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税务服务承诺书
随着社会一步步向前发展,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的税务服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
税务服务承诺书1
我代表XX地方税务局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,为纳税人停供便捷、优质、高效地服务,郑重作出以下服务承诺:
一、坚持首问负责制
第一个接触纳税人事务的工作人员为首问人,被问事项属于首问人员岗位职责范围的,首问人员必须按照政策规定,按权限要求,善始善终地办理;受业务熟练程度的限制,对纳税人提出的问题不能给与满意答复时,应将纳税人引见给有关部门或其他同志接洽,直至纳税人满意答复为止。被问事项不属于首问人员岗位职责范围的,首问人员也要热情接待并将其引领到相关岗位处理,不得以任何理由冷漠或拒绝。
二、实行限时办结制
严格执行限时办结制度,对纳税人办理设立(变更)税务登记,资料齐全的当场办结;其它各项涉税事宜,必须在限定的时间内办结。做到符合政策的坚决办,不折不扣地执行和落实各项税收优惠政策,不人为附加条件、设置障碍;手续齐全的立即办,对纳税人提供资料符合要求的,立即受理办结;涉及各方的协调办,对涉及税务机关内部多个部门的,由受理人员与相关部门协调办理,对涉及外单位的,要向纳税人解释清楚,并尽可能提供方便;后续办理的预约办,对办理涉税事宜需要办理报批或核查不能一次办理完毕的,应向纳税人说明理由,预约下次办理的时间和程序。
三、执行准时服务,实行延时服务
严格遵守上下班制度,准时进入工作状态。对正常工作时间没有办结的.提供延时服对纳税人因故未能在正常工作时间办理的涉税事宜预约请求延时服务的尽可能予以满足。
四、推行“一窗式”服务
在“一站式”服务的基础上,推行“一窗式”服务,逐步取消办税窗口的职能分割,把专业窗口变成全职能窗口,使纳税人无论在哪个窗口,都能一次性解决所需要办理的各种涉税事宜。
五、实行政务公开公示制
在办税服务场所公示以下内容:纳税人办理各种税务事宜流程;定期定额纳税人税收定额核定情况;税务机关管理服务规范、廉洁自律规定和举报监督电话;并通过多种方式及时宣传最新税收政策,确保税收政策时效性。
六、严格责任追究
对违反承诺当事人,按规定予以经济惩戒;对构成执法过错行为者,按行政执法过错追究责任。
七、主动接受社会监督
设立举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:
承诺人:
税务服务承诺书2
在开展发展提升年活动中,乐安县地方税务局紧密结合“创先争优”活动,以优化“五好基层党组织”为契机,以“三围绕”积极深化发展提升年活动。
一是围绕“抓服务、促发展”深化发展提升。该局结合优化纳税服务活动,以提升服务质量为核心,进一步优化纳税服务水平。继续以纳税人需求为导向,完善首问责任制、全程服务、限时服务、预约服务、提醒服务、文明服务、延时服务、承诺服务和一站式服务,着力为纳税人提供方便、快捷、优质、高效的税收服务。
二是围绕“抓队伍、树形象”深化发展提升。该局以税务干部素质提升和作风转变为着力点,不断提高服务效率。通过开展在线学习、实地考察、调研座谈、集体授课等多种形式的培训方式,进一步提高干部职工思想素质和业务能力,打造“懂经济、善税收、会管理、勤服务” 地税干部队伍,树立乐安地税良好形象。
三是围绕“抓信用、重承诺”深化发展提升。该局通过开展“富民兴赣我先行”党员公开承诺、“诚信纳税?文明服务”承诺书等各种活动,以实际行动践行诚信内涵,实现对纳税人的'服务承诺,为纳税人提供便捷、高效的优质服务。
税务服务承诺书3
一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证,符合条件的,当日办结;办理税务登记变更,在城区(含县城)的,10个工作日内办结;在乡镇的,15个工作日内办结;在偏远地区的,20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。
二、纳税人办理税务注销登记,在缴销发票、结清税款后,在城区的`,5个工作日内办结;在乡镇的,10个工作日内办结;在偏远地区的,15个工作日内办结。
三、实行“双定”的纳税人申办停业登记,在缴清税款、收回税务登记证及发票后,3个工作日内办结。
四、纳税人首次领购发票,2个工作日内办结;换领发票,购领种类和数量不变,经检查已使用发票无违反规定,即时办结;首次申请印有单位名称的发票,3个工作日内办结;申请缴销发票,当日办结,数量较大的,3个工作日内办结。
五、纳税人在规定期限内申请延期申报,5个工作日内办结;在规定期限内申请延期纳税,15个工作日内办结;在规定纳税期限内上门申报纳税,即时办理。
六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税,税务分局、税务所报批,6个工作日内办结;市县地税局核报,7个工作日内办结。
七、其他减免税审批,20个工作日内办结;企业所得税减免审批,30个工作日内办结。
20xx年x月xx日
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