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客房部经理简单岗位职责
在发展不断提速的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的客房部经理简单岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
客房部经理简单岗位职责1
1、全面负责客房部工作。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的`管理工作、服务工作落实到各个岗位。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
4、对客房部物资、设备进行管理和控制。
5、制定房务预算,控制房务支出。
6、巡视和检查本部门的工作状况。对客房服务质量进行管理和控制。
7、不断改进和提高客房管理水平。
客房部经理简单岗位职责2
1、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;
2、全面负责客房部各项运营成本的控制;
3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;
4、负责客房对客服务的`高标准执行;
5、协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作;
6、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;
7、负责对各类物品进行清点、入库登记,并填写和编制存货记录。
客房部经理简单岗位职责3
1、监督、指导、协调全部房务工作,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。
2、负责客房的清洁维修、保养。
3、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
4、管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。
5、提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单。
6、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。
7、检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度和工作效率。
8、与前台做好协调,控制好房态,提高客房利用率和对客的服务质量。
9、与工程部做好协调,做好客房设施设备的`维修、保养和管理工作。
10、检查F层的消防、安全工作并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。
11、拟定、上报客房部年度工作计划、季度工作安排。
12、建立客房部工作的完整档案体系。
13、任免、培训、考核、奖惩客房部主管及领班。
14、按时参加酒店例会,传达落实会议决议、决定,及时向总经理汇报,主持每周部门例会。
15、处理投诉,发展同住店客人的友好关系。
16、检查VIP房,使之达到酒店要求的标准。
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