员工思想调查报告

时间:2022-12-20 17:04:33 调查报告 我要投稿

员工思想调查报告

  在经济发展迅速的今天,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家整理的员工思想调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工思想调查报告

员工思想调查报告1

  近期职工思想动态主要表现在米轨撤并后暴露出一些问题,自从xx车辆段并入到我段以来,从xx地区调到xx工作的职工存在一些困难,主要有:

  1、回家困难,花费较高,单程汽车票是65元左右,职工思想波动大,不利于检修质量的保证。

  2、段上青工楼由于已经满员,部分xx的同志由段安排到小石坝居住,到该地的道路经常堵车,回到住宿的地方已经很晚,个别职工不能充分休息,情绪显得有些低落。

  3、没办法照顾家庭,带来一些家庭矛盾,部分职工工作中有一些情绪,注意力不太集中。

  12月28日收看了中央关于7.23动车事故原因调查及相关责任人处理的新闻后,包括路局公布昆铁12306春运服务热线便民举措后,职工在思想动态有以下几个方面:

  1、职工对查清事故原因感觉到卸下了心里的一块大石头,觉得安全生产大如天确实不是一句空话。

  2、个别职工不能正确的看待安全的`重要性,担心是不是问题查清楚了,又要开展为期几个月的安全大检查、大整治。

  3、对路局公布的XX年春运便民利民举措,尤其是网上购票解决了职工自己春运帮亲友买票也要去售票窗口长期排队等困难。

  4.春运便民利民举措尽管主要落实在客运窗口单位,但有些职工感到工作压力增大,个别职工思想认识上存在畏难情绪。

  5.通过日常与部分工龄在XX年及以下没有结婚的男职工沟通思想了解到,他们对目前住房问题比较关心,因为工龄短,收入基本也就能够保证日常生活,没有存下什么存款,对于买房、成家是个不可能实现的梦想。就算铁路局考虑了职工在住房方面的需求,为职工建盖一些住房,但由于自己工龄短,基本都分不到,导致这部分职工思想有波动。

  6、职工对企业的未来充满信心,寄予厚望。企业的前景好了、效益高了,职工的收入就高,待遇和福利就好。

  7、部分青年职工希望更好的施展自己的才能,使自身各方面能够得到长足的发展。

  8、广大职工总体积极向上,但个别职工存在集体观念淡薄,主人翁责任意识不强,缺乏大局观念,认为企业文化建设是领导的事情,与自己关系不大。

员工思想调查报告2

  关于公司和工区的想法

  大家对公司的认同度、忠诚度都比较高,也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门,大家在此工作即意味着比别人多一份光荣,也意味着多了一份责任。

  对安全生产的想法

  对安全生产,大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。

  关于工作:

  继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的,继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程,每一项工作只要分配到工作负责人手里,不管是谁,哪怕牺牲自己的个人时间,我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距,下班后还留在班上研究图纸,生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来,这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨,工作带来了自身进步、带来了成就感,但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的,但风险又时刻围绕在我们周边,这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。

  人的精力是有限的,一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时,是不是会有一分钟的思想松懈,而带来灾难。制度不允许有思想松懈,但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人,他是不是可以做到?因此,工作负责人普遍都有一种想法,希望可以分散自身的压力,由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的,现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人,大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面,站立的应该是一个团队,而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面,是不是可以有一些更好的办法,来调动工作班成员的能力。比如说可以给工作负责人一个权力,将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。

  关于班组人才队伍建设:

  科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此,特别是人才队伍的建立,新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人,老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰,任何日常工作都是信手拈来,但学习动力可能日渐缺乏。中生代的`人年富力强,对于新知识也有很高的接受度,正在成为继保班的栋梁。新生代充满学习动力,正在茁壮成长,但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质,新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好,我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解,大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台,他们的大多数都怀有一颗扎根基层,努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度,培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难,而且日新月异。要做好不简单,技术在进步,我们就要学的更多。所以,必须要加强培训,无论是苏州的学习,还是在生产实践中体会,还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去,绝不能放弃培训。

  关于生活上的

  现在改成早上8点半上班,大家都很满足,解决了大批人的小孩接送问题。

员工思想调查报告3

  3月中下旬,XX市电信工会对ZZ、LL、WW等10个区县(市)分公司员工思想状况进行了一次调查。这些区县(市)距主城区最近的约20公里,最远的400余公里。调查采用问卷和座谈相结合的方式进行,被调查的人员共144人,其中一般管理人员60人,生产人员84人;男性员工81人,女性员工63人;35岁以下的65人,35岁以上、45岁以下59人,45岁以上的20人;中专及高中学历31人,大专学历81人,本科以上学历33人。

  问卷调查时,我们设置了员工对企业的忠诚度、对企业改革的认可度、对企业当前发展以及企业前景的信心程度、企业文化建设情况、基层民主管理工作落实情况、对企业领导和工会组织的希望和要求等方面共27个客观选择题、25个主观问答题。通过调查分析,我们对区县(市)电信员工思想状况的主流、存在的问题、员工的希望有了一定的认识,也为今后一个时期加强和改进区县(市)员工的思想工作,提供了一些有益的依据。

  一、区县电信员工思想状况的主流

  第一,忠实于中国电信

  中国电信几经改革重组和整合,整体实力发生了很大变化,对员工的精神和心理影响是多方面的。面对政策环境、社会环境、竞争环境等多种因素的挤压,留在中国电信的员工虽然在经济待遇上不如中国移动等通信运营企业,但大多数员工对中国电信仍然表现出了十分可贵的忠诚。为考察这一问题,我们设置了“你打算终身服务于中国电信吗?”、“如果有合适的条件和环境你会离开中国电信吗?”两道客观选择题。前一题我们设置了“打算”、“不打算”和“看看再说”三个备选答案,选择“打算”的123人,占被调查人员总数的85.42%,选择“看看再说”的21人,占14.58%,没有一个选择“不打算”。后一题我们设置了“不会”、“会”两个备选答案,选择“不会”的96人,占被调查人数的66.67%,选择“会”的48人,占被调查人数的33.33%。由此可以说明,中国电信对区县员工仍具有强大的吸引力,同时也说明区县员工对中国电信的忠诚度很高。

  第二,关心发展并充满信心

  为考察员工对企业发展的关心程度和对企业未来的信心指数,我们共设置了“你认为影响企业发展最主要的外部因素和内部因素”、“你对中国电信发展前景的信心程度”、“目前你最关心的是”、“在企业发展和个人发展上你更看重”、“在企业全部工作中你最关心”、“你认为所在单位加快业务发展主要注意力应放在”、“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心”等11个客观选择题和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”、“你认为所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”、“你对企业发展有什么建议”、“影响企业发展的外部因素和内部因素两相比较中你认为哪个更为主要”、“你对企业有什么期望?”等5个主观问答题,同时设立了一道“你所在单位今年的业务收入目标、固定电话、小灵通、宽带及数据业务净增目标是多少”的必答题。通过对答题的分析,目前区县员工最关心的是企业发展,而且对企业的未来充满信心。“在企业全部工作中你最关心的是”“发展、改革、稳定、其它”四个可单选也可多选的备选答案中,选择“发展”的为118票,居四个选择之首。“在企业发展与个人发展上你更看重”“企业发展、个人发展、二者同样看重”的三个单选答案中,选择“二者同样看重”102人,“更看重企业发展”41人,只看重“个人发展”1人,说明大多数区县员工不仅看重企业发展,而且将自身的发展和企业的发展融为一体。在员工所在单位年度经营目标任务的必答题中,有130人回答准确,占被调查人数的90.28%,亦能说明员工对企业发展的关心程度。参与回答“你对企业有什么期望”的112名员工中62人期望企业“发展”,“长盛不衰”。在“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心是”“非常足、足、一般、没有”的四个单项选择中,有82人选择了前两项,占被调查人数的56.94%,选择“没有”的6人,占4.17%,另有56人选择了“一般”,占38.89%。鉴于今年的生产经营目标任务以及所面临的形势和压力,这种选择真实地反映了区县电信员工对完成今年任务的信心指数。在“对中国电信发展前景的信心程度是”“非常有、一般、没有”三个单项选择中,88人选择“非常有”,占被调查人数61.11%,选择“一般”55人,占37.5%,2人选择“没有”。在“中国电信最吸引你的因素是”“物质待遇、职业发展环境、传统文化、对未来发展的信心”四个可单选也可多选的答案中,选择“对未来发展的信心”达到86票,居四项选择之首。这些都说明尽管中国电信面临着前所未有的困难,但大多数员工对未来看好并充满信心。

  第三,思想观念变化可喜

  可以从四个方面得以印证。一是“对影响企业发展最主要的内部因素”的分析。我们给出了“政策导向、思想观念、管理体制、生产组织结构、分配制度、激励机制”等6个多项选择答案,认为是“思想观念”的72票,居“管理体制”(94票)之后的第二位。能够认识到是“思想观念”本身就是观念变化的一种表现,而认为是“政策导向”的却最少(24票),表明员工不再把影响企业发展的主要因素归咎于政策环境,而更多地着眼于企业内部的思想观念和管理体制。二是对个人与企业关系的分析。把个人利益和企业利益融为一体成为主流。在“目前你最关心的是”“企业发展、个人收入、既关心企业发展也关心个人收入、个人职业发展”四个多项选择中,“既关心企业发展也关心个人收入”以113票高居第一,而“个人收入”的只有6票。三是对企业改革认可度的分析。“对近几年的改革发展,你最满意的是什么”的主观问答题,128人参与回答,直接回答对近两年实施的薪酬分配、竞争上岗、激励机制、机构改革、渠道建设等改革举措感到满意的达到42人。绩效工资直接关系到员工的切身利益,也最敏感,我们设置的“你认为当前企业实行的绩效工资制”“合理、基本合理、不合理、说不清”四个单项选择,认为“合理”和“基本合理”的82人,占被调查人数的56.94%,认为“不合理”的32人,占22.22%,认为“说不清”的30人,占20.83%。说明这项改革的方向已被多数区县员工接受和认同,传统的分配观念逐渐没有了市场。在“你认为分配制度上是否应该向高技术、高营销、高管理岗位倾斜”一问中,121人作答,认为“应该”的88人,占答题人数的72.73%,认为“不应该”的24人,占19.83%,认为“应该”但“差距不宜太大”的9人,占7.44%。四是对激励措施认可的分析。在全部被调查的144人中,有139人认为应该是“精神与物质相结合”,而认为单纯以物质为主或以精神为主分别只占4人和1人,说明“一切向钱看”的观念已被员工抛弃,单纯的物质激励或精神激励已不再是科学的激励手段。

  第四,求知欲望强烈

  这次调查中,区县员工所谈话题除了企业发展、改革之外,谈得最多的就是员工队伍素质问题。这既有员工出于自身发展的考虑,也有出于企业发展的考虑。在问卷调查中,无论是“你对企业发展有什么建议”、“为保持企业健康发展,你认为当前应当重点抓好哪些环节”,还是“你认为你所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”以及“你最想给市公司总经理说的一句话”和“你最想给市电信工会主席说的一句话”等,都有反映。在“你对企业发展有什么建议”中,有10名员工提到“加强员工培训”、“多让员工出去学习”、“加强对核心员工职业技能培训”等建议。在“你所在单位发展中当前存在的主要问题是什么”的调查中,117个答案涉及方方面面,但有12人提到了“员工素质”问题,在各种答案中首屈一指。在“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”一问的138个答案中,直接提出员工队伍素质达到12个。说明区县员工渴求知识的欲望十分强烈,因为这既关系到员工的上下进退,也关系到企业的生死存亡。同时也说明企业这几年实施的一系列改革对员工队伍观念变化所起的作用是明显的。

  第五,主人翁作用得到较好发挥

  调查中,我们考察了区县分公司以职代会为主要表现形式的民主管理工作的落实情况,并力图以此印证员工的主人翁作用。为此,我们设置了“你所在单位集体合同履行情况在职代会上报告过吗”、“你所在单位业务招待费开支使用情况在职代会上报告过吗”和“你所在单位福利费开支使用情况在职代会上报告过吗”等三个问题。144名被调查人员中,对第一个问题回答“报告过”的115人,回答“未报告”7人,未作回答的22人;对第二个问题回答“报告过”的124人,回答“未报告”4人,未作答的16人;对第三个问题回答“报告过”的125人,回答“未报告”5人,未作回答的14人。由于这次被调查人员中有一部分不是职工代表,出现“未报告”和不回答乃正常现象。由此可以看出,基层民主管理工作基本落到实处,员工的主人翁作用得到了较好的发挥。

  二、存在的问题

  通过调查分析,各区县分公司在稳定队伍、提高素质上做了大量工作,区县员工队伍积极向上的思想主流应该充分肯定,但对存在的一些问题也不容忽视。主要表现在以下四个方面:

  第一,员工素质有待进一步提高

  从学历看,被调查的144人,大专以上学历114人,占被调查人数的79.17%,基本上反映了区县员工队伍的文化结构。从数字上看素质不低,但企业所需要的不仅仅是员工的文化知识,而是以文化知识为基础的综合性知识。近几年,企业有针对性地、力度较大地开展了培训工作,也取得了明显成效,但远远不够。被调查的144人,两年内99人参加过培训,45人未参加培训。参加培训的员工中,4次以上的仅有20人(最多的1人15次),其余79人接受培训的次数均在1-3次之间,明显偏少。从调查的情况看,营销知识和业务技能知识成为当前员工知识需求的第一位。在“创建学习型企业,争当知识型员工活动中你最希望得到哪些知识补充”的调查中,114人作答,其中营销知识和专业技能知识分别为45人和47人,管理知识为14人。这一状况在座谈中也得到印证。员工反映,在市场竞争中我们往往处于被动,营销知识不足是重要因素之一。有做好营销工作的愿望,但缺乏做好营销工作的技能。经过这几年市场竞争的历练,“在商言商”已成为共识,但“在商不懂商”还十分突出。

  第二,个人收入期望值较高需要引导

  尽管企业在发展中存在着不少困难,企业效益仍相对稳定,员工个人收入虽和其他通信营运商相比有差距,和社会收入平均水平比较,仍属上乘。但在调查中我们发现,区县员工个人收入期望值偏高的问题值得引起注意。在问卷调查中,我们设置的“你对目前个人收入水平”“非常满意、满意、基本满意、不满意”的四个单项选择中,选择“非常满意”和“满意”的人仅为34人,只占被调查人数的23.61%,表示“不满意”的36人,比前两项的总和还多,“基本满意”的为74人,占一半以上。在员工座谈时这方面反映也不少。与此相关联的另一个问题是,部分单位对收入分配政策宣传力度不够,一些员工对因为去年企业收入增幅降低导致员工今年个人收入下降感到不理解,收入上“能升不能降”的心理仍主导着不少员工。

  第三,用人机制需进一步改进

  这里主要指导员工队伍人才的使用。为考察中国电信机制运作情况,我们设置了“中国电信最令你失望的是”“物质待遇、职业发展、核心竞争力、用人机制、分配制度、激励机制”等6个多项选择,“用人机制”成为首选,在233个答案中占66票,为答案总数的28.33%。说明员工对用人机制的改革成效在给予肯定的同时,也还存在着一些担忧。员工们认为,对人才的引进和使用,整体上应该坚持高素质、高起点,但同时也应该“不拘一格降人才”,尤其是对区县分公司,随着生产组织结构的调整,“高精尖”技术运用大量集中到主城区各专业单位,一些区县尤其是边远区县,高学历者不愿去,去了也很难留住,因此,在充分挖掘和利用现有专门人才的同时,适当引进一些中级人才比较合适,过度追求人才的高层次值得商榷。

  第四,分配制度需进一步完善

  一是对区县分公司整体的分配政策。目前实行的工资总额与业务收入挂钩且按收入划分档次,虽有合理性,但也有弊端。最大的弊端是对劳动生产率考虑不够。一个县分公司去年人均劳动生产率为49.19万元,另一个县分公司去年人均劳动生产率为39.73万元。两者相差9.47万元。但因市公司在工资分配上按收入总额划分档次的原因,前一分公司虽然人均劳动生产率比后一分公司高,但由于业务收入未达到市公司规定的档次,工资总额却比后一分公司低一个档次。如不考虑投入的因素,这种方式的不合理性是明显的。二是员工个人收入分配。员工们在肯定改革方向的同时,对现行的分配制度也存在一些看法。在“中国电信最令你失望”的6个答案中,选择“分配制度”居“用人机制”之后列第二位。在“你认为当前企业实行的绩效工资制是否合理”的调查中,虽然多数员工认为合理或基本合理,但也有32人认为“不合理”,30人认为“说不清”。对绩效工资分配意见比较集中的是“相关配套制度不完善”和“考核过程不合理、不够公开”。在总共105个答案中,分别占了32票和31票。

  三、我们的建议

  第一,因势利导,保护和发挥员工的忠诚度和积极性

  调查中发现,在大多数问题上,无论哪类员工,认识都基本一致或接近一致。对“中国电信最吸引你的因素是什么”这一问题,选择“对未来发展的信心”的86名员工中,年龄在35岁以下的38人,35岁至45岁的36人,45岁以上的9人,分别占被调查对象各年龄段员工总数的58.46%、59.32%和45%,认识差距不大,尤其是年青员工的认识更为接近一致。在“是否打算终身服务于中国电信”这一点上,除21人选择“看看再说”,其余123人均选择了“打算”,没有一个选择“不打算”。在选择“打算”的123人中,管理人员54人,占管理人员总数的90%,生产人员69人,占生产人员总数的82.14%。但由于年龄、学历、岗位的.不同,对一些问题的认识不尽一致甚至表现出明显的差异。如在“你认为当前影响企业发展最主要的内部因素”的调查中,被调查的60名管理人员有25人选择了“激励方式”,占被调查管理人员的41.67%,而被调查的84名生产人员中却只有22人作此选择,占被调查生产人员的 26.19%,二者相差15.48个百分点。又如“你对中国电信发展前景的信心程度”的调查,60名管理人员中41人选择“非常信心”,占68.33%,而84名生产人员只有47人作同一选择,占55.95%,二者相差12.38个百分点。这种差异并不影响整体上的一致。忠实于中国电信,关心企业发展,看好企业未来,对企业来说,这是凝聚力的表现,也是企业的希望所在。因势利导,把员工对企业的忠诚度运用好、保护好、发挥好,就会形成发展企业的强大动力。

  第二,加强政策宣传,增强企业与员工的沟通

  调查中我们发现,一些员工提出的一些问题不合适宜,如子女就业安置问题、住房问题、社区经理定位问题等。员工之所以提出这些问题,很大程度上是区县分公司对相关政策特别是一些因改革而变化了的政策宣传力度不够,导致员工对政策的不了解或不理解,使他们的政策概念陈旧,从而造成思想上的障碍。在两个区县分公司的座谈会上,都有员工提出为什么今年的任务比去年更重而个人收入却比去年还低。当我们将集团公司的分配政策和XX公司去年的实际状况向他们解释说明以后,他们的这些疑问消除了。这说明,很多思想问题是由于对政策的不了解而产生的。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成发展企业的阻力。

  第三,重视“创争”活动,满足员工的求知需求

  市公司于去年7月启动的“创建学习型企业,争当知识型员工”活动在区县受到普遍欢迎,特别是市公司为员工推荐的《把信送给加西亚续篇》一书,对启发员工的工作主动性、参与竞争的主动性、当好企业主人起到了超出预想的作用。市公司提出的让“员工在企业发展中成长,企业在员工成长中发展”,不仅被区县分公司和员工作为口号,而且作为企业和员工双赢的目标认可和追求。巫山分公司在组织员工读完《把信送给加西亚续篇》后,又号召和组织员工学习《孙子兵法》,力图用《孙子兵法》中的古代军事原理指导商战。在去年表彰先进时,他们还以书为奖品奖励员工。但在“创争”活动中,统一的指导协调、计划性、有效的考核评价机制和引导激励机制,是存在的普遍问题。“创争”活动无论对企业发展,还是对员工的职业发展,都具有重要的战略意义,中央及地方都十分重视,提出了相应的要求和部署,我们也开了一个好头,但要取得实效,还需做大量工作。目前,“创争”活动的重点应放在提高员工“懂商”的能力和“从商”的水平上,可以和职业技能鉴定相结合,采取有效的激励机制和考评措施,引导员工自觉读书,这样,就可以逐步解决企业发展和员工素质不相适应的矛盾。

  第四,强化企业文化灌输,加强企业文化建设

  “用户至上、用心服务”的理念经过这几年的宣传和灌输,已经深入人心。为了解区县分公司企业文化建设情况,我们只对“中国电信企业战略目标”、“中国电信企业使命”、“中国电信核心价值观”和“XX电信第二次创业”等4个问题进行了考察,但结果有些令人失望。准确答出“中国电信企业战略目标”只有49人,29人未作答,66人错答;对“中国电信企业使命”准确作答的65人,46人未作答,33人错答;对“中国电信核心价值观”准确作答的59人,47人未作答,38人错答;对“XX电信第二次创业”的起止时间,没有一个人准确作答,能够单独答出起或止的共有21人,39人未作答,84人错答。客观地讲,这些年我们重视了对服务理念的宣传,但对战略目标、企业使命、核心价值观等,无论对外还是对内,都和服务理念的宣传存在着很大差距,员工无力回答也在情理中。由此我们感到,企业文化建设还需要做大量的工作。因为只有每个员工都将服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化的核心牢记在心并用以统领自己的行为,才可能将个人行为与企业整体的长远发展融为一体,才可能凝聚起强大的力量,实现企业的预期目标。同理,一个对服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化没有深刻理解的员工,不可能产生为企业发展而奋斗的动力,即使有,也不可能永恒和无限。服务理念和战略目标、企业使命、核心价值观、行为准则一起,构成完整的中国电信企业文化。因此,在企业文化建设中,一定要注意整体推进。鉴于服务理念已被员工所接受,今后一个时期,无论对外还是对内,在整体推进企业文化建设的前提下,应该在宣传中国电信战略目标、企业使命、核心价值观和行为准则上下功夫。对内,可以增强员工意识,凝聚人心;对外,可以树立形象,扩大中国电信的品牌影响力。

员工思想调查报告4

  今年以来,随着我行股改工作的深入,职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会,向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程,并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明,使员工从“担心”到“放心”,进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始,我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。

  当前,我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的.领导队伍上,这关系到每个人的切身利益,员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前,员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与,希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位;但也有少部分员工则表现比较消极,对前途毫无信心,担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。

  存在这些问题,主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解,断章取义,或是把一些道听途说的消息当真,过分担忧。

  在这个特殊时间,我所要求每一位员工都要做到以下几点:

  第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人,而是为了更好的开展工作,使每一位员工都能找到适合自己的岗位,发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨,多宽容;少苛求,多理解。

  第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的,但更要了解自己,去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点,找准自己的位置,正确认识自己,客观的分析自己,实事求是的评价自己,了解自己的长处与短处,做一个明白人。

  第三、要走出阴影。竞争上岗,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结,深入剖析,从自身的角度找差距。

  第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作,都要踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,立足本职工作,争取在本岗位上做出一定的成绩。

  第五、要再接再厉,今后有机会仍然应积极的参加竞争。

员工思想调查报告5

  根据省市局《关于开展邮政思想政治工作情况调研的通知》的精神,为了更好地了解和掌握我局邮政员工当前的思想状态,禅城区邮政局于九月下旬印发了《广东省邮政员工思想状况调查问卷》,组织员工进行一次无记名问卷调查,并抽样提取其中一百名员工的问卷进行统计分析,现将分析结果公布如下:

  一、员工基本情况

  本次问卷调查对象主要是生产一线员工,包括四个营业分局(升平、同济、石湾、南庄)和报刊、物流营销、商函集邮等专业分公司及一部分机关人员,其中生产、营业人员占50%,营销、业务员和管理人员各占22%和21%。本次问卷调查的另一重点放在具有大专以上学历(含大专)员工上,大专学历员工占60%,本科学历员工占9%。另外,调查对象中有58%的团员,工作10以上的员工占40%,工作3年以下和工作3—5年员工各占28%和26%。

  二、员工对企业所开展的思想政治工作的看法

  一百人当中有77人认为开展思想政治工作最有效的方式是“讲求实效,结合实际进行创新,切实解决企业和员工实际问题”,22人则认为需要“加强企业文化建设,促进思想政治工作”,17人觉得要“强化领导责任,加强政工队伍素质建设”。对于本单位所开展的思想政治工作,有91%的员工持肯定态度,认为其对加强企业内部管理、提高员工素质、促进发展有作用并应进一步加强。对于本单位开展思想政治工作主要存在的不足和问题方面,有63%的员工认为是“搞形式主义,发挥不了应有的作用”,21%的调查对象认为“员工没有表达思想、看法和反映意见建议的环境和有效途径。当员工在工作中碰到思想上或工作上的问题是,他们最想找来反映和解决问题的对象主要是部门主管领导(占44%),其次是亲人或朋友(占28%),局领导只占20%。

  由此可见,大部分员工对我局所开展的思想政治工作基本上满意,不过工作有待进一步深入和完善,避免搞形式主义和表面化,思想政治工作要落到实处和做到要点上,主要是切实解决企业和员工的实际问题,并且要提供员工一个表达思想、看法的自由环境和有效途径。

  三、员工对邮政企业现状的看法

  对于邮政企业的印象,员工的意见可分三派:有38%的员工认为“经过近5年的发展与积累,企业实力和形象得到社会认可,企业效益和员工待遇逐步提高,有较大的发展潜力”,32%的员工则认为“企业没有发展优势,员工待遇较低,不会有什么大的发展”,其余的30%的员工认为邮政企业只是“老企业,业务种类多而不精,缺乏管理和竞争力,没有什么发展前景”,因此,对于邮政发展前景的看法,有38%的员工处于“观望中”状态,32%的人认为“一般”,但仍有30%的员工是总体看好的,仅有6%的人并不看好。对于影响邮政快速发展的主要因素,一百人当中有64人认为是“技术支撑不够,科技含量不高”的原因,60人认为是“业务结构不合理,缺少自己的拳头产品,市场竞争力不强”,另外有差不多33人觉得是由“整体经营和营销能力比较低,服务水平跟不上社会需求”所造成的。对于企业与员工关系的看法,有66%的员工认为“企业对员工关心不够,给予员工的实惠不多,要求员工付出的多,企业凝聚力一般,员工缺乏工作动力”,只有17%的人认为“企业关心员工,努力提高员工福利待遇,重视员工培训,对员工具有较强的凝聚力,多数员工关心企业发展,尽心为企业工作”。

  在对邮政企业的了解情况方面,有38%的人只了解一些有关省局第二个五年发展目标的情况,而36%的员工是“不知道”,仅有4%的人回答“知道”;有47%的员工认为比较了解企业当前的经营状况,43%的员工只是“略知一二”,仅有4%的人自觉是很了解的。

  在对本单位管理的认识方面,有近58%的员工认为是“管理混乱,无章可循”,仅31%的员工认为“措施到位”。在领导关心员工状况方面,有39%的人认为“一般,不够深入”,34%的员工觉得“比较满意,只尽力不尽心,工作欠缺创造性”,感到满意的占20%,不满意的占7%。有66%的员工认为企业领导干部以身作则,率先垂范以及优秀员工的先进典型实际会对其产生激励和鞭策作用,15%的人会产生一点触动。至于对单位的同事在对待本职工作之外的事情态度方面的看法,有39%的人认为会“主动协助,积极帮忙”,而32%的人觉得是“开诚布公,良好解决”。在诸多能吸引员工留在邮政的因素当中,一百人有39人觉得是融洽的人际关系,这可以联系前一个(第16题)问题得到解释,33人是其他因素(如暂时找不到另外更好的工作),26人觉得是良好的工作环境,认为是“领导的赏识”、“高薪”、“优秀的企业文化”、“晋升机会”等因素的都不超过10人。

  四、员工对个人工作现状的看法

  有近40%的员工认为会长期为邮政服务下去,却有33%的人觉得如果有机会,就会考虑跳槽或辞职,另外有16%的人打算只是短期为邮政服务那么3到5年时间,这个结果很值得深思。对于目前的工作岗位,63%的人只觉得“一般”,有28%的人觉得“满意”;对自己的工作所处的现状,有55%的员工认为“待遇收入还可以接受,工作环境比较舒心,同事关系融洽”,25%的员工认为“收入待遇偏低,工作环境差,个人才能或优势得不到发挥”。

  对于目前的个人待遇及收入水平,有近五成的人觉得与邮政独立运营之初相比是减少了,67%的人觉得与社会其他行业相比只是一般,近66%的人希望当前的收入能有所提高。在员工对今后发展远景的看法方面,有36%的人认为希望薪水更高,35%的人希望专业能力上有更大提升。

  在影响员工工作积极性发挥的主要原因方面,超过半数的人认为“任务太重,工作太多,压力太大,没有歇息的时间”,近四成人认为是“员工的意见和建议得不到重视或采纳解决”,近三成人觉得是“考核太严,待遇及收入偏低”;至于使员工在工作中产生消极性的原因主要有:超过半数的人认为“工作繁忙,压力大,身心疲惫”,近四成人认为是“团队协助氛围较弱,同事间信任度不高”,近三成人觉得是“个人可支配的时间太少,无法及时‘充电’”。

  对于工作中遇到的最大困难,有近五成的人群觉得是“工资福利待遇偏低”,超过三成的人群认为是“工作环境和工作条件不好”,近三成的'人群认为是“自己的工作能力不够高”。有近五成员工觉得当前最不满意的是“个人收入”,而超过三成的员工对“工作环境和工作本身”不满意,超过两成的员工对“晋升和发展”以及“个人能力的发挥”觉得不满。至于当前最关心的事情,有近七成员工认为是“个人收入”,其次才是“邮政前途”(六成员工),另外有超过四成员工最关心的是“个人能力发挥”和“身体健康”。

  五、综合情况和意见

  综上所述,结合“员工对企业现状的看法”和“员工对个人工作现状的看法”这两方面,可以发现,当前员工最关心的问题仍然是个人收入问题,有近89%的员工对奉献与索取的态度是“多奉献,多索取”,由此可见,员工是希望个人收入与付出劳动成正比,但自邮电分家、邮政体制进行独立经营、自负盈亏的改革后,邮政收入与改制之前相比确实相差较大,使大部分员工尤其是老员工产生强烈的落差感。

  另外一个员工关心的问题是“工作环境和工作条件”,不少员工,尤其是生产一线的员工,普遍觉得工作环境和工作条件有待提高,一方面是物质方面的条件,如改善生产场地的环境、提高生产效率等,另一方面是整个企业的大环境和氛围,如浓厚的企业文化氛围、高度的员工凝聚力、强烈的归属感等方面,毫无疑问地,企业不太成熟的管理操作、员工的工作压力和较低的待遇收入、淡薄的企业文化氛围方面都对这个企业大环境产生一定的影响。有超过六成的员工认为“让人羡慕的企业”的标准是员工收入逐年增高、福利好,近六成的员工觉得是付出能得到合理回报,当然,员工的收入和回报除了跟其的劳动付出挂钩以外,还离不开企业的发展状况,当前邮政企业的发展是逐步迈向发展和成熟。

  然而,事物成功并非都能一蹴而就,仍处于国企身份的邮政企业要快速发展,仍需在经营体制、管理方式、技术支撑方面进行完善甚至变革。我们目前所能做到的,首先是加强和完善经营管理,根据实际适当提高员工收入,如我局在九月份召开的一届三次职代会中讨论和通过了新调整的分配方案,使员工的收入分配更科学和合理;其次是及时了解员工的思想状况,知道员工需要什么,我局定期召开职代会和职工座谈会,并且印发一些调查问卷对员工进行摸底,希望通过这些方式能够对员工的思想状况有比较清楚的了解和掌握;与此同时,上层管理人员应该加强对企业文化的重视程度,工会、团委等组织要做好对员工合理要求、意见的收集和反馈工作,切实解决员工的实际问题,如进行合理化建议收集活动,并且定期开展一些思想政治活动、培训学习等以提高其素质,另外,切实开展“职工之家”活动,定期举办一些有益身心的文体活动等都有利于促进员工的工作动力、加强企业凝聚力、增强企业文化氛围。

  事在人为,解决上述问题的关键在于增加必要的人力资源和设备资源及改善营业工作环境方面的投入,让更多的员工看到希望和得到实惠,解除他们的思想顾虑,调动他们的主观能动性。

员工思想调查报告6

  为了及时掌握项目部职工的思想状况,切实关心职工的工作、学习和生活,了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议,调动职工工作积极性,增强队伍凝聚力,促进各项事业的发展,项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研,对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解,结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。

  一、基本情况

  本次调查的对象是项目部一线职工,采取无记名方式,共发放问卷26份,回收有效问卷26份,回收率达100%。从调查情况来看,职工能够积极参与,认真对待,实事求是地反映自己真实想法。

  二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价

  从调查问卷汇集的信息看,项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟,积极向上的工作态度,对公司未来的发展充满信心,学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流,职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。

  在工作、学习状况 方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的,对自己的收入水平也比较满意,也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态,是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务学习培训,均表示“有时组织”,从座谈情况看:当前职工受教育的意愿高,对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力,并且具有明确的学习目的,希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训,提高自身素质,以适应单位和社会发展的需要。

  总的来说,项目部职工思想稳定,工作兢兢业业,关心公司的发展,珍惜工作岗位,理解单位的困难,他们希望通过各种方式的学习培训,提高工作能力,愿意为公司的发展做出应有的贡献。

  三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题

  思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调,齐抓共管,才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看,项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织,在活动内容方面缺乏创新性和实效性。

  四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议

  以党的十八届三中全会精神为指导,以市场化、专业化、国际化为方向,以增强活力、竞争力和影响力为目标,以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点,应该善于从实际出发,准确分析和把握当前职工难点和重点问题,因地制宜地采取有效措施,积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围,努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。

  1、强化以人为本的管理,突出思想文化建设的重点

  以人为本是企业管理的核心,同时也是思想文化建设的重点,它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位,理解职工、重视职工、培养职工、激励职工,也就是强调文化认同与群体意识的.作用。思想文化建设要本着以人为本的原则,也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工,真正解决职工的实际困难。所以,在项目管理中要把人的因素放在第一位,从职工的工作和生活实际需要出发,满足职工需求,进一步完善薪酬制度和激励机制,想方设法增加职工收入,改善职工工作和生活条件,为职工营造一个良好的工作生活环境,搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台,为职工创造实现自身价值的机会,加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动,为公司尽职效力,积极奉献,确保安全生产经营目标的实现。

  2、加大培训力度,努力建设高素质的职工队伍

  人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争,而提升企业的核心竞争能力,必须始终以职工为主体,把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育,从加强职工的思想和职业道德建设入手,运用多种途径和方法,不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训,为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。

  3、搞好心理疏导,使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径

  项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导,正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节,要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式,通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识,寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护,从思想上接受组织的安排,克服抵触、畏难情绪,从而防止一些矛盾的激化和问题的发生,稳中求快,稳中求实,从根本上保证安全生产的顺利推进。

  4、开展文体活动,丰富职工的精神文化生活

  积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力,增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设,拉近职工与项目部的情感,增强工作的荣誉感、责任感和使命感,使其在思想文化建设的实践中,提高各方面文化知识和素养,拓展视野,丰富内涵,提升形象。

员工思想调查报告7

  随着国企改革的不断深入,许多深层次的矛盾日益凸现,不稳定的因素不断增加,职工的思想方式、交往方式、生活方式和价值观念正在发生变化。因此,要化解各种矛盾,消除不稳定的因素,就必须运用多种方式和手段,其中一个很重要的方面,就是要做好职工的思想政治工作。要做好职工的思想工作,就必须要研究职工所关心的问题,要在分析职工思想状况的基础上,不断探索思想政治工作的新途径、新方法。

  一、职工思想中的主流意识

  随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,职工的思想观念发生了深刻的变化,广大职工比以往更加关注改革开放的成果,更有了参与企业改革的积极性,他们也更关心企业的发展,维护企业的稳定和注意自身素质的提高,在他们身上更多呈现出的是支持改革、参与竞争、正视现实、自我发展、开阔视野,与时代共进的思想主流。他们具体表现在以下几个方面:

  一是对党和国家的路线方针政策的认同感增强了。通过调查我们感到,广大职工对改革开放20多年来取得的成果总体上是满意的,对党和国家的路线方针政策是拥护的,大多数职工对改革开放的评价是满意或基本满意。即使在困难企业,职工也没有因为企业遇到了前所未有的困难而否定改革的成果。许多职工仍从大局出发,对改革开放的成果进行了客观公正的评价。

  二是对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入,广大职工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期职工思想的热点'问题已经转移。许多职工都能认识到'减员增效,下岗分流,实施再就业工程'是企业改革脱困的必由之路。大多数职工对此表示理解和支持。我们在调查时,有位工人是这样说的:'改革进入攻坚阶段,我不下岗谁下岗'!还有一个单位,在工友之间竟出现了新老职工都想让对方留下来的感人场面。

  三是对企业命运的关切度不断提高。市场经济的快速发展增强了职工的危机感和责任感,广 大职工从来也没有像现在这样关心企业的生存和发展。职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起,应该说与前些年相比,今天的职工更加关心企业的生产经营,更加关心市场的需求,更加关心企业的经济效益了。

  四是职工的就业观念、择业观念也在不断改变。随着市场经济的发展,职工的工作方式、生活方式和思维方式,发生和正在发生深刻的变化。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。在就业观念上他们更能正确对待职业和岗位,更能客观地看待自己,客观地面对现实。即便是一些企业把岗位之间的收入差距拉的很大,但个别职工仍能根据自己的情况选择了低薪岗位。职工的择业观念较前些年也有了很大的转变。更多的职工看重的是人生价值的体现,他们更追求其自身发展的环境。个别工人说的更直接;只要能养家糊口就行。'职工的竞争意识和自主择业意识正在不断增强。

  五是爱国主义思想不断得以强化。近年来,广大职工对重大的政治事件都表示出极大的关注。香港、澳门的回归,更激发了广大职工的爱国热情。他们对当前的台湾局势与和平统一祖国的前景,同样十分关注。从职工思想的反映可以看出,大多数职工都能认识到,只有不断增强我国的综合国力,才能提高我国在国际上的威望和地位。

  二、职工思想中的消极倾向

  由于经济体制改革、政治体制改革的深化和社会结构的变化,我国正经历着一场深刻的社会变革。人们的思想观念和价值取向都已发生并将继续发生变化。经济和社会生活中长期积累的问题逐渐显现,各种矛盾相对集中。随着经济结构的调整和企业改革步伐的加快,同职工群众息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多。许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。职工思想认识中的一些深层次的问题也会逐渐显露出来,有些可能会引起职工的思想波动和心理失衡,职工表现出来的一些消极倾向,主要有以下五种心态:

  一是矛盾心理。在复杂的社会环境中,职工的心理活动也比以前更活跃和复杂。大量的社会现象、大力度的改革对职工的心理影响也越来越大。目前,在职工中因工作、生活、婚恋、家庭、经济、人际关系等问题,都会产生许多心理矛盾。在对待改革的'态度上,有些职工盼改革、怕改革,产生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他们既厌恶'大锅饭',又怕打碎'大锅饭'去承担风险;在用工上,他们既想参与竞争,又怕在竞争中被淘汰等。职工的心理压力加大了,他们必须要面临各种风险压力、期待压力和情感压力。以前工作的稳定性和优越性给职工以极大的安全感,而今,心理上的安全感没有了,取而代之的是风险。

  二是失衡心理。由于新旧体制同时并存,发展极不平衡。有些改革、方针、政策和措施尚未完全配套,使职工心理'落差'较大,造成心理失衡。一些职工感到,改革总是以牺牲职工的利益为代价,于是就有人认为改革越深化,职工的地位越下降。尽管中央一再强调全心全意依靠工人阶级办企业,尊重职工的主人翁地位,但落实到基层就显得苍白无力了。职工的心理失衡同社会和企业的急剧变化有着密切的关系。特别是面对社会的腐朽现象,许多职工表现出了一种消极的思想趋向,如用民谣作为载体来发泄其不满的情绪。职工对深化改革过程中部分企业领导干部用权谋私、借机敛财的现象深恶痛绝。在国企改革的过程中,部分企业职工生活受到了很大冲击,承受着来自经济和心理上的双重压力。由于客观条件与主观的愿望的反差太大,造成职工的思想活动向极端发展。一些职工认为煤矿企业职工收入偏低,经济地位下降,同时,也感到政治地位的降低。部分职工认为国家在制定政策时往往忽视了企业职工的利益,医疗改革、住房改革、教育改革无一不在加重企业职工的负担,产业工人付出的改革成本过高,这也是造成职工心理失衡的一个重要原因。

  三是怀旧心理。煤炭企业进入市场后,由于供大于求,煤炭销售难、货款回收难、职工开资难,企业面临前所未有的困难。确实有相当一部分企业职工不能正常开资,企业的生产不能正常运行。在这种情况下职工思想和行为上出现的短期化倾向也就在所难免。个别职工可能就会产生越改革越不如从前的心理。一位老工人曾直言?"改革力度越来越大,工资拖欠越来越多,职工生活越来越差。'也有个别职工对国企三年脱困的信心不足,看不出国企改革的亮点,甚至有人把企业改制说成是'企业换牌子、领导换帽子、工人掏票子'。

  四是自卑心理。一些职工的主人翁自豪感随经济地位的变化而失落。部分职工的自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感。在五六十年代,煤矿工人的自豪感和荣誉感很强,他们会为自己是一名煤矿工人而感到无上荣光,但进入市场经济以后,煤炭行业的职工收入远远落后于其它行业,于是,一些工人就感到在煤炭企业工作是进错了门,在同其它好的企业相比时,他们的自卑心理相当严重,再加上市场经济就是以效益论英雄,对亏损企业的职工可以说是不屑一顾。煤矿职工也就难免会有一种自愧不如的感觉了。? 五是依赖心理。在职工产生自卑心理的同时,也有一部分职工存在着依赖心理。煤炭企业受计划经济体制的束缚是十分严重的,大一统的观念较强,长期受'计划等上级下达,村料靠上级供应,销售靠上级统包'的影响。'等靠要'思想严重,一切依赖国家,一切依赖上级。一遇到困难就找主管部门和上级领导,事事找上级靠国家。特别是一些资源衰竭矿井的干部和职工放不下企业的架子,靠国家贷款,靠政府扶贫。以?"大锅饭'都已成'大锅汤'了可还不积极地去寻找出路,至今还有一部分职工仍然认为自己进了煤矿的门就是国家的人,企业就要管他一辈子。

  总之,在企业深化改革的过程中,职工的不良文化心态是多方面的。既有经济改革中存在的某些失误,也有职工思想观念上的偏见;既有市场经济负面效应的影响,又有职工思想认识上的误区;既有企业自身存在的问题,也有职工认识上的局限;既有政策上的问题也有现实中的问题;既有主观方面的问题也有客观方面的影响。

  三、对职工不良心态的调适措施

  大量的事实表明,在社会转型期,特别是国企改革不断深化,但还未完全到位,生产资料和劳动力需重新调整,但市场机制还未完全形成,各种利益矛盾和冲突不断加剧,在新的运行机制尚未完全建立起来的情况下,职工思想最为活跃,极易形成一些不良的文化心态,应该说,这是社会现实在职工思想中的客观反映,但必须要引起我们的足够重视。如果不良心态不能得到调适,就会产生严重的负面影响,甚至有可能会积淀成社会发展中的阻力,进而影响改革发展稳定的大局。因此,我们必须采取有效的心理调适措施,通过文化整合、自我调控、环境影响、舆论引导、真情感动等措施,使职工排除心理障碍,化解心理矛盾,保持心理平衡。

  进行文化整合。面对改革攻坚、经济关系、利益关系调整中出现的下岗、失业、分配差距过大等现实问题,面对新旧两种体制交替过程中消极腐朽易发、多发、频发的特殊历史现象,一些职工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误中产生了许多模糊认识,产生了许多心理矛盾。要消除这些心理矛盾就必须用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力,使职工思想、心理和行为受到不同形式的影响。这一过程就是文化整合的过程。企业要加强文化建设,充分发挥文化在职工心理调适过程中的影响、同化和整合作用,从而使职工开阔视野、顺应趋势、调整心态、更新观念,积极主动地投身到改革与发展的潮流中。

  注重自我调控。职工在不同时间不同空间条件下表现出来的思想反映,都可以从他们所从事的各种具体活动中找到依据。因此,我们要不断研究职工思想变化的规律性,引导职工进行心理的自我调控。其方法一是理智性心理矛盾的调适。主要是把握思想脉博及时抑制职工的消极情绪、情感,消除工作中的单调乏味,保持职工对工作的兴趣,让职工循序渐进地工作。二是情感性心理障碍的调适。注意为职工创造一个良好的工作环境,帮助职工妥善处理好人际关系,引导职工在情感爆发时,进行适度渲泄和放松,让职工有张有驰,生活乐观开朗,保持良好的心境。三是意志性心理障碍的调适。帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观,培养和完善职工的个性心理,对职工进行信仰、信念、信心的教育,帮助职工养成具有责任心、进取心和事业心。四是焦虑心理的调适。在企业普遍进行减员分流的过程中,要让职工有一种压力和紧迫感,但要帮助职工克服过度的焦虑感,创造一种轻松的氛围和公平竞争的条件。

  优化企业环境。职工心理不仅会受信仰、信念、理想、需要、动机等主客观因素的影响, 而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。不同的企业环境对职工会产生不同的影响,良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理,而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理。企业通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响,使职工逐渐适应群体的要求,促进职工个体行为与群体趋向保持一致。一个企业如果经营者公正廉洁,领导班子坚强有力,职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐,那么,职工也就很容易形成良好的工作作风,即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。

  发挥舆论导向作用。在国企深化改革过程中,职工的思想观念、价值观念,行为取向必然会发生变化,如果不加以正确的舆论引导,势必会让他们产生心理矛盾,发生思想上的混乱。舆论具有一定的控制力量,舆论通过传播能引起职工的心理变化,形成心理压力,约束每个职工的言行。正确健康的舆论可以统一思想,凝聚人心,而错误的舆论必然会导致错误的言行。企业一定坚决以工作的舆论优势,对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导,特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑,从而为职工创造一种理通气顺的外部环境。?

  维护弱势群体的利益。企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来,把解决思想问题与解决实际问题融为一体。要做到了解人、关心人,想职工之所想,急职工之所急。在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时,更要努力为职工排忧解难。要知道人在困境中理想、信念最容易发生动摇,因此要特别重视做好弱势群体(下岗群体、特困群体)的思想工作,形成物质帮扶与精神帮扶同步,'输血'与'造血'并举,一时帮扶和经常帮扶共济,工会帮扶和社会帮扶结合的全方位送温暖工作的格局。?

  总之,新形势下职工面临新旧观念的碰撞,思想问题也呈现出多样性,表现为急剧多变的趋势,但其主流还是积极的、进步的,是推动经济和社会发展的动力。但是我们也应看到这一变化的过程中,所产生的许多新情况、新问题,要不断研究解决问题的新途径、新方法。抓住热点、区分层次,因势利导,以理服人、以情感人,切实做好新形势下职工思想政治工作,从而促进企业改革、推动企业发展和保持企业的稳定。

员工思想调查报告8

  近期职工思想动态主要表现在米轨撤并后暴露出一些问题,自从**车辆段并入到我段以来,从**地区调到**工作的职工存在一些困难,主要有:

  1、回家困难,花费较高,单程汽车票是65元左右,职工思想波动大,不利于检修质量的保证。

  2、段上青工楼由于已经满员,部分**的同志由段安排到小石坝居住,到该地的道路经常堵车,回到住宿的地方已经很晚,个别职工不能充分休息,情绪显得有些低落。

  3、没办法照顾家庭,带来一些家庭矛盾,部分职工工作中有一些情绪,注意力不太集中。

  12月28日收看了中央关于7。23动车事故原因调查及相关责任人处理的新闻后,包括路局公布昆铁12306春运服务热线便民举措后,职工在思想动态有以下几个方面:

  1、职工对查清事故原因感觉到卸下了心里的一块大石头,觉得安全生产大如天确实不是一句空话。

  2、个别职工不能正确的.看待安全的重要性,担心是不是问题查清楚了,又要开展为期几个月的安全大检查、大整治。

  3、对路局公布的XX年春运便民利民举措,尤其是网上购票解决了职工自己春运帮亲友买票也要去售票窗口长期排队等困难。

  4、春运便民利民举措尽管主要落实在客运窗口单位,但有些职工感到工作压力增大,个别职工思想认识上存在畏难情绪。

  5、通过日常与部分工龄在XX年及以下没有结婚的男职工沟通思想了解到,他们对目前住房问题比较关心,因为工龄短,收入基本也就能够保证日常生活,没有存下什么存款,对于买房、成家是个不可能实现的梦想。就算铁路局考虑了职工在住房方面的需求,为职工建盖一些住房,但由于自己工龄短,基本都分不到,导致这部分职工思想有波动。

  6、职工对企业的未来充满信心,寄予厚望。企业的前景好了、效益高了,职工的收入就高,待遇和福利就好。

  7、部分青年职工希望更好的施展自己的才能,使自身各方面能够得到长足的发展。

  8、广大职工总体积极向上,但个别职工存在集体观念淡薄,主人翁责任意识不强,缺乏大局观念,认为企业文化建设是领导的事情,与自己关系不大。

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