职工个人年度工作总结[优选]
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的职工个人年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
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职工个人年度工作总结1
本学期，我担任初一两个班的政治学科教学任务。一学期以来，自始至终以认真、严谨的治学态度；勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有得；同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高，顺利地完成了教育教学任务。现将一学期以来的具体情况总结如下：
一、主要工作和成绩
作为科任教师的我，不敢懈怠，一开始就认真制定教学计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加教研活动和备课组活动，经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛上，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。
二、经验和体会
严格课堂纪律，培养良好的学科学习风气。抓住重难点，运用多种教学方法，借助教学媒体，分散教学重点、难点，多采用直观明了的教法，考虑学生的实际情况适当降低难度，对课后及练习册的练习作必要的讲解分析。
三、存在不足与今后打算
教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的.学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确；继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
本学期，由于在实践中努力摸索领悟；在工作中认真学习；在学习中仔细研讨总结；在总结中成长、前进；各方面有了很大的进步和提高。切实有效的由新课程的旁观者，变成新课程的参与者和实践者，投身到新课程改革中，并在实践中臻于成熟。
我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高，需跟上时代的发展，适应时代的需要。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，认真听取师傅的教诲，要不断总结经验，努力创新，开拓进取，努力提高自己的教学水平，逐渐创造出自己的教学风格，为美好的明天奉献自己的力量。在以后的教学工作中，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获！
职工个人年度工作总结2
随着圣诞节的喜庆和元旦的气息，20xx年的钟声即将敲响。第一，祝大家新年快乐，工作顺利！回顾20xx年，在领导的指导下，在同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准，严要求，团结带领食堂员工，为客户提供精美的菜肴和优质的服务；为了实现食堂的经济效益和社会效益，我努力工作。一年来的具体工作总结如下：
一、经营方面。
在领导的指导下，我集思广益，制定了更合理的商业计划。例如：根据顾客的消费心理，我们推出了一些绿色食品和野生食品；根据季节性原料供应的特点，我们推出了一些特。
二、管理。
以人为本，结合员工实际情况加强素质教育，每天对员工进行有针对性的烹饪培训，经常鼓励他们把工作当成自己的事业。经过努力，员工的整体素质得到了提高，如注重仪器、遵守厨房规章制度等；一些员工甚至开始思考新的食谱。如今，我们已经形成了一支和谐、优质、高效、创新的团队。
第三、质量方面。
食品质量是食堂生存和发展的核心竞争力。身为厨师，我严格控制质量。我们为每道菜制作了投料标准和制作程序清单，做菜时严格按照标准执行，确保每道菜的颜色、香气和口感稳定；我们还认真听取了前厅员工的意见和客人的反馈，总结了日常生产问题，并在日常会议中及时改进了不足；我们经常更新食谱，思考，想办法改变模式，确保回头客每次都能尝到新的味道。
四、卫生。
首先，严格执行《食品卫生安全法》，认真做好食品卫生安全工作，做好食品加工的各个环节。按照规定，每个员工都必须对自己的卫生区负责，同时，我会不定期检查。
其次，规定食品原料必须分类存放，厨具也必须存放在固定的位置。
此外，厨房、保鲜柜、冰箱等原材料的温度和湿度。我们利用一切可用的力量，确保食品卫生安全，防止顾客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保证菜肴质量的'情况下，降低成本，让利顾客，始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长，我也总结出一些降低成本的新方法。如：掌握库存状况，坚决执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去；研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；还让每位员工都知道自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制落实到每个员工身上，使所有厨房员工都关心成本，从而达到效益化。
综上所述，在本年度，通过团队的共同努力，我们在厨房经营管理方面取得了显著成效；在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然，我们也还存在不足，比如，受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。
但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，程度的增加年收入，从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后，我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。
职工个人年度工作总结3
对于工作，我都坚守岗位，很少请教，就算有急事也都会尽量避免在上班的时候请假，全身心的投入到工作中去完成工作任务，做好工作，每天早早来到工厂做好准备，任何时候都牢记自己的责任，因为我们是一线人员就要做好一线的工作，随着科技的进展我们现在的工作也比较轻松，结合机器化生产，机器辅助生产，也加快了工作进度，让我们生产速度得到了提升，当然同样我在工作也没有丝毫的耽搁，一直都在全力的工作，因为清楚，工作需要做好就不必须要，认真，在流水线上，虽然速度快了，但同样也容易出问题，一旦出问题也非常麻烦，给工厂带来极大的损失，所以在工作的时候我们都非常仔细。
因为我们工厂生意不错，所以需要加班加点生产，为了配合公司的生产我们也都这样一直同从安排服从指导，努力做好工作，对于工厂领导的安排都是发自内心的尊重，因为清楚为了我们工厂发展这是必要的付出，并且厂里面所有的人都在努力作为厂里的一员同样愿意与大家一起努力，我们是依赖工厂生存，工厂需要我们的工作，为了互利互惠，也为了共同的发展，我都是全部精神投入到工作中，没有怠慢，没有放弃，总是在工作中努力做到达标。
为了防患未然这一年我们工厂也举行过几次安全生产指导，可以看出公司对我们员工的安全还是挺重视的，所以作为公司的成员我也都非常愿意一直为公司的成长发展努力愿意一直这样做下去，每天我都会把时间利用好，按照公司的安排生产，按照规范来生产，不能给我们的工厂添麻烦，作为基层员工就必须要做好服从名利，听领导的安排，不会擅自决定。
经过了一年的工作我也找到了自己的`一些不足之处，在工作中我的工作速度效率不高，我需要提升的也是这方面，与同事和领导的沟通不够，还需要我继续坚持努力，在明年工作中我会改变自己的这些问题，在工作遇到阻碍，就会及时做好与同事沟通，不会在沉默，同事也会在保证工作的质量上做好提升效率，不忘记每天的工作。
收获了一年的工作经验，也为我下一年的开始工作有了新方向新准备，对我来说这是最好的，明年继续努力。
职工个人年度工作总结4
回想本学期，感觉时间过的好快，由于本学期有部分老师和领导外出调到了分园工作，而我则战战兢兢的担任了主抓教学的幼儿园副园长，对于初出茅庐的我，很具有挑战性。假如，把幼儿园保教工作比喻成“一台晚会”，那么，在我幕后有实干尽责的园长在导演，还有默默无闻、认真能干的一线老师在登台亮相，我只不过是个小小的主持人在执行程序而已，“晚会”的质量在于导演的策划更在于演员的演技，因此，我的业绩微不足道，但不管怎样也借此机会对我这一学期以来的工作进行回顾与总结。
一、找准自己位置，协助园长工作
记得园长在问我“能干好副园长这门差事吗?可能会有人排挤你、不服你，你要做好心理准备。”的时候，我的心里是忐忑的，其实我不知道，我不知道我能不能干好，但是，我知道副园长便是辅助园长工作的，只有我试一试我才知道我行不行，我会尽全力为园长为老师们服务，在管理自己分管的`业务工作之外，对园内的其他工作从不推诿，全身处地为幼儿园着想，尽量减轻园长的工作压力和负担，同时和史副园长相互配合，互相协助，共同做好幼儿园的全方位管理工作。
一、注重学习，提高自身素质
我认为人只有不断的学习，不停的充电，才能不被社会所淘汰，我自认为自己内存不足，知识和能力匮乏，因此，常在工作之余学习一些有关幼儿教育的知识和有关管理方面的知识，不断提高自身的业务水平，很多时候，我也会烦恼、茫然，“对事不对人”工作态度可能会令一些教师心里不舒服，但是没有办法，世事哪能都如人意，前提我是对的，我就得做我自己。每当幼儿园有说课评比，我都会认真对待，抓住学习的机会，学习其他老师的优点，避免犯他们犯的错误，使自己在学习中不断成长。
二、加强培训，促进教师成长
我园教师专业水平参差不齐，为提高教师专业素质，把对教师的的培养列入园内的重点工作，对新教师进行随堂听课，每次听课后，在肯定优点的同时，更注重帮助教师和耐心指导，力求提高教师基本功，利用教师中午休息时间，给教师进行舞蹈和钢琴培训，虽然辛苦，但已见成效，心里无比幸福与满足。
虽然忙碌但很踏实，这是本学期的感受，虽然在工作中尽心尽力，但时有不尽人意的地方，可是依然感受到领导和老师们的理解和支持，在新的学年，我会更加努力，更好的服务幼儿园。
职工个人年度工作总结5
一年来，自己热爱党，热爱人民坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。思想端正，作风正派，服从领导的工作布置，办事认真负责。
在工作中，能充沛调动学生的学习积极性，激发学生的学习情绪，合理运用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓学生思维，民挥学生的想象力，切实地向课堂四十五分钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干。例如黄明周、黄彩菊等同学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创立优良的班集体，形成良好的班风学风。
在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的'学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的单薄环节，和时进行补漏。例如，自身经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。
在课堂上，采用多提问，多检查，和时疏导，和时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我 ：一方面培养好尖子生，赶的良好学习氛围。平时，自身还注意两手抓一方面通过尖子生辅导后进生，以先进协助后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教计划，开展伸出你的双手，协助你的朋友的互帮互学主题活动。定期检查，发现有进步的同学，和时褒扬，奖励。这样，就充沛调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮。 在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育。例如当时有一个调皮学生，他叫郭华富。他学习成果差，经常逃学，在班级中是小霸王。我采取和他经常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有一点儿进步的就和时褒扬他，鼓励他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好学生。
在工作之余，自己还努力钻研教材，分析每堂课胜利在哪里，哪里存在缺乏，不时的总结经验，不时的空虚自身的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学，在班级中，学生的学习风气形成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，老实有礼，互助互学，使学生得到了全面的发展。
职工个人年度工作总结6
弹指一挥间20xx年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热忱帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了肯定成果，得到了领导和同事们的确定。现就个人取得的成果，工作不足和将来的安排做如下的工作总计：
一、工作取得成果
1.参加并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，削减企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，须要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特殊大，须要有耐性才能完成好这项工作。依据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发觉了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出详细措施。这对我局今后各项工作供应了珍贵的阅历，起到了很好的借鉴作用。
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣扬内控的一个窗口。通过办简报既宣扬了内控学问，反映最新企业管理动态，增加各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作实力与表达实力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的熬炼与提高。
3.主动协作集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程限制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发觉有22个问题须要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，主动整改，刚好上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局xx年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了很多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。
4.参加内限制度的梳理工作。制度实行的好坏确定内控管理水平的凹凸。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司xx、xx年度制度状况调查表》的通知。各单位、各部门主动反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内限制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内限制度的制定与内控实施细则的细化供应了依据。
5.参与九项费用开支标准及项目补助方法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行状况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的状况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能根据华东石字[xx]26号文规定执行，总体状况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6.参加xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作，主动协作“三基”办进行xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与连接，我参加并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的'归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在肯定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7.参加并组织全局范围内的内控培训工作。依据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增加全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动沟通式，起来了很好的培训效果。
8.参与xx版分公司《内部限制实施细则》修订升级工作。依据总部xx年版《内控手册》，同时参照分公司xx版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力气集中编写。编写组根据“明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求”的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了xx年版实施细则。
9.参加朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。 10.主动参与各项活动。担当机关乒羽协会委员，代表华东局参与省级机关其次届“万人学法”学问竞赛。二、工作中存在的不足
1、工作阅历尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人沟通来提高自己的工作阅历。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、接着加强业务学问学习。进一步学习有关先进的管理阅历，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新学问，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思索、去提高。
3、进一步加强主动主动的工作意识。在工作中要主动主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标
在今后的工作中我要接着努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面实力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“xx”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
职工个人年度工作总结7
一年来，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细总结如下：
一、工作总体状况
1、思想进步，看法端正
参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。 2、严于律己，真诚待人
本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司保持一样。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
3、立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和耐性，将责任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细微环节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。
二、存在问题
1、学习力度还须要不断提高
在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2、专业技术实力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务实力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和实力不强的`现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
3、工作的统筹安排性需加强
在工作中，个人对工作的支配和安排性仍需不断提升，经常会因为工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人须要不断改进的地方。
三、下步工作支配
1、抓学习，提内涵。在将来的工作中，注意抓学习，重点学习各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面发展。
2、重统筹，提效率。不断注意对于工作的科学支配和安排性，主动提高工作的效率；同时，努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的实力。
3、主动完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作安排，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，主动为公司的发展做出自己应尽的职责。新的一年里我要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成果。
职工个人年度工作总结8
在公司中工作的这些日子我渐渐的感受到了工作的充实感，也是在简单的日子中慢慢的成长，慢慢地让自己变得优秀起来。对于我这份的工作而言，我真正的从其中感受到了自己的成长，也是有收获很多的东西，所以我也简单的做了总结。
一、工作中的成长
通过一年时间的不断学习与成长，也是让我感受到了非常多的成长，在这份工作上更是越发的熟悉，更是个人的能力也是有得到非常不错的提升。面对这份工作，我一直都是在不断地学习与成长中，所以每天的工作都是在不断地提升自己，让自己在如今的工作中去成长，去更加努力的完成好自己的任务。当然在平时的工作中也是有不断地犯下错误，也正是这样的错误，让我在公司里越发的成长，也是明白了自己奋斗的方向与未来。现在的我也是坚定了自己的内心，愿意以个人的努力来不断地拖动自己的改变，之后的工作我便是会付出加倍的努力，以更加持续的方式在工作上做更多的奋斗。
二、工作中的不足
通过自己的多多反思，也是完全的明白在这份工作中有非常多的方面与事项都是需要认真的去思考，去做更多的努力。面对这份工作时，我时常会因为自己的情绪没有办法尽快地融入到工作中，并且在大多数时候，我都是没有意识到自己这方面的问题。另外由于自己能力仍旧是有着很多的不足，所以在完成工作上确实是有太多的方面是需要去更加的努力思考，加倍的为自己的人生做更多的奋斗。在平时的工作中，更是需要对自己养的'管束起来，这样才能够真正的在这份工作中做出一定的成绩。
三、工作的计划
当新的一年的工作展开的时候，我希望我以较好的姿态去迎接，能够尽可能地做好自己的工作，从中去收获更多的成果。对于我在工作上的不足，我也是需要在工作中一步一步地去改正，这样便是能够促成我在工作上慢慢地成长，逐渐地有更好的业绩。我确信在在现在的工作中我能找寻到接下来奋进的方向，真正地让我在如今的工作中收获到较好的成绩。对于我自己来说，我也很是庆幸我终于是能够拥有较好的收获，毕竟面对未来我相信我能够有更加优秀的业绩。
在这年底的时候我更是希望自己的努力是有表现在行走的道路上，并且我更多的付出与工作都是让我有收获更多的努力，往后的我更是会加倍的付出，这样也是可以促成我前方道路上的较好发展。
职工个人年度工作总结9
一、工作内容总结：
1、在20xx年的工作里，我科贯彻实施了切实有效的安全治理措施。安全是保证医院业务开展的重要环节，每位职工必需树立坚固的安全意识，树立剧烈的责任感。
2、加强安全用水、用电治理工作。由于我院楼房老旧，大局部主体线路已经老化，随着大功率电器的超负合使用，使我院局部电闸和主体线路损坏，无法正常使用，给局部科室的工作造成了影响。依据这种状况，我们对全院电暖器、空调，大功率厨房设备以及医疗仪器一一做了重点检查，对一局部电闸、电线等地方都进展了更换和修理，更换了漏电爱护器6个、led灯管46根、插座、开关20余个，排解了担心全隐患。在全年的供排水、电力等系统的修理、设备安装修理等各项工作中，全年更换门锁16套、锁芯30个，更换脚踏阀3个、水龙头6个，修理电脑46台次，修理打印机35台次，修理机顶盒30余次，更换配件20余个，修理空调30余次，修理监控10余次，更换、安装摄像头3个，圆满、准时的落实了各项工作的完成。
3、加大消防安全的治理工作。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，把消防安全作为各项工作的重点来抓，明确消防治理责任，积极组织消防安全培训，医院安全领导小组组织各部门、科室在重大节日期间开展专项消防安全检查。全院开展消防培训两次，进展消防演练两次，对全院安全设施、消防器材完好状况，危急源、危急点掌握状况进展了排查，更换指示灯4个，应急灯5个，处理报废灭火器140余个，并对存在的隐患进展了仔细的整改。通过整治消防隐患，不断增加消防设施，完善消防责任制，提高了全院工作人员的消防意识。
4、节能降耗及加强库房保管的工作。后勤保障是医院工作的一个非常重要环节，是一项简单的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，立足本职、转变观念意识，抓好以人为本的治理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培育职工的仆人翁意识，树立“以病人为中心”的效劳意识，才能全面提高后勤效劳水平，促进后勤与医疗同步进展。本年度为节约开支，物尽所能，洗衣房在只有两人的状况下，自己动手缝制床垫罩22个、被罩6个、床单6个，枕套6个，枕芯32个等床上用品。清洗手术包3855个、床单1476个、被罩1232个、枕套1415个，窗帘112件。行政库房对各类办公用品连续实行下收、下送，使各类文件及办公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院为响应卫计委的有关要求，积极努力开展信息化建立，我科相关人员在软件公司的`积极协作下，逐项标准诊疗和收费程序，核对医保收费名目，逐步完善了我院的信息化建立，渐渐实现正规化、标准化的医疗体系。
二、缺点与缺乏：
我们也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，在平常的工作中，任劳任怨、加班加点、随叫随到，但也存在很多问题，比方在帮助治理工作过程中，缺乏大胆的沟通、业务水平仍需提高。在今后的工作中，还需要克制缺点，更新观念，增加创新意识，为我院的快速安康进展做出应有的努力。
职工个人年度工作总结10
不知不觉在这个酒店搞已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，牺牲我或许那里面除了我自我的付出与努力，更离开酒店希尔顿酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一个多月时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句服务行业管理业务周知的经营格言，在那里被发挥到了酣畅淋漓。酒店为了到达必须的财务目标，难以获得不但要客人的物质需求得到满足而要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对食客的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提，都会合理化满足客人。所以从入职培训就会为员工职业培训灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“仅有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。中心思想我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能产品与服务的把我自我的服务做到登峰造极。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理事件服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班十个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。并且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为酒店的门面，某个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准述说和管理水平，所以对员工的培训是旅馆我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。仅有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的'为服务生带给优质的服务。
二、技巧加强我的销售自我意识和销售技巧，提高入住率
后堂部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，减小前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都都要想方设法让客人住下来”的宗旨，争取当更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调基层工作工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在教育工作中将受到极大组织工作的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都充满著紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大伙儿的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何同事弥补同事及部门工作的犯规，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，一站式所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员工作人员已引起，这时，最忌推诿或指责困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能应付过失，反而鄙视让客人怀疑整片酒店的管理，从而加深客人的绝不能绝不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介系统，由收银向其他个人或部门讲明主管部门状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而扭转最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任时会的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。仅有钻研学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
职工个人年度工作总结11
我是网络发展部的网络客服。年月号进的公司，很荣幸能成为的一位新成员。现在主要负责，我会尽的努力做好本职工作。
作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。
对以后工作的一个规划流程
一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。
二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。
三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的，可以直接点击发送。
四，要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。在发送之前，先仔细核查具体的情况，不过不是缺货或者交易取消。
20xx在线客服工作总结范文2
从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的'人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
职工个人年度工作总结12
进入省重点中学有一年的时间了，在这之前我还是学生，转眼间就成了学生的老师。一年时间让自己学到了大学四年中没有学到的东西，从本质上来说，我还是学生，因为自己还有不足，还需要学习。以下是我对一年的工作做的总结。
首先是教学方面。几位校长也说过，既然我们是在学校，就要一切以教学为中心。老师的教和学生的学是学校的重头戏。在一开始，自己也试着在这方面刻意训练自己，从平常的集体备课、评课，到后来的课堂达标，再到最后的督导，自己也有意识的积极参与。学高为师，在没有结果之前，毕竟这个学习的过程才是最重要的。所以积极参与这样的教学活动使自己学到了最基本的东西。
学生是教学的主体。学生是个特殊的群体，自制能力差，注意力集中时间短，这一系列问题我这个新教师必须尽快学会如何组织好一堂课。因此，在课堂教学管理中，自己对一系列课堂突发事件结合学生的年龄特征做了多次记录总结，我想这些总结可能会对我以后的工作中给予较大帮助。
学习固然是重要的，但也是得有个方向，有领路人，所以自己在工作中，也在向老教师虚心请教，以便让自己在最短时间内尽快的投入到工作中。的确，办公室的xx老师、xx老师还有xx校长都让自己学习到了很多书本上没有的东西，少走了很多弯路。在此，我感谢给予我帮助的所有老师。
此外，自己的'学习也很重要。看名师教学实录、国内外教学工作者的建议等，这些都对自己在工作中的问题起一个很好的帮助作用。
再一个就是班主任的日常管理。刚参加工作的我有幸加入了班主任这个行列，虽然对这个工作还不熟悉，但是只要有热心、爱心、恒心，我相信会干好。
说实话，一开始干这个班主任，没想到工作有那么繁琐，日常大大小小的事，何况是几十个学生，一天到晚根本歇不下来，做了这事忘了那事。后来，在这方面自己也有了较多的关注，上段时间的班主任网络研修、班主任培训，都让自己学到了很多，自己也总结了"今日事，今日毕"、"明天的事今天记"等几条规则。这样，自己便能有条不紊的来处理每天的工作，协调好日常管理与教学的矛盾，既帮助了学生，又提高了学习效率。
虽然自己已经学到了不少的东西，但是在这短短的一年中，自己还有缺憾，还得一直学下去。课堂中的自己的许多坏习惯，比如语言重复，较多的走动，板书的质量，纪律的维持等，都需要改掉，这都需要在以后的学习中尽快丢掉，从而提高自己。
班主任工作中也有很多问题，顾及不到全班的每个学生的学习和成长，与家长沟通不及时，从而难以掌握学生各方面的状况，这些都对自己的工作产生影响，更为严重的是，关系到学生甚至是每个家庭的幸福。因此，错误的改进势在必行，我也会在即将来临的假期中做一下详细的总结，在为下一步工作做好计划的同时，对一些班级管理、教学方面做一些列整改措施，争取在以后的工作中越做越好。
职工个人年度工作总结13
绿色防控是各项植保技术措施的配套综合使用，它的推广使用，能有效地控制有害生物对农作物的危害，促进农作物增产，提高农产品质量，确保农产品质量安全，实现农产品增值、农民增收，减少环境污染，保护农业生态环境等优点。根据我市种植机构特点，以核心示范区建设为着手点，在全市范围内积极开展蔬菜病虫绿色防控工作，实施该项措施以来，取得了良好的社会、生态和经济效益。现将实施工作汇报如下：
一、抓宣传培训、树立绿色植保理念为切实搞好蔬菜病虫绿色防控工作，使全市广大菜农真正掌握蔬菜病虫绿色防控技术，我们从以下几方面加强宣传培训工作。
1、开办ipm农民田间学校，选派技术骨干通过举办培训班等形式，教育和引导广大菜农在蔬菜生产上推广应用频振式杀虫灯、性诱剂、粘虫板、生物农药、高效低毒化学农药等无公害防治病虫害的技术，减轻病虫危害。
2、通过新闻媒体、网络平台发布蔬菜病虫绿色防控技术信息。
3、举办绿色防控现场示范会、发放技术资料，大力开展蔬菜病虫绿色防控技术宣传普及工作。通过这些技术的应用，引导周边群众应用绿色防控新技术，大大提高了阎良区蔬菜生产的.技术水平，保障了蔬菜的提档升级，促进了农民增收。
二、抓技术服务，认真开展蔬菜病虫绿色防控工作
1、切实搞好示范点建设工作根据昆明蔬菜种植机构特点，我们在晋宁县、嵩明县、东川区、宜良县、呈贡县建立了多个示范点，示范点主要种植品种以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品种为主。在技术实施方面，一是抓好培训服务，全市今年共举办各类培训班187期，培训菜农达5000人次，发放技术资料5000余份。
二是加强监测预防，发布预警防控信息。
三是推广物理防治，如杀虫灯、性诱剂、粘虫纸等。
四是推广生物防治，保护利用寄生性天敌。五是推广农药措施，建立间作、轮作制度、秸秆还田等技术。为蔬菜产业更好的发展提供更好的服务。
2、认真搞好蔬菜病虫害监测工作20xx年在宜良、呈贡、晋宁等蔬菜种植区域，实行全年的病虫害监测系统，根据监测数据，每月发布病虫情报，及时准确的发布预警防御信息10余期。
3、积极开展植保新技术、新器械试验示范工作晋宁县：安装杀虫灯160盏，防控面积7300亩；粘虫纸示范面积3276亩；性诱剂1700多套，覆盖面积3400亩；推广生物农药3300亩；毒饵站示范3280个；新建农药废弃物回收池150个；释放小菜蛾天敌一弯尾姬峰3350头，覆盖面积3500亩。呈贡县：安装杀虫灯12盏，防控面积850亩；性诱剂900套，示范面积300亩。释放小菜蛾天敌一弯尾姬峰150尾，防控面积3500亩；毒饵站示范236个；农药包装废弃物回收池18个；生物农药1%虫菊。苦参碱微囊悬浮剂12400亩；粘虫纸44000张，防控面积2200亩。嵩明县：发放生物农药4030袋。宜良：杀虫灯示范面积1600亩；粘虫板170000张，防控面积8500亩；探索总结成熟的输出间套种技术30000亩；推广节水节肥措施，地膜覆盖80000亩，喷灌设施600亩，秸秆还肥500亩。安宁：安装杀虫灯200盏，防控面积5000亩；性诱剂示范面积60亩；站虫纸示范面积20亩。东川：杀虫灯防控面积2500亩；性诱剂示范300亩；粘虫纸示范面积xx亩；生物农药推广58770亩。
职工个人年度工作总结14
在过去的xx年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很多的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：感谢领导和同事们的信赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，开始分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增加职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，
在进行再制造的基本建设时期，参加了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参加了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，xxx台套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，xxx多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。在开始的转运小车的制造过程中，能起到骨干作用，认真分析图纸，确定制作方法，比如在小车的手把制作问题上，要计划买钢制弯头来焊接，我和张明吉一商量，制作了一个简易的弯管器，按照图纸把小车手把完成了，很美观，在小车的制作中，我们制作了好几个小工装，来加工小车的零件，比如u字形的小车牵引板，挂曲轴的粗20的圆钢要弯制成直径100的半圆的钩子，120个，如用乙炔氧气或者人工弯制，很累又费时，作了一个小工装，半天时间就弯制成了半圆，在计算小车各部尺寸的整个的制作过程中，很少出现误差，使整个小车的制作过程，很顺利地完成了，大热天的，和工友们一起给小车喷漆，各种工作都能干，在卸设备和设备就位，以及安装，调整的整个过程中，都能起到独挡一面的作用，在下半年的非标制造过程中，能按时完成领导下达的各项任务，做了翻转架，x台，装烤漆房的吊车，x台，制造但化炉的吊车立柱和大梁，装氮化炉的吊车一台，在这个过程中，以前没有制作过吊车大梁，对吊车大梁有一定的技术要求，在焊接完了以后，没有
达到规定的技术要求，经过了火焰校正发，用热胀冷缩的原理是其达到了技术多要求的尺寸，完成了吊车大梁的制作任务，在修旧利废的过程中，在焊接蒸汽管道的时候利用了以前废弃的暖气管道，来制作了蒸汽管道过马路的大架子，在制作热工吊车的立柱的时候，也用了以前的废弃的暖气管道，节约了大批的成本，在干各项工作的'时候，服从领导的分配，积极主动地去想办法完成各项任务，焊了防盗窗，冷凝器的防盗笼，变压器的防触电围栏。
遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，xx年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。
我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，管理的好坏，会决定转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。在去年的工作中，我感到，领导对我的信任，工友们对我的信赖，从皱厂长对工作的热情，王书记对大家的严格要求，谭虎对管理工作的认真负责，王楠雁对预算的认真，张明吉对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很多的东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己更大的贡献！
职工个人年度工作总结15
现就20xx年农村公路建设养护管理工作总结如下：
一、工程实施情况
（一）农村公路改善工程实施情况
省交通运输厅编制的《四川省农村公路改善工程实施方案》中，涉及岳池县共14条公路126.8公里，预计投资12680万元。20xx年，省厅局下达了8条78.7公里农村公路改善工程建设计划。我县现已基本完成全部建设任务，共投资7870万元，其中省补资金3148万元，地方匹配资金4722万元。完成目标分别为：
1、白庙至石圭公路计划5.9公里，实施5.9公里，完成投资590万元；
2、坳口至大米厂公路计划24.9公里，实施18公里，完成投资2200万元；
3、观桥至广南界公路计划7.8公里，实施7.8公里，完成投资780万元；
4、双碑至高兴公路计划13.2公里，实施13.2公里，完成投资1320万元；
5、龙孔至干坝志公路计划8.4公里，实施5.6公里，完成投资670万元；
6、花园至花园镇公路计划4.1公里，实施4.1公里，完成投资410万元；
7、石垭至乔家公路计划6.6公里，实施6.6公里，完成投资660万元；
8、石垭场至观音桥公路计划7.8公里，实施7.8公里，完成投资780万元；
（二）、公路安保工程
省交通运输厅编制的《四川省公路安保工程（路侧护栏）建设实施方案》中，涉及岳池县共88.29公里，预计投资2118万元。20xx年我县实施了石垭至大佛、双碑至高兴、响水至双鄢、观桥至红土地、白庙至石圭、金岳路7条省县道共计60000米的波形防护栏工程；20xx年计划实施县、乡、村道波形防护栏132200米，涉及全县10个片区43个乡镇，投资额约4000万元，目前已施工完成波形防护栏115500米。
（三）、农村公路渡改桥工程
省交通厅编制的《四川省农村渡口渡改桥建设方案》中，涉及岳池县10座渡改公路桥，预计投资10873万元。20xx年，省厅局下达了6座农村公路渡改桥建设计划，分别为：红兰渡渡口、红星渡口、镇裕渡口、河峡溪渡口和袁家跳墩渡口。我县现已全面启动渡改桥工程建设，目前麻柳桥渡口、袁家跳墩渡改桥已全面完工，其余4座农村公路渡改桥都正在建设，预计年前全面完工。6座渡改桥总投资约6931万元，其中省补资金20xx万元，地方匹配资金4853万元。
二、加强公路管理养护
1、加强组织领导。县府成立了农村公路管理养护工作领导小组，县府分管领导任组长，县财政局、审计局、监察局、公安局、县委县府督查室等相关部门负责人为成员，领导小组下设办公室于县交通运输局，具体负责农村公路管理养护的监督、指导、检查、考核等日常工作。各乡镇也成立了由乡镇分管领导任组长，各村委会书记任副组长，各交管办（站）和村委会相关人员为成员的公路管理养护工作领导小组，具体负责本辖区内的公路管理养护工作。形成了一级抓一级，层层抓落实的良好氛围。
2、加强日常养护。依据《公路法》的规定，按照“省县道公路县养护、乡道公路乡（镇）养护、村道公路村委会养护”的原则，县养路一、二段将以前未列养的县道公路纳入养护范围，将以前列养的乡道公路交由乡（镇）自行管理养护，进一步明确公路管理养护责任主体。各乡镇交管办（站）牵头组织各村委会确定了专人对管辖区域的公路进行养护和管理，并明确了养护路段以及工作职责，对养护人员严格按照乡镇制定的《公路养护管理考核办法》进行考核。县农村公路管理养护领导小组按照《岳池县县乡村道公路管理养护考核办法》对全县公路养护管理工作进行考评，严格奖惩逗硬。
3、加大养护投入。我县按照有路必养的原则，加强对辖区内县乡村道公路的.日常养护经费的投入，并按照县道7000元/公里、乡道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道县、乡财政各500元/公里）将公路养护经费纳入财政预算并足额落实到位，大中修工程经审核批准另行核拨资金，确保了农村公路养护管理工作落到实处。同时，按照专款专用的原则，我局会同县财政部门制定了公路养护资金的使用管理办法，完善了资金申请、拨付、使用等各个环节的工作制度，保证其安全、合理、有效使用，并接受纪检监察、财政、审计以及上级行业主管部门的监督检查；上级行业主管部门下拨的以及县财政补助的农村公路养护资金，由县财政局拨付给我局，我局建立养护资金台帐统一安排和管理，根据年度管养计划和考核情况拨付各乡镇、村和县级公路管理养护部门。
4、加强公路管理。
一是创新管理机制，在各乡镇成立了农村公路管理办公室，建立了乡镇管理为主，公路路政职能部门管理为辅的工作机制。
二是加大宣传力度，各乡镇组织人员深入公路沿线的村社，将公路管理的法律法规宣传到户农，提高了沿线群众爱路护路意识。
三是加强日常管理，强化路面巡查，及时清排路障，确保了公路的畅通安全。
四是加强对公路建筑控制区的管理，公路建筑控制区的违法建筑得到了有效遏制。
五是加大资金投入，设置完善了农村公路交通标志牌和安全设施。
三、存在的问题
1、我县现有的农村公路还尚未形成较成熟发达的交通网络，烂路危桥、缺路无桥的断头公路还存在较多。省厅局下达给我县的工程项目与群众出行需求差距较大。
2、农村公路省补资金补助标准太低，地方财政匹配压力太大。
3、由于近年来村级公路修建里程大大增加，村级公路养护资金投入大，地方财政压力大。
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