　　1、爱国主义教育是学校德育工作的主线，当前，加强对学生的爱国主义教育十分迫切，我们不仅要告诉学生为什么爱国，更要告诉学生怎样做才是爱国，爱国首先要从爱父母、爱亲人、爱老师、爱同学、爱学校、爱家乡做起。

　　2、结合重大节日、纪念日（教师节、国庆节、重阳节、元旦等）适时地组织活动，对学生进行爱国主义教育活动。

　　（五）加强养成教育

　　1、养成教育是学校德育工作的基础，要抓好《小学生日常行为规范》，开创我校的德育特色。围绕学生知识、能力、魄力的培养目标，实施有理想、有道德、有文化、有纪律的育人工程，逐步贯彻五小行动，具体落实十个道德好习惯：

　　（1）今天的事情今天完成，轻松迎接每一天。

　　（2）出门照镜子，整理头发、服装、领巾、鞋子等，干干净净迎接每一天。

　　（3）主动招呼别人，微笑礼貌待人。

　　（4）用过的东西放回原处，处处想着别人。

　　（5）中午、放学不吃零食，每天节约几元钱或几毛钱。

　　（6）每周至少了解几条国内外新闻，并抢先在同学间交流。

　　（7）每周向家长讲解几个学校里发生的趣事，和家长多交流。

　　（8）每周学讲一个故事，从中自我欣赏。

　　（9）每月至少为家人做一件自己力所能及的事。如打扫卫生、整理房间等。

　　（10）每月至少为教师做一件好事，让老师了解你。

　　通过具体十个好习惯的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从要我这样做转变为我应该这样做，使良好的行为习惯内化为自觉的行动。

　　2、课间纪律

　　课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“下棋、猜谜语、做游戏”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

　　3、养成教育融于班级活动中，结合班会课，传统节日、纪念日开展丰富多彩的养成教育的系列活动。

　　4、重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。

　　5、加强班级文化建设，如卫生角、学习园地、图书角、荣誉角等，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，开展五星组评比活动。

　　（六）抓好阵地建设

　　1、增强育人意识，把课堂教育作为德育的重要阵地，结合学科特点，有机渗透德育。

　　2、充分利用宣传栏、黑板报宣传校园文明佳事，树立榜样。及时采集学生间的好人好事，加大宣传力度。

　　3、根据每月教育重点和班级实际，有计划地组织好每周一次的班会课和品德教育课。

　　（七）加强学生心理健康教育工作

　　1、落实学生心理健康教育，培养学生健全的人格。要广泛开展心理健康知识的宣传活动，普及心理健康知识，让学生人人懂点心理健康知识，使心理健康教育成为全员参加的大合唱。

　　2、要进一步加强心理健康教育。

　　（1）多渠道地了解和掌握学生的心理问题信息，及时帮助学生解决心理障碍。

　　（2）经常性通过黑板报、班会等形式进行心理健康教育。