旅游市场调查报告

时间:2024-08-30 11:41:42 林惜 调查报告 我要投稿

旅游市场调查报告(精选15篇)

  在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的旅游市场调查报告,欢迎阅读与收藏。

旅游市场调查报告(精选15篇)

  旅游市场调查报告 1

  一、调查背景

  随着我国经济的发展,人们生活水平日益提高,旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性化。

  对于社会的特殊群体——大学生来说,更是如此。高校大学生思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,虽然现在消费力相对偏低,但人数庞大,消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来,就是整个中国社会的中坚力量和消费主体,谁抓住了他们,谁就抓住了未来的市场。因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。

  本着重就哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

  二、调查说明

  1、调查总体

  调查总体界定为哈尔滨市在校的大学生

  2、调查目的

  哈尔滨大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,从而了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。

  3、调查方法

  调查方法采用二手资料调查法,通过上资料的搜寻、相关书籍资料的查询。

  三、调查结果

  (一)哈尔滨大学生旅游行为分析

  1、旅游次数

  调查结果显示高达44%的大学生每年旅游的次数为1至2次,只有9%的大学生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分别为22%、25%。

  2、旅游时间

  在对于旅游时间段的安排上,选择寒暑假这个时间段的人数最多,占了总人数的48%。在法定假日出游的比例为24%。选择周末出游的人较少,占总人数的14%。剩下14%是在其它时间段出去旅游的。

  3、旅游形式

  现代旅游形式的多样已成为一种趋势,我们从调查得到的数据分析中不难发现与朋友结伴这一旅游形式所占比例最高为54%;自助游的趋势在加强,所占比例为22%;16%的学生愿意以班级社团组织的形式出去旅游,剩下2%的学生会选择旅行社包价旅行。

  4、旅游开销

  大部分大学生旅游平均每次花费在100-500元之间的,占44%。每次花费低于100元的大学生占22%;18%的大学生每次花费在500-1000元之间;每次花费在1000元以上的大学生为16%。

  5、旅游信息获得途径

  调查表明,友介绍的旅游景点可信度相当高(约占38%),其次是上搜索约占31%,通过高校社团的推广而获得信息约占12%,通过报刊广告和旅行社咨询而获得旅游信息分别为6%和4%。可看出友亲身游玩过的景点的坏对周围的同学产生很大的影响。

  6、出游围

  绝大多数大学生出游围在所在省的其他市旅游景区进行旅游,这一比例高达44%;26%的大学生出游围为学校邻近地区;16%的大学生出游围为外省旅游景区;还有14%大学生选择其他旅游景区。由此看出,所在省的其他市旅游景区的'出游围更深受广大大学生的欢迎。

  (二)哈尔滨大学生旅游动机分析

  1、关注要素

  学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的住宿、餐饮,娱乐、购物,交通和导游等各有所重,其中住宿、餐饮是大学生旅游旅游最关注的旅游服务要素,38%的大学生旅游时最关注这一服务要素;娱乐、购物也是大学生旅游较关注的服务要素,所占比例为26%;26%的大学生旅游时关注交通这一要素;关注导游要素为4%;剩下的10.6%有其它的关注要素。

  2、考虑因素

  调查显示56%以上的大学生认为影响出游最重要的是旅游目的地的吸引力,26%左右的大学生认为旅游价格是影响他们出游的重要因素,12%左右的大学生认为旅游服务影响他们。同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。

  3、旅游目的

  对于目前哈尔滨大学生旅游的人群来讲,40%的大学生旅游目的是观各地风景;32%的大学生旅游目的是解除压力、旅游散心;14%的大学生旅游目的是了解各地化;探险、寻求刺激的旅游目的,有8%的大学生。

  四、调查结论与建议

  结论

  1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游围的交叉分析,我们得出

  (1)更多学生选择在法定假日及周末与朋友结伴到省内其它市或学校邻近地区进行游玩。法定假日及周末休息时间较有限,大学生都只为假日做简短的休息安排,减缓工作所带来的压力,以此旅游市场可以在省内较近的旅游景点开发多种适合朋友聚会等休闲娱乐方式,满足大学生的口味,促进旅游市场的进一步发展。

  (2)选择进行省外旅游的也不在少数,但大部分是通过寒暑假与朋友结伴出行。寒暑假大学生没有了学业的压力,到省外旅游也可以扩展知识面,实现理论与实践相结合,充足的时间也是大家选择省外游玩的首要因素。

  2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析,我们得出大部分大学生打算去旅游,调查显示大部分人考虑到的是旅游目的地的吸引力,同时金钱是影响着多数大学生出游的重要因素。在未来几年,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热”,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

  3、不同旅游开销的不同出游形式和围,我们从数据分析中得出

  (1)旅游开销的不同情况下,多数人选择与朋友结伴旅行和自助游。

  (2)旅游开销的不同情况下,开销在500元以上的人多数选择外省旅游景区和所在省其它市旅游景区。开销在500元以下的人多数选择所在省其它市旅游景区和学校邻近地区。

  综上所述,在旅游开销的不同情况下,与朋友结伴和自助游的形式最受欢迎。旅游围的选择中受旅游开销影响较大,开销大则旅游围更广,反之旅游围小。

  五、建议及对策

  1、提升附加值,形成大学生旅游的新模式

  目前在大学生旅游人群中,结伴自助游、班级集体旅游等形式占了绝大部分比例。要在目前的观光游、休闲游之外,提出“大学生体验旅游”的概念,如校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验。

  (1)服务于课堂的认知旅游。如物古迹考察、建筑风格鉴、动植物品种辨别、计算机应用络管理实务以及各种工艺流程操作等,这些内容在一线进行教学要比课堂讲授得多,学校既节约了设备购置与管理费用,也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。

  (2)服务于企业的商务旅游。服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游,也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作,使校企实现资源共享。

  (3)就业考察游。针对学生比较关心的就业问题,旅行社可以设计以就业培训、就业考察,开拓眼界为主题的寒暑假就业游,到知名企业考察工作环境。通过这种旅游,让大学生全面感受城市的环境化氛围,了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。

  (4)体育旅游。大学生活泼动,特别是男生,多数酷爱体育运动,大力倡导有关的体育运动,除了竞技体育外,还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动。

  2、设计针对大学生的旅游产品

  (1)建立青年旅馆。

  青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年,为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。在中国,青年旅馆的发展速度很快,但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较,其总体规模和服务水平尚有不小差距。

  (2)社会各个部门的支持和配合。

  大学生旅游消费中存在的经济问题,是一个系统工程,需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高,同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动。

  3、针对大学生的特点,树立新的营销理念

  (1)在大学内创建旅游品牌,播种旅游化,培养长期市场。大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别,就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性,可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在,也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做,就会形成每年的稳定利润源。

  (2)借助络及其它媒介的影响,扩大营销的广度和深度。除了传统的宣传媒介之外,旅游企业可以利用大学生偏络、追求新奇的特点,构建高校旅游络,进行络动态营销。

  六、总结

  大学生将会是以后社会的主流人群。他们的生活消费将会是主流消费趋势,旅游是生活中的一个重要组成部分,因此,大学生们的良旅游观念和旅游意识对将来旅游业的发展和壮大会起着重要的推动作用。把握大学生这一个具有很大上升空间的潜在旅游市场,无疑对旅行社和旅游产品开发者来说都是一个重大的商业契机。

  旅游市场调查报告 2

  调查地点:

  庐山

  调查方法:

  抽样调查法

  调查时间:

  xx年9月16日至10月1日

  抽样人群:

  来庐山旅游的人

  根据蓝天学院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日期间对游客在庐山的花费情况进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并分析如下:

  一、庐山旅游市场的总体情况

  (一)客源市场呈现分散化趋势

  庐山客源市场呈现分散化趋势。虽然全国范围内市场面扩大了,但主要客源市场的地位不稳定,给宣传促销带来一定的难度:客源流量增长缓慢,近年来一直在一百万左右徘徊。

  (一)人均消费适合自助旅游者,停留天数下降。

  来庐山旅游者,可根据景点不同进行消费。庐山门票一共180元每人,其中景点包括王老峰。花径,锦绣谷。仙人洞。大天地。龙首涯。三宝树。芦林湖等。学生票约在135元每人,其中三叠泉80元每人,来回缆车80元每人,美庐25元每人。现役军人免费,庐山恋电影25元每人,庐山园优惠有待于新规定。在校学生来庐山旅游。实习,凭有效证件在园门登记后,实行7.5折优惠,教师在教师节期间,凭有效政见在园门登记后,实行5折优惠。据消费结果显示,来庐山旅游者大多属于自助旅游者。

  (二)旅游形式以”自助旅游”为主

  随着城乡居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成为节假日全家或朋友们出游的最佳选择,庐山接待的游客中,自助旅游占80%,而团队旅游仅占20%,比xx年下降40个百分点。

  (三)“吃。游。行”占游客花费的绝大部分

  旅游花费是指游客在庐山浏览期间的吃,住,行,游,购,娱等方面的支出。从调查结果显示:游客主张宁可少玩几个景点,但每个玩到的景点必须尽兴!游玩第一,品尝当地特色美食第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。从游客花费构成看,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8.2%。以上数据充分说明:游玩(游),餐饮(吃)。交通(行)等刚性支出一直占大头。

  (四)庐山旅游人数创新高

  “十一”黄金周临近将至,庐山游客持续攀生。9月28日,来山人数1.4万人,同比增长21%,9月29日,来山人数3.05万人,同比增长38.6%,创造了庐山黄金周以来游客人数之最。

  (五)绝大部分游客对庐山旅游环境和服务质量给予充分肯定

  所有游客综合满意率90%,从满意的程度看:”很满意”占28%,”基本满意”占69%,”不满意”占6%。说明庐山旅游环境建设取得显著成效,旅游服务质量在旅游者心中的总体形象良好。

  二、庐山旅市场常存在的`主要问题

  虽然近年来,庐山在改善旅游环境,创建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得显著的成绩。但是对游客进行的调查结果表明:还有一些滞后于旅游发展的现象存在。具体情况如下:

  (一)庐山匡城宾馆的环境有待于改善

  当前,来庐山旅游的游客对庐山旅游环境总体印象是比较好的,对庐山旅游服务质量也比满意,但也有不少游客对庐山软硬件提出意见。如:一些游客认为匡城宾馆价钱不实惠,不太值得推荐,宾馆内的灯光很昏暗浑浊。

  (二)在住宿方面的消费是比较昂贵的

  从抽样调查结果看,游客在住宿方面消费相对于游玩等方面的消费是比较少的,大部分游客是因为宾馆住宿价格较贵,这充分显示庐山的旅游产业依然停留在吃,行。游的发展阶段,而忽略了改善住宿价格上。

  (三)思想道德建设持续深入。

  从提高广大干部群众的文明素质着手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施”提升中国公民旅游文明素质行动计划”,坚持不懈地对干部群众进行培训和教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提升景区整体文明程度。

  旅游市场调查报告 3

  摘要:

  随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。

  本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为大学生旅游市场的`开发提供依据和建议。

  一、 调查背景

  随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。

  同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。

  二、 调查目的

  了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

  三、 调查内容

  调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。

  四、调查方法

  1.本次调查为问卷调查。

  2.问卷调查方式:随机调查。

  3.调查地点:B座教学楼

  五、调查对象和样本量定

  随机分配。发放五十份进行调查

  六、问卷设计

  1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。

  2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题

  3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。

  4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。

  七、调查执行

  1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。

  2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。

  八、 数据处理及撰写调查报告

  资料审核

  (1)审核方法:现场/事后审核/系统审核

  (2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)

  旅游市场调查报告 4

  旅游业作为第三产业的龙头,在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业已经连续四年保持了世界第一大产业的地位,近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度,占GDP的比重快速攀升,中国旅游的发展举世瞩目,旅游经济作为国民经济新的增长点,其产生的连带效应显著,旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

  一、调查目的

  我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20xx年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到2010年旅游直接就业人数达到1000万人。

  世界旅游组织最新研究报告指出,到2020年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到2020年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。

  为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。

  二、调查内容

  针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。

  三、调查方法

  第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。

  第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目,分别如下:

  1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店

  3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高

  4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

  5、您已经或计划去那些景点?(自写)

  6、您这次旅游采用何种交通方式?A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车

  7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般

  8、您认为这的'旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件

  9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分,管理到位B、开发不足,管理到位C、开发充分,管理缺陷D、开发不足,管理缺陷。

  10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

  四、调查结果及分析

  通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。

  通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。

  任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

  在过去的旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。

  此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。

  五、调查的意义

  经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新“面孔”少,难以吸引游客目光。

  旅游产业政策缺乏有力的体制保障,旅游景点建设开发主要依靠政府投入,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,历史文化旅游市场开发力度较小,开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。

  现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,以构建和谐社会为目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,开拓高端国际游客市场。未来五年,是该市旅游业发展的关键时期,必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前,树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。

  旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,实现脱贫致富。通过这次调查,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要通过深入细致的宣传教育和典型引路,让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,破除多年来养成的“等、靠、要”思想,树立自力更生、脱贫致富的信念,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。

  旅游市场调查报告 5

  一、调查背景与目的

  随着家庭经济条件的改善及教育观念的转变,亲子游已成为现代家庭休闲娱乐的重要选择。本报告旨在通过对国内亲子游市场的深入调查,分析当前市场现状、消费者需求及未来发展趋势,为旅游企业及相关行业提供决策参考。

  二、市场现状

  1. 市场规模持续增长:近年来,国内亲子游市场规模持续扩大,年均增长率保持在较高水平。节假日、寒暑假等成为亲子游的高峰期。

  2. 产品多样化:亲子游产品日益丰富,从传统的主题公园、动物园、博物馆游览,到近年来兴起的亲子农庄、自然探索、文化体验等多元化产品,满足了不同家庭的需求。

  3. 安全与教育并重:家长在选择亲子游产品时,越来越注重安全因素和教育意义。具备安全保障、寓教于乐的产品更受青睐。

  4. 线上预订成为主流:随着互联网技术的.发展,线上预订亲子游产品成为主流趋势。各大旅游平台、社交媒体等成为家长获取信息和预订产品的重要渠道。

  三、消费者需求分析

  1. 年龄与偏好:不同年龄段的孩子对亲子游产品的偏好不同,家长需根据孩子的兴趣和特点选择适合的旅游产品。

  2. 教育意义:家长希望通过亲子游让孩子在游玩中学习新知识、增长见识,因此教育意义成为选择产品的重要因素。

  3. 安全与舒适度:安全始终是家长最关心的问题,同时旅游过程中的舒适度也影响着家长的满意度。

  4. 价格敏感度:虽然家长愿意为孩子的成长投资,但对价格仍有一定的敏感度,性价比较高的产品更受欢迎。

  四、未来发展趋势

  1. 定制化服务:随着消费者需求的个性化,定制化亲子游服务将成为市场新趋势。旅游企业需根据家庭的具体需求提供量身定制的旅游方案。

  2. 科技融合:科技元素将更多融入亲子游产品中,如AR/VR技术、智能导览系统等,提升游玩体验和教育效果。

  3. 绿色环保:环保意识的增强将推动亲子游向绿色、低碳方向发展。生态旅游、自然探索等绿色旅游产品将更受欢迎。

  4. 国际化拓展:随着全球化进程的加快,国际亲子游市场也将成为新的增长点。旅游企业需加强国际合作,开发更多跨国亲子游产品。

  旅游市场调查报告 6

  一、调查背景与目的

  青年群体作为旅游市场的重要组成部分,其旅游消费观念和行为模式具有独特性。本报告通过对青年自助游市场的深入调查,分析市场需求、消费特征及市场趋势,为旅游企业及相关行业提供策略建议。

  二、市场需求分析

  1. 追求自由与个性:青年群体倾向于选择自助游方式,追求旅行过程中的自由与个性表达。他们更倾向于自己规划行程、选择住宿和交通方式。

  2. 社交需求强烈:青年人在旅行中注重社交体验,希望结识新朋友、分享旅行故事。因此,具有社交属性的旅游产品更受欢迎。

  3. 预算有限但追求品质:虽然青年人的预算相对有限,但他们仍然追求高品质的'旅游体验。性价比高的产品更能吸引他们的注意。

  4. 数字化程度高:青年人习惯使用互联网和移动设备进行旅游规划、预订和评价。线上旅游平台成为他们获取信息和服务的重要渠道。

  三、消费特征

  1. 偏好特色与小众景点:青年群体对传统热门景点兴趣减弱,更倾向于探索具有特色的小众景点和文化体验。

  2. 重视旅行体验:青年人注重旅行过程中的感受和体验,如美食、住宿、当地文化等,这些因素对旅游满意度有着重要影响。

  3. 快速决策与行动:青年人决策过程较短,容易受社交媒体、口碑推荐等因素影响而迅速做出决策并付诸行动。

  四、策略建议

  1. 开发特色旅游产品:针对青年群体的兴趣和需求,开发具有特色的旅游产品,如文化探索、户外探险、主题旅行等。

  2. 强化社交属性:在旅游产品中融入社交元素,如组织社交活动、建立旅行社群等,满足青年人的社交需求。

  3. 优化线上服务:提升线上旅游平台的用户体验和服务质量,包括简化预订流程、提供个性化推荐、加强用户评价系统等。

  4. 注重性价比与品质:在保证产品品质的前提下,合理控制成本,提供性价比高的旅游产品。同时,注重提升服务质量和用户体验,增强品牌忠诚度。

  旅游市场调查报告 7

  一、引言

  随着家庭经济条件的改善及家长教育观念的转变,亲子游已成为国内旅游市场的重要细分领域。本报告旨在分析当前国内亲子游市场的现状、消费者行为特征以及未来发展趋势,为旅游企业及相关机构提供决策参考。

  二、市场现状

  1. 市场规模持续增长:近年来,国内亲子游市场规模保持快速增长态势,尤其是在寒暑假、国家法定节假日等时间段,亲子游需求尤为旺盛。

  2. 消费群体多元化:亲子游消费群体不再局限于高收入家庭,越来越多的中等收入家庭也加入到亲子游的行列中来。同时,年轻父母成为亲子游的主要决策者,他们更注重旅游体验的品质和教育意义。

  3. 产品多样化:为了满足不同家庭的需求,市场上涌现出众多亲子游产品,包括主题公园游、自然探险游、文化体验游、研学旅行等,内容涵盖知识学习、技能培养、亲子互动等多个方面。

  三、消费者行为特征

  1. 注重安全与健康:安全与健康是家长选择亲子游产品时最关心的'因素。他们倾向于选择有良好口碑、专业服务的旅游机构,并关注旅游目的地的卫生条件和安全保障措施。

  2. 追求教育意义:家长希望通过亲子游让孩子在玩乐中学习知识、拓宽视野、培养兴趣。因此,具有教育意义的亲子游产品更受青睐。

  3. 注重亲子互动:亲子游不仅是孩子的旅行,更是家长与孩子增进感情、共同成长的契机。因此,家长在选择亲子游产品时,会特别关注产品中的亲子互动环节。

  四、发展趋势

  1. 个性化定制服务:随着消费者对旅游体验要求的提高,个性化定制服务将成为亲子游市场的重要发展方向。旅游企业应根据家庭的具体需求和偏好,提供量身定制的亲子游方案。

  2. 科技融合创新:利用AR/VR等科技手段,为亲子游增添更多趣味性和互动性。同时,通过大数据分析,精准把握消费者需求,优化产品设计和服务流程。

  3. 绿色环保理念:随着环保意识的增强,绿色亲子游将成为新的消费热点。旅游企业应积极推广低碳出行、生态住宿等环保理念,共同守护绿水青山。

  旅游市场调查报告 8

  一、引言

  随着国民经济的快速发展和人民生活水平的显著提高,国内休闲度假旅游市场正经历着前所未有的快速增长。本报告旨在通过市场调研,分析当前国内休闲度假旅游市场的现状、消费者行为特征、热门目的地以及未来发展趋势。

  二、市场现状

  1. 市场规模持续扩大:近年来,国内休闲度假旅游市场规模不断扩大,年增长率保持在较高水平。这得益于居民可支配收入增加、带薪休假制度完善以及旅游消费升级等因素。

  2. 消费观念转变:消费者越来越注重旅游的品质和体验,从传统的观光游向深度游、体验游转变。个性化、定制化的旅游产品和服务受到追捧。

  3. 技术驱动创新:互联网、大数据、人工智能等技术的应用,为旅游市场带来了前所未有的变革。在线预订、智能导览、虚拟现实体验等新兴服务方式不断涌现。

  三、消费者行为特征

  1. 年轻化趋势明显:年轻一代成为休闲度假旅游市场的主力军,他们追求新鲜、刺激、个性化的旅游体验。

  2. 家庭出游需求增加:随着二孩政策的放开和家庭观念的'增强,家庭出游成为重要趋势,亲子游、家庭游产品需求旺盛。

  3. 健康养生成为新热点:消费者对健康生活的追求促使养生旅游、体育旅游等产品受到青睐。

  四、热门目的地分析

  1. 自然风光类:如云南丽江、广西桂林、海南三亚等地,以其独特的自然风光和舒适的气候条件吸引大量游客。

  2. 文化古迹类:如北京故宫、西安兵马俑、杭州西湖等,拥有丰富的历史文化底蕴,是文化旅游爱好者的首选。

  3. 休闲度假类:如厦门鼓浪屿、青岛崂山、三亚亚龙湾等,提供高品质的休闲度假体验,适合家庭出游和情侣度假。

  五、未来发展趋势

  1. 个性化、定制化旅游服务:随着消费者对旅游体验要求的提高,个性化、定制化的旅游服务将成为主流。

  2. 智慧 旅游普及:利用科技手段提升旅游体验,如智能导览、虚拟现实体验等将成为常态。

  3. 可持续发展旅游:环保意识增强,绿色旅游、生态旅游等可持续发展模式将得到更多关注和支持。

  旅游市场调查报告 9

  一、引言

  随着全球经济一体化进程的加速和国民收入水平的提高,中国出境游市场持续火爆,成为全球旅游市场的重要驱动力。本报告将深入分析当前国际出境游市场的现状、消费者偏好以及面临的挑战与机遇。

  二、市场现状

  1. 出境游人数激增:近年来,中国出境游人数持续增长,已成为全球最大的出境旅游市场之一。

  2. 消费能力强大:中国游客在境外旅游消费方面表现出色,人均消费额逐年上升,对全球旅游经济贡献显著。

  3. 目的地多元化:从传统的亚洲周边国家到欧美发达国家,再到非洲、南美等新兴目的地,中国游客的足迹遍布全球。

  三、消费者偏好

  1. 购物与美食:购物和品尝当地美食是中国游客出境游的重要目的之一,高端奢侈品和特色小吃尤其受欢迎。

  2. 自然风光与文化体验:自然风光和独特的文化体验也是吸引中国游客的重要因素。游客倾向于选择具有独特景观和深厚文化底蕴的目的地。

  3. 安全与服务:旅游安全和服务质量成为影响中国游客选择的重要因素。游客越来越注重目的地的治安状况和服务水平。

  四、热门目的地分析

  1. 亚洲周边国家:如日本、韩国、泰国等,以其便利的交通、相近的`文化和丰富的旅游资源成为中国游客的首选。

  2. 欧美发达国家:如法国、意大利、美国等,以其独特的文化、时尚的购物和丰富的旅游资源吸引大量中国游客。

  3. 新兴目的地:如冰岛、新西兰、摩洛哥等,以其独特的自然风光和人文景观成为新的热门选择。

  五、面临的挑战与机遇

  1. 签证政策:部分国家对中国游客的签证政策较为严格,影响了游客的出行意愿。同时,签证便利化也是吸引中国游客的重要机遇。

  2. 旅游安全:恐怖主义、自然灾害等安全风险对中国游客的出境游意愿造成一定影响。加强国际合作、提高旅游安全水平是重要任务。

  3. 消费升级:中国游客对旅游品质和服务的要求不断提高,促使旅游企业加强产品创新和服务升级,以满足市场需求。同时,也为旅游市场带来了新的发展机遇。

  旅游市场调查报告 10

  一、引言

  随着国内经济的持续增长和人民生活水平的不断提升,休闲旅游已成为国民消费的重要组成部分。本报告旨在通过对当前国内休闲旅游市场的深入调研,分析市场趋势,为旅游行业从业者提供参考。

  二、市场概况

  1. 市场规模持续增长:近年来,国内休闲旅游市场规模持续扩大,游客数量与消费额均呈现稳步增长态势。

  2. 旅游需求多样化:游客对旅游产品的需求日益多样化,从传统的观光游向休闲度假、文化体验、户外探险等多元化方向发展。

  3. 数字化转型加速:互联网、大数据、人工智能等技术的应用,推动了旅游行业的数字化转型,提升了旅游服务的便捷性和个性化水平。

  三、市场趋势

  1. 短途游、周边游成为主流:受时间、成本等因素影响,短途游、周边游成为越来越多人的'选择,特别是周末和节假日期间。

  2. 自驾游、房车游兴起:私家车普及率的提高和自驾游的便利性,使得自驾游、房车游等自助游方式受到青睐。

  3. 文化旅游、生态旅游受热捧:游客对文化、生态等深层次旅游体验的需求增加,推动了文化旅游、生态旅游等细分市场的快速发展。

  4. 个性化、定制化服务需求增长:随着消费升级,游客对旅游产品的个性化、定制化服务需求日益增长,要求旅游企业提供更加精准、差异化的产品和服务。

  四、建议与展望

  1. 加强产品创新:旅游企业应不断研发新产品,满足游客多样化的需求,特别是在文化旅游、生态旅游等领域。

  2. 提升服务质量:加强员工培训,提高服务水平,确保游客获得优质的旅游体验。

  3. 推进数字化转型:利用互联网技术提升旅游服务的便捷性和个性化水平,实现线上线下融合发展。

  4. 关注政策动态:密切关注国家及地方政府的旅游政策,及时调整经营策略,把握市场机遇。

  五、结论

  国内休闲旅游市场正处于快速发展阶段,市场规模持续扩大,需求多样化趋势明显。未来,随着数字化转型的加速和个性化、定制化服务需求的增长,旅游行业将迎来更多发展机遇。

  旅游市场调查报告 11

  一、引言

  随着国内经济的持续发展和人民生活水平的提高,自驾游作为一种灵活、自由的旅游方式,越来越受到广大消费者的青睐。本报告旨在通过对国内自驾游市场的深入调查,分析其现状、特点、挑战及未来发展趋势。

  二、市场现状

  1. 市场规模持续扩大:近年来,国内自驾游市场规模持续增长,已成为旅游市场的重要组成部分。随着私家车保有量的不断增加和道路交通条件的持续改善,自驾游市场潜力巨大。

  2. 消费者群体多元化:自驾游消费群体逐渐从年轻家庭向中老年群体扩展,不同年龄段、不同职业背景的`消费者均对自驾游表现出浓厚兴趣。

  3. 旅游目的地多样化:自驾游不仅限于城市周边短途游,越来越多的游客选择长途自驾游,探索自然风光、历史遗迹等不同类型的旅游目的地。

  三、市场特点

  1. 个性化需求凸显:自驾游消费者更加注重旅游体验的个性化和差异化,倾向于根据自身兴趣和需求定制旅游路线和行程。

  2. 信息化程度提高:互联网技术的发展使得自驾游信息获取更加便捷,游客可以通过各类旅游APP、社交媒体等平台获取旅游攻略、预订住宿、购买门票等服务。

  3. 安全与服务成为关注焦点:自驾游过程中,车辆安全、路况信息、紧急救援服务等成为游客关注的重点。

  四、市场挑战

  1. 基础设施不足:部分偏远地区旅游基础设施尚不完善,难以满足自驾游游客的需求。

  2. 交通拥堵与环保压力:节假日期间,热门旅游线路往往面临交通拥堵问题,同时自驾游也对环境保护带来一定压力。

  3. 安全隐患不容忽视:自驾游过程中,路况复杂多变,存在一定的安全隐患。

  五、未来发展趋势

  1. 市场细分化:随着消费者需求的日益多样化,自驾游市场将进一步细分,针对不同消费群体推出更具针对性的旅游产品和服务。

  2. 智能化发展:利用大数据、人工智能等技术提升自驾游服务的智能化水平,为游客提供更加便捷、高效的旅游体验。

  3. 绿色出行倡导:加强环保宣传,推广绿色出行理念,鼓励自驾游游客采取低碳、环保的旅游方式。

  六、结论

  国内自驾游市场具有广阔的发展前景,但也面临着诸多挑战。未来,随着基础设施的不断完善、技术的持续进步和消费者需求的不断变化,自驾游市场将迎来更加繁荣的发展时期。

  旅游市场调查报告 12

  一、引言

  随着私家车保有量的持续增长和消费者旅游偏好的变化,自驾游已成为国内旅游市场的重要组成部分。本报告旨在深入探讨国内自驾游市场的现状、消费者行为特征以及未来发展趋势,为旅游行业及相关企业提供参考。

  二、市场现状

  1. 市场规模持续扩大:近年来,自驾游市场规模快速增长,尤其是在节假日和周末,自驾游成为许多家庭出游的首选方式。

  2. 消费群体广泛:自驾游消费群体覆盖各个年龄段和社会阶层,但年轻家庭和中高收入群体是自驾游市场的主要驱动力。

  3. 目的地多样化:自驾游目的地从传统的风景名胜区扩展到乡村田园、特色小镇、自驾营地等多种类型,满足了不同消费者的个性化需求。

  三、消费者行为特征

  1. 自由度高:自驾游的最大优势在于行程的自由安排,消费者可以根据自身兴趣和需求灵活规划路线和停留时间。

  2. 注重体验:自驾游消费者更加注重旅途中的体验和感受,包括沿途风景、地方文化、美食等。

  3. 信息依赖强:在规划自驾游行程时,消费者高度依赖互联网和社交媒体获取旅游信息、攻略和推荐。

  四、未来发展趋势

  1. 智能化发展:随着科技的进步,自驾游将更加智能化,包括智能导航、智能语音助手、智能车载娱乐系统等,提升驾驶体验和安全性。

  2. 个性化定制:旅游企业将提供更多个性化的自驾游产品和服务,如定制路线、特色住宿、专属导游等,满足消费者的.差异化需求。

  3. 绿色出行:环保意识的提升将推动自驾游向绿色出行方向发展,包括选择低碳排放的车型、使用清洁能源的充电设施等。

  旅游市场调查报告 13

  一、调查背景与目的

  随着生活节奏的加快和休闲时间的碎片化,短途旅行逐渐成为国内旅游市场的重要组成部分。本报告旨在通过深入分析国内短途旅行市场的现状、消费者行为特征及未来发展趋势,为旅游企业及相关行业提供有价值的参考信息。

  二、市场现状

  1. 需求持续增长:随着居民收入水平的提高和休闲观念的转变,短途旅行需求持续增长,尤其是在周末和节假日期间。

  2. 产品多样化:短途旅行产品日益丰富,包括城市周边游、乡村体验游、主题公园游、文化古迹游等多种类型,满足不同消费者的'需求。

  3. 交通便利性提升:高铁、自驾、公共交通等出行方式的便捷性提高,为短途旅行提供了更多选择和便利。

  4. 数字化营销兴起:旅游企业通过社交媒体、在线旅游平台等渠道进行数字化营销,精准触达目标客户群体。

  三、消费者行为特征

  1. 时间敏感度高:短途旅行消费者更注重时间效率,倾向于选择距离近、耗时短的旅游目的地。

  2. 追求放松与体验:短途旅行的主要目的是放松身心和体验不同生活方式,消费者对旅游产品的舒适度和体验感要求较高。

  3. 家庭出游增多:家庭成为短途旅行的重要消费群体,亲子游、家庭度假等产品受到青睐。

  4. 注重性价比:在预算有限的情况下,消费者更加注重旅游产品的性价比,追求物超所值的体验。

  四、未来发展趋势

  1. 个性化定制服务:随着消费者需求的多样化,个性化定制服务将成为短途旅行市场的新趋势。

  2. 绿色生态游兴起:环保意识的增强将推动绿色生态游的发展,乡村体验、自然探索等旅游产品将更受欢迎。

  3. 科技融合创新:科技元素将更多融入短途旅行产品中,如智能导览、虚拟现实体验等,提升旅游体验。

  4. 跨界合作拓展:旅游企业将与酒店、餐饮、娱乐等行业进行跨界合作,打造一站式旅游服务体验。

  旅游市场调查报告 14

  一、调查背景与目的

  国际青年背包客市场以其独特的旅行方式和消费观念,在全球旅游市场中占据重要地位。本报告旨在通过深入分析国际青年背包客市场的特点、旅行偏好及市场潜力,为旅游企业开发相关旅游产品提供策略建议。

  二、市场特点

  1. 年轻化与自由化:国际青年背包客以年轻人为主,他们追求自由、独立和个性化的旅行方式。

  2. 预算有限但追求深度体验:尽管预算有限,但青年背包客更注重旅行的深度和体验,愿意在住宿、交通等方面节省开支,以换取更多时间和机会去探索当地文化和生活。

  3. 社交需求强烈:青年背包客在旅行中注重结识新朋友、分享旅行经历,社交需求成为他们选择旅行方式和目的地的重要因素。

  4. 环保意识增强:随着全球环保意识的提升,越来越多的青年背包客开始关注可持续旅游和环保问题。

  三、旅行偏好

  1. 偏好小众与独特:青年背包客更倾向于选择小众、独特的旅游目的地和体验方式,避免人潮拥挤和商业化的'景点。

  2. 文化探索与体验:他们热衷于深入当地文化,体验不同的生活方式和风俗习惯。

  3. 自助旅行与灵活性:青年背包客更倾向于自助旅行方式,享受规划行程和解决问题的过程,同时保持行程的灵活性。

  4. 数字化与社交媒体:他们高度依赖互联网和社交媒体获取旅游信息、分享旅行经历并与其他背包客建立联系。

  四、市场潜力与策略建议

  1. 开发特色旅游产品:针对青年背包客的偏好,开发具有独特性和文化深度的旅游产品,如徒步旅行、文化体验营等。

  2. 强化社交属性:在旅游产品中融入社交元素,如组织背包客聚会、建立旅行社群等,满足他们的社交需求。

  3. 推广可持续旅游:倡导绿色、低碳的旅行方式,推广可持续旅游项目和产品,吸引更多关注环保的青年背包客。

  4. 利用数字化营销:通过社交媒体、在线旅游平台等渠道进行数字化营销,精准触达目标客户群体并提升品牌知名度。

  旅游市场调查报告 15

  一、调查背景与目的

  随着全球经济的复苏和人们生活水平的不断提升,旅游已成为现代生活中不可或缺的一部分。本报告旨在通过全面调研国内外旅游市场的现状、消费者行为特征、行业发展趋势以及面临的挑战与机遇,为旅游企业、政策制定者及投资者提供有价值的参考信息,以促进旅游市场的健康发展。

  二、旅游市场现状

  1. 市场规模持续增长:近年来,全球及国内旅游市场规模均呈现出稳步增长态势,旅游消费已成为拉动经济增长的重要动力之一。

  2. 旅游形式多样化:从传统的观光游到休闲度假、文化体验、探险徒步、商务会议等多种旅游形式并存,满足了不同消费群体的多样化需求。

  3. 技术革新推动行业变革:数字化、智能化技术广泛应用于旅游领域,如在线预订、虚拟现实体验、智能导览等,提升了旅游服务效率和游客体验。

  4. 政策支持与引导:各国政府纷纷出台相关政策支持旅游业发展,如简化签证流程、提升旅游基础设施、推广旅游品牌等,为旅游市场注入了新的活力。

  三、消费者行为特征

  1. 个性化与定制化需求:现代旅游消费者更加注重个性化和定制化服务,期望在旅游过程中获得独特、难忘的体验。

  2. 信息获取渠道多元化:消费者通过社交媒体、在线旅游平台、旅游APP等多种渠道获取旅游信息,并进行比较和选择。

  3. 环保意识增强:越来越多的旅游者在选择旅游目的地和活动时,会考虑其对环境的影响,支持可持续旅游和绿色旅游。

  4. 安全与品质并重:旅游安全成为消费者关注的重点之一,同时,高品质的'旅游产品和服务也是吸引消费者的关键因素。

  四、行业发展趋势

  1. 智慧 旅游成为主流:随着技术的不断进步,智慧 旅游将成为未来旅游市场的重要发展方向,包括智能导览、在线预订、个性化推荐等。

  2. 文化旅游深度融合:文化旅游将成为旅游市场的新增长点,通过深入挖掘地方文化、历史、民俗等资源,打造具有独特魅力的旅游产品。

  3. 可持续发展受到重视:环保、低碳、可持续等理念将贯穿旅游发展的全过程,推动旅游业的绿色转型和高质量发展。

  4. 跨界合作与创新:旅游企业将与其他行业进行跨界合作,共同开发新的旅游产品和服务,同时,创新将成为推动旅游业持续发展的重要动力。

  五、面临的挑战与机遇

  1、挑战:

  全球疫情不确定性对旅游市场造成冲击;

  市场竞争加剧,同质化产品泛滥;

  环境保护与旅游开发之间的矛盾;

  旅游安全问题频发,影响消费者信心。

  2、机遇:

  后疫情时代旅游市场复苏带来的新机遇;

  数字化、智能化技术为旅游业带来的创新空间;

  消费升级趋势下的高品质旅游需求增长;

  政策支持与引导为旅游业发展提供的良好环境。

  六、结论与建议

  综上所述,旅游市场正面临复杂多变的外部环境和日益激烈的竞争态势,但同时也蕴含着巨大的发展机遇。旅游企业应积极应对挑战,把握机遇,加强技术创新和产品创新,提升服务品质和市场竞争力;同时,加强与政府、行业协会等各方的合作与沟通,共同推动旅游市场的健康、可持续发展。

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