上半年工作总结范文汇编八篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编整理的上半年工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。
上半年工作总结 篇1
在这辞旧迎新的时刻里，我们即将有了新的开始。在新的一年里我将围绕公司总部的大方针方向在领导王主管的领导下努力工作克服缺点，改进方法，根据现场实际情况改进服务，加强管理，使我们客服部在新的一年里再上一个新台阶。
在过去的一年里我的不足是对员工的把握程度不是掌握的很好。我需要加强沟通做到：以理服人，以德育人，以信诚人，以情感人，以智醒人，以路明人，以心交人，共进共退。做一个标杆毅力不倒，做好一个前进的舵把带领方向。
在过去的一年里是苦的是累的，但都是情理之中的万事开头难。人员的磨合、工作的思绪事事都必须亲力亲为，因为只有我把路给趟过了，我才清楚知道要如何让我的组员走。我走过的弯路总结，必须让我的组员都可以轻车熟路执行下去。提高工作的完善性。基础打得好楼才能盖得高，因此流程真的很重要。为了在工作中不出差错，很多企业都是靠流程来避免一些不必要的损失。我也同样重视流程，并不断得修改流程，使之达到完善。公司客服部上半年工作总结
培训工作为了提高员工的素质，更好的配合公司领导下发给我的工作要求及目标，我进行了多次培训，但由于人员流动性大，付出的培训成果都付之东流了。接下来我的培训计划还是会像以前一样从三个方面进行：
1、树立良好的风气加强思想道德培训。
2、提高服务品质加强工作流程及方法，专业技能形体的培训。
3、提高员工纪律的直觉性加强员工对公司的了解对公司管理奖惩的高度重视。公司客服部上半年工作总结
一个团队不是我的单打独斗的个人主义，需要大家的智慧和力量。积极向上。先成人再成才不是人的别进来。如果大家的目标不统一各怀私心，我们这个团队就是一滩散沙终将一事无成。每个人的目标很重要，正因为我们的目标相同，才铸就了我们是一个团队。我们还很年轻还有很长的路要走，社会竞争如此激烈的今天，我们每个人都要为你自己今天的行为负责。我应该认真倾听组员每个人的目标，针对我组员的目标，帮助顺利完成组员的目标，同时完成我的目标，才是我真正需要做的。
现在案场的物资、人员、工作内容，都已经基本稳定。平时的工作都是发现问题解决问题，将问题解决在萌芽的状态下的科学管理。我希望在xx年的每一天一天比一天好，希望能有更多人的支持与认可，希望我的工作能以优异的成绩完成各项工作。我对xx充满了期待，期待着它是我人生的美好怀念，对得起自己的一生，为自己加油!即使无人为我加油我也会为我自己呐喊!加油!加油!
上半年工作总结 篇2
一学期忙忙碌碌的过去了，在各级领导的关怀指导下，附小的教学工作告一段落。附小在这一学期，除了踏踏实实地继承传统，做好了各项工作的常规落实，还在备课、网络教研方面进行了改革和新的尝试，并取得了一定的效果。现将这一学期的教学工作情况汇报如下。
一、打造创新型管理团队，实现教学高效化管理
本学期附小教学管理团队正式形成，教务处z三位主任都是各学科的业务骨干，她们自身业务素质精良，还都具有扎实能干的工作作风，在他们的带领下，附小已经形成了以教务处为龙头，18个教研组为单位的整体教学教研工作网络。一个学期，从校内的各项教研活动开展，到参与上级教研活动，每个人都各负其责，同时又在教务处的协调下，互成一个整体，每项工作都进行得有条不紊。特别是校内的教研活动，一个接着一个，三位主任都能创新性地完成好自己的工作，让我们看到了附小教学管理新生力量的可贵。
二、改革管理模式，强化教学常规管理
学校的教学常规工作无外乎备课、作业、理论学习、课堂教学研讨和教学质量监测等工作。这个学期，我们继续加强对这些常规工作的管理和监控，期望在这个管理的过程，能够促进教师提升自己的教学水平，从而带动教学质量的提高。在继承与发扬的基础上，争取进行尝试和创新。
1．备课
为了改变长期以来备课缺少实效性，教学用书不能充分发挥作用的现状，本学期附小进行了集体备课和课时备课方式的改革。
集体备课的改革分了两个阶段：第一个阶段是按学期初制定的集备计划，每个教研组进行集体备课展示，现场进行单元集体备课内容展示及相关内容研讨。各学科全体教师参与，对于展示年级集备情况进行观摩和评析。让每个老师对自己所任教的学科有更深更广的了解。在这个过程中，我们发现还是有不少老师并没有真正动起来，这样形式的集体备课依然发挥不了实效的作用。结合LDC活动经验，于是附小进入了集备第二个阶段：集备时间，每个教研组都进行本组内的集体备课，先研讨再动笔勾画出集备的网络结构图。把本单元的教学目标、重难点以及重点课时备课的大体流程都用思维导图的方式表现出来，既保证了每位老师在集备时间内都有事可做，经过思考、交流后形成一个单元的知识网络，为真正把握教材、理解教材打下良好的基础。
课时备课在本学期附小也进行了新的尝试。结合老师们教学用书利用率不高的现状，我们将课时备课直接放到教学用书上进行，对每一课时的内容进行仔细研读，勾画出教学目标，标注出重难点，对教学过程的建议修改完善为上课的基本程序，这样为老师准确把握教材，做好了充分的准备。不但减少了老师们原来到处搜集教案的无用功，还真正为老师提供了研读教学用书的机会，即使是强迫性研读，终比一点不读有效果。
为了让备课不流于形式，让老师们有意识地真正去备课，附小还制定了备课考查制度，我们对每位老师的备课评估成绩，80%来源于每学期两次的备课考查，对老师们“备课本”上书写出的教学设计只占20%。本学期，我们组织了两次很简单的考查活动，从小小的一张卷子，简单的四个项目，既考查了教研组内集体备课的成效，也考查出了老师们对已执教过的内容备课是否有实效。由于我们想了解这项工作的真实状况，所以每次的考查都是在不提前通知的情况下突然进行的，没有给老师们增加任何的额外负担，很多老师对此感觉很满意。
2．作业
对学生的作业要求，附小首先注重的是学生书写水平。在每个月的各科常规检评中，书写是重要的评估指标。除了这些，我们还在教学质量调查和考试中，把卷面分列入评估中，设置了5分卷面分，促使每位老师都能够重视学生的书写，从而培养学生良好的`学习习惯。
3．教师学习
本学期，附小根据上级的精神，组织老师们学习了新课标，还组织了部分骨干教师参与了各科教学策略的研究和讨论，使每位老师都能够在业务素质方面得到提高。除了这些，我们还充分利用LDC项目成果，组织老师们进行各种小策略学习和研究。我们编印了LDC项目成果《评价与奖励》手册，让老师们对其中的案例和策略进行仔细研读，针对其中的问题进行思考，最终形成一个适用自己班级孩子的策略。在不断研究、思考中完善，提炼策略的过程就是老师们悄然成长的过程。我们不期望每位老师都能有积极的态度去学习，但我们注重的是让那些愿意成长的人能有机会学习，这也是“教师学习与发展共同体”要体现的基本理念。
4．课堂教学研讨
本学期附小继续坚持每人执教一节研讨课制度。本学期的课堂研讨计划安排详细，活动开展踏实，从教学能手、教干到普通教师，每一节课都经过了认真的思考和精心的准备，为老师们的研讨和交流提供了素材和载体。我们的评课和交流是对课堂教学研究的延伸，不仅利用纸笔的形式，更多的是放在网络平台上，让老师们的思维能够互相碰撞，从而引发深层思考，执教老师更能很便捷地阅读到老师们的看法，对自己的课堂教学再进行反思，不知不觉中提升自己的课堂教学水平。
我们借鉴了省教研室提供了评课精神，为老师们提供了“一个亮点”“一个建议”的模式，给老师们的思考和发言提供了一个不成文的范例，从而避免了评课时只说套话、说不到实质的现象。
5．教学质量监测
教学质量是学校的生命线，面对琳琅满目的活动，老师们都有点应接不暇，但是活动都应为教学服务，确保教学质量是每位教师的职责所在。附小对学生能力的培养和考查，不仅仅限于书本知识、语数外学科，这个学期组织了两次科学实验抽测、一次音体美技能抽测，语数外除了做好每个单元的检测外，还集中组织了期中学情调研，在调研后，跟期末考试分析一样，教务处几位主任都对成绩进行系统的分析，从优良率和平均分等项指标上对班级、学科进行诊断、把脉，帮助老师清楚自己任教学科的总体状况，为以后的教学找出努力的方向。
三、构建新型网络平台，实现实用高效的网络教研
附小一直想寻求一个能够把大家参与的活动材料汇集在一起，大家能够共同经营，便于老师们之间相互阅读和交流的平台。这学期选用的“群博客”实现了我们的愿望，以组为单位所有的材料都汇集到一起，我们的博客群如今已经变成了一个立体的面，多个小平台已经组成我们学校的教研系统，从而形成了我们的网络教研风景线。
1．建设附小总教研平台
这个群博客是由学校教学管理人员组成。主要是教务处的各项教学教研活动情况，不仅包括每个学科的网络评课、即时研讨话题，还包括各种活动的材料，各种活动的小结材料，各学科主任的每周一得和外出学习体会等内容。从这个平台上，可以看到附小所有教研活动足迹，每项内容都会被放置在特定的日志分类中，清晰、明了。从这个平台上，查看各项资料只要点击对应的分类，就可以找到相关材料，俨然就是我们教务处的电子“档案橱”。
2．建设每个学科教研组的教研平台
每个学科组都设立自己的一个群博客。成员由每个组员组成。同一教研组人员共同经营自己教研组的这个群博客。为教研组的教研活动设置一个“教研档案橱”。从这个平台上，我们可以看到每一位成员上传的教学反思、集体备课、研讨课、学习体会等材料。这样一个组的汇聚到一起，老师之间特别是同组成员之间的交流和互动就变得格外简单，容易操作。目前我们拥有6个年级语文、数学、综合科群博客一共18个，已经启动并开始操作的已有16个。
3．群博客平台的管理
附小群博客平台管理网络图
20xx年06月16日-进修附小教学研究-进修附小教学研究
4．群博客运行的保障
为了让群博客的运行得到保障，我们特制定了《附小教研组群博客管理制度》，其中对群博客的内容、要求、评估奖励等方面制定了明确具体的制度。由教务处组织，各级管理网络定期对群博客运行情况进行检查、评估，保障了网络教研活动的顺利进行。
目前，我们的群博客使用基本实现了电子档案橱、交流评论发言平台和大小集体共同打造同一平台的目的。因为是首次使用，一切都是在摸索，让老师们接受和自觉使用之间还有一定的差距，存在的问题也有待于我们下一步工作继续完善。
除了群博客，我们的QQ群也已开始运行，本学期更多的是发送即时消息，传达即时通知的功能；我们的移动飞信功能也在探索中，这个学期也才多用于发送通知，对于传递先进理念，发送教研信息方面功能还有待于进一步开发和利用，我们争取在下一步把移动飞信变成老师们进行学习的“快餐”方式。
四、注重学生学习习惯培养，全面提升学生整体素质
1．写字
每周一、三、五下午课外活动时间为学生练字时间。每个下午半小时，由语文老师对学生进行写字指导和训练，每周上交两次练字作业。每学期举行两次写字抽测、两次写字比赛，对活动中表现突出的学生颁发荣誉证书，对总体成绩提出的班级语文老师颁发指导教师奖。每个年级组在学期结束时都形成了一套训练“教材”，为以后的训练留下宝贵的资料。
2．古诗文诵读
语文老师在学期初就制定出明确的诵读计划，按计划指导学生进行古诗文诵读。进行了一次古诗文诵读比赛。
3．英语书法及口语抽测
为了提高学生英语书法的整体水平，每周英语老师要对任教班级学生进行一次书法指导和练习，时间放在英语课前10分钟。每周上交一次书法练习作业。
为了提高学生英语口语能力，学校进行了一次口语水平抽测，一次英语口语竞赛。
4．附小“数学之星”竞赛
教务处制定了每月活动主题，组织数学老师与每周二、四下午对学生进行辅导和训练。每学期举行一次数学之星竞赛，通过活动促进优秀学生在数学能力方面有更大的发展。
5．小发明小制作论文评比活动
根据市县教育局的工作精神，学校每学期都要举行小制作小发明小论文评比活动，积极倡导每位同学都参加，在活动中提高学生的实践能力和创新精神。这个学期的小发明小制作和小论文评比，学生参与的比较积极，作品质量有比较高的，但是质量不高的作品也还有一大批，期待着我们下一步用跟更科学的方法引领教师，积极组织，争取使这项工作做得更好。
五、辛勤耕耘踏实工作，享受成功收获快乐
附小的教干都身兼一门主课，课时量不比同年级任课教师少，但是我们在做好自己“教师”本职工作外，额外负担的学校教学管理工作还做得井井有条，那么多的活动在她们的组织下有序顺利地进行，首先从精神上对老师们来说，是无法挑剔的。从他们开始，教研组长是本年级组教研活动的组织者，他们不仅承担着本组的各种活动组织任务，同时还担负着为学校整体的教研活动谋划的任务。因为有了这样一支愿做事、肯努力的教研团队，附小的教学教研工作一直是踏实的，取得的教研成绩也是有目共睹的。
本学期附小在参加县教研室各项活动中也都获得了较好的成绩。英语教师课堂教学比赛中高萍萍老师作为市级讲课比赛候选人进行了二轮PK；杨静和张峰峰老师在县语文讲课比赛中成绩突出，都进入了市级选手候选人之列，同时参与了语文课堂教学二轮PK；王洁和刘梅老师都作为数学学科候选人参与了县教研室的第二轮PK,现在刘梅老师又作为候选人准备参与三轮PK；综合实践活动讲课比赛中，尹珊珊老师的课堂教学表现获得了领导和老师的一致好评；吴艳珍老师代表我县参加了市体育讲课比赛；品生案例论文评选中，附小有两篇文章同时被推到市教研室参评……
回首一个学期的工作，忙忙碌碌、辛辛苦苦；但同时也感到很充实、很快乐。这些成绩的取得还得感谢县教研室和学校各位领导的指导、支持和关注，同时也凝聚了附小各个学科整个团队的心血。在无数次面对面的研讨、交流中每一位参与的老师都得到了锻炼和成长，团队的整体研究水平也在不断得到提高。期待着在不久的明天，附小能够培养造就出更多的教学能手、名师，让他们不仅成为附小的教学骨干，更多的能够走向全县乃至全市。教师成长了，教学工作才能做的更好，教育质量才能更高，附小的明天也就更加美好。
上半年工作总结 篇3
侯华章，女，生于1970年8月，枣阳华顺纺织有限公司职工。参加工作多年来，在单位经理的领导下，在技术人员的指导下，本人勤奋工作，圆满完成了领导安排的各项工作任务，为公司的发展壮大及枣阳经济的发展做出了应有的贡献。现将本人这些年来的主要工作成绩总结如下：
首先，与人和睦相处是我们工作的基础。工作中，本人善于团结同志，做到大事讲原则，小事讲团结，与同事关系融洽，因此工作也得到了大家的支持，确保自己能年年圆满完成领导交给的各项任务。 其次，工作认真负责。多年来，我能坚持做到能服从组织领导，认真履行岗位职责，坚决遵守单位劳动纪律，认真执行社会主义劳动政策。坚持做到按时上下班，不脱岗，不串岗，严格操作规程，多年来未出现一次违纪现象。能够做到一心为公，干一行，爱一行。 第三，工作精益求精。我就一直虚心向同事学习，向有关技术人员请求，工作中细心操作，凭着踏实的作风和认真负责的态度，出色地完成了各项工作任务。在单位无论份内份外工作都积极抢着干，有
力地促进了本单位事业的发展。工作中自费购买专业书籍，精研细读，并做下了大量读书笔记，从而提高了个人业务能力。能够将所学知识运用于实践工作，从而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任务不打折扣。从事工作多年，从未出现过一例差错。
正是凭着对事业的执着热情和克难奋进的精神，我出色地完成了领导交给的各项工作任务，工作成绩成也得到了领导和同志们的一致肯定，连续多年被评为单位先进工作者。在今后的工作中，我仍会一如既往地认真学习工作，为促进化学工业的发展作出更大的贡献。
上半年工作总结 篇4
江华社区两委会成员于7月5日下午，在书记办公室听取了江华社区老协会长幸亚玲等人员的工作汇报及工作计划，社区老协上半年工作总结和下半年工作计划。今年以来老协在成都市老协领导下，在十陵街办和社区的大力支持下，老协开展了各种适合老年朋友参加的活动，给老年朋友带来了身心的愉悦，工作总结《社区老协上半年工作总结和下半年工作计划》。在对外参加活动中也取得了很好的成绩，也给社区增了光。老协还计划不但要在今年重阳节期间，举办一台文艺节目，而且还要在今后工作中也一如既往的开展好各项工作，以丰富和提高老年朋友的文化生活。老协工作涵盖了老体协工作，要将老年朋友的各项活动纳入其中，这也是成都市有关文件所规定的。所以搞好老协工作，还要把老体协工作也开展好，通过开展各种有益的活动，让老年朋友老有所学、老有所乐。社区两委听了汇报，给予了充分肯定，希望老协把工作做得更好，让更多的老年朋友参与其中。
上半年工作总结 篇5
一、上半年工作总结
上半年在县委、县政府正确领导下及省市发改委精心指导下，主要做了以下工作。
一是精心做好“十三五”规划编制工作。积极配合省社科院开展规划基本思路的调研，我县“十三五”规划编制基本思路研究已完成征求意见稿并充分征求了县直机关、乡镇及县直主要领导的意见建议，省社科院正在对收集的意见建议进行整理，修改完善后于7月初上报县政府审定。“十三五”重大项目库编制方面我局正在收集整理部门和乡镇申报的重点建设项目，初步筛选出了5大类48个项目。
二是积极做好项目申报与资金争取工作。在省市部门指导下，我局积极研究新形势，新政策，从国家和省里的战略布局中找项目，从产业化布局中找项目，从已争取的政策中找项目，从新型城镇化中找项目，从加强民生和社会建设的领域中找项目，做好项目谋划规划和申报工作及项目申报后的跟踪协调与对接工作。上半年我局已编制了高标准农田建设、农村边远学校教师周转宿舍、基层医疗卫生服务体系、省预算内基建投资计划等8个专项规划。集中向上申报了饮水安全、农业产业化、粮食仓储及加工、产业研发平台、政法基础设施、儿童福利院、医疗卫生、文化旅游、环资、水毁恢复等186个项目，其中高标准农田建设方案已通过专家评审并报市发改委审批，总投资4.6亿元，计划改造高标准农田15.5万亩；省预算内基建投资方案从社区公共服务平台、特色村寨保护、村级公共服务中心等方面入手，谋划出关峡大园村寨保护等8个项目，计划争取省预算内专项资金270万元；环境资源方面，我县申报的生活垃圾转运系统一期工程已纳入20xx年中央预算内投资计划备选项目。基层医疗卫生服务体系方案从县卫生院改造、妇幼保健院搬迁、乡镇卫生院业务用房及周转宿舍、村卫生室等方面入手，共谋划 个项目，计划争取中央预算内投资万元。
三是组织推进重点项目建设和重大项目前期工作。20xx年县委县政府确定了52个重点建设项目，计划完成投资38.1亿元，其中纳入市级重点项目15个，计划完成投资11.7亿元，并对重点建设项目实施目标管理、县级领导挂点和月度节点目标控制，组织开展对重点建设项目的督查督办和调度讲评，解决项目建设中存在的问题，推动项目建设提质增速。至6月底，52个重点项目中已有29个项目开工建设，完成投资13.1亿元，为投资计划的34.4%。其中纳入市政府统一调度管理的15个重点建设项目除思源实验学校、黄桑至坪溪旅游公路两个项目未开工外，其余13个项目开工建设，完成投资 万元，为投资计划的 %。在项目拉动下，全社会固定资产投资达到新高，1-5月份完成固定资产投资万元，增长%。重大项目前期工作方面,
四是组织开展对中央和省预算内投资项目的稽察。按照省市发改委要求，我局协调相关部门对20xx-20xx年中央和省预算内投资计划执行情况进行了专项稽察，共稽察项目个，中央和省预算内专项资金 万元，其中，未开工项目 个，分别是公安局看守所业务用房，红岩、长铺子乡、唐家坊镇和麻塘乡卫生院业务用房，县级就业和社会保障服务中心。我局已按省市要求，向项目业主下达整改通知书，要求项目业主及时落实整改措施，加快解决影响项目施工的矛盾，争取未开工项目尽快开工建设。
二、下半年工作重点
下半年我局将围绕“十三五”规划编制工作重点，下大力气抓好规划纲要编制项目及项目库建设，继续做好项目申报衔接和重点项目建设工作，推动固定资产投资快速增长。
一是做好“十三五”规划纲要编制工作。加大与省社科院的协调，争取在7月初做好“十三五”规划基本思路的定稿，尽快报县政府审定通过，同时按照县政府确定的十三五规划编制工作重点及时间节点要求，在7月中旬组织开展对县政府确定的31个专项规划及32个重大课题调研的专项督查，配合省社会科学院做好十三五规划纲要编制县内调研工作，尽快启动规划纲要的编制，并收集整XX县直部门、乡镇申报的“十三五”规划重点建设项目，编制“十三五”规划重大项目库，为“十三五”规划提供项目支撑。
二是继续做好项目谋划申报及资金争取工作。继续加大对已申报的四水治理、高标准农田建设、水毁恢复、粮食仓储设施、文化旅游设施、环资等项目的跟踪协调，做好项目前期工作，化解项目申报中存在的问题，确保申报项目尽快列入国省投资计划笼子并争取投资计划的早日下达。同时继续跟踪国家和省市出台的互联网+、生态环保、养老健康、城市群发展等政策文件的分析研究，多角度宽视野谋划规划项目，继续申报一批环资、水利、政法基础、农产品物流等项目。
三是组织推进重点项目建设。加大对县委县政府确定的52个重点建设项目和25个重大项目前期工作计划的督查力度。分析查找原因，采取现场办公、专项督办等方式，督促项目业主加大施工投入，树立问题尽向化解矛盾、依靠改革创新提供新动力、优化施工管理组织推进项目建设，优化重点项目施工进度，现有项目要按照“四个一批”、“五个一”工作机制全力推进，竣工运行的项目要倒排工期，抓紧推进，已开工在建的项目，要明确全年目标，把任务分解到月，按月调度，准备开工的项目，要抓紧推进项目前期工作，尽快开工，确保全年目标任务的顺利完成。同时对列入20xx-20xx年中央和省预算内投资计划未开工建设的项目，要解决项目选址、用地报批等问题，加快规划设计、工程预决算、工程招标等开工前期准备工作，尽快开工建设。
上半年工作总结 篇6
一、上半年全区信访工作
总结
(一)、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度
今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。
(二)、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度
上半年，区信访部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对省、市信访部门交办的信访报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区信访局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度，使信访信息报送工作层层有人负责，上半年向省市信访局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如5月25日凌
晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区信访部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区信访部门迅速向区领导和市信访部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。
(三)、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道
针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道(单位)活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》(田办秘[20xx]20号)等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。
区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报(共14期)，为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报(共31期)、信访信息(共16期)为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。
(四)、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性
（一）我区信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势
继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通;疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。
(二)、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。
提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。
(四)、深入开展信访法律法规宣传工作。
进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。
xx区信访局
20xx年x月xx日
上半年工作总结 篇7
今年以来，清管处坚持“更新观念、转变思路、强化管理、重心下移”的指导思想，按照市局强势管理的要求，支部一班人克服困难，团结协作，心往一处想，劲往一处使，对内按照“四带”“四有”（即：带着责任去工作，带着理性谋发展，带着拼劲渡难关，带着热情去服务；有舍才有得，有劳才有功，有为才有位，有耕耘才有收获。）的工作理念，争做模范清管人的工作要求，抓好内部考核管理，形成了人人想干事，个个争上游的和谐氛围。对外全面履行三项职能，围绕市局工作目标，推进环境卫生工作、清路治乱、道路出新任务的全面完成，取得了较好的效果，主干道“牛皮癣”治理有了明显的进步，洗车站点的管理有了明显的提高，不洁楼宇清洗有了明显的改善，市民举报呈现下降趋势，举报处理满意率达100%。截至目前全市共清理“牛皮癣”30多万张（条），捣毁制作“牛皮癣”窝点18个。
一、今年以来的工作情况
（一）制定全盘计划，抓好三项考核。年初，我处按照强势管理、创新管理的思路，针对如何抓好城市清洗管理工作，领导班子分别带领骨干到江南八区走访调研，征求意见，制定了《南京市城市清洗管理考核办法》，上报市局指挥中心。3月开始《20xx年南京市城市长效综合管理考核办法》正式实施后，为推动清管工作有序开展， 3月25日，组织召开了江南八区分管局长、市容科长和城管队伍共50多人参加的《城市清洗管理推进暨培训会》，明确了考核内容、标准和要求，今年清管工作的安排和打算，三项考核全面启动。同时，加大宣传力度，通过媒体、简报等形式宣传三项考核工作，形成良好的舆论氛围；坚持市区联动，管执结合，正确发挥考核的导向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促进了各区三项管理工作的落实，各区也都根据市局的要求制定了计划，将清洗管理工作正式纳入年度管理目标，建立清洗管理工作机制和网络，并划出专项经费予以保障，通过考核，各区清洗管理工作水平在上半年都有了明显的提高。玄武区：投入大，市场化运作效果好；鼓楼区注重管理与执法的结合；白下区抓好城市管理网格化，城市清洗管理进步明显；秦淮区六措并举，整治城市“牛皮癣”效果显著；建邺区率先抓源头端窝点，清管工作力度大；雨花台区一直保持良好态势；栖霞区、下关区清洗工作管理网络健全，开展工作有序，清洗管理工作各有特色。
（二）调查摸底，掌握全市清洗工作量。为全面抓好城市清洗管理工作，确保20xx年清洗管理考核工作的顺利进行，我处在对三项工作进行调查摸底的基础上，首先，将原来市管的66条道路按照区域划分进行分解，下放到各区。同时，通过近一个月的实地考察，认真核对全市315条被列入考核范围每个区每条道路的名称，以确保道路准确无误，并通过市局OA平台发送至各区，主动听取各区的意见和建议。其次，要求各区统计上报辖区的有证、有场地的洗车站点和无证非法的洗车站点，然后根据上报的资料进行实地考察，一一核对，确保每一个洗车站点都纳入管理考核范围。第三，组织人员对全市25条出新的道路两旁的楼宇进行全面调查摸底，列出菜单。为了让每个楼宇业主充分了解《规定》，履行义务，自觉维护建筑物外立面的整洁，我处联合各区城管局分批分次深入一线，从25条出新道路两旁的5000多幢楼宇中排查出不洁楼宇60余幢，挨门逐户向不洁楼宇业主发放《致南京市建（构）筑物业主一封信》，宣传政府规章，了解业主的资料。尽管我们在宣传过程中，遇到冷脸相对、相互推托、拒之门外等诸多困难和阻力，但我们依然和声细语，耐心细致地做好解释和宣传工作，晓之以理，动之以情，最终赢得了大多数业主 的信任和理解，并得到了业主的支持。
（三）做好服务工作，为各区解决难题。今年对各区的考核是一种全新的工作方法，需要有一个适应的过程，有的区在城市清洗管理的方法和办法不是很多。我处采取请进来走出去的办法，请部分区的分管负责人参与我们的考核，了解考核过程，以便及时整改。针对城管一线执法和管理人员对市政府251号令及两个备案管理的精神、标准、要求，以及执法技巧等方面把握不准，致使实际工作中存在一些问题和阻力的情况，邀请城管执法总队、江南八区城管局、清洗企业共20多人参加《全市楼宇清洗管理培训工作交流会》，介绍市政府251号令出台的背景、意义，及目前我市楼宇清洗工作的管理、执法依据和内容，为推动全市不洁楼宇清洗管理工作不断创新，促进各清洗企业合法运营，规范作业，文明施工打下良好的基础。同时，走出去积极参与有关区的城市清洗管理培训会。4月21日下午，秦淮区在全市率先召开了街道、社区、环卫所、执法中队、治安巡警等70多人参加的“牛皮癣”整治专业人员培训会，我处领导应邀参加了培训会，从法律法规、考核标准以及除“癣”方法等方面进行解析介绍，予以业务指导，现场进行交流探索。另外，处领导带领业务科长、城管队伍和媒体记者，走访公共设施载体的主管产权单位（交通、地铁、供电、电信等部门），上门宣传发放《关于加强全市公共设施“牛皮癣”清理工作的公开信》，要求各部门各尽其责，按照“谁设置谁管理”的原则，落实责任区管理制度，明确专人对全市道路两侧公共设施上的“牛皮癣”进行整治，做到及时清理，定期维护。各个公共设施载体的主管产权单位接到公开信后都行动起来。市供电公司：开展户外设备广告排查工作，每天派3辆车3支队伍50人左右对电线杆、配电箱、变电箱等公共设施进行巡查，发现“牛皮癣”，及时进行抹刷，同时用数码相机进行拍照，填写统计表格进行存证。南京电信：分片包干，分工负责，落实责任，加大检查力度，提高保洁频次，标本兼治，确保了电信公共设施干净、整洁。市交通运输局：每天晚上派6辆车40个人左右对公交站台进行清洗；白天派保洁人员16个人左右对公交站台“牛皮癣”进行清理维护。市交管局每天上岗前检查公共设施设备，发现有“牛皮癣”及时通知大队指挥室，派人进行清理。南京邮政局：每天由投递员进行巡查，发现“牛皮癣”及时向市局报告，再由市局进行汇总。第二天派工人用绿油漆进行涂刷覆盖。南京地铁:成立了联合物业保洁公务中心，对车站出入口范围内的“牛皮癣”进行清理。改变过去由城管“一家管”的工作模式，为迎接文明城市复查打下了良好的基础，及早做好准备。
（四）创新工作方法，提高考核水平。为抓好江南八区洗车站点的考核工作，我处创新管理机制，联合各区对洗车场业主组织培训，现场勘验，对设施达标、管理规范的洗车场颁发教育培训合格证，对不符合规定的洗车场责令业主限期整改，不断提高全市洗车场（站）硬件设施和管理水平。同时，积极争取南京市洗车场排水许可证行政审批。以排水许可为抓手，提升我市洗车场（站）的建设和管理水平，开创机动车清洗行业文明洗车、利民便民的新局面。为推进我市不洁楼宇清洗管理工作，清管处创新思路，在完善两个备案制度基础上，实行“楼宇清洗公示制”，建立更加详细的“一楼一档”楼宇资料，强化政策宣传，对近年来有意拖延的大行宫会堂、苏宁环球等老大难单位，发放限期整改通知书，在多次上门沟通后，均按要求进行了清洗。
（五）认真处理举报，及时进行答复。随着12345、12319市长信箱和网络问政的开通，各种信访举报投诉大幅度增加。为处理这些举报，真正落实许局长“群众的举报就是领导的批示”的要 求，我处始终把服务群众放在首位，坚持 “群众利益无小事”的原则，专门抽调骨干负责，着重解决群众关注的热点、难点问题，以最快的速度、最短的时间处理好群众举报，为群众办实事、办好事。今年5月11日接到市民关于“鼓楼区龙园西路上面有两到三个洗车场，都在向河里面排放污水”的举报。为处理好举报，让举报人满意，我们于5月12日上午与南京市城市排水监测站同志一起到现场，对龙园西路御沁园洗车场的的污水进行取样，委托南京市城市排水监测站的同志进行检测。但由于当时检测结论未出（检验报告需4个工作日），我们将情况如实向投诉人反馈，并告之举报人检测报告出来后，立即通知其结果，当时举报人表示满意。为进一步提高举报人的满意度，我们把工作做实做细，5月20日，我处业务科拿到检测报告后，第一时间告知了举报人，检测结果为合格。举报人又反映该洗车点污水排放到河道中，对处理仍有疑义。我们又于5月28日上午约请投诉人一起到龙园西路御沁园洗车场，现场查看了污水排放情况，该洗车场污水确实没有排入河内，而是经三级沉淀排入下水道。另外我们给投诉人出示了该洗车场的污水监测报告，结论是排放标准符合《南京市排入城市下水道水质标准》（CJ343-20xx）B级，投诉人对处理结果表示满意。截至目前，我处共接到举报42起，办结率和满意率都是100%。
（六）狠抓内部管理，转变工作作风。今年，我处的工作方式方法发生了根本转变，为适应这种转变，全面提高干部职工队伍的整体素质，处党支部专门制定了《南京市城市清洗管理处内部考核管理办法》，并针对薄弱环节，召开专题会议，几易其稿，拿出了“争做模范清管人”活动方案和创先争优工作考核评比办法，由处领导牵头组成检查考核小组，按评比办法的要求，从履行职责完成工作目标任务、工作效率、遵章守纪、文明礼貌、办公环境、廉政建设、学习任务等七个方面对各科室及个人进行了考核。从考核的结果看，各科室及个人在履行职责、党风廉政建设方面，都能够按照所签的责任书逐条逐项地认真落实。通过考核，我处各科室及个人的工作积极主动性和工作效率显著提高，想干事，干好事的氛围更浓了，全处上下都有很强的归属感。
二、下半年工作计划
下半年我处将在抓好三项工作考核的基础上，创新思路，着重抓好以下三个方面工作。
（一）开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。今年8月份南京市将迎接全国文明城市复查，市委市政府制定的目标是要冲前三。而据媒体报道城市“牛皮癣”在南京市创建中存在的9个薄弱环节排在第二位，形势十分严峻。为打好迎查的关键战役，彻底扭转“牛皮癣”治理和“牛皮癣”举报不断增加的被动局面，加强我市城市“牛皮癣”工作长效治理，推进“牛皮癣”治理工作的制度化、规范化、精细化和长效化，结合我市清洗管理工作实际，开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。
（二）做好车辆清洗站点的排水许可审批工作。为加强对洗车站点管理，从源头上实施有效的管控办法，下半年我处将根据市局领导的指示，在经费得到保证的前提下，先在江南八区范围内，拟从已经登记在册的洗车站点着手，向其核发排水许可证，然后逐步推广，争取用三年时间完成全市洗车站点排水许可工作，以实际行动迎接青奥会的召开。
（三）开展“十佳”楼宇评选活动。20xx年我处组织开展了全市“十佳楼宇”评选活动，取得较好的社会效益，今年我处将计划进行第二届评选活动，确保道路出新任务的全面完成，扩大宣传，让广大业主和市民积极参与，提升城管服务为民的形象，打造南京清洁靓丽城市形象，以扎实有效的工作迎接清奥会的召开。
（四）加强内部管理。
上半年工作总结 篇8
上半年，区农委按照中央“实施乡村振兴战略”，省、市有关决策部署，坚持以农业供给侧改革为主线，以农业增效、农民增收、农村增绿为目标，加大农业结构调整力度，大力发展现代农业产业，取得积极成效。一季度全区农林牧渔总产值8.07亿元，可比增幅5.33%;农林牧渔业增加值4.22亿元，可比增幅%。
一、上半年主要工作及成效
(一)产业结构进一步优化
一是规模经营持续壮大。20xx年上半年，全区新增土地流转面积0.56万亩，累计达41.12万亩，规模经营面积发展到22.9万亩。二是粮食生产绿色增长模式攻关稳步开展。新增粮食绿色增产示范片5个4.5万亩，建设专用品牌小麦生产基地5万亩，全区夏粮生产保持稳定，预计小麦单产479公斤，总产23.39万吨左右，26万亩绿色食品小麦基地进一步完善巩固。三是蔬菜产业发展迅猛。全区蔬菜播种面积7.5万亩，总产18万吨，总产值3.06亿元。正午、新华、插花、老庙等一批规模较大的蔬菜生产基地初具规模。四是标准化生态养殖有序推进。全区上半年存栏生猪22.50万头，出栏生猪22.5万头同比增长1.2%;存栏肉牛9164头同比增长1.2%，出栏牛4793头同比增长1.6%;存栏山羊16.5万只，出栏羊12.95万只同比增长1.5%、家禽存栏561.7万只，出栏肉禽1300万只同比稳中有升，肉类总产量30755吨比去年同期增长2.5%，禽蛋产量4758吨同比增长2.6%，畜牧业产值8.9亿元同比增长1.6%。五是健康水产养殖加快发展。全区上半年水产养殖面积1290公顷，其中池塘养殖面积901公顷，河沟围栏网养殖面积389公顷。泥鳅养殖发展方兴未艾，势头良好，上半年投放泥鳅种苗达到1.5亿尾。预计全区水产品产量3455吨，渔业产值达4552万元。六是农产品加工业不断壮大。以XX食品工业园区为依托，大力发展以食品加工为主体的农产品加工产业。目前累计入驻农产品加工企业56家，上半年实现产值近50亿元。全区农产品加工总产值达到75.2亿元，同比增长15.8%。七是新型经营主体发展迅速。截至上半年，全区新增农民专业合作社22家，累计发展到1013家;新增家庭农场64家，累计发展到1089家;市级以上农业产业化龙头企业累计达到57家，其中安徽福润入选全省农业产业化龙头企业“甲级队”;现代农业产业化联合体发展21多家，其中市级以上示范联合体14家。
(二)农业园区建设取得新进展
一是基础设施不断完善。正午省级现代农业示范区一站式服务大厅建成使用，XX现代农业科技园PPP项目、五彩田园休闲农业产业园、恒明悦木本油料产业园等项目正在加快建设;二是产业特色日趋鲜明。依托自身优势和产业基础，大力发展特色产业，目前初步形成优质粮油、高效蔬菜、生态养殖、特色中药材、经果林、观光休闲六大主导优势产业。三是项目招商成效明显。修订出台《XX区支持现代农业发展暂行办法》等一系列优惠政策，依托苏沟绿道区位优势，大力开展精准招商。现代农业示范区内累计入驻优质项目57个，带动社会投资15.8亿元，集现代技术示范、环保生态效益、科技成果转化于一体示范开发区已初具雏形，目前正在申报国家一二三产业融合发展先导区，有望近期获批。
(三)品牌带动实现新提升
一是绿色产出成效明显。全区“三品一标”认证面积27.9万亩，占总耕地面积的45.3%，主要农作物良种覆盖率达97%;40万头家畜、20xx万只家禽通过绿色或无公害基地认证，18个农产品获得绿色食品产品认证，普惠公司等5个蔬菜产品通过有机食品认证，填补了我区有机食品的空白;枣庄镇“新河湾”黄淮白山羊通过国家级生态原产地产品认证;口孜大蒜通过国家地理标志产品认证。二是市场体系不断完善。多次组织企业参加中国国际农交会、上海农交会等大型会展，拓展市场;依托阜阳瓦大公司建立“农商1号”电子商务平台，推动农业企业发展线上销售，目前全区农村电子商务网点发展到175家，瓦大电商、岳家老铺、光正食品等本土“农字”品牌初步形成。三是质量监管有效保障。建立健全区、乡、基地“三级”农产品质量安全监管体系，开展食用农产品二维码等质量安全可追溯试点。上半年，抽检蔬菜样品580个次，畜产品抽检样品2600余个次，检测合格率均为100%，有效保障了人民群众“舌尖上的安全”。
二、下半年工作计划
1、抓生产、调结构，推进农业增产增效。下半年，继续开展粮食绿色增产攻关行动，完成粮食生产功能区玉米17万亩、大豆等重要农产品生产保护区20万亩的划定工作。坚持因地制宜、特色发展，培育壮大蔬菜、花卉、中药材等高效产业，力争全区蔬菜种植面积达14万亩，总产达33.6万吨。鼓励引导高校毕业生、返乡农民工、农业科技人员等创办新型经营主体，力争全年新增家庭农场100家，农民专业合作社60家。
2、抓改革、促提升，助力农村农民增收。实施农村土地“三权分置”改革，建立农村土地“三权”分置改革及筹建农村综合产权交易中心和农村土地流转信息平台，引导规范农村土地流转行为，发展适度规模经营，增加农村农民收入。大力推广“三变”改革试点经验，加大扶持，扩大范围，力争选优择优3至4个村开展“三变”改革。完成农村集体资产清产核资任务，通过“三资”管理平台进行常态化管理，加快推进村级集体经营性资产股份合作制改革，力争完成全区30%村(居、社区)的试点工作任务。全面完成农村土地承包经营权确权登记颁证试点工作，认真开展“回头看”，及时纠正纠错。
3、抓建设、提质量，推进园区加速建设。以发展食品加工业、建设现代农业示范区和苏沟现代农业产业带为抓手，积极打造农村一二三产业融合先导区。加快农业重点项目建设，其中瓦大公司在吴寨新建的农场一期12500平方大棚已建成投入使用，阜阳印象田园野生动物园、现代农业科技园PPP项目正在积极推进。大力开展农业招商，力争全年引进投资不低于1千万元的农业项目20个以上，为农业农村发展积蓄后劲。
4、抓统筹、重成效，扎实推进民生工程建设。一是加快新型职业农民培训工程，争取在6底前开班率达到100%;二是加快农产品质量安全认证。全区年度目标任务18家，其中无公害农产品企业5家，绿色农产品企业12家，有机农产品企业1家，预计12月份可完成各项目标任务。
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