大学生手机上网调查报告

时间：2023-04-27 08:58:22 调查报告我要投稿

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大学生手机上网调查报告

大学生手机上网调查报告摘要：随着科技的迅速发展，现在使用手机的人越来越多，并且手机成为大学生上网的第一工具，获取信息、娱乐聊天是大学生手机上网的第一行动。影响大学生使用手机上网的因素也越来越多，例如手机上网的无线网络信号的强弱，手机上网的安全性问题等。如今企业手机WAP网站不断增多，提供标准的手机WAP网站非常必要，因此在考虑手机网站的易用性原则时，可以借鉴电脑网站但不能完全的应用于手机网站的设计上，择其适用的进行应用。一、前言(一)调查背景随着社会信息化进程的加快，高科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一。大学生作为一个独特群体，在拥有较高学历、较高信息需求的同时，本身没有独立经济收入，接触电视等媒介机会较少，因此大学生的生活和手机密切相关。2011年，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《2010年中国青少年上网行为调查报告》(以下简称《报告》)显示，截至2010年12月底，中国青少年网民规模已经达到1.95亿人，新增青少年网民2800万，在新增青少年网民中，青少年手机网民贡献了很大份额，其中74%的青少年使用手机上网。(二)调查目的1.了解大学生用手机上网的普及情况和使用效果。2.了解大学生手机上网经常应用的网络服务。3.通过大学生手机上网的时间段来分析手机无线网络问题。4.了解大学生手机上网所关注的安全性问题。5.分析大学生浏览企业手机WAP网站现状来推测手机WAP网站建设方案。6.推测手机WAP网站的易用性指南(三)调查方法1.资料调查法利用各公报年限的资料，以及互联网的运用。2.实地考察法在某个时段进行环境观察，例如，上课时同学们用手机上网的频率等。3.询问法设计问卷进行调查(见：调查问卷)；口头询问进行快速记录。4.数据分析将以上三种方法所收集到的资料进行汇总，数据分析，绘制图表。(四)调查对象以南京信息职业技术学院全体学生为调查对象，对校园手机上网现象进行全面的调查。二、调查内容(一)大学生手机上网使用情况调查分析--手机成为大学生上网的第一工具如今大学生都把手机当成一种日常生活中的必需品，一种重要的联络手段，一种高科技的产品，一种时尚的象征和身份的标志，更是一部上网娱乐的工具。CNNIC《报告》显示，截至2010年12月底，中国青少年网民规模已经达到1.95亿人，新增青少年网民2800万，其中74%的青少年使用手机上网，大学生是这一群体中的主要使用者。根据调查，在大学校园中，高达94%的学生经常使用手机上网，只有仅仅6%的学生不用手机上网，其主要原因是手机无上网功能，或者为了节约钱没有开通上网服务功能。由此可知，大学生使用手机上网的频率很高，对手机网络的需求越来越强烈。这就要求手机网络资源环境必须得到整合、优化，网站内容的真实性、友好性和网站的易用性必须得到运营商的重视。(二)大学生手机上网常用的网络服务分析无线市场调研公司Telephia2005年6月发布的《移动互联网研究报告》中的数据表明，收发Email是手机上网用户最常用的无线互联网服务，目的在获取重要信息，而不是娱乐目的和商务活动。但是，现在手机上网应用越来越普遍，目的已不仅仅是获取信息，娱乐和商务活动更为显著了。当代社会的大学生手机上网经常使用的网络服务主要集中于哪个领域。根据图-2可知，手机新闻、手机聊天和手机搜索是目前排名前三的手机网络服务功能。获取信息、娱乐聊天是大学生手机上网的第一行动，而E-mail已不再是上网用户的主要目的。经常点看娱乐休闲信息的用户占近七成之多，其中有过半数的会经常关注时政信息，有三分之一的受调查者手机上网还会经常点看生活、体育、社会资讯。(三)大学生手机上网的时间段分析--研究手机无线网络问题大学生只有在需要查询信息、闲暇时使用手机上网，浏览感兴趣的各项网络服务，这就表示大学生上网的时间大都会集中在某一时间段内，尤其值得注意的是在晚上(21：00-24：00)这个时间段。由于上网的人数较多，造成网络繁忙的状况，比如手机网页下载速度慢，页面的超链接错误等。有事实证明如果超过10秒还不能打开一个网页，一般人就会失去耐心，因此网页下载速度是留住访问者的关键因素，也是手机无线网络最突出的问题。(手机无线网络连接中常见故障及解决办法在此报告的建议篇会做详细的总结。)(四)制约大学生使用手机上网的主要原因分析根据调查发现，手机上网速度的快慢程度是决定大学生是否使用手机上网的基本因素。这需要从两方面上进行分析原因：一方面要从手机本身的硬件出发，看是否手机过于陈旧，应用功能反应缓慢；另一方面要从营运商所提供的手机WAP网站出发，看手机网站结构、内容、功能和服务等是否合理。手机的硬件是基础，WAP网站必须以硬件作支撑才能发挥其提供的服务。三、结论及建议(一)手机上网时无法连接的现象(或连接速度慢)的解决方法手机无线网络，为我们提供了无处不在的、高带宽的网络服务，但是，由于无线信道特有的性质，使得无线网络连接具有不稳定性。1.导致出现该故障的原因可能是：(1)无线网络的覆盖范围的无线信号非常微弱。(2)使用的用户过多，使该区域的无线网络的宽带过小，不能满足该区域的上网的需求。(3)手机的信号有问题，对网络信号的接受度不高，使得无线客户端无法进行正常连接。2.解决方法：(1)扩大无线网络的覆盖范围，增强无线信号的强度。(2)扩大无线网络宽带，满足用户需求。(3)手机运营商在手机技术层面的设计上，可以增设一个专门接收无线信号的微型天线。(4)用户可选择使用3G手机，3G手机将成为未来无线网络的主要终端，它对信号的收集性很强，而且运营商还提供了很多相应的优惠GPRS套餐。(二)大学生手机上网而造成手机中毒现象普遍大学生使用手机下载游戏、铃声、图片等都有可能造成手机中毒。下载程序是导致病毒和恶意程序的入侵重要方式，因为这些程序并不是全部通过安全认证的，下载过程中，可能会包括一些恶意代码或者插件，从而导致手机染毒。这种隐患在校园内很明显，并且大学生很关注手机网络安全问题，对于那些没见过的网页图标或新兴的企业网站，会很少点击。建设绿色手机网络环境，保证WAP网站的安全性，是非常必要的。(三)手机企业wap网站现状与wap网站建设方案建议1.现状：由于手机的功能越来越强大，手机上网的用户大量增加，专业的手机wap网站的数量也在不断地增多，用户希望更多企业提供标准的手机wap网站，并且建设适合手机小屏幕的wap网站显得越来越重要了。2.建议：对于一般企业来说，没有必要建立专门的wap网站的。(1)对于大多数企业而言，即使建立了wap网站也很难吸引大量手机上网用户，因为手机用户更多集中于浏览网络新闻、网上聊天、游戏等娱乐休闲内容消费，而浏览企业网站的尚属少数；(2)随着智能手机的普及，用智能手机(例如安装了windows mobile 5.0操作系统的手机)可以直接浏览WWW网站，只要WAP网站设计时，注意手机浏览的适应性原则就可以了。3.发展方向：手机直接浏览网站模式将是基于手机上网用户网络营销的主流方向，因而建议企业在考虑手机网站建设方案时，应着眼于手机用户上网的发展方向，尽量减少不必要的资源浪费。将手机直接浏览网站作为网络营销网站的基本要素之一，让手机用户可以通过手机GSM、CDMA、3G网络直接浏览企业网站。(四)手机网站的易用性指南手机网站可以借鉴电脑网站的易用性的原则，但是不能完全的应用于手机网站的设计上，择其适用的进行应用。以下是手机网站上网易用性指南：1.满足用户需求。2.不能在手机网站的每一页重复主导航，只需要显示现在所在的位置，以及上一级菜单，最后回到首页，通过文字上的链接可以返回。3.由于手机屏幕非常小，要尽量输入精简的内容进行搜索，检索的结果也应该只显现最精简的内容。4.为了节省屏幕空间，要将基本的浏览控制键"返回""下一页"等放在每个网页上。5.设计适合手机浏览的正常有序的网页。参考文献：(1)中国互联网络信息中心CNNIC发布的《2010年中国青少年上网行为调查报告》(2)CNNIC发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》(3)无线市场调研公司Telephia发布的《移动互联网研究报告》(4)问卷星专业的在线问卷调查平台(5)无线网络连接中常见问题解决方法(6)

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