钢铁实习报告

时间：2024-08-10 15:24:59 实习报告我要投稿

关于钢铁实习报告4篇

　　随着个人的素质不断提高，报告的用途越来越大，其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的钢铁实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于钢铁实习报告4篇

钢铁实习报告篇1

　　湘潭钢铁集团有限公司(简称湘钢)位于湖南省湘潭市岳塘区,始建于1958年,是国内大型钢铁联合企业和线材、金属制品重要生产企业之一。占地面积约500平方公顷,地理位置优越,三面濒临湘江,一面紧靠107、320国道和京广、湘黔铁路干线,水陆两运,交通便利。

　　湘钢现有在册职工2.4万,经过40多年的建设,特别是改革开放以来加快发展,现已形成年产钢300万吨的综合生产能力。根据下一步发展规划,到20xx年将达到年产铜500万吨的生产规模。在10多年的《管理评价》对中国大型企业排序中,湘钢一直位于100名左右,1995年在“中国脊梁”500强中名列110位,国家经贸委评选的“500优”中列为98位,被国务院确定为国家要重点抓好的300家大型企业之一。到20xx年底,湘钢固定资产原值达64.89亿元,其中固定资产净值38.29亿元。

　　湘钢拥有炼焦、烧结、炼铁、炼钢、轧材等一整套工艺装备。其中,进口高速线材轧机达到国际先进水平。1999年以来,湘钢自筹资金10亿余元,对铁前系统、炼钢系统、轧材系统进行全面的技术改造,极大地优化了工艺结构,一批主要技术装备达到国内先进水平。1999年7月全面淘汰平炉炼钢工艺,20xx年5月淘边模铸,实现全连铸,20xx年1月实现全"一火成材".

　　湘钢主要产品有高速线材、方钢坯、圆管坯、圆钢、高精度碳结圆钢、螺纹钢筋、PC钢丝和PC钢绞线、商品钢丝、钢丝绳、镀锌钢绞线等。其中,近年开发的以转炉一连铸高碳钢、焊条钢、BL拉丝材等三个系列为标志的新一代产品,实现了产品升级换代。20xx年,公司品种比达78.7%。

　　湘钢长期坚持实施用户满意工程,贯彻"铸造线棒精品,追求顾客满意"的质量方针,以优良的工作质量和一流的产品质量服务于顾客。公司1999年通过IS09002质量体系认证,20xx年通过环境和职业安全健康管理体系外审。12种产品分别获国家、冶金行业、省优质产品称号;高线盘条和矿用钢丝被评为湖南省名牌产品,均已通过国家产品质量认证;电铲钢丝绳荣获国家银质奖、实物质量“金杯奖”。目前,湘钢产品行销全国乃至美国、加拿大、日本、韩国以及东南亚等地,其中主要产品长条材在中南市场占据主导地位。

　　由于受多种因素影响,前些年湘钢陷入巨额潜亏。1998年以来,湘钢进入一个崭新的发展时期。在公司领导班子的带领下,依靠广大职工顽强拼搏,湘钢逐步扭转了生产经营被动局面,企业面貌发生较大变化。企业实现扭亏解困目标,生产经营迈上良性发展轨道,经济效益一年一个台阶,企业综合竞争实力明显增强。湘钢的发展经验曾被有关专家称作“湘钢做法”，受到国家领导关注。在中国共产党建党八十周年之际,湘钢党委被评为“全国先进基层党组织”。

　　通过深入学习邯钢经验,深化改革创新机制,湘钢连续多年保持生产经营良性发展势头,生产经营在良性循环轨道上取得突破性进展。20xx年,湘钢钢、铁、材产量分别达到263万吨、251万吨、257万吨,实现销售收入67.6亿元、利税10.7亿、其中利润4.2亿元,出口钢材30万吨,创汇8500万美元。毕业实习报告

　　在湘钢几个月的实习生活，让我学会了很多做人的道理，同时也使自己在专业基础上，巩固了自己在学校里学到的东西，但是，我也从这次的实习过程中学到了很多平时在课堂里学不到的东西，在实习过程中不断的完善自我。

　　作为一个大学生，在学校的日子里，我努力做好各项工作，积极进取，不断提高自身的专业知识素养。然而舒适的大学生活并不能让我体会到什么是辛苦，进入单位几个月以来，对于辛苦我深有体会，才真正感受到什么才能算得上辛苦，每天必须准时到达单位，对于自己所必须负责任的部门，一刻也不能耽误，每天都需要等待员工的电话，对单位的设备程序进行调整。这样的操作不但需要耗费大量的时间与耐心，还需要省掉自己的大部分休息时间来进行。一旦机器出现问题，我都必须一刻也不耽误的赶到现场，虽然调试程序的过程很是辛苦，但是每当我熟练的运用自己所掌握的知识进行操作时，都能感觉到自己确实是在进步。

　　每当我做好一项工作，都有一种那仪言语的成就感，从这样的工作中，我体会到了学好知识是重要的，但是有一种对工作执着而不懈奋斗，不怕辛苦，不怕劳累的精神更加重要，只有拥有一种爱岗敬业和孜孜不倦的精神，才能做好每项工作，才能真正运用到自己所学到的知识努力前行。

　　几个月的实习生活，不算短也不算长，但从中我学到了很多丰富的知识，社会是一堂很有实践意义的课，实习的生活是一种蕴涵人生道理的宝贵经验，这样的氛围里，我感受到了组织的重要性，感受到了集体的力量，早在学校的生活中，我并不是很注重这样的一种组织精神，总认为人生就和自己想象的是一样的，进入到单位实习之后，我充分感受到了别人对于我的帮助，人生就象阶梯，人都是在帮助中成长，在帮助中进步的，在帮助中获取经验的，

　　这样的一次体验，使我开始改变自己脑海里原有的观念，开始注重团队精神。每当工作出现问题，用我现有的知识技不能解决的时候，同事都会热心的帮助我，教会我如何去操作，如何去分析问题的根源，从而帮助我更好的完成这项工作，提高了工作的积极性。

　　团队需要积极性，有了积极性，才有生气，才有蓬勃向上的奋劲。积极进取的精神，能帮助单位实现更好的效益。然而实习中，我感受到了老员工消极的情绪，他们不太注重积极进取，害怕耗费时间，缺乏耐心。在能够独立完成工作的基础上却过于依赖其他同事。在这一点上，我认为一个集体最主要是拥有良好的时间观念和对工作的强烈责任感，在自己的岗位上应该保持一份上进心和责任心，应该时刻明确自己的工作观念，什么该实行，什么该学习，什么该遵守。社会是我们的大课堂，社会需要我们自己去适应，不是等待社会来适应我们，从这样一个实习的过程中应该尽量体现我的个人价值，更好的去适应这样一个社会。这样一个集体。同时，良好的人际关系是成功的垫脚石，我明白处理好与同事的关系是不断完善自我的有效途径。积极进取的态度固然重要，但是和谐良好的人际关系也是有效的辅助力量，能够帮助着我走好人生道路的每一步。

　　真正走入到社会中，我才感觉到自己才疏学浅，实习工作对于我们这样刚刚走出校门的人是辛苦的，然而实习过程中的压力也是可想而知的，人们常常会说，我们要把压力化为一种积极向上的动力，工作上的压力并不能和校园生活的学习压力相比较，在校园学习的时候，我们没有走到社会中，只是生活在一个狭小的范围里面，只是一味的被保护着，被爱护着，并不明白生活的艰辛和工作上的艰难，而这样的实习生活，让我体味到了工作的辛苦，以及学到平日里通过仅有的学习所不能学到的`知识。在学校里，我们的一切都是由父母所提供的，从来不会为什么担忧，当我们真正走入社会，真正致力于自己的工作岗位的时候，才发现自己需要学习，需要改进的东西还有很多。在学校里，我们学习和掌握了很多理论知识，对于自己的基础知识不断进行着巩固和提高。学习就应该笃行之，实习工作中，我深刻的明白了理论与实践相结合的道理，能够真正的把自己所学的灵活运用到工作中去，从而做到了活学活用。但是用仅有的知识去解决实际中的问题，还是远远不够的，工作中总是会遇到这样，那样的操作和程序问题，仅靠简单的理论知识往往还不足以解决，因此，我需要更加努力的去完善自己，提高自己专业素养的同时，不断提高自己的操作技能。

　　总而言之，经过这几个月的实习生活，我体会到了工作的艰辛，也得到了人生道路上很多宝贵的经验，我开始明白学习不仅仅是要学习简单的书本知识，更重要的是，如何去实践，如何把自己所想和所学的东西运用到实际操作中，如何更好的完善自己。我开始领悟到，社会这样的课堂，不止为我们提供了一个展示自己的舞台，也让我更加注重做人的道理，也开始明确良好的人际关系将会更有益于自己的工作。在工作当中，应该保持着对工作的积极进取的态度，不懈奋斗，为实现自己今后的人生价值开辟一条捷径。也为以后的工作生涯积累了经验和知识，这样的宝贵经验成为了步入下一个人生阶段的垫脚石。

　　三年的时光一晃而过，眼看就要离开曾经教会我无数知识的校园了，校园生活的惬意.

　　让我看到了生活的美好，但也使我有了些许的松懈，如今回过头来思考，我才发现自己能够运用到工作上的知识太少。对于我的校园，我有太多的感慨，也有太多的感激。学校的领导和老师认真负责的态度使得每一个学生都能遵守纪律，遵守校规，也使得我们的学校能够拥有正常的管理秩序。为陪养人才创造了良好稳定的学习环境。大学的生活让我得到了一些宝贵的经验，我开始明白自己原来生活的范围是多么狭小，见识也很浅陋，而如今透过大学这扇窗户，眼界放得更宽了，了解的和懂得的也越来越多，可以说大学是我走入社会生活的一次“启蒙教育”，老师孜孜不倦教诲时刻让我铭记于心,这样的教育怎么能让我忘怀，怎么能让我不感激呢?随着时代的发展，社会对人才的需求越来越高，这就需要我们母校针对现在的就业形式改进教学体制，综合各种教学模式。学校领导和老师要营造一个良好的学习氛围，充分陪有学生的思想道德水平，并且明确现有的就业形式，加强理论与实践的结合，鼓励学生多思考，多动手，多学习，多互助。充分培养学生的实际操作能力，为适应时代的发展，不断培养道德素质高，有能力，有专业素养的优秀学生，为社会培养更多的人才。

　　经过实习生活，我才发现如今再也不能一味的任凭时间就这样浪费掉，回想一下当初在学校的情况，才发现自己需要学习的还有很多，没有人能让时间停留住，我们能做的，就是把握住匆匆行走的时间。或许对于我们这样刚走入社会的青年来说，当前该做的还是把握住现在的机会，不断学习和积累。

钢铁实习报告篇2

　　一、实习地点：

　　重庆钢铁厂

　　二、实习时间：

　　20xx年2月21日-----20xx年2月25日

　　时间安排：

　　21日在A106开实习动员大会，下午联系车辆问题。

　　22日参观重钢炼铁厂第四高炉。

　　23日在A106学习转炉炼钢，参观学校实习基地。

　　24日在A205学习炼铁知识，观看炼铁视频。

　　25日参观重钢型钢厂。

　　三、实习目的：

　　通过生产劳动、生产技术教育和实际，研究生产问题，使理论联系实际，

　　深入研究炼铁厂和轧钢厂的工艺流程及其技术指标和生产设备及其操作条件。

　　四、实习内容：

　　1、炼铁厂

　　主要内容：炼铁就是将金属铁从含铁矿物（主要为铁的氧化物）中提炼出来的工艺过程，主要有高炉法，直接还原法，熔融还原法，等离子法。

　　高炉炼铁是指把铁矿石和焦炭，一氧化碳，氢气等燃料及熔剂（从理论上说把活动性比铁的金属和矿石混合后高温也可炼出铁来）装入高炉中冶炼,去掉杂质而得到金属铁（生铁）。

　　重钢炼铁厂就是应用的高炉炼铁。

　　高炉生产是连续进行的。一代高炉（从开炉到大修停炉为一代）能连续生产几年到十几年。生产时，从炉顶（一般炉顶是由料种与料斗组成，现代化高炉是钟阀炉顶和无料钟炉顶）不断地装入铁矿石、焦炭、熔剂，从高炉下部的风口吹进热风（1000～1300摄氏度），喷入油、煤或天然气等燃料。装入高炉中的铁矿石，主要是铁和氧的化合物。在高温下，焦炭中和喷吹物中的碳及碳燃烧生成的一氧化碳将铁矿石中的氧夺取出来，得到铁，这个过程叫做还原。铁矿石通过还原反应炼出生铁，铁水从出铁口放出。铁矿石中的脉石、焦炭及喷吹物中的灰分与加入炉内的石灰石等熔剂结合生成炉渣，从出铁口和出渣口分别排出。煤气从炉顶导出，经除尘后，作为工业用煤气。现代化高炉还可以利用炉顶的高压，用导出的部分煤气发电

　　2、型钢厂

　　主要内容：

　　了解钢铁材料的轧钢工艺过程的基本原理和设备使用情况轧钢是将炼钢厂生产的钢锭或连铸钢坯轧制成钢材的生产过程，用轧制方法生产的钢材，根据其断面形状，可大致分为型材、线材、板带、钢管、特殊钢材类。

　　轧钢的方法，按轧制温度的不同可分为热轧与冷轧；按轧制时轧件与轧辊的相对运动关系可分为纵轧、横轧；按轧制产品的成型特点可分为一般轧制和特殊轧制。旋压轧制、弯曲成型的都属于特殊轧制。轧制同其他加工一样，是使金属产生塑性变形，制成具有一品。不同的'是，轧钢工作是在旋转的轧辊间进行的。轧钢机为两大类，轧机主要设备或轧机主列、辅机和辅助设备。凡用以使金属在旋转的轧辊中变形的设备，通常称为主要设备。主机设备排列成的作业线称为轧钢机主机列。主机列由主电机、轧机和传动机械三部分组成。

　　轧机按用途分类有：初轧机和开坯机，型钢轧机(大、中、小和线材)，板带机，钢管轧机和其他特殊用途的轧机。轧机的开坯机和型钢轧机是以轧辊的直径标称的，板带轧机是以轧辊辊身长度标称的，钢管轧机是以能轧制的钢管的最大外径标称的。

　　五、实习总结：

　　通过为期一周的学习参观及查阅相关资料初步了解到了钢铁冶炼的基本生产知识，包括炼铁、炼钢、轧钢的工艺设备情况，以及对炼铁、炼钢、轧钢的工艺流程有更深刻的认识。通过这次实习使我对炼铁和型钢厂有了大体的认识，进一步了解了炼铁和轧钢生产的主要工艺流程、运输和车间布置。本次生产实习是我人生的一大财富，这将对我们今后的工作产生重大的影响。

　　本次生产实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了工作中的气氛。通过我们的所见所闻，对掌握的理论知识进行补充与质疑。近距离的接近生产场地激起了同学们眼中好学的目光，与师傅们认真、耐心的询问、了解，丰富着同学们的知识。

　　重庆科技学院

　　学生实习（实训）总结报告

　　院（系）:冶金与材料工程学院专业班级:冶金技术

　　学生姓名:__ ____ ___ _ 学号:

　　实习(实训)地点:重庆钢铁有限责任公司炼铁厂、型钢厂

　　报告题目:关于重庆钢铁厂参观实习报告

　　报告日期： 20xx年 02 月 25 日

　　指导教师评语: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　成绩（五级记分制）:______ _______

　　指导教师（签字）

钢铁实习报告篇3

　　假期结束了，下面总结我的社会实践，我于假期期间在位于**市西部的**钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动，在活动期间我对邯钢有了一些了解，对我们的国有企业有了一些感触。

　　邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展，集团现拥有总资产245亿元，净资产121亿元，已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品，产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门，也是国家重点扶植的钢铁部门，每年为国家创收利税10多个亿，为我国的现代化建设起了举足轻重的作用，是我们**的一个耀眼的明珠，是我们**人的骄傲。几年前，在全国曾经卷起了一股邯钢热，全国上下都在号召学习邯钢的先进管理经验。我怀着找到邯钢繁荣的秘密的想法，来到了邯钢的钢铁围墙之中。

　　在隆隆的机器声中，我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间，穿梭在一根根管道之下，领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下，飞溅出灿烂的火花，红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影，就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题，科教文卫事业为我们提供了后方的支援，还有各种服务行业使生活更加舒适，而真正能带来国家的繁荣和发展的，能使我国早日成为世界强国的，就是我们的工业。看到邯钢秩序井然，繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化，这里就是我将来奉献青春的火热田野，我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中，心情是无比的激动。

　　我能有机会熟悉这里的环境，了解生产的工艺流程，实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气，自动化为我们创造的价值。在1XX年以前，人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧？——一个老汉左手拿着一把大铁钳，上面刚从炉里取出的铁块，右手拿着锤子用力向铁块砸去……外国的船坚利炮轰开了中国的大门，中国只用木船架着几架向敌人还击，一艘艘沉入了海底，是何等的惨烈？我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们，而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后，我国的工业的飞跃发展起来，我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要，大学的课程一定要学好，打好坚实的基础，才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情，使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间，我了解了整个企业的大体情况，正式接触了新时期的各种各样的工人，不同却高效的办事方法，也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。

　　首先，我熟悉了邯钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的'加工，连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧，形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉，在氧气顶吹之下，进行更高温度的煅烧，使得铁中的含碳量进一步降低，并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后，有两条途径可走。（1）经过冷却使之变硬，在连铸车间把它们铸成板坯，方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材，它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材，线材，角钢等便是最后的产品了。（2）钢水还须经过一座lf炉进行深加工，此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理，以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板，冷轧钢板，镀锌钢板，酸洗钢板，预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低，煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量，生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。

　　其次，我对邯钢的人员状况有了概括的了解。**钢铁集团公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想，并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程，培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来，邯钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用，并注重的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场，内部人员流动均通过市场的形式实现，为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止XX年底，邯钢本部从事生产、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%，服务人员占11%，工程技术人员占5%，管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生，40%为大学生，24%为大专生，22%为中专生，高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出邯钢的人员配置是比较合理的，而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的大型工业企业，基本符合生产的需要，有能力生产出世界一流的钢材。

　　谈起邯钢，它的先进的经验是必须要提的。在80年代末到90年代初，邯钢和其他国有企业一样，面临着原料，能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力，效益严重滑坡。邯钢的28种主要产品中只有2种盈利，这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户，出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际，以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要，创立并推行了"模拟市场核算、实行成本否决"这一新的企业经营机制，勇敢面对市场，迎接挑战。用刘汉章同志的话说，"这是被市场逼出来的招数"。这一机制的基本模式是："市场—倒推—否决—全员""模拟市场核算、实行成本否决"就是采用模拟的办法，把市场机制引入企业内部管理，但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来，把企业内部的二级单位都变成独立的法人。邯钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理（即企业内部统一计划、统一采购、统一销售，银行只设一个帐号，二级厂不独立对外，不具有法人资格）优势的前提下，抓住成本这个关键，依据客观价值规律，用"倒推"的办法，即从产品在市场上被接受的价格开始，从后向前，通过挖掘潜力，测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实，直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递，把市场价格信息内伸化，按市场导向决定厂内生产的资源配置，使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落，从而树立市场观念，关心市场，主动参与市场竞争。实践证明邯钢所走的道路是正确的，领导的决策是英明的。

钢铁实习报告篇4

　　一.培训

　　1.公司简单了解

　　我公司成立于1998年，是集钢材贸易、销售及售后加工于一体的综合性企业。目前主要无锡分公司、沈阳分公司，太原分公司、佛山分公司和沈阳加工厂。主要经营太原钢铁集团的不锈钢和硅钢，年销售11亿元。

　　2.产品知识培训

　　(1)不锈钢：主要学习和了解不锈钢的简介分类、历史、作用、牌号的分组、不锈钢为什么耐腐蚀、最只要的优点、修理、清理、典型的用途、表面的状态、表示的方法、物理性能以及其发展的前景。

　　我公司经营的太钢200系、300系和400系的中大部分材质的不锈钢，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各种材质，厚度从0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

　　(2)硅钢：主要学习的知识是硅钢的的简介、分类、牌号表示、主要的用途、取向硅钢和无取向硅钢的区别，冷轧和热轧硅钢的区别，高磁感冷轧取向硅钢片的主要特点等等。

　　我公司经营太钢的0.5mm厚的中髙各牌号无取向硅钢，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG470、50TW600等等。

　　3.市场分析培训(以无取向硅钢为例简单阐述一下过程)：

　　(1)上游市场：生产硅钢的厂家有武汉钢铁集团公司、上海宝钢集团公司、鞍山钢铁集团公司，太原钢铁集团公司，马钢(集团)控股有限公司等。

　　武钢生产较早，产量1300多万吨占全国的40%，产品规格齐全，市场认可度高;宝钢引进日本技术，每年产量大约100-120万吨，价格较高，市场认可度较高;太钢和马钢每年大约生产40万吨，太钢以高牌号为主，马钢以低牌号为主，主要有价格优势。各个钢厂都有自己的优势，市场产品处于供过于求，竞争比较激烈，再加上铁矿石涨价，钢厂的生产成本增加。

　　(2)贸易商市场(我们的竞争对手)：现在的市场贸易商为数较多，再加上产能过剩，所以竞争非常激烈，利润较低。

　　(3)下游市场：我们的主要销售对象是电机厂、水轮机厂、冲片厂、铁芯厂、变压器厂等等。受经融危机的影响，国内电机出口有一定的下降，因此销售难度加大。

　　钢材贸易公司毕业生实习总结报告范文钢材贸易公司毕业生实习总结报告范文4.开发客户培训

　　(1)公司销售模式：我公司采取的是市场和终端双管齐下的模式，即销售给贸易商和终端上各占50%。贸易商：只要价格合适、质量能保证就行，回款速度快，中间障碍少，但是随机性大，不能保证定量;终端商：开发难度大，开发投入多，有时回款比较慢，但是一旦合作，其忠诚度高，能保证定量。

　　(2)目标客户：硅钢主要是用来把动能转化为电能或把电能转化为动能的重要材料，因此，我们的目标客户是电机制造厂、发电机制造厂、水轮机设备制造厂、汽轮机厂、变压器制造厂、冲片厂、铁芯厂、电器厂、电气厂等等。

　　(3)开发客户的流程：主要从网上找相关的公司，了解其详细的情况;用电话或QQ取得联系，找到相关采购负责人;对有意向的客户进行跟踪，比如，发我们公司的简介，有规律的时常联系，加强采购负责人对我公司的记忆，一段时间跟踪后，就进行上门拜访，尽量促成成交。

　　二.销售

　　在经过总公司一个月的培训后，公司安排我到无锡分公司做业务员，主要负责硅钢销售，钢材市场是一个比较难掌握的市场，刚到无锡，主要是帮助经理和老业务员做一些协助工作，自己从中学一些东西，每天早上8点上班，和其他的贸易商电话或QQ联系，询问一下今天价格走势，然后总结性的汇报给经理，在9 点的时候，经理制定出今天的价格，然后帮经理发传真、接电话、去仓库去提货等等，下午自己就可以在网上找相关的客户，了解市场情况，熟悉业务实际的'操作。

　　1.资料的收集：

　　(1)终端信息：每天至少给20终端用户打个电话，晚上总结今天信息，按照企业用量和购买可能性大小进行归纳和整理。上网收集电机厂等终端潜在客户信息为明天打电话做准备，记录他们主要需要的料，企业规模的大小(用来估计其硅钢的用量)，企业产品主要销往地(用来衡量企业对硅钢性能参数的要求) 和联系方式、联系人等等。

　　钢材贸易公司毕业生实习总结报告范文文章钢材贸易公司(2)贸易商信息：每天和同行即贸易商进行沟通，在传播我们信息的同时，了解其他贸易商主要有什么牌号的现货，哪一家的价格比较低，那一家的服务质量比较好，他们的业务员是谁等等。

　　(3)市场和钢厂信息：市场的价格，什么因素在影响市场价格的变化，国家出台了什么政策，铁矿石、焦煤等的价格，钢厂计划产量，钢厂的定价等等信息。

　　2.电话营销

　　(1)打电话的目的：问对方公司采购负责人的电话，让对方知道我们公司的名称、主营牌号以及联系方式，了解对方需要什么牌号、什么材质，具体的用量、采购的方式时间等等。

　　(2)打电话的一些注意事项和小技巧：打电话一定要声音洪亮，不卑不亢，语速不宜过快;刚开始的几句话，不宜直接问对方采购负责人电话，最好给对方一种错觉，感觉你是他们顾客，这样就可以多聊几句，多聊几句后，再问采购负责人的电话拒绝的可能性大大降低，但不要欺骗对方，当对方问是实话实说;在谈话中注意营造快乐气氛，常话说：“伸手不打笑脸人嘛”，恰当的赞美对方或从生活等一些话题入手，掌握他的兴趣，然后有针对性的找话题。

　　(3)发传真：主要是早上打电话，然后下午给有意向的用户发一份传真，发我们公司的简介、联系方式和产品报价，加强客户对我公司的印象。

　　3.出差拜访

　　计划经过打电话、发传真和多次电话跟踪后，挑出一部分意向客户，然后申请出差去他们厂里去拜访，因为只有见面才能给对方信任感。主要带公司详细的资料，去建立初步的合作关系。

　　4.成交情况：客户需要我们的产品，我们用传真机传质量保真书给客户，确定产品的性能符合生产的具体要求;和客户商量价格以及服务的相关内容; 如果达成口头一致，有我们定详细的合同，盖公章后用传真传给对方，对方同意合同后盖公章回传合同，这时合同生效;当对方的资金进入我们指定的账户后，我们出一个提货单给仓库，这样对方就可以从仓库里提货。

　　5.学习情况：公司为提高员工的业务能力和思想意识，专门为我们开设360企业培训学习，没天抽专门的时间学习一篇文章，没半个月考核一次，这不仅增长了知识，开拓了视野，更激发了我们学习的热情。

　　三、总结

　　四个多月的时间过去了，尤其在无锡的这三个月感受颇深，让我学到了很多学校里学不到的东西，学会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

　　1.做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

　　刚进入社会的我，还有毛躁的毛病，有时做事不够细心，但有时事情往往坏在那些不经意的小事上。

　　2.要学习与人沟通和处理事情的应变能力

　　这一点我觉得非常的重要，因为不会与人沟通，往往就错过了信息的来源，有时候客户信息就来自于一两句话的聊天上。

　　3.一定要以诚待人

　　这一点是我们做任何事的起点，也是标尺，不管什么生意，说白了都是人和人在打交道，因此诚实将是人生的财富，将是你建立人脉的支持。

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