- 相关推荐
驾驶员培训质量承诺书
在不断进步的时代,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的驾驶员培训质量承诺书,欢迎阅读与收藏。
驾驶员培训质量承诺书1
责任人:xxxxxxxx
身份证号码:xxxxxxxx
联系电话:xxxxx
联系地址:
本人慎重承诺:严格按照承诺内容为客户提供优质、满意的用车服务。如有违反,自愿接受公司按规定进行的处理:
1、自觉遵守法律、法规、规定的'及其它有法律约束力的规范性文件,服从管理部门的安排,持证上岗。
2、严格遵守公司各项文件,保证为客户提供安全、及时、舒适、周到的用车服务。
3、每日出车前、收车后应对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合规定标准,车内设施、设备完好。
4、随时保持车内清洁卫生,无异味,后箱内无杂物,车身外观整洁、美观。
5、保持仪容端庄,礼貌待人,热情服务,使用文明用语,服务周到。
6、不得与客户发生争吵,不得刁难、辱骂、殴打客户或要挟报复客户,不得无故拒绝出车等业务,损坏公司形象。
7、具备良好的保密意识,不得泄露公司及客户机密。
8、按客户要求使用车内设备,在车辆行驶时不得拨打或接听手机,不吸烟。
9、不得携带易燃、易爆、有毒危险品及与服务工作无关的物品上车。
10、发现乘客遗留在车上的物品时,应当及时归还或及时上交管理部门或客户单位。
11、服从公司的管理,按时参加公司各部门组织的安全学习会议及培训教育等,不得无故缺席。
12、不利用公司车辆从事违法犯罪或协助他人从事违法犯罪活动。
13、及时满足客户合理、正常的用车需求,服从指挥,调配。
14、按规定真实、有效、准确填写出车单。
15、严禁在工作场地或其他场所无力取闹、寻衅滋事、打架斗殴,扰乱正常生产工作或社会次序的行为。
16、不得擅离工作岗位长期不归、旷工。
承诺人签字:
时间:20xx年xx月xx日
驾驶员培训质量承诺书2
为规范我校经营教学行为,提高培训质量,优化培训服务,维护教、学双方合法权益,做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校,我本人严格自律,接受监督。特承诺如下:
1.遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准,服从各级运管部门的管理工作,严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训,教练员持证上岗服务,规范化开展培训活动,按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划,严格按计划完成全部训练科目。
2.任何人不得无故减少学员的训练时间,遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间,以保证学员的训练时间不被占用。
3.认真落实与培训质量相关的各项规章制度,细化各个环节的培训质量要求,努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训,直至学员在有效期内考试合格为止。
4.驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情,一经发现将作严肃处理。
5.在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6.驾校经常开展教练员诚信意识教育,普及诚信承诺知识,认识诚信承诺的`重要性和必要性,增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7.对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务,达到诚信承诺目标和学员满意,取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8.对于诚信承诺内容,必须有承必诺、敢于担当,切实维护学员的合法权益,学员满意度要达到 95%以上。
9.年终评比时,把诚信承诺践行情况作为重要参考依据,并实行一票否决制。
10.为加强对教练员教学过程的监督和检查,驾校实行学员回访制,对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种,对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。
11.驾校对学员承诺内容进行不定时回访,发现问题随时解决,争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容,在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善,把诚信承诺制度落到实处。
驾驶员培训质量承诺书3
为维护道路运输市场秩序、保障道路运输安全,我向公司作出如下承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规,遵守安全生产管理制度和安全生产操作规程。
1.保证定期对应运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2.保证定期参加公司组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,提高业务知识、技能、遵守职业道德、强化安全意识。
3.依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
4.保证车辆不超速、不超员,不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
5.保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
6.保证工作时着装整洁,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
7.保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的.影像节目。
8.保证承运的货物不淋湿,不丢失。
二、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我在此对上述内容作出慎重承诺:如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门及公司处罚。
承诺期限:
20xx年xx月xx日
驾驶员签名:
xxxx年xx月xx日
【驾驶员培训质量承诺书】相关文章:
驾驶员培训承诺书12-13
驾驶员承诺书11-21
驾驶员承诺书11-21
质量承诺书08-27
质量承诺书06-27
质量承诺书06-15
质量承诺书【精选】12-18
质量的承诺书12-14
质量承诺书07-05