【精品】个人工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作总结1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
我是xx,负责公司经营部工作,紧张忙碌的20xx年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部室的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策。紧紧围绕公司制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心,以安全生产为基础的指导思想。团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,并取得了一定的成效。
20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20xx年工作打算,不妥之处,请大家指正
一、20xx年工作回顾
1、20xx年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下,经过全体人员共同努力,相继完成36个投标项目的资格预审工作。特别是在投标过程中,经营部人员经常加班加点,不计个人得失,尽心尽力,顺利完成各项投标任务。
2、我部门负责公司中标合同的签订与管理,收集和整理合同24份,承包合同总造价约5900万元。为了加强(挂靠)项目管理并与各个项目签订内部经济指标承包责任书,明确权、责、利三者关系,以便检查、总结和评比。
3、配合办公室负责人力资源管理,对引进的二级建造师注册中所需要的资料整理与编制,共计18个,目前已顺利注册通过18个。
4、对公司现有的建造师、建造员、工程师、八大员、安全考核证等执业证书进行收集和管理,对需要培训或者换证的人员及时清理出来并及时汇报给领导,经请示领导同意对过期证书人员进行报名,例如:建造员继续教育报名。并顺利完成继续教育培训。
5、这是20xx年经营部最重要的工作之一,完成了广安公共资源交易中心诚信入库资料更新,对财务报表、组织机构代码证、营业执照等相关的资料进行彩打并装订成册,上交广安公共资源交易中心办公室进行审核,审核通过后并上传网站上。
6、为确保电子招投标顺利进行,将新增二级建造师办理个人CA证书,以及过期企业、个人CA数字证书进行办理,对其所需营业执照、组织机构代码证等相关资料进行彩打并装订成册,上交广安公共资源交易中心办公室进行审核,顺利完成CA数字证书更新。这也是经营投标业务最重要的门槛。
7、为了响应二级公司相应要求,准备工程师、建造师、八大员已经业绩等资料的进行收集,时刻准备诚信备案入库。确保经营工作顺利开展。
8、公司二级资质升级成功后,并顺利完成诚信入库资质变更,了解到相关二级公司所需备案的信息。例如,水利业绩,水利方面相关人员备案等,以及公司规费证换证,所需资料等。这些都是确保经营工作顺利开展做准备。
9、客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的'效果。
二、工作当中存在的问题
1、全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,工程信息渠道不够畅通且滞后。
2、虽然对工作充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
三、20xx年工作打算
20xx年,为确保公司目标的顺利实现,必须以市场为导向,转变发展方式,及时调整经营思路和工作措施及办法,着重抓好以下几个方面工作。
1、继续做好宣传工作,把公司业绩及品牌宣传出去。
2、对顾客接待服务要周到,让顾客对公司诚信以及其他方面留下正面印象。3、加强部门管理,吸取20xx年经验教训,吃一堑长一智。提高我们综合素质及业务水平,参加各种业务培训。做到与时俱进。
4、探索创新经营模式,切实研究投标技巧,减少工程投标过程中的失误,为创效打下基础。
5、积极寻找外部资源,与兄弟单位建立战略联盟,避免盲目合作,减少经营风险保证投标项目的收益和中标率。
6、加强团队协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
总之,20xx年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、广交挚友”的经营理念,以“立足xx,扎根xx,走向全国,滚动发展”的经营战略,继续加强沟通,团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标。加强公司主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项指标任务顺利完成,最后,在次感谢公司领导对我和我部门的厚爱,并感谢公司各位同仁对我部门工作的理解、支持和包容。祝大家马年健康,财源广进,新年快乐。
经营部二0一三年一月
个人工作总结2
从上周五到今日,转眼我已经在公司呆了快一星期了,慢慢的已经适应公司的环境,适应了自我的工作岗位,同时,公司也在慢慢的适应我,一周工作总结。
到公司几天,身为程序员,尽管没有什么实质性的项目,让我完成,可是就这将近一星期的工作,公司的检测以及自我检测,我任然学到了很多!没有工作永远不能明白工作是什么状态,学的再深永远不能学以致用,在学校学的再多,不拿来用,怎样也不明白,具体是什么情景,就这几天的工作与学习,已经把我所学习的知识真正地用到工作中了,这才是学习知识的价值,同时能够真正的为公司实现价值,才是我所学所求!
今日是第六天,从昨晚开过会后,今日已经有新员工没有到来了,我明白这就是一种自我实现的体现,如果不能自我体现,不能为公司创造价值,是的真的没有必要再呆下去,因为我们的'工作是在完成自我价值实现的同时,为公司创造价值,工作总结《一周工作总结》。
尽管,刚到来没有几天,刚开始也不能看出一个人到底能能为公司创造价值,可是我相信,既然我选择了这个公司,同时我也能够学以致用,就必须有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态,尽快完成一个自我的转变!既然选择了,就要坚持,不要后悔!
在今后的工作中,我会客服自我的缺点,更加努力学习,不被公司淘汰,为公司创造价值,实现自我价值,以到达双赢!
努力,努力,努力!
个人工作总结3
20xx年,我区农村经营管理工作在区委、区政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下,认真落实中央1号文件精神,紧紧围绕农民增收、维权,狠抓农村财务的规范管理、农民负担的监督管理、农村土地承包关系的稳定完善以及农民专业合作组织建设等方面的工作,较好地完成了全年目标任务。
1、加强财务公开,民主管理工作。5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日,由村务公开领导小组办公室牵头,区委组织部、区监察局、区农委、区民政局等部门组成村务公开督查组,对全区五个镇20xx年一季度、二季度和三季度财务公开民主管理情况进行了督查,督查情况在全区范围内进行了通报。有力推进我区财务公开,民主管理工作。
2、抓农村产权制度改革试点工作。我区20xx年对全区18个城中村、城边村进行了“村改居”改革,由于涉及到的集体土地、集体房屋、社会保障、集体资产量化与处置等诸多问题,“村改居”改革很难进一步推进。按照区委、区政府的要求,我委于11月18日拟定了《XX区村集体经济组织股份制改革试点的指导意见》,《意见》从成立组织营造氛围、清产核资摸清家底、界定范围确定股权、分类处置量化到人、因地制宜稳步推进等几个方面设定了清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围进行了规范,为我区开展农村产权制度改革试点,进一步推进“村改居”改革工作提供了制度保障。
3、全面完成农村“三资”清理和委托代理服务工作。今年5月24日全省农村“三资”清理动员培训会议和6月2日全省农村“三资”培训视频会议后,根据省“阳光村务工程”建设办公室工作安排,对全区范围内的54个村开展了村级资产、资源、资金的全面清产核资工作,全区54个村共清理出货币资金为万元;资产清理前为万元,清理后为万元,增加万元;资源清理前为亩,清理后为亩,增加亩;债权清理前为万元,清理后为万元,减少万元;债务清理前为万元,清理后为万元,增加万元。指导各镇结合实际,在现有会计委托服务中心、土地流转服务中心等基础上,整合资源,设立了农村集体“三资”委托代理服务中心。同时,在坚持集体“三资”所有权、使用权、审批权、收益权和基本核算单位“五不变”的前提下,经村集体经济组织成员大会或村民代表大会讨论同意,由村集体经济组织或村民委员会与镇“三资”委托代理服务中心签订委托代理协议,进一步完善了“三资”委托代理服务工作。
1、加强农民负担监督,健全各项制度。配合区财政局开展村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点工作。制定了《XX区村级公益事业建设财政奖补试点工作实施方案》,加强了“一事一议”农民负担监督管理工作。在全区五个镇54个行政村建立了涉农收费公示栏,严格执行涉及农民负担案件责任追究制度。全区未发生一起涉及农民负担案件。居民生活用电实现城乡同网同价,农民真正得到了实惠。
2、开展了农民负担政策落实情况自查自纠工作。自查自纠情况表明:一是涉农收费严格按照有关规定执行。二是“一免三补”的税费改革政策全面兑现。三是村级财务管理得到进一步规范。四是农村土地承包政策法规全面落实。但也存在一些不容忽视的'问题:一是部分涉农收费不够规范。二是少数村报刊征订费超标。各镇针对存在问题认真进行了整改。
3、抓良种补贴工作。印制《省委省政府致全省广大农民朋友的一封信》万份,发放到全区每户农户手中。结合新型农民培训项目和科技三下乡活动,大力宣传党中央国务院的各项惠农政策。转发了省农委、省财政厅《20xx年农作物良种补贴项目实施方案》,下发了《XX区农作物良种补贴工作实施意见》,组织实施了农作物良种补贴工作。20xx年农作物良种补贴农作物种植面积总计亩,补贴资金元。其中一季稻亩,补贴资金元;棉花亩,补贴资金元;玉米亩,补贴资金33395元。农作物良种补贴资金已通过涉农补助资金“一卡通”方式发放到农户手中。
1、建立健全农村土地承包经营权流转工作制度。3月26日召开各镇农经站长会议,就认真贯彻落实《XX区农村土地承包经营权流转实施细则》,进一步规范了农村土地承包经营权流转工作进行了布置。开展了农村土地承包经营权流转情况调研,针对当前我区农村土地承包经营权流转工作存在的问题,提出下步工作措施。
2、进一步加强农村土地承包经营权流转管理和服务工作。五个镇都成立农村土地承包经营权流转服务中心,进一步明确了工作部门和职责,规范了农村土地承包经营权流转的申请、登记、备案工作,同时还结合“三资”清理工作,各镇对农村土地资源进行了清理登记,进一步进一步加强了农村土地承包经营权流转管理和服务工作。
4、认真做好农村土地承包来信来访案件办理工作。今年区、镇两级本着认真接待,及时处理,切实维权要求,接待来信来访近20次,在区、镇有关部门的积极配合下,多数问题得到及时处理,农民群众比较满意。
1、开展《农民专业合作社法》的宣传培训。《农民专业合作社法》自20xx年10月31日颁布,于20xx年7月1日起实施,为全面实施好《农民专业合作社法》,我们结合送科技下乡和新型农民培训,进行培训宣传。
2、农民组织化程度进一步提高。今年我区共有农民专业合作组织38家,比上年增加了4家,今年新增加的农民专业合作组织为:黎阳镇提子生产专业合作社、奕棋镇林塘村九龙养殖专业合作社、XX区东风畜牧水产养殖生产合作社、XX区中蜂蜂业生产专业合作社。奕棋振华苗木合作社获得省级农民专业合作组织称号。
(一)进一步指导好农民合作社工作。一是做好组建新农民专业合作组织的引导和指导工作,力争全区农民专业合作组织数量形成一定的规模。二是指导现有的农民专业合作社,规范运作。
进一步加强农村“三资”电算化管理与委托代理工作。建立健全农村“三资”委托代理制度,全面实行农村“三资”委托代理。村经济组织召开村民会议或村民代表会议表决通过后,出具书面委托协议。且表决结果要上报各镇政府备案。
进一步规范财务公开制度。要继续把财务公开作为村务公开的重点。各镇结合农村财务管理电算化试运行,逐步推行所有收支逐项逐笔公布明细账目。有集体经济收入的村民组,要逐步推行组务公开,强化村组财务管理。要抓住第七届村委会换届之机,组织对村级财务进行全面清查,发现问题要及时处理,清查结果实行公开,接受监督。
进一步推进农村产权制度改革试点工作。按照规范性文件立项申报的要求,在充分调研广泛征求意见的基础上完善《XX区村集体经济组织股份制改革试点的指导意见》,指导好各试点社区根据《意见》设定的清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围稳步推进。
(五)进一步完善农村土地承包管理。以“十八大”精神为指导,以推动土地规范化流转为重点,建立健全土地流转的程序和各项工作制度,做好土地流转前、中、后的服务工作。
(六)进一步实施好农作物良种补贴项目。农作物良种补贴面积的申报严格实行“农户申报、镇区审核、村组公示”的工作程序,补贴资金全面推行“一卡式”社会化发放。
个人工作总结4
回顾这半周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半周的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半周来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的.会议接待任务比较重,上半周多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半周来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半周来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半周多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半周的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
个人工作总结5
在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年。回顾这一年的学习和工作过程,作为--百货公司的一名员工,我深深感受到--百货公司蓬勃的发展。现在我将在20xx年总结我的工作。
一.我的责任
营业部8与其他部门不同,主要是餐饮。我是8号营业部的业务经理。作为一个基层管理者,我觉得自己是最终端的经营者。我的主要职责是:维持整个餐饮部现场业务秩序的有序运作。
二.工作质量和绩效
今年,公司的领导人的保健和护理,所有同事的支持与合作,全面合作的餐饮部全体员工,和--管理理念的基础上“--X将做一份好工作”,依靠专业团队“默契、热情和工作”在第八业务部门,我有更好的完成我的工作职责,积极和成功完成所有任务领导交办的工作任务。
1、提高自身素质,满足岗位需求。俗话说:商场里没有什么大事,大部分的管理工作都是具体的、琐碎的,但为了把工作做好,我不断学习,充实自己,尽量满足岗位的需要。一方面,我尝试阅读书籍,如专业报纸和餐饮、食品安全、管理等方面的书籍。另一方面,我虚心向领导、同事和员工学习,学习他们的专业知识、工作方法和为人处事的'艺术。通过学习与实践的有效结合,自身素质逐步提高,基本适应了岗位的需要。
2、注重规范管理,提高工作质量。具体工作:
(1)协助经理做好考勤监督、员工培训、员工注册登记、每月星盘筛选等工作,并将未明确整理的原始文件按类别归类到带标签的文件夹中,方便大家查阅。
(2)做好假日活动店布局的施工管理和新专柜的调动工作。
(3)参与公司各部门间的合作,比如报告一周规划部门的信息,联系工程部修理损坏的硬件,提交一个每周一次的广播节目中,起草广播房间,收集文章的行政部门,协助安全部门在维护的顺序存储,等等。
(4)协助经理管理员工。管理是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、及时、高效地完成公司领导交办的其他工作。
(6)为了使部门工作顺利进行,协调各部门之间的工作,除了自己的工作外,还积极与其他同事合作。
3、加强现场检查,维护业务秩序。企业管理工作场所是八个部门的整个商店。工作内容非常具体而琐碎的,这就需要我有强烈的责任感,确保各种具体而琐碎的工作可以当场解决在商业网站,使商业秩序运行,为客户提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年里,通过自己和餐饮部全体员工及时的信息反馈和后勤部门的及时配合,我基本实现了这一目标。
三.工作中的不足
1、在工作中,日常管理中的一些问题没有及时的总结和分类,尤其是投诉管理方面,还需要向领导和主管学习。
2、创新的工作思路不多,个人工作不够完善,需要在今后的工作中不断完善。
3、对员工思想和专业知识的了解需要深化和细化,管理水平需要进一步提高。
个人工作总结6
实习是我们踏入社会必须经历的一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。
记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最 深的'是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。
刚来的第一个月,主管先让我从最 简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习。
的时候刚好赶上,公司一大早就准备好了两个红包墙,一个在园区门口,一个在物业服务中心,一大早业主出门就去红包墙上抽红包、还有一群可爱的小孩,十分热闹,有的抽到了一块、有的抽到了五块,拿到红包开心的笑容是对我们工作的支持。虽然不太多,但满满的都是心意。
作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这_个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。
个人工作总结7
这一年也给我留下了一些缺点和不足。首先,从思想上讲,新时期党员的素质水平还存在一定的差距。我们还需要进一步加强思想政治工作的学习,深入了解,坚持实践。要以更加饱满的学习热情和更加积极的精神面貌开展工作和学习,就必须进一步加强思想政治理论的学习,不断提高个人思想理论水平。不断加强人生观、世界观、价值观的转变,努力成为一名优秀的共产党员。
其次,工作能力有待进一步提高。这也是我的短期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我认为会有明显的提高。扩大群众基础,广泛开展工作,增强为人民服务的.决心。
最后,在我未来的生活和工作中,我会发挥主导作用,认真努力完成自己的工作,关注生活的细节,继承和培养好习惯,坚决改掉坏习惯。要严格按照党员标准来衡量自己,做好群众思想工作,向周围群众宣传党的路线方针政策,进一步提高综合素质。
个人工作总结8
20xx年,本人自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导和同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:
一、自觉学习的精神,用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱社会主义。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《安全生产法》、《xx省安全生产管理条例》等法律法规,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的.工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
个人工作总结9
在公司领导的正确领导下,在各部门的协力支持下,自己不断努力,扎实工作,较好的完成了全年工作任务,20xx年是有价值、有收获的一年,但也存在一定差距,现将20xx年工作成绩和存在问题总结如下:工作总结
一、加强学习不断提高业务素质。认真学习党的各项方针、,政策,认真学习《会计法》,重点学习有关税法知识和网上报税业务,严格遵守公司章程和各项规章制度,勤奋学习,专研技术,爱岗敬业,业务熟练,胜任本职工作。
二、建章立制促进管理。根据有关法规,结合我公司实际,年初自己起草了公司财务管理有关规定和财务部工作职责以及人员职责分工和工作理念初稿,报经总经理审批。10月份起草了公司财务管理制度;对工作精益求精,本着完整、严谨的原则,在办理会计业务上,严格执行财务制度,严格开支审批手续,对不合理的开支和不规范的票据,严格把关,及时纠正,做到了凡是开支票据,都必须有经办人签字并写明款项用途,经总经理审批后方可报账。在审核原始凭证时,对不规范的票据予以退回,要求经办人员及时更换;确保了公司会计信息的真实、合法、准确与完整,充分发挥了职能作用。
三、账目键全搞好核算。做到了账簿键全、账目清楚,手续完备,凭证齐全。认真记账,按时结账。及时向公司总部和总经理报送
财务报表并附祥细说明,使领导及时掌握公司财务状况。及时准确的填报了国税、地税各类月报、季报表,同时进行了网上纳税申报,并补填了20xx年的各类纳税申报资料,圆满地完成了全年财务、税务工作任务。
四、加强财务管理,搞好单独核算。根据公司多种经营、多元化企业格局,做好每一项会计基础工作,针对养殖、种植、绿化多种项目,建立了多栏账,把各业的收入、成本和支出费用,分类、分项目具体明细化;收入、数量、单价、金额都详细记载,分类单独核算;协助养鸡场、养猪场理顺了饲料管理程序,完善了饲料出入库手续,为公司的成本管理、增加经济效益起到了一定作用。
五、9月份办理了公司增值税、企业所得税的免税申报,按照要求精心准备各项材料,编报财务指标,及时完成了免税材料的呈报;10月份下旬11月中旬,积极办理了营业执照、组织机构代码、银行开户许可证的年检审验工作;完成了银行贷款和银行贷款卡的资料申报工作,为公司工程项目建设如期进行,及时补充流动资金,起到了资金保障作用。
六、分工合作,配合中心工作。在公司经营项目多,工作业务量大的情况下,配合公司中心任务开展工作。除日常工作外,和办公室、养殖、种植、工程部及其他科室,及时协调、沟通,协助工作;不分份内份外,不分工作和业余时间,为公司的可研报告、资金申请、贴息贷款、项目建设等各项工作,提供准确的财务数据和财务资料,及时完成领导交办的其他工作;在工作任务紧急的情况下,正确处理按时结账、及时报表和及时完成紧要工作任务的关系,利用业余时间加班加点赶进度,没有延误任何工作,未出现任何差错。遵守职业道德,责任心强,为公司的.财务管理尽职尽责,做出了一定成绩。
存在问题。
1、公司新成立刚刚起步,财务制度、各项管理都需要进一步的加强与完善。尤其是养殖业和种植业,从会计基础工作到成本核算,都需要有基础扎实,底数清楚,环环相扣,应从材料出入库、费用支出方面加强控制,在节约成本增加创收上下大力、工作往深里做、往细里做,即如实反映公司财务状况,又要合理避税,创造更多的经济效益,工作有很大的难度。
2、公司新建项目较多,需要加大财务监管力度。尤其在资金付款方面,要严格控制,按重要程度和合同规定的进度付款,即分开轻重缓急又要统筹兼顾,财务工作任务艰巨,需要领导和各部门的大力支持和协助,更需要自身努力,增加责任感和使命感。应加强学习不断充实,以适应新形势,跟上快节奏。
明年工作思路和努力的方向
进入公司后,使我深深体会到:公司规模宏大实力雄厚,在国内外享有很高的声誉。这就要求,作为公司员工,只有树立良好的形象和具备较高的素质,才能与时俱进,开拓进取;我感到很荣幸,为了公司的不断发展壮大,明年工作思路和努力的方向如下:
1、作为一名财务人员,不仅要具备熟练的专业知识和技能,
而且还要有严谨的、扎实的工作作风,做到日新月异,从改变中自我创新,不断更新,理论联系实际,用新的知识、新的思想、和新的启示,巩固和丰富综合知识。
2、搞好财务管理,首先要做到事前预算、事中控制、事后分析,才能跟新形势发展要求,以高效、优质的服务,获得最佳的成效,为公司的不断发展壮大,献计献策,做出更大的贡献。
3、明年重点工作放在养殖业、种植业,在成本核算上下大力气,摸清各类养殖存栏底数、进入单价、现行市场价格,严格饲料出入库手续,做好成本预测,搞好内部收入测算,准确核算年终收入、成本和利润。
4、明年公司商务会馆和旅游业逐步开展营业,财务工作业务量越来越大,需要从各个方面重管理、高控制、严把关,充分发挥自己的主观能动性和积极创造性,为公司的美好明天贡献力量。
个人工作总结10
时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xxxx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的'个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20xxxx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
个人工作总结11
我今年35岁,毕业于武汉医学院。1996年分配到——县检察院,一直在技术科从事法医工作整整10年,共出具法医鉴定书1000多份,无一起冤、假、错误鉴定发生,有效防止了轻罪重判、重罪轻判和冤假错案发生。多次被院评为先进个人;20xx年被省院授予“全省检察机关严打整顿先进个人”;黄石市司法鉴定委员会聘为市司法医学鉴定、专家委员会专家委员。他一贯坚持“从检为党,执法为民,爱检敬业,无私奉献”的宗旨,技术鉴定的能手。“差之毫厘,谬之千里”这句话在检察院法医工作中体现得尤为突出,它关系到当事人的生杀荣辱。陈西林始终坚守“以事实为依据,以科技为手段,用法医妙手高高托起公平正义的天平,通过技术鉴定,让无罪的人保持清白,有罪的人受到惩罚。20xx年4月,两名女子郑某和石某在——火车站发生纠纷,互相推搡中,郑某跌倒在地昏了过去,被迅速送往医院治疗,20天后不幸死亡。郑某家人认为是石某打伤致死的,所以进行报案。武汉大学教授被请来对死者进行尸检,鉴定为高血病史,在外力作用下致死。可郑某家人不认可这份鉴定,又向检察院提出重新鉴定要求。陈西林接到任务后,对死者重新进行解剖。但由于院技术科的鉴定设备不齐全,陈西林当天亲自把检料送到同济医科大学法医系作病理检查,认定死者患有高血压。为了掌握说服死者家人接受事实的理由,陈西林一方面向教授请教,一面自己动手做鉴定,在充分掌握了死者病理后,才返回死者家中,对其家人进行面对面技术操作和病理解释,让死者家人接受事实,调解两家矛盾。
善于学习的好手。法医工作是一项医学技术和法律知识都要求很高的职业。陈西林认识到,要想做好这份工作,必须不断学习,不断充实、不断提高自己的综合素质。这些年来,他一直没有间断过学习,刻苦钻研法医学、实用病理学、法医解剖学等等,同时,他还勇于实践,更是虚心向市局和兄弟单位的法医学习请教,在学习中总结出了一套适用的学习方法:
敢于创新的高手。法医工作也象其它工作一样,需要不断地创新,不仅在技术上创新,在服务上、工作方法上、工作机制上都要有创新精神。陈西林就是一个创新的强手。今年,检察院在他的建议下,本着以人为本的原则,拓展了法医服务新范围,对犯罪嫌疑人身体进行体检。体验认定确实患有重病的`犯罪嫌疑人,采取人性化审查,先对其病进行医治,等病痊愈后,再进行审理。对装病假病,决不让其蒙蔽过关。今年5月份,反贪局协助省院办理一起副厅级干部张某的大案,涉及到其妻缪某窝藏。在提审缪某时,缪某说其有心脏病,还带了药。陈西林对其进行身体检查时,发现她的身体健康,并没有患病。在检查其带的药物时,又发现是一些保健类药品。陈西林当场对其装病的事实进行揭露,并用充分的证据使她承认了自己的错误,从而使案件得以顺利侦查。陈西林也得到了省院负责该案的领导充分肯定,名震检察系统。
识别真假的妙手。检察系统的法医工作,不仅是为刑侦部门提供案件服务,同时,还为自侦部门提供有力的支持和保障,为社会主持公道,主张正义提供可靠依据。每年,陈西林接受保险委托进行复核的交通事故、工伤事故和其它事故伤残鉴定数十起,有轻伤改重伤的,也有重伤改轻伤的。20xx年,洋港镇杨某在一起交通事故中受了重伤,他通过关系鉴定为十级伤残,向保险公司提出理赔申请。保险公司收到申请和鉴定后,对其伤残鉴定存有怀疑,便委托检察院技术科进行伤残复核。陈西林接到申请后到医院进行调查,发现原伤残鉴定结论有条款使用错误,于是陈西林依法对原鉴定结论进行纠正,重新下达伤残鉴定书,使保险公司改变了原来的处理意见。
个人工作总结12
半年以来,在领导的关心支持和同志们的热情帮助下,能严格遵守机关各项制度,按照本科室的安排,积极工作、学习,按时完成领导交办的各项工作任务。不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
现就半年以来工作总结如下:
一、思想学习方面:
逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。
二、业务工作方面:
以创新的精神积极开拓进取,全面提高业务工作水平,保证业务工作完成的有效率有质量。
三、生活作风方面:
以严格的组织纪律来约束自己的`言行举止,树立自己作为政府形象一份子的意识,随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。
在坚持学习的同时,自身还存在以下不足:
一、学习不够
主要表现在:一是自学意识不够强,没有主动性、积极性的学习精神,使自己理论水平提高不快;二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好,致使安排好的学习计划,没有完成。
二、业务不精
表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成平时工作任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。
深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:
一、理论学习不够。
学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能很好的提高学习效果。
二、业务水平不高。
业务工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法简单。
处理事情方法简单,有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实,对问题思考不深刻,有时把工作作为负担来看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。
个人工作总结13
前一阵子我没事就在刷12306,看看什么时候能买回家的车票,我知道时间还有很久,我也知道时间会过得很快,这一年不都这么过去了嘛。告别20xx最后的夜晚仿佛就在昨天,一切都好似没有变化,同样的地点、同样的雾霾、同样的忙碌、同样的咳嗽。
这又到了总结全年的时间了,一时竟不知道如何表达。这一年本应该有太多的变化、太多的事情、太多的情感,可是如今想来竟是平淡无奇,竟然还是无从下笔。想起去年展望来年的时候,对今年的那么多期许,我都不敢去想是否实现。
翻开过往,时间从20xx的1月开始吧,细细回想下这一年的工作。我记得在一月的时候我曾经很担心,担心未来,担心自己的选择会耽误自己。最后,我告诉自己,不要怕,不后悔。时间有早晚,时间会证明一切,时间也会给我再次选择的机会,因为年轻,所以我输得起,我愿意为我所有选择承担责任、做好准备。我记得曾经的迷茫,那么清晰、那么真切。当时的自己面对新的一年,境遇却没有任何改变。没毕业,没有毕业证、学位证,没有协议,没有合同,谁也无法理解我是如何拒绝其他更好的发展机会,坚定的选择留下。要离开可以有千万个理由,但是留下的理由只需要一个。我曾经说过,只要公司还需要我,我就不会离开。当我觉得自己并不重要,我宁愿回家待着,也不愿意在这里浪费时间。我不会忘记自己和自己说的话:当一个人习惯着高昂着头,他就为任何选择做好了准备,我想我可以接受一切不公与未知,因为我的家人、朋友以及所有关心我、帮助我的人,是他们让我找到必须坚持、必须赢的原因与勇气。
一月的工作是从元旦加班开始的,那时候在石家庄市人民医院,整天的忙碌,处理一些不大不小的问题。现在想想,很多事情是我们自己没有更好的安排好,重复的工作持续到现在,经常性的问题还是那么几个。这当然和医院管理不善,相关科室不干实事有关,工作全被我们被动的揽下了。其实我们完全可以强硬一点的,我想项目不该再这么做下去了吧,从今天之后一切都会慢慢改变,只会往好的方向发展,因为没有比之前更坏的了。时间到了二月,这个月工作时间不算太多吧,因为农历新年就在这个月嘛。回家又再离家,感离愁别绪,叹生活多艰。每当坐在离家的火车上,火车的飞驰总会让我思绪万千。回想当时的心情:其实,我不想走。我想离父母近点,我想离兄弟、朋友、同学近点。可是啊,我能决定什么呢?我很清楚,我没有选择的权利,我只能随从,我没有找到自己人生的位置。尽管我知道情况不算太坏,因为我还是可以随时决定停下手上所做的一切事情。可是没有那么大的勇气和动力,不知道停下以后从哪里开始。所以选择就这么远走,不想让自己太为难。有一天我会为了家人回到那个我出生的山村,那是多久的时候呢?
也许会很快,因为我一向果断,因为我还是敢做敢当,因为我还是会不管不顾的做一些事情。我一向自认是个勇敢者,一路向前,就算没有成功,就算总是失败,但是我会坚定、坚持,诗意点的说就是:像蝴蝶飞不过沧海,没有人忍心责怪,但是我就是要和自己较劲。我也曾写下:离别总是不好受的,尤其是渐渐远离自己在乎的人。我知道这早该结束,我以为那是归途,其实不是,只是给自己一个借口继续流浪。的确,从来没有一种工作是轻松、钱多、离家近,年轻的心需要这样的鞭策。可人总有脆弱的时候,当孤单来袭,独在异乡的自己怎么面对黑暗与冷眼?火车上到站的广播总会把我从这些思绪中拉回现实,我知道一切还得自己去面对,工作又开始了,该坚强的仍需坚强。
年后的工作基本上是在市人民医院度过的,大部分的重复工作让自己看不到进步,甚至觉得自己不算在工作。这个时候,我最先担心的不是自己,而是整个项目团队的成长以及公司人员的培养。有点可笑吧,现在想想,我最该担心的其实应该是自己。我那个时候在想什么呢?那个时候各个项目组应该都不怎么忙,说实话很多人员比较慵懒,看我当时的工作记录就可以发现当时的情况是大家要么处理一些早该解决的繁琐事情,要么就闲得没事玩玩手机,这个很难控制。我觉得在那个时候应该对人员进行调整和必要的培训,因为这样的现状对于个人和公司其实都是一种损失,个人得不到很好的锻炼,公司浪费成本。
我在备忘录中写道:养兵千日用兵一时,但是你要养啊,难道放着不管就是养?不是这样的,你得让员工有上进心,寻求进步,在没有事务的时候加强技能培训,这样当有用到的时候不至于慌张,毕竟说过的事情有个映像,比一点都不知道有把握吧。当然,我们工作有我们的特殊性,很多时候人员难以集中,那么为什么呢?很多时候现场不是要那么多人的,不是吗?有事的时候必须要有人解决,这是自然,能保证及时有效的解决,反应机制灵敏,何必耗费时间那么多人因为没有地方去集中到一个地方呢?也许没有那么简单,至少也没那么复杂。我说那么多废话,其实是想表达,趁着事务不多的时候,加强员工培训,有项目的时候,确保有人可用。谁都知道,完全靠在项目上培养新人,实在是难以控制,这不仅要看个人的努力,还要看带人的素质,会带和愿意带什么都不能少。
你自己再厉害,你不会教人、不愿意教人,这都是白搭。当然,这不归我管。领导总是会抱怨不知道谁可以信任,这年头找个好职员是多么的困难,可是为什么不珍惜身边的优秀员工,是你没发现吗?我从来不是什么意见领袖,但是该说的话,只要有机会我就不会保留。这之后分公司开展了员工培训,当然培训的方式和内容有待商榷,毕竟已经有了一个好的开始。
就这样我在人民医院待到了五月底,在这里每天和大家一样看起来很忙的样子,整天处理繁琐又重复的工作。四月份的时候,我主要调一调票据,偶尔改一改、写一写报表。门诊药房新换打印机,票据格式重新调过,打印机测试;还有病区新加输液卡打印机,新做票据,测试打印机,后者比较麻烦,最终还是在一周时间全部完成,整个病区都装上并使用了,全部打印机重新调了一遍。做到不跑纸,打印格式正确,有共享需求的病区,也满足多台电脑打印需求。那个时候没少爬楼,就当锻炼身体吧。也就在四月的时候,真正意义上决定毕业留在公司,其他的事情不再多想。我暂时离开工作岗位回到学校的时候,刚好是加入公司一周年,是个值得记住的日子吧。
六月底我回到石家庄没有再去人民医院,而是到市三院,七月初的时候我开始负责市三院的项目。那段时间很忙,很多事情,因为要上一些新东西,增加一些新功能,有国家的民生考察团的来医院参观,总之一堆事情吧。当时也算是临危受命吧,也就是从那个时候开始,自己完成了从项目组普通成员、项目组骨干到项目负责人的转变,这次体验对自己以后的工作很有意义。说实话,刚开始的时候我还不能适应自己面对一切,毕竟之前不是我负主要责任。在最初的几天里明显感觉得到工作很棘手,不过我想这也是我学习的机会,我重新审视了自己,在困难的时候锻炼自己。我那时的心情,现在想想还是能够理解自己的。我在当时的备忘录中写道:老实说,刚接手项目的一周,我的确不适应,该做的都做了,还是感觉到无从下手,因为那些事情都是自己撞上来的,并不是我安排好的。对于整个项目的把握和掌控我还欠缺火候。这是不自信,也是自信,因为我清楚的知道自己,坦诚自我。做项目负责人和普通的实施人员或者是项目骨干有很大很大的差别,很多事情都要你去考虑,你负主要责任。对于一些事情的处理,我有自己的看法和作法,这有时候也并不能让他人满意,我知道我该学的还有很多。一周之后,我渐渐上手了,我找回感觉,我知道状态是暂时的,能力是永恒的,我还是那个敢于做自己的自己!
有时候也许我不能让老板和客户满意,那又怎么样呢?他们总是对的吗?都不能惯着,我可以走,但是我不可以错,没有什么大不了,我重新找回自己,就要树立这样的信心,大不了不干!我不是激进派,可我有我做事的原则和作风。有人说我作风硬朗,和我踢球一样,可以拼死,也不服软。这点以前我的老师和朋友都说,以后要改改,不然会吃亏的。我不想那么累,不想什么事情都委曲求全。我尊重每一个人,我也希望他们能尊重我。在一段时间之后,我完成了对项目的控制,我告诉自己和所有人是我自己在做项目,不需要无关的指示,有什么事情可以商量,但绝不能命令,因为我在现场,现场的情况我最了解。我开始着手处理之前遗留的一些问题,换句话说就是填坑。
7月底的时候桃姐回合肥了,我知道她还要来一趟,但是她真的不会在这里久留了,我很难有机会再和她一起共事了,再也没有人悉心照顾我了。她对我的照顾不仅仅在工作上,更是在生活上。忙碌的时候,繁杂的事务推着自己向前走,但一停下来我就感觉漫无目的、一事无成。很想说桃姐之于我,就像张雨生之于张惠妹一样,张惠妹的成长张雨生是发挥很大作用的,张雨生离世后张惠妹几乎失去了整个世界,很长时间都回不过神来。在我看来,桃姐是项目上的定海神针,有她在我会很安心。但是之所以没有这么比较,是因为我不可能有那么久的时间去调整,我还有更久的路去走,我必须自己学会成长。我只能牢记桃姐的教诲,像她一样真诚做人,善待每一个人,帮助需要帮助的人。
从七月到十一之前,基本上把项目上的遗留问题处理得差不多了。参观的事务完成了,新卫统4上报了,自助查询、自助预约、自助充值等实现了,预交金不平问题解决了,服务器隐患处理了,各科室难题也都一一给出答复,移动查房、移动护理上起来了,用的还不错,最重要的是项目验收了,验收款也给了。这些事情顺利完成,要感谢领导的支持,医院信息科的`配合,信息科负责人的信任。其实内心非常感谢他们,不管是出于何种原因,很多事情他们并没有给我制造太多的麻烦,当然我自己也付出了很多。也是这期间,我对项目人员进行了系统的培训,单对单的,并且协助项目人员进行自我总结,我希望他能接受一整套的项目实施流程,尽管还没有机会自己去带项目,但是我相信这对于他会有帮助的。
十一期间参与了市二院系统切换,这个很明显可以看出来分公司人员在20xx年之后的成长,大家显得很熟练和自然,没有太多的紧张和不适,这是个好现象,这是整个团队的成长,是值得总结和称赞的。从二院回来,基本上就是我一个人在项目上,一个人的时候除了处理一些日常的问题、解决一些小需求,就一直在整理项目文档,梳理整个项目实施。一个人在一个项目上待了近两个多月,很多时候很枯燥、很孤单。好在我一直都保持良好的工作习惯和心态,按时上班,认真工作,做自己该做的事情。时间就这么漫不经心的过着,我自己也在总结各个系统实施技巧以及常见问题处理技巧。到了十二月底,我知道必须主动求变,是撤离项目组的时候了。
十二月底,我准备好了实施文档、移交文档、售后文档等,并把这一切发回分公司以及医院信息科。借着市一院与市中心合并的契机,把项目移交给售后。这次自主行为我想是有些不妥的,但是我必须这么做。我希望通过自己的行动,促使分公司组建售后中心,因为已经是时候组建真正意义上的售后中心了,这部分工作必须有人来承担,不应该把问题留到明年。该做坏人的时候总该需要有人来做,对于所有责难与不解,我已经做好了所有准备。离开自己项目,自己就不算项目负责人了,当然会有所损失,我既然可以不计较个人得失,怎么会在意那些非议呢?随后参与市人民和市中心合并工作,我的角色只是个小人物,不能主导什么,也就是帮帮忙,处理力所能及的事情。
全年的工作算是道的差不多了,本来应该好好总结些什么的,但是不知道从何说起,姑且就从这流水账似的叙述开始吧。纵观整年,有迷茫、有失落,更有成绩、有收获,有失败,也有进步。这一年,自己更加冷静,更加处事不惊;这一年,自己还是会偶尔冲动,偶尔情绪化,我想这一切并不重要,这也证明我还是有血有肉。对于工作,还有很多不足,最大的不足是我们本可以做的更好,我们不能控制的事情太多太多。
对于来年的工作,应该做一下展望吧。真想先问问,路哥,去哪儿?我想自己的目标应该是要和分公司的计划趋同的,但是我真不知道分公司未来计划里有没有我,实话说我真的很疑惑。
需要不需要不是说一句话就可以的了,我不是小孩子了,我需要的是实际的行动。我不怕任何结果,甚至不惧任何等待,但是谁都知道漫无目的的等待最伤人。先说说最合理的打算吧,来年,在工作上肯定是要更上一层楼的,我对自己还是有要求的,不管在哪,我都要达成自己的目标,这是无可厚非的。业务能力和技术水准都要提高,如果可以我希望自己可以帮助他人进步,总结项目实施文档希望可以帮到其他人。希望自己全年都能保持高水准的工作状态,能够为公司带来帮助,希望能做点事情吧。
就这样吧,没什么好说的了,一切交给时间,所有的事情终究有个答案。一切未完待续。
个人工作总结14
一、20xx年工作回顾总结:
20xx年我质量管理部加强与各生产车间和施工队之间的沟通,建立并不断完善质量管理体系,对新厂整个生产过程中各个工序的质量进行了有效地控制。根据新厂的实际情况新制订了一些具体的生产过程质量控制文件,并对部分质量优劣的班组和施工队进行了奖罚。总体来说,各产品的都能按照检验程序进行交验,产品的整体质量在可控范围之内。
为了确船舶的整体质量,在产品采购质量方面,要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资采购过程监控,从物资采购订货源头把关,预防和减少不合格产品进入公司,保证采购产品质量。严把物资入库检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%。上半年质量检验发现了几批次不合格产品,对入库发现的不合格产品按要求及时处理,不合格产品后处理率达到100%。确保了供应物资质量,从源头堵住了因为产品质量可能造成的重大事故。例如:在今年初发现法兰脆裂,无法正常焊接,经查是由于厂家用错了材料;预制管由于材质问题镀锌后发现表面螺旋线形,锌层剥落等。
目前,由于受全球金融危机的影响下,船舶航运市场受到极大的打击,船东对接船
的态度发生了180°的转变,越来越倾向撤单或延期交船,我们已开始感受到了这种压力。在平时的校验和最后完工交船时,船东与以前是截然不同,对质量要求越来越高,甚至有少数船东报检时仅因为一点小事而拒检。公司及时出台了“保全证据,防患未然”等重要质量管理工作的指导方针,通过认真宣贯,让我们从思想上有了足够的准备,防微杜渐,严防死守,加强对外报检前的检查力度,事事以书面的材料与船东船检交涉,保全所有的检验记录,确保生产有序推进。但是由于施工队的人员综合素质参差不齐,具体交验中还是存在着一些问题,充分反映出少数施工人员质量意识淡薄,施工随意,对船舶建造专业安装规范生疏,质量控制要点不清晰等情况,为此我质量管理部多次组织了施工人员学习相关专业知识、规范,对车间施工队自检员进行了专业培训。同时,新厂的检验员大部分都是刚从学校毕业的,没有工作经验。而轮机的检验工作是及其重要的,需要丰富的工作经验和很强的工作责任心,稍不慎就会发生重大质量事故。为此,作为机电质量主管的我对个轮机方面的重要工序都亲自把关,并且每次检验时都带上一两个新手,逐个在现场对他们进行指导。平时在中午空闲时,在办公室组织检验员进行系统学习,从舱室完整性到系统完整性检查,从区域完整性到全船整体完整性检查,从舵机舵杆拂配到船坞/船台安装,从舵轴系拉线到尾管照光校中环氧浇注,桨叶舵叶压装等等。由于尾轴管照光和环氧浇注需要在无振动、温差小的状态下进行,我已经不记得有多少次带领年轻的检验员加班通宵达旦。
根据今年公司的生产发展需要,为了从根本上提高企业产品质量保证能力,扎实推动班组和施工队开展自主质量管理活动,逐步培养一支职工质量自检队伍,真正形成自检、互检和专检的三级检验制度,充分发挥班组兼职自检员和专职检验员在质量管理工作中的作用,我部推出了报检项目班组自检员和专职检验员实行月度质量津贴制度。通过质量奖励基金的激励作用,增强了工人的责任心、主动性,提高了产品质量,促进服务质量,强化班组和施工队的自我质量控制力度,让生产检验人员深刻树立了危机意识和主人翁思想,使全公司质量管理逐步向标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。
二、20xx年工作打算:
为了进一步做好质量管理工作,明年我将会从以下几点来开展工作,加以完善:
1、做好质量管理工作,领导是关健:我公司的质量管理,发展到今天,主要还是沿用传统的`管理方式,要把质量工作始终纳入主要领导的重要日程和管理目标。认真落实各条线主管责任制,定期进行工作汇报,对于重大隐患的治理和不合格项目,公司领导亲自过问,用书面的形式汇总,必要时全厂通报。特别是基础管理、建章建制方面,根据各个时期工作流程需要进行不断修改和完善,使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
2、建立健全各级工作责任制,落实质量管理责任,为了加强重点要害部位的质量管理,预防重特大质量事故的发生。作为主质量管理部门,始终把质量工作纳入每次检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序,并严格履行“谁主管,谁负责”原则,建立健全了各级质量管理责任制。
3、建立和健全质量管理规章制度,做到有章可循,在完善质量体系的基础上,建立健全了公司各岗位的质量责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。用实践来证明我们的质量管理工作是得力的,措施是齐全的,管理是到位的,尽管在目前造船形式急剧恶化,诸多不利条件下,做到了无一起重大质量事故的发生,为生产建设起到了保驾护航的作用。
4、重视更新生产和检验工艺,优化的检验流程,会同技术、生产厂家制定和完善试验程序,积极研制和配备新的检测设备,缩短报检周期,确保公司生产计划。
5、强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场质量控制状态明显提高。对各部门现场管理情况、自检及互检的执行情况进行监督检查,及时指出生产过程中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地提前控制和阻止质量事故的发生。
6、加强信息反馈,对各个阶段发现的质量问题及时向相关部门反馈,并做好质量问题跟踪,做到每一个问题有头有尾。
7、继续坚持进行汇总各生产车间班组及施工队每月内外检合格率,来检测各部门的质量控能力,通过质量奖励基金的激励作用,提高工作质量,抓好产品质量,促进服务质量,增强工人的责任心、主动性,强化班组和施工队的自我质量控制力度,让生产检验人员深刻树立危机意识和主人翁思想,使全公司质量管理逐步向标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使质量控制工作更加系统化和有效化。
除了以上的工作需要去做之外,尽管在两年多的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了一些成绩,但深知距离工作要求还存在一定的差距,当前的工作中还存在着许多不足之处,有待进一步改进。比如:1、质量管理控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升质量管理。2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。例如:对“保全证据,防患未然”等重要质量管理工作的指导方针,在我们宣贯时充分认识到了这一点,但在实际操作时却不理想,需要进行深刻的反思,现在已经对此项工作加强了执行力度。3、作为质量控制部门,由于现在业务繁忙,人手不足,抓头不顾尾,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务质量的监控上。
三、将本增效业绩:
积极响应集团降本降耗行动,力求从身边的大小事项入手,在努力保订单和保交船的同时,降成本保效益,促进公司效益的提高。
1、救生筏检测有效期延证:
船用救生筏每船配五只,每次检测有效期为一年,年初时由于报购救生筏到厂时间比实际船出厂时间过早,在出厂前救生筏的检测有效期已经不足半年,检测延证上海为1200元/只,比价后联系的江阴华达船舶设备有限公司价格仅为5570元/船。下半年通过与供应、生产部门联系后统一救生筏到厂时间,保证其出厂前大于半年的有效期,直接为公司节约资金约六万元。
2、45Kg的CO2气瓶重量检测:
93300DWT散货船的船用45KgCO2气瓶,ABS船级社和CCS船级社要求在交船前进行称重检测,以前邀请有资质的第三方检测,大连Victor公司(5000元/船)和江阴华达公司(4000元/船),共做了三条船的检测,之后的船经与船东船检商量,决定由我质检科自己做称重检测,邀请船东船检出席检查,免去了检测费用,直接为公司节约资金约三万元。
3、船舶试航船体性能检测:
船舶试航船体性能检测原仅有上海奥海一家为我公司进行检测,费用为3800元/船(首制船)、3200元/船(后续船),通过引进上海先秦进行竞价后,降价为3200元/船(首制船)、2800元/船(后续船),直接为公司节约资金约七万元。
4、试航时间
通过不断地摸索,对试航的试验项目进行合理安排,优化组合,使试验项目检测时间更加合理紧凑,对试航时间进行有效控制,另外,对ABS和RINA船检提出的抛锚试验水深要求进行了沟通,使原本要在85米水深以上的降低到65米左右,减少了近8个小时的航程,最终使原本93300DWT系列散货船计划要四天的试航周期一般都压缩到三天,大大地节约了燃油消耗,直接为公司节约资金约十五万元。
面对诸多的问题和困难,我相信我有能力、有信心,敢于迎接挑战,我坚信自己能够胜任质量管理工作岗位。事在人为,人定胜天,虽然前途比较坎坷,我坚信,只要大家团结一致、共同努力,我们能做的更好,我们现在正朝着着全国一流船厂迈进,新扬子的前景一定将更加辉煌。
个人工作总结15
第一部分20xx年度工作总结
一、人力资源业务工作盘点
1、招聘情况
20xx年全年招聘录用42人,其中,财务类2人,物资类3人,经营类5人,工长类9人,技术类4人,质检类2人,安全类6人,资料类3人,行政类6人,其他类2人。
2、培训情况
全年岗位取证培训共64人次,其中,施工员33人、预算员3人,安全类9人,质检员10人、材料员3人、资料员3人、农民工管理员3人;执业资格培训共10人次;
全年继续教育培训共28人次,其中,安全类继续教育11人,造价类继续教育7人,二级建造师继续教育6人,一级建造师继续教育4人。
专业内训共实施12场,主要以BIM培训为主,各职能部门的培训次数明显不足。
应届生座谈共安排2场,主要是20xx届和20xx届应届入司的毕业生,了解其工作情况和思想状态,并为其成长和成才指明方向。
3、社会保险管理
截至20xx年11月底,公司参保人员共计174人,按月进行社保增减员,适时办理保险单位内转移、保险北京转外埠、外埠转北京、医疗报销、生育报销、社保卡申领等业务。
4、员工关系管理
(1)劳动合同管理:全年新签劳动合同42份,续签27份,合同签订率100%,确保劳动合同新签和续签及时无误。
(2)员工离职面谈与年底电话访谈:与离职员工尤其是主动辞职的员工进行沟通,了解员工离职深层次原因并进行记录和分析统计。5、基础人事工作全年办理新员工入职手续42人次,员工转正手续57人次,人员调动手续98人次,员工离职手续19人次。
全年办理人事档案调入手续6人次,调出手续2人次。
不断完善员工信息库、及时更新员工资质证件台账和资质库,满足了公司内部投标和施工管理对员工资质证件的需要。
二、人力资源管理改善探索
1、招聘渠道拓展与测评技术完善
关于招聘渠道:当今社会人才争夺战愈演愈烈,除了主流的招聘渠道网络招聘和现场招聘会以外,更多新兴的招聘方式的比重在逐步加大。如猎头招聘、微博招聘、“职来职往”、“非你莫属”等电视节目招聘。根据公司具体情况,今年在招聘渠道拓展上有两点探索:
第一,参考猎头招聘。对于关键岗位或是招聘难度大的岗位,打破传统的面试时间和面试地点局限,走出办公区域,到公共场所约谈。但是这种方式对招聘人员的专业素养和综合能力要求都较高,也要求人力资源部门要不断提升自身职业化形象。
第二,启动外部推荐。对前来面试的人员,向其展示公司良好的企业平台和综合实力,无论其本人最终是否入职,今年都获得了不少面试者推荐相关人员的机会。另外,积极参加专业人力资源论坛,拓展招聘人员的人脉圈和人脉资源,一步步做好人脉资源的积累。
关于测评技术:今年对测评工具进行了不少尝试,如增加DISC、MBTI两种性格测试工具,尝试结构化面谈、无领导小组讨论评价方法,一定程度上增强了面试专业性,改善了招聘效果。但是在校园招聘的效果方面还不尽理想,这是20xx年招聘重点要突破的地方。
2、部门建设与专业素养提升
人力资源部门当前人员配置为2人,如何在做好模块业务工作如招聘、培训、薪酬、劳动关系的同时,探索人力资源管理体系如选、育、用、留机制的建设与完善,甚至上升到人力资源战略和规划的高度,对部门来说,是要持续考虑和想办法解决的问题。
首先,部门人员责任心和价值观的塑造。作为人力资源部人员,经常会要给刚毕业的学生给予一些心态上的指导和价值观的引导,但是,如果我们部门人员自己本身都做不到或者做不好,是没有资格去指导和引导他人的。所以,人力资源部对自身一定要有严格的要求,用实际行动严格践行忠诚、敬业、勤奋、务实的企业精神。
其次,部门人员专业技能打造和职业化水平要求。我曾不止一次的和人力资源助理说道,我们部门两人都是人力资源专业科班出身,如果我们的部门工作不能体现专业性,我们就是让别人看笑话。当然,西方的科学人力资源管理理论并一定适合中国国情,但我们要结合实际情况不断探索适合公司发展的人力资源政策和方法。最近,部门启动了学习日计划,每周定一个小课题,从理论的学习巩固,到其他公司的优秀案例,再结合公司的实际情况进行摸索和探讨,相信坚持一定的周期后,对人力资源工作的开展会有更多的帮助。
再次,部门人员团结合作同步提升的共同意愿。今年年初,人力资源助理曾有一些思想波动,经过分析,我觉得与我的管理水平欠缺有直接的关系。经过调整,我们加强了沟通,以共同学习和成长带动我们的日常工作,相互鼓励、相互监督,相互提升,为搞好部门工作而不断努力。
3、对员工关系方面的认识和改善
关于员工关系氛围:国家劳动法律体系的完善,社会人才竞争的激烈,都要求企业中要建立和谐双赢的员工关系氛围,人力资源部门除了建立健全各项人力资源管理机制外,也要摆正自己的服务意识,加强与员工的沟通和交流,及时发现员工关系中可能存在的问题和隐患,并及时进行处理和协调。在面对员工因工作地点调动、劳动合同续签等问题来进行薪酬谈判时,绝不让步,要扭转员工这种不正确的认识;在面对员工思想波动和心理变化时,要认真给予疏导和帮助;在面对员工因定点医疗变更、社保卡补卡等这些细节小事时,要耐心做好服务,不能敷衍了事。这样,在企业中树立人力资源部门的原则性和可信任感,为和谐员工关系氛围提供一定的保障。
关于员工离职:劳动合同法有明确要求,公司单方面解除劳动合同,在绝大多数情况下都需支付经济补偿金,如果让员工马上走人,还得支付一个月“代通知金”。从物质上来说,增加公司成本,从情感上来说,本来员工做得就不让公司满意,还得给钱请人家走,怎么都觉得不舒服。作为人力资源部门,要在不违背国家法律法规和不引起劳资冲突的情况下,降低解除成本。今年的解除都较为顺利,不曾支付经济补偿金,也让其他员工知道,与人力资源部谈判争取经济补偿金的希望渺茫,相对减少离职纠纷。
三、人力资源战略层面思考
1、人力资源规划势在必行
人力资源规划缺失产生的现象:
现象一、人才梯队断层,04-07届毕业的学生仅有8个,中层骨干力量不足,不能满足当前公司的人才需求;
现象二、装饰人才缺乏,尤其是经营人员,未及早在市场上进行人才寻访和储备,“现拿现用”根本做不到。
现象三、有些管理岗位的人员,不能胜任本职工作,而公司内部又无更合适的人选。
现象四、年龄到了,工龄到了,就考虑提拔的事情了。没有明确要具备什么样的素质能力和经验,才能被赋予更多的权责。
人力资源规划要解决的问题:人力资源规划要以未来为导向,以公司战略为依据和指导,要解决的问题是:
问题一、未来我们需要什么样的人员?要多少?什么时候要?问题二、哪些人是关键人才?如何建立关键人才管理体系?问题三、清除哪些多余的、不产生价值的人?
问题四、根据企业发展战略,我们还应如何调整人才战略?
2、绩效体系和激励机制
所有的企业都在为如何构建和实施有效的绩效评价体系和激励机制头疼,不止我们一家。这确实是个难题,但是不是我们就可以不做了?不做绩效考核,员工会逐渐陷入一种混日子的状态中,靠人的自觉性来支持企业运行,该有多危险!但做了绩效考核,不能与激励机制挂钩,等于白做。
希望员工兢兢业业、自觉的有团队精神、自觉的以企业为家是不现实的,绝大多数员工只做考核他并与他利益相关的事情。只有告诉员工公司的关注点是什么,公司需要你要做什么,做到什么程度,需要什么产出,达到目标后能得到多少工资,员工才能按公司的要求和标准来工作,对于管理人员亦是如此。虽然我抛出这个问题,但凭我个人之力,现在无法给予一个很好的解决方案。希望这个问题能得到一些重视,同时,在我今后的工作中,加大对这一方面的学习和探索。如果套用“给我一个支点,我能撬起整个地球”的话,合理的绩效评价体系和收入分配机制就是撬动员工产出和整个公司业绩提升的那个支点。
3、培训体系搭建
目前的培训现状不太理想,主要原因如下:
第一,多数管理人员认为培训产出低,耽误时间和精力,最好不培训,尤其是赶工期的时候,培训更加可以靠边站;
第二,培训未能与考核挂钩,仅靠人力资源部的催促和督促,培训无压力和动力;培训和考核其实是紧密相关的,考核结果中显示员工有待改进的技能,就是培训需求的部分来源,如果直接关乎个人利益,员工想参加培训的积极性和主动性会有很大提高;同时,考核中给管理人员增加培训计划完成率指标,培训的现状也会有大的改观。
第三,管理人员不能正确认识到培养下属也是作为部门经理和项目经理的一项责任,衡量一个管理者是否成功,不是看他本人多能干,而是看他是否有一群业绩卓著的部属!
第四,人力资源部培训体系搭建工作、督促和落实力度还有待加强。
第二部分人力资源中期规划
人力资源规划是连接公司战略和公司业绩的必由之路,我从员工整体队伍规划、关键人员规划和人力资源管理改进规划三方面进行阐述。
一、整体队伍规划
1、现有数量和结构分析
(1)人员数量:
(2)专业结构
(3)年龄结构
20岁以下员工人数为6人,占总人数3.2%;21-30岁员工人数为102人,占总人数54.6%;31-40岁员工人数为43人,占总人数23.0%;41-50岁员工人数为30人,占总人数16.0%;50岁以上员工人数为6人,占总人数3.2%。员工年龄分布图20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上由图中可看出,员工年龄结构主要以金字塔型结构呈现,21-30岁年龄段的员工偏多,原因是近年来持续引进应届毕业生,分层递进的学生群体已逐步成为公司的主要支持力量,因此,对应届生系统的培养和开发对企业发展的意义也在加重,不可置否的成为人力资源工作的重点;同时,青年员工的比重加大,对其直接上级的管理能力和沟通辅导方式也提出了不同于以往经验的要求。
(4)学历结构
高中(含中专职高)及以下学历员工人数为30人,占总人数16.0%;大专学历员工人数为102人,占总人数54.5%;本科学历员工人数为51人,占总人数27.3%;硕士学历员工人数为4人,占总人数2.2%。
员工学历分布图高中及以下大专本科硕士由图中可看出,员工学历结构还是比较平衡的,对于高中及以下学历的员工,鼓励他们进行学历再教育;另外,在应届生的招聘中,扩大本科生及硕士生的比例,逐步调整整体学历结构。
(5)司龄结构司龄不满1年的员工人数为43人,占总人数23.0%;1-3年司龄的员工人数为91人,占总人数48.6%;3-6年司龄的员工人数为28人,占总人数15.0%;6-10年司龄的员工人数为25人,占总人数13.4%。
员工司龄分布图司龄不满1年1-3年工龄3-6年司龄6-10年司龄由图中可看出,司龄3年以上的员工比例只有28.4%,说明公司近几年人员流动还是偏大,人员更换过于频繁,对正常工作的开展和企业文化的传承都会带来不利影响。在日常工作中,我们应注意:一要注意规范离职手续的办理,避免因人员变动带来工作的不连续;二要加强对新入职人员的制度培训,以使其尽快按公司制度和业务流程开展工作;三要适当开展集体活动,增进新老员工感情交流和沟通,促进传、帮、带和公司优良文化的扩展;四是考虑增加司龄工资。
2、未来需求与差距分析
(1)人力资源总量:根据公司业务规模的拓展情况与之前领导所定人数控制在200人以内的目标,在人力资源总量上,未来没有太大的增长,维持在目前人数的100%-110%即可。
(2)人力资源定编规划:对于公司总部职能部门和业务部门,未来的人员编制已有较为清晰的人数安排,按照编制进行补充和调整。
(3)人力资源结构调整:涉及专业增加和学历结构提升。既然公司未来还要进入市政、园林领域,那么,相关专业的人才就要提早进行寻觅和储备,及时引进。另外,扩大本科生及硕士生在应届生招聘中的比例,逐步调整整体学历结构。
(4)未来可能会缺乏的两类重要人才:
第一,管理型人才。随着企业的发展,从成长期过渡到成熟期,我们将需要具备优秀项目管理能力和综合管理能力的人才;第二,高级财务管理人员。根据公司20xx年后进入资本运营这一战略方向,我们将需要具备财务、金融投资或经济管理专业背景,具有行业背景、法律知识和较高投资分析和风险管理能力的人才。
对于管理型人才,需及早进行人员的挖掘、培养和规划,要根据个人情况安排相关的外部培训课程;对于高级财务管理人员,需及早进行人员的寻觅和考察,做好人员储备。
二、关键人员规划
管理学里著名的二八原则对人力资源管理有着深刻的启示:管理好20%的关键人才,不可置否的成为人力资源管理的重点。
1、项目经理:已制定项目经理管理办法,明确了业绩考核和能力态度考核标准,目前处于准备实施阶段。
2、其他关键人才:需制定关键人才管理办法,对关键人才进行定义,对不同专业能力的关键人才进行分析和预测,分析不同能力层次(核心人才、接替型人才和储备性人才)人员的配比,制定招聘、培养和淘汰方案。
3、逐步建立关键人才信息库,除了基本信息外,要对关键人才从性格、能力和业绩进行评估和记录,加上360度评价信息的.记录,每人有一份详细的人才信息表,交高管层审阅。
4、关键人才跟踪方案:给予高管、部门经理、人力资源部对应的关键人员层次和名单,分层次的开展定期或不定期沟通与辅导,加快人才成长的速度和提升人才的积极性与行动力。
三、人力资源管理改进规划
未来五年,人力资源管理将逐步增强规划意识,加强专业化服务,减少事务比重,争取能做到为战略提供支持和服务,为高层决策提供有效信息和依据;另外,对各部门来说,人力资源部能作为一个可以对他们起到服务支持和提供专业帮助的部门,而不是一个让其他部门觉得“很烦,又整这些无聊表格”的部门。
具体要做的是:完善人力资源管理体系,建立健全选、用、育、留机制。选对应的是内外部招聘体系,用对应的是绩效管理体系,育对应的是培训体系和职业生涯规划体系,留对应的是体现岗位价值和公平性的薪酬体系。
第三部分20xx年度工作计划
一、组织架构、部门职责与岗位职责修订
20xx年底已修订公司组织架构图与人员编制,明确了各部门职能、岗位职责并形成岗位说明书,让所有员工都能够清晰的了解所在岗位的标准,形成明确的岗位目标,待各部门讨论定稿后下发。
二、人力资源管理制度修订
20xx年初即着手进行人力资源管理制度的修订,含《招聘与录用管理办法》、《考勤与休假管理规定》、《培训管理办法》、《项目经理管理办法》、《关键人才管理办法》、《绩效考核管理办法》、《薪资福利管理办法》、《员工调动管理办法》、《劳动合同管理办法》。
三、招聘与培训实施、关键人才管理
1、招聘需求预测
根据公司战略,结合预期流动情况和各部门需求,可以初步拟定20xx年人员需求计划,见专项年度招聘计划表。
附:20xx年入离职情况表20xx年入离职分类情况表
2、招聘渠道拓展与维护
网络招聘仍以行业招聘网站和综合招聘网站(中华英才网或智联招聘)相结合的方式,维持日常职位空缺填补;校园招聘从北京高校向天津、河北、山东各大建筑院校延伸,如:天津大学、河北建筑工程学院、河北联合大学(河北理工学院)、青岛理工大学、山东建筑大学;进行校园招聘全流程的规范设计和实施,邀请公司相关专业人士前往学校共同宣讲,提高公司知名度和影响力,扩大生源范围,提高优秀学生签约比例。
3、培训开展
逐步加强对中层管理者的管理能力培训,如目标管理、项目管理、团队管理、人力资源管理等相关培训,中层管理者管理能力的提升是部门工作顺利开展的关键,也是公司持续、健康发展的基础;加强专业技能培训,导入案例培训机制,通过公司实际工作开展中出现的问题,整理形成各部门、各专业案例,汇总成为公司案例库,用案例教学,提高培训实用性和有效性;加强对毕业1-2年的员工的基础技能培训和责任心、工作方法培训,加快员工成长步伐。
组建公司的内部培训教师队伍时,部门经理要承担内部培训师角色,其工作职责中要逐渐强化“带队伍、育人才”的职能,将此项列入年度考核的考核项。培训考核的形式将呈现多样化,如笔试、实际操作、写总结报告等。
四、绩效考核探索与薪资福利实施
以项目经理考核为试点,启动公司绩效考核方案。在未来一年的工作中,应将探索适合公司的绩效考核方案为课题,以公司战略为指导,在预测有效性和可执行性的前提下,制定切实有效的绩效考核方案。
进行薪酬调查,摸索同行业关联单位的薪酬福利情况(含薪酬水平和薪酬结构),为未来公司薪酬方案提供可行性参考依据。五、和谐员工关系与内部沟通
合同签订、续签及解决劳动纠纷等内容,要合法,从法律、法规层面,尽量减少不必要的纠纷;及时公布各类人力资源政策、制度和通知,及时反馈和处理员工的疑问、问题和建议,定期组织员工座谈活动,不定期进行员工电话访谈、当面约谈;对近两年离职的员工进行电话回访,对离职原因进行统计分析,为公司管理水平提高和改善提供可行性建议。
在所有与人相关的管理环节上,要做到细致入微的专业化的服务,从电话预约应聘者到安排笔试、面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工咨询到员工面谈,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求注意程序规范,细心周到的服务。因为许多员工与公司打交道的第一个人是就是人力资源部的员工,所以,从某种程度上来说,人力资源部是公司的“形象代言人”,另外,人力资源部又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利等员工切身利益时。因此,也要求人力资源部人员加强相应的政策和劳动法规知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司利益。六、部门建设和部门间协作
坚持部门学习日计划,以“责任、专业和发展”为主题引导人力资源部的成长和完善,将学习作为永恒的主题指导个人和部门的成长,加强自身和部门职业化发展进程。积极参加人力资源相关论坛活动和建筑行业交流活动,为公司将来的人员储备和积累寻求更多的渠道和方法。对各部门做好协作和支持工作,积极交流沟通,能切实为各部门提供专业帮助,同时获得各部门的认可、帮助和支持。
总之,要在战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,同时把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业良好的文化和氛围,提高公司凝聚力。
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