个人工作总结范文(合集14篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的个人工作总结范文，希望能够帮助到大家。
个人工作总结范文 篇1
教育实习开始以前，院领导对我院的全体实习生进行了动员，并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事业，为人师表的教育培训，调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样，他的一举一动，都在影响着学生的身心。在教育实习中，我尽量做到为人师表，主要表现如下：
1、热爱自己的工作。
虽然，在实习前也有过一些试教活动，但是真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变为实习老师，这之间需要付储一定的努力。因为我实习学校的特殊情况。我在实习第一周，就已经开始讲课。但是由于自己的经验不足，我又一边听指导老师和其他优秀老师的课学习教学过程的组织。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，然后，开始上课，而在这期间，我又与其他实习生进行交流，吸取经验弥补自己的不足。但是即使这样在实际的教学过程中我还是遇到了许多的让人感到挫败和懊恼的事情。比如上课有学生不认真听讲爱讲话。在课堂上起哄、睡觉等。有很多时候我都被气到不愿意上课了。但是做为一位教师。我们不仅仅要对自己的工作负责。也要对学生负责。所以还是坚持下来并在课后和学生谈心，找到自己工作中的不足。不断的改正教学中的缺陷。让学生在课堂上的注意里更集中。
2、在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且根据职业中学的特点及实习学校的实际情况，开展了大量主题班会，丰富了实习生活。
我们和学生，我们即是实习老师，又是学生的知心朋友，但这两者之间的距离保持适当。我与学生交朋友，空余时间和学生一起玩，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，对他们提出了很高的要求，又要有一定的严肃度，这样在学生面前保持了一定的威信。比如在上课的时候有的学生还是像在下课的时候一样和老师开玩笑。不严肃。这时我都会很认真的提醒他们这是上课。不要说与上课无关的话。
实践性强是美术学科教学的重要特点，丰富多彩的实践活动是学生创作的源泉，学生新奇的'想法来源于实践，创造思维的萌发，更取决于学生头脑中接触过的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手绘线条图象——物象的多视角表达》一课，让学生来写生校园的景象，如完全写实照搬画面肯定不好看，因此，在写生中引导学生观察的是自然中的结构、形状，要求学生用减法方式，减去不入画的部分，补充一部分，使构图完美，意境更充实。要求学生用夸张变形手法表现高的更高，矮的更矮，根据主观感受，表现情趣，加强艺术感染力，这样的效果是，全班几十人的作业，一人一模样，共性中有个性。写生提供了创作的源泉，经过艺术概括，去粗取精，创造出的是比现实景物更有个性，更为鲜明的形象。
3、通过动脑动手培养创造思维能力
真正美的思想最后要通过人的双手来塑造和表达，教师就应该把学生脑海中的意象转化为形象。
如七年级《服装的色彩搭配》这课，要求学生用笔绘出各种服装，这并不难，关键是培养学生的创造能力，体会一下当服装设计师的滋味。在看过时装表演的录象基础上，同学们迫不及待的想动手，许多同学把对服装的变化憧憬于设计中。好多同学根据时下流行的款式、色彩，大胆地想象、运用夸张表现手法，设计出有主题，有自己个性的时装。然后又用废报纸、废编制袋把自己设计的服装变成立体的时装，开展了一次班级时装表演。通过这一课给同学提供了展示才能的机会，学生不仅仅是动手制作，动脑构思，立意的思考，升华了主题思想，培养了创造思维能力。
4、鼓励学生难能可贵的创造思维转
我们要鼓励学生的“创”，如果我们事先就把“创”扼杀在摇篮里，哪里还能有“造”呢？在创造活动中，有的学生怕自己的作品特殊，怕同学起哄，更怕得不到老师的认可。学生毕竟还处在学习阶段，知识面有限，社会实践缺乏，人生阅历不够丰富，手头的资料欠缺等等条件的制约，如果我们太注重结果的正确性，那肯定会束缚学生的独创思维的发展，教师应解除学生心理顾虑，引导学生敢想、敢说。因此，提倡学生有创造意识，就要求老师敢于表扬标新立异的同学，对有独创性思维的学生应予以肯定。教师理应相信学生经过了独创性思维后得到的论点都有他的闪光点，即使是有明显的错误结论，我们也应鼓励，因为他们毕竟走过了探究的历程。
三思想汇报专题、改变传统教师形象，创造课堂和谐好的教师应通过仪表、语言、板书、范画、演示、辅导，评定成绩等一系列活动得到学生的信任与尊重。同时，教师要通过对学生情感上的交流影响感染学生进行创造思维的活动，试想：面对一个面目冷冰冰的教师，一个不负责任的教师，学生怎敢各抒己见、畅所欲言呢？在课堂上，要培养学生独创性思维，老师一定要走下“神圣的讲台”，要让学生明白，老师在问题的讨论中，也只是个人观点，师生之间应平等交流，真诚想待。教师也要以一个探求者的身份出现，对有些问题，可以回答“我也不清楚，我们一起来琢磨”，从而激发学生的探究性。
教师要培养学生创造性思维活动，首先要使自己成为一名创造者，她的首要任务就是要不断探求新的教学方法，创造出富有个性的独特的新颖的教学方式，力争使更多学生积极参与教学活动。
现代社会，发展很快，只有不断学习，不断获取最新信息更新固有观念，才能使自己保持艺术创造，教学中的青春活力。除了教学，教师还要大量创造自己的作品，读万卷书，行万里路，不断充实自己，凡是要求学生完成的作业，教师要尽可能先尝识一下，这样即可锻炼自己的创造思维能力，也可以对可能出现的教学效果有所设计和预见。
所谓“创”，就是打破常规，所谓“造”，就是在打破常规的基础上产生出具有现实意义的东西。不打破常规，就无所谓“创”，不“造”出具有现实意义的东西，就只能是天花乱坠的想入非非了。让学生像婴儿般的躺在摇篮里，享受着吮吸乳汁的乐趣是永远也培养不出真正具有创造性思维的高素质人才。
个人工作总结范文 篇2
总结是机关的一种常用文体，作者可以是集体，也可以是个人，但不论怎样变化，总结的内容都离不开总结者自身的实践活动。总结的主要观点，应从自身的实践活动中归纳出来，主要材料应从自身的实践活动中选取出来。总结来自实践活动，反过来对实践活动有着直接的指导作用。因此，认真研究总结文体的写作，非常必要。
一、把握特点
所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。
一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。
二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样，今后怎样继续服好务。
三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我（们）怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬，自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称（我或我们）的口气出现，也有用第三人称的。
四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。
五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要， 不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。
六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。
二、区分类型
总结的文体细分有很多种，但无论是从内容上分，或是从范围上分，或是从时间上分，都不外乎两大种：一种叫全面性工作总结一种叫专题性工作总结。
（一）全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的，都经常和这种文体打交道，其关键是要总结经验和教训。全面总结，一般时间跨度长，涉及的范围广，包含的内容多。在写作过程中，既要把各方面的工作情况反映出来，又要突出中心，抓住重点，纵深结合。我认为，解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一：
一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主，还是以反映经验体会为主，要有一个明确的思想。
二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想，确定一个主题，围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想，写出来的总结就很难突破一般化。
三是统一工作形势的估价。写全面总结之前，要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价，搞清楚总的形势如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和经验值得总结推广，哪些单位、部、门、组织的工作最典型（两方面），哪些问题和原因需要总结上报。
在这些方面统一了思想认识，执笔者就有了主攻方向，结构编排就容易，就易产生灵感，下笔也就顺畅。
（二）专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结，也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字，要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。主写专题总结时，必须对有关专题的内容、原则、要求、方法，全面深刻地认识和理解，知道所要写的总结专在那里，专的是否有理，专的是否有据，专的是否新颖。如果不掌握这些情况，就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中，最好按照提出问题，分析问题，解决问题的顺序进行。
三、突出经验
写总结的根本目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，做好当前和今后的工作。这种目的，要求我们在写总结中，不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好，应该在总结经验上多动脑筋，多花气力，多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验，也是成功的。我感到写好经验总结，要把握好以下三点。
（一）要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗，讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮，把经验部分写得很充实（饱满），把措施部分写得很有力。
（二）要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结，必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中，面临的背景情况，利弊条件，遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效，有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议，各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因，哪些是带倾向性的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题。
（三）要搞好“结合”。能否利用占有的`资料说明经验，关键在于“结合”得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验。这是写好经验总结的基本功。因为，半年和年终工作总结，内容全面，材料充分。在写作过程中往往这也不想丢，那也不想砍，搞不好，很容易写成观点加事例，形成材料堆砌，“经验写不深，靠事例取胜”的结果，这是我们在写总结中常犯的毛病。凡是质量高的经验总结，都是观点和材料结合得比较好，这是写经验总结的普遍规律。“结合”的方法各有所好，各有所长，各有高招。有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点；有的喜欢在一份总结中，多种“结合”方法交
替运用。不管采用哪一种“结合”方法，都要防止和避免把两结合片面写成了观点加事例。所谓两结合，不是讲两并列，更不是两相加，而是要求选用的事例和提出的观点，都有着直接的内在联系。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出了规律性的结论和认识，反映出事物的本质。
四、综合分析
占有资料之后，我们不能、也不应该把所了解到的资料全部用到总结里面去，这就需要搞好综合分析。所谓综合分析，就是把搜集到的资料，来一个集中透视，过过筛子。把能够体现总结的主题思想和经验，能够反映事物本质和规律的东西留下来，经过加工提炼，写进总结。讲到“分析”，可能有的会说：“工作上的成绩、做法和问题都是明摆着的，还用得着分析？”其实不然，“明摆着”，不见得每个人都看得清楚，认识明白。这就需要认真加以分析。通过分析，帮助我们消除视觉上的盲区，力求把情况和问题看得全面一点，深刻一点，辩证一点。
一是从上面向下面看，看对不对。就是用近期党中央、国务院和省市主要文件精神和党的路线、方针、政策及上级的有关规定，衡量本单位、本部门、本级组织在工作中所采取的措施、制定的决策、取得的成效、总结的经验是否“走神”。用上级的精神一衡量，就知道哪儿可取，哪儿该否。
二是从外面向里面看，看新不新。用最近报刊上发表的重要评论文章和省内外、市内外先进经验，对照本单位、本部门、本级组织的做法，看是否有所创新，有所开拓，比较新颖。
三是从全局向局部看，看有没有指导性。就是站在大局看自己。看所要总结的经验教训，提出和采取的措施，哪些有指导意义，哪些没有指导意义；哪些事例和观点有用，哪些事例和观点没有用，认真取舍，留下精华，去掉糟柏。
如果确实按照这个程序进行综合分析，写出来的总结就过硬，质量就高。
个人工作总结范文 篇3
我叫xxx，大学文化，20xx年大学毕业进入xx集团公司炼钢厂上班，所学专业机械设计制造及其自动化专业，现在是设备技术员。自参加工作以来，在政治上积极上进，始终以一个进步青年的标准要求自己，在平凡的工作岗位上一丝不苟、兢兢业业，认真完成领导分配的各项任务，得到了领导和同事们的一致好评。主要工作表现在以下几个方面：
一、勤勤恳恳、一丝不苟地完成工作任务
自进厂几年来，先是在连铸作业区维修班干钳工工作，我出色的工作和成绩得到领导和员工的好评与肯定。20xx年12月份经分厂决定，调到动力作业区除尘工段从事钳工工作，20xx年4月份提升为除尘维修安全员兼技术员。主要任务是维修班组的安全工作、班组建设工作、设备的日常维修工作、以及设备备件机加工制图等工作，xx年转为专职技术员，主要负责转炉一次除尘系统。至今我在自己的岗位上通过提高自己的综合能力，满足工作需要，不断学习、不耻下问，得到同事们的一致好评。近年来，随着炼钢产量的不断攀升，技改项目的增多，对每位员工的工作质量和效率提出更高的要求。面对除尘效果不良，设备运转周期短而造成的紧张局面没有丝毫怨言，而是以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，经常提前上班，推迟下班时间，甚至放弃休假时间，一丝不苟地干好每项工作，从未发生过影响生产的情况。
二、主要事迹简介
xx年各期转炉系统排污不集中，管道易锈蚀砂眼，阀门不易维护易损坏，作业环境复杂，安全系数低等情况，我提出集中排污技改项目，并全身心投入技改工作中，这项工作的`完成首先改善岗位及维修人员的作业环境，方便操作及润滑，同时为公司节约更换费用3500元／月。
xx月26日晚上10点，因二期1#泥浆泵出口阀门坏，2#泥浆泵皮带老掉，无法正常送泥，可能导致压池情况。当班班长向我反映情况后，我立即从家里赶到车间，两个小时后问题解决，当我回到家已是凌晨2点多，第二天按时上班。把厂和车间当作自己第二个家，把设备看作自己的亲人，这种敬业精神值得肯定，也为员工做了很好的榜样。
xx月参与炼钢1#连铸技改工作，主要负责动力水泵安装及管网走向，以及1#连铸二冷室管网及机加工制图等工作，被分厂评为突出贡献个人。
xx年提出并实施板框水回收工作，利用酸碱中和原理降低一次除尘水硬度，极大地改善了转炉除尘水质，并且月节约药剂费用3。39万，被分厂评为将成本突出个人。
xx年2月至6月底参与炼钢2#转炉扩容技改工作，重点负责部分图纸的制作及施工监督，以及一次除尘系统设备安装。在这过程中他根据现场实际设计提出多项技改方案，如：
①、重力脱水器底面容易积泥加冲洗水；
②、原设计检修人孔不合理进行统一规范；
③、锤陀支架没有适合现场实际的，他自行设计一套支架等。
为2#转炉扩容技改工作做出了突出贡献，被分厂评为突出贡献个人。
xx年7月参与炼钢1#炉扩容技改工作，重点负责图纸设计，完善1#炉施工过程遗留问题，目前除尘系统他负责项目全部准备到位，达到各项施工标准，为1#转炉在年底顺利完成技改铺平道路。
xx年8月至10月原设计二次除尘2#炉炉前、炉后吸尘罩在安装时无控制阀门，且申报计划赶不上周期，为保证各炉除尘效果，需对2#炉炉前、炉后吸尘状态进行控制，所以我提出并设计制作气动双翻板阀，设计思路：主要是回收利用三个气动装置，通过连杆机构使得双翻板阀达到同步灵活开关的目的，并实现2#炉前、炉后吸尘罩气动双翻板阀单独可控。该项目实施后使炉前炉后在不同时期吸尘可控，对多炉同时吹炼时保证除尘效果，使风量设到均衡控制，降低除尘风机负荷，达到设计目的，且一次节约费用达到18。5万元左右。
三、勤奋好学、自我加压
工作中没有压力就没有动力，没有困难就不可能磨练人坚强的意志，我就是这样一位知难而进、自我加压，在工作中磨励成长的年青人。随着炼钢生产能力的不断扩大，对安全、维修、技能提出了新的更高的要求，针对新的要求，我报名集团公司电大专升本学习，并利用业余时间对自己缺乏的知识进行自学，并自修了《钢铁厂设计原理》及《风机安装运行与维修》等丛书，积极探索新问题，总结新经验，对自己所从事的各项工作每月都有详细的总结，不断提高自己的业务素质。
四、积极组织、精心选题
针对目前维修存在的问题，为了进一步提高员工的维修技能，增强团队精神和协作精神，我积极组织维修人员进行了多次技术大比武。能够结合岗位实际进行命题，以理论实践相结合，在提高员工技能的同时也提高了自己的能力。
面对已取得的成绩，我表示在成绩面前戒骄戒躁，以更严的要求，更高的标准，干好本职工作，为企业，为自己努力工作。
个人工作总结范文 篇4
我于20xx年7月12日到公司入职，20xx年7月17日怀着对公司的美好憧憬，我来到会泽卷烟厂联合工房项目部，担任施工负责人一职。在项目沈经理的正确领导下、以及项目部相关管理人员的大力支持和友好配合下，从图纸会审、方格网测量、土方开挖至B1区主体断水、其它区域顺利结构施工至16。4米层、这让我深刻体会到团队合作的精髓所在。
在此期间我的主要工作是主要分三个阶段：开工前期我主要参加施工组织设计、及各种施工方案编制、并参与临时设施规划布置、和施工总进度计划的编制。
开工典礼后参与方格网测量、放线。
施工班组进场后开始组织施工、对班组现场安全施工技术交底、组织检查验收、和办理现场临工程签证等时同时根据施工组织设计及施工总进度计划编排周、月进度计划、材料采购计划。
在日常的工作中、主要落实三环节：
计划：首先对周进度计划中所涉及到的工程量细化实施，将每个片区、每个工种、每个工人的每天实际完成量结合起来、根据现场情况做调整，确保每项工作有效的完成。建筑施工员工作总结实施：在具体的工作中，我借鉴了沈经理的管理方法，首先算好工程量然后再给劳务单位下发工程任务单，并要求在工程部自制的收发文上签字确认，并力争做到工程任务实施中的有效性和工程重点、节点工期的明显性、在此同时从另外一方面又反应出工程签证等需要的原始依据和痕迹管理要求。
检查：针对下发给劳务的工程任务单所设计到的工作、结合图纸及相关建筑规范要求，逐一检查、在施工的过程中做到过程控制。并将每天的工作、人力组织、机器设备、施工进度情况如实记录在工作日记和施工日志中。
落实：对在过程控制中检查发现的问题如实记录后、口头、或书面形式下发整改通知单给劳务签收，并督促整改、落实整改情况。
验收：通过过程控制、劳务自检、我项目施工员、质检员检查验收合格后即申请业主、监理并做到一次性验收合格，并且得到业主、监理的一致好评。
工程进度和质量方面总体来说：在可控状态、尽管前期因为桩位偏移、施工中、设计院图纸疑问回复等拖延很长一段时间、施工总进度计划被一次又一次打乱、又一次又一次被迫调整、前期大面积的土方开挖、导致先前组织的.流水施工无法进行、导致平行施工所带来的周转材料过大、后期的图纸修改导致周转材料积压、后又因钢构网架等一系列问题带来的先前必须抢先施工的A区B区暂停施工。在这样的不利环境下，我和业主、监理单位的沟通主要以工作联系单的形式、组织预算、以及相关部门现场及时签收的工作模式将有操作面的工作有效推进、通过大家的共同努力目前施工基本正常、但是到目前为止仍然无法体现整个项目轰轰烈烈抢工期的画面。
每周开生产例会：总结上周存在的问题、并且提出处理意见、回头看总结、向前看推进。会后针对施工中的可能存在疑点、难点我主动和同事沟通、和广泛听取各部门及劳务单位意见、最后做出正确的指示。在施工过程中，没有出现过与图纸和设计意图相悖地方，这得感谢沈经理日常说的：“施工员必须要有施工预见性。”是密不可分的。
说句心里话：针对这样的合作项目，我入行以来是第一次接触，开始我总有些不适应。有一次沈经理语重心长的对我说：“小杜你不能改变别人，你唯有改变你自己。”接下来的工作，我主要以痕迹管理为依托、用文字、照片、录音来支撑我的工作，团结协作，努力改变自己、最终适应、和融入到此项目、工作有困难的时候我主动找沈经理、杨总等领导沟通虚席听取领导意见，时刻调整心态、增强责任心再一次融入项目。尽管如此，我最终还是落下了 一个工作不踏实的（合作方徐经理的评价）
回到公司：在爱总的指引下，指导下我带着几分惭愧来到项目，此次我更加清楚的认识到自己（并时时提醒自己：少P挎，少挨打。。。凡事亲力亲为不要给自己找太多的借口和原谅自己的理由！）调整心态认真投入到工作中去。
20xx年对我来说，将又是一个崭新的、更具挑战性的一年，无论在工作和生活中对我来说都是非常关键的。因为我即将成为一个孩子的父亲，我将面临更多的使命。
在工作方面：我必须更加务实、努力工作、做对的事情比把事情做对重要。多加强相关知识的学习、多考几个建筑相关的专业证件。
树立正确的价值观：与公司共同发展，俗话说：儿不嫌母丑、狗不嫌家贫、宁可组织抛弃我、我绝对不抛弃组织艾总曾经说我们是一支利用别人项目训练自己军队的独特部队，为此我必须充分利用好这个机会，更加努力的锻炼自己、并且成为铁军中强悍的一员、并时刻准备为公司效力！
个人工作总结范文 篇5
回顾这半年的实习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的.接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达
能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短，不断完善自己
作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。XX年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。
个人工作总结范文 篇6
七月即将结束，作为销售部的一员，在本月来，我主动严谨的提高了自身的工作要求，不仅在工作方面上更加充溢了热忱和动力，更通过学习和请教完善了自己的责任，提高了自身的业务实力，在工作成果上也略有提升。
但总的来看，作为一名销售而言，我在工作上的表现并不算精彩。工作方面许多优秀的同事领导用自己精彩的表现让我们相识了自己的不足，在工作方面，我还要接着提升。以下是我本月的工作状况：
在本月的工作上，我的状况较为均衡，每天也都有肯定的收获和成果。但就销售岗位而言，自己却照旧有很多须要改进和完善的方面。同时，对于销售的思想、看法，以及和客户沟通沟通的思想状况上，我都要多多反思自我的不足。这个月来燥热的天气，让我自身也显得不够冷静和耐性，但我更因该相识到因为同样的关系，客户也欠缺耐性，为此我应当更加重视自己的服务，用良好的看法让客户先满足，这样我们才能得到收获，也才能安静自己的“急躁”。
此外，越是接近月末，我也越是简单常常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来，我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业，但我在本月来的工作上却显得较为死板，没有真正意识到客户的需求，也没有做好全面的打算，让很多机会都白白流失。这对于销售而言是非常不应当的。
为此我意识到自己应当从思想起先改进自己，学习分析的方法，了解客户会有什么需求，自己在沟通中又应当怎么切入，驾驭沟通的技巧。
此外，对于自己的产品尤其是客户常在意的一些问题，以及和竞争产品之间的'优劣对比方面自己都应当加强了解，不能一问三不知，更不能毫无打算的乱说一通。在这些问题上，我都应当提前打算，即使更新自己的脑内信息，做到“知己知彼”。
总的来说，本月的工作中我在技巧和思想上都有了肯定的收获，但也相识到了自己的不足。为此，我会在工作中加强自我的反省和改进，让自己在不足的方面多加提升，成为一名真正合格的销售人员，在工作中取得更多的进步!收获更精彩的成果!
个人工作总结范文 篇7
严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从支配，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、仔认真细地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。时常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
一、加强学习，不断提高业务素养
虚心的向同事学习，时常利用网络工具和同岗位的同事相互沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的主动态度，综合力气显著提高。
二、主动工作，完成各项任务
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的.相关事宜一切预备妥当。依据领导的支配，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，时常深入到到基层调查争论，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。
三、人事管理方面
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年消逝了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人方案方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的力气。
四、加强留意细节工作态度，加强语言功底，消退紧急心理
文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会由于紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力气，急了就乱了。不过她说这种力气也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。
五、个人方面的事情
这一年我的激情感觉不是很高涨。领导嘱咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
个人工作总结范文 篇8
时间飞逝，转眼间又过了一个学期。一份耕耘、一份收获。当看到我班的孩子健康成长，就要进入小学学习，看着他们三年来，一步一个脚印地向前迈进，获得不同程度的进步，我真的很欣慰，而回顾这学期的教育历程，我记忆犹新。本学期我以新《纲要》为指南，根据本班幼儿的实际情况提高了保教质量，有目的、有计划地运用各种教育手段，进行教育教学活动。我和阿姨互相帮助、积极配合、取长补短，顺利完成了一学期的教育教学工作。在实施各计划的过程中，我注重把握整体发展水平与个体差异相结合，强化活动过程，让幼儿通过动手操作来掌握知识、积累经验。能因材施教，通过鼓励幼儿主动探索与老师的适当指导相结合，使每个幼儿在各自原有水平上得以提高。现总结如下：
一、常规方面：
我班幼儿主要来自农村，一部分来自外地。绝大多数又是独生子女，幼儿各方面的常规习惯通过上个学期的训练，已经有了明显的转变，但还是有小部分幼儿的常规不是很好。还有个别小朋友普通话不标准；少数的小朋友上课注意力不容易集中，在座位上动来动去，坐不住等等。针对这些现象，我们继续采用谈话讲故事情景表演游戏等形式教育小朋友，让小朋友知道幼儿园的常规习惯，并懂得什么是好的行为，什么是不好的行为，从中建立正确的评价观，懂得要做个活泼，乐观，积极向上，有礼貌，讲卫生，守纪律的好孩子，从而形成正确而又良好的常规习惯。
现在小朋友礼貌习惯较好，早晨能主动向老师“问早”，离园后能主动和老师说“再见”；在卫生习惯方面、服装穿着整洁，都能做到饭前便后洗手，在学习上，兴趣高，还能积极大胆地发言，本学期，我园还开展了各项活动比赛，在比赛中孩子的能力得到了提高，同时，也让幼儿了解到，自己的事情应该自己做。总之，在这一学期中幼儿各方面的常规习惯均获得了较大的提高和改善。
二、思想品德方面
现在的孩子大多数是独生子女，都是家长的“心头肉”，虽说他们有着“优生优育”的优势，但也存在着较多的缺点；如他们任性，独占欲强，不能谦让，不会关心他人，但是通过我的教育，如讲故事，谈话等，使小朋友知道了要尊重长辈，团结小朋友，对人要有礼貌，小朋友之间要互谦互让，互相帮助，并会关心班级体，能主动为班集体做些力所能及的事等等，上学期存在的一些问题，如：小朋友玩玩具时仍然有你争我抢的现象，在这个学期的教育和引导下，基本上不出现这种现象了。
三、健康方面
我加强了做操的力度，在做操时时，要求幼儿动作正确、合拍，姿势优美。在晨锻、体育课时都加强了基本动作的训练，注重提高个别幼儿的能力，引导幼儿正确地创造性地使用，继续加强了同伴间的合作，提高幼儿的环保意识。提高幼儿的自我保护意识，提醒幼儿多用肥皂洗手，注重保教结合，增强幼儿的抵抗能力。在幼儿看书写字时纠正幼儿的坐姿和写字姿势，引导幼儿从小保护视力。针对许多幼儿都在换牙的情况，为幼儿讲一些换牙小常识。平时多留心观察幼儿，使每个幼儿都能长出漂亮整齐的牙齿。
四、语言方面
我以亲切的姿态对幼儿进行教育，建立起平等、民主、宽松的教育环境。在教学活动中，运用各种自制教具，充分发挥各教育教学手段，加强师幼互动，为幼儿提供了更多更新的知识，使每个幼儿都能积极参加教学活动。进一步培养了幼儿的自主阅读的能力，在工作中不断尝试运用一些新形式、新方法开展了幼儿阅读活动。通过创设丰富的阅读环境，为幼儿营造愉快的阅读氛围。如区域活动，“主题墙”为幼儿设置展示的空间，如“我喜欢，我快乐”、“神秘的大自然”等主题活动都以绘画呈现的方式让幼儿参与、观察与欣赏。家长园地为家长提供更丰富的阅读材料。我还注意激发浓厚的阅读兴趣，探索多样的阅读方式，把阅读活动建立在幼儿的'兴趣上，并以多样的阅读方式指导幼儿阅读，提高幼儿的阅读能力。有小组合作式阅读、个别化阅读、交流式阅读、诵读诗歌等方式。在阅读活动中孩子们无论从注意力、语言表达、早期阅读方面，还是在想象力、创造力、表现力等方面都有了显着的提高。
五、社会方面
为提高幼儿的交往能力，特别是对一些性格内向的幼儿，我们采用“一帮一”“一带一”的方式，为个别幼儿提供交往的机会，提高幼儿互相协作的能力。“三八”节来临时让幼儿介绍自己妈妈的工作，使幼儿了解各行各业人们的劳动，培养幼儿对劳动者的热爱和对劳动成果的尊重。为从小培养幼儿的劳动观念，我除了让幼儿自己的事情自己做以外，还引导幼儿在老师的帮助和指导下，学习为大家擦桌、扫地、整理各活动区域等一些力所能及的事情，使每个孩子在劳动中体验到劳动的快乐，提高了劳动技能。
六、科学方面
通过引导幼儿观察大雨前夕，蚂蚁等小动物的变化，组织幼儿积极参加小组讨论，积极探索，培养幼儿合作学习的意识和能力，并引导幼儿通过语言讲述、歌表演、画画等多种方式表现、交流、分享探索的过程和结果。下大雨时，让幼儿感受风力、风向、气温、动植物及人们的变化，在活动中鼓励幼儿大胆提出问题，发表不同意见，初步提高了幼儿探索大自然奥秘的兴趣，进一步培养了幼儿的环保意识。指导幼儿植物角管理，经常给植物浇水，引导他们观察植物的生长变化过程，并通过绘画、手工制作等方式表达出自己的所见所闻，提高了幼儿对科学活动的兴趣。
七、艺术方面
饭后有时组织幼儿去草地上游戏，在游玩的过程中，注重引导幼儿从小保护生态环境，并让幼儿在不知不觉中感受到了集体的温暖和春天的气息，激发了他们爱家乡、爱大自然的情感。我们还开展了丰富多样的艺术活动。激发了幼儿长大后要把家乡、把祖国建设得更美好的愿望。
组织幼儿根据主题及季节的变化，利用手工作品及废旧材料等物品师生共同进行墙饰布置，并定期更换，如：春天畅想曲、神秘的大自然等。不仅让幼儿对每月的主题有切身的体会，更发展了幼儿的艺术潜能。幼儿在相互交流、相互欣赏的过程中，有了共同的提高。结合“六一”节联欢活动，组织幼儿参加编排了舞蹈，大合唱等节目。
八、游戏方面
我还注重发展幼儿的口语表达能力、动手操作能力、以及和同伴之间的交往能力。当幼儿之间有争执、有矛盾时，鼓励幼儿大胆阐述自己的观点，引导幼儿讨论协商，提高幼儿自己解决问题的能力。游戏和探索是儿童的生命活动，幼儿通过互动能体验到自己的力量、地位和价值，感受到自己的成长与进步。所以我在开学初，就与幼儿共同收集、整理游戏材料，布置活动区域。在上学期活动开展的基础上，制定、修改相应的游戏规则，游戏内容由幼儿讨论产生。并合理利用了家长资源，幼儿亲自参加收集后，既美化教室的整体环境，又提高了幼儿的主人翁意识，也更爱惜玩具了。
九、家长工作方面
在家长工作方面，能和家长保持密切的联系，及时和家长交换意见，做家长和孩子的贴心人。平时填写好《成长档案》，及时反应幼儿在园学习、生活的情况，定期利用网络进行家园沟通。每周更换“家长园地”的教学内容，还在“家长园地”中开辟了保健小知识，深受家长们的欢迎。平时能注意了解每个家长的特点，提高服务质量，对幼儿家长的态度和蔼，在工作中做到一视同仁。
大班学习即将结束，我为幼儿拍摄了毕业照，带领幼儿参观了小学，帮助幼儿了解小学生学习生活的情况，激发了幼儿争当小学生的愿望，为幼儿顺利进入小学做好了准备。在老师、家长的关心下，在每个幼儿的努力下，我们相信每个孩子都能顺利进入小学，开始新的学习生活。
个人工作总结范文 篇9
一、展会主题——“和谐天津·和谐家园”
房交会从4月21日到4月25日，共持续5天时间，首次在天津梅江会展中心举办。展馆面积达15000平方米，共设展位860个，吸纳参展企业84家，较上届增加了29%。其中房地产开发企业51家、经纪及评估机构8家、媒体和金融机构25家。推出各类房屋1502万平方米，囊括了普通商品住房、限价商品房、商业地产、写字楼、存量房、租赁房等各类型房源。
本届房交会共有93个商品房项目参展，参展项目之多达到了近五年最高；上市销售面积820。74万平方米，比上届增长了12。13%
N1展馆布展项目不多，除少量开发企业参展项目外，多以媒体、房地产中介、展会服务机构为主。
N2展馆参展项目集中，四区域板块项目悉数亮相。其中品牌开发商项目联动、新盘项目展会推介、保障房两限房的聚焦，都成了N2展馆最大的亮点。
二、众商家云集亮相，助推本市住宅产业发展
本市房交会已连续举办了31届，已经成为本市房地产业的盛会和品牌展会。 本届房交会以“和谐天津·和谐家园”为主题，首次在天津梅江会展中心举办，展馆面积达15000平方米，较20xx年秋季房交会增加了23。6%，展会整体标准明显提升。房交会共设展位860个，吸纳参展企业84家，较上届增加了29%，其中房地产开发企业51家、经纪及评估机构8家、媒体和金融机构25家。共推出各类房屋1502万平方米，囊括了普通商品住宅、限价商品房、存量房、租赁房等各类型房源，满足广大群众的不同购房需求。
三、市民参加踊跃，潜在刚性需求量加大
房交会五天来吸引了超过14万人的市民，明显反映了群众购房意愿较强，需求仍有相当潜力。
据一些开发企业和中介机构介绍，无论是新建商品住宅还是二手住宅，买卖都需要一定的成交周期，房交会期间除部分房屋成交外，也趁机积累了很多客户，形成了大量的客户回访和看房的情况。
四、宏观调控效果初现 成交价格稳中有降
在国家和本市宏观调控政策的作用下，本市新建商品住宅、二手住宅交易价格有所回落。房交会期间，新建商品住宅成交平均价格9537元/平方米，与上届交易会相比均价下降了8。1%。同时，二手住宅房主不再盲目涨价，定价更趋理性。五天来，成交的二手住宅平均价格8546元/平方米，比去年秋季交易会下降0。8%。
房屋租赁市场成交活跃，房交会期间共成交251套、17164平方米，其中，外地人约占7成。据中介机构介绍，随着我市经济快速发展，外来人口不断增加，推动房屋租赁市场日趋活跃，同时由于租赁市场供应比较充足，目前租金价格相对还比较平稳。
五、保障房展区人气颇旺 限价房成为关注热点
为方便中低收入家庭选房，本届房交会对购房群众最为关注的保障房项目，专门设立了展示区。共有参展企业3家，参展项目5个，参展面积129。01万平方米。5个项目分别为天津住宅集团华城佳苑项目、华城秋苑项目、华城景苑项目、天津渤海天易置业公司渤海天易园项目以及万科新里程项目。
市国土房管局住房保障政策咨询受到市民的广受关注，很多群众对限价房购买条件、受理地点、房源情况、区位地图等问题进行了咨询。据统计，房交会期间共接待群众各类咨询上万人次，其中关于住房保障政策方面的咨询占半数以上。
六、中小户型普通住宅供需平衡
为满足广大群众的购房需求，本届房交会共推出各类房屋1502万平方米。其中超过八成为中低价位、中小户型普通商品住宅和保障性住房。
从五天交易量看，商品住宅累计成交604套、55794平方米，平均单套面积为92。4平方米，二手住宅成交296套、20842平方米，平均单套面积70。4平方米，说明中小户型房源仍是市场主导，参展项目户型的`供需结构基本平衡。
七、服务多元化 方便市民选房
本届房交会在整体布局上，首次按照行政区域划分为中心城区、滨海新区、环城四区及其他区县四个板块，切实反映了天津市行政区域内的房地产市场发展动向，也更大程度的方便群众选房。
本届房交会继续坚持优惠政策，体现服务企业、让利于群众的宗旨。
在多元化服务手段上，筹委会保持了历届房交会总服务台导引、法规政策信息查询等措施，天津国土资源和房屋管理局政务网还开设房交会专题，购房群众可网上查询售房许可证和欲购房的相关信息。
房交会现场还同期举办了房屋交易、评估、中介、测绘、权属、租赁、住房保障、资金监管等诸多房地产法规政策咨询活动，帮助群众及时了解、掌握政策。
八、本届房交会宣传力度进一步加大
国土房管部门以房交会为契机，宣传国家及本市楼市调控政策、房地产市场管理、住房保障政策，合理引导群众住房消费观念。
各媒体及时动态报道房交会消息。房交会期间，新华社、中央电视台、人民网、新浪网、北方网、《中国建设报》、《中国房地产报》、《天津日报》、《今晚报》、《每日新报》、《城市快报》、《渤海早报》、《假日100》、天津电视台、天津电台等媒体对房交会情况进行了全方位、多角度的报道，较好发挥了舆论引导作用。
个人工作总结范文 篇10
20xx年药店销售员工作总结 1。留住老客户 （1）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）。这样一来，我们基本上就具有了一部份固定客源，从而可以有机会逐渐建立企业的良好口碑。
（2）我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长时间服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能取得长远利益。
2。发展新客户我们可以通过几种方法来增加新的客户
（1）。假如我们的四周有医院，我们可以造访名医并与他们达成协议，让他们的一部份处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里肯定实惠很多，通过这个我们可以赢得一些潜伏的顾客。
（2）。我们可以弄一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对四周的学生进行健康教育。由此我们可以取得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
（3）。我们可以在药店里建立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获得健康或美容信息，以此来增进药品和保健品和中药的销售。
（4）。思想汇报专题我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的'信任是我们成功的基石。
3。多增加一些业务培训，进步药品倾销技能药店营业员专业知识的培训和公道推荐药品技能的培训是零售药店进步店员素质和专业水平的重要手段。我们（转载于：）也应当加强这方面的培训，比如：
（1）。我们零售药店可以根据本身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品倾销方面的经验先容，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
（2）。我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有亲身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我先容这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的先容后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成份不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技能的题目，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技能的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司本身取得了利益。而对生产企业来讲，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
个人工作总结范文 篇11
大学我学的是公共事业管理专业，和岗位所需专业大致相同，加上毕业后在企业里面从事了一年的行政工作，所以对于现在工作中的一些事情还是相对有所了解，但是万达有自己的制度规定，刚加入公司时，我对公司的制度和工作流程较生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也是在自己的岗位上认真负责地做自己的工作。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报，行政文员的主要工作包括：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
4、保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的`记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、档案管理方面
各个部门的档案移交至行政部后，及时对移交的档案进行分类、归档、整理，设置专门的档案室进行存放保管；对档案进行信息化管理，对重要证件进行扫描，做好纸质版和电子版档案的同步保管；做好严格的档案借阅登记工作，普通档案的查阅复印直接登记，涉密档案由总经理或者分管领导签字同意后再借出。
四、人事工作方面
公司的考勤统计工作由我负责。在执行过程中，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由人事经理制作工资表；制作员工生日统计表并和绵州酒店联系，及时给过生日的员工定制生日蛋糕，为大家创造一个温馨的大家庭的环境，这也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、继续深入地学习公司制度管理，根据公司制度行事。
2、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的整洁。
3、做好做好低值易耗品以及固定资产的入库，办公物品申领、采购、发放，实行严格的先审批，后采购，严登记的办公物品管理。
4、进一步做好档案的管理，做好档案分类归档、保管和严格文档的借阅审批。‘
5、做好日常工作，更多地为同事提供方面，配合领导做好公司文化建设，让大家感受到万达是一个大家庭，增强同事的归属感。
新的一年，我对做好今后的工作充满信心，我也将一如既往地抱着一颗认真负责的态度继续做好自己的本职工作。
个人工作总结范文 篇12
本学年，我通过学习更新了知识构造和能力构造，进一步开展了自己的个性特长，具有鲜明的教育、教学个性，并创出自己的教育、教学风格和特色。特总结如下：
能扎扎实实丰富自己的业务素质和政治修养，以求对学校的开展起到添砖加瓦的作用。
业务素质方面
①丰富了远程教育专业的知识，能熟练的运用各种教学资源进展电子备课。
②丰富了教研方面的知识，具有一定的理论水平和实践能力。
③运用多种形式，提高了课堂教学效果。
④更好的指导学生进展计算，使计算能力有了提高。
1、以"同伴互助，自学反思"为主要形式。
我自主学习，学以致用，学用结合，形成学习与反思的习惯，增强研究意识，分析和解决自己在教学中遇到的实际问题，克服被动性、盲目性；把日常工作与教学融为一体，以新课程为导向，灵活运用案例分析、教育实验等多种活动方式，深入了解并及时解决教育教学中的困难和问题，努力提高教育、教学研究的针对性和实效性，边学习边实践，边实践边反思，边反思边改进，边改进边提高。遇到解决不了的困难，和同伴合作、探究，不断探索、创新、调整、充实，总结经历，提高了自己的专业开展水平。
2、认真学习《根底教育新课程改革纲要（试行）》和数学新课程标准以及各种书刊等先进的教育教学理论，使自己具有良好的职业道德水平，扎实的教育教学专业知识，广阔的知识背景，较高的业务水平，来加快新课程开展建立步伐，适应新课程标准下的课堂教学。
3、更好地运用电子备课平台和教学课件，以突出重点，突破难点。
4、专题讲座：结合教育热点和教学实际，利用远程教育等资源听专家学者的专题讲座。
5、教学观摩：随时和本组教师互听互评，进展教学交流。 总之，本学期我勤奋努力，很好地完成了方案。使自己有较大的进步。
新的课程改革要求教师从单纯的“教书匠”转变为自觉的“研究者”，主动的“实践者”和严肃的“反思者”，即要求教师学会学习、学会反思和学会创新。随着根底教育课程改革的逐步推进，农村学校教师的专业化开展与缺乏专业指导的矛盾日益突出，教师专业素质的'提高，仅靠专家的指导远远不能适应形势的开展，大规模送教师外出学习也不现实。因此，我必须探索出与学校开展，与自身成长相适应的校本研修模式尤为重要。回忆一年来的工作，我在校本研修上现总结如下：
本年以新的教育理念为指导，以课程改革实验研究为重点，以促进师生共同开展为目的，以改革课堂教学为突破口。立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上；着眼点放在理论与实践的结合上；切入点放在教学方式和学生学习方式的转变上；增长点放在促进学校、师生的共同开展上，使教育从传统教学的 “三个中心”（即以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心）向新课程标准要求的“三个为本”（即以学生为本，以能力开展为本，以自主学习为本）的转变，重视学生创新精神和实践能力的培养，为学生的全面开展和终身开展效劳，使自己及同伴们转变成素质优良、能适应社会需求、能促进学生全面开展的好。
1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务，做好了每一次听课后记录。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学研究水平。每节公开课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补缺乏。在总结经历中完善自我。
2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍，并及时反思。
3、认真参加集体组织的学习培训，作好培训的记录。使自己的政治、业务素质在原有的根底上得到了进一步的提高，加强自身的实践能力和教育创新能力，转变了教育理念、教育行为，把教育理论落实到实处，探索出一条适合自己的开展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
4、树立了现代学生观，以开展的眼光看待每一个学生。相信学生有宏大潜能，并努力去探索开掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体开展，努力做到了因材施教。
5、精心准备自己的研修课程，掌握现代教育技术能力，熟练运用计算机备课，能借助网络查找有关教学资料，能应用软件制作课件，运用计算机辅助教学。努力提升使用现代教学设备的能力。 我对自己的专业水平有一个清醒的认识，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，把个人的校本研修工作做好。
个人工作总结范文 篇13
随着新年钟声的敲响，本学期的工作又将告一段落，在展望新的一年的同时，回顾和总结自己所做的工作是非常重要的，在本学期的工作中，我既为成功感到高兴，又为工作中的不足感到遗憾，工作是忙碌的、辛苦的，但也是充实的、快乐的。在领导的关心和帮助下，在同事的合作和团结下，在自己的努力下，使工作得以顺利的开展，为自己本年度的工作划上一个圆满的句号。
从思想品德方面来说
我在一年的工作中，上班从未迟到早退，并能自觉遵守幼儿园的各项规章制度。与搭伴之间能融洽相处，两人互相帮助，配合默契。班级内的环境布置等，我都尽力做到最好。在做好自己本职工作的同时，我也能帮助他人，解决他人的困难，并不计较自己的得失，树立起自身的良好形象，更好的融入这个大家庭里。
从学识方面来说
我全身心投入到自己热爱的教育事业中，认真学习“二期课改”的先进理念，努力提高自己的教育教学能力，作为“二期课改”试点单位的一线教师，我能理论联系实际，大胆探索本班幼儿教育教学方法，关注幼儿、追随幼儿，从幼儿的兴趣出发，利用各种可以利用的教育因素对孩子实施教育，从而有效的促进了孩子们的全面发展。
随着科技的不断发展，社会赋予教师更为严峻的责任，为了能适应现代化的教育，我积极的参加幼儿园组织的各项自培学习，并认真做好笔记、按时完成领导布置的各项任务。
在工作之余，我还订阅了有关幼儿教育方面的杂志及经常上网浏览页，利用现代化的网络手段，吸收最新的教育理念和教育方法，扩大自己的视野，努力提高自己的业务水平。
从能力方面来说
今年，我担任了小一班的老师。我与一起做游戏、一起聊天、哄他们睡觉、教他们穿衣服和裤子、带他们出去郊游，感受他们的喜、怒、哀、乐，通过一学期的相处和相互的磨和，许多孩子还愿意和我聊天，和我亲近。看着孩子们一天天的长高、长胖，一天天的懂事了，一种骄傲和满足在心中油然而生，是呀！孩子是需要我们用爱来教育的'。
“二期课改”提倡以幼儿发展为本的理念，结合小班幼儿的年龄特点，结合本班的实际以及孩子的兴趣点，我班开展了 “娃娃家”、“小汽车”、“小医生”、“小兔乖乖”等一系列操作性、游戏性和趣味性强的主题
活动，孩子们在这些活动中，不仅有机会和老师和家长相互交流，也有很多自己独立完成的任务，给他们提供了更多挑战自己的机会，也有了更多自主学习的机会和相互学习的机会。当然，在教学过程中，我还是有许多不足的地方
由于是小班，家长们对孩子的在园生活十分的关心，许多家长在接送幼儿时，总会向我们询问孩子的情况，我们也总会不厌其烦的回复家长，让家长能放心。同时我们也采取了包括家园联系册、家园之窗、来园及离园接待、电话联系、上门家访、开展教育讲座及让家长来园观摩活动等多种途径，及时和家长进行联系。
同时，我们也充分利用多媒体技术，通过班级网页、家园论坛等方式在网上与家长做交流，这样不但使家园的联系更具体，同时也比较便捷，深受家长的好评。
教育教学活动本学期我也积极的参加对幼教同仁开课《小青蛙回家》受到良好的好评。论文《如何促进小小班幼儿语言的发展》获园内三等奖论文《浅谈同伴交往对幼儿社会发展的作用》获园内三等奖。
当鞭炮和礼花的声音在耳边回荡时，我们也将迎接新的一学期，一切又将从零开始，在新的一年里，我将继续努力，把我的工作做的更好
个人工作总结范文 篇14
一年的时间真的是过得很快了，转瞬又到了年尾，这一年自己也算学到了许多的东西，没有白白奢侈这一年的时间，收获也是很丰厚的。在工作的时候时间真的是过得很快了，就这样一年一年的过去了，新的一年立刻就要起先了。在自己起先新一年的工作之前，应当要为今年的工作做一个总结，才能够知道自己还有哪些地方是可以进步的。
一、工作上
今年自己的工作看法是特别的好的，在工作中是很少会出现问题的，自己的工作任务也都很好的完成了，我在工作的这段时间是始终都有在进步的，每一个月跟上一个月相比工作完成的状况是更好的。我自己对这样的一个状态也是特别的满足的，我觉得在工作中有进步对我自己来也是一件很有帮助的事情，不管自己之后会不会在这个公司工作，至少在工作的这段时间学到的东西是我自己的，所以我始终都是保持着一个热忱主动的看法去完成自己每一天的工作的。更何况作为公司的员工完成工作就是我的'责任跟义务，是我必需要做好的。这一年自己在工作上的表现是特别的不错的，有了很大的进步。
二、纪律上
每天上班的时候我都特别的遵守公司的规章制度，肯定不会做出一些违反规定的事情。我自己本身就是一个守纪的人，纪律上的错误是我不允许自己犯的，这也是我对自己的一个要求。在工作中我是用一个很高的标准来要求自己的，不仅要把工作做好，同时也要去保证自己不要犯其它方面的错误，这样我才能够成为一个优秀的员工，在工作实力没有提升之前先用自己纪律方面的表现获得同事和领导的信任，自己才有机会留在公司工作。
三、表现上
今年我想自己的表现应当是很不错的，这一年自己是没有迟到过一次的，也能够保证在上班时间之内把自己的工作都完成，在工作的时候我是聚精会神的，这样的话能够让自己做出来的工作更好，分心是会导致工作的质量变差的。在今年自己也学到了许多新的东西，对我来说帮助是很大的。但是自己还是有许多的不足的，虽然始终是有在进步的，但是还是有许多的工作是没有处理好的。
新一年的工作立刻就要起先了，自己应当要做好相应的安排和打算，利用好这一年的时间让自己能够收获更多工作方面的学问，去提高自己的实力，更好的去完成自己的工作。
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