有关部年度工作计划范文锦集七篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,很快就要开展新的工作了,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编整理的部年度工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
部年度工作计划 篇1
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务,营销工作计划。下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的.工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差,工作计划《营销工作计划》。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长 元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实 “市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
三、加强品牌培育,提高市场占有率。
下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
四、强化管理,进一步规范经营秩序。
今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
部年度工作计划 篇2
1、完善公司的企业管理体系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企业管理体系。20__年,企业管理部应组织并协助公司级制度的起草、修订和实施,并监督各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度的起草、组织、审核和发布工作,协调新旧制度的矛盾,协助各部门做好制度的宣传、实施和监督工作。制定制定部门规章的程序,指导和督促部门制定和实施业务流程和业务规范。《企业管理手册》的制定在6月20日前完成。
2.企业文化建设
制作《员工手册》,在《员工手册》中加入企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容,第一季度完成这项工作。
加强优秀员工和优秀事迹的宣传,促进健康趋势。对于所有新员工,不仅要做好人员培训和岗位培训,还要做好上岗前的企业文化培训。
3.企业管理部自身建设
作为未来企业发展的动力源泉,企业管理的正规化非常重要。因此,企业管理部将在20__年内大力加强本部门的内部管理和规范化。20__年企业管理部自身建设目标是:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作的质量要求;圆满完成部门年度目标和公司分配的各项任务。
4.评价
4.1逐步完善产值、投入产出、产量、能耗、产品质量的`考核,对车间生产过程控制提出新的要求,提倡节约和杜绝浪费。对此,企业管理部应深入车间了解车间的实际生产情况,进行实地考察,希望车间能够理解并积极配合,做好一些基础数据的收集和记录工作。
4.2根据公司的生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标和计划执行情况进行考核。检查各部门的日常工作和每次会议安排工作的落实情况。
4.3对所有考核内容制定书面考核计划和细则。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定会实现目标。
部年度工作计划 篇3
工作总体目标
经过上学期的酝酿,本学期初团委工作手册即将出台。将作为团委、学生会各部门的各项制度的汇总。这是政务学院团委、学生会制度化建设的一大进程。组织部将不断的完善同时认真的.监督完成。
下学期各部06级的副部选拔,组织部将联同秘书处全程跟进。
下学期的各项评优活动非常的多,组织部也将认真组织好。
日常的素拓、会务、财务工作也要继续完善。上学期这方面的日常工作还是有不少不足的。
工作现状与未来计划
一、团委工作手册的制定与贯彻监督
手册主要包括内容有:
1.团委学生会工作制度
1)考核制度
2)财务制度
3)会议制度
4)档案管理制度
2.评优制度
1)学校、学院红旗团支部评选制度
2)学校、学院优秀团干、团员评选制度
3)学生活动积极分子评选制度
3.选举选拔制度
1)团委委员、学生会主席团选举制度
2)团委、学生会部长选拔制度
3)团委、学生会副部长、部员选拔制度
4)团委、学生会大一副部长选拔制度
5)班委、团支委选举制度
6)团代会/学代会代表选举制度
以上特别要注意的是档案管理制度包含了各项电子档案的模板范本,以后各部门在制作各项档案,如工作计划、总结、活动策划、总结等内容就请按照模板要求来做。方便档案的归档和调用。
二、06级副部选拔
初步想法是选举制度与05级副部选拔时相仿。
现在要确定的首先是选拔的时间和与秘书处之间的协调。
三、各项评优工作
首先是评优大会,这个有了去年的一定经验,相信能够做得更好。现在最重要的问题集中于评选制度的修改上。还没找到最能平衡的方法。
其次还有各班的校、院级优秀团干、优秀团员、学生活动积极分子的选举。组织部要在监督方面发挥决定性的作用。
四、各项日常工作
1、继续执行、完善财务制度
2、组员继续培训(报销表格制作、发票检查、数目核对)
3、继续完成素拓录入
4、配合实践部的红三月活动,动员部员积极参加三下乡的活动。
5、学院学生政治面貌转变录入、团员证注册等
附:xx-xx年年度团委组织部第二学期工作时间表(构想)
xx年年3月
1. 整月:协助团委实践部开展“红三月”社会实践活动
2. 中旬:审定“06副部选拔办法”,
3. 下旬:组织部06副部选举,并分工监督各部门选举
4. 下旬:审定红旗团支部评选办法
xx年年4月
1. 上旬:团员证注册工作
2. 中旬:筹备红旗团支部评选大会(准备证书、申请教室、会场安排、流程设置、邀请嘉宾等)
3. 下旬:监督团委、各支部校级、院级优秀团干部、优秀团员选举
xx年年5月
1. 上旬:召开红旗团支部评选大会
2. 下旬:收集整理团委、各支部获奖名单,并公示
3. 下旬:组织部工作总结、后期工作安排(各部门素拓、报销、帐户管理等)
1. 整月:协助团委实践部筹划“xx年三下乡”活动
2. 继续后期工作安排(各部门素拓、报销、帐户管理等)
1. 协助学院迎新的准备工作(按照惯例,组织部负责志愿组)
2. 筹备新学年的学院团委、学生会、班级换届工作
部年度工作计划 篇4
为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:
(一)继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的.问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
部年度工作计划 篇5
一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步,xx年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在xx年的工作思路。
一、以人为本提高员工的'全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外
的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
xx年我们将会有更好的精神面貌来迎接!前进中我们有更好的方向,不断的努力得到不断的发展,相信我们是可以做好的。当前国家正面临着金融危机的干扰,所以在今后的工作中,我们一定要更加的努力,金融危机使我们国家的经济发展产生了很大的影响,经济发展速度明显放缓,所以在今后的工作中,我们银行必须要为国家排忧解难,为恢复国家经济作出最大的贡献!
部年度工作计划 篇6
一、加强楼盘调研与开发。
1、针对大同楼盘营销部积极做好调研工作,与物业开发商洽谈合作。
2、做好已入驻小区的前期营销铺垫工作 整理可以开发的各大楼盘。
3、已入驻小区:晨馨花园,与售楼部继续保持良好的合作关系,并积极举办各种小型活动。
4、大都府,前期安排人员做好摸底工作 做好营销前策划。
5、全市各大小区信息积累 部署各个小区营销方案 做到有针对性开发。
二、加大人员培训与招聘工作。
1、实施系统化的培训工作,增加各项培训内容,新人上岗三天封闭培训,四天外出实践,根据具体考核标准择优选取营销人员,营销部定于每周二下午进行全员培训。
2、加大人员招聘工作 通过网络 报纸媒体进行有效招聘 择优录取优秀营销人员。
三、做好营销策划。
1、营销部做好年度、月度营销策划工作,工作内容包括宣传策划、平面媒体联系、活动策划、场地联系等。
2、及时上交策划方案,营销部开会组织讨论活动策划的可行性,最终由经理报老总审批。
3、营销部每月一日上交本月营销策划 由经理统一审阅 部门员工共同探讨。
四、调动员工积极性 完善部门工作流程。
1、通过一系列的`培训与相关制度,充分调动员工工作状态,部门经理应主动了解每位员工心理,主动与员工进行有效沟通。使员工有归属感、责任感。
2、完善业务流程、报单流程、跟单流程、回访流程,建立有效的部门管理制度,使之系统化、标准化。
五、提供良好的发展平台与晋升机制。
为员工提供良好的职业规划与发展平台 人性化的晋升机制,营销部本年任命三名营销组长 各项待遇从优
六、本年营销部产值目标。
根据公司全年1000万元营业目标 营销部定为全年500万元任务。共计10个月有效工作日 每月完成产值50万元。
部年度工作计划 篇7
新的学期,新的开始,通过不断的学习、总结和完善工作,艺术部工作在不停的努力向前迈进。在收获的同时我们更要不断反思和总结工作中的不足之处,将其改进。为进一步提升幼儿园艺术教育水平,增强教育实力,激发艺术教育活力,树立幼儿全面发展。结合本学期我园总体工作思路及目标,艺术部工作以“立足特色 专业提升”为指导思想,以“进一步完善艺术常规工作考核细则;丰富社团教学内容,提升社团教学水平,提高教师整体艺术素养”为核心目标,特制定以下工作计划:
一、工作目标
(一)开展丰富的社团活动,提高教师的专业技能。
(二)以特色活动为契机,以幼为本,提升幼儿全面发展。
(三)不断完善教师考核细则,提高艺术教师教学能力。
(四)配合保教处定时定点定量检查与督促各班级负责的环廊环境创设,制定详细的考核标准,检查记录,形成常态。
二、工作任务及具体措施
(一)重点工作
1.制定学期内艺术教育实施计划,并完成总结工作。
2.组织教师开展丰富的美术社团活动,丰富教师生活,提升教师的专业能力,为教师创作的作品提供展示的平台,同时美化园内环廊环境。
3.完善艺术教师常规工作考核细则。
4.结合业务工作整体的思路,在园所环境中体现“幸福、快乐天誉”,并制定环廊环境考核细则,定时定点定量检查并记录,形成常态。
5.做好园内艺术部工作的宣传与推广。
(二)具体措施
1.开展美术社团,组织教师进行有效的活动,将教师作品在环境中展示的'同时美化园内环廊环境。
2.完善艺术教师工作职责和艺术教师的考核办法,按月对艺术教师进行考核分档。
3.学期初教授教师幼儿冬季晨练体操。
4.美术社团教师与班级教师共同进一步优化公共走廊的环境创设,在体现艺术特色的基础上渗透“幸福天誉”的内容。在激发幼儿的感受美、表现美与创造美的基础上渗透办园宗旨。
5.有关艺术部的每次活动结束后要及时发送报道;其次要求三个社团每月分别围绕教学情况及社团活动等内容发送报道(所有报道有图文并茂)。向家长和教师宣传艺术教育理念、教育技巧及园内活动情况。
三、重点工作进程
九月份:
1.上交艺术部及艺术部教师学期计划
2.安排本学期的教师学习晨操与幼儿间操。
3.完善艺术教师考核细则。
4.社团教师上交社团教学活动计划。
5.开展美术社团、舞蹈社团、音乐社团活动,鼓励教师积极参与,组织全体教师有效学习,提升专业能力。
十月份:
1.各社团小组根据各自的计划,按时开展活动。
2.艺术部携手美术社团教师共同制定园内走廊环境创设方案。
十一月份:
1.各社团小组根据各自的计划,按时开展活动
2.完成走廊的环境创设。
十二月份:
1. 各社团小组根据各自的计划,按时开展活动
2.社团活动成果分享与交流,总结活动中的亮点和不足。
一月份:
1.整理关于艺术工作的各类资料。
2.上交本学期艺术部及艺术部教师工作总结。
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