关于毕业的实习报告五篇
在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编整理的毕业的实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
毕业的实习报告 篇1
一、前言
毕业实习是每个大学生所必须经历的过程，是对大学学习成果的一次综合检验。其目的在于对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，增强运用所学理论和知识，分析和解决实际问题的能力。
为了成为一名适应我国蓬勃发展的房地产业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、掌握现代物业管理技术和技能，能够在物业管理、房地产领域胜任专业工作的高级专业人才，我于20xx年2月25日到东皇物业管理有限公司应聘，以试用员工的身份开始了物业管理实习工作。
长春东皇物业管理有限公司成立于20xx年9月，注册资本100万元，具有国家三级物业管理资质，是长春东皇房地产开发有限公司的下属公司。我所实习的项目是银河家园，它是东皇公司旗下最大的项目管理处，总建筑面积约29.6万平方米，45栋住宅楼，1865套住房。
我所实习的职位是前台接待员，对管理员和财会及仓库管理员的工作也进行了实际参与。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，这些都为我以后工作和学习奠定了基础。通过本次实习，我认识到要做好物业管理工作，不仅要有专业知识，还要严谨的工作态度和丰富的经验，要具有扮演多种角色的能力。同时我也看到了行业内的一些不足，并对此有些自己的看法。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。我也深深体到了工作的辛苦与不易，亲身感受到由一个学生转变一个职业人的过程。 二、报告主体
作为本专业的一名学生，我通过学习知道，物业管理作为一门综合性的学科，它是现代建设产业的派生物。物业管理是依据物业所有人以委托合同方式，让物业公司对其房屋建筑、设备、市政公司设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治，并由物业公司向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。所以，需要诸种专业管理和相互工作协同配合，这就要求物业管理人员有很高的管理水平，必须利用现代科学技术和管理手段，使他们发挥最大的智慧和体能、效能，去赢得物业所有人、使用人的理解、信任和支持，取得信誉，从而保证物业管理工作不断深入发展。我也是本着这样的理念，开始了自己的实习。
实习开始，我首先着手对工作内容的了解，并进行了积极准备。前台接待员与业主直接对话，无论是业主到访，电话投诉还是委派工作，都考验着接待员的语言能力、沟通能力和反应能力，必须掌握一定的公关知识。对责任心和忍耐力也有着很高的要求。而后我对园区进行了初步的了解，巡视了园区的各个角落，做到了心中有数。这样接下来的工作就有了基础。
前台接待员扮演着多种角色，即是一名在一线与业主接触的服务人员，同时也作为一名基层管理者、调度者存在，除了掌握相关的基础理论知识外，更需要融入到基层中，和大家进行有效的沟通，了解员工。
在实习期间，维修部乔正直部长对物业维修维护工作给予了我耐心细致的讲解，我也积极与维修部员工、各位师傅进行沟通，了解维修部日常工作，工作的特点和具体情况。这使我在与业主沟通时能够掌握第一手信息，便于更好的了解问题，处理问题，解决问题。
我们的工作都是员工做出来的，对待员工一定要学会换位思考，站到他们的位置去为他们着想，只有这样，才能得到员工对工作的忠诚。从而把我们共同的工作做好！才能体现出一个团队的凝聚力，从而打造一个和谐的团队。同时要完善制度规范，以制度管人，无规矩不成方圆，宽严相济，德法并重，更重要的是管理者首先要管好自己，以实际行动在员工中树立榜样与威信。
在处理与业主关系时，我们一定要耐心、细心。在这里我举其中一例。在社会主义市场经济下，房屋管理正发生着深刻的改革。物业管理正逐步取代传统、单一的公有住宅的管理模式。对于这一新事物，很多业主的思想观念，不能一蹴而就从计划经济中转变过来。他们认为，如果人没住在住宅里，就不应该缴纳物业管理费，甚至有业主根本就没有缴纳物业管理费的意识。另外一点，房地产开发商在项目运作上和物业管理公司在实施物业管理过程中，存在诸多问题和不规范的行为，因而产生一系列利益冲突，出现问题，于是产生了拒缴物业管理费的情况。这时候我们就要不厌其烦，耐心细致地向业主们解释说明《物业管理条例》中关于缴纳物业管理费的知识，让业主知法懂法，动之以情晓之以理，在做了这些工作后，大多数业主都能尊重我们的劳动，履行缴费义务，及时缴纳了物业管理费。
在参与财会工作时，我有了对物业工作需要严谨工作态度的认识。其实做任何工作都应该认真细致，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算，金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
在兼职管理员期间，我实践了以下的要求：物业管理要讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理水电费用征收时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使征收成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动，避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
在工作中，与同事的相处与交流很重要。工作过程中难免会出现一些差错，给领导和同事造成不便，或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。
在实习工作中，通过实践，我还亲身体会到了一些物业行业存在的问题。
（一）基础薄弱，正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，公司举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
（二）缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途转行做物业管理工作，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题都是行业内存在已久的问题，我还是有些自己不太成熟的想法。首先，政府应该对开发商加强监管力度，严格控制地产质量，减少遗留问题。完善相关行业标准，对物业企业加大扶持力度。其次，物业企业应该配合国家搞好从业人员教育培训，人才从高端管理人员到基层工作人员都应该有相应的从业资格认定，我相信物业管理的服务质量一定会提高。
三、实习总结及收获与体会
在实习工作中，我感觉自己收获颇丰。通过实习，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然做出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。在实践中学习，才能更加深刻的了解物业管理工作的真正意义，才能找到适合的管理方法，才能营造业主与物业亲如一家的和谐氛围。
物业管理与其他管理工作不同，物业管理提供的产品是服务，属于第三产业，其工作重在与业主沟通。在工作中各物业管理员也充分认识到这一点，业主每次报修时房管员都主动与业主攀谈，谈生活，谈工作，将物业管理工作中的欣喜与困难和业主交流，使业主能够了解物业管理工作的工作内容与困难，才能帮助物业企业解决物业企业不能解决的问题。在4月12日有业主到物业报修，起初不了解物业管理工作的内容和困难，把房屋质量问题都归结于物业管理企业，认为物业企业维修房屋是理所应当的。经过物业管理员得耐心解释，业主理解了物业管理工作的工作内容，态度不仅不再像开始那样激动，还对物业管理工作中遇到的一些困难提出自己的看法和建议，充分诠释了“业主与物业亲如一家，共同营造和谐家园”的实质
回顾实习生活，我在工作过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。由于从业时间短暂，缺乏经验，有些工作还未能到位。我对一些专业知识的学习还不是那么扎实。对公关礼仪、沟通技巧还要加强学习。对物业管理的一些工作的认识仅仅停留在表面，没有深入接触，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。
在今后的工作中不管做任何事都应将心态归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。感谢公司给我这次实习的机会，一路走来，我学到了很多，体会了很多，也成长了很多。这将是我人生经历中的一笔宝贵财富，它将使我受益终身。让我们能够学有所用，学有所获。同时，也让我懂得了做人做事一定要踏踏实实，一步一个脚印。 最后也要非常感谢学校领导的大力支持和老师们的耐心辅导，让我们提前迈向成熟，为我们的成功做了充足的准备，为梦想的实现打下坚实基础！
毕业的实习报告 篇2
摘 要：工程管理是一个比起理论来更注重实践的专业，两年专业知识的学习虽然还不能足够让我们胜任一份相关的工作，却让我对这一领域有了基本的了解。本文简单介绍了实习单位****工程有限公司的基本情况以及在我实习过程中对工程图纸和建筑工程工程量计算的了解，叙述了实习过程的收获与体验。
关键词：工程图纸；工程预算；工程招投标；实习体会
一、序言
大学两年，我们能学到专业基本知识同时对于专业领域有了基本的了解，但所学的理论知识无数，却并没有很好的跟实践相结合。在建筑工程领域，经验的积累比专业知识的蓄养来的更重要一些，而实习便是丰富我们经验的很好机会，也是我们由校园走向社会的过渡。一个多月的实习生活充实了我大学以来的第二个暑假，使我的暑假生活多了一些忙碌和欢乐，虽然短短的实习并不能让我积蓄太多的专业技巧，但是让我了解了建筑工程的方方面面，不仅是让书本知识具体化，也学到了很多书本上没有的知识。这样的实习必定会让我更深层次的认识所学专业的发展前景，也能给自己今后的工作选择提供方向。相信每一次的实习都必将为我的人生画上绚丽的一笔。
二、实习单位简介 ***************************************************************
三、实习过程及内容
我很荣幸的来到了上***工程有限公司实习，本次实习，公司于经理建议我是涉猎为主，多看多了解与工程相关的内容。并让我跟随祝师傅跟进#####项目。
我在实习过程中的主要安排：第一周，先熟悉图纸和施工流程工艺。第二周，到施工现场，了解不同阶段的实体工程建设并感受工程的管理方法。第三周，了
解招投标程序并学习标书编制。第四、五周，熟悉预决算定额，工程量计算规则，尝试施工图预算编制。
第一天到公司，在跟于经理的交流过程中，我才发现自己学的东西还远远不能让我去从事工程方面的任何一方面的工作，很多问题我都在心中打上了一个大大的问号。我怀着忐忑的心情跟了小祝师傅开始了第一天的实习。小祝师傅其实很年轻，毕业也才四年，大概是因为年龄相仿的关系，就稍微放松了点。因为没有接受过系统的教学，就从简单的图纸开始学习。可即使是一套小型工程图纸，我还是倍感压力。后来在师傅的指点下，开始一点点的看。重点看了建筑设计施工说明，以前觉得说明没什么，都是些官腔，但是其实不然，你要记住的东西有很多，如在结构说明里面，建筑构造做法表、钢筋的使用，锚固等等都需要了解。而后看平、立、剖面图，对房间的开间，进深，跨度有所了解，要求在大脑里形成对整个建筑的三维成像。这一点对我来说是最难的，后来师傅教了我几个小招之后建议我去设计部门观察学习，看他们的成图设计过程，并向专业的设计人才练习三维立体。之后也了解了其他工程部件的做法。第一周，我接触了之前从未涉及的很多东西，觉得获益匪浅。同时又觉得自己学的还远远不够。
第二周，在负责###项目的项目经理老祝师傅的带领下，我来到了位于宝山区的建筑工地。在去的路上，师傅先向我普及了工地安全知识，并给了我一顶安全帽。进入工地，师傅仔细介绍了该项目，我了解到####（项目基本情况）。在这里，有刚开始施工的，也有快竣工的一期工程，所以给我提供了良好的见习环境。这一个星期，从土方工程开始，到外墙装饰，内墙砌筑，门窗工程，我走马观花式的见习，很好的替我解决了之前光看图纸不能形成立体的难题，也懂得了更多。
第三周，我是在公司熟悉招投标流程及学习标书的编制。我接触了更多的部门、机关。通过学习发现，招投标流程跟我们的教科书上写的大相径庭，但涉及到更多的政府机关需要联络。每一项工作其实都有很多个环节，不亲身经历根本不能了解其中的奥妙和繁琐。但看到实际的招标文件和标书甚至档案袋，都让我兴奋不已，我觉得那是一种将书本知识转化为自己的知识的一个里程碑。在学习制作标书的这一周，还有另一个同济大学浙江学院的同学跟我一起合作，在一起讨论学习中，我们互相帮衬，在平时交流中发现他的操作能力和理论知识都要优
于我，我觉得这一点也是我现在最大的不足。
接下去的两周，是熟悉预决算定额、工程量计算规则，尝试施工图预算编制。这是我最感兴趣的'模块，也是本次实习中学习时间最长的部分。师傅介绍说：施工图预算在各个造价阶段最复杂的工作，它主要包括建筑工程预算，装饰装修工程预算，安装工程预算，市政工程预算，园林绿化工程预算等等。当然我知道现在的我知识浅薄，所以我的主要任务就是学习有关预算方面的基础的知识。师傅让我先看《上海市建筑和装饰工程预算定额（20xx）》、《上海市建筑和装饰工程预算定额工程量计算规则（20xx）》及《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》第二版这几本书。
《上海市建筑和装饰工程预算定额》我们在之前并没有接触到，所以对于里面的内容，我觉得陌生而又新奇，虽然之前从未接触，但是本次实习，我既可以提前学习在下学期要学到的内容，也可以将定额中的不懂之处请教师傅，让我对于定额有了更深一步的了解。师傅告诉我，看定额最重要的是看每一章的说明和工程量计算规则，并且看的顺序应和房屋建造的顺序一样，一步一步来。如按桩基础与地基加固工程、土石方工程、混凝土及钢筋混凝土工程等等，依次下去。
了解建筑工程工程量的计算规则，主要包括的内容有土石方建筑工程工程量，桩基础工程工程量，砌筑工程工程量和混凝土及钢筋混凝土工程量的计算。师傅告诉我看《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》的时候，不要斟酌于某道例题的计算，而是注重于计算的方法，一项工程的竣工不是一蹴而就的，而是经过许多有序的工序，应当一步一步依次下来。在工程量计算的过程中，我发现算的最多的便是体积的公式，例如基槽的体积，墙体柱梁的体积各种各样不同形式基础的体积，计算不同形状的体积公式与数学公式虽然类似，但是如何明确公式里每一个字母所代表的意思和如何从施工图中准确地读取这些数字却是一件很不简单的事情。我发现建筑工程工程量体积的计算不仅仅是数学公式的简单应用，也不只是书本公式的直接套用，更需要具有读懂图纸的基本功，明确公式中各个字母的所代表的准确含义。
而之前的图纸学习和工地见习都为我学习预算编制做了预热，而不至于那么茫然。其实刚刚看到图纸的时候，不免显得有些底气不足，不知道从何下手。但是通过看工程量计算规则，我发现只有计算分部分项工程的工程量，才能最终将
它们汇总在一起，而且工程量的计算也是按一定顺序，例如以土石方工程，桩基础工程，砌筑工程，混凝土及钢筋混凝土工程等的顺序计算工程量，其实看似复杂没有头绪的施工图，只要按照一步步的分部分项工程的计算，施工图预算的编制便会变的明朗清晰了。我先计算土方开挖的工程量，其中包括大面积整体的开挖，基础、基础梁的开挖，垫层的开挖。这个计算有点复杂，基础与基础梁的形状都是多种多样的，因而计算时不同的样式应分开来计算，最后在合并套用相应的定额，这样一目了然，便于核对。并且基础与基础梁的开挖，均按要扣除基础与基础梁，基础梁与基础梁重叠的部分，而垫层则无需扣除重叠的部分，只需要将其所有的相加，套用垫层的定额即可。然后，我计算基础与基础梁的混凝土工程量，其工程量与其土方开挖量相同，无需扣除其中的钢筋的量，直接套用定额就行了。之后再一步一步，一层一层的计算其他相关工程量。然后计算桩基础工程，地基打桩，根据预算定额中打桩以米为单位，只要算出桩的长度，即可套用相应的定额，算出桩的造价。然而桩的长度计算要根据桩底与桩顶的标高进行计算，并且桩的标高是不一致的，这就要求在计算时仔细的观察。通过师傅的耐心讲解，我对此不再畏惧了，而是更耐心的探索其中的奥秘。
这五周的实习生活，不仅让我学到了更多的专业知识也积累了我的课外实践经验，让我两个多月的暑假生活变的充实而有意义。
四、存在的问题及解决方案
在近40天的实习生活中，我收获知识的同时也发现了存在的一些问题。 第一， 7,8月严酷而闷热，气温达到四十多度，有时候待在阴凉的地方都能汗流浃背，而此时的工人们曝晒在阳光下，汗水早已经打湿了原本就单薄的工作服。在原本就容易中暑的季节，我觉得工地应该更加重视此类问题，以下是我给出的建议：1、合理安排工作的时间，户外施工避免高温时段，中午能空出较长的时间给工人休息。2、增加设施供水点，并及时安排人员加水。3、准备一些能够消暑的药物，譬如藿香正气水之类的。4、工地上安排医疗站，当工人们出现中暑或意外状况时，专业医务人员能提前进行护理措施。希望在炎热的夏天，工地在争创严格完成工程规划的同时，也能注意工人们的安全。5，高温补贴要按时按量发放到工人手中，这是他们应得的津贴。
毕业的实习报告 篇3
一、实习目的
经济学是一门理论性比较强的学科，涉及产业经济学，生产运作管理等等二级学科，我们学生是以学习各种经济学理论和各种分析方法对社会，企业的经济行为进行分析研究，提出自己的个人见解和解决方法，增进社会福祉，提高社会生产的运作效率。所以，深入企业，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。而本次实习的目的有：
1. 了解益力多公司的企业概况。
2. 深入企业中了解他们的生产运作和营销策划。
3. 巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情
二、实习单位概况
据了解，广州益力多乳品有限公司于20xx年1月16日成立，由日本株式会社益力多本社、香港益力多乳品有限公司、养乐多（中国）投资有限公司、广州建智投资顾问有限公司合资兴办，投资总额为2.475亿人民币。
公司经营范围：生产乳酸菌乳制品及其相关系列产品，以及相关包装产品，销售本公司产品并提供售后服务。
日本益力多集团经过七十多年的发展，业务范围已经由传统的饮料制品发展到保健食品、护扶品、医药品、生物科研等更为广泛的科技领域，每年都有大量与益生菌相关的论文在国际学术杂志及学会上发表，其学术成果和技术专利得到了国际学术界的一致认可。事实证明益力多开发研制的干酪乳杆菌代田株等菌株对改善人体肠道功能、提高免疫力、抑制有害菌的繁殖及有害物质的产生吸收、抑制癌病变等作用非常显著。
20xx年6月10日，益力多牌活性乳酸菌乳饮品正式在广东上市销售。
广州益力多工厂设在永和经济开发区，占地面积2万多平方米。厂房严格按HACCP标准建设，生产线采用国外进口的先进设备，基本实现自动化。益力多所要求的是最优质的产品，不仅使用高品质的进口脱脂奶粉作为原料，在生产过程中还需要进行多达120项目的质量检验。工厂继20xx年取得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系的认证后，20xx年顺利取得HACCP安全体系认证，20xx年底益力多取得保健食品批号。20xx年广州工厂通过保健食品GMP审核。
三、实习过程，实习形式和内容
第一部分，了解企业文化和企业相关营销。
我们在讲解员的带领下来到益力多公司的宣传报告室，里面四周墙壁挂着益力多公司的历史发展，还有还多益力多公司的的各种生产产品，和所获得的奖项。我们仔细参观后，对益力多公司有了大致的了解。然后，我们开始听讲解员的介绍，和观看益力多公司的营销宣传片。观看所得，益力多公司在全球很多国家都投放了电视广告，而且不是千遍一律的，而是通过某些因素，例如各国人民的饮食习惯，风俗习惯等等进行市场的细分，再针对不同受众群体设计广告，做得十分有针对性。最后，还略微了解了他们的销售渠道，他们只设卖场渠道和家庭配送渠道，因为他们觉得还有这两种渠道才能够保证益力多的新鲜。
第二部分，了解企业的产品，试饮益力多。
益力多公司其实不是只生产益力多乳品饮料，他们公司还生产饮品，药品，化妆品
等，而且销量也是喜人的，但主要市场不是在中国，主要是在欧洲。讲解员为了让我们来体验最新鲜的益力多，特让我们亲品尝了一下。果然如此。益力多市面上最最新鲜的也是两天以前生产的，但我们尝到的是两天前生产的，越新鲜的益力多，越甜，反之，越酸。
第三部分，到生产车间去。参观生产车间，了解益力多从出生到销售的过程。期间，我们主要是通过参观和询问的方式来学习的。益力多的生产几乎全程机械化，无论是制瓶的，传输的，还是包装的，用人极少。
四、实习成果和心得
通过这次虽不长但也不短的实习，我学到了很多，体会很深。
第一，是学到的不一定用到，但没有学的一定不会，理论与实践必须结合。在参观益力多公司时，讲解员讲到很多跨专业的名词，或者是理工科的名词，我根本就没听明白几个，所以，我觉得平时我们要学好本专业知识之余，应该涉猎其他领域方面的知识，来进一步拓展自己的见识，不能独孤一味。还有，上课时，经常会提到如何生产运作，如何进行人力资源管理，如何，如何，好像给自己一个企业就一定能把它干好似的，但实际上完全是两回事，就是不是两回事，也至少是一回半，没实践过，一切都是扯谈，所以，我觉得我们应该争取社会实践机会，以此来检验，丰富自己的理论。
第二，消除了我对工厂的误解，没调查没发言权。平时我们听到的，想到的，看到的工厂几乎都是血汗工厂，灰尘飞扬，机器轰隆，工人满面无垢。但是经过这次实习，完全消除了我对工厂的理解，使得自己多了想到工厂就业也是可以的念头。我参观时所看到的益力多公司的生产工人，也就是20个左右，有少唔多，反而机器人是挺多的。还有前面所说的根本没看到，清洁生产，机械化生产，人性化管理，在这里就是典范。没有亲临，亲历过的，我们都不要轻易下结论。
第三，锻炼了实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情。看到那些机器，就会有一股莫名的冲动，那是对工作的期待。希望这次实习的收获对以后做人，做事方面都会有用。
毕业的实习报告 篇4
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位，了解当前茶产业发展现状，可加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，自主创业做好思想准备和业务准备。
二、实习内容
1、实习时间：*
2、实习地点：*（wx、ph）
3、实习单位的发展情况
实习第一站：*
*一楼的一个专柜，XX开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站：*
*。XX年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。
4、实习要求
⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度；
⑵保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排；
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
三、实习总结及心得体会
1、制定目标 辛勤播种
在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货，我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方；⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手；⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍；⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。
2、慢慢适应 用心耕耘
第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的非常感谢他们。
工作上，刚开始有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以学生身份虚心想他们学习，努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。
出门在外，就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是XX年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没办法！刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着继续工作。有人说，她不想待了，感觉很累；还有的说，过年想回去，请假肯定不准；还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样？我只想告诉自己：要坚持下去，英雄也有寂寞的时候，不经历风雨怎么见彩虹？我不能就这样认输。
3、分析原因 艰辛成长
*年11月，在店组长及同仁们的关心指导下，我在销售上有了很大进步，也顺利通过转正考试，正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。
还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心（温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品），当时很紧张，拿盖碗冲泡，非常烫，还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体确实很重要！
在工作中，我不断学习不断积累经验，每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析原因，好好总结。
a.成功的是经验，例如：⑴一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。⑵团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时配合较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。⑶服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务，下次如果要买东西，首先想到的是我们这里。
b.失败的是教训，例如：⑴连锁推销做得不是很到位，在非常时期都没能做几笔上一分的单。⑵店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。⑶茶食品的礼盒（如：天福礼馔、茶香御礼）卖的都不是很好。⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。⑸迎送词还需要加强，做到响亮又富有热情。⑹店里的货物不够齐全等。
XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛（wm）帮忙半个月。虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足，必须再重新找回刚开始的那股激情，我得调整好自己，重新出发。在即将离开wm时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到骄傲！非常感谢上级给我这半个月时间学习！
4、喜结硕果 朽木可雕
机会是靠自己去争取的，我不甘于平庸，一次次为自己争取更多的机会。很多时候，我们需要耐得住寂寞，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓“地球是圆的，你不可能都在一个倒霉的位置吧！”，不断给自己加油鼓劲！第一次领工资虽然只有285元，但我仍然很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。
今后在类似工作中，我认为需要改进的有：⑴调整好每位员工的工作状态，调动员工的积极性；⑵加大试泡，特别是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上；⑶重点抓好十项重点产品；⑷做好连锁推销。
这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》。《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的，比如茶叶销售中的：因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么！还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了，非常高兴自己的成长。
四、小结
总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的认识。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有开心也有难过的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都一直努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好！也基本完成当初自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中，继续积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。我相信，事在人为，有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会，也感谢*地区对我们的关心与照顾，谢谢他们！在未来的人生和工作道路上，我会心存感恩，继续向前，更加努力用心的走下去。
毕业的实习报告 篇5
一、实习基本情况
1、实习目的
为更好的巩固物流管理专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
通过实习，有助于在校大学生了解社会、走出社会、投身社会，是培养才干的好机会，是培养社会服务理念的有效途径。随着电子商务的迅猛发展，物流业也迅速发展起来。
2、实习时间：20xx年8月24号至20xx年11月24日
3、实习单位情况：广西桂林申通公司
申通快递品牌初创于1993年，进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通公司的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市。
桂林申通公司主要负责xx市区及市县级以上快件安排送，市区内部分地区的快件由总公司派业务员上门收件、派送，市区内大部分地区以及县城已承包给加盟的承包商。部分县城已独立出去，不归桂林申通总部管辖，直属总公司，如xx县、荔浦县、xx县、恭城县、xx县。其他县城，如xx县、xx县、xx县、xx县、龙胜县、xx县，依然在桂林申通总公司管辖范围之内，而xx县因地处偏远，故xx县全境不派送。
我们的质量方针是快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。
申通公司经营全国范围内整车、零担货物运输，实行配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返广东的回程运输车队联网，构成四通八达的运输网络，以北京、天津、上海、江苏、浙江、广西、福建、江西等为中心辐射至全国各地的运输网络，形成东西南北货物大联运。并根据客户的要求，为客户量身设计合理的物流运输方案;为客户提供完善的一体化区域配送服务，更大程度减低客户及公司的物流成本，以求达到双赢的效果。
申通公司客服人员工作时有以下系统：e3客服管控系统(呼叫中心坐席)、申通总部e3net(快件跟踪查询系统)、申通oa网络办公系统(申通留言板系统)、申通服务质量监管平台(投诉系统)
4、实习形式：顶岗实习
二、实习过程、内容
通过桂林申通公司的安排，我被安排到客服部顶岗实习。我的主要工作是：
1)接受订单，安排取件：因为我所在的公司是桂林申通公司的总部，所以要熟记本公司业务员派送范围以及各承包商的派送范围，及时安排公司业务员上门取件，以及将各承包商负责区域内订单告知各承包商。
2) 咨询答疑：申通公司的其他分公司会打电话咨询桂林派送范围;以及解答客户关于价格的疑问。
3)快件的查询跟踪：有时因工作人员工作量大而忘记扫描而使系统丢失快件的走货记录或出现快件丢失情况，这时需要我们拨打电话了解情况并及时回复客人;常有客户写错地址或电话，我们需要按照客户要求，负责更改地址或电话。
4) 扫描记录单工作：快件扫描是快递跟踪查询的关键，将客户信息录入电脑，方便今后查件。
5)沟通与协调：处理好同事之间的关系是非常重要的，一个和谐的工作环境有利于企业和个人的发展。处理好与各申通公司的关系能让我们的工作更加顺畅，更好地为客户服务，达到双赢的结果。而处理好与客户之间的关系，可以让企业走得更好，走得更远。常用交流工具有申通公司电话系统、腾讯qq在线聊天工具、公司留言板系统等。
(6)投诉工作：接受来自客户、各网点申通及总公司的监督与投诉，规范使用投诉系统，有利于我司与各网点申通的合作与发展，是沟通的另一种形式。
三、企业现状及建议
1、由于工作人员疏忽，或大字错写，或打包装袋错误，或快件错发情况，导致快件到件时间延长，客户投诉，降低公司信誉。
2、人工操作，暴力分拣，这是现阶段每个快递企业都存在的问题。专家现在正研究自动分拣系统，不久的将来若能用上该系统，亦是一件喜事，也是行业的进步。
3、仓储技术落后，对于现阶段的中国物流业发展现状，构建自动立体化仓库的成本较高，大多数企业尚未有此能力，且不受高层领导重视，若能利用上次技术，可提高中转速度，提高效率，企业更易获得顾客的青睐。
4、员工福利少，国家法定假日无双倍或者三倍加班费，若能相应的提高员工福利，对企业的长远发展是非常有利的，因为企业的发展最终要依靠团队的力量。
四、总结
在桂林申通公司实习期间，学到了很多东西，包括工作和待人处事方面，也初步了解了这个行业。这个行业是非常辛苦的，社会的发展已经离不开我们，当人们都在计划节假日去旅游的时候，我们仍需坚守在工作岗位上。实习阶段亦是我们走向社会的适应阶段，感谢申通给我提供了此机会。
我们的口号是：奋战百日，应对高峰，保障畅通，提升服务。最后祝愿申通公司越办越好。