个人年度工作计划

时间:2023-05-13 15:19:08 年度工作计划 我要投稿

有关个人年度工作计划锦集7篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的个人年度工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关个人年度工作计划锦集7篇

个人年度工作计划 篇1

  人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订计划如下:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

  随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的.安全管理。

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  五、做好教学、科研工作

  (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习的完成情况,做好出科理论及操作。

个人年度工作计划 篇2

  一、整体目标

  坚持我校“十二字”教育模式,全面贯彻和落实学校工作报告精神;进一步创新教育教学,和谐幼小衔接,重视习惯养成,夯实母语基础,强化英语特色,突出教学中心,精心打造部门双语文化品牌;团结紧张,严肃活泼,自醒自觉,高质高效,以优异的成绩,向十周年校庆献厚礼。

  二、工作理念

  1、坚持情商第一,寓学于乐。兴趣是的教师。教育就是帮助学生养成好的习惯。

  2、坚持阅读第一,快乐高效。尽早阅读就是一切。在阅读中扩大识字量,在阅读中激发学习兴趣,在阅读中奠定人生基础。

  3、坚持英语第一,学用结合。大量输入,交际输出;渗透文化,自然习得。

  4、坚持潜能第一,注重后劲。尊重儿童天性;赏识每一个孩子;开发右脑资源;让学生从小充满灵性、悟性、个性、创造性。

  5、坚持教师第一,敲打锤炼。自醒的教师最自觉,自觉的教师大。真心爱学生,真才教学生,真知感染学生。

  三、常规工作

  1、进一步完善课程改革:基础课程、能力课程、个性课程、德育综合主题活动课程。

  一是抓好国家基础课程,打稳根基。学习课程标准,坚持探索“负担轻、质量高”课堂教学模式:研究“先”字教学法——让学生先质疑、先思考、先表达;探讨“让”字教学法——让学生在游戏中学,在交流中学,在发现中学。

  二是巩固校本能力课程,强化技能。语文——上好每天十分钟写字课、晨读诵诗课、阅读课、童话创作(演说课)、语电课和中国传统文化课。英语——上好唱背课、口语课、视听课、剑桥读写课和英美传统文化课。数学——上好电脑速算课,增加思维训练课。上好六门综合能力课,指导教师要选好题,备好课,提高教学质量;配合专业教师上好钢琴课和游泳课,要求学生提前到达课堂,保证准时开课;教师不随意扣留学生,保证学生受到良好教育。设计并组织好一年级晚自习下棋等益智活动。校本能力课全部纳入课表管理。

  三是坚持个性特长课程,开发潜能。上好科普课,于第二周进行。指导学生选切实际的个性课课题,充分利用课余时间,注重过程研究,做好过程记录,做好答辩展示,第三周准时开课。建立语数英培优班,并纳入个性课管理。培优班做到“有赛必参,有奖必得”,并都要力争第一。组织好每周三晚科教电视,精选内容,吸引学生。

  四是坚持德育综合主题活动课程,学会做人。继续开展以“孝心献父母”为主题的德育活动:一活动内容要做细、做小、做实在,有些内容不随意更改,直到成习惯;二活动影响要做大、做强、做深远,不让一个学生掉队,调动每一个家长的积极性为我们服务,直到学生“气质与众不同”,“即使不穿校服,也很容易被辨认出来的”。继续开展“孝心献父母”经验交流,邀请家长参与“孝心小标兵”评选,编辑《孝心献父母专集》,举行“献孝心”展示课,结合孝心活动实行家访等。让学生在“学孝、行孝、劝孝、献爱心”活动中,学会孝敬父母,关爱他人,感悟做人的真谛。让初小部德育之花在孝心活动中绽放。

  2、进一步研究上下衔接:英语衔接、汉语衔接、生活衔接

  第一是初小与幼儿园的衔接。

  英语衔接:初小部“不能停”,还需要“助跑”,否则前功尽弃。我们多年的实践,总结了一条经验教训:孩子从大班升上小学一年级,英语还需要强化,还需要入骨、入髓、入心。

  汉语衔接:初小部“不能缓”,更需要“强化”,否则得不偿失。我校英语幼儿园为了突出英语特色,在汉语教学上作出了一定牺牲,这可以理解。但作为初小部,必须充分认识到自己所承担的汉语启蒙教学的重责,必须坚定“母语基础”不动摇。目前,小学人教版汉语教材还不能完全适合我校英语幼儿园大班升上来的学生实际发展需要,还不能满足这些学生对汉语学习的渴求。这使初小部的汉语教学的任务更加艰巨。

  生活衔接:初小部“不能同”,需要“扶放结合”。英语幼儿园“保”字突出,到了小学,我们需要变“保”为“扶”、为“放”,重视培养学生自我管理的'能力。

  本学期,我们成立以万明珠老师为组长的幼小衔接研究小组,开展研讨会,制定幼小衔接具体计划:做到提前介入,定人定时定班,幼小联手,家校联手,实现幼小衔接顺利过渡。

  我们的具体措施是:英语教材的衔接,减少重复与难度;汉语教材的衔接,强化兴趣与语感;教学方法的衔接,兼顾活动与游戏;师生情感的衔接,实行“整班升读”;习惯养成的衔接,做到前后一致;作息时间的衔接,突出低年级年龄特点。

  第二是初小与高小的衔接。认真探讨、积极准备第6周的学校初小与高小衔接研讨会。

  3、进一步探讨校本生本:课标实现校本,教育走向生本。

  所谓校本,就是要充分发挥我校教育特点,形成我校教育特色。所谓生本,就是学校的一切都要为了学生,教育好每一个学生。

  英语课程:完善校本标准,坚持“玩中学、乐中学”。

  多年的英语课堂教学,我们总结的经验是:学习英语的年龄是5至12岁;学习英语的教材是自编教材;学习英语的办法是活动教学;学习英语的环境是自然习得;学习英语的好处是促进全面发展。

  我们要坚持“听读,说写跟上;渗透文化,自然习得”教学方向;坚持“大量输入,交际输出;学以致用,分层施教”教学思路;坚持“歌曲热身,故事引入,中操调节,游戏贯穿”课堂快乐教学模式;细心校对初小部英语自编教材第二版,不留遗憾;完善英语视听库,完善《英语世界》特色网站。坚持“十项”常规活动和“三项”评比活动,不断创新内容,寓学于乐,在“多彩活动、精品活动”中全面提升初小部英语环境档次——“雏鹰放送”要求精品,地点改在行政楼广场;“每日英语广播”要求趣味,让学生喜欢听英语广播;“每日英语电视”要求有吸引力,教师要组织、引导学生观看;“与幼儿园英语互访”、“英语听力口语比赛”、“英语语音语调模仿比赛”要求制度化,每学期都开展;“背英语韵文和故事”要求定好篇目和数量,人人考试过关;“大礼拜回家英语展示”要求每次都能训练和落实,让家长成为我们营造英语环境的义务评估员和宣传员;“《西游记》英语系列剧”要求精益求精,进一步扩大部门影响。做好“英语小明星”、“双周课间英语优秀班集体”和“英语班”的评选,鼓励先进,鞭策后进。坚持开展“争当小超人”比赛活动。坚持听力、口语和背韵文、讲故事、识单词考试。

  积极参加校内校外各种竞赛活动。积极参加剑桥少儿英语考级,周密计划,严格要求,定期召开辅导经验交流会,沟通信息,研究考法,不打无准备之仗,力争100%过关。

  语文课程:修订校本标准,坚持“尽早识字,大量识字;提前阅读,大量阅读”。

  坚持三种理论:①“背诵”理论;②“煮汤圆”理论;③“养蚕”理论。发挥孩子记忆力好的特长,引导他们背诵一些有价值的经典著作。鼓励学生多读书。

  巩固五块阵地:①语文课——要打好基础。坚持开展“读练结合、语思结合、动静结合、内外结合”教学专题研讨活动。②特色课——要训练能力。坚持开展“诵千古美文,读名家名篇,写一手好字,练一口好口才”活动;用好《诵诗识字》《阅读识字》《论语》补充教材。③语电课——要整合求效率。上好语电拼音课、语电练习课、语电写作课;用好“电脑视频点播库”、“网络故事小喇叭”;充实“学生快乐作文网站”。④多彩活动——要给学生创设展特长的舞台。坚持开展“争当大王”语文学科活动,如诵诗大王、故事大王、识字大王、听写大王、写作大王、电脑大王等比赛;树立大语文观。⑤多元评价——要让学生都有成功快乐的体验。坚持普通话朗读考试、汉字书写考试、阅读诵诗识字考试和期末综合考试;坚持“自主选择考试”;出好考试题。

  数学课程:探讨校本标准,坚持“生活数学”和“思维教育”相结合。

  坚持“让课堂生活化,让生活数学化”教学实验。上学期,数学课改取得了可喜变化:一是大胆带领学生走出教室,在生活背景中去学习和体验数学;二是给学生充分探索的时间和空间,体现自主学习;三是动手操作、实践活动、直观演示、游戏、多媒体课件等多样化手段的运用,丰富了课堂,增强了师生互动;四是思维训练意识强,师生思维开放,创新思维在课堂上迸发。本学期,继续开展“争当小能手”活动。开展“电脑速算”基本功考试。

  其它课程:修改科学、思品、能力课、个性课等校本标准,密切学生实际,突出初小特色。用好《科学》全英语朗文教材。

  4、进一步规范管理制度:让干部、教师把主要精力用在教育教学上。

  加强层级干部的培训,制定《初小部优秀层级干部标准》。建立层级干部“一年一考核、一年一聘任、教师考核干部”制度,进一步提高层级干部素质和能力,发挥层级干部及骨干教师的带头作用。加强干部、教师值日制度。加强外教管理。

  坚持年级组、教研组实体化改革。年级组主管理,教研组主教研。前者以班为管理单位,管理对象是班主任;后者以学科组为管理单位,对象是学科教师。所谓实体化是指:给组长“责、权、利”,做到三者相统一,赋予组长一定的教师选聘权、质量奖励分配权、日常管理工作决策权与处置权等。坚持“多劳多得,少劳少得;优质优酬,次质低酬或不酬;层级管理,层级考核”。

  坚持班主任班级负责制。变“责任管理”为“目标管理(标准管理)”。修改完善《初小部优秀班集体标准》和《初小部优秀班主任标准》。加强班主任考评。

  继续执行学校双周80小时在班工作制。进一步关心干部和教师,减轻负担,活跃身心,严守纪律,苦干巧干,当天事当天完

  成,不让自己开除自己,促使“团结紧张、严肃活泼、自醒自觉、高质高效”的部风进一步形成。

  加强物的管理,从计划入手,加强远瞩性,做好统筹,用好经费,杜绝浪费。

  四、重点工作

  1、从训练好习惯入手,强化德育训练,突出“近、小、实”。

  习惯,是无形的毕业证。教育就是帮助人养成好的习惯。习惯的养成需要训练。本学期,德育工作要贴“近”学生生活,从“细”节入手,通过各种训练活动,“实”实在在养成良好的行为习惯。本学期主要做好五件事

  第一,加强德育理论学习。有组织学习德育名家名著,如苏霍姆林斯基的《帕夫雷什中学》《给教师的建议》、魏书生的《班主任工作漫谈》,以及叶澜、鲁洁、朱小蔓、詹万生、朱永新、檀传宝等德育专家的德育思想和外地名校德育经验。德育理论知识的学习和对德育的理性思考,能让德育实践减少盲目性,增强德育实效。继续办好《教育园地》。

  第二,从学生身边小事抓起。组织学生每天自己打扫教室门前走廊卫生;教育、督导学生见到纸屑弯腰捡起,并以身作则;教育学生大小便后冲水、洗手;列队做到分腿、背手、挺胸、双眼平视等等。本学期要重点抓好“对人彬彬有礼,能大胆、热情、微笑、用英语打招呼”、“学会感恩”、“不乱丢果皮、糖纸、牛奶盒”和“写字三个一”、“言行举止三个轻轻”——即说话轻轻(学习讨论不扰人,与人交谈不喧哗,师长问话恭且亲,迎客送友都有礼);走路轻轻(上下楼梯脚放轻,不追不跑靠右行,列队做操快静齐,坐立行走体有形);举止轻轻(用物还原无碰撞,收拾文具静悄悄,打扫卫生轻且稳,游戏活动不吵闹)。这些内容“近、小、实”,小学生在日常生活中都不难做到,只要反复强化,积久成习惯。做好开学第一大周的习惯周教育。开展学生心理健康教育,开设心理健康教育课,本学期各班开课次数不少于四节课,具体时间部门统一安排在第5、9、13、16周的思品课,主题内容是“培养非智力因素,提高学习质量”。请德育处负责组织。要有备课、有研讨、有总结。

  第三,管理重点突出跟踪评价。开学第一周,各班要组织学生认真学习《学生纪律十条》和《学生文明礼貌十条》。对小学生的德育,不光是讲道理,更重要的是教他们去“做”,在做中养成好习惯。学生年龄小,自制力不强,往往“知、做”脱节。为此,我们各班、各年级组要建立学生“示范督导小标兵”队伍,对每一项要求要进行高密度的跟踪评价。发动学生争当“纪律卫生、文明礼仪、英语交流、写字姿势”等各种“示范督导小标兵”,佩卡上岗,提示、示范、监督、评估学生按要求行事,使学生在一定的外来压力约束下反复训练、强化,逐步从他律走向自律,把学校、部门的要求固定为自然的行为习惯。事实证明,建立跟踪评价机制是整合学生习惯教育全过程的重要手段。英语教学处要加强“英语busybee”示范监督评估作用,请石新民老师负责。德育处要发挥少先队组织作用,重点加强对学生“卫生、礼仪、写字”的示范、监督和评估作用,建立班级评估检查记录档案。与少先队干部要定期研讨,及时总结;对班级评估检查要及时反馈,及时指导。请邓雪飞老师负责。

  第四,做好升旗仪式讲话人、主持人、升旗手竞选、培训工作。围绕“培养学生健康的心理素质和非智力因素”主题,辅导学生写好升旗讲话稿。做好学生档案材料的填写工作,新生入校,教学处、班主任实行第一时间详细建档制。

  第五,开展“从小记住10个民族伟人”活动。如孔子、孟子、屈原、司马迁、诸葛亮、李白、文天祥、李时珍、徐霞客、孙中山等等。采取多种方法,让孩子熟知民族杰出人物的生平,喜好其名言,仿效其志向。当孩子心中装下10个以上民族伟人时,他才会切实感受到什么是民族精神;当孩子与这些民族英杰的心灵相通时,他才会成为一个真正的中国人。

  2、从研究快乐学习入手,深入探讨复习、考试和评价的形式、内容和意义。

  上学期,听复习课、看备课组复习计划,有三点感受:一是大家教学非常认真,但过多依靠经验和传统,新的东西少;二是时间少、复习量大,教师辛苦、学生辛苦,“负担轻、质量高”的课不多;三是复习课中有很多闪光点,但缺少研究和沉淀,更谈不上系统。

个人年度工作计划 篇3

  人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的'护士,在年内x项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

  (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)20xx年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

  (二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

个人年度工作计划 篇4

  为了确保xx保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对20x年工作当中的不足拟定20x年度工作计划,主要有以下几方面工作:

  一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验20x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。

  二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。

  三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

  x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在20x年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

  四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的`重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

  保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。20x年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。

  五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20x年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。

  六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到的事效总之,我们在20x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针,全心全意为业主服务。一切以业主为中心,把满意送给业主为宗旨,坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20x年的业绩增砖添瓦。

个人年度工作计划 篇5

  充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1、加强学习,拓宽知识面。

  加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  1)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

  2)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  3)在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

  4)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  5)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

  2、持续提升人力资源管理水平。

  1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的'人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

  2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

  3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

  4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

  5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

  6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

  3、强化协调能力。

  协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

  4、配合财务部门。

  贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

个人年度工作计划 篇6

  春雨无眠催细雨,玉华带羞花无眠,蒙蒙细雨打落在刚刚萌芽的小草上,晶莹的露珠折射出春天的翠色,看着那正在春风中摇摆的花骨朵,看着那刚上新头的新芽,看着这满园关不住的春色,无不让人血液沸腾,思绪万千,在这充满青春活力的季节里,我也开始着手对自己的学习进行一番计划。

  一年之计在于春,春天总是给人一种活力的感觉,一个人静静的走在校园里的小道上,一个人独自徘徊在这满园的春色中,环顾四周的景色,一切都是那么的熟悉,一年半的求学生涯就是在这里度过,想着想着,不难想到自己已经快毕业,作为一名大二的学生,我不得不考虑自己以后的生活,大二,是我们这群专科生在校真真学知识的时候,我们日后的人生之路的好坏完全取决于大二这段时光,为此,我不得不开始对自己仅剩的学习生涯做一个详细的'计划。

  我很清楚的知道,在校考取证书的重要性,所以我不得不努力去考取足够多的证书,同时,我也十分清楚在校期间参加各种大型比赛也是一种锻炼自我能力的有效途径,可是,这所有的一切都是十分消耗时间的,如果想在仅剩几个月时间的大二学习生涯中顺利地完成自己的追求,没有一个好的计划那也只是一场梦而已。

  我清楚的知道在这个学期我要考取CAD制图证,电工基础证,英语四级证,全国计算机二级证,驾驶证,同时,我这个学期还参加全国机械设计大赛,面对着这些,我不得不做一个适合自己的计划,让自己能充分的利用自己的时间。

  面对着自己这些想法,我开始有点犯难,我该怎样做才能实现他们?幸好,我有幸学习企业管理基础这门课程,我清晰的记得老师在上课时跟我们强调5W1H的方法,我是不是也该好好地运用这个方法来合理的规划自己的时间,使自己的时间能跟充分的被利用起来。

  1)Why——为什么干这件事?(只有在学校多读点书,多学点东西,多考点证书,才能有机会让自己有一个好的工作);

  (2)What——怎么回事?(考取CAD制图证,电工基础证,英语四级证,全国计算机二级证,驾驶证,全国机械设计大赛);

  (3)Where——在什么地方执行?(考证的考场在哪?参赛的地点?);

  (4)When——什么时间执行?什么时间完成?(考证的具体时间是什么?我该在什么时间段内完成?);

  (5)Who——由谁执行?(自己?与其他同学一起努力,相互勉励?);

  (6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(一个人奋斗还是与其他人一起奋斗?图书馆自修还是参加培训班?)

  我希望自己能过按照自己制定的计划,努力踏实的执行下去,希望自己一定要坚持下去,让自己能在大学期间真真的能学到点知识,不再让自己像以前那样留有遗憾,我知道这将是一条艰难地路,这一路下来不知道会有多少困难,我也知道这可能是我一个人孤寂的奋斗,更甚者还会被别人笑话,但我不怕,因为,我不会活在别人的眼里,也不会为别人的眼光而活,或许,最后的最后我没有成功,但至少我努力过,奋斗过,在以后的日子里我不会因为自己的不努力而感到遗憾,我深信未来的我一定会感激现在奋斗的自己,青春不老,奋斗不止,为我自己的青葱岁月而奋斗!

个人年度工作计划 篇7

  我片区在成立一年的这段时间里,认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署,坚持客户规模发展,深度开展户外营销及存量市场保有,夯实基础管理,狠抓执行与落实,精耕细作开展各项营销工作。

  一、主要工作成效

  1.较好地完成每月KPI任务。充分做到以KPI为导向,认真按照公司经营思路要求,指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升,确保均衡发展。

  2.认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次,通过进村设点摆摊,深入挖掘潜在市场,充分利用TD终端及无线宽带等资源,开拓新增市场及回挖对手客户,以数据业务、电子钱包为抓手,通过联合村连点、村委会及当地能人宣传,切实做好农村客户的保有工作。

  3.协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销,同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑,实现村连点作为公司服务窗口战略意义。

  4.认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理,确保合厅认真贯彻落实实名制工作,张贴海报,对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查,发现问题及时进行整改,对异网的违规行为及时发现并上报。

  5.1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58.28%提升到现在的63.16%,提高4.88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58.46%提升到现在的60.64%,提高2.18个百分点。全年累计销售完成TD终端613部。完成咪咕3318户,完成任务指标的153%。完成流量2478户,完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成WLAN销售60户,期中基站型20户。

  二、存在突出问题与不足

  1.思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境,危机感仍然欠缺,对待工作的责任心不够,体现在只为工作而工作,没有树立大局观。

  2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化,更需要创新,通过前期营销工作总结发现,只有细分市场,精心策划才能起到良好的营销效果,合作厅开展户外营销的组织策划能力有限,只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。

  3.普通型WLAN宽带发展滞后。WLAN宽带业务是今年的重点工作,在发展和营销WLAN宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。

  4.合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提,目前仍存在重视不足,没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善,合厅的主动营销还需加强。

  三、20xx年工作重点及举措

  明年我片区将认真按照公司要求,深刻领悟公司的指导精神,贯彻落实各项指标,引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。

  1.实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报,将实名制工作长久不懈的抓下去,严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。

  2.宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手,对存量用户进行捆绑。

  3.细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料,仔细分析潜在市场,细分客户,强化支撑,将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的技能提升,把每一次营销的成功经验进行总结,有针对性地复制,在不断总结中不断提升营销能力及水平。

  4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与,强化执行,树立“平庸便是过,无功就是错” 的思想,确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。

  5. 继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线,同时重视存量客户的稳定。没有客户,就没有宽带和数据业务的发展;没有存量客户的.稳定,就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓!两手都要硬!市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。

  6.坚持TD终端的销售。加大合厅的TD终端的铺货率,对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。

  7. 强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足,尤其重点提升服务质量工作,主动营销技能,避免服务质量投诉,大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查,功过是非要奖罚分明,实现闭环管理。

  我将以积极的工作心态,高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升,保障片区运营指标的圆满完成。

  以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措,因水平有限文中难免有错漏之处,恳请领导批评指正。

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