工会工作计划

时间:2021-03-30 20:57:30 工会工作计划 我要投稿

工会工作计划模板汇总八篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编帮大家整理的工会工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工会工作计划模板汇总八篇

工会工作计划 篇1

  班组,是企业的基础组织,是产品制造和服务提供的基本环节,是企业生产经营管理的基层单元。提升班组的管理水平,是增强企业活力的源泉,是提高企业竞争力的可靠保证。明年在班组建设方面我们将着力从以下几个方面努力:一是以提高职工职业道德素质和职业技能为目标,以加强班组管理为重点,深化班组建设和职工队伍建设的措施,着力培养学习型、技能型、创新性、复合型人才。二是在班组建设方面高度重视,把班组建设和职工队伍建设纳入重要日程,不断学习和借鉴国内外企业先进班组管理的有效方法,强化班组职能,确立科学的班组建设模式,有序推进。三是加强班组长的管理能力。班组长是班组建设的重要环节,班组长的管理能力决定了一个班组的发展方向,因此好的班组长是建设一个好班组的关键因素之一。四是进一步深化六型班组建设,不断充实班组建设的内涵。五是选树典型发挥以点带面的作用。通过在公司内选树一批优秀班组长及优秀班组,在全公司范围内大力宣传,发挥典型示范作用,进一步促进班组建设。六是建立完善考核机制,实现企业职工双赢。我们要进一步建立考核奖励机制对表现突出进步明显的班组及班组长给予一定的奖励,激励职工工作的热情,为公司创造更高的效益,从而实现企业职工的双赢。

工会工作计划 篇2

  一、日常教学组织工作计划:

  1、开学前:各老师准备好教材、教学课程大纲、课时授课计划、教学进度表、教案。大纲、进度表、课时计划在开学后一周交至系教务办。

  2、开学二周后:对所属教师的教案、大纲、课时计划要审定和检查。

  3、安排晚自习辅导答疑,每位教师每周一晚上。

  4、安排教师指导学生的导师的学生名单,要求每位教师要经常与被导的学生进行学习辅导、谈心等。关心爱护学生,使学生心理与身体、学习共同健康成长。

  5、组织公开课观摩,特别是青年教师最少有一次公开课和参加讲课比赛,集体讨论各种教学方法,尽量推广最好的教学方法。促进教学方法的提高和多样化。

  6、每位教师每学期要多听课,多向其它教师学习,取长补短,并且有记录20xx年教研室工作计划工作计划。

  7、教研室主任要对每位教师进行听课,掌握教学动态,检查教学进程和教学方法,教学水平和教学态度。

  8、期中教学检查:对每位教师的教案、作业布置与批改、辅导、听课等进行检查,结合学校的教学检查,对位每位教师的教学工作进行量化考核,并且上报教务处和留系存档。

  9、期末考试、出卷、监考、阅卷工作

  (1)每位教师对自己的课程要负责出A、B两套试卷,并附有标准答案和评分细则。两套试卷相同知识点不能超过30%,要逐步建立每门课程的试题库。

  (2)监考要严肃、认真、负责安排、公正无私、关心爱护学生。要有成绩分析和试卷分析,以符合“正态分布”为理想试卷。最后上报系教务办并报校教务处

  二、实验实训课管理:

  1、实验课:有条件的要达到100%的实验开出率,要有预约记录、实验记录和学生的实验报告书,期末一并交至系存档。

  2、实训:在校内外实训基地的,也要存相应记录并存档,要求有学生的实训鉴定、记录、结果一并存档。

  三、毕业论文安排:

  1、每个学生要有一名毕业论文指导教师。

  2、毕业论文的题目尽量一生一题,不要重复。

  3、毕业论文要有多次修改的记录,要有评语并存档。

  四、各种政治学习和业务学习。

  五、安排一次或以上的学术讲座。

  六、鼓励教师进行教学研究,每学期的教研论文要存至个人业务档案里。

  七、制订本学期的科研课题和计划。

  八、上报一门校级精品课程和计划。

  (1)已报校级精品课程的《药理学》准备报省级。

  (2)准备报《有机化学》为校级精品课程。

  十、组织参编、主编各种教材、讲义和实验指导书。

  十一、完成其它工作的计划和协调工作。

  十二、组织学生对各老师授课进行考核,并结合期中教学检查记入考核成绩,作为考核教师教学能力的指标之一。

工会工作计划 篇3

  20xx年,在公司领导和上级工会的正确领导和支持下,按照公司经营和工会工作重点的要求,坚持企业生产经营理念,以发展为第一要务,动员广大员工积极投身到企业发展中去,并通过关心职工生活,热心为职工排忧解难,努力为员工做好事、办实事。结合公司实际,工会认真履行各项职能,积极开展了有关工作。现作总结如下:

  一、开展学习培训工作,提升员工队伍的整体素质。

  会同天瀚酒店、物业公司组织员工积极参与消防知识培训讲座。加强了公司、酒店、物业员工队伍建设,提高了员工的消防意识和操作规范。

  二、增强服务意识,为员工办实事、办好事。

  一是工会在日常工作中注意认真听取员工在工作、学习、生活方面的意见和要求,并积极向公司领导反映。

  二是做好员工的慰问工作,表达工会组织的一份关爱之情。诸如对季度内生日的员工安排集体过生日,送去公司的关怀和感谢。

  三是关心员工生活,一方面切实做好一年一度的员工体检工作,另一方面在诸如“三八”妇女节为女同胞发放节日慰问品并放假半天,保障了女职工的特殊利益。四是提升员工生活质量。公司为需要提供住宿的员工提供免费住宿,宿舍楼内提供热水,并设置有有线电视、空调,让员工在宿舍内也能感受到家的方便与温馨。

  三、积极组织并开展多种形式的员工文体活动,丰富员工生活,愉悦员工身心。

  一是在日常工作闲暇,开放活动室,让员工打乒乓球,让员工劳逸结合。

  二是积极参与天瀚酒店组织的马拉松跑步比赛,虽然没有取得较好的成绩,但比出了水平,赛出了风格。充分体现了相互了解、增进友谊的优良传统。

  三是组织员工参与了漂流及西安旅游考察活动。

  通过活动让员工们既体验了漂流激流澎湃的激情,也感受了西安浓重的文化积淀,大大丰富了员工的知识素养,并愉悦了员工身心。

  四、积极组织员工献爱心活动,体现工会的社会责任感。

  在512汶川大地震发生后,积极响应上级的号召,组织员工献爱心,虽然数目不大,但在为灾区献爱心、送温暖的同时,也大大提升了员工的社会责任感和集体荣誉感。

  总之,工会工作概括起来讲为“五有”,即有班子,有制度,有阵地,有活动,有活力。虽然我们做了一些工作,但存在不少不足:1、工会活动不够正常;2、工会的作用有待进一步加强;3、组织的活动有待进一步多元化。

  我们将在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,学习先进,与时俱进,扎实有效地开展工会工作,进一步调动员工的积极性,并通过注重员工利益,做好员工与企业间的粘合剂,不断提高经济效益,为推动公司经营发展作出应有的贡献。

  最后借此机会向大家拜个早年,祝公司事业蒸蒸日上,祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福、万事如意。

  谢谢!

工会工作计划 篇4

  一、夯实基础,积极做好工会组织队伍会员的发展

  1、召开社区工会会员大会,讨论社区工会委员具体分工事宜。

  2、对辖区单位的外来务工人员、个私经营人员做好基本情况的调查摸底,掌握其思想动态和要求,并积极引导他们加入社区工会组织。

  二、建立职工之家,发挥维权职能

  1、在社区“职工之家”为职工和工会会员提供学习及娱乐活动场所,并接待职工或工会会员的申诉,全力做好维权调解工作。

  2、为每名工会会员办理一张图书借阅卡,使会员们随时可到社区示范阅览室借阅书籍。

  三、崇尚科学知识,倡导先进文化

  1、积极开展科普教育活动,丰富居民生活内涵,提升工会会员的文化品位。

  2、及时做好宣传报道,结合国家时事、社区建设、工会重大活动等。

  3、利用社区宣传栏,积极刊登工会工作和工会活动的有关信息。

  四、广泛发动群众、积极征集合理化建议

  社区是我家,建设靠大家。想方设法为社区居民搭建服务平台,引导和鼓励工会会员社区居民群众自觉参与和关注社区建设,为社区建设多出金点子。

  五、开展多种形式的方便居民的为民服务

  积极配合社区党总支“为民服务”的长效机制,组织工会会员积极主动参与社区为民服务活动。

  六、积极开展帮扶救助活动

  1、为社区居民提供政策咨询和再就业岗位,指导、鼓励、支持失业人员组织起来就业和自谋职业。

  2、积极协助和参与社区党总支、居委会关于对独居老人及残疾居民的关注和帮扶。

工会工作计划 篇5

  (一)大力加强教工思想政治建设,充分发挥广大教职工在教育教学中的主力军作用。

  1、良好的思想政治素质是广大教工主力军作用得以发挥的坚实基础和保障。

  本学年,工会在党支部的领导下,开展对党的十六届四中全会精神的宣传学习活动,工会要配合学校党政认真抓好教师职业道德规范,强化公民基本道德规范,将师德建设摆在教师队伍建设的突出位置,要结合实际,组织教工开展爱生行动,切实做到每个教师帮教关爱一个学生,弘扬爱生乐教、甘于奉献的优良传统,把师德建设提高到新水平,提高工作的积极性和主动性。在全市开展的师德师风年建设活动中发挥出工会的作用。

  2、发挥工会在学校改革和发展中的桥梁作用,积极推进民主管理进程。

  工会要在学校党支部的领导下,协助、督促学校行政走依法治校、民主治校、科研兴校之路。要积极参与学校的发展规划、改革措施、津贴发放、奖惩办法等涉及教工利益的重大问题的决策,保证工会的民主参与和学校的民主决策。工会要以健全教代会职能为支点,进一步实施教职工民主评议干部制度,促进教代会民主评议工作健康发展。工会还要坚持通过推行校务公开制度,加强学校党风廉政建设,从而推动学校民主政治建设在健康的轨道上有序发展。

  (二)推动教师队伍建设,为素质教育的实施和教学改革的深化提供重要动力。

  1、树立一切为教育教学服务、为学生服务的道德新风,以无私的工作作风奉献自己,从而形成良好的爱生爱校氛围,推动我校教育教学的良性发展。使每一个教工都能做到在平凡的教育教学岗位上争创佳绩。

  2、围绕学校教育教学这个中心工作,把工会工作有机地渗透到其中。在教育教学改革的新形势下,配合教务处、政教处开展教育教学活动。

  3、大力开展学校群众性精神文明创建活动,加强工会文化阵地建设。开展丰富多彩的文化、体育活动,促进教职工身心健康,陶冶教职工的情操,净化校园环境,增强工会的吸引力和凝聚力。

  (三)加强工会自身改革和组织建设,提高工会工作水平。

  1、认真组织工会委员、小组长学习新修改的《工会法》等,努力提高工会干部思想政治素质和业务素质,,逐步培养一支思想政治和业务能力均具有较高素质的工会干部队伍,加强工会自身建设。

  2、工会自觉接受学校党支部的政治思想领导,积极争取行政的支持,做到党、政、工共建一个“家”。

  3、开展“教工之家”的建设工作。并争取达到市级先进之家。

  4、加强宣传工作,抓好工会信息工作。

  5、建立工会帐务及财务制度、测算会员应缴会费等基础工作。工会的财务支出严格按有关要求办。

  (四)切实维护教职工的合法权益,深入实施“送温暖”工程。

  1、组织各种送温暖活动,体现出工会大家庭的关怀与温暖。

  2、要重视和加强女教工特殊利益的维护,热忱关心退休老教工的精神和物质生活,使他们的生活水平与社会发展水平同步增长。

  三、具体安排

  三月:

  1、学习市教育工会工作计划,确定学校工会一年工作目标。

  2、组织工会委员学习《中华人民共和国工会法》、《中国工会章程》

  3、组织我校女教师参加市教育工会组织的庆“三八”拔河比赛。

  4、组织我校女教师的参加庆“三八”的趣味体育活动。

  5、安排专人负责校计划生育工作。

  四月:

  1、“教工之家”的建设工作。

  2、组织教工参加校运会的比赛活动。

  五月:

  1、与教务处联合组织开展教师教学竞赛活动。

  2、组建我校教师文艺队。

  六月:

  1、编排我校参加市教育工会组织的庆教师节的节目。

  2“敬业爱生”为主题的青年教师演讲活动。

  3、教工排球赛。

  七月:

  1、我校参加市教育工会组织的庆教师节的节目的排练。

  2、组织教师的一日游活动。

  九月:

  1、工会干部开展政治理论及业务技能学习。

  2、参加市教育工会组织的师德师风的演讲比赛。

  十月:

  组织教职工参加金秋艺术节。

  十一月:

  1、与教务处联合组织开展教师教学竞赛活动。

  2、教职工棋类比赛。

  十二月:

  1、评选工会积极分子。

  2、组织迎新年活动。

  3、工会工作总结。

工会工作计划 篇6

  一、是要进一步创新,就必须增强创新意识,最大限度地提高开创工作新局面的能力

  面对新形势、新任务和新环境,我们必须紧紧把握与时俱进、开拓创新这一关键环节,不断强化创新优势、挖掘自身的潜能,学习借鉴、博采众长,创造出与众不同、独具特色的工会工作“品牌”。要创新意识、创新精神和创新热情。要创新工作思路,勇于冲破那些封闭性的、习惯性的、依赖性的、模式化的思维束缚,进一步树立工会的新理念,探索工会工作的新载体和新方法,构建保障各项工作落实的新机制。要创新工作目标,坚持从工会自身的实际、优势和特点出发,善于把上级工会、企业党政的总体思路和工作部署与工会自身实际紧密结合起来,把工作中的硬任务与软指标结合起来,最大限度地发挥自身的工作内容,还要根据企业发展形势需要不断调整工作内容和重点,坚持做到服务发展显作为,服务职工群众见实效,开展活动有影响,自主工作有特色。

  二、是要进一步创新,就必须突出工作重点,最大限度地彰显工会组织的凝聚力

  抓重点,就要统揽全局,找准主次,集中力量,抓出成效。要始终把组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益作为工会工作的重点,特别是随时分析企业在改革、发展、稳定、安全、生产、经营、管理等方面的重点和难点,最大限度地激发职工群众的参与热情和创造活力。就我们企业来讲,就是要把“和衷共济、和博共创、和谐共赢”贯穿于南烟建设的全过程,真正做到“聚群英智慧,奏和谐乐章”。要坚持有所为有所不为,攥紧拳头,形成合力,集中精力抓住重点不放松,以“重点”工作求突破,精心打造工会特有的工作“品牌”。我们一旦确定了工作重点,就要在工作上突出出来,调动工会整体力量共同攻坚,做到在人财物上优先保证,在舆论宣传上营造氛围,在落实措施上狠抓督查,切实保证重点工作重点抓。还要在工作中不贪多、不求大,不敷衍了事,不做表面文章,把心思用在干实事上,把精力投入到求实效中,创造实实在在的工作成绩。

  三、是要进一步创新,就必须加大宣传力度,最大限度地扩大工会组织的影响力

  要从健全机制、完善措施入手,搞好工会工作宣传策划,加强与宣传媒介之间的联动,充分利用报刊、网络、宣传橱窗等多种媒体,不断增强工会宣传工作的针对性和实效性。要注重总结提炼在职工群众性建功立业、扶贫帮困送温暖、民主管理、文体活动、女工工作、工会组织自身建设等方面的特色做法和成功经验,特别是围绕弘扬劳模精神,策划组织一些有较强影响力的系列报道、主题报道、专题报道,吸引凝聚职工参与到企业中心任务中来。同时每年都要围绕企业中心任务、中心工作,围绕不同时期的工作重点,集中力量打造二到三个符合企业生产管理实际的品牌活动,要在这方面多动脑筋、多谋划。

  四、是要进一步创新,就必须转变工作作风,最大限度地激发基层工作的活力

  要经常深入职工群众,到车间一线,到基层去听民意、找对策,多到职工群众意见大的地方、工作不好推动的地方,多找熟悉情况的人、敢讲真话的人了解情况,切实为职工诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事,不断提高职工群众对工会组织的信任度和满意度。要重实际、办实事、求实效,善于创造和运用丰富多彩、职工喜闻乐见的活动形式,开创生动活泼的工作局面,特别是要根据基层实际和职工群众需求来安排工作、设计活动,如通过实施定单式职工培训、全方位岗位练兵和技术比武、短平快劳动竞赛、针对性合理化建议征集等形式,搭建形式多样的学习交流平台,使工会工作在企业改革发展的新形势下焕发新的活力

  五、是要进一步创新,就必须明确工作职责,最大限度地提高工会各级干部的执行力

  要主动适应形势任务的要求,做到人人有压力、有责任、有任务、有目标。要将任务量化、细化,列出工作进度明细表,落实到每个基层分会、每位分管领导、每个工作部门、每位工作人员,建立一级抓一级、层层抓落实的目标责任体系。要改进考核办法,要敢于去考核工会工作,并把工会考核工作做实做好,要严格考核监督,客观、准确、全面地评价每一名工会干部、工会工作人员的业绩。要建立和完善目标激励机制,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,形成全力以赴干工作、干事创业争一流的工会工作好风尚。

工会工作计划 篇7

  按照某银行行党委的工作要求,现将某银行工会部20xx年主要工作事项做一小结,同时,将下一年度的工作计划安排如下:

  1、文明优质服务工作

  对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的`指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

  同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。

  新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。

  2、业务技能培训和测试工作

  组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份IT蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。

  20xx年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

  3、IT蓝图上线投产期间的服务工作

  下半年,IT蓝图上线投产工作,成为了全行的中心工作。作为后线部门,我部并未置身事外,而是紧紧围绕分行党委的统一部署,自始至终地全力投身其中。一方面,我部积极与省行工会沟通,请领慰问资金近20万元,利用上线工作间隙,适时组织员工开展文体活动,以减缓员工的工作压力。在投产工作前后,我部还按照党委的要求,以书信和实物的方式,先后组织了四次慰问活动,慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面,我部还按照省行的工作要求,及时制定投产期间客户投诉的应急预案,培训全行员工,全力做好IT蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日,我行的蓝图上线工作顺利结束,全行的有效客户投诉也控制为零,既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务,也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。

  4、对外宣传工作

  在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近30份,登载率100%。

  需要重点说明的是,去年末,我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在**日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。

  5、职工权益工作

  按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗。同时,还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。

  6、党务工作

  按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署,我部组织全行党员干部,适时召开了全行的创先争优活动工作会议,并及时组织全体党员,以支部为单位,与经营工作紧密结合,开展形式多样的创先争优活动。该项工作,被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。

  同时,根据省行党务工作部的统一部署,今年,我部积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并组织参加市机关工委的入党培训。年内,已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。

  7、其他工作

  6月中旬,省行举办全省20xx年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。

工会工作计划 篇8

  1、文明优质服务工作

  对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在XX年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

  同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。

  新的服务管理办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。

  上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。

  2、业务技能培训和测试工作

  组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。

  XX年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

  3、it蓝图上线投产期间的服务工作

  下半年,it蓝图上线投产工作,成为了全行的中心工作。作为后线部门,我部并未置身事外,而是紧紧围绕分行党委的统一部署,自始至终地全力投身其中。一方面,我部积极与省行工会沟通,请领慰问资金近20万元,利用上线工作间隙,适时组织员工开展文体活动,以减缓员工的工作压力。在投产工作前后,我部还按照党委的要求,以书信和实物的方式,先后组织了四次慰问活动,慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面,我部还按照省行的工作要求,及时制定投产期间客户投诉的应急预案,培训全行员工,全力做好it蓝图投产上线

【工会工作计划】相关文章:

高中工会工会工作计划03-22

学校工会工会工作计划02-26

学校工会工会工作计划10-08

工会的工作计划03-14

工会的工作计划07-27

学校工会工会工作计划范文03-15

工会工作计划07-08

工会妇联工作计划07-15

工会的工作计划范文12-20

区工会建设活力工会工作计划范文03-03