五一节手机活动月方案 -方案
惊喜五月、精彩移动
···· ——移动手机活动月
2004年以来，在中心领导及全体员工的积极努力下，中心一季度不仅顺利的完成了当期的收入任务，同时也达到了中心一季度净增用户的预定目标，为2004年开了一个好头，
五一节手机活动月方案
。但市场竞争不进则退，为了保证营销中心能够顺利完成全年的收入任务，提高整体市场的占有率，营销中心准备在五月以手机为主要活动内容，开展一次名为“移动手机活动月”的全方位的促销活动一、 活动时间
2004.4.25——2004.5.31
二、市场目标
（一） “以手机终端”为5月移动营销活动的市场主线，在整个社会范围内掀起移动销售高潮，进而带动其它产品的热销，力争开创“一点突破，全面开花”的全新市场局面。
（二）目标销量
1) 手机超值送办理3000台，捆绑机销售10000台；
2) 全球通、神州行套餐：在五月期间完成对全市用户关于套餐资费的普及工作，力争发展用户数到达 5000户；
3) “五一”七天力争达到新增市场占有率70％以上；
三、手机方案
新增市场（捆绑机）
基本思路：采取“低首付+承诺话费”的方式（贴近联通的C网销售模式），大力发展新增市场，同时打击联通C网；
Ø· 低端机型：
备注：
1. 办理以上机型的用户，可以选择的资费为政府套餐、神州行套餐以及神州行大众卡单向版（此资费仅限于周边市场）；
2. 办理方式详见《xx移动营销市发[2004]040》号文件；
3. 凡是在5月办理捆绑机的用户均可免费获赠两个月的天气预报；
Ø· 中、高端机型：
基本思路：丰富捆绑机的产品线，采取“热炒冷卖”的操作方式，仅在中心可控的渠道上进行限量发售（自有渠道、心连心以及特许经营店）。
备注：
1. 办理以上机型用户需同时携带身份证和户口本；
2. 办理以上机型的资费只能办理全球通套餐资费，具体档次用户可以在规定的套餐向上选择，但不能向下选择；
3. 凡是在5月参与该活动用户，均可获赠彩包业务一个；
存量市场（手机超值送）
基本思路：在经过前期近4个月的手机超值送活动，市场已经出现疲态。故此次手机超值送活动从三个方面（“加赠彩包业务”、“扩大用户办理范围”、“增设特价机型”）力争将该业务重新推向高潮；
具体方案：
（一）自有营业厅受理渠道
l· 亮点1：凡是5月办理手机超值送的'活动用户，均可额外赠送价值675元的彩包业务一个；
l· 亮点2：扩大用户办理范围，即移动60元以上老用户，以及联通或电信用户，只要提供近两个月话费发票，由本人携带身份证及户口本（发票上的户名须和身份证、户口本一致）也可享受3折购机优惠（但需值班经理处签字），各种机型及最低消费的条件见附件；星期一
l· 亮点3：考虑到部分用户群对最低消费的门槛，选出手机超值送中的部分滞销机型，按照手机超值送业务的标准办理相关业务，但降低其每月承诺话费值；（详见附件）星期一
（二）营销中心内部受理方式
为了加快中心手机超值送业务的受理速度，满足不同用户群的不同需求（尤其是C类集团用户），中心将以集团客户中心的手机超值送的操作规范为参考，制定出相对前台更为灵活的办理政策，以满足用户需要；（详见附件）
四、资费产品及业务
（一）基本思路：所有产品及业务分为两块，分别是“存量市场产品及业务”和“增量市场产品及业务”；
（二）促销亮点
1. 礼品卡；（存量和新增市场）
与2004年年初，推出的礼品卡类似（详见附件）；
2. 话费超值送活动；（存量市场）
以赠送MOU为指导思路，重新启动去年推出过的话费超值送活动；
3. 话费分月送（新增市场）
应用产品：神州行大众卡、轻松卡
优惠方式：凡在5月激活的神州行大众卡、轻松卡，均可享受在次月赠送10元话费的优惠活动，赠送时间为半年；（相关条件见附件）
4. 政府套餐（新增市场）
在主城区范围内全面推广政府套餐产品；（仅限于新增）
资费：25元月租、10元来电，打移动、联通，0.2元/分，电信0.3元/分（其中来电显示费可取消）
5. 业务组合
BOSS上的相关产品直接与长话660组合或夜话包打组合，推出新神州行大众卡长话版，新神州行大众卡夜话版等业务组合；
五、渠道
为了保证此次活动的顺利进行，渠道将成为我中心产品落地的重要环节，
方案
《五一节手机活动月方案》(https://www.unjs.com)。故在此次活动中，我中心将从渠道销售政策（含代理公司和营业员）、渠道的业务培训、渠道的包装以及渠道分类管理四个方面进行部署和安排，以确保销售的顺畅性：（二）渠道培训
为了能够让销售人员能够清楚、准确地将公司产品推荐给消费者，我中心准备在26、27、28对代理商及业务人员进行为期三天的业务知识培训，并制作简单的《销售人员手册》以便于营业员向用户推荐业务；
（三）渠道包装
利用去年10月神州行大众卡的成功经验，选择主城区及周边地区的重要网点进行以“移动手机活动月”的为宣传主题的全面宣传和包装，同时在条件允许的地方布置销售专柜台和挂旗；
网点分布资料
（四）渠道管理
为了保证整个营销活动的顺利开展，中心将根据现有渠道的性质和作用进行细分，将产品和业务进行分类推广；
现有渠道：自有渠道；心连心；国美、苏宁两家卖场；特许经营店、合作营业厅；其它社会渠道；麦当劳
六、商务机及策反工作
从现在日趋白热化的市场竞争来看，商务机及策反工作在二季度应提高到全公司的战略高度，大力发展。
基本目标：5月中心完成策反竞争对手高端客户（月消费在100－200元）任务3000户，发展商务机3000户；
相关方案见附件
七、宣传
可以参照十月金秋活动的宣传方案，同时安排相应的地推活动；
主要方式：报纸、地推活动、渠道宣传（具体方案由宣传组、市场业务部提供，暂定为23日广告公司提案）
七、任务分解
为了保证5月的新增市场份额能够达到70％以上，市场占有率提升0.5个百分点，我中心预计完成新增目标18万。
八、时间进度表
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