- 相关推荐
董事长党委书记国爱文在半年工作总结会上讲话摘要
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的董事长党委书记国爱文在半年工作总结会上讲话摘要，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
董事长、党委书记国爱文在半年工作总结会上讲话摘要同志们：
大家好。
这个半年工作总结会议对我们下半年完成董事会确定的年度任务目标，作用至关重要。
公司上半年完成董事会确定的年度任务情况良好，很多指标超过了预期，这些得益于大家的辛勤劳动。在这里我代表公司党委、董事会对大家表示感谢。
下面我结合市政公用局青岛读书会的精神，重点强调三个问题：
一、推进安全、服务标准化，积极落实“百千万”民心工程各项工作
“百千万”民心工程是市政公用局服务标准化年活动的一个主要举措，是“民生为先、服务为本”理念在具体工作中的具体体现。今年市政公用局对外承诺的“百件实事”中，我们公司有十六件，今年我们必须把这十六件实事按时落实好、全面完成好。
目前看十六件实事都有进展，有一件已经完成，有一些项目持续到全年，也时间过半，任务过半，但也有一些项目进展缓慢，有的还没有破题，如燃气安全知识普及工作，有待加强宣传频次，扩大范围；瓶组并网工作，四个中只有三个瓶组完成了改造施工，资料进行了移交，但还未通气以及150个地下燃气泄漏监测点的安装等，希望相关单位尽快认真研究落实，如果因为哪个部门的原因，没有完成，我们年底任务目标考核必须有个说法。
二、建立“服务为民、廉洁高效”长效机制，解决历史遗留问题和“开户难”、“通气慢”的问题
通过前期的排查、汇总、梳理，我们公司存在59项历史遗留问题，这些问题全部都是开户后不能通气的问题，有些问题已经存在了很多年，上半年59个遗留问题已经解决了17个，剩余的42个必须在年内全部解决，否则，用户不会满意。这项工作，也列入了公司高管的年度目标责任书中，公司高管也要承担责任。
再说说用户“开户难”、“通气慢”的问题。首先我们必须树立起“民生为先、服务为本”的思想，从用户的角度想问题，做工作，敢承担责任，勇于解决问题。其次要强化内部管理，因为我们工作流程存在问题。下一步要先从开户流程着手，对开户流程进行优化，对整个流程时间进行量化，看看哪些环节能够减少，哪些环节可以压缩时间，同时还要体现上一个环节为下一个环节服务，下一个环节对上一个环节提供支持，建立了这种体系，我们做出的对外承诺才有依据，才能彻底解决用户开户和通气难问题。
三、今后和明年的工作思路
今年我们通过“安全、服务标准化”工作，安全管理和服务水平都会有明显的提升，明年我们要以“科技提升”作为工作目标，借助市政公用局数字市政平台建设，以科技促进公司安全、服务、管理水平的提升，同时要设立总工办、组建信息中心，从机构和制度上推进科技应用。
1、以科技保安全一是充分发挥SCADA系统作用，完善地下管网监测系统，建立管网运行GIS系统，通过自动巡线、户内安全报警系统联网，用科技手段实现安全运行的自动监测、自动控制，提高安全运行管理的水平，保障运行安全。
二要在抢修、抢险工作中推广应用先进的抢险车辆、设备、设施、工具，用科技手段提高抢修、抢险能力和快速处决能力，减少次生灾害发生。
2、以科技保服务
要建立和完善客户服务呼叫系统平台，用户报修系统、抄表收费系统，并将这些系统进行整合，使用户打一个电话，就能解决我们公司所有业务领域的问题，体现快捷、优质服务。
3、以科技促管理
通过运用先进的管理方法，提高管理和业务的系统性，实现管理自动化，实现管理水平质的飞跃。
一是岗位目标化。二是管理标准化。三是业务流程化。实现管理自动化，我们目前需要开展两项工作：
一是从技术整合、公司运行、调度系统整合、管理体系整合以及天然气门站整合等多方面完成山东济华与济南济华的全面整合，充分节省和利用各项资源。
二是在西外环以西、绕城高速以东范围内，打造物联网示范区，实现运行管理、查抄收费、管线巡查的数字化管理，为下一步管理自动化的全面推行提供标准。
4、强化人才战略
一是进一步完善培训机制，培养公司发展需要的专业人才和综合性人才；二是建立人才交流、培养机制，让公司内部人才多岗位培训，特别是在最困难、最艰苦的岗位上进行锻炼，把人才培养成对企业发展有用的人才；三是创造有利于人才发展的环境，为有能力的人提供个人成长空间和自由发挥才能的机会，提高专业技术人员的待遇和地位，增设技术职务、增加专业技术人员补贴，建立重视人才、尊重人才的机制。建立起一个人与企业相互促进、和谐发展的良好机制。
20xx年下半年，公司党委、董事会将全力以赴，支持好公司经营班子的各项工作，也希望在座各位能够再接再厉、开拓创新，全面完成市政公用局下达的年度任务目标。
【董事长党委书记国爱文在半年工作总结会上讲话摘要】相关文章：
在2008年上半年工作总结会上的讲话04-26
工会上半年工作总结04-30
工会上半年工作总结05-07
工会上半年工作总结05-14
董事长秘书半年工作总结范文05-04
摘要04-29
工会上半年工作总结模板05-04
乡镇工会上半年工作总结05-06
学生会上半年工作总结[精选]04-16
学生会上半年工作总结12-25