【精选】大学生公司实习报告3篇
随着个人素质的提升,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的大学生公司实习报告3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生公司实习报告 篇1
实习期间,在指导老师的帮助下,深入了解ERP系统,学会基本的操作,学习ERP系统后台的数据库,并且尝试编写简单的数据库表格。通过将理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业水平,为接下来踏入社会做好准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
1、实习单位简介
杭州涉迅信息技术有限公司成立于20xx年4月,坐落于美丽的西子湖畔。是一家专业从事行业应用软件开发、系统集成、提供网络安全整体解决方案和专业咨询服务的高科技企业。公司秉承""以服务为中心,以需求为导向"的经营理念,依靠全体员工的不懈努力和持续创新,正在蓬勃发展。
在技术竞争日益激烈的今天,公司拥有一支专业分工、高度合作的年轻化员工队伍,从而充分保障了公司的技术能力和服务标准在激烈的市场竞争中始终处于领先地位,为企业的长足发展打下了坚实的基础。在应用软件开发,计算机网络与通信技术、数据库技术,系统集成、办公自动化、多媒体应用技术范畴,具备了全方位的技术能力和丰富的实践经验。客户遍布各行各业,形成了广大的客户群体。
杭州涉迅信息技术有限公司是一家提供全面网络安全解决方案为主的高科技企业,为中国广大的行业用户提供具有国际标准(如ISO17799、ISO15408,SSE—CMM等)的网络安全全面解决方案及咨询服务,并向客户提供全面安全解决方案中所需的各项安全工具,及提供安全解决方案管理所需的管理决策平台、安全咨询、教育培训以及卓越的售后服务。
杭州涉迅信息技术有限公司技术力量雄厚。公司拥有IT行业的专业工程师,如MCSE、CISSP、CCNA、CCNP、CCIE等从系统到网络、数据库、安全等各个方面的高级人才,确保公司对客户服务支持的质量。杭州涉迅这支高素质的队伍正在为中国的网络安全事业尽自己最大的力量。
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州涉讯信息技术有限公司的实习,熟悉信息技术行业的日常业务,ERP系统的应用以及公司工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉公司的各种日常工作流程及业务。
第二,学习ERP系统的具体操作技能。
第三,能够熟练的操作ERP管理系统并且做简单的修改。
第四,实习中思考系统在应用中的难点以及系统本身存在的不足之处。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解杭州涉迅信息技术有限公司的企业文化,创立,发展,波折,改革,到今天的有所成就的发展过程。了解公司,融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。除了了解公司之外还认识了一下公司的同事,熟悉同事的秉性。接下来有师傅带着我熟悉了自动化的办公软件,基础的操作了下公司研发的系统软件。
在第二周的时间里我就跟在带我的老师旁边,他向我介绍ERP系统的的特性以及各个组成的模块,以及告诉我不同行业使用不同的ERP系统,公司开发的是制造业的ERP系统,于是师傅教我如何简单的使用ERP系统,制造业的ERP系统比较繁琐,有税务管理,财务管理,生产控制,分销管理,库存控制,采购管理,仓储管理等模块。这一系列的模块师傅都一一的教我如何使用。
第三周我就熟悉ERP系统,并且做到能熟练的操作,并且在操作中思考,现代企业使用ERP系统的难点在于哪里,为何成功率会如此之低,并和师傅交流自己的想法。
第四周我学习了ERP系统后台的数据库,由于系统的复杂程度,整个数据库也比较繁琐,在学习的过程中好些模块的联系我总是搞混,不过在师傅的细心教导下最后还是把关系理清了。
第五周通过一周的学习我尝试着独立的编写一些简单的表格,虽然理论的弄明白了,但是实际操作起来还是有点难度。自己编的表格老有错误,不过通过自己的努力学习和指导老师以及同事的帮助,终于把自己的工作完成了。
第六周我在前面几周学习的基础上进行独立连贯的操作。我还在师傅的带领下出去见了客户,这是我工作以来第一次见客户,在师傅与客户的交谈中我了解到如何才能很好的客户交流,为公司留住老客户,培养新客户。
第七周虽然我已经能够对系统进行简单的操作了,但是在这个过程中还是遇到了一些问题,我就遇到的问题系统的和导师交流了下。提出自己对于为何ERP系统在实施中成功率不高的看法以及解决的方法。
第八周我完成了自己手头上的工作并做了工作总结,最后和指导老师把工作交接下离开了公司。
4、实习的主要收获和体会
通过这次的实习,我对于ERP管理系统有了更深刻的认识,我对自己的专业有了更为深刻的了解。体会到了实际的工作与书本上的'知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。而最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。我也清楚的了解到我们所学的专业知识在各个专业领域都能运用的到。一个好的ERP系统可以帮助一个企业和公司节省大量的人力财力。
其次让我学会了工作中应具有的高度责任心和耐心。ERP系统的操作和数据库的设计是一个极其繁琐的过程,这时就需要工作者付出比平时更多的耐心,细心和责任心,正所谓一着不慎满盘皆输,万一有的小地方出了差错,整个系统就不能运行了。工作都是类似的,没有了细心耐心责任心任何工作都做不好。
最后人际关系一定要处理好,工作不仅是需要技术更需要和人交流,如果只有技术没有交流那么任何工作都是不能完成的,只有学会与别人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的兴趣爱好,不同的人有不同的脾气秉性,在学校的时由于同学间没有太多的利益冲突,所以想法都比较单纯,但是到了工作岗位你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突,这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战,我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个同事之间的关系,为以后的和谐工作奠定良好的基础。
大学生公司实习报告 篇2
一、实习目的:
1、透过实习,接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;
2、透过实习,收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料,为毕业论文选题的实践性和针对性带给依据;
3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;
4、亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求,提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;
5、锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。
二、实习时间:
20__-20__学年第2学期第13周到18周,共6周。(20__年5月14日~20__年6月22日)
三、实习地点:
四、实习单位
顶园食品有限公司直营部
五、实习工作的过程、主要工作资料及体会
实习就应是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我十分早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。带着憧憬,坐上了轻轨,一开始以为公司在牛角沱,我们到牛角沱,发现没有找到,此时,庞教师正好打电话过来,告诉我们在大溪沟。最终到达了实习单位:康师傅顶园食品有限公司。
刚进公司办公室时,感觉人也不多,并不是像电视上头的一样那么多,那么整齐。公司布局分成了3个部分,每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐,让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分(直营部),向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生,她拿着公司的订货单让我坐到她身边,当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格,产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品,又分为不一样的重量、不一样的口味,构成差异化,满足不一样的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货,我们在办公室就是统计一下,各个超市的订货,统计规格、数量。大致熟悉了流程之后,陈姐也没给我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干吗,基本上都在处理各种单据。有企划部门,专门搞策划,搞促销。另一个部门是经销部,对象是经销商,各个其他的中小型超市,比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。
这天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司直接应对终端客户,比如直接为超市带给上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能,为超市和顾客带给了更好的服务。方便了超市和顾客,大超市先发货然后付款。企划部门帮忙超市做活动,促进超市内产品的.销售。增加销售额,给超市带更多的利润。从终端促进销售,而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移,促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念,和销售方法,更了解了什么叫真正的销售。
第二天6点多就起床了,到那儿的时候办公室的门都没开。这天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单,统计沃尔玛订货的规格和数量,然后把数据填在公司的订货单上头,以便发货。午时就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上头,自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。
这天我学到了跟多。经销那边和我们这边稍微不一样的是,经销商先付款后发货,而我们直营这边先发货,后付款,所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中,我发现各个部门都是相互联系的,并不是单独的。比如说我们这边订货的多少,和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候,我们直营这边的订货量就越大,成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门,直营部门的理货员负责实施促销,理货员的执行力度直接影响活动的效果。并且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队,各有各的职责和分工,相互合作,相互协调,把部门内的工作做完。各个部门用心的沟通和合作,有条不紊的进行,增加销售额,增加公司利润。
第三天和前两天一样,所在开了个早会,所有人员站起来喊公司经营理念,团队精神。报告这天的考勤、工作安排。然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。所长这天让我准备下有关office的知识,让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法,提高他们工作的效率。当时我就好开心觉得最终有用武之地,有发挥的地方了。午时主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估,练习了下一表通。还有5月份(上中下旬)的预估及达成状况。
这天我发现书本上学习的知识和现实中的差距并不是很大。一个团队的领导者要善于发挥,引导、控制等功能。务必有专业技能、知识技能、沟通潜力,用人之所长。善于发现员工的优势,知人之长。透过引导、安排来发挥他的长处,这样才能提高工作效率。透过培训来挺高员工的综合素质,有敏锐的眼光善于抓住机会,利用机会,发挥团队的优势,合作的力量。使团队的各个员工和谐、合作。构成壹加壹大于贰的力量。给员工明确的任务,明确奖罚制度。做好配额工作,根据员工的潜力公平的进行配额。并且要留有余地,尽量有一个能够回旋的余地。我觉得做事情要提前进行计划,留有回旋的余地,这是这天学到的最重要的一点。
在办公室里就这样做了10天左右的单据处理,基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候,陈姐安排我跟着钟姐去超市学习陈列。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向,不善于表达,可是主管陈姐比较外向,声音高,嗓门大,说话比较直。钟姐说平时工作挺累的,但还是尽心尽力的完成了,有时候甚至做到晚上才回来。可是还是达不到陈姐的要求,经常被骂。平时还要帮业务代理处理完订货单,排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理平时早早简单的处理了单子就下班了。并且工资待遇不一样,自我才1000多点。而业务代理竟然3000多元,平时还要受莫名其妙的气。从心里上不能理解,所以决定辞职。可是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市,给我讲一些陈列的基本知识,比如说陈列的原则。公司规定,产品的正面要正对走廊,并且有赠送等标识也务必放在靠近走廊的地方。货物要按系列放在同一列,或者行,以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略,先进指前面没有卖完的老产品,这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面,顾客购买的时候一般都是先拿前面的,防止老产品的堆压,产生临期品或者过期产品。
这天能够说学到了很多做人做事的道理。理论和实践慢慢的结合了起来。首先此刻是信息社会,沟通起着至关重要的作用。做人要有认真的态度,己所不欲勿施于人。认认真真的做好自我的本职工作,出现问题时,从自身找原因,找缺点。与相关的人员主动沟通,请教别人指出自我的缺点。虚心学习,接纳别人的意见。作为一个领导者务必学会如何管理和引导员工,使员工用心主动的做好本职的工作。还务必具备较强的沟通潜力,及时发现员工存在的问题,并帮忙其解决。要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。做到公平对待每个员工,工作上用心带头,起到模范的作用,透过满足员工的需求来提高员工的工作用心性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。做事方面必须要肯做认真做,不能眼高手低,此刻就是感觉自我高估自我,觉得自我什么都能做,什么都会做,理论上都懂,可是真正动手操作的时候,才发现很困难,甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊,机械而重复,可是又务必去做。这就是为什么
同样的工作,不一样的人做结果却不一样。总的来说态度要端正。
就这样单调而重复的做了一个周左右,到6月11日,我们直营组在企划部们的帮忙下开始进行买赠活动。由于去年给大超市催货,送了很多货,并且由于比同类产品价格高了很多,导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移,导致产生很多临期品(立刻到期)。所以公司决定买3+2饼干实行买3送1,妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每一天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动,到了超市还要透过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来,然后在收货部贴赠品贴,把产品条码贴住,以免一些超市做小动作。就这样重复的一向做到实习结束,快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置,导致和标价不一致,从而导致顾客与售货员直接的争执。
近2个周的赠品活动,出入各个超市,见到了各个超市的各种特色,有的空间大,比如沃尔玛、王府井、人人乐;有的空间窄,比如重客隆、永辉。有的货架高,比如沃尔玛、人人乐。有的货架低,如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区别,货物的陈列等有更深切的理解。无规矩不成方圆,各个公司有各自的规定,务必建立明确的奖惩制度。同竞争者直接的斗智斗勇,在价格、质量、种类上寻求自我的优势,进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动必须要快准狠,一步到位,降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。与顾客的需求相联系,寻求顾客的不一样需求,寻找满足这些需求的公司,构成战略联盟。
这一个半月的实习使我学到了很多,学会了很多做人做事的道理,并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学习到了如何与人打交道。透过实习,透过接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;透过实习,培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求,提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。
大学生公司实习报告 篇3
大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。实习的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。营销的过程中,再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章,也能使人感到快乐,一种学有所用、坦然的快乐。
三十二天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实习的主旋律。事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的实习,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实习中收获的一笔宝贵财富。
很多大学生都会感觉到,大学校园里有一种散漫的气氛,都能深刻感受到中学与大学在生活节奏方面存在很大的落差,这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区,学生与社会接轨的机会更是少之又少,甚至可能会有学生单纯的把学习课程和参与学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实习平水的高低。我以为,这是象牙塔里一个天马行空的想象。毕竟现行的大学教育与社会的发展是有较大出入,处于预期社会化时期的我们,学习不能只是关于教科书的学习,实习自然也不能仅是搞搞学生活动,我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面,扩大自己的社会接触面——诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经掌握了前进的资源和条件时,大学生还应该拥有一种叫做坚持与责任的素质,只有这样,才会得到资源提供方与自己的肯定,持之以恒是一个社会实习者最为漂亮的实习姿势。
中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的'国有电信运营企业,作为电信行业的后起之秀,它向世界大声宣告自己“创新·改变世界”企业文化,同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗!引进WCDMA制式、开发3G网络、新势力校园套餐等都体现了其创新精神,这是值得我们大学生去认真学习的。但是联通由于自身发展年限和战略的影响,是存在一些问题的。下面我就针对其校园业务,浅析其校园市场存在的问题以及对策。
第一,品牌形象相对不足。“新势力”较之“动感地带”,各方面的宣传还不到位,便宜的资费怎么才能让别人接受,有效的宣传是保证!单页、口头、广告等常规宣传应不求数量,求质量;
第二,解除通信质量问题的误区。相当一部分人不把今日联通与往日联通相区别,一句“信号差”就把公司产品拒之门外,可见网络质量的重要性是不亚于套餐资费的,其实联通公司也在不断完善网络,现如今其网络覆盖面与质量都有了质的飞跃,那么怎么处理客户存在的误区就是一项大工作了,需联通人长期地、有耐心、有效的与客户进行沟通了;
第三,缺乏有针对性的老客户维系措施。在这个竞争无比激烈的电信市场,市场的开拓与维系都很重要,用户是公司的上帝,所以有针对性地、人性化地为其提供一些服务,给予其一些优惠是很有必要的。
第四,巩固好学生直销员这座大桥。做营销的不怕没有市场,就怕没有肯替你“卖命”的直销员,管理学生直销员不需要你有雄厚的资金,但需要你有一颗换位思考的心,可以给其一些必要的优惠、为其提供一些培训和发展的机会等。
第五,营销方式要能吸引学生,这也是促成交易的一个重要保证,营业厅应该变被动为主动,校园客服经理应该切实结合学生喜好进行一些有效的营销——体验式营销、电话营销、网络营销……
第六,套餐资费的调整与透明化收费。现在爆料出很多关于电信运营商乱收费的现象,其中很大一部分是由于用户扭曲事实与一些客观因素造成的,虽然公司一向是诚信经营,但也并不意味着公司不需要去安抚用户心理,因此更加透明地进行费用管理是很有必要的。
在中国联合网络通信GL分公司实习的这一个多月,我真切地感受到了合作的力量,学习到了市场营销的技巧……总之,我是收获
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