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售后内勤的岗位职责
在日常生活和工作中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的售后内勤的岗位职责，希望对大家有所帮助。
售后内勤的岗位职责1
职责：
1.负责接待客户，提供相关咨询，收集故障报修、保养等服务信息，并详细记录，及时作出服务反映;
2.根据经理的指示，及时、有效地做好派工工作;
3.跟踪售后服务人员的工作情况，做好记录，发现问题及时报告，快速做出处理;
4.对三包配件的帐目管理，及时与厂家沟通、申报;
5.负责客户档案的汇总、分析及存档，建立客户维修记录表册，编制售后服务工作报告;
6.根据服务人员的服务效果协助经理做好服务人员的考核;
7.负责客户服务费用的结算，以及日常文件的收集、整理、存档工作，电子文档的'整理、储存和管理等工作
任职资格：
1.学历要求：大专以上学历;
2.专业要求：文职类或机械相关专业;
3.知识技能：具备一定的财务基础知识，熟练操作办公软件;
4.能力要求：工作认真负责，积极主动，思路清晰，待人和蔼热情，懂商务礼仪;
5.性别及年龄：，年龄22--35岁。
售后内勤的岗位职责2
职责：
1、负责完成交模人员的考勤统计及相关成本费用的.核算。
2、根据成本和项目安排，合理分配人员工作安排。
3、熟知交模大致流程，负责协调交模过程中出现异常问题。
4、按照领导工作计划，及时准确的完成领导交待的任务。
任职条件：
1、大专2年以上制造型行业工作背景，有相关成本核算经验优先。
2、具备良好的沟通协调和组织能力，责任心强、勇于挑战，能承受工作压力。
3、熟练操作使用office办公软件。
售后内勤的岗位职责3
职责：
1、高效完成上级交给的任务和工作
2、起草并矫正报告、文稿等；
3、管理公司网络、邮箱；
4、负责日常办公用品采购发放管理，办公室设备管理；
5、负责办公室日常行政管理
6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
7、保证公司所需物资的'充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）
任职资格：
1、形象气质佳，大专以上学历；
2、二年以上相关工作经验；
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作 能力，熟练运用OFFICE等办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；
售后内勤的岗位职责4
职责：
1.项目部考勤统计
2.安装维修备件领用打包快递
3.各项目使用备件情况，对接仓库
4.百宝箱、维修箱检查表
5.定位器检查表
5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记
6.各种内务信息记录
7.钉钉采购、用款等申请
8.办公用品申领、微信统计等日常事务
岗位要求：
熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。
售后内勤的岗位职责5
职责：
1.根据公司提供的客户电话定期回访客户；
2.负责接听客户热线，登记客户反映的问题，及时联系解决；
3.通过电话负责客户的售后工作；
4.协助配合售后团队。
任职资格：
1.普通话标准，良好的'沟通表达能力；
2.熟练操作办公自动化设备
3.良好的执行力和团队精神。
售后内勤的岗位职责6
职责
1、配合销售人员做售前/售后支持；
2、根据客户要求及公司产品，提供适当的讲解；
3、充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，以及售后的维护工作；
4、解决客户软件中的.问题，增加满意度，二次开发。
5、执行能力强，反应能力快，性格开朗者优先。
岗位要求：
1.头脑清晰，有较强的逻辑分析能力，较强的服务意识；
2.较强的沟通能力，可以和客户进行流畅的沟通；
3.处理问题有条理，较强的应急处理能力。
售后内勤的岗位职责7
岗位职责：
1、提醒客户续交职保费；
2、为客户办理各种保全服务；联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务；
3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效；
4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；
5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；
6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。
任职要求：
1、年龄20——45周岁之间，可接受应届毕业生。
2、全日制大专以上学历，男女不限；
3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；
4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的'工作责任心及事业心，具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；
5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。
售后内勤的岗位职责8
职责：
1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货
2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的`反馈意见进行上报处理。
3、负责解答客户疑问。
4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据；及时提供市场所需要的各类文件资料及样品，建立有效客户信息档案。
任职要求：
1、中专以上学历，性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。
2、有销售内勤工作经验者优先。
3、熟练使用各种办公软件。
4、有基础普通话能力。
售后内勤的岗位职责9
职责：
1、负责销售部的`配件收发工作，并做好记录；
2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出；
3、机器配件型号对应款式型号收集；
4、领导安排下来的其他工作。
岗位要求：
1、吃苦耐劳，工作效率高；
2、熟练应用基本办公软件；
3、自学能力强，善于沟通；
4、具备极强的团队合作精神。
售后内勤的岗位职责10
职责：
1、负责售后服务部、运营部日常材料采购
2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜
3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务
4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜
5、完成上级交个的其他工作
任职要求
1、大专及以上学历，男女不限
2、具备较强的`服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调组织能力
4、能适应出差
5、有了解挂车者优先考虑
售后内勤的岗位职责11
岗位职责：
1、根据品牌要求，学习、认同雷克萨斯服务理念。
2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。
3、负责新车订单管理、执行工作。
4、负责订单的执行，并协调相关事项达成。
任职要求：
1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。
2、具有高端品牌4S店售后内勤，计划员相关工作经验。
3、细心，对数字比较敏感。
4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。
售后内勤的.岗位职责12
一、 负责商品车的清洁卫生规范摆放，标志清晰，并做好车辆的维护工作。
二、 负责商品车的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。
三、 负责根据提货清单迅速、准确的提商品车，配件发放遵循先进先出的原则。
四、 负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。
五、 负责库存量的'统计，若发现库存不足或过多应及时上报。
六、熟悉授权公司商品车收发流程，不断提高业务水平。
八、 完成部门负责人交办的相关工作。
售后内勤的岗位职责13
职责：
1.利用公司提供的.优质客户服务资源，通过电话与老客户沟通，促进售后服务项目的销售；
2.开发新客户，维护老客户业务；
3.配合公司完成各项计划和销售目标；
4.定期与老客户沟通，建立良好的长期合作关系。
售后内勤的岗位职责14
职责：
1. 负责接待客户，提供相关咨询，收集故障维修、维修等服务信息，详细记录，及时反映服务；
2. 按照经理的指示，及时有效地做好分配工作；
3. 跟踪售后服务人员的工作情况，做好记录，及时报告问题，快速处理；
4. 及时与厂家沟通申报三包配件账目管理；
5. 负责客户档案的汇总、分析和归档，建立客户维护记录表，编制售后服务报告；
6. 协助经理根据服务人员的服务效果对服务人员进行考核；
7. 负责客户服务费的.结算、日常文件的收集、整理和归档、电子文件的整理、存储和管理
任职资格：
1. 学历要求：大专以上学历；
2. 专业要求：文职或机械相关专业；
3. 知识技能：具备一定的财务基础知识，熟练操作办公软件；
4. 能力要求:工作认真负责，积极主动，思路清晰，待人善良热情，懂商务礼仪；
5. 22-35岁的性别和年龄。
售后内勤的岗位职责15
职责：
1、售后服务：做好公司质保内售后产品的服务；
2、售后问题的汇总与分析：对反应的售后问题进行记录、汇总，并对问题进行分析；
3、售后客户人员资料录入系统；
4、售后库存出入库存的登记与管理，标记清楚，做到账务相符；
5、电话回访客户；
6、其他事项的`处理。
职位要求：
1、 电脑操作熟练
2、细心、诚实、稳重，处事果断、公正、灵活；
3、具有独立的沟通、协调能力，具亲和力，善社交；
4、善于沟通，处理能力强。
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