有关上半年工作总结模板五篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的上半年工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
上半年工作总结 篇1
斗转星移，进入桂龙堂已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念，做好本职工作
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变
随着销售行业的不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，积极参加活动
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
下一年工作计划
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，希望在领导的带领下，在同事的帮助下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自己的一份力量。
上半年工作总结 篇2
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识
”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：
问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的'货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。
上半年工作总结 篇3
20xx年上半年，——街道在区委、区政府的领导下，紧紧围绕加快城市化进程主线，以科技园东区和花土小区建设为重点，进一步理清思路，倒排进度，落实责任，较好地完成了上半年各项目标任务。截至目前，实现地区生产总值3.9亿元，同比增长19.2%，完成年目标值的50.8％；引进到位区外资金2.4亿元，完成年目标值的69％；新引进企业21家（其中，引进1-5亿重大产业化项目1个）；固定资产投资达3.2亿元，完成年目标值的49％；实现街道级财政收入1781.3万元，完成年目标值的164.18％；农民人均纯收入达3020元，同比增长11％，完成年目标值的50.1％。我们的主要做法是：
一、加快产业聚集，促进可持续发展
一是加快科技园东区基础设施建设。投入2300万元完成明大路、柳林路、宏大路路基以及4.5公里雨污管道工程，完成浩旺标准厂房（二期）3万平方米厂房建设，园区两条主干道浩旺路（1800米）、浩瀚路(1500米)基本形成通车能力。二是加大招商引资力度。进一步规范网站建设，在——街道网页上公布《企业入驻科技园东区须知》、街道工作人员联系入驻企业情况和招商工作人员电话，规定入驻企业投资额必须达到100万∕亩，税收不低于2万∕亩，做到严格招商选资，今年1－6月共引进——广为通信、——西华铜材、宁波澳科森电器、——一舟电缆、——先锋汽贸等21家符合东区入园要求的优秀企业，园区企业增至64家（其中，规模以上企业达8家）。三是加大入驻企业促投促建。成立起科技园东区办公室，积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施，协助入驻东区企业尽快落地建设并实行一对一跟踪服务，建立跟踪服务卡，不断加大促投促建力度。目前，园区已建成投产企业10家，即将投产企业15家，在建企业8家。四是加快三产业发展。在去年引进了和记黄埔、仁和春天、万科房产、建信奥林匹克花园等十余家房地产开发商基础上，今年又新引进金瑞泰、天翔房产、锦江美邻等重大项目，使光华大道沿线高档住宅区建设总建筑面积达到300余万平方米。积极发展以光华大道、温泉大道、向阳路南延线为主的特色餐饮娱乐经济带，并以品牌提升商业档次，目前形成了以雍雅山房、舒肘子、阳光苑、徐家土鸡、仲华养生园等一大批特色餐饮名店。五是优化投资软环境。成立了科技园东区调委会，及时解决园区发生的各种纠纷，筹建起警务室，组建了12人的治安巡逻组，专门负责园区治安、消防并对外来人员调查建档和管理，确保了园区企业人员的生命财产安全。对黑、恶势力无礼阻挡施工和强买强卖行为给予坚决打击并实行项目进场前，召开企业、社区（村）、相关部门协调会，对存在的分歧提前进行调解，尽量把矛盾化解在前期。今年以来，金瑞泰、天翔房产、新城区道路、锦江美邻等多个项目都顺利进场施工，未发生一起因项目进场施工而引发群体性上访事件。
二、加快提档升级，打造示范性社区
一是强化龙头规划作用。按照将花土小区建设成——区规模最大、档次最高、配套设施最完善的标准编制完成了《花土小区修建性详细规划》，规划在原A、B、C区和即将修建的D区基础上，扩大小区规模，增加E、F、G、H区共8个组团，集中安置——全部失地农民。调整花土D区建设方案，在原D区多层建筑设计基础上加入4幢18层、6幢11层电梯公寓和40亩左右的商业中心广场，并实行商住分开。二是提升管理服务水平。成立花土社区建设领导小组，全面负责花土社区建设。按照城市小区标准完成A、B、C区围墙及大门建设并做好各小区命名工作，投资30余万元完成C区监控系统安装并以市场化方式引进华育物业管理公司负责小区安全保卫。引进华美物业公司和黄大姐家政公司分别负责小区绿化保洁和周边垃圾清运，完成了规范车辆停放点的画线工作和小区路线示意图、警示牌、门牌、垃圾箱的安装。三是加大城市配套功能。将原20xx平方米的集贸市场扩建为4000平方米并对摊位实行市场化管理，杜绝了占道经营现象。完成C区17000㎡绿化工程和D区、综合市场的规划选址并对D区的电力、管网进行了预埋。四是培育市民新观念。开办新市民夜校，每晚7－9点免费对小区居民开展法律法规、科普健康、党的大政方针、文明礼仪等培训，力争在2－3月内将花土小区所有居民和民生公司所属员工全部轮训一遍。举办了首届农民运动会和以“激扬青春、活力——” 为主题的“五四”青年演讲比赛，配合区关工委开展了“老少同乐、共庆六一”活动，确定每周六为社区读书日，免费开放社区图书室、电子阅览室，实现网络影院全天滚动播放，不断提高居民文化素质。五是壮大集体经济。召开花土C区营业用房股权有偿配置方案意见征求会，拟对C区营业用房按社区（村）为单位进行配置。成立了完全由小区居民组成的民生公司，公司利用移交的社区公用设施、农贸市场、闲置资产不断扩展经营，壮大社区集体经济。目前民生公司已建立起公司化管理制度，开展了小区物业管理、就业培训、向小区居民发放小额创业贷款等业务，并盘活了1400余平方米的社区会所，以场地租赁形式承接居民的群宴举办业务，逐渐形成了小区居民自我管理、自我教育、自我服务机制。
三、实施惠民行动，构建和谐文明新街区
一是加大劳动力转移。开展 “一帮一、促就业”，机关干部与花土社区失地农民和移民结成68对促就业对子并实现47名联系对象就业。举办“迎新春、送岗位”活动，组织100余家企业与辖区失地农民面对面洽谈，现场签订用工协议200余份。建立定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制，并将辖区分成4个网格，实行街道、社区（村）两级网格化管理，充分挖掘企业用工信息，开展订单培训。1－6月，共开展各类培训14期，培训1261人，实现就业872人。二是前移政务大厅。为真正把“便民、利民、惠民”服务带给广大居民，党工委前移政务大厅至花土小区，并严格实行首问责任制、二次终结制，切实做到办事公开、程序优化，基本实现了从“群众不清自己跑”到“全程干部帮忙跑”转变。在政务大厅入驻花土社区的短短两个月内共向辖区居民和入驻企业发放《告知书》5000余份，接待群众咨询539人次，为群众办理各类事件2302件，办结率为99％。三是下移信访重心。建立每周信访通报制、重大信访事件党工委会议议决制，并下移工作中心，变群众被动上访为领导干部主动下访，切实为辖区居民和企业解决实实在在的问题。今年初，由于领导干部主动下访，解决了多起10多年到省市越级上访的老信访户问题，各类信访案件也呈明显下降趋势。四是加大教育投入力度。投入20余万元改造——实验校食堂和规范校内停车位，保证了学生的就餐安全和解决了学生自行车无序停放问题，投入10余万元对学校教师进行补贴，改变了教师收入偏低的现象，保证了教师专心育人。
四、加大作风整顿，提供坚强纪律保障
一是抓干部队伍建设。以干部作风整顿为契机，加强领导班子党风廉政建设建设，要求党工委委员以身作则抓好工作落实，真正起到了其身正，不令则行，其身不正，虽令不从效果。召开《机关公务接待制度》和《机关后勤管理制度》征求意见会，进一步加强节约型政府建设，重新修订完善《——街道社区（村）干部管理制度》和《驻社区（村）干部管理制度》并严格执行重奖重罚，切实做到有令则行，有禁则止。今年3月，街道党工委还邀请了区检察院领导和区党校校长对全体机关干部、社区（村）组干部进行了专题讲课，进一步提高了全体干部的遵纪守法、拒腐防变自觉性。二是抓工作执行力。以“保持工作状态不松劲、保持攻坚克难的精神、保持苦口婆心的气度，加强干部作风纪律、加强重点工作推进速度、加强机关文化建设”的“三保持、三加强”鼓舞机关干部工作激情。今年上半年机关干部以攻坚克难的精神配合新城办做好华东街、加汽站、金瑞泰、温泉大道沿线等500余户拆迁工作，完成花土路、花土D区、——标准化卫生院、西城科技等12个项目400余户拆迁工作，极大推动了各项工作的进展速度。以耐心细致的工作将C区908套安置房分配到拆迁农民手中，并无一例因分房上访情况。
五、提高民主水平，促进基层党建
一是畅通“进谏”渠道，提高决策水平。建立起中层干部任(免)前征求党代表意见制度、重大事项征求党员代表和居（村）民代表意见制度、居（村）务提议提案制度。开放党委会，邀请党员代表和居民代表列席街道党工委会议开12次36人，收到合理化建议21条，增强了党工委决策的透明度。实行党务公开半年一次，居（村）务每季度公布一次，将群众关心的财务、拆迁安置、集体资产处置列入公开内容， 8个社区（村）党（居）务公开率100％，党员群众的知情权、监督权和决策权得到充分保障。二是加强非公党建，扩大组织覆盖面。对辖区企业党员进行摸底调查并登记建档，充分发挥党员在企业的先锋模范作用，在符合条件的——包装公司、聚力混泥土公司和浩旺实业公司成立党支部，并进行党的基本知识培训2期。三是发挥选派干部作用，促进基层党建。安排两位区委组织部选派干部分别任花土社区和明光社区党支部副书记，充分发挥他们年纪轻、能力强优势为社区理清发展思路，为社区集体经济增收出主意。安排区公安分局选派干部任花土社区党支部副书记，进一步加大平安社区创建工作。
六、存在问题
一是降低土地指标，严重制约——发展。由于科技园东区土地指标从去年的4000亩降至现在的830亩，致使现在新引进的21家企业无法落地建设，按现有土地指标，——的经济发展速度必然受到严重影响，年初的经济指标如果不作调整，——肯定无法按期完成目标。
二是财政入不敷出，严重影响——发展。按照区上要求，——实行先拆迁后安置，致使现在——有3000多失地农民在外过渡，——街道办事处每月要拿出40多万元进行补贴，造成政府的财政入不敷出。
三是标准化派出所、司法所建设迟迟不能动工。由于年初——上报目标是启动标准化派出所、司法所建设，现在被改为建成标准化派出所、司法所，同时，——完成了标准化派出所、司法所的青苗赔付，但由于标准化派出所、司法所由区公安局、法院建设，经多次联系未过，致使惠民项目可能无法按期完成。
——街道xxxx年下半年工作计划
下半年，——街道将在区委、区政府的领导下，继续加大科技园东区建设和花土示范性社区打造，积极做好社区（村）换届工作
，加大招商引资力度，壮大支柱产业，不断加快城市化进程。预计全年GDP同比增长19.5％，固定资产投入6.5亿元，引进到位资金5亿元，全口径财政收入达到5000万元，农民人均纯收入同比增长11％，城镇人均可支配收入同比增长1.8％。
一、 加快科技园东区建设，做好促投促建工作
一是进一步加大基础设施建设。加快园区“二纵四横”（柳林路延伸段、洪大路及3号路、4号路、天祥路、明大路）骨干道路建设，完成污水管网、路灯安装，形成四通八达的园区交通网络。积极完善园区水、电、气、讯、光纤等基础设施，做好园区的配套服务。二是加大引进企业的促投促建力度。鼓励浩旺实业投资公司按照园区规划和企业的需要加快修建标准厂房，缩短项目建设周期，落实专人做好重点项目的服务工作，抓好在建项目的进度监测，尽快落实已签约项目的建设用地和建设资金，千方百计确保已签约项目尽快开工建设，早日投产。三是进一步加大招商选资力度。针对现有土地资源瓶颈，重点引进投资密度大、单位面积税收高的生产性服务型企业，抓好总部经济基地规划建设。
二、加快示范性社区打造，做好提档升级工作
一是启动花土D区建设。力争8月份完成花土D区的规划选址并开工建设，科学规划商贸中心和综合性市场，分两期建设，并尽快制定以品牌提升商业档次的方案。二是制定C区营业性用房股权分配方案。将C区营业性用房按以迁先后顺序拆每位失地农民7平方米进行分配，实行以社区（村）为单位进行统一经营。三是做好小区提档升级工作。会同区城建局、新城办研究并完成花土社区外观改造， 7月底前完成花土社区1、2号路与天祥路对接工作，按照城市标准加快地下管网、城市道路、绿化景观设施建设，力争国庆前将花土社区打造成全区示范性社区。
三、加快社区（村）换届准备，做好民主选举工作
一是做好前期摸底调查工作。组织专人通过进村入户、走访座谈对居（村）两委换届选举前的有关情况和问题进行专题调研，做到充分掌握了居（村）两委换届前基本情况，确保居（村）两委换届工作第一手资料的准确性。二是加大对选举工作的宣传。充分利用广播、会议、标语、走访、座谈等多种形式，加强对换届选举工作的公开、公正、公平进行重点宣传，让广大群众了解、掌握选举的方法、步骤、重要意义和法律依据，充分调动群众参选的积极性、主动性，变“要我选”为“我要选”。三是充分发挥党工委的领导作用。严格候选人标准条件，保证人选素质，对致富能力强、群众基础好、坚决贯彻党工委决定的后备干部加强培养。严肃选举纪律，对违反规定拉票行为进行坚决打击，确保换届选举的公开公正。四是做好换届选举各项保障。成立社区（村）换届工作领导小组，做好各个选区人员和会场的统筹安排。列出专项资金为换届选举做好物质保障，确保换届选举有序推进。
四、加快惠民行动项目建设，做好改善民生工作
一是加大劳动力培训转移力度。进一步完善定期组织失地农民到海峡职业技能培训学校培训机制，充分挖掘企业用工信息并开展好订单培训。组织开展现场招聘会，对机关干部“一对一、促就业”抓好落实。二是做好弱势群体的帮扶。对确定的扶贫和脱贫对象落实好帮扶措施，将帮扶方式从“输血”变为“造血”，做到每户帮扶对象都有自身收入来源。加大安身工程建房力度，做到9户低保户和贫困户年底拿到安身工程住房。三是加大示范社区创建力度。进一步加大对华美物业和黄大姐家政公司的垃圾清运和绿化保洁工作的督促力度，做到小区清洁卫生。建立街道、社区、楼院三级网络体系共创平安社区，充分发挥公平派出所民警进驻花土优势，做好社区治安巡逻指导工作。加大夜校的培训力度，开创文明楼院、学习型楼院评比活动，培育市民新观念，营造良好的人文环境。四是做好标准化派出所和司法所建设。完成建设用地的拆迁和青苗赔付，会同区相关部门做好协调，督促施工方尽快施工建设。
上半年工作总结 篇4
半年时间转瞬已经过去了,在领导的信任鼓励下，我被调入招商部工作。新的环境我也应该有新的理想目标和新的工作热情和奋斗姿态。在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：
加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。招商工作对于我来说是个新的挑战，作为招商小组的一员，我不断跟同事沟通学习，弥补自身不足，做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程，是至今我人生中重要的一段时期，在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习，搜集客户信息，成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达，我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说，成功招入户的业绩是值得欣慰的，也是我自我鼓励的动力。
在日常具体工作过程中，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，重团结、讲实效、不推诿。所以我做到积极参加市场组织的各种劳动，为二手车平场地、上房瓦、支拱门，不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职，做到领导随传随到。工作纷繁复杂，，这些都要求我要对现状情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。
下半年，在雅楠姐的带领下，全力配合招商工作，继续石材和二手车的招商工作以及物资城二楼与其他市场的空位补充招商。
克服重重困难，持之以恒与于辉合作把五金市场整体环境搞好在平日有需要劳动的地方也要积极主动，不抱怨，吃苦在前，享受在后，全心全意为市场出一份力。
我清楚自己还存在很多的不足与缺点，需要不断的学习，要时刻以更高的标准衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作任务。重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导信任和支持的结果!正因如此，我将更加珍视自己的岗位，也希望领导和同事们一如既往的给予我指导和帮助，我也将加倍努力，争取更大的进步!
在此对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
上半年工作总结 篇5
20xx年上半年，我台继续按照“因户制宜、分类指导、精准施策”的要求,帮助古沛镇白阳村夏林冲、夏国松、王明飞、李君明等4户贫困户脱贫帮扶工作，由于扶贫工作得力，各项工作有序快速推进。
一是成立扶贫包抓领导小组。成立以台长秦荣先为组长,副台长为袁恒金为副组长，帮扶人为成员的领导小组，对接精准扶贫工作，在20xx年扶贫工作基础上研究制定了20xx年扶贫工作计划。
二是真抓实干，讲求实效。在扶贫工作中，我台所有帮扶人在帮扶中采取1+N时段开展帮扶，每月必须确保1次上门，同时利用春风行动、秸秆禁烧、春节慰问等形式开展扶贫。在全面掌握扶贫对象情况的基础上，我台帮扶人探索采取一户一法，为贫困户开展增收：夏林冲户田地少，我台帮扶人采取让他进行养鸡、鸭、鹅以及开展小龙虾等养殖，在多发展养殖业的基础上，同时让他租种同组人外出务工闲置的田地，以增加收入;王明飞和李君明户由于年龄大，就让他主要进行养殖业;夏国松户由于在外务工，我台帮扶人，主要通过电话、微信等方式宣传扶贫政策、解决贫困户了女在家上学所遇到的问题。据不完全统计，上半年我台帮扶人共下村开展帮扶32次，争取各项扶持资金2万余元、进行危房改造一户。
三是建立联系帮扶工作制度。在扶贫工作中，我台还利用自身优势和扶贫专干紧密对接，严格做好“五个一”活动：即开展一次扶贫政策宣讲，开展一次家庭情况调查研究，进行一次四邻走访，组织一次种养殖服务，帮忙解决一些突出问题。
四是借助社会力量开展帮扶。在开展帮扶工作中，我台还借助社会力量开展贫困户帮扶，在20xx年春节来临之际，我台就邀请了XX市经典传媒有限公司到白阳村开展企业与贫困户对接活动，除了对四户贫困户开展生活上的物质慰问帮扶外，还针对贫困户家庭情况和企业用工需求开展帮扶。
回顾半年来的帮扶工作，虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足。主要是经常性深入村组跟踪指导工作做得还有差距;协调发展产业政策认知上还有待提高等等。在下一步的工作中，我台将继续加大帮扶力度，增添帮扶措施，力争帮扶扶贫工作再上新台阶。
下步工作思路：
一是积极宣传党的方针政策。充分运用广播电视、宣传栏、村民会议等基层群众喜闻乐见的形式,经常组织帮扶对象以学政治、学文化、学科技为主要内容的集中宣传,加强对帮扶对象的思想政治教育,增强村民的政策法制意识,提高其科技文化素质,为尽快脱贫致富打下良好的思想基础。
二是严格按照帮扶干部要求，即掌握基本情况、宣传扶贫政策、制定四项清单、落实帮扶措施、改善人居环境、填写扶贫手册、坚持安徽扶贫APP入户签到、撰写扶贫日志及维护户信息等。根据对口帮扶任务分配表及帮扶队员名单，计划安排走访对口帮扶贫困户，及时与村委会联系、沟通，做好扶贫调研工作，掌握贫困户实际情况，进一步完善帮扶工作责任制，为切实解决贫困群众实际困难提供保障。
三是狠抓“1+N”驻户工作机制落地生根。要求所台帮扶责任人在帮扶工作中务必坚持“1+N”驻户工作机制，即责任主体“1+N”、帮扶对象“1+N”、工作时段“1+N”、脱贫措施“1+N”，认真填写“1+N”驻户工作机制贫困户帮扶情况记录表和一般农户帮扶情况记录表，并按时上交。
四是全力推进产业扶贫工作，把“增收支柱”筑起来。依托扶贫资源秉赋，大力发展以养鸡、鹅等为主导的扶贫产业，同时以田地、体水等为支撑的养殖业，促进扶贫特色产业提档升级，把贫困群众脱贫致富的产业支柱筑起来。
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