跟单员岗位职责【荐】
随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的跟单员岗位职责，欢迎大家分享。
跟单员岗位职责1
主要职责
01、寻找客户，通过各种渠道寻找新客户并跟踪老客户，计划你的下一步工作。
02、跟单是客户与生产现场之间的'重要桥梁和纽带。它主要能够迅速将客户的意见或投诉反馈到生产车间。
03、收集信息，随时收集每个工厂的信息，并及时将收集的信息反馈给部门经理。
04、推广产品，传播企业产品的信息，主动联系客户，展示产品，以获取订单。
跟单员岗位职责2
1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。
2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的'听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。
2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。
4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；
6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。
7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。
跟单员岗位职责3
1、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失；
2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作；
3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的'编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；
4、物料加工阶段的生产跟单；
5、服从上级临时安排的其他工作；
跟单员岗位职责4
1 协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;
2 从开发 打样 下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的.问题;
3 新客户的开发，参加展会及通过网络渠道开发客户，保证业务团队的业绩完成;
跟单员岗位职责5
1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;
2 处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;
3 准备并跟踪出货相关工作;
4 客户订单的后期跟进协调工作等 。
跟单员岗位职责6
服装跟单员岗位职责
1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；
2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；
3、出差到外协工厂验货，面辅料的筹建及特种工艺的抽检；
4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；
5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。
服装跟单员岗位要求
1、了解服装的生产流程和服装的缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；
2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面辅料特性；
3、了解国际验货标准，能及时发现解决生产过程中出现的`各种问题；
4、具有现场和工厂沟通协调和处理解决问题的能力；
5、性格开朗，办事麻利，做事认真负责，能适应经常出差。
跟单员岗位职责7
1、工厂往来帐目整理，来货清理，且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。
2、来货检验，每批来货必须抽检，并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。
3、来货跟踪，根据合同订单及时跟踪来货情况，提前通知仓库主管和统计员。（可在ERP系统做采购建议单或整理好的到货表格发送至嘉士财务的QQ群）
4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传，电子档（含订购产品的'品名、货号、颜色、尺码、数量）提供给仓库主管。
5、已到货商品，如为新品，须送样至网购运营，通知其相关负责人上链接，且持续跟进后期销售，出现评分降低的情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接，且随时统计网上销售产品的库存。
6、自己手上整理好的到货数据，每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。
7、服从部门临时的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟单员岗位职责8
岗位职责：
1、负责维护部门的相关业务往来关系及后续的订单跟踪工作；
2、与客户邮件等的日常沟通，维护好与客户的关系；
3、追踪生产进度，下工厂协调客户需求、生产进度及验货等。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、1年以上外贸相关领域工作经验，优秀的应届毕业生亦可；
3、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件。
外贸跟单员（岗位职责）
职位描述
流利的英语听、说、写能力，能够胜任现场翻译工作。有过外贸业务的工作经验人员优先考虑！
1、负责国际贸易业务工作的`开展，负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录；
2、负责订单跟踪、质量检验、及生产各环节及时沟通，跟进订单生产进度、出货、交单以便及时有效与客户合作，确保合同的顺利履行；
3、按公司规定流程发货，负责及时货款回笼，核销单交单等工作；
4、仔细认真核对外销交单单据，不得马虎出错；
5、定期进行客户回访以及处理客户投诉；
6、老客户维护和新客户开发；
7、负责及时整理以及向本部门经理提交本人负责客户的报表情况工作；
8、筹展，布展，参加展会，处理展会中的大小事宜
9、笔定单的形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用；
10、电子商务平台、网站更新，维护，资料管理以及跟进反馈，报表整理和反馈；
跟单员岗位职责9
1、接收客户订单，核对单价并下单，按照客户要求对账，开票，跟进回款工作。
2、将客户订单准确释放给到内部PMC组，跟进订单生产过程，保证订单准时交付。与客户保持良好的`沟通，争取更多的订单份额。
3、熟悉出口业务操作流程，合理制定拼车方案，节约物流成本。
4、熟悉英语等其他外语的说听读写能力。
跟单员岗位职责10
1.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等
2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识
3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误
4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期
5.订单完成后安排出货
6.完成领导交代的其他任务
跟单员岗位职责11
一、跟单员的定义：
跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
二、跟单员的工作界定：
对已下达生产的计划或订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。
三、跟单员的工作定位：
（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。
（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。
（3）传播信息：将公司的信息，传达到相关车间或部门。
（4）收集信息：收集各车间生产进程，并及时将所收集信息反馈到生产主管。
（5）分配产品：计划表的定制和执行，物料采购及协调工作。
四、跟单员的`主导意识：
跟单员要对公司所处的环境，车间担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解车间如何生产，何时完成，出来的产品怎样。
要求有主导意识：
有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。
有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力
有效：有效率，有结果。
总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。
五、生产跟踪：
（生产过程跟单）要掌握生产过程跟单的基本要求
生产过程跟单的流程：生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以要深入到生产线，查看进度，查看质量。
1、生产过程跟单的基本要求：
（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
2、生产过程跟单的流程：
（1）下达生产通知书：跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
（2）分析生产能力：生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？
（3）分析生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。
（4）跟踪生产进度：跟踪生产进度的表单：《生产日报表》、《生产计划进度跟踪表》
4.1实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
4.1.1原计划错误
4.1.2机器设备有故障
4.1.3材料没跟上。
4.1.4不良率和报废率过高
4.1.5临时工作或特急订单的影响。
4.1.6前制程延误的累积
4.1.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高
跟单员岗位职责12
1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。
2、对客户提出的'要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。
3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。
4、在货物全部生产完成之前的2—3天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车（订舱）。
5、货物生产完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。
6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。
7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。
8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。
9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。
跟单员岗位职责13
1、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
2、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
3、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
4、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
5、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
6、计算报价单
7、验签订单
8、填对帐表
9、目录，样品的.寄送与登记
10、客户档案的管理
11、客户来访接待
12、主管交办事项的处理
13、与相关部门的业务联系
跟单员岗位职责14
1、全面负责跟进加工厂，独立完成生产制单，并根据生产进度合理安排和跟进板衣及大货进度和质量跟进货品到仓;
2、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品开发及订单生产的全流程;
3、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期;
4、做好加工厂前期品质宣导、中期品质控制、后期品质抽查工作，处理生产过程中各类问题。
跟单员岗位职责15
职位描述
岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。
任职要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、
2、对工作有较高的热情、
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、
5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先
生产跟单员的工作岗位职责5
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；
2、负责对每日销售清单的汇总和录入；
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；
10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；
12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；
14、负责客户投诉的.信息接口传递工作；
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；
18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。
21、完成领导交给的其他任务
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