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银行开门红基层员工发言稿(通用9篇)
在日新月异的现代社会中,需要使用发言稿的事情愈发增多,通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。你所见过的发言稿是什么样的呢?以下是小编为大家整理的银行开门红基层员工发言稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行开门红基层员工发言稿 篇1
尊敬的王董、岑总,亲爱的xx家人们:
大家,下午好!
在xx的舞台上曾给家人们分享过弟子规、也曾给新家人做过培训,可今天作为员工代表站在这里发言,这颗心仍旧不够“淡定”。
人说时间就像“杀猪刀”,可对于我这“朱”来说却是“美容刀”,三年里,由最初的青涩到现在微微笑的洒脱,在xx大家庭里受教的不是简单的让你“步从容,立端正”,而给予更多的则是对于工作和事业的热情。
而今天我同样在这跟大家分享一下我工作中学习到和敦促自己一定要养成的七个良好习惯:第1、主动积极,树立个人愿景,追随企业领袖;第2、要事第一,自我管理;第3、以终为始,自我领导,一步一步达成目标;第4、双赢思维,悦己达人;第5、知彼解己,同理换位的沟通;第6、统合综效,展开创造性团队合作;第7、不断更新,平衡自我。用你的热情对人对事,用你的执着持之以恒,“勿畏难,勿轻略”。因为,用力只能是合格,用心才能成就卓越。
《阿弥陀经》告诉我们,要往生成佛并不难,若一日,若二日,若三日,至若七日,能够念佛念到一心不乱就能往生。正所谓“万般皆下品唯有往生高”。所以你能够干一天一夜,能够干到一心不乱,你就成佛了。《无量寿经》里告诉我们,往生成佛中有两个条件,第一条叫“发菩提心”,第二叫“一向专念,阿弥陀佛”。记得儿时从安徒生童话中读到,爱跳舞的小女孩有一双舞鞋,因为喜欢,她舍不得脱下,所以舞鞋带着她舞蹈,无论白天黑夜。创业亦如同这双神奇的`鞋子,一旦穿上就无法脱下,而赋予这双鞋子的魔法,正是对未来的梦想、对事业的热忱,对客户的责任和对工作的激情。一颗悲天悯人的爱心,一份激昂澎湃的壮志。
其实,在公司很少看到王董、岑总的身影,而家人们偶尔在工作之余也会期待与王董来个“美丽邂逅”,或与岑总抽几局乒乓,其实,我们不是贪玩,而是我们很难想象岑总在“朝起早,夜眠迟”的忙碌状态中有锻炼身体的时间,所以,在这里请允许小朱最后煽情一次,对尊敬的王董、岑总说一声:谢谢!对在小朱工作中给予提携、关怀、帮助的柴总、余总、王经理和全体家人说一声:谢谢,谢谢你们!
银行开门红基层员工发言稿 篇2
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们:
大家上午好:
玉兔辞旧岁,金龙迎新春。今天我们大家在此欢聚一堂,有幸作为公司的优秀员工代表上台发言,我感到无尚光荣和自豪。在这里,我代表所有优秀员工向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了,在这3年里,我明显感受到了公司的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个刚毕业的学生,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育和提拔,让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助,使我在学习到专业知识的同时,也提升了与人相处沟通的能力。
过去的3年里,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的.工作,尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20xx年,在领导的充分信任和厚爱下,我被派往河南负责外协加工项目,虽然外加工点工作环境恶劣,生活条件艰苦,但是,在那份责任心的推动下,我调整了自己的心态,坚定了自己的方向,把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天,我的这份付出得到了公司的认可,我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了,只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的道理。我也坚信,今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去,20xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新形势既充满挑战,更催人奋进,在以后的工作中,我将更加严格要求自己,将这份荣誉化为我今后工作动力,扬长避短,用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后,我还是要感谢公司,是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导,是你们让我从工作中学会了思考与总结,感谢同事们,是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
银行开门红基层员工发言稿 篇3
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好!
我是集团办公室的一名普通的档案管理员,这天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的心得体会。刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放下或忽视亲情、友情,为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才明白什么是真正地爱岗敬业。
敬业不只是加班加点,敬业更不仅仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表此刻工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从此刻做起,这就是敬业,这就是爱岗!
接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解:
首先,职责感是所有人成功之本。
没有职责感的军官不是合格的军官,没有职责感的员工不是优秀的员工。职责感是简单而无价的。工作就意味着职责,职责意识会让我们表现更加卓越。大家都明白美国有一个著名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有职责履行自己的职责和义务。这种履行务必是发自内心的职责感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
一、要成为一个好军人,就务必遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的职责感,对于自己表现出的潜力有自信心。我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。要将“职责”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中,这种职责意识会让我们表现得更加卓越。我们经常能够见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎样怎样样”“他们财务部怎样怎样样”,这是一种缺乏职责感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。
给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草”布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩便挂了电话。此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗为什么还要打这个电话”男孩说:“我只是想明白我究竟做得好不好!”。
是啊,多问几个“我做得如何”,这就是职责。工作就意味着职责,在这个世界上,没有不须承担职责的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的职责就越重。不要害怕承担职责,要立下决心,你必须能够承担任何职业生涯中的职责,你必须能够比前人完成的更出色
二、有作为的员工,喜欢纪律当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个用心主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。能够说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。
三、把自己从平庸变成优秀最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有潜力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的',而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么”工人没好气的回答:“在做什么你没看到吗我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又个性的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么,第二位工人无奈地答道:“为了每一天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,那里能够容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不简单,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次理解上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”
同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。能够设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有职责和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依靠的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度职责感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于理解和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每一天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从此刻起,您未来的态度将如何让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!四、用“能够完成”代替“不可能完成”
也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你应对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的潜力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。
所以,让我们怀着感恩的情绪去主动理解它吧。用行动用心争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都明白,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
五、给自己增添使命感实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。
如果你一向安于现状,终将会感到失望及不满。为什么因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未到达目标、或成就不大,但是他必须对自己的人生十分满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有好处。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选取的,所以你必须会用心的想完成它。换句话说,你的使命不仅仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。
敬业爱岗体此刻我们每一个平凡的工作日,体此刻每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海必须会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天!
谢谢!
银行开门红基层员工发言稿 篇4
进入公司工作至今,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,只是尽力做好属于自己岗位上的工作。凭着一份对行政工作的热爱和坚守。从最初的生涩到对工作的熟练,一路走来,经历与学习了很多,收获也颇丰。更深深的感觉到,每一次优秀员工的评选,都是一名员工在团队成长的最好见证。
每一次接收新的任务,自己尽力的去完成,不断的总结自己的经验,从经验中学习,向他人请教,尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽无大绩,却时有小劳。本月,工作得到了各位同事的认可,我深感无比的.荣幸,我想这次优秀员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干肯专研,只要做好了属于你的那份工作,就会得到团队的认可、认同。因此,我认为,在这里,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或程序技术或是服务工作做出了更好的改进或创新,无论你是以认真负责的工作态度让客户或领导一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司业务骨干,都是优秀的。一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。能把工作出色地完成,那你就是优秀的;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。
感谢各位领导给我这次竞选评优秀员工的机会,我想这既是团队对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。无论是否被评选上,它都将推动我更加努力地完成公司的各个任务,做好每件事。我坚信,今后的工作一定会做得更好。公司的发展让我们成长,我们的共同努力也定会让公司更加辉煌。
银行开门红基层员工发言稿 篇5
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家上午好!
很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的集团公司领导和密切配合、相互支持、共同提高的同事们表示诚挚的感谢!
此刻,我除了喜悦,还有感动。我是20xx年进入公司的,在这一年多的工作中,我感受到公司不断壮大,管理不断规范,员工薪酬不断增长,公司享有非常好的社会声誉。作为春光大家庭的一员,我感到非常骄傲和自豪,也正是这份骄傲与自豪,使我对做好本职工作充满信心,充满激情,所以一直以来,我都坚守责任、高效、严谨的工作信条,认认真真、踏踏实实做好每一项工作,这是我的原则,也是全体优秀员工共同的特征。
我还要说的是,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为我深知,我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的`形象,扬长避短,向上向前,用更加优异的工作成绩回报公司领导的关爱,回报同事们的支持和帮助!
最后,祝愿大家新春快乐,马年吉祥!
谢谢大家!
银行开门红基层员工发言稿 篇6
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
今天的天气虽然炎热,但是仍然抵挡不住我内心的无比激动。首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,今天我演讲的主题是“如何做一名好员工”。
作为一名基层银行员工,我认为要做好工作必须要有正确的工作思想,要在工作上养有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我们不能畏缩,应该迎接挑战,在实践中求发展,需要紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。总之,在工作思想上,我们要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,为银行的发展做我自己的努力。
作为普通的基层员工,应该自觉遵守国家法律法规、行业规章制度是实现“合规守法”的基础。作为一名银行员工,责任重大,稍有不慎,一步走错,将为银行和自己带来不可挽回的损失,所以,我们必须摈弃这种错误思想,自觉遵守国家法律法规和行业规章制度。一是要学懂弄通,“合规守法”要求,首先是要守法,其次才是合规,守法是前提是基础,守法必须先学法,这就要求我们必须认真学习国家的法律、法规,用法律法规武装自己,提高自身法律素质、拒腐防变能力和审查工作水平;二是要加强宣传,“合规守法”也要求,不仅要银行员工守法合规,而且对银行客户也必须合规守法,这就决定了我们作为法律法规宣传员的角色,我们一面在为客户办理贷款,一面也承担着“合规守法”的宣传重任,许多客户对法律法规知晓率高,也能自觉遵守,但对银行规章制度不了解,不遵守,以为是我们工作人员在刁难客户,一定程度上影响了我们工作的开展,通过我们采取发放宣传资料、口头宣传等方式进行宣传,“合规守法”在银行客户中的知晓率越来越高,客户也越来越配合我们的工作,提高工作效率。
从我做起,就是要自觉参与我行的“合规守法”文化建设,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯。要进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规文化意识,其中领导者的示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。要从身边的'点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为我行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
我也为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我们也应该其他行学习,取长补短,相互交流好的经验,一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,恪尽职守,爱岗敬业,为改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处,再创银行新的辉煌!
我的演讲完毕!
银行开门红基层员工发言稿 篇7
尊敬的领导,以及在座的各位同事:
你们好,在这秋冬交季,红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动,进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性,引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我,也主动地加入了此次的演讲活动之中,通过自身的`工作经验,和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒,斗转星移,转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改),自进入临商银行基建办以来,我深深体会到基建办工作的本质性质,那就是“以服务为基准,创建临商优质水平。”在实际工作中,人们常常将服务归结为态度,即为态度好就是服务好,但其实通过几年的工作经验,我发现,服务尤着其更加深刻的含义,并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中,我时时以行业制度为基本准则,严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度,为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说,在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作,如:徒弟,规划,施工许可等。这就需要我具有耐心,细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收,综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续,以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作,以确保验收手续的完整性。在实际的工作中,有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督,以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作,作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性,通过自身的努力将无形的服务以最细微,最优异的形式展现在客户的面前,以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中,通过对基层服务工作的切身体验,我发现作为一名基层服务工作者,就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风,完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风,能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平,并运用到实际的工作生活之中,以此来提高自身的服务业绩,取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中,我将会倍加的努力,做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位,以高度的责任感和强烈的敬业精神,全身心地投入到临商银行基建工作之中,成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
银行开门红基层员工发言稿 篇8
各们评委、各位代表:
大家好!
首先感谢行领导为我们搭建这次公平竞争的舞台!对此,我十分珍惜这次机会,来迎接新挑战、实现新目标。
在从事科技工作期间,无论是业务上克服了某个困难,还是生活中为大家解决了一个技术难题,我的内心都是由衷的欣慰。多年的科技工作经历告诉我:没有克服不了的困难,没有解决不了的难题。绝不能向压力屈服,绝不能向困难低头。我想这一点,在新的岗位上同样适用。而这也是我参加此次竞聘的动力和出发点。
下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。
一、工作简历
我今年34岁,中国共产党党员,大学文化程度,工程师、经济师职称资格。1993年8月入行,一直从事计算机管理工作。现任支行计划财务部副经理,计算机管理岗。参加工作13年来,从将第一笔储蓄卡片移植到计算机,到现在对全行包括ABIS综合业务系统、BIBS国际业务系统、DIMS设备管理系统、CMS信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在内的多达15个,涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的直接经办者,但也已从另一个方面和角度,对这些业务知识,进行了学习和了解。
二、工作措施
现在我国商业银行的改革,正在如火如荼地进行着。对于农行来讲,改革经营模式,转变经营理念,是改革的重中之重。具体到农行基层营业网点,尤其是城区网点,就是要“以人为本,依托科技”。我们再也不能“守株待兔”,等顾客上门。而是通过创造优良的工作环境,提供一流的服务,主动营销,将顾客吸引到农行来。
1、从细节做起,精心营造“家”的氛围。
客户源就是收入源,无论是哪行哪业,只要拥有了客户群,就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所,让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”,让他们感觉到一进农行营业厅,就像进了家一样。既然是家,那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败,所以我们要提供一切可能的机会,尽最大的努力,从小事做起,通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容,来营造这样一个“家”,来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财,不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面,不仅仅是传统的孳生利息,而是在业务上进行耐心的宣传和解释,让他们进行多样化投资,比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样,既丰富了客户的投资渠道,又保证了银行的中间业务收入,同时还降低,甚至消除了银行代理此类业务,而带来的潜在隐患。从而实现多方受益,多方共赢。
2、依托科技,为客户提供高效、优质的服务。
现如今,科技的高速发展,推动了业务的创新。农行为客户提供服务的平台,也已从营业室延伸到了互联网和通讯工具。网上银行、电话银行的出现和兴起,使客户足不出户,就能体验、享受到便捷、安全的服务,完成资金的划拨。这充分证明了:效率就意味着效益,时间就是金钱。我们可以想像,未来银行业的竞争,其根本就是科技的竞争。记得当初,计算机刚走入我们生活的时候,有些人对计算机处理业务,并不十分认可,仍习惯于手工处理。可随着时间的推移,时至今天,假如我们再重操旧业,恢复手工,相信会有更多的人不适应。因此,我要想方设法,利用自己所掌握的科技知识,上门服务,拓展此类客户,扩大服务空间,将自己的计算机知识尽可能多的表述给客户,让他们逐渐习惯于网上处理业务,最终形成依赖。使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户,成为名副其实的高端客户。同时,我还要将自己所掌握的`计算机知识,毫不保留的呈现给其它同事,渗透到各项业务,为业务发展提供强有力的技术支撑。
3、加强团结,增强团队精神,提高凝聚力和战斗力。
一个团队,其核心因素是人。作为一个团队的领头羊,我将放下架子,融入集体,虚心请教,带头加强业务学习,落实制度,在日常工作和生活中,互帮互助,创造中庸和谐的工作和生活氛围,激发大家的主观能动性和创造性,发挥每个人的最大潜能,把每一次上级行分配的任务,当作是创造收益、增加收入的契机,而不是压力,更不要当作负担,以争取效益最大化。
各位领导、同志们,在你们的帮助、关心、鼓励下,我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动,为前进中的农行锦上添花。
谢谢大家!
银行开门红基层员工发言稿 篇9
尊敬的公司领导、亲爱的同事们:
你们好!
我是来自银行支行的一名基层职工兼大堂经理,非常感谢公司给我这样一个展示才华的机会,今天我演讲的题目是“微笑服务,连接你我”。很多人说,微笑其实很简单,只需要嘴角一点点向上就能做到;也有很多人说,微笑很艰难,难在每一天都要坚持做到。微笑到底是简单还是艰难,其实在于内心。我们都喜欢看海,这说明做人要有海的胸怀。海纳百川,海容万物,有垃圾,更有宝藏。我的工作离不开微笑,我想微笑是最美的表情,微笑更是无法抵御的爱,微笑更是一首内涵丰富的诗。
身为一名基层职工兼职大堂经理,虽然职位平凡,但却是不可缺少的服务窗口。每一天要处理很多业务遗留的问题,每一天要面对客户的询问、不满、职责,很多辛苦只有在这个职位上的人才真正体会得到。在接待客户时,经常会遇到客户的不满、指责,甚至是愤怒伴随的破口大骂。面对客户的.不理解,客户的抱怨,我心里一直想着一句话:责任就在岗位,就在你手头的工作上;责任就在过程,无时无刻都有。因此,无论什么样的情况,无论有多么委屈,我坚持以责任为主,始终保持着微笑,用最为真诚的态度温和的、亲切的对待每一位客户。我有多年的工作经验,我明白我的工作需要优质的服务,而优质的服务在于我的“微笑”。面对老客户,我坚信我的每一次微笑能他感到满意,使老客户能够“从一而终”。在开展新的业务时,我的微笑能够消除新客户的疑惑。在银行规章制度与客户需求之间出现矛盾时,我的微笑能够安抚客人的情绪,化解矛盾,抚平分歧。当要面对激烈的市场竞争环境时,我的微笑让我自信,让我明白,我能够为我的支行树立形象,明日支行会因我而更加辉煌!
您是缩小的银行,银行是放大的你。人人都是银行的一张名片,人人都是银行的形象代言人。说银行内涵话,做银行内涵人。我们与客户之间的关系就像禾苗与阳光之间的关系。如果没有阳光的照耀,那么禾苗就无法健康的生长;如果没有客户的支持,我们就没有办法生存与发展。假如我们的态度让客户产生不满,这就是我们的责任,我们的一举一动代表着银行的形象,如果没有让客户享受到快速、有效、优质的服务,是我的责任。我们没有光辉的实际,我们只有普通的工作;我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行,正因为这种平凡、朴实,体现了我们对事业的热爱。我希望通过我们的努力,用我么独有的方式,用微笑提供我们优质的服务,让客户时刻有着宾至如归的感觉!
也许岁月可以改变山河,但有一种东西永远不会失落,它就是我们基层职工的那份执着,它就是我们为公司添彩而无暇以顾的缕缕亲情,它就是我们心系客户、服务客户那一腔炽热情怀和责任……
我的演讲完毕。谢谢大家!
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