上半年工作总结15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
上半年工作总结1
我市劳动力培训输出工作,在市委、市政府的领导下,经过全市各级党委、政府及各有关部门密切配合,攻坚克难,呈现出良好的发展态势,取得了一定成绩。现将半年来的工作开展情况总结如下:
一、全市劳动力培训输出工作取得的成效
(一)劳务培训输出迈出了可喜的步伐 市委扩大会议结束后,市政府及时召集农业、人事、劳动和社会保障、科技、教育、扶贫、妇联、工会、团委、科协等部门领导共同分析我市劳动力现状和存在的问题,提出了“围绕订单抓培训,抓好培训促转移”和“以省内为主、以农业内部为主,拓展省外劳务市场”的发展思路,制定了劳动力培训输出工程实施方案,并把目标任务分解到各县及相关部门,要求各县(区)、各部门将劳动力培训输出工作列入重要议事日程,工作中做到主管领导亲自抓,分管领导具体抓,层层抓落实。通过各县(区)及各有关部门的共同努力,截止6月30日,全市共组织培训农民8287人,其中男3866人,女4421人;有组织的向市内外输出劳动力5744人,完成年度计划任务的27.4%。其中输出省外2279人,输出市外2434人,市内转移1031人。输出地主要是北京、山东、广州、福建、江苏、浙江、深圳、海南、昆明、大理等地。若输出劳动力以十个月计,月人均纯收入按最低200元算,全市预计可增加劳动者纯收入1148.8万元。
(二)积极搭建劳务输出平台 为切实做好劳动力培训输出工作,加快城乡富余劳动力合理有序流动,各县(区)及相关部门以贯彻落实全市劳动力培训输出工作会议精神为契机,在实施劳动力培训工作中,建立了市县(区)乡三级劳务工作体系,初步形成市县(区)乡三级分管领导具体抓劳动力培训输出的长效机制,改变了过去外出务工主要靠“亲带亲,邻带邻”或者是靠血缘、人缘、地缘关系的打工方式,使外出务工由零星松散型向规模化和有序化转变。
(三)农民进城务工培训体系初步形成 随着时代的进步,城市对农民工就业知识技能、道德水平要求越来越高。为了增强农民进城务工的就业能力,各县(区)充分发挥职业教育的优势,积极开展农产品加工、餐饮、家政服务、民族舞蹈艺术、保安、电脑应用、美容美发、家电维修、汽车驾驶等方面的技能培训,提高了进城务工人员的素质和在市场竞争中的适应能力。
(四)劳务输出方式不断改进,服务意识进一步加强 为把劳动力培训输出做成净值上亿元的富民强市产业,使外出务工人员走得出、稳得住、能致富,各级人民政府及相关职能部门充分发挥各自的优势特点,想办法,找路子,对所输出的劳动力由输送单位与用工单位洽谈工资待遇,签订劳动用工合同,并派专人护送。如:永德县妇联充分利用县、乡、村三级妇联组织网络健全的优势,对全县16到25周岁并愿意外出打工的男女青年进行摸底造册,在继续向省内输送家政服务员的同时,积极主动与一些省内外企业联系,进行劳务用工洽谈,为广大农村青年寻找更多更好的就业岗位。经多方考察,永德县妇联与广东省东莞市华荣电子有限公司签订用工协议,利用所建立的劳动力档案,在短短的一周内就迅速组织了184名适龄男女青年向该公司输出,并在这批务工人员中设立班委,班委设1名班长、1名副班长和10名组长,同时建立相应的联系制度,要求各小组随时观察组员动态并向班长汇报,班长向县妇联汇报工作和生活情况,做到一月一次电话汇报,三月一次书面汇报,确保劳务人员输得出、留得住。
(五)积极培育劳务输出中介机构,壮大劳务输出力量和队伍 为改变目前全市劳务输出中介机构比较少,力量十分薄弱的状况,各级政府和相关职能部门在做好信息引导、市场培育工作的同时,一方面加强对原有17家劳务中介组织进行管理。另一方面,严格按照市场化运作机制,积极创造条件开拓劳务中介机构,批准了“万鑫劳务公司”和“汉先科技劳务输出职业介绍所”成立,壮大了劳务输出力量和队伍。
二、经验和体会
(一)搞好摸底调查,抓好宣传发动 为切实将劳动力培训输出工程抓落实,永德、双江、镇康、云县、临翔、凤庆等县妇联,分别深入30个乡镇,开展摸底调查和宣传发动工作,针对大部分女青年愿意外出打工,但怕被骗、被拐以及家政服务员“低人一等”“伺候人”等陈旧观念进行耐心细致的教育,收到了较好的效果。如:永德县妇联在永德电视台设《女性天地》栏目进行宣传;各级妇女组织利用召开村组妇女干部会、群众会等形式,宣传劳务输出的典型事例,并对16-25岁愿意外出务工女性人员565名进行造册登记。
上半年工作总结2
xx上半年,我局在市局党组的正确领导下,在xx区党工委和管委会的大力支持下,按照市局的工作思路与指导思想,突出抓好组织收入这个中心。在税收任务重、工作头绪多、工作难度大的情况下,全局干部主动适应形势变化,积极应对困难挑战,强化税收形势分析,创新税收管理措施,各项工作扎实推进,以组织税收收入为中心的各项工作取得了新进展、新成效。
xx上半年工作情况及特色亮点
(一)效能建设稳步推进
根据绩效管理要求,我局完善了税务人员动态去向栏,建立了“人员去向登记簿”,强化了人员管理;加强了效能检查,及时发现和纠正“庸、懒、散、拖”等效能建设问题;强化了作风纪律,不定期对全体干部职工的税容风纪、劳动纪律、履行职务等情况进行检查监督,营造作风严谨、服务规范、公正文明的税收工作环境;设置了效能建设意见箱,对外公布了效能投诉、纳税服务、税收政策咨询电话,广泛接受群众监督;在办税大厅安排了导税员,及时了解纳税人的需求,解答政策疑问,节省了排队等候时间,提高了办事效率。
按照市局《关于在全市地税系统开展“访税情、解民忧、促发展”大走访活动的实施方案》的通知》部署和要求,我局认真组织开展大走访活动,取得了良好的成效。
高度重视,周密组织。召开了专题会议,研究制定了《xx区地税局访税情、解民忧、促发展”活动实施方案》。成立了以局领导为组长,各科(室)负责人为成员的纳税人大走访活动领导小组。召开全局干部动员大会,明确时间、内容、标准和要求,保证了此次活动有序、有效的开展。
(二)税收收入稳步增长
截止xx年6月28日,我局xx上半年完成全口径税收收入累计160893万元,较上年同期133503万元增收273898万元,同比增长20.5%。其中:一般预算收入114959万元,较上年同期91532万元相比增收234274万元,同比增长25.6%,完成市局下达的全年计划(240500万元)的47.8%,完成xx区管委会下达的全年计划(256500万元)的47.51%。
我局的主要做法:一是始终坚持组织收入原则不动摇,坚决执行依法征税,应收尽收;二是加强重点税源的监控和管理;三是强化各税种的管理,向管理要收入;四是强化项目工程管理,实施源泉控管和项目管理相结合,确保辖区税源企业和工程项目所有税款“不跑”、“不漏”;五是加强对所属企业的税收检查;六是不断规范税收征管和深化优化纳税服务,营造和谐税收环境;七是加强领导,落实责任。
(三)征管质量稳中提升
今年我局企业所得税汇算清缴力度进一步增强。我局作为20xx年度企业所得说汇算新软件试点单位之一,积极做好各项工作,充分发挥了新软件的征管便利优势,简化了工作流程,提高了汇算工作效率。对所管辖的1366户就地纳税企业、21户参加汇总纳税的分支机构企业进行了企业所得税汇算清缴,较圆满地完成了20xx年度企业所得税汇算清缴工作。
与此同时,我局还积极开展了第22个全国税收宣传月活动。今年xx区税收宣传月活动由xx区(新市区)国税局牵头组织,xx区地税局、新市区地税局合作完成。为确保活动顺利开展,我局与xx区(新市区)国税局联合成立了第22个全国税收宣传月活动领导小组。由国地税局领导任组长,成员由xx区(新市区)国税局、xx区地税局、新市区地税局相关科(室)负责人组成。开展了加强税企互动平台推广应用、发放税收宣传资料、与辖区113中联合组织“税收与未来”宣传、组织税收宣传日等活动,收到的良好宣传效果。
认真组织开展营改增试点工作。我局营改增交国税675户,其中,企业629户,个体46户,尤其是作为我局支柱产业的交通运输业将受到很大影响。20xx年交通运输业营业税共缴纳57587万元,占20xx年营业税总收入103303万元的55.75%。预计全年一般预算收入将减收23161万元。我局与xx区(新市区)国税局制定了扩大试点工作方案,细化宣传培训、试点户筛选、信息核查、管户移交、后续管理等工作要求,倒排完成时限。筛选扩大试点纳税人,逐户核实情况后,制作纳税人征管基础资料电子清册向国税部门移交。选取部分地区的典型户开展税收调查,测算分析营改增扩大试点对地方税收的影响,提出收入应对措施,强化营改增扩大试点行业的后续管理。
严格税收执法质量考核。根据xx年度税收执法质量评价体系考核办法要求,对各科、所和办税服务厅落实税收执法质量情况进行了考核,对在去年年底市局考核和今年第一季度考核中,发生问题的个人进行了责任追究和经济处罚。
上半年工作总结3
一、上半年工作
安全责任重于泰山,亿洲公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆在各项工作的首位。为了切实做好安全工作,我公司结合实际,与每个施工作业队伍签订了《安全生产管理协议》,与公司每一名员工签订了《安全生产责任状》,形成了各施工队一把手负责,各部门负责人对本部门负责,各部门密切配合,相互协作,将具体责任落实到每个施工队、部门及个人。由于亿洲公司是新成立的公司,公司各项安全规章制度还不健全,在5月份起草了《亿洲公司安全、消防、环保、职业卫生汇编制度》,形成了较为完整、规范的规章制度体系,实现了用制度管理。有力的安全监督检查是落实安全规章制度的保障,我公司始终坚持违章必究的原则,采取定期和不定期的安全检查,把一切不安全生产因素消除在萌芽状态。上半年针对各类违章现象,对员工进行了安全教育,并进行了经济处罚,提高了员工的安全意识。对新入厂的员工实行三级安全教育,通过安全教育,提高员工的安全责任感和自觉性,增强了安全意识,掌握了安全技术及自我防护的能力。另对公司的安全专
二、工作中的不足
当前的安全工作虽然取得了一定的进度,但还存在较大差距,主要存在以下几方面:
1、
2、公司安全管理制度并未健全。安全设备部对公司制定了有关安全方面的制度,但有些工作和制度要求的还有些出入,这说明制度规定的相关条款可能和实际工作不吻合,或者是执行者对于制度的理解还不够透彻。
3、对安全隐患整改的力度不够。公司每天对现场的安全生产情况进行检查,对发现了安全隐患要求各施工队立即进行整改。但个别施工队对于安全隐患抱有侥幸心理,认为没出事就不需要整改。
三、改进措施
1、加强安全生产检查。安全生产检查能及时发现并消除生产过程中由于设备、工作环境、人员操作等存在的可能发生事故的隐患,防止事故发生的作用。认真做好检查结果的处理,给隐患单位发整改指令书,明确整改内容、期限、责任人和整改结果的验收。
2、健全安全生产规章制度、落实安全责任制度。建立健全自我约束、安全目标责任、考核、管理监督的安全生产责任制体系。将安全生产责任制分解,建立职工、部门和各施工队的安全生产责任制(到岗、到人)。在责任制的层面上分析和把握安全生产的存在问题,并对安全生产活动进行严格的检查、考核。
3、加强安全生产的宣传教育。加强企业安全生产的宣传教育以改善员工的安全行为,通过讲座或其他方式进行对施工队的负责人、安全管理人员、特种作业人员和其他员工(新入职人员、换岗人员、重新上岗人员)进行安全生产的宣传教育,了解安全生产的意义和任务,掌握必要的安全生产知识,辩识危险、危害因素及其预防措施,熟悉岗位职责以及安全生产规章制度、操作规程、劳动纪律等。
四、下半年
针对工作中的不足和改进措施,下半年的主要
1、完成安全专
2、进一步建立健全安全生产管理规章制度、明确安全生产责任。
3、加大安全生产法律法规的宣传力度,强化员工的安全意识。
4、加大安全监督检查的力度,严厉打击“三违”,消除事故隐患。
上半年工作总结4
时间过得真快,转眼间3013年已经过了近一半的时间。20xx年上半年的工作紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部门职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
一、劳动用工方面
人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,20xx年上半年共办理新签订劳动合同3人、续签59人、解除2人。对原有劳动合同进行整理、核对,有序组织员工进行签订、续签,确保劳动合同的实效性。今年5月份顺利完成了20xx年度劳动监察部门对我公司的检查。
二、职工保险方面
每月按时做好五险一金的人员增减工作,按时准确的缴纳社会保险、医疗保险、生育保险及住房公积金,及时向财务部按月报送《缴费明细表》,并与财务紧密配合。20xx年上半年人员趋于稳定,共增加保险缴纳人数4人、转移保险人数2人。完成冯美、李爱立2人的医疗、生育的报销,为个人报销生育医疗资金3万余元。并与6月份完成医疗、生育单位部分的缴费基数申报核对工作。为公司员工提供周到优质的保障服务。
三、薪酬福利方面
时光飞逝,转眼之间接手工资已经有半年之久了,在紧张忙碌而又充实的工作中,在领导和同事的帮助和指导下,我的工作由熟悉到熟练,可独立完成本职工作。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体质的一项重要工作。今年第二季度人力资源部领导通过考察、洽谈、成本控制等方面进行有效的把控,圆满完成了20xx年的员工体检工作。
四、培训报名方面
今年年初以来,已经陆续完成了一些资质的报名、考试,而且如二建、经济、审计、一建人员报名比较踊跃,只二建就报名二十人。
今年5月份,有幸得到公司的批准去参见市人才组织的人事档案培训工作,通过这次培训学到了很多知识,这个培训正好和我的工作相符,可以更好的了解档案材料,给员工的人事档案更好的服务。
今年6月份公司逐步对公司的全体人员的证书、资格证书进行统计存档这样一来,不但方便了统计一部分上报的报表和需要的材料,而且可以对公司现有的人员能力进行掌握,方便了根据工作的需要进行相关的培训和岗位的调整调整等。
五、公章公文的管理方面
从今年年初以来,随着工作的日益完善,公司的公章制度更加规范、身为一个保管公章的管理员深刻知道公章的重要性,严格按照公司的公章制度对公章的使用进行审批、登记、存档等。
切实做好公章的安全保护工作、严格、固定的放置公章。并在下班是锁好、钥匙统一放置,做到既方便工作,有确保安全。
以上是我对20xx年上半年工作的总结,在下半年的工作中我会总结上半年的工作经验和教训,争取下半年在领导的带领下再创新成绩,再上新台阶。
上半年工作总结5
转眼间20xx年的上半年结束了,我来到县营业部也近四个月了,结合自己所学的知识,回顾入职的那天,让我感动不已,从省公司到市公司再到县营业部报到,各级领导都对我们十分关怀,那时我明确知道我要全力以赴为邮政速递物流正光添彩。
我的实习是从内勤快件的收寄和封发信息开始的,看似简单平凡的工作,操作起来却繁琐和至关重要,需要有耐心、细心和责任心,就这样还不能保证信息100%得到反馈。此外我还做过详情单全名址录入,身份证信息申述,帮助客户查询邮件和身份证等日常工作,这些都是我熟悉邮政快递的基础。
入职不久,我就参与了物流项目中的牛奶配送工作,初期因缺乏经验、车辆不足和竞争对手的打压,举步维艰,初次体会到这一步迈的艰难。想想这是我们营业部拿下的第一个大项目,有省领导牵线,市领导多方面支持,又是全省速递第物流中第一个参与此项目的,我们拿出百分诚意,以优质的服务取得了商家和各校负责人的信任,由开始的小批量配送逐步争取到近一半的配送量,在5月底,我们的诚意和服务得到商家的认可,于是把仓库也交给我们管理。
对于仓库管理方面,我需要学的有很多,比如货物的进仓与出仓,每辆车的装货量与批次,进出时间等都要详细登记。通过新集牛奶问题,我更加认识到仓库管理的重要性,在这个环节,是一点错误都不能患,否则吃亏的不仅是自己,可能会有很多人牵扯进来。我相信有此经验教训,对我来说也是一笔经验财富,让我一下子学会了很多,如果光明乳业下学期能继续做下去的话,我们拿下整个项目不是问题,我们将会拿出更好的管理和配送模式,这对我,们以后的业务做大做强都至关重要。
上半年已经过去,在市公司领导的正确带领下,以邮政速递物流的兴衰为己任,认识如下:
一、解放思想,转变观念
原来是“守株待兔”式的等待客户,有就做没有就算了,现在通过思想观念的转变,通过学习认识到营销的重要性,在各项业务推销前,必须经过深入细致的市场调查,通过与现实和潜在可和的调查,可以准确地捕捉客户的需求。在做客户营销前首先要善于发现客户、确定目标、主动出击、锁定客户和维持好客户关系。通过了解客户产品的性质、销售途径、数量、区域等,从而制定客户营销方案。
二、开拓市场,提升服务意识
为了更好地发展业务营销,巩固原有市场,开拓新的市场,要积极地拜访老客户,努力寻找新客户,特别是对已有的大客户进行分类管理,定期拜访。作为服务型企业,宣传企业文化树立形象,首先需要我们要有这个服务意识,要让客户切实感受到你在为他服务的确不易,但我们必须一点一滴做起,努力提升服务意识。
三、做好和客户的沟通,提升品牌信誉
做为一名员工,时刻想着企业是我们的名片,我们的形象就是企业的形象。速递物流是一项琐碎和复杂个工作,它的主体不是快件和物品及货物的流动,而是我们与客户、客户-我们-客户之间的沟通协调,我们认真地为客户着想,客户满意,公司满意,才能实现可持续发展。
还有很多需要我们努力的地方,作为公司重组后第一批自主招生进入企业的员工,我很荣幸,我相信在各级领导的正确领导下,在我们共同努力下,公司的明天一定更加辉煌!
上半年工作总结6
一、基本工作情况
(一)、加强社区楼院
一是把支部建在楼院。社区按楼院划分为10个
(二)、加强社会组织培育,强化志愿服务,提升精品工程
一是为了满足居民日常生活的需求,社区认真规划和建设社区便民、利民设施,设立和开展为民服务的项目。并依托XX公园文化广场,组建了残疾人秧歌、象棋队等九支民间组织文体队伍,依托四院、健康教育所和市防疫站组建了医疗保健服务队和在职
二是引进社会组织,服务社区居民。特别是社区充分发挥社心理咨询室的优势,成立了由30多位具有国家二级心理咨询师证的心理咨询专业人士组成的“静待花开”志愿者服务队,她们不但服务社区居民、辖区单位,社区,还长期志愿服务与皇姑区特教学校,并给特教学校的孩子们带来了可喜的变化。受到了学校、家长和社会的一致好评。
(三)、社区
二、存在的问题
一是社区
二是社区动员的能力有待提高,动员手段需要与时俱进。
三、下半年
㈠以提高社工综合工作能力和素质为突破,在社区干部中开展“讲学习,重素质;讲奉献,重服务;讲团结,重合作;讲实干,重业绩”活动,全面提升社区干部素质,破解工作瓶颈,更好服务居民。
㈡创新“三心三民”(即“耐心听民意、用心体民情、热心排民忧”)社区服务模式,办好惠民实事,以解决居民群众的根本利益问题为出发点和落脚点,直一步推进“纵向到底、横向到边、协商共治”的社区治理体系和“红色家园”建设;
㈢以"共谋、共商、共议、共享"为平台,拓宽社区参与渠道,加大社区基层支部建设、努力改善社区两个环境。建立健全社区深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的跟踪服务
上半年工作总结7
市旅游局自真学习廉政准则
我局按照省委要求,在今年上半年,认真结合我局自身部门的工作特点和实际工作情况,积极采取有效措施,在市旅游局积极推进《廉政准则》的贯彻落实工作,并组织召开全局科级党员干部会议,组织学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》。通过学习《廉政准则》使我们更加深刻的了解到《廉政准则》的积极意义,同时也认识到:要更好的结合自身实际工作,贯彻执行好《廉政准则》的“8个禁止、52个不准”。进一步加强党性修养、树立和弘扬良好作风,继续按照准则要求,保持局机关党风廉政建设环境,共同努力,用实际行动把此次学习贯彻落实好。进一步加强制度建设,采取有效的措施,通过学习提升素质,进一步加强旅游工作的创新。
上半年工作总结8
(一)脱硫系统上半年开展的主要工作、取得的成绩和工作经验
20xx年上半年的主要工作有:吸收塔#1循环泵调整机封、#4循环泵换机封;#1、2增压风机做动平衡、更换旋转油封、磨机换衬板;吸收塔、管道漏点焊补;烟道漏点查漏补漏及疏水管改造;更换液压油和润滑油,保证油站油质及其他日常消缺。加强脱硫现场卫生环境管理,还原设备本色,春季脱硫现场彩钢板加固,为脱硫营造了一个干净、安全的生产环境。
2.为保证脱硫系统下半年的投入率和投入效率,动力分厂设备管理脱硫专业根据20xx年及20xx年上半年设备在运行中出现的问题,制定20xx年全年检维修项目、技改项目、系统全停检修项目,上报检维修所需物资,跟踪物资到货情况,反复落实、核查每一项检修、技改项目。
3.由于锅炉燃煤含硫量超过设计值,为保证脱硫效率超过95%,脱硫技改项目中增加了一套制浆系统、一套脱水系统,施工情况已于20xx年下半年全面展开,施工期间加强对施工现场的安全生产、文明生产管理,严把质量关,计划于六月份竣工并进入调试阶段。
4.由于主设备长期无备用脱硫主设备欠修,致使脱硫装置长期不稳定运行,设备缺陷较多。
(二)工作中存在的主要问题和经验教训
1.磨机在上半年的运行中电流摆动,经过紧地脚螺丝等措施与检查后判断由于磨机齿轮多年来没有检修、更换记录,磨损程度超过设备年限,造成磨机运行中电流摆动大,由于目前脱硫系统是单套设备,为保证脱硫投入率,将磨机更换齿轮定为脱硫系统全停检修项目。
2.脱硫上半年消缺总数为426项,由于脱硫系统设计为单套设备,造成了设备消缺存在较大程度的困难。加之运行操作方面的不足,导致除雾器堵得十分严重,#1和#2烟气系统不能同时投入运行,大量浆液进入烟道以致于旁路下挡板发生卡涩。
从上半年的工作中暴露出的问题使我意识到我的点检经验不足,个别问题不能独立解决,对设备了解不够精准全面,不能精确掌握设备消缺时机,对个别备品备件的到货情况与物资部的协调能力不强,导致备品备件不能及时到位,耽误检修工期。在以后的工作中,我将不断学习检修工艺,对脱硫技改、检维修项目严把质量关,加强现场安全、文明、环境管理,在各个方面不断地自我完善、自我提高,从根本上扭转脱硫消缺困难的局面。(三)20xx年下半年工作计划、重点工作
1.狠抓脱硫技改、检维修项目,逐一落实,保证脱硫系统改造的质量与效率。
2.秋季对彩钢板的检查及加固,保证脱硫生产现场的安全环境。3.定期清理设备及生产现场卫生。
上半年工作总结9
今年以来,我镇认真落实盛市、区政法工作会议精神,以维护社会稳定为核心,坚持抓基层抓基础,充分发挥政法综治中心的职能作用,深入开展平安八里系列创建活动,及时处理信访突出问题,妥善化解各类社会矛盾,全面开展“五五”普法和法治八里建设,确保了全镇社会持续稳定,为全镇经济又好又快发展提供了更加有力法治保障和良好的社会环境。现将我镇上半年政法工作情况总结如下:
一、健全组织,加强对政法工作的领导
今年,我镇加强对政法工作的领导,始终把政法工作作为政府的重要抓手,采取有力措施,维护社会稳定,成立了由一把手书记任组长,分管领导任副组长的信访稳定工作领导小组,同时成立镇信访稳定工作应急分队。党委政府先后三次召开会议研究政法综治工作,针对政法组织建设、大调解机制、大防控体系、大接访体制等方面进行专题部署,明确了全镇今年政法工作的具体思路和要求。
年初,我们先后制订下发了20xx年《八里镇社会治安综合治理和平安创建工作计划》,20xx年《八里镇司法工作计划》、20xx年《八里镇“五五”普法、法治八里建设工作要点》、20xx年《八里镇信访稳定工作计划》等文件,并在三月份同8个行政村一个居委会及相关单位签订了综治、平安创建工作目标责任书,信访稳定、法治建设工作目标责任书,强化了“谁主管谁负责”的原则,党委政府将政法综治、平安创建、法治、社会稳定、信访等工作纳入全镇三个文明建设考核目标,实行一票否决,使全镇牢固树立了“发展是第一要务,稳定是第一责任”,“发展是硬道理,稳定是硬任务”的理念,把维护社会稳定作为压倒一切的政治任务来抓。
二、抓住重点,强势推进政法综治工作
在政法工作中,今年我们认真抓好政法基础建设,进一步完善了政法综治中心,紧紧抓住信访、矛盾调处、防控体系、平安创建四个重点工作,继续完善了大调处、大防控、大接访三个工作机制,成立了维稳工作领导小组,掌握全局稳定,最大限度地发挥政法中心的作用,确保了全镇在4·18期间、国家两会期间、世博期间及重大节日期间的社会稳定。
1、完善调解网络,及时钝化社会矛盾
半年来,我们充分发挥司法、综治、公安、信访职能,利用镇调处中心和村调处站,全力钝化社会矛盾。全镇建立了170人组成的调处中心、村调委会、组信息员队伍,形成了横向到边,纵向到底,上下沟通,整体联动,全方位,多层次的大调解网络,为社会稳定工作提供了强有力的保障。
半年来,我们十分重视对突出矛盾和不稳定因素的排查,建立了三项排查制度,矛盾纠纷分析制度,重点矛盾跟踪制度,群体性矛盾包干制度,共召开联席会议四次,分别进行精神病人专项排查,4·18社会不稳定因素专项排查,全国两会期间不稳定因素排查以及上海世博期间不稳定因素排查,共查出全镇不稳定因素45件,对重点突出矛盾,明确专人专线进行处理,采取措施及时钝化,对群体性矛盾按区域采取一把手包干责任制,集中力量进行化解,对于一般性矛盾,指定专人进行处理,把矛盾解决在萌芽状态。
今年来,我镇共调处钝化各类矛盾125起,其中钝化重大群体矛盾5起,1、二电厂拆迁户居住困难到镇政府和开发区上访矛盾;2、原凿井队职工改制后要求补偿的矛盾;3、柴圩村徐庄组征地款分配矛盾;4、卞港村原王港中学用地归属矛盾;5、薛巷村夏东组征地补偿矛盾。民事纠纷调处率达100%,调处成功率达98%,未发生一起民转刑案件。
2、强化责任意识,及时处理信访问题
信访工作是党委、政府联系群众的桥梁和纽带,是政法工作的重点,今年,我们层层落实责任,镇党委成立了信访工作领导小组,由书记任组长,副书记任副组长,把信访工作摆到重要议事日程,先后三次专题排查信访案件,并层层签订责任状,领导班子实行信访轮班值勤制,发现群众上访及时处理决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,限期解决,避免了矛盾激化。为加强信访工作的力度,今年镇党委将一名部队转业干部及时充实到信访工作岗位,政府专门设立了信访接待室,做到办公有地点,工作有人员,经费有保障。
半年共接待群众来访12批次150人,群众来信5封,全部进行了妥善处理,没有发生一起严重集访。
3、绷紧安全弦,构筑防控体系
今年以来,我们以派出所为主体,积极深化“严打整治,坚持打防结合,构筑防控体系”,着力营造良好的社会治安秩序。今年我们充实调整了近200人的义务巡逻队伍,完善了群众性义务巡防“红袖标”工程,对四条街的电子监控系统、三个治安卡口、八个道口进行技术完善,对4个行政村警务室和2个学校警务室进行了规范化运作,全镇“人、技、物”三位一体,治安防范工作得到进一步加强,尤其在今年5、6月份为确保校园安全,我们重点整治了学校周边环境,成立校园安全工作领导小组,加强学校治安保卫工作,政府抽调责任心较强的三名机关干部会同派出所干警加强学校上、放学期间值班保卫,确保校园周边环境的安全。
截止7月份全镇共发生刑事案件51起,比09年同期上升13 起,八类案件2起,与09年同期持平,今年1—7月份共发生治安案件149起。
三、强化基础,提升政法综治工作水平
政法工作任务多,责任大,抓好基础工作十分重要。上半年我镇注重抓了以下工作。
1、普法工作。
今年是“五五”普法的最后一年,我们能够抓住普法工作的重点内容,认真实施“五五”普法工作规划,结合八里镇实际,先后进行中小学生普法讲课,机关干部、镇村负责人、土地管理法讲课,并且利用“三八”妇女节、3·15、6·25、6·26等节点在农贸市场搭台进行普法咨询活动,新建了政法中心普法画廊,完善了行政村、居委会及中小学普法画廊。今年以来出版普法画廊30期次,普法横幅50条,开展系列普法活动5次,受教育人员在5000余人。
为迎接“五五”普法考核验收,今年我们抽调专门力量,进行“五五”普法档案的整理,按照“五五”普法验收标准建立了规范化“五五”普法档案,并在6月份顺利通过了扬州市“五五”普法工作小组考核验收,获得好评。
2、平安创建工作
今年,我们加大平安创建工作的力度,年初就制订系列平安创建工作规划,并同各单位签订平安创建责任书,调整充实了平安八里创建领导小组,下发了平安创建工作细则,并在6月份对平安创建工作进行初查,创建效果比较明显,全镇未发生一起安全责任事故。
3、社区矫正,安置帮教工作
今年,我镇共有社区矫正对象5名,安置帮教对象13名,我们能按照要求对两类人员进行规范化管理,按照一人一档的要求建立两类人员档案,两类人员都能遵纪守法,在各自的岗位上勤奋劳动,自食其力,今年共安置接收两名帮教对象,一名社区矫正对象。
4、创建无毒镇创建工作
我们根据上级要求,在全镇范围内开展了无毒镇创建活动,把禁毒工作摆上重要位置,并纳入社会治安和平安创建活动内容,在6·26禁毒日,进行危害图片宣传,并制作预防、远离横幅10条,开展了“无毒学校、无毒村、无毒场所”等系列创建活动,半年来全镇无一名种毒、吸毒、贩毒违法犯罪行为。
5、民主法制村建设工作。
今年以来,我们按照上级要求,在全镇行政村开展了创建民主法制村活动。全镇有二个村被评为省级民主法制村,四个行政村被评为市级民主法制行政村。
以上是我镇上半年政法工作总结,尽管半年来政法工作取得了良好成绩,全镇未发生重大刑事案件、各类纠纷都能得到妥善解决,未发生严重的群体性上访事件,社会治安状况明显好转。但也存在着一些不可忽视的问题:一是个别村调处矛盾的主动性不强,二是矛盾纠纷的预见不够;三是政法工作的创新性不强。
下半年,我们政法工作要加强法制宣传教育,强化效能建设,认真抓好措施和制度的完善,增强工作的及时性、有效性,积极推进平安八里、法治八里建设,整合政法资源,形成政法工作合力,加强对重大敏感时期的信息收集、研判、处置力度,从源头上化解一批突出矛盾纠纷,扎实推进平安建设,确保年初制定的各项指标和目标的实现,使我镇政法工作再上新台阶。
上半年工作总结10
1、学习、贯彻执行水利部34号令《取水许可管理办法》。
2、积极采取措施,促进水资源有偿使用制度的贯彻实施:完成第一季度州级水资源费征收工作,共计43万元。
3、加强建设项目水资源论证工作:组织荔波富奇煤矿等15个9万吨整合、扩能煤矿水资源论证工作,配合省厅完成荔波县下寨等2个15万吨整合煤矿水资源论证工作。
4、完成全州取水许可进一步清理工作,并组织召开了全州取水许可清理核查工作会,基本划定了我州境内取水户省、州、县分级管理权限。
5、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作,并按月发布监测情况。
6、编制20xx年度水资源公报。
7、参与全州流域综合规划修编工作。
上半年工作总结11
年上半年在县畜牧局和龙庆乡党委政府的正确领导及相关部门的配合支持和全体职工同心协力的努力工作下,使龙庆乡各项畜牧业生产得到持续、快速、有序发展。现作总结如下:
一.生产和技术指标完成情况
年6月末,(数据)..
;山羊改良2480只;绵羊改良1300只;马匹改良460匹。
上半年销售工业饲料365吨。推广青贮料5100吨、氨化料85吨。
扶持獭兔生产示范户3户,存栏1100只。
完成全乡能繁母猪保险1396头。
龙庆乡动物秋防工作正在正常有序开展之中。
上半年工作总结12
20xx年上半年已经过去,保洁绿化部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下,以饱满的热情、奉献创新的精神,取得了阶段性的成绩。
面对过去的半年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,同时计划下半年工作内容,并请领导指正和审核:
一、工作基本概况
1、加深理解,提高服务意识
实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。
2、落实董事长提出的学习年
提前安排好每月的培训计划,其学习过的内容为企业文化、公司规章制度、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、各种清洁剂的使用方法等服务知识。保洁绿化部普遍人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差,采取一对一的讲解,让员工从心里理解并能学以致用。
3、合理安排分配保洁绿化工作
实行责任到个人,制定周工作计划,落实到位。将绿化员以前的随意性休息,改成了周六、周日错天休息制,确保了区域内无缺岗现象,每天对小区的保洁质量进行督促,实行了日检查制,对发现的问题及时整改,以确保小区的环境卫生质量;每个卫生日对小区各卫生死角、车库进行彻底的大扫除。
4、保洁绿化在各项工作执行当中
对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理,具体工作如下:
20xx半年来,保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、车库等各x次,清洗水池x次,未交房空房卫生大扫除x套,清刷小区周边红砖x次,清洗、抛光电梯不锈钢门共x扇。
在确保小区工作质量的前提下,上半年家政特约服务出工x人次,共计服务时间为x小时,服务费用总计为x元,为部分保洁绿化员增添了适当的收入。
小区绿化日常工作因绿化工不稳定上半年经常出现缺编,导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生等现象,养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响,上半年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除,共计用工时为x个;这 样绿化人员就可以及时对草坪进行修剪、造型、打药,根据气候变化时进行浇灌、施肥、补苗和病虫防治等工作,保证区内的绿化养护质量。
5、完善了绿化考核管理制度
结合实际情况,合并了保洁绿化部组织架构。
二、存在的问题
半年来,我部门在相续完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:
1、保洁绿化人员服务意识、团队意识有待提高;专业化知识远远不够。
2、质量管理落实不到位,检查发现的问题,纠正力度不够。
3、奖惩制度还不健全,执行不力。
4、物业管理人员水平与专业管理人员水平还有一定的差距。
三、下半年工作计划
下半年我部结合目前的实际工作情况,着重在以下几个方面进行改进:
1、所有员工加强学习,提高专业水平和业务技能。
2、落实好保洁绿化员片区划分责任制,做到人员精减、工作质量要提高。
3、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,争取增加保洁绿化员的业余生活,不断提高员工的积极性。
4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范,不断创新,保洁逐步地将垃圾分类处理,卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位;绿化杀虫将使用3米长杆喷管,取代以前爬楼梯不安全的喷洒,启用塑料条绳打草刀头,以后将不再请大量人力拔草,为公司节约一定的人员成本;创造更为专业化的保洁绿化服务体系。
5、进一步完善各项管理规章制度,特别是奖惩制度;并进一步合并为《保洁绿化管理制度》。
6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓,通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中。
我们知道,虽然在上半年我们取得了不少的成绩,但我们深刻的认识到我们的不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在下半年里,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业化、真诚化、及时化的管家式保洁绿化服务,将保洁绿化部门的管理工作及培训工作落实到位,深化改革保洁绿化服务的制度及规范,努力为申浦打造一流的保洁绿化服务团队。
上半年工作总结13
本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。
二、提高部门员工整体素养
公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探究新思路,开创新方法,在、工作、中用理论指导解决实践,加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性,开辟经营,以公司效益为、中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了、工作效率和质量。
以上是经营部x年上半年的总结,虽然取得了、一定的成绩,但还存在、着很多需要改进的地方,如工作还不、够精细化,对一些方面的问题了、解还不、够透彻,在、今后的工作、中,我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
上半年工作总结14
20xx年的上半年已经过去了,从今年元月份以来,积极响应公司号召,积极配合专卖管理员、送货员、电访员,任劳任怨,扎实做好辖区的.工作,基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将20xx年工作汇报如下:
一、主要工作
1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对新投放市场的“兰州(软珍品)、兰州(软飞天)等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。
2、加强零售终端建设。从接受新片区以来,积极向零售户宣传“零售终端”建设,一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜,设计并帮助摆放客户的整条出样;换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告,切实提高了卷烟的宣传效果。
3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。
4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量,在商定数量商定、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,
从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。
二、存在的问题
1、业务知识薄弱。
日常疏于对业务知识的学习,学习意识淡薄,在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后;日常工作中,疏于对业务知识的学习,认为自己所学的基本能满足工作现状,不主动去学习相关的业务知识和技能知识来提高自己,致使工作开展的不是十分理想,出了很多的纰漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趋于形式化,不思创新;工作态度不认真,疏于对自己的管理,没有高标准、高要求的的严格要求自己,工作不认真,不仔细,致使日常工作出现了很多的错误。
3、零售户卷烟订单出现差错较多。
现在片区主要是以网上订货为主,而大部分客户是农村客户,所以,从三月份开始,订单不成功的客户一直比较多,分析主要有以下几种状态:
(1)、不及时存款,分析主要原因是部分客户由于农忙,没有及时的存足货款,导致订单失败;
(2)、存款金额没有满足订单所需金额,分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作,导致没有存足货款,导致订单失败;
(3)、电话订货的客户没有及时接听电话,由于部分客户电话号码变化频繁,没有跟我及时联系,导致部分资料没有及时的维护,导致订单失败;
作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料,及时在系统里面维护,导致客户订单失败负主要责任。
4、对零售户的经营指导不到位。
从元月份开始以来,对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底,共召开经营户座谈会4场次,培训面达到了98%,但针对客户新品培育方面做的比较差,上柜率比较低,偏远客户上柜品牌个数只有7、8个,上柜品牌个数没有达到公司的要求。
三、下半年的工作计划
1、加强自身业务知识的学习。利用一切空闲时间加强业务知识的学习,并做好学习笔记,变被动学习为主动学习,提高自己的业务知识和业务技能,提高自己的素质。同时,加强对自身的管理,高要求、高标准的严格要求自己,端正自己的工作态度,认真仔细的完成每天的各项事务。
2、加强对基础资料的维护。从本月开始,我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的基础资料进行维护,维护完之后坚持最少复查一遍,杜绝基础资料维护错误的现象发生。
3、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,及时的存足货款,对频繁出现问题的客户,加强沟通,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标
价签新品牌增加比较多,在下月的市场拜访中,需要及时更新。
5、加强对经营户的卷烟经营指导,对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍,详细介绍卷烟的特点,同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍,同时,要求客户向消费者“复制”。
6、加强对客户的拜访,利用周末、节假日时间拜访客户,和客户面对面坐下来沟通,帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导,推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售,增加卷烟品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作总结,我明白,自己说的再好也要付诸于行动才算,今后的工作我告诫自己必须干好。
上半年工作总结15
刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年,我所从事的是手机销售,不能直接的观察到客户的行为和表情,只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向,但是因为我工作的经验不是很足,经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
记得第一次拨打手机的莽撞,大大咧咧的说出推销的话语,很快就被挂了手机,一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉,如我所料,一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码,希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了,没有做出一丝成绩,在这样的拨打击下,我感觉自己连话都不会说了,感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。
是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气,他们将自己刚刚工作时的经历分享出来,告诉我,现在的成绩不是一开始就是一帆风顺的,也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏,才有今天的成就。听了这样的话,我就在想我和他们之间差了什么呢,迈过这道坎,说不定我又能迎来不一样的局面,所以我坚持了下来。
经过半年的工作,我也渐渐适应了这样的工作节奏,也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声,也渐渐总结出自己在工作的过程中应该以什么样的语言来推销产品,不能放弃,抓紧机会,才能有成功的希望。
一路走来,回顾自己在工作上的一幕幕,我发现自己将生活中的一些习惯带到了工作上来,让我在工作的过程中平添了很多的困难,尤其是马虎大意不记事,让我吃了很多的苦头。比如说已经做好了笔记应该在拨打手机的过程中说的一些话,但是翻过头我就给忘了放在那里了,还有接发传真漏掉一些细节,等到后面来补足,就又急急忙忙的赶工等等。这样的情况在上半年的工作发生过好几次,同时也提醒我要注意,但是我依旧如此,完全没有改正,但是下半年的工作我会吸取教训,不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务,导致发生很朵在我现在看来不应该发生的事情。
上半年里因为对自己的目标不明确,导致在工作上没有做出什么成绩出来,但是在下半年我会给自己制定好工作计划,完成目标,改善自己的缺点。
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