关于春运实习报告3篇
随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的春运实习报告3篇,希望对大家有所帮助。
春运实习报告 篇1
一年一度的春运随着寒假的到来而来,每年的这个时候,铁道部的工作都是异常的多,作为一名铁路准员工,为铁路事业以及以后自己的发展贡献自己的一份力量。经过了学校里组织的面试、笔试之后,经过了学院的培训考核,我成为一名合格的志愿者。当我看到名单上出现了我的名字时,我是非常的高兴,同时也伴随着自己的是心中的忧虑。因为差不多那个春运的时候。学校也放假,我们也会面临各种各样的问题,不过在听到学校领导在动员大会上的致词后,我顿时信心倍增。他说:“不管前面的路有多么,我们学校永远是你们的坚强后盾”.在我信心倍增的同时我也对春运志愿者这份工作有了更多的期待,真的希望春运快点到来。
一个多月的寒假生活开始了,随着一学期的结束,我在这一次的社会实践也要开始了。刚开始没有志愿者服务的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。记得我们志愿者在武汉启动仪式上,尽管天公不作美,早上寒风凛冽,但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。启动仪式后,我就被领导安排在电梯口工作,刚开始的时候,我对武汉站的情况并不是很熟悉,回答旅客们提得问题也只能是有心无力,并且我对其他志愿者同学的工作方式不是很理解。因为我觉得我只是需要帮助那些真正需要帮助的人就可以了,其他的事情就不应该由我负责,可是经过了那天一个上午后,我才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人,我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样,我们无处不在,所以我们有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我们做的事,让旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我们做志愿者的才能放心。
我和我的同学们一起被安排在上海到成都的L216次列车上,经过前段时间的探线练习,我对于如何能够作为一名合格的春运志愿者,实习开始前学院领导老师能让我们更好的工作积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们初步懂得了火车上的基本知识和在遇到突发事件时的施救措施,也明白了“乘务人员八不准”和“二十字作业法”,“边门管理”的重要性,在接下来的几天里老师们又带领我们去了上海到成都的临时加班客车上,师傅们细心指导我们亲手操作,短短几天的理论培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在列车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管列车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在列车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在列车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民铁路为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。
实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的
把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。
经过了疲劳的.过渡期之后,我们都不约而同的想到了“坚持就是胜利”这句至理名言,并且是异口同声。的确是这样,其实任何事情我们做多了都会厌烦,但是只要我们坚持下来了,我们就是最优秀的。接下来的几天里我越来越能够感到我们大家的变化,从一开始的培训中如何面带微笑,如何礼貌用语到我们的实践效果的完美;从大家之前对线路并不了解到现在对它很熟悉,从我们以前胆子,不敢在大众人面前致词到拥有一颗平常心,胆子变大了,人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里,记在我的心底里。在火车站的这些天里,我不仅仅是学到了社会知识,而且还结识了很多朋友。尽管我们大家知识在一起工作了十几天,还是相对而言都比较了解,能在这短短的十几天的时间里让我们从不认识到最后的拧成一股绳。大家有福同享,有难同当的感情我很敬佩。我同时也非常感谢上海铁路局以及学校给我们这次社会实践的机会,让我获益良多。
假期的实习很快结束啦,虽然只是短短的两个月,但是在这两个月的时间里我们学到的很多,也感悟到很多,为以后工作有更多的帮助,虽然辛苦,但是更多的是欢乐与充实,春运给我们的不只是艰辛,最多的是教会我们如何明白刻苦二字的含义。
铁道信号1102 xxx
春运实习报告 篇2
实践地点:上海铁路局南京客运段宁通车队L8536
实践时间:20xx.1.15——20xx.2.24
实践目的:锻炼自己,增加社会经验,为以后走上工作岗位打基础,成为上海铁 路局一名合格的员工。积极投身20xx年春运,胜利完成春运任务。 远去的列车依然奔腾不息,铁轨依然延伸,14年的寒假我情撒春运,已在祖国的热土留下清晰的足迹,用行动和汗水谱写了一曲热爱学校,服务社会的赞歌。。。。。。时光飞逝,转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束了,回想起实习这段时间所得所失所感所触。 实习这段时间让我对列车的乘务工作有了更深的了解,乘务工作就是能否将旅客安全,准时,无误的乘降。其实列车员的工作简单就是:报站,开门,扫地,没什么技术含量而言。但是却有技巧做得更好更轻松。比如,做好保持车厢卫生的宣传,禁烟宣传。敢于不害羞开口提醒乘客,这样我们扫的垃圾就会少很多,工作也轻松不少。我们在车上只有当班,吃饭,休息循环,乏味但又很充实,在车上我会遇到形形色色的人;遇到只有在春运的列车上才会有的“大军”;会有突发情况必须自己判断做决定并处理好。使我学会了不管做什么事都一定要认真负责,决不能走马观花,要对自己负责,尤其是那些看上去不起眼的小事,更是不能马虎,正所谓细节决定成败。
20xx年的春运已圆满结束,虽然只有短短的四十天,但这四十天以来是我们人生旅途中最重要的一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我们全体L8536的工作人员留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里师傅们给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我感受到温暖和为铁路事业而服务的人员豁达与真诚。或许有人以为乘务工作就是检票和搞卫生的体力活而已,其实不然,这段经历使我知道做好这份工作不容易,它要靠心灵去感受,体验。它也是心灵与责任的艺术。
春运是铁路客运面临的最艰巨的任务,而乘务员是处于最前沿的铁路工作者,经过四十天的临时乘务员工作,我的收获颇多,锻炼颇大,感触也颇深。乘务员的工作必须要求严格。在铁路系统工作,安全永远是第一位的,无论是对旅客的安全还是对乘务员自身的安全,都是作为工作之中的重中之重。春运期间客流量特别大,人员拥挤且携带大量的行李,旅客上下车时容易被挤倒或者脚底采空摔倒,造成不必要的伤害,乘务员这时必须维持好秩序,不厌其烦的做好提醒,帮助老弱病残孕及行李多的旅客。在值守车门时必须严格遵守停开动关锁,出站台四门瞭望的制度,确保车门处不能有丝毫的闪失。在车上还必须严格遵守作息制度,工作时间长,简单枯燥辛劳。这是我最直接最深切的感受。休息与饮食与平常不同,可以说是有点混乱。开始我并不能适应这种生活,得不到充分的调整,尤其是当夜班时很容易吃不消。而且列车上的伙食清淡且单调,能吃饱但不能保证吃好。随着时间推移,我逐渐适应了列车上的生活,工作起来也相对轻松了许多。对我来说当夜班是最难的,不是夜班的困意,而是在困顿无力的时候要拿起扫把将车箱里成堆的泡面盒,瓜子皮,卫生纸,,塑料瓶等等清扫干净,最具挑战性的是清理乘客的呕吐物和那些沾满厕所的排泄物,通常会影响我的下一顿就餐。每次清扫完车厢我都是满头大汗,每次清理的垃圾少则三四袋,多则七八袋。无论天气是多么的`恶劣,刮风,下雨,下雪到站都要继续站车门立岗,所以在车上我有好几次的感冒,春运工作是枯燥乏味的,但正是这身铁路制服才让我有了工作的责任感和使命感。在这过程中会有很多的乘客不尊重我的工作,甚至是一种瞧不起的态度,作为刚接触社会的我内心受到了很大的打击,但在是师傅和同学的安慰与鼓励中我依然坚强的微笑去完成我的工作。
在列车上我尽量为乘客服务,尽我最大的努力去帮助他们,作为一名当代大学生我必须
承担起为社会服务的责任,用自己的行动去证明自己,改善自己 ,使自己真正融入到社会中去。在火车上的很多的事是我们在学校所学不到的,在学校里学的只是文化知识,没有通过自己的实践检验,这并不能成为自己真正的技能。乘务工作看起来很简单,但是要做好真的不容易,这其中有很多的学问,不能因为简单就轻视它,在工作中无精打采的,敷衍了事,可能就是一个小小的失误酿成不可挽回的灾难,比如忘了锁门这是致命的,乘客不小心掉下去了,这就不是我们能承担得起的责任了。在车上我更学会了耐心,毕竟乘务工作就是跟人打交道,如何处理好自己与乘客之间的关系,如何服务好他们等等。我所服务是临客,条件更是艰苦,没空调,没热水,旅客多,旅客的抱怨更是不断,这都要我们去面对。他们抱怨没空调冷,虽然这些都不是我们的责任,但我们还得耐心面带微笑的跟他们解释,类似的还有好多,这些都是我们所要面对的。所以这次实习过程中也提高了我的人际交往能力,以后走上社会能更容易的解决人际问题。
20xx年的春运是一个难忘的时刻,在火车上的日日夜夜,日夜奋战只为更好的去完成春运任务,打赢这一场春运战。其中途径数十个城市,途径上千公里,收获了许多,有累,有苦,有甜,更有看到更多的旅客回家时脸上露出的笑容的喜悦与幸福。同时也让我对自己即将成为铁路职工而感到骄傲与自豪!最后在此也感谢带队老师以及列车上的师傅们对我的支持,帮助和关心,是他们用宽容的心去容纳我的缺点与不足,帮助我们在此次社会实践顺利完成乘务,健康的成长 !
南铁院通号学院:铁道信号专业1103 郑之超
20xx年2月28日
春运实习报告 篇3
20xx年2月22日,我进入武汉铁路局汉口火车站开始了为期48天的实习。现在短短48天的时间过去,我回到学校继续学习,回想起来,真的是受益良多。
我是个90后,个性比较张扬,喜欢以自我为中心很难在很大程度上与他人和谐相处,但铁路本身就是个服务行业,尤其是首当其冲的车站是整个铁路系统的服务窗口 。在这次的春运中,我尽量的使自己融入到大集体中。与大家相互关心,相互合作。在这其中自己在春运中的角色,得到了大家的一致好评。现在,在学校生活时我不再像以前那样独来独往了,并开始与同学主动交往,说话、做事首先站在别人的立场出发。
首先,我要感谢学校,感谢武汉铁路局,能给我这样一个好的机会,让我能以“服务者”的身份和铁路“亲密接触”。 作为一名铁道机车车辆工程系的学生能够加入铁道通信信号与工程系的这次实习行列中,我感到万分荣幸。在这个时间处于最忙、人流量最大、任务最繁重的春运时期,对我来说是个挑战,更是个难得的学习的机遇。通过这次学习,我学到了很多在学校以及课本中学不到的知识。
去的第一天,我被分到候车室,我的主要任务就是检票和维持候车室内的秩序。起初,我信心满满,觉得这么简单的事,对我而言不费吹灰之力。一开始,我秉承“微笑服务”的心态,接待每一批旅客。可当我站了几个小时后,脚麻木了,嘴里也是机械的重复那几句“请出示您的车票”,心里也莫名的烦躁起来,而且总会遇到那些浑水摸鱼或者是胡搅蛮缠的客人,一天下来真的是觉得身心疲惫。晚上躺在寝室的硬铺板上,回想一天的工作,又想到别人都在家欢度节日,心里很酸,一方面打了退堂鼓,另一方面,又告诉自己,既然来了,就不能放弃。第一天晚上就这样在思想斗争中混沉沉得睡去。
接下来的实习中,每天不外乎是检票,巡视候车室,不让旅客在候车室内吸烟,提示那些横躺的旅客起身之类琐碎的小事,但在拥挤的大厅这样来回忙碌,也不是件轻松的事情。
几天过去后,我也学会了调整自己的心态,我们的工作性质就是服务行业,我们就必须以积极、乐观的态度对待自己的工作,只有自己的心态摆正了,才能
更好的服务他人。如果自己首先就抱有不满的情绪,态度消极,那样不仅影响他人,而且自己的业务水平也不能上升到更高的层次。
通过这次的实习,我进一步了解了在火车站工作的程序,增强了自己的实践能力,学到了如何和乘客沟通,为以后自己的工作打下了实践基础。俗话说的好“实践出真知”,有些东西在书本上可以学到,但是有些东西在书本上是永远学不到的,比如说做人。在实习中我感受最深的是,做事直接体现着做人。我们学的理论知识总归到底,还是需要去实践。理论指导实践,实践中又会产生新的理论,理论与实践相互作用、不断循环的过程,推动着我们在发展中创新,在创新中发展。
其次,感谢铁道通信信号与工程系的带队老师以及学生干部对我在实习期间的照顾。我希望我们的院校能够多开展一些类似的实习活动,让我们多接触一些社会上的.东西。同时,我们的理论学习知识也不能放松。为了将后来能更好的适应社会的发展,我们必须首先学好理论课,用完善的理论知识武装自己。
“青年兴则国兴,青年强则国强”,中国的伟大事业离不开青年,在20世纪的百年中,中华民族和伟大共产党经历的波澜壮阔的历史,是与一代有志青年不断探索,英勇奋斗密切相连的。我们新世纪的大学生,作为中国特色社会主义建设事业的省力的生力军,会勇敢的担负起时代赋予的历史使命,为党和人民的伟大事业谱写出更加灿烂的青春之歌。
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