课程顾问岗位职责

时间：2024-09-21 16:10:07 岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

　　1、家长接待电话并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；

　　2、为会员提供专业的课程指导和服务；

　　3、参与和支持相关中心营销活动；

　　4、销售中心课程，完成月度销售计划和指标；

　　5、统筹管理校园销售部。

课程顾问岗位职责2

　　1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；

　　4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；

　　5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与签约家长的'良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；

　　7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的准备和整理；

　　8、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。

　　9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。

课程顾问岗位职责3

　　职责描述：

　　1、负责光环项目管理、it类课程的招生（不需要技术背景）；

　　2、接听400电话、回访咨询数据，快速了解需求、完成落单；

　　3、跟进协议、费用支付流程，与班主任配合做好学员服务；

　　4、维护潜在客户及老客户，积累企业客户资源；

　　5、参与线下说明会等市场活动，做好现场的配合及落单；

　　6、各类销售数据的整理及汇总。

　　任职要求：

　　1、有2年以上的.电话销售经验，具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神；

　　2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高；

　　3、能在一定压力下积极完成工作任务；

　　4、具有培训行业销售经验者优先；

课程顾问岗位职责4

　　1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；

　　4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的解决方案，向客户推荐合适的培训课程；

　　5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与签约家长的良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；

　　7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的'准备和整理；

　　8、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。

　　9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

课程顾问岗位职责5

　　职位描述：

　　为家长及学员提供课程咨询、成长方案制定、后期跟踪等全方位服务。

　　1、学习公司的教育服务产品，为家长及学员提供咨询服务，准确把握客户需求；

　　2、对学员学习状况做出专业分析与诊断，制定辅导计划与方案，规划课程，完成签约。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，师范类、心理类、教育类专业优先；

　　2、热爱教育行业，责任心强，具备出色的沟通能力；

　　3、对潜在客户有锲而不舍的跟进精神；

　　4、抗压能力强，能承担一定的销售业绩压力；

　　5、学习能力强，能通过自主学习提升业务能力！

　　岗位晋升渠道：

　　1、专业方向：一星级顾问——二星级顾问——三星级顾问——四星级顾问——五星级顾问

　　2、管理方向：

　　横向管理：校区副主管——校区主管——大区主管——业务主管——业务经理

　　纵向管理：学习顾问部专员——学习顾问部副主管——学习顾问部主管——学习顾问部经理

　　作为一家在美国nasdaq上市的正规培训机构，我们提供：

　　1、有吸引力的绩效奖金、合理的`晋升体系；

　　2、规范的福利保障：

　　①基本福利：入职即购买六险一金、ads荣誉股、每年至少两次旅游、每周下午茶、免费体检、年终奖、节假日福利；

　　②特色福利：综合医保、图书基金、生日礼物、子女报班优惠（最低0折）;

　　③更多的假期福利：1-5天带薪福利年假（在法定年假上累计）、10天婚假、产假；

　　同时，作为一家高速发展、生命力旺盛的地方，我们提供：

　　1、有活力而不是死气沉沉的工作环境；

　　2、有挑战性而不是墨守成规的工作目标。

　　3、足够广阔而不是一眼能望到头的工作前景。

课程顾问岗位职责6

　　1、接听咨询电话，接待来访家长，为家长和学生提供专业评价和咨询，并达成课程销售；

　　2、与签约家长保持良好关系，完成学生推荐和续费；

　　3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　4、做好学生学习管理工作，提高客户满意度。

课程顾问岗位职责7

　　1、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;

　　2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;

　　3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;

　　4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。

课程顾问岗位职责8

　　1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；

　　2、协助教师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习计划，定期回访学生信息，反馈学生最近的学习动态；

　　3、组织市场部和各学科学校的'活动课程，开展各部门的培训、讲座和会议；

　　4、熟悉英语教学业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；

　　5、完成总部和上级下达的目标和工作。

课程顾问岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；

　　2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；

　　3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；

　　4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。

　　6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；

　　2、拥有良好的`个人形象气质和修养；

　　3、具有一定的英文基础，普通话标准；

　　4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；

　　5、熟悉电脑操作、办公软件；

　　6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；

课程顾问岗位职责10

　　1、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的'留学方案；。

　　2、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；。

　　3、配合市场部参与组织市场活动；。

　　4、做好学员入学前后的指引及服务工作；。

课程顾问岗位职责11

　　任职要求：

　　1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；

　　2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；

　　3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；

　　4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；

　　5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。

课程顾问岗位职责12

　　职位描述:

　　工作职责:

　　1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;

　　2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;

　　3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;

　　4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

　　任职资格:

　　1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;

　　2.良好的`销售市场营销技能;

　　3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

　　4.拥有高度责任感和客户服务意识。

　　5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

课程顾问岗位职责13

　　1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;

　　3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;

　　4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的'反馈工作;

　　5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责14

　　岗位职责

　　1、利用网络在线上推广公司产品；

　　2、按时完成公司、部门制定的销售目标；

　　3、配合公司做好售后服务；

　　4、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职资格

　　1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下

　　2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；

　　3、具有强烈的.责任心，团队协作意识强；

　　4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；

　　5、有一定的网络在线销售经验者优先。

　　1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；

　　2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；

　　3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务

　　4.负责课程培训合同的签订、实施及执行

　　5.承担客户的服务及管理工作

　　6.完成其他部门负责人安排的工作

　　任职资格：

　　1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；

　　2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；

　　3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；

　　4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；

　　5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位

课程顾问岗位职责15

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的`当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

　　任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望

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