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美高仁公司员工培训方案
美高仁公司员工培训方案为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出2010年度《员工培训方案》。
一、培训需求调查与分析:
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,总务课认真进行了培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。其中,访谈的对象分别有5位部门经理、15名各部门的一线员工,问卷调查法:共发放调查问卷68份,回收问卷54份,回收率79.40%,有效问卷53份,有效率为78%,调查结果如下:
(一)职位培训(96%希望接受培训) 培训内容 希望培训 培训方式 参加公开课 内训 自学教材 1、业务技能 85% 60% 22% 18% 2、管理技巧 14% 76% 24% 5% 3、两者都培训 20% 50% 40% 10% (二)基层、中层管理人员希望培训内容(排名列前十位) 培训内容 希望培训比率 1、有效沟通 56.60% 2、目标管理 54.70% 3、创建领导力与领导技巧 52.80% 4、人际关系技巧 50.90% 5、如何激励下属 50.90% 6、怎样培养执行力 50.90% 7、员工激励 47.20% 8、管理心理学 45.30% 9、激励技巧 41.50% 10、团队建设
10、人力资源管理 34% (三)管理人员认为下属需要培训的课程(排名列前十位) 1、 公司文化及制度培训 68%
2、 卫生意识和6S简介 54.70%
3、 时间管理 37.70%
4、 团队建设 37.70%
5、 公司产品简介 34.00%
6、 职业生涯规划及工作态度 34.00%
7、 企业文化 26.40%
8、 人际关系技能 24.50%
9、 ISO/ISO14001实务知识 24.50%
10、 创新意识与学习型组织 17.00%
(四)管理人员认为自己和下属需要培训的课程(排名列前十位) 1、人际关系技能 47.20%
2、团队建设 4150%
3、ISO/ISO14001实务知识 39.60%
4、职业生涯规划及工作态度 34.00%
5、卫生意识和6S简介 34.00%
6、创新意识与学习型组织 32.10%
7、公司文化及制度培训 32.10%
8、时间管理 32.10%
9、公司产品简介 24.50%
9、企业文化 24.50%
9、办公室工具的有效运用 24.50%
(五)本公司目前培训状况:
目前美高仁公司培训工作开展太少,专业性不强,没能形成一个完善的培训体系,各位管理人员平时对培训不够重视,各部门也没有建立起有效的部门培训方案,专业培训开展的不多,效果也不好,管理类的培训一片空白,培训考核标准没有(讲师的考核标准,员工培训效果考核等等),培训工作也没有和员工绩效进行挂钩,使员工只能靠经验进行工作,为工作而工作,造成本公司员工目前缺乏工作积极性、主动性,本着养老和混日子的员工占绝大多数。
通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
二、培训目的:
(一)满足公司发展要求
本年度公司的发展战略为主攻员工培训,全力提升员工水平,以期达到公司迈向世界的人才贮备,紧此而言,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题,总务课将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。
(二)员工自身发展需求
通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
三、指导思想:
(一)工作即培训。培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
(二)管理层即培训师。各级经理、主管、班组长均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理、主管、班组长考核的重要内容之一。
(三)培训是双赢 。通过培训,公司即以相对低的成本获得发展需要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。
四、培训指导原则:
以战略为导向,按需培训。提高效率,学以致用。保证转化,与时俱进。提倡全员主动参与,奖励积极。
五、培训时间:
1、根据培训频次的调查: 培训频次 2次/周 1次/周 1次/半月 1次/月 投票份数 2 11 12 24 所占比率 3.8% 20.8% 22.6% 45.3% 2、根据培训结果及培训时数是否要和晋升、考核挂钩的调查: 培训与晋升、考核挂钩 是 否 投票份数 34 15 所占比率 64.2% 28.3% 从以上调查统计中可以看出,员工对培训的期望值还是很大的,大多数员工都希望通过培训来提高和改变自己,从而与公司共成长。
综上所述:根据公司本年度产能计划以及公司发展的需要,培训分为每月1次进行。表单随后提供。
A、《美高仁公司管理人员年度、月度培训计划表》。
B、《美高仁公司培训管理制度》。
C、《讲师考核表》。
D、《部门负责人月度培训考核表》。
E、《部门年度、月度培训计划表》。
F、《内部讲师授课记录》。
G、《培训效果跟进表》、《培训效果现场评估表》。
H、《部门培训联络人考核表》。
I、《培训课程跟进表》。
J、《培训签到表》。
K、《培训考核试卷》。
L、《外派培训协议书》、《外派培训申请表》、《外派培训心得体会报告》等等。
六、培训对象:
1、新进员工。
2、转岗员工。
3、直接生产员工。
4、基层、中层、高层管理人员。
5、其他有培训需要的人员,如:电工、电梯工、电镀工、废水处理工等。
七.培训内容:
1、新进员工:
公司情况、章程,相关法律法规等的岗前三级培训。
目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。
内容:
(1)美高仁公司简介。
(2)公司经营理念。
(3)公司发展大事记。
(4)公司制度与规范。
(5)公司企业文化。
《新员工培训方案》随后提供。
2、直接生产员工:
针对技能、产品知识的培训。
目的:提高技术水平,进而提高合格率。
内容:
(1)生产理论新的理论知识。
(2)实际操作技能。
3、基层、中层、高层管理人员:
针对管理能力、知识的培训。
目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。
内容:
(1)管理新理论。
(2)各种管理能力。
4、其他有培训需要的人员:根据员工提出的要求以及考核结果而定。
八、具体的培训安排:
分为4部分:
(一)、发动员工自学。
(二)、企业内部培训。
(三)、企业外部培训。
(四)、举办各种活动。
九、具体对策:
(一)、发动企业员工自学。全面提高企业员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,公司可以从以下三方面着手:
1、加强宣传教育。创新公司《宣传栏》,增加公司企业文化、管理经验的《通迅栏》或是《学习园地》,积极向员工宣传企业创建学习型组织的重要性。
2、保证受训人员按时、按质、按量满足公司规定要达到水平。
3、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用,并对取得职称的员工实行聘任,给予相应的工资待遇。
(二)、企业内部培训:
公司主要针对直接生产工人、基层、中层管理人员进行培训。培训方式主要有两种:1、邀请社会、专家来公司授课。2、请公司内部优秀专业技术人员授课,讲授实
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