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营销培训个人总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的营销培训个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营销培训个人总结1
来xxX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、
企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，
对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，
给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。
如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，
强化我司的'优质服务、无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下减少制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，
通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。
并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
（一）区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。
（二）区域市场环境分析：
1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。
金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。
其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，
开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，
但总体销售情况也不高；卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。
开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。
不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。
我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。
永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。
基本上看不到较大的促销动作。
连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。
另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。
其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。
备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
（一）市场推广
1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、DM单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。
对于现阶段我司的宣传方面，我建议如下：
a、电视广告。
广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，
尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。
平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、
吸人眼球；而DM单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。
加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，
营销培训个人总结2
20xx年7月26日晚，支行集中开展了一场有效的营销培训课。作为一名新入职的柜员，这次营销培训，使我对岗位的营销有了新的认识，从中受益匪浅。
通过营销课程的学习，我纠正了自己对于柜员岗位的一个错误认识。以前，我一直以为，作为一名前台柜员，我只要掌握了各项前台技能，尽心尽力为客户办理好前台业务就可以了，而营销这个环节是属于客户经理的任务。通过培训，我深深地体会到营销这个环节在柜员业务中的重要性。面对银行业间激烈的竞争和挑战，前台柜员的营销显得更为重要。通过为客户办理业务过程中的观察和沟通，可以较快地找到营销的切入点，实现对产品的有效营销。
本次培训的内容新颖、条理清晰，除了营销理论知识的学习，课堂上也设置了很多模拟和互动的环节。从老师的讲课中，我渐渐意识到同行间激烈的竞争，如何占领市场，赢得并长期留住客户是公司发展的重要目标。从同事们的模拟操练中，我也深深体会到了实际操作中的诸多困难。为响应全员营销的理念，在常规工作中贯彻实践好营销这个环节，就必须扎实掌握好营销的步骤和技巧，才能更好地完成营销方面的工作。以下是在培训课程中总结的几个营销要点：
1、熟知产品属性；首先要全方位地认识产品，了解产品的各项特征、优点以及给予客户带来的利益。这是营销的第一步，也是关键，如果不熟悉产品，任何服务和营销将无从谈起。只有对产品有了详细的了解和认识，才能将最合适的产品推荐给客户。
2、快速扫描客户特征；从办理前台业务过程中与客户的沟通交流，我们可以快速观察到客户的表情、神态、手势等，对客户有个粗略的了解。同时，通过语言的沟通以及客户账户信息的扫描，我们可以进一步地了解到客户更多的`信息，为下一步的营销打下铺垫。
3、有效吸引客户注意力；要善于与客户进行沟通和交流，洞察客户的想法，做到有效地吸引其注意力。作为一名柜员，与客户之间不仅仅是业务关系，更是一种人与人间的交际。如何吸引客户的注意力，我觉得首先要找到客户感兴趣的话题，只有提起客户的兴致，才能有效地吸引客户。这个环节更加注重的是与客户之间的沟通，也是考验交际能力的一个方面。而在这方面，恰恰是我的薄弱环节。所以，在今后的工作和生活中，我要更加注重这方面技能的培养，在总结经验中不断地提升自己的能力。
4、学会发问；与客户沟通的一个有效突破口就是进行发问，通过发问，可以引起客户的注意力，也能让客户感受到我们的一份关心和亲切感，拉近与客户之间的距离。但是要问什么问题，要怎么发问，这需要我们掌握好技巧，把握好尺度，否则将事与愿违，反而引起客户的反感。
5、客户需求和产品匹配；在熟悉产品和了解客户的基础上，我们要根据客户的需求和产品的特点，找到一款最适合客户的产品。这一环节除了要求我们要熟知各项产品的特性，还需要清楚客户的具体需求，再在各项产品中筛选出最合适的一款。只要前面四个步骤都做到位了，这个环节就不难了。
通过这次培训，我学到了很多东西，不仅仅是营销业务上的知识，更多的是工作上和人际交往中的技巧和学问。在接下来的工作中，我将少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉献，用心地做好每一件事，用满腔的热情开启银行事业的奋斗生涯。
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