医德医风个人年度总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编整理的医德医风个人年度总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医德医风个人年度总结1
20xx年度,在医院党委和医药集团公司的大力指导下,圆满完成了今年的医德医风工作人任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映强烈的看病难、看兵贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
行动指导思想,什么样的行动指导什么样的思想。医院党委十分重视思想道德教育工作,以《三枚通医院报》、《党办通讯》、《医德医风导报》作为思想武器,努力宣传医德医风有关的政策法规和相关案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,展开了整治商业贿赂的专项活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献,医院服务理念是患者至上、诚信第一,医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划采购出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的'热点红包问题。
20xx年我院在大同市率先出台了退红包奖惩制度,20xx年又对奖惩制度进行了修订,对退红包的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受红包的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退红包在我院蔚然成风,今年110月份全院通过组织共退红包76人106次,金额为30900元,其中退红包最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退红包最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开搭车药的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开搭车药的予以严肃处理。另外,为了真正体现救死扶伤、爱心奉献的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏走出去与请进来与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合十七大精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风个人年度总结2
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的'人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房xx深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
医德医风个人年度总结3
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及儿科同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容:
一、在思想政治方面
我积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院儿科的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加儿科组织的危重病人抢救工作,配合各儿科做好抢救工作
我工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加医德医风工作一年来,我在儿科同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、儿科、胸科、妇产科及脑儿科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项医德医风工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的`理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得医德医风工作之间互相配合的'重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的医德医风工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
医德医风是我们医护人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行。通过这一段时间的学习,我有了深刻的体会。
我认真学习了医院医德医风建设相关文件、会议精神,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固对树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,医护人员是人民健康卫士,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系医患和谐的大事。
我们医护人员在医疗卫生服务活动过程中,为人民服务是关健。其次,核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,医德规范是医护人员进行医疗活动的思想和行为准则。
医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个零件出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的零件。每个医务人员,不论是医生、护士、医技人员都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺,用我们的爱心,责任心,同情心换取病人的放心,舒心,开心。
作为一名护士,我们最根本要坐的是要夯实基础护理,加强专科护理,切实履行专业照顾、协助诊疗、心理护理、健康指导、沟通协调等护士职责。作好优质护理服务工作,病员的“合理”需要就是我们工作的“引擎”。深化“以病人为中心”的理念,丰富工作内涵,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理。当我们与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医护工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。
还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚,终身纯洁,忠贞职守,努力提专业技术知识,慎守病人及家务之秘密,勿谋病者之福利之谨誓。的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医护人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记在心的标杆。
医德医风个人年度总结4
随着医疗水平的不断发展,医生的职业形象也在不断升华,他们需要不断提高医德医风,才能更好地服务患者。而作为一名医务工作者,我们也应该及时总结自己的医德医风情况,不断完善自己的专业素养,提高自己的医学水平,为患者带来更好的医疗服务。
今年,我参加了医德医风培训,并在日常工作中加强了对患者的关注和关怀,尽职尽责地完成了每一项工作,下面是我的医德医风个人年度总结。
一、提高医学水平
从今年开始,我就开始进行系统的学习和研究,阅读多份医学期刊、病例分析和医疗文献,加强对疾病预防、治疗和护理的了解,不断完善自己的医学知识体系。此外,我也积极参加国内外医学会议、学术交流活动,拓宽自己的医学视野,了解行业最新趋势和技术发展动态。这些都为提高我的医学水平打下了坚实的基础。
二、严格遵守医德医风
作为一名合格的医务工作者,始终遵守医德医风,保证自己与患者的沟通、交流和协作的良好互动。我深知作为一名医生,在患者身上付出的不仅仅是医疗技能,更多的是一份关心、关爱和真心付出。因此,我始终把患者的健康摆在第一位,尽力实现医疗服务“以患者为中心”的原则,做到平等、公正、诚实、尊重的态度和行为,以最大限度地满足患者的需求。
三、注重自身形象和修养
我相信一个有良好的职业形象的医生,更容易赢得患者的尊重和信任。因此,我注重自身形象和修养的维护,让自己的职业道德得以发扬光大。我从外观上注重整洁、干净、美观;从气质上注重文明、举止得体、言谈举止有礼,以提高自己的综合素质。
四、合理分配时间和精力
准确的时间管理和精力分配对于医务工作者来说,是非常重要的。今年,我在自我管理上加强了自己的要求,制定合理的工作计划,高效地分配时间和精力。这不仅让我能够更精准地完成每一项任务,也保证我有充足的.时间和精力去处理与患者之间的沟通、交流和协作,为他们提供更好的医疗服务。
五、不断加强自我评估和提高
个人的成长和进步需要不断的自我评估和提高。在今年的工作中,我不断总结自己的弱点和不足,寻找自我提升的途径和方式。了解患者反馈和建议,不断思考如何满足患者需求和提高患者满意度。在这个过程中,我发现学习是最重要的方式之一,因此我秉持着“终身学习”的理念,不断吸取新的知识和技能,提高自己的医学水平和职业能力。
总而言之,我认为一个优秀的医务工作者必须严格遵守医德医风,完善专业知识,维护职业形象,合理利用时间和精力,不断自我评估和提高。希望未来的我能够以更好的状态和姿态,为更多的患者提供更高质量的医疗服务。
医德医风个人年度总结5
作为医务工作者,医德医风是我们永远不能忘记的底线,也是我们必须要不断践行的精神。今年,我经过一年的工作实践和反思,深刻认识到了医德医风的重要性,并且在工作中努力践行,取得了一些成长和进步。
一、医德医风的重要性
医德医风是医务工作者的基本素质,也是医疗工作的基石。医德是医生道德、职业道德,是医务工作者坚守的根本原则,它要求我们做到“以患者为中心,生命至上,诚信守法”,并且在日常工作中不断践行。医风是医生修养、医生道德,在医生的职业生涯中限制、规范行为的规则和准则。医风的好坏不仅关系到医生的职业信誉,更关系到医疗行业的形象和发展。
二、我的个人总结
在今年的工作实践中,我意识到除了技能水平的提高,医德医风的践行更是医务工作者需要重点关注的。以下是我的一些体会和总结:
1.对患者真诚关心
在工作中,我尽可能的了解患者的.需求和情况,认真听取患者的反馈和意见,尽全力为患者提供最好的护理服务。同时,我也会适时的关心和安慰患者,让他们感到我们是与他们站在同一条战线上的。
2.高标准的工作要求
我始终坚持高标准、高质量的工作要求。在日常护理中,我遵循规范化的工作流程,严格按照医疗条例和规范化标准执行工作,做到尽善尽美,绝不敷衍和草率从事医疗服务。
3.科学、严谨的医学态度
科学、严谨的医学态度是我一直努力践行的医德医风。在掌握临床知识和技能的基础上,我更注重掌握科学的诊治方法,在医疗过程中不断查询和学习最新的医疗技能和知识,力求让医疗服务更加科学和专业。
4.自律和诚信的原则
作为一名医务工作者,自律和诚信是不可动摇的精神支柱。在我的工作实践中,我时刻提醒自己遵纪守法,不做违法乱纪的事情。严格遵守职业道德规范,保证医务工作的公正性、独立性和客观性。
三、未来的努力方向
虽然我在医德医风的践行上取得了一些成长和进步,但我清楚地知道,这只是医务工作者应该做的最基本的事情。在以后的工作中,我仍然要努力践行医德医风,并在以下几个方面进一步提升:
1.继续提高自身医疗技能水平,把握最新研究和技术,为患者提供更好的医疗护理服务。
2.在观念上进一步强化“以患者为中心”的理念,以更高的热情和耐心对待每一位患者,把患者的健康放在第一位。
3.积极学习和践行职业道德规范,加强自律原则,注重职业荣誉,不断把医疗服务做到最好。
总之,医德医风是医务工作者必须时刻践行的基本精神。我将一直努力以更高的标准、严格的要求、自律的原则,以“以人为本”的医疗理念践行医德医风,力求把医疗服务做到更高的水平。
医德医风个人年度总结6
作为医务工作者,我们的职业责任不仅仅是医疗治疗,更需要顾及患者的身心健康,承担起医德医风的重任。医德,是指医务人员的职业道德准则,包括医德义务、医德操守、医德信仰等;医风,是指医务人员应具备的行为方式、行业素养、职业礼仪等。而我,也作为一名从业多年的医务人员,在过去一年中,不断强化自身的医德医风建设,感受到了医务工作的责任感与光荣。
医德方面,我意识到作为一名医务人员,我们是社会的.公仆,身上肩负着救死扶伤的职责,更要担负起医德责任。对于每个患者,都要尽到最大的努力,进行仔细、专业的诊治,把关患者的健康。因此,我在日常工作中,一直坚持以患者为中心,将患者的利益始终放在首位。在很多时候,患者们面对疾病的困扰和生命的危险,需要更多的关怀与安慰来减轻他们的心理负担,我会尽我所能去帮助和鼓励他们,让他们感受到医者的慈悲之心,增加治愈的信心。
同时,医德的操守也是我一直在坚持的。在工作中,我一直把做好本职工作视为第一要务。无论是工作的细节、方法中的一点一滴,我都会认真对待,把握好每一次机会去改变自己、提高自己,向更高的标准靠拢。而在医德信仰上,我相信医者心中是有一份阴阳平衡的原则,应该以人为本,把握生死的重要时刻,警惕部分不良商家试图趁乱牟利,而自己却心怀良知,做到廉洁公正、实事求是。
医风方面,我认为医风建设是实现医疗和谐的前提。在实际工作中,我认为医风指导我们如何与患者相处。而作为一名医务人员,我们不仅要医术精湛,更需要具备一定的文化、情操、素质和职业道德,这些都是医风的体现。在日常工作中,我一直以专业化、规范化的目标去行动,努力做到言行举止规范、形象良好,保持信誉与声誉,深受患者信赖与好评。
在这一年中,我深深感受到医德医风的重要性,更意识到医疗工作是需要长时间不断积累才能有所进步的。因此,我将一如既往地坚持自己的职业伦理准则,持续加强自身的业务能力,实现良性发展、和患者共同进步,做一位健康的医务人员。
医德医风个人年度总结7
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终呈现”。 从参加工作起,我就一直在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。
18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,假如我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特别的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个14 坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比方说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,假如看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的`怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是情愿输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。
手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的关心和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,假如给一个微笑,一份指导和关注,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任质控护士,消毒监控方面,假如我自己做不好,我又怎样去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的时机多,每个人都有15 自己的优点,十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
医德医风个人年度总结8
20__年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的和省卫生厅下发的以及;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
20__年我院在_市率先出台了退“红包”奖惩制度,_年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的'高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人计7600元,其次是呼吸内科共23人计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由_市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,_市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在_市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医德医风个人年度总结9
近年来,医疗服务质量和医患关系备受关注,医德医风的建设尤为重要。在过去的一年中,我认真履行了作为一名医生的职责,努力提高医疗服务水平,树立良好医德医风形象。现在,我来总结一下自己的工作和表现,寄语自己在新的一年里进一步改进和提高。
一、坚持患者至上,关注患者权益
作为一名医生,我们的第一责任是要确保患者得到尽可能的治疗和关怀,其次就是保证患者的权益不被侵害。在过去的一年中,我始终把患者的健康放在首位,坚持随时倾听患者的意见和需求,积极为患者提供更加贴心的服务。无论是在医患沟通中还是治疗过程中,我都尽力保证患者的个人隐私不被泄露,不会允许任何针对患者的歧视,能够为每一位患者提供信任、关心和安全的治疗环境。同时,我也尽可能了解患者的家庭背景和社会联系,以便提供更加全面的医疗服务。
二、坚持专业诚信,不辜负使命
当前,医疗服务行业存在着各种不正之风,医生职业信誉也面临了很大的.考验。因此,作为一名医生,我始终保持着专业的态度,坚持专业诚信,不辜负自己和社会给予的信任。在过去的一年中,我认真对待每一个患者,细致地观察每一个病情变化,不断学习新的医疗知识和技术,不断完善自己的医疗水平。同时,我也尽力减少不必要的检查和治疗,避免过度医疗,不参与任何不合法的药品推销,反对患者进行不必要的开销。
三、坚持团结合作,优化医疗服务流程
医疗服务是一个团队工作,在病人看病治疗的过程中,不同的工作人员各司其职,掌握着不同的信息与技能。因此,我们必须保持良好的合作关系,团结一致,以便更好地提供医疗服务。在过去的一年中,我始终与其他同事保持着良好的合作关系,并不断努力和完善医疗服务流程,以提高患者的满意度和治愈率。与此同时,我也通过开展一些医疗讲座,帮助患者了解更多健康相关的知识和技术,使他们能够在生活中更好地预防和治疗疾病。
在新的一年里,医疗服务行业仍然面临着各种挑战和困难,医德医风建设更是亟需强化和完善。我会继续保持专业诚信,努力提高医疗服务质量,关注患者权益,为患者提供更加优质的医疗服务。同时,我也将继续保持与其他同事的合作,优化医疗服务流程,促进行业健康发展,为社会和人民的健康事业做出自己应有的贡献。
医德医风个人年度总结10
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。
“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,到达最正确工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引16 发了我对护士岗位意识确实立,对提高工作效率和工作质量的推动作用问题的思考!
责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力缺乏”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。
假如缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至最正确效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最正确动身点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,17 有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了过失。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。假如不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的.。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的根底上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的18 相互配合和相互协调。而护士与病人之间的紧密协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作怎样才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采纳平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流淌的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?
首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要呈现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”,护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。
医德医风个人年度总结11
随着医学事业的发展,医师作为医疗行业中的主要从业者,对于医德医风的要求也越来越高。这不仅是为了保障患者的健康权益,也是为了提高医疗行业的整体素质,提高社会对医学事业的信任度。因此,作为一名医生,我认识到医德医风的重要性,也在不断努力提高自己的医德、医风,以下是我个人的年度总结。
首先,医德是医师应该具备的基本素质。医德体现的是医生的职业道德、品德和生活道德。在我的工作中,我一直把患者的利益放在第一位,努力为患者提供最佳的医疗服务。我会认真听取患者的病情描述和意见,对患者的病情进行仔细的诊断和治疗,并给予患者充分的关心和照顾,为患者的身体和心理健康做出全面的贡献。同时,我也尽力避免医患纠纷的发生,遵守职业道德规范,积极履行社会责任和义务。在未来的工作中,我会继续保持谦卑和责任心,始终把患者放在第一位,做到“治病救人,医术高超,医德至善”。
其次,医风是医师工作中的重要表现形式。医风是医生在工作中的风范,它体现的是医生在工作中的责任心、专业精神、医学修养和风度。在我的工作中,我时刻保持良好的工作态度和职业精神,尊重患者,关心患者,努力提高自己的医疗水平和学术水平,通过专业的知识和技术来为患者服务,积极学习先进的医疗理念和技术,立志成为一名优秀的`医生。我坚信,只有保持良好的医风,才能实现医疗事业的健康发展,提高患者的就诊体验,赢得社会的信任和认可。
最后,医德医风是医学事业的精神支柱。作为医生,我一直强调自己的医学素养,注重提高自己的修养,全面提高自己的人文素质。我认为,医生作为医疗团队中的一员,不仅要有高超的医疗技术,还需要具备扎实的业务基础和广博的专业知识,做到内外兼修,综合素质全面提高。这也是我在未来工作中应该继续努力的方向,通过强化自身能力,提高自身素质,使自己更加完善和高效,真正为患者带来更好的医学服务。
总之,医德医风是医生在工作中应该具备的基本素质和道德观念。作为一名医生,我在个人年度总结中认识到了医德医风的重要性,相信只有不断提高自身的医德和医风,保持坚定的职业定力和个人修养,才能为医学事业的健康发展和患者的身心健康做出更多的贡献。未来的工作中,我也会继续加强学习,全面提高自身素质和职业技能,实现自身不断成长,为医学事业做出更多的贡献。
医德医风个人年度总结12
20xx年马上过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。 在繁重的临床工作中除了顺利平稳完本钱职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关心服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最根本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,建立和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的`根底。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员川流不息,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能关心他们熟悉环境标准流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素养作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养,在临床工作中因病施治、标准医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业20 杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
医德医风个人年度总结13
医德医风是医学伦理道德规范和行业风范的简称,是医生职业道德的核心内容,是体现医疗质量安全的基础与保障。作为一名医生,医德医风持续的提升和发扬至关重要。在过去的一年里,我也在自己的工作和生活中,不断地总结和反思,以期达到更高的医德医风水平。
一、医德方面:
作为一名医生,医德是必须要具备的,也是最基本的准则。在我工作的一年中,坚持以患者为中心的理念,尊重和维护患者的权益,全力为患者提供最优质的医疗服务。在日常工作中,秉承为病人设想、一视同仁的原则,与患者之间保持良好的沟通和互动。以及尊重人权和尊严,保护患者的隐私和个人信息不被泄露,最大程度地保护病人的利益和权益。
二、医风方面:
医风是在医生职业进行中对自己的职业生涯又进一步的要求。作为一名医生,我时刻保持在岗位上,严守工作纪律,保证每一次工作的责任心和品质保证。并在与同事的交流、学术研讨、互动交流中积极向上、提升医疗水平和业务技能;与病人交流、治疗过程中,注重患者的情绪和需求的.诉求,营造舒适、安全、温馨、和谐的诊疗环境;并在工作中坚持诚实守信,不利用职位便利谋取不正当利益或污蔑同行。
三、个人成长与展望:
医德医风的完善需要个人不断的自我反省和提高。在过去的一年里,我也在自我成长中不断总结、反思、提升自己;通过阅读医德医风方面的书籍,参加医德医风的培训课,向身边的医生和同事请教见解,不断地激发自己的进取心和学习力。同时在未来的日子里,我将继续注重医德医风的提升,力求在工作与生活中,不断发扬医生的职业精神和道德责任,努力为每一位病人提供最优质的医疗服务和最贴心的关怀。
总而言之,医生的工作是一项具有高度社会责任感的工作,必须不断提高自身医疗水平和医德医风水平,为患者提供最好的医疗服务,营造更加安心舒适的诊疗环境,努力使自己成为一名品德优良的医生,为医学事业的发展做出自己的贡献。而作为一名医生,我的医德医风方面还存在许多不足,未来需要我不断努力去改善和提升。
医德医风个人年度总结14
医德医风是医生的基本素质,是医生必须遵守的道德规范。医风好,则医德高;医德高,则医风好。作为一名医生,我一直以来都认为自己的医德医风是我的底线,是我必须不断追求的目标。现在,我来总结一下我这一年来在医德医风方面的表现,并提出我对自己的改进方向。
首先是医德方面。作为医生,我们的第一条职业道德就是“以病人为中心,尊重生命,尊重人、文化和隐私”,这一点对我影响很大。我始终为每位患者提供最专业、最可靠、最安全的医疗服务,并且始终将患者的利益放在第一位。在对患者进行诊疗的时候,我更像是一个充满爱心、耐心、耐心乐观和诚实的朋友,而不是与之无情的技术官僚。我知道,每一位患者都是独一无二的,都有着独特的人生故事和病史。因此,在与患者交流的过程中,我会倾听、理解、亲切和宽容,不轻易下结论,不随意推荐检查,而是注重患者个体化的情况分析。
其次是医风方面。作为一名医生,我们必须时刻以良好的医风作为自己的内在要求。良好的医风需要我们具备严谨的学术态度、认真的医疗精神和遵法守纪的职业道德。而我这一年来在医风方面还有许多需要改进的地方。首先是我的责任心还不够强。有时候,我在治疗患者的时候,没有将自己的全部精力都用在病人身上,而是在简单观察之后就开了一些药物,没有积极主动地询问患者的病情、生活习惯等关键信息。其次是我的沟通能力要得到改进。毕竟每一个患者都有自己的独特个性,需要我们医生针对个体化的病情加以分析和诊断。因此,在与患者进行交流、传达相关医疗信息的时候,重要的是要考虑到他们各自的需求,让患者听懂和理解。
最后,是关于改进方向。首先是提升自己的专业水平。作为一名医生,我们必须始终以提高自己的医学水平为己任,不断学习、不断进步。其次是加强自身的责任心。作为医生,我们肩负着拯救生命的`重任。因此,我们必须时刻铭记责任重于泰山的信念,把患者的生命放在第一位,一心一意为患者服务。最后,要加强医患沟通。医患沟通是医患关系的重要环节,也是影响患者治疗效果的重要因素。因此,我们必须注重与患者建立起良好的沟通渠道,让患者更加信任自己,从而对疾病更加积极有力地应对。
在医德医风方面,任何一个医生都不可能做到完美,我也不例外。我会继续发扬我优秀的医德、改进我的医风,并不断进行自我检讨和修正。相信只有不懈地追求医德医风,才能在医疗与患者交流的过程中,赢得患者信任,获得更好的诊疗效果,成为真正的优秀医生。
医德医风个人年度总结15
20xx年马上过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。 在繁重的临床工作中除了顺利平稳完本钱职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关心服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最根本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”,唇齿相依,建立和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的根底。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人,做到医生护士同心协力。 优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素养作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养,在临床工作中因病施治、标准医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在马上迎来的.20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人中意,承当起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
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