质量保证承诺书

时间：2023-01-08 03:46:30 承诺书我要投稿

质量保证承诺书（通用18篇）

　　在快速变化和不断变革的新时代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书在写作上具有一定的格式要求。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的质量保证承诺书，希望能够帮助到大家。

质量保证承诺书（通用18篇）

　　质量保证承诺书篇1

　　质量、计量异议处理程序

　　(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等)。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。

　　(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。

　　(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。

　　(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。

　　(5)、计量异议处理

　　对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的.原因，公司负责协调处理。

　　(6)、处理方案落实

　　处理方案确定后，优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果通知单)，反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。

　　售后服务

　　服务承诺

　　(1)、为用户服务做到热情、周到。在办理业务中，不怠慢用户。

　　(2)、实行365天服务制，节假日与平时一样，照常办理业务、装车发货。

　　(3)、积极帮助用户解决困难。用户在办理业务中遇到困难，须外部解决的主动协调;须内部解决的，及时解决，不推诿扯皮。

　　(4)、本着“公平、公正、及时”的原则，与有关部门做好协调工作，及时处理各类异议。

　　xxx

　　日期

　　质量保证承诺书篇2

　　发包人(全称):

　　承包人(全称):

　　为保证在合理使用期限内正常使用，发包人承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关管理规定及双方约定承担工程质量保修责任。

　　一、工程质量保修范围和内容

　　质量保修范围包括：具体为钢结构项目保修内容。

　　二、质量保修期

　　质量保修期为实际竣工之日起一年。

　　三、质量保修责任

　　1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理。

　　2、发生频紧急抢修事故(屋面、墙面漏水等)，承包人接到事故通知后，应尽快到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

　　3、在国家规定的'工程合理使用期限内;承包人确保主体结构和围护系统的质量。

　　四、质量保修金的支付

　　本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%。

　　五、质量保修金的返还

　　发包人在质量保修期满后15天内，将质量保修金无利息一次返还承包人。

　　六、其他

　　双方约定的其他工程质量保修事项:如产品在正常操作情况下出现质量问题，承包人免费提供维修服务。此产品质量保证不包括因发包人不当处置产品引起发包人直接及间接损失。

　　本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇3

　　为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：

　　一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。

　　二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。

　　三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

　　四、因夸大产品的`功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。

　　五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

　　六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇4

　　中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部：

　　在中交股份整体发展战略协同下，我公司与贵单位合作进行资源组合，共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程YWZQ-3标段项目（以下简称本项目）施工，为维护贵单位资质、品牌和企业信誉，我公司郑重承诺如下：

　　自本项目进场至项目圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保修期满的整个期限内，我公司将严格遵守贵单位与业主签订的本项目施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的'约束，全面有效履行上述文件中约定的承包人应承担的安全生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务，精心策划，投入到位，有效管控，确保本项目安全质量环保工作可控受控，不给贵单位带来任何不利影响及后果。

　　在贵单位的统一管控下，我公司自行负责所施工范围内安全生产、质量保证、环境保护工作的组织、实施和管理，自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患，及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁，独立承担相关责任及由此引起的一切费用和损失（包括给贵单位造成的损失）。

　　我公司遵守中交股份制定的一系列安全质量环保管理规定，遵守贵单位与中交股份签署的安全质量环保责任书，确保实现安全质量环保管理规定及安全质量环保责任书中规定与约定的与本项目相关的管理目标及考核指标。

　　如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺，对发生的任何与安全生产、质量保证、环境保护相关的责任、损失及风险均由我公司全部承担，且不影响中交股份对贵单位的安全质量环保责任指标考评。

　　特此承诺。

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇5

　　针对xx有限公司本次经销商管理系统项目，xx股份有限公司履行质量保证及售后服务义务，并为此做出如下承诺：

　　1、我方承诺，本次项目将严格按招标人的要求，保证进度，保证质量交付项目。同时承诺本项目顺利实施后系统版权归属三一重机有限公司所有。

　　2、我方承诺，根据招标人要求，免费派员在项目试运行期间进行现场指导，并对招标人相关人员在招标人现场免费进行培训，上述培训应持续至招标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。

　　3、我方承诺，自招标项目通过最终验收之日起，对招标项目实行不少于个月的免费维护服务、技术支持以及相关人员培训，同时提供长期的免费软件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。

　　4、我方承诺，免费保修服务期满后,对招标项目实行终身技术服务，并如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业的收费标准。

　　5、我方保证其对招标项目系统软件包及扩展内容具有完全符合本合同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标项目享有终生的使用权，并不会因使用招标项目而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的`法律追究，也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明，以此作为保证证明，但该证明不能免除我方的有关保证责任。

　　6、投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后服务的，表明我方完全响应-招标文件的要求。

　　7、除非另外达成协议并生效，则本质量保证及售后服务承诺将作为双方签订合同中质量保证及售后服务内容的依据。我方同意，严格遵守本质量保证及售后服务的各项承诺，并始终将对我方具有约束力，一旦我方违反将构成对招标人的违约。

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇6

　　根据贵方为20xx年6月20日YxCZ20xx-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

　　1、产品都属于厂家原装正品产品：

　　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

　　2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

　　3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

　　4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

　　2、保修年限、范围、保修条件

　　我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

　　3、质量问题的处理：

　　质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

　　1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。

　　2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

　　3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

　　4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

　　5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

　　4、售后服务联系方式

　　负责人：xxx

　　联系方式：xxxx

　　5、其他

　　售后承诺

　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

　　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

　　3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

　　4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

　　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

　　6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

　　7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

　　用户培训

　　（一）、用户培训

　　负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

　　（二）、技术培训内容

　　①系统概述，包括原理、构成和功能

　　②常见故障的'排除

　　③系统设备各部件的检查、调整和维护

　　④设备操作规程、操作注意事项

　　（三）、系统的维护保养内容

　　在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：

　　A、周期性检查：（每三个月一次）

　　1)空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）

　　2)制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）

　　3)电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）

　　4)温控系统检测（出水温度、除霜系统等）

　　5)水循环系统检测（循环线路、循环泵等）

　　B、年度保养清理：（每半年一次）

　　1)对压缩机进行压力检漏

　　2)收紧电路上各电线接点

　　3)清扫电器柜

　　4)试验及重新调整机组运行

　　5)室外空气热交换器翅片清洗

　　6)过滤网清洗

　　7)测定工作电压、电流

　　8)点检机组运行状态

　　9)冷媒系统气密性检测

　　10)电器的绝缘性能及安全性能检测

　　11)电源端子、压缩机电器端子的松紧检测

　　12)信号传输的检测

　　13)保温层的修补

　　14)冷凝排水系统的检测

　　15)滤网清洗

　　16)振动、噪声的检测调整

　　17)换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统

　　18)各种传感器件的阻值调试

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇7

　　根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的`技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇8

　　我是一名参建神府高速碛塄黄河大桥建设的员工，我工作中的安全和质量，事关神府高速黄河大桥建设安全和精品工程的创建，事关家庭的.幸福安康，事关大桥局的发展和荣誉！

　　我郑重承诺：在本职岗位上认真落实安全质量管理责任，坚决捍卫质量、坚决保卫安全。在质量上坚持零沉降、零缺陷；在安全上坚持零容忍，硬手腕；在管理上坚持工序签认、标准评定。工作中做到不偷工减料，不粗制滥造，不以次充好，不弄虚作假，不失职渎职，忠诚企业、恪尽职守、珍爱生命、铸造精品！

　　我坚决做到：

　　1、认真履行岗位职责、遵守规章制度、遵守操作规程、遵守劳动纪律。

　　2、确保安全，不违章指挥，不违章作业，不冒险蛮干。

　　3、确保质量，不出次品，不留隐患，不留遗憾！我将以实际行动，确保神府高速黄河大桥建设项目实现平安工程、精品工程的目标！

　　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇9

　　为了认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》等食品质量安全法律法规，作为本单位的法定代表人（实际控制人），我是食品质量安全第一责任人，对本单位的食品质量安全工作全面负责。

　　我承诺认真执行国家、省、市、县有关食品质量安全的法律、法规和相关政策，做好本单位的食品质量安全工作，有效预防和消除食品质量安全事故，并郑重承诺：

　　一、严格遵守国家相应的法律法规，确保备案后按照有效的产品标准组织生产，绝不生产无标准或随意降低标准。

　　二、确保原辅材料符合相应标准和相关规定，绝不使用发霉、变质或有毒、有害、受污染的原料、非食用原辅材料和添加剂。

　　三、确保食品加工原料加工、加工、储存厂房或场所等生产环境整洁。确保食品包装材料、储存、运输、设备等。保持清洁，对食物无污染。

　　四、绝不出售过期、腐烂、变质、掺假的食品，绝不使用他人的商标和厂名、厂址。

　　五、建立“五台帐”（营业执照、卫生许可证、食品生产许可证、质量安全保证书、县、村、企业食品监督员名单、监督投诉电话）（企业产品执行标准、食品添加剂注册台帐、原辅料注册台帐、包装材料采购验收台帐、产品质量自检和监督检查结果注册台帐、产品入库注册台帐和销售流程台帐）。

　　六、不伪造食品标签，不冒用QS标志，不标注虚假生产日期，及时召回本单位生产的不安全食品。

　　七、自觉接受监督员的日常监督检查，配合并接受有关部门对食品的定期抽样检查和监督检查。按时参加质监部门组织的员工业务知识培训。

　　该单位将严格履行上述承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受处罚。欢迎社会各界监督。

　　质量保证承诺4我公司承担的工程，严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行建设单位的质量责任和义务，确保工程施工质量符合设计要求和消防工程施工质量验收规范的标准。并确保：

　　1、项目部建立工程质量保证体系，项目经理对施工过程的施工质量负责。

　　2、严格按审查合格的施工图设计文件施工；确保施工质量符合验收规范的标准。

　　3、所有材料、附件、设备等。的工程应严格按照规范要求进行，并在监理或建设单位代表的.监督下检验合格后方可使用。

　　4、消除质量通病，由专人负责检查落实。认真落实监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见，及时整改，达到合格质量。

　　5、单位工程竣工验收时，确保质量控制资料齐全；与项目安全和功能相关的测试数据完整；各分部工程质量合格；主要工程符合规定的专业质量验收标准；通过验收。

　　6、工程竣工验收交付后，在合同规定的期限内履行质量保修的责任和义务；

　　7、严格履行上述承诺，诚实守信确保工程质量；

　　8、如因施工原因出现质量问题，愿意承担相应责任。

　　项目经理（签字盖章）：

　　20xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇10

xxxx（单位或公司）：

　　我方作为贵公司xxxxxx货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

　　一、关于我方经营资格的保证

　　我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　二、关于我方供应货物的保证

　　1、供应货物都有合格的'《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

　　2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

　　3、供应货物的保质期不低于x天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：xx公司

　　xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇11

致：

　　延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的.服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

　　24小时服务电话：xxx

　　售后服务监督电话：xxxx

　　承诺人：xxx（加盖公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇12

致：xx市重点工程建设管理局

　　采购中心

　　首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

　　1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

　　2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的`安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。

　　3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。

　　4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。　

　承诺人：xxx

时间：

　　质量保证承诺书篇13

　　我公司对参加本次政府采购所提供的产品作如下保证：

　　1、保证所供应产品为原装、全新、未使用过的合格产品。产品质量按国家标准NY525--20xx检验和验收。

　　2、质保期为12个月，对产品实行“三包”，在质量保证期内非人为原因出现的.任何问题，将免费更换。

　　3、质保期届满后，如采购方需要，持续为项目所供应的货物提供一切服务。

　　4、保证不添加任何激素等成份，保证重金属不超出安全标准。

5、确保产品质量合格，按采购方要求保质保量按时供货完毕。如产品在使用过程中发生质量问题，采取一级紧急预案。在质保期内接到用户单位的通知后，在2小时内作出响应，24小时内到达现场解决问题。

　　6、保证产品在质量保证期内，用户对产品质量提出异议，我公司在1小时之内作出处理意见。对出现产品质量问题，负责缺陷产品召回，并在48小时内予以更换，并承担调换或退货的实际费用。

　　报价单位：xxxxx

　　日期:20xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇14

致公交集团有限公司：

　　1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

　　2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

　　①七日内免费退货。

　　②八至十五日免费换货。

　　3、在产品的.质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

　　4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

　　6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

　　7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇15

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺。

　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺。

　　1、为了保证产品的'高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　　三、交货期承诺。

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件。

　　①技术保养维修手册。

　　②安装总图。

　　③外购件说明书及制造厂家。

　　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。

　　四、售后服务承诺。

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　质量保证承诺书篇16

尊敬的xxx：

　　xxxx自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。

　　公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。

　　公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。

　　双宝公司建立了定期的`员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。

　　公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

承诺人：xxx

日期：xxx

　　质量保证承诺书篇17

　　首先可以肯定的告诉你质量保证书和产品合格证书是不一样的。我是做销售的，一般产品合格证书，这是说明本产品具有安全生产资质，且代表本产品合格的证明。而，质量保证书则是表示代表厂家方面给出的质量合格证明，且届时，产品出现了质量问题，就可以直接拿质量保证书来做证明厂家的违规的凭证，并且要承担责任。而，产品合格证一般都是电脑同一打印。质量保证书大多都是手填，而且，厂家方面也有做相应记录。所以，两个证是不一样的。

　　竣工资料里不一定都包括使用说明书，使用说明书另外独立给也是应该可以的'。但是，竣工资料里主要更多的是安装细节，合理、安全、设计、设计变更、施工、监理......同时，里面也要有参与人的签字或者是单位的盖章认证才行，当然也包括相关技术资料。这文件很重要，到时，审计部算钱都靠这个了。当然，万一出了事故，这个也是极为重要的证明了。所以，一般竣工资料都有三至四份，重要部门都有做留底。

　　由于，我只是做业务的，所说的也只从业务员的角度出发回答，仅供参考。

　　要详细的肯定的回答，这还是要律师来做。

　承诺人：xxx

时间：